🤔 Первые выводы о сторис каналов

Охват моего сторис на 20% больше, чем у опубликованного одновременно с ним поста. Уже сейчас ее посмотрело 19% подписчиков канала, хотя даже первые сутки не прошли. Это больше, чем было в Инсте до блокировок, о текущей Инсте вообще молчу.

Сторис канала видно в общей ленте, даже если канал убран в архив. Можно достучаться до людей, которые вас уже давно не читают.

На сторис канала нельзя отвечать. Только лайкать. Задавать аудитории вопросы и просить накидать огоньков нет смысла.

Чтобы открывать сторисы, нужно получать бусты от премиум-пользователей. Один человек может забустить только один канал. Если забустить другой, то предыдущий буст пропадет.

Для открытия одного сторис в день, надо получить бусты от 0.4% подписчиков. У меня это 62 человека. За одну сторис. Чтобы публиковать 5 сторис, надо уже 310 голосов. Это ОЧЕНЬ много.

Если ты добрался до нового уровня и открыл себе сторис, они не останутся у тебя навсегда. Подписчик может передать свой голос другому каналу, у него может закончиться премиум — и все, возможность постить сторис пропадет. У меня вот пропала, снова не хватает 2 бустов. Это намек.

Пока сторисы так тяжело получать, это странный инструмент. Прикол сторисов — в их серийности, в них можно выстраивать клевое повествование на много экранов, как в презентациях. Когда я продавал курсы через сторисы в Инсте, я фигачил по 20-30 сторис в день — их читали, и это было эффективно. Когда у тебя 1-2 сторис в день, ничего подобного не сделаешь.

Кстати, вот мой старый кейс по продаже курсов в сторис, почитайте, если интересно.

Количество бустов, необходимых для сторис, снизилось в 4 раза. Теперь у меня уже 4-й уровень, то есть на 4 сторис в день

Кайф? Кайф.

Еще один интересный факт про сторисы. Лимит стоит не на количество одновременно висящих сторис, а на количество публикаций в день.

Если опубликовать сторис, а потом удалить — она тоже забирает ежедневный лимит.

Я сейчас закинул сторьку с косяком, удалил, чтобы перезалить, — а все, не дает, лимит исчерпан.

Upd: в комментах подсказывают, что сторьки надо не удалять и постить заново, а редактировать. Я и забыл, что тут так можно

Я продвигаю агентство только контент-маркетингом — и получаю по 75-100 лидов в месяц. Вот, как он работает

Собственно, тут даже пояснять ничего не надо. Написали кейс по собственному контент-маркетингу: рассказали, что делаем и какие результаты это приносит.

Спойлер 1 — делаем много всего

Спойлер 2 — результаты огонь, получаем дофига качественных лидов

Почитайте статью, это полезняк → https://vc.ru/molyanov/851568

Что делать, если канал атакуют боты?
#вопрос

Приветствую, что делать, если подвергаешься атаки ботов? Накрутили подписчиков, с ними разобрался. Теперь накручивают просмотры. Очень хотелось бы твоего совета.

* * * * *

Ботов-подписчиков я советую чистить, потому что они роняют вовлеченность, и канал выглядит менее привлекательным и для рекламодателей, и для живых подписчиков.

Раньше я чистил ботом Crosserbot, сейчас использую @keep_robot

Во-первых, в нем можно проанализировать текущих подписчиков и удалить всяких сомнительных: например, с иероглифами и арабскими символами в именах.

Во-вторых, можно просто удалить всех, кто подписался за определенный срок. Была атака → посмотрели, когда начался резкий прирост → удалили всех за этот период

В-третьих, можно включить режим защиты — и бот будет проверять новых подписчиков и автоматически удалять неподходящих. Можно лайтово удалять только людей с иерогрифами в никах, можно вообще всех.

Я обычно удаляю прям всех. Да, теряется какая-то часть живых людей, но среди ботов очень много аккаунтов с обычными именами, и будет некруто, если они пролезут через защиту.

Насчет накруток просмотров и реакций — не делают с этим вообще ничего. Это никак не вредит каналу. Мне пару раз заливали канал кучей реакций-говняшек — ничего страшного в этом нет. Лучшая тактика — просто не обращать внимание.

Еще важный момент. Если во время атаки вы сделаете канал приватным, то адрес вашего канала освободится — и его сможет занять кто-то другой. Некоторые ботоводы именно на это и рассчитывают — что вы запаникуете, закроете канал, освободите юзернейм, они его заберут и будут вас шантажировать.

Поэтому лучше не закрывать канал вообще, а если и закрываете, сразу же создайте новый канал и займите им свой освободившийся юзернейм.

Это то, что знаю о бот-атаках я. У меня их было уже штук 5, все прожил успешно и почистил каналы от ботов.

Если можете дополнить ответ, буду рад вашим комментам. Расскажите, как вы боретесь с ботами, как реагируете на атаки?

А свои вопросики присылайте сюда → @molyanov_bot

🦄 5 интересных фактов о VC

1. За последние 1.5 года мы написали на Виси 40 статей и собрали 360 000 просмотров

2. Эти статьи принесли нам около 70 лидов напрямую и еще дофига ассоциированных — когда люди зашли на сайт из другого источника, но при общении с сейлзом упомянули, что читали наш блог на VC

3. Привлекли больше 4000 переходов в мой Телеграм-канал. Получили 600+ подписок по пригласительным ссылкам и еще хз сколько неопознанных подписок.

Но в целом на мой канал подписывается 30-40 человек в день органически — и Виси явно вносит большой вклад в это.

4. Я знаю десятки людей и компаний, которые тоже получают прекрасный коммерческий результат с VC. Компании и фрилансеры привлекают лидов, стартапы находят инвесторов и попадают в Сколково, блогеры органически растят свои Тг-каналы и так далее. Сферы самые разные: диджитал, недвижка, айти, курсы, финансы и что угодно еще.

5. Мы в агентстве учим продвигаться на VC и писать крутые статьи, которые залетают на главную, собирают тысячи просмотров и работают на достижение целей компании.

Учим на практике, делимся опытом «Сделаем», даем домашки — а на выходе и у вас получается не только крутой скилл, но и написанная и опубилкованная на Виси статья.

Если вы предприниматель или эксперт, сможете рассказывать про свой бизнес без всяких копирайтеров (которые за эти статьи просят нормальные такие деньги)

Если вы редактор, маркетолог, пиарщик — сможете продавать статьи на Виси компаниям и брать за это много денег. К слову, мы в агентстве продаем их по 50 тысяч за статью. Продаем много и успешно.

Стартуем в октябре, на этот поток осталось всего 7 мест.

→ Залетайте и становитесь рокстарами Висишки

Мы слили рекламный бюджет клиента

Считаю, что важно делиться не только успехами, но и рассказывать о своих ошибках.

Недавно у нас был проект — мы делали клиенту лендос по его курсу. Редизайнили и переносили с ЛП-платформы на Тильду, подключали платежи, настраивали формы и отправку курса после покупки.

Обсудили все, сделали лендос на Тильде, привязали к нему домен, подключили кассу и Юнисендер и-и-и…

И клиент написал, что на этом домене у него были и другие лендосы, они перестали работать — и платный трафик весь день шел вникуда.

Мы все починили и компенсировали клиенту слитый рекламный бюджет, плюс добавили новое правило в регламент работы:

— Узнавать у клиента, есть ли на его домене что-то еще, кроме сайта, который мы переделываем

Именно так процессы в агентстве и улучшаются. Где-то обосрались → прорефлексировали → придумали, как не повторять подобных ошибок → стали лучше

🦄 Отношения важнее денег

Если вы подумали, что тут сейчас будут какие-то ванильные рассуждения о любви и уже потянулись к кнопке отписаться, астанавитесь.

Речь о работе.

В агентском бизнесе (уверен, что и в других тоже, просто практического опыта ведения других бизнесов нет) очень важны отношения с клиентами.

Если клиент вам доверяет, ценит и любит — он будет с вами годами.

Новая задача — к вам пойдут в первую очередь. Надо порезать бюджеты — ваш порежут в последнюю очередь. Поменялись правила работы с подрядчиками, надо проводить тендер — подстроят все так, чтобы тендер выиграли вы. Надо кого-то посоветовать — посоветуют вас. Менеджер ушел в другую компанию — первым делом он наймет вас и там, потому что ему нравится с вами работать.

Да, все эти КП, офферы, KPI и прочие штуки очень важны. Никто не будет работать с подрядчиком только потому, что он приятный, даже если результат говно.

Но хорошие отношения усиливают эффект от хорошей работы кратно.

Поэтому я не понимаю людей, которые такие «я разделяю рабочее и личное, с клиентами общаюсь только по делу». Хрень это все, с клиентами можно и нужно общаться не по делу, ездить к ним в гости, пересекаться на конференциях, звать их выпить кофе/пиво и так далее.

Поэтому в b2b так принято дарить клиентам подарки — это тоже касание для поддерживания хороших отношений.

Поэтому вместо сиюминутной выгоды лучше вкладываться в отношения с клиентами, в их доверие, комфорт работы с вами, приятность общения с вашими сотрудниками и так далее. В конечном итоге это многократно окупается.

Не забывайте, что на самом деле вы работаете не с безликими корпорациями, а с живыми людьми внутри них.

→ Неслучайный интересный пост

В очередной раз потестили с командой разные нейросетки и рассказали о результатах в статье на VC

В наличии:

Генерируем кликбейтные заголовки
Делаем рекламные объявления
Собираем презы из текста

Спойлер — на завод идти все еще рано, но темпы развития нейросетей впечатляют.

Смотрите, что у нас получилось → https://vc.ru/services/857755

А вот наш редактор Серега пытался сгенерировать коммент к статье с помощью нейросетки Яндекса 😆

5 лет мы делали контент-маркетинг для клиентов, но у нас не было лендоса с четко описанной услугой. Были лендосы по стратегиям, по редакциям, по блогам, ВиСи, чему угодно еще.

Но нигде мы не рассказывали, как именно строим комплексную работу, как это выглядит и что туда входит. Нельзя было зайