😐 Не все подписчики одинаково полезны
Часто в продвижении телеграм-каналов, рассылок или сообществ в соцсетях в главный KPI ставят стоимость привлечения подписчика.
Это логично — чем дешевле подписчик, тем больше мы их привлечем, тем больше людей пройдет по воронке и что-то купит.
Но нет, в жизни все сложнее.
Например, у нас агентство веб-разработки, мы делаем лендосы. Наши клиенты — это компании, которым нужен лендос.
Настроили рекламу на предпринимателей — и получили подписчиков по 200 рублей. Дофига!
Решили оптимизировать кампанию — и настроили на дизайнеров, которые смогут подсматривать какие-то фишки из наших кейсов. Дизайнеров набежало много — по 40 рублей за подписку.
Но закажут ли они сайт? Вряд ли.
Вроде и оптимизировали, получили крутой результат — снизили цену привлечения подписчика в 5 раз. Но предприниматели за 200 рублей заказывали у нас сайты, приносили деньги и окупались. А дизайнеры за 40 рублей не будут, и реклама не окупится.
Поэтому надо смотреть не только на стоимость подписчика, но и на то, насколько эти подписчики целевые, будут ли они что-то заказывать.
Стоимость подписчика — хорошая метрика, но только одна из. В первую очередь лучше следить за ROMI.
→ Случайный интересный пост
Часто в продвижении телеграм-каналов, рассылок или сообществ в соцсетях в главный KPI ставят стоимость привлечения подписчика.
Это логично — чем дешевле подписчик, тем больше мы их привлечем, тем больше людей пройдет по воронке и что-то купит.
Но нет, в жизни все сложнее.
Например, у нас агентство веб-разработки, мы делаем лендосы. Наши клиенты — это компании, которым нужен лендос.
Настроили рекламу на предпринимателей — и получили подписчиков по 200 рублей. Дофига!
Решили оптимизировать кампанию — и настроили на дизайнеров, которые смогут подсматривать какие-то фишки из наших кейсов. Дизайнеров набежало много — по 40 рублей за подписку.
Но закажут ли они сайт? Вряд ли.
Вроде и оптимизировали, получили крутой результат — снизили цену привлечения подписчика в 5 раз. Но предприниматели за 200 рублей заказывали у нас сайты, приносили деньги и окупались. А дизайнеры за 40 рублей не будут, и реклама не окупится.
Поэтому надо смотреть не только на стоимость подписчика, но и на то, насколько эти подписчики целевые, будут ли они что-то заказывать.
Стоимость подписчика — хорошая метрика, но только одна из. В первую очередь лучше следить за ROMI.
→ Случайный интересный пост
🔥72👍27❤17🤯1💩1🤡1
❤️ Взаимоконсультации и обмен опытом
Это мой любимый способ получения информации.
Суть простая — находишь человека, у которого есть нужный тебе опыт, и которому интересен твой опыт. И общаешься с ним. Задаете друг другу вопросы, даете советы, рассказываете, как что устроено у вас.
Эдакая двусторонняя консультация по бартеру.
Например, недавно я созванивался с директором другого агентства, и мы рассказывали друг другу, как у нас выстроены процессы производства, какая экономика проектов, сколько платим подрядчикам и так далее. Каждый нашел несколько удачных идей у другого.
Подобным способом можно выцепить даже тех людей, кто не дает консультации за деньги, но может рассказать много крутых вещей.
Я уже дважды делал такой пост, мне очень нравится формат, поэтому хочу повторить. В комментах вы можете найти себе людей на взамоконсультации:
1. Пишите ваш запрос — о чем вы хотите поспрашивать, какой опыт вам интересен
2. Расскажите о своем опыте — в чем вы разбираетесь, о чем готовы рассказать
3. Находите людей и договаривайтесь с ними пообщаться
Консультации за деньги и другие услуги чур не предлагать.
Погнали 👇
Это мой любимый способ получения информации.
Суть простая — находишь человека, у которого есть нужный тебе опыт, и которому интересен твой опыт. И общаешься с ним. Задаете друг другу вопросы, даете советы, рассказываете, как что устроено у вас.
Эдакая двусторонняя консультация по бартеру.
Например, недавно я созванивался с директором другого агентства, и мы рассказывали друг другу, как у нас выстроены процессы производства, какая экономика проектов, сколько платим подрядчикам и так далее. Каждый нашел несколько удачных идей у другого.
Подобным способом можно выцепить даже тех людей, кто не дает консультации за деньги, но может рассказать много крутых вещей.
Я уже дважды делал такой пост, мне очень нравится формат, поэтому хочу повторить. В комментах вы можете найти себе людей на взамоконсультации:
1. Пишите ваш запрос — о чем вы хотите поспрашивать, какой опыт вам интересен
2. Расскажите о своем опыте — в чем вы разбираетесь, о чем готовы рассказать
3. Находите людей и договаривайтесь с ними пообщаться
Консультации за деньги и другие услуги чур не предлагать.
Погнали 👇
❤67🔥19👍9🐳3❤🔥1👏1💩1🤡1
Давайте поговорим про финучет в бизнесе
Как сейчас у нас:
Каждый месяц руководители направлений сдают отчет по своим финансам. Продажники — по расходам на продажи. Главреды — по выручке с клиентов и расходам на производство. Ответственные за обучение — по доходам/расходам по курсам. Бэк-офис — за расходы на инфраструктуру: ассистентов, сервисы, подарки сотрудникам и так далее. Маркетинг — за подрядчиков по маркетингу, рекламные бюджеты и так далее.
Все эти отчеты я свожу в 3 PnL: только по агентству, только по курсам и общую.
Там смотрю, что мы заработали, считаю рентабельность направлений и всего бизнеса в целом, как мы растем и так далее.
Прямо сейчас делаю такие же PnL, но на основе реальных движений по счетам, а не отчетов. Чтобы их можно было сравнивать между собой и находить косяки, потерянные деньги и счета, которые забыли выставить.
Отдельно есть отчеты по каждому проекту и по производственным юнитам: сколько заработали, сколько потратили, прибыль, рентабельность.
А как это устроено у вас? Я бы с радостью почитал, как вы следите за финансами — может, позаимствовал бы крутые идеи.
Как сейчас у нас:
Каждый месяц руководители направлений сдают отчет по своим финансам. Продажники — по расходам на продажи. Главреды — по выручке с клиентов и расходам на производство. Ответственные за обучение — по доходам/расходам по курсам. Бэк-офис — за расходы на инфраструктуру: ассистентов, сервисы, подарки сотрудникам и так далее. Маркетинг — за подрядчиков по маркетингу, рекламные бюджеты и так далее.
Все эти отчеты я свожу в 3 PnL: только по агентству, только по курсам и общую.
Там смотрю, что мы заработали, считаю рентабельность направлений и всего бизнеса в целом, как мы растем и так далее.
Прямо сейчас делаю такие же PnL, но на основе реальных движений по счетам, а не отчетов. Чтобы их можно было сравнивать между собой и находить косяки, потерянные деньги и счета, которые забыли выставить.
Отдельно есть отчеты по каждому проекту и по производственным юнитам: сколько заработали, сколько потратили, прибыль, рентабельность.
А как это устроено у вас? Я бы с радостью почитал, как вы следите за финансами — может, позаимствовал бы крутые идеи.
👍23🔥14❤7⚡4
Что делать, если клиент никак не родит?
вопрос из бота
Паша, привет! Что делать с заказчиком, с которым уже была встреча, всё согласовали, пул работ наметили, но оплата не может поступить уже целый месяц. Пишут каждые два дня: "Медленно но верно идём к целям", "ждем оплату сегодня-завтра", потом снова "согласовываем". Всё это выматывает, я не могу спланировать четко свой объем, эта неопределенность просто невероятно злит. Пытаюсь понять причины, почему так, но пока не очень получается)
* * * * *
Причины могут быть самые разные:
— В компании разлад, финансовый отдел медленно обрабатывает платежи, заявки на оплаты теряются и так далее
— У задачи по старту работы с тобой нет ответственного, вот она и не двигается
— Или ответственный нашел себе дела поважнее
— У компании щас нет денег, ждут, пока придут
— С тобой хочет работать один человек, а решение об оплате принимает другой, вот они и договариваются
Что тут можно сделать.
Давать ништяки за быстрое принятие решений и оплату. Если оплатите в течение 3 дней — сделаем скидку 10%. Если подпишем договор на этой неделе — напишем вам 5 статей по цене 4. Тогда на той стороне появится дополнительная мотивация шевелиться.
Это есть смысл делать, когда у тебя недозагруз и лучше взять проект с рентабельностью пониже, чем никакого. Ну либо изначально повышать цену в коммерческом предложении, чтобы потом сделать «скидку» за быстрое подписание документов.
Жестко фиксировать время, которое можешь уделять проекту. Пишешь клиенту, мол, у нас есть окошко на следующей неделе. Если хотите с нами поработать, платите сейчас и давай стартовать. Если не успеете — поезд ушел, у нас начинается другой проект, приступить сможем только через месяц.
Тоже дополнительная мотивация шевелиться, но действует, только если клиент ОЧЕНЬ хочет поработать с тобой. Обычно работает у дорогих экспертов и бутиковых компаний с очень качественным продуктом и сильной сарафанкой.
Не планировать загрузку до оплаты. Просто принять, что пока клиент не заплатил, ты не считаешь его клиентом и не учитываешь в планировании загрузки.
Хорошо работает в комбинации с предыдущим пунктом — предупреждаешь клиента, что пока денег нет, ты не можешь запланировать на него время. Свободные слоты есть вот таки, выбрать сможете после оплаты.
Наращивать объемы. Чем больше у тебя команда и чем больше проектов в работе, тем меньше бесят зависшие проекты. Ну завис и завис, у нас и так 20 новых проектов за месяц. Отдуплится в этом месяце — хорошо. В следующем, через 3 месяца, через год — тоже хорошо, без работы все равно не сидим.
* * * * *
Делитесь своими лайфхаками, что делаете, если клиент тянет с оплатой.
А свои вопросики задавайте сюда → @molyanov_bot
вопрос из бота
Паша, привет! Что делать с заказчиком, с которым уже была встреча, всё согласовали, пул работ наметили, но оплата не может поступить уже целый месяц. Пишут каждые два дня: "Медленно но верно идём к целям", "ждем оплату сегодня-завтра", потом снова "согласовываем". Всё это выматывает, я не могу спланировать четко свой объем, эта неопределенность просто невероятно злит. Пытаюсь понять причины, почему так, но пока не очень получается)
* * * * *
Причины могут быть самые разные:
— В компании разлад, финансовый отдел медленно обрабатывает платежи, заявки на оплаты теряются и так далее
— У задачи по старту работы с тобой нет ответственного, вот она и не двигается
— Или ответственный нашел себе дела поважнее
— У компании щас нет денег, ждут, пока придут
— С тобой хочет работать один человек, а решение об оплате принимает другой, вот они и договариваются
Что тут можно сделать.
Давать ништяки за быстрое принятие решений и оплату. Если оплатите в течение 3 дней — сделаем скидку 10%. Если подпишем договор на этой неделе — напишем вам 5 статей по цене 4. Тогда на той стороне появится дополнительная мотивация шевелиться.
Это есть смысл делать, когда у тебя недозагруз и лучше взять проект с рентабельностью пониже, чем никакого. Ну либо изначально повышать цену в коммерческом предложении, чтобы потом сделать «скидку» за быстрое подписание документов.
Жестко фиксировать время, которое можешь уделять проекту. Пишешь клиенту, мол, у нас есть окошко на следующей неделе. Если хотите с нами поработать, платите сейчас и давай стартовать. Если не успеете — поезд ушел, у нас начинается другой проект, приступить сможем только через месяц.
Тоже дополнительная мотивация шевелиться, но действует, только если клиент ОЧЕНЬ хочет поработать с тобой. Обычно работает у дорогих экспертов и бутиковых компаний с очень качественным продуктом и сильной сарафанкой.
Не планировать загрузку до оплаты. Просто принять, что пока клиент не заплатил, ты не считаешь его клиентом и не учитываешь в планировании загрузки.
Хорошо работает в комбинации с предыдущим пунктом — предупреждаешь клиента, что пока денег нет, ты не можешь запланировать на него время. Свободные слоты есть вот таки, выбрать сможете после оплаты.
Наращивать объемы. Чем больше у тебя команда и чем больше проектов в работе, тем меньше бесят зависшие проекты. Ну завис и завис, у нас и так 20 новых проектов за месяц. Отдуплится в этом месяце — хорошо. В следующем, через 3 месяца, через год — тоже хорошо, без работы все равно не сидим.
* * * * *
Делитесь своими лайфхаками, что делаете, если клиент тянет с оплатой.
А свои вопросики задавайте сюда → @molyanov_bot
👍54❤22🔥21👏1
Общался как-то с руководителем агентства, которое плотно работает с Хабром. Мы обсудили общую проблему, которая мешает масштабировать создание контента про хардовую айтишку, технологии, медицину и прочее.
Не контент уровня VC и Т—Ж, когда мы рассказываем поверхностные знания про айти и банки для неайтишников и небанкиров. А контент уровня Хабра, когда мы рассказываем про технологии для людей, которые разбираются в них чуть ли не лучше нас самих.
Поверхностных знаний в этом случае недостаточно.
Большинство авторов просто почитали что-то про айти, в лучшем случае прошли месячное обучение в духе «Технический писатель 2.0» или когда-то там учились в универе на физтехе.
Они не могут провести адекватное интервью с инженером и разработчиком, потому что просто не шарят, что вообще спрашивать.
Они могут задать общие вопросы в духе «а как это работает? а почему это круто? а какие технологии вы тут используете?»
Но задавать вопросы в духе: «а почему вы используете технологию Х, а не более популярную Y?» — они не могут. Потому что для этого надо быть в теме. Насколько глубоко в теме, что даже высшего образования в нужной сфере недостаточно.
И тут вскрывается проблема. Научить копирайтера проектированию ракет или принципам работы банковских систем — нереально. Без бекграунда в нужной сфере он не сможет общаться с инженерами на одном языке и вытаскивать из них фактуру.
А люди с опытом работы в нужной сфере — нууууу… Часто зарабатывают в разы больше, чем копирайтеры, им не особо интересно писать тексты.
Можно было бы попросить писать тексты самих айтишников и инженеров, а потом их редачить. Но они не авторы, они не знают, о чем писать, чтобы получилось интересно. Нужны наводящие вопросы, нужно направлять их мысли в правильное русло, умение вытаскивать интересную фактуру.
Получается, что и эксперт не может набросать какой-то черновик, и подавляющее большинство авторов не может вытащить из него нужную фактуру.
А что делать-то?
1. Искать те редкие бриллианты, которые имеют нужный бекграунд, но запарились работать с своей сфере и захотели стать копирайтерами или блогерами. Искать их очень сложно, договориться с ними еще сложнее, денег они хотят супермного (все же знают, что айтишники зарабатывают 300кк в секунду).
И в любой момент их может схантить конкурент, предложив еще больше денег. Просто потому что это чуть ли не единственный человек в стране, который может нужную задачу решить.
Это немасштабируемо. Норм вариант для компании, которая хочет писать на Хабр для себя, но плохой вариант для агентства, которое хочет выпускать 1000 статей в год.
2. Разделить обязанности автора и интервьювера. Нанять специального человека с нужным бекграундом, который сможет созвониться с инженером, задать ему 100500 интересных вопросов и собрать фактуру. Пишем статью про разработку — ищем интервьювера-разработчика. Пишем про космические ракеты — ищем инженера-ракетостроителя.
Да, мы ищем инженера, который будет брать интервью у другого инженера — но уже с нужным нам опытом.
Потом эту фактуру отдавать автору, который хотя бы поверхностно знаком с темой — чтобы он мог понять, что вообще происходит, и что за информация попала к нему в руки.
А потом так же в 2 этапа проверять готовый текст — сначала редактором, который «в теме», но лично ракеты не строил. А потом инженеру, который не будет смотреть на формулировки, но найдет бред, неточности и фактические ошибки.
И только после этого показывать статью эксперту со стороны компании, от лица которого будет идти публикация.
Это уже масштабируемо. Но. Стоит это просто звездец сколько. За интервью заплати, редактору заплати, автору заплати, за фактчекинг заплати.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53❤🔥13👍11❤6⚡5
С какого количества подписчиков можно начинать продавать рекламу в канале?
вопрос из бота
Как начнут обращаться за рекламой — тогда и начинайте продавать =)
Ко мне начали обращаться, когда у меня было около 1000 подписчиков. А когда было 4000 — рекламные места стабильно выкупались на 1-2 недели вперед.
вопрос из бота
Как начнут обращаться за рекламой — тогда и начинайте продавать =)
Ко мне начали обращаться, когда у меня было около 1000 подписчиков. А когда было 4000 — рекламные места стабильно выкупались на 1-2 недели вперед.
❤36👍25💋5💩3👎1
Примеры в текстах: выступление редактора «Сделаем» Маши Асланиди
Сегодня в 14:15 наш редактор Маша Асланиди выступит на «Неделе интернет-маркетинга».
Она проведет вебинар о том, как использовать примеры в контенте:
→ Зачем тексту нужны примеры
→ Какие стоить приводить, а какие — никогда-никогда
→ Разберем реальные тексты: какие примеры не стоит приводить и на что их лучше заменить
Чтобы попасть на выступление, нужно зарегистрироваться на конференцию.
Выступление Маши будет в 14:15 по Москве.
Зарегистрироваться →
Сегодня в 14:15 наш редактор Маша Асланиди выступит на «Неделе интернет-маркетинга».
Она проведет вебинар о том, как использовать примеры в контенте:
→ Зачем тексту нужны примеры
→ Какие стоить приводить, а какие — никогда-никогда
→ Разберем реальные тексты: какие примеры не стоит приводить и на что их лучше заменить
Чтобы попасть на выступление, нужно зарегистрироваться на конференцию.
Выступление Маши будет в 14:15 по Москве.
Зарегистрироваться →
❤24🔥6👍4💩3👎1
Вебинар о том, как собирать информацию от клиентов, чтобы написать классный текст
На этапе брифинга решается, каким будет итоговый результат проекта: или мы напишем что-нибудь как-нибудь без особого выхлопа, или сделаем действительно ценную работу, которая оправдает ожидания клиента.
Ведь даже самая проработанная статья будет бесполезной, если это не то, что нужно для решения задачи.
В четверг в 16:30 будем говорить про брифы:
→ Как подготовиться к брифу, чтобы бить вопросами в самую суть, а не уточнять очевидное
→ Какие вопросы задают клиентам редакторы «Сделаем», чтобы разобраться в задаче
→ Как проводить первое интервью с клиентом, чтобы получить ценную фактуру
Вебинар проведет Надя Климова, редактор «Сделаем» и автор Телеграм-канала «Редактор с чашкой черного»
Чтобы посмотреть, вступайте в наш специальный Телеграм-канал для вебинаров. Там будут ссылка на трансляцию, дополнительные материалы и запись в течение недели → https://t.iss.one/+7bUDLFpNlrMzOTZi
На этапе брифинга решается, каким будет итоговый результат проекта: или мы напишем что-нибудь как-нибудь без особого выхлопа, или сделаем действительно ценную работу, которая оправдает ожидания клиента.
Ведь даже самая проработанная статья будет бесполезной, если это не то, что нужно для решения задачи.
В четверг в 16:30 будем говорить про брифы:
→ Как подготовиться к брифу, чтобы бить вопросами в самую суть, а не уточнять очевидное
→ Какие вопросы задают клиентам редакторы «Сделаем», чтобы разобраться в задаче
→ Как проводить первое интервью с клиентом, чтобы получить ценную фактуру
Вебинар проведет Надя Климова, редактор «Сделаем» и автор Телеграм-канала «Редактор с чашкой черного»
Чтобы посмотреть, вступайте в наш специальный Телеграм-канал для вебинаров. Там будут ссылка на трансляцию, дополнительные материалы и запись в течение недели → https://t.iss.one/+7bUDLFpNlrMzOTZi
❤26🔥9👍6💩1🤡1
Почему контент-маркетинг не приносит результата
Случай из моей доагентской работы. Стартап собрал редакцию, чтобы сделать контент-маркетинг мечты, закинул в него 10млн за год и получил ноль лидов.
Почему так?
Потому что собственник никого не слушал, разбрасывался инвестициями и совершил все ошибки, какие можно совершить.
В статье мы собрали 7 частых ошибок, которые совершают компании на запуске — чтобы вы запускали эффективный контент-маркетинг, а не как тот стартап.
— https://vc.ru/926718
Случай из моей доагентской работы. Стартап собрал редакцию, чтобы сделать контент-маркетинг мечты, закинул в него 10млн за год и получил ноль лидов.
Почему так?
Потому что собственник никого не слушал, разбрасывался инвестициями и совершил все ошибки, какие можно совершить.
В статье мы собрали 7 частых ошибок, которые совершают компании на запуске — чтобы вы запускали эффективный контент-маркетинг, а не как тот стартап.
— https://vc.ru/926718
vc.ru
Почему контент-маркетинг буксует и не дает результата — 7 самых распространенных причин — Маркетинг на vc.ru
Павел Молянов Маркетинг23.11.2023
🔥22👍8❤7👏1🤡1
🤬 Мало подписчиков пришло, верни деньги за рекламу!
Нашел на одном канале совет ↓
Если ты разместил рекламу и тебя не устроил результат, то попроси админа вернуть часть денег. Если он хороший, то согласится. А если не согласится — то это говнюк, надо накатать везде негативные отзывы и никогда больше с ним не работать.
Я категорически не согласен.
1. Рекламные посты в большинстве случаев присылает рекламодатель. Если ты прислал плохой пост, какие претензии могут быть к автору канала?
2. Значительная часть успеха рекламы — это посадочная страница. Лендинг, рекламируемый канал и так далее. Если людям не нравится ваша посадочная — какие претензии к рекламе?
3. Не меньшую роль играет доверие к бренду. Если люди никогда о вас не слышали, не доверяют вам, вы отторгаете их своим позиционированием — они не будут переходить по вашей рекламе. Владелец канала тут снова не при чем.
4. Отобрать каналы с релевантной аудиторией — задача рекламщика. Это он должен изучить канал и понять, мол, да, здесь моя реклама зайдет. Если он не изучил, и его рекламу закидали какахами — ну вы поняли
Короче, если кто-то купил у вас рекламу, а потом пришел требовать деньги назад — шлите его куда подальше. Пусть идет у Яндекса требует возврат за высокий CPC в Директе.
Нашел на одном канале совет ↓
Если ты разместил рекламу и тебя не устроил результат, то попроси админа вернуть часть денег. Если он хороший, то согласится. А если не согласится — то это говнюк, надо накатать везде негативные отзывы и никогда больше с ним не работать.
Я категорически не согласен.
1. Рекламные посты в большинстве случаев присылает рекламодатель. Если ты прислал плохой пост, какие претензии могут быть к автору канала?
2. Значительная часть успеха рекламы — это посадочная страница. Лендинг, рекламируемый канал и так далее. Если людям не нравится ваша посадочная — какие претензии к рекламе?
3. Не меньшую роль играет доверие к бренду. Если люди никогда о вас не слышали, не доверяют вам, вы отторгаете их своим позиционированием — они не будут переходить по вашей рекламе. Владелец канала тут снова не при чем.
4. Отобрать каналы с релевантной аудиторией — задача рекламщика. Это он должен изучить канал и понять, мол, да, здесь моя реклама зайдет. Если он не изучил, и его рекламу закидали какахами — ну вы поняли
Короче, если кто-то купил у вас рекламу, а потом пришел требовать деньги назад — шлите его куда подальше. Пусть идет у Яндекса требует возврат за высокий CPC в Директе.
👍83🔥20❤13🤣4💩3👌2😎2👎1🤮1
Кто еще едет на конференцию Яндекс Рекламы 28 ноября?
Наш биздев Наташа поедет туда, чтобы послушать про работу с нейросетями в рекламе и про найм специалистов, законспектировать интересные лекции.
Ну и самое главное — занетворкаться и познакомиться с кучей людей из диджитал-сферы.
Если вы тоже будете на конфе — маякните в комментах, будет здорово встретиться и познакомиться.
Наш биздев Наташа поедет туда, чтобы послушать про работу с нейросетями в рекламе и про найм специалистов, законспектировать интересные лекции.
Ну и самое главное — занетворкаться и познакомиться с кучей людей из диджитал-сферы.
Если вы тоже будете на конфе — маякните в комментах, будет здорово встретиться и познакомиться.
👍18🔥5❤2👎1🤡1
У нас в CRM появилась черная метка
Бывает так: пришел клиент, вынес всем мозг, ушел.
Через пару лет вернулся, а его уже никто не помнит. Сейлз снова тратит время на созвоны с ним, продакшен снова тратит время на просчет и пресейл, потом этот проект снова попадает в работу, и клиент снова выносит всем мозг.
Вот чтобы такого не было, мы добавили в CRM черную метку. Мол, этот клиент неадекват, поосторожнее с ним, потомки.
Сделали это после того, как чуть не взяли в работу проект, который 100% был бы убыточным и вынес мозг всей команде. Хорошо, что я вовремя его заметил в CRM
→ Случайная интересная ссылка на случайный интересный бесплатный курс от нашего агентства
Бывает так: пришел клиент, вынес всем мозг, ушел.
Через пару лет вернулся, а его уже никто не помнит. Сейлз снова тратит время на созвоны с ним, продакшен снова тратит время на просчет и пресейл, потом этот проект снова попадает в работу, и клиент снова выносит всем мозг.
Вот чтобы такого не было, мы добавили в CRM черную метку. Мол, этот клиент неадекват, поосторожнее с ним, потомки.
Сделали это после того, как чуть не взяли в работу проект, который 100% был бы убыточным и вынес мозг всей команде. Хорошо, что я вовремя его заметил в CRM
→ Случайная интересная ссылка на случайный интересный бесплатный курс от нашего агентства
🔥73👍16😁12❤3🤡1
Как я продал сайт соседу
Да вот так просто — взял и продал, хаха.
Когда я жил в Краснодаре, познакомился с соседом, владельцем лофт-студии. Это такое красивое помещение, которое снимают для фотосессий, свадеб, дней рождений и всяких других мероприятий.
Я рассказал, что руковожу диджитал-агентством, сосед спросил про сайт — ну и вот.
Дальше, конечно, произошло странное, потому что когда мы согласовали с чуваком готовые макеты, он сказал, что у него много дел, запускать сейчас сайт влом, заниматься трафиком влом, поэтому спасибо за работу, пока-пока.
Не люблю такие проекты, но штош. Вы все еще можете посмотреть на наши макеты → https://sdelaem.agency/cases/loft-studio
Да вот так просто — взял и продал, хаха.
Когда я жил в Краснодаре, познакомился с соседом, владельцем лофт-студии. Это такое красивое помещение, которое снимают для фотосессий, свадеб, дней рождений и всяких других мероприятий.
Я рассказал, что руковожу диджитал-агентством, сосед спросил про сайт — ну и вот.
Дальше, конечно, произошло странное, потому что когда мы согласовали с чуваком готовые макеты, он сказал, что у него много дел, запускать сейчас сайт влом, заниматься трафиком влом, поэтому спасибо за работу, пока-пока.
Не люблю такие проекты, но штош. Вы все еще можете посмотреть на наши макеты → https://sdelaem.agency/cases/loft-studio
❤17😁9👍5🔥2🤡2
Тем временем у меня уже 4 компании на постоянных консультациях
Мы с ними обсудили цель — к чему они хотят прийти. А я выступаю в роли «внешних мозгов». Мы регулярно созваниваемся, они рассказывают, что уже сделали и какие результаты получили, затем мы вместе оцениваем результаты и продумываем план работ на следующий спринт.
Что за клиенты:
Агентство, которое делает игры, геймификацию и чат боты. Обсуждаем с собственником, как находить клиентов — через контент-маркетинг, личный бренд, холодные продажи.
Агентство, которое занимается рекламой в Телеграме и делает свою биржу блогеров в Телеге. Обсуждаем их сайт, развитие контент-маркетинга и оптимизацию работы самого агентства.
Вчерашний фрилансер, который запускает свое SEO-агентство. Обсуждаем все: поиск первых клиентов, организацию работы, финмодель, найм людей, масштабирование. Это мой любимый кейс — после каждой сессии получаю отзывы о том, как что-то внедрили и уже получили результат.
Агентство, которое делает SEO и контекст. Ребята ведут блог и занимаются пиаром, зовут меня раз в квартал, чтобы я оценил результаты и дал советы, что улучшить, как прокачать их статьи на VC и так далее.
Так уж вышло, что сейчас тут собрались одни агентства, хаха.
Если вам тоже нужен консалтинг по контент-маркетингу, личному бренду, управлению редакцией, командой диджитал-специалистов или целым диджитал-агентством — приходите пообщаться.
Кстати, мы собрали второй лендинг по моим консультациям — уже на сайте агентства. Теперь у меня их два: мой и агентский. Выбирайте любой =)
→ Условия консультаций и отзывы
→ То же самое, но на сайте Сделаем
Мы с ними обсудили цель — к чему они хотят прийти. А я выступаю в роли «внешних мозгов». Мы регулярно созваниваемся, они рассказывают, что уже сделали и какие результаты получили, затем мы вместе оцениваем результаты и продумываем план работ на следующий спринт.
Что за клиенты:
Агентство, которое делает игры, геймификацию и чат боты. Обсуждаем с собственником, как находить клиентов — через контент-маркетинг, личный бренд, холодные продажи.
Агентство, которое занимается рекламой в Телеграме и делает свою биржу блогеров в Телеге. Обсуждаем их сайт, развитие контент-маркетинга и оптимизацию работы самого агентства.
Вчерашний фрилансер, который запускает свое SEO-агентство. Обсуждаем все: поиск первых клиентов, организацию работы, финмодель, найм людей, масштабирование. Это мой любимый кейс — после каждой сессии получаю отзывы о том, как что-то внедрили и уже получили результат.
Агентство, которое делает SEO и контекст. Ребята ведут блог и занимаются пиаром, зовут меня раз в квартал, чтобы я оценил результаты и дал советы, что улучшить, как прокачать их статьи на VC и так далее.
Так уж вышло, что сейчас тут собрались одни агентства, хаха.
Если вам тоже нужен консалтинг по контент-маркетингу, личному бренду, управлению редакцией, командой диджитал-специалистов или целым диджитал-агентством — приходите пообщаться.
Кстати, мы собрали второй лендинг по моим консультациям — уже на сайте агентства. Теперь у меня их два: мой и агентский. Выбирайте любой =)
→ Условия консультаций и отзывы
→ То же самое, но на сайте Сделаем
👍23❤11🔥9💩2🤮1🤡1
Мне интересно, почему спам обычно выглядит настолько всрато?
Это же не просто текст на белом фоне. Это ДИЗАЙН. Кто-то тратил время на то, чтобы оформить это потрясающее письмо, подбирал картинки, делал градиент.
Холодная рассылка должна ведь заинтересовать и создать доверие у человека, который впервые все это дело видит.
И это явно не тот случай. Подобный КрАсИвЕнЬкИй спам приходит мне много раз в день, и я искренне недоумеваю, почему он так выглядит. Где нормальные спамеры, которые делают стильно и красиво? 😆
Это же не просто текст на белом фоне. Это ДИЗАЙН. Кто-то тратил время на то, чтобы оформить это потрясающее письмо, подбирал картинки, делал градиент.
Холодная рассылка должна ведь заинтересовать и создать доверие у человека, который впервые все это дело видит.
И это явно не тот случай. Подобный КрАсИвЕнЬкИй спам приходит мне много раз в день, и я искренне недоумеваю, почему он так выглядит. Где нормальные спамеры, которые делают стильно и красиво? 😆
😁67🙈15👍6🔥4🤣3🤔2💯2❤1🤡1
Самый очевидный и простой контент-маркетинг
Бывает так — компания хочет запустить к-м и начинает работу с КрЕаТиВнОй КоНцЕпЦиИ. Какой-нибудь журнал с модным названием, газета, серия подкастов и интерью, спецпроекты, какие-то сложные схемы и так далее.
Был у нас лид, который хотел вести блог о политике, чтобы привлекать клиентов на юридические консультации.
Это все очень сложный и замороченный путь. Есть пути и попроще.
Просто рассказывать о своем продукте и опыте.
Сделали проект — написали подробный кейс. Улучшили продукт — рассказали об этом. Сделали рекорд по выручке — рассказали об этом. Получили отзыв — опубликовали. Устранили какую-то проблему — рассказали. Научились делать что-то новое — рассказали. Клиенты задают один и тот же вопрос на каждой продаже — написали в блоге ответ.
Это самая простая и очевидная стратегия, но она работает. Я публикую кейс про сайты — мы получаем лидов на сайты. Рассказываю о контент-маркетинге на Виси — получаем лидов на к-м. Публикую отзыв о консультации — получаю 1-2 новых запроса на консультации.
Если вы хотите запустить контент-маркетинг — начинайте именно с такого контента. А всякие спецпроекты и замороченные воронки оставьте на потом, когда исчерпаете потенциал этой очевидной стратегии.
→ А еще у нас есть бесплатный курс по контент-маркетингу на VC.ru — посмотрите обязательно
Бывает так — компания хочет запустить к-м и начинает работу с КрЕаТиВнОй КоНцЕпЦиИ. Какой-нибудь журнал с модным названием, газета, серия подкастов и интерью, спецпроекты, какие-то сложные схемы и так далее.
Был у нас лид, который хотел вести блог о политике, чтобы привлекать клиентов на юридические консультации.
Это все очень сложный и замороченный путь. Есть пути и попроще.
Просто рассказывать о своем продукте и опыте.
Сделали проект — написали подробный кейс. Улучшили продукт — рассказали об этом. Сделали рекорд по выручке — рассказали об этом. Получили отзыв — опубликовали. Устранили какую-то проблему — рассказали. Научились делать что-то новое — рассказали. Клиенты задают один и тот же вопрос на каждой продаже — написали в блоге ответ.
Это самая простая и очевидная стратегия, но она работает. Я публикую кейс про сайты — мы получаем лидов на сайты. Рассказываю о контент-маркетинге на Виси — получаем лидов на к-м. Публикую отзыв о консультации — получаю 1-2 новых запроса на консультации.
Если вы хотите запустить контент-маркетинг — начинайте именно с такого контента. А всякие спецпроекты и замороченные воронки оставьте на потом, когда исчерпаете потенциал этой очевидной стратегии.
→ А еще у нас есть бесплатный курс по контент-маркетингу на VC.ru — посмотрите обязательно
👍45🔥22❤8😁4🤡1
Мой принцип в консультациях — если я знаю кого-то, кто разбирается в теме лучше меня, я передам лида ему.
Я заработаю на 20 тысяч меньше, зато человек получит больше пользы и запомнит меня как эксперта, который реально хочет помочь, а не стрясти каждую копейку.
А еще мои дружеские отношения с коллегой-экспертом станут лучше, ведь я пригоняю ему лидов.
Уверен, что в долгосрочной перспективе это гораздо более выигрышная стратегия.
Я заработаю на 20 тысяч меньше, зато человек получит больше пользы и запомнит меня как эксперта, который реально хочет помочь, а не стрясти каждую копейку.
А еще мои дружеские отношения с коллегой-экспертом станут лучше, ведь я пригоняю ему лидов.
Уверен, что в долгосрочной перспективе это гораздо более выигрышная стратегия.
🔥112❤25👍25❤🔥6👏3🦄2🤡1🍌1💘1
Как делегировать статьи в СМИ без боли и страданий
Рома Мориц — первый автор, с которым я начал работать. Первый редактор в Сделаем. Первый главред. Первый и пока что единственный исполнительный директор.
Это суперкрутой чувак с огромным опытом написания текстов, редакторы, подбора и обучения авторов.
И сегодня Ромарио выступит на конференции, где расскажет, как делегировать публикацию статей в СМИ — чтобы регулярно выходить на разных площадках и собирать качественные охваты
→ Какие задачи реально решают статьи в СМИ, а какие ожидания на них возлагать не стоит
→ Как выбрать надежного подрядчика, который обеспечит вам качественные охваты и упоминания
→ Какой должна быть ваша роль в публикации статей. Рассмотрим, как найти золотую середину: с одной стороны, не делать всё самому, с другой — не оставлять подрядчика один на один с задачей
→ Самые частые ошибки в работе со СМИ, и как их избежать
Выступление будет в рамках большой конференции по аутсорсингу. Там еще можно будет послушать про делегирование маркетинга, продаж, бухгалтерии и других областей бизнеса.
Зарегистрироваться бесплатно →
Рома выступает сегодня (28 ноября) в 15:40 по Мск
Рома Мориц — первый автор, с которым я начал работать. Первый редактор в Сделаем. Первый главред. Первый и пока что единственный исполнительный директор.
Это суперкрутой чувак с огромным опытом написания текстов, редакторы, подбора и обучения авторов.
И сегодня Ромарио выступит на конференции, где расскажет, как делегировать публикацию статей в СМИ — чтобы регулярно выходить на разных площадках и собирать качественные охваты
→ Какие задачи реально решают статьи в СМИ, а какие ожидания на них возлагать не стоит
→ Как выбрать надежного подрядчика, который обеспечит вам качественные охваты и упоминания
→ Какой должна быть ваша роль в публикации статей. Рассмотрим, как найти золотую середину: с одной стороны, не делать всё самому, с другой — не оставлять подрядчика один на один с задачей
→ Самые частые ошибки в работе со СМИ, и как их избежать
Выступление будет в рамках большой конференции по аутсорсингу. Там еще можно будет послушать про делегирование маркетинга, продаж, бухгалтерии и других областей бизнеса.
Зарегистрироваться бесплатно →
Рома выступает сегодня (28 ноября) в 15:40 по Мск
❤13👍6🔥2🍌2🦄2🤡1💘1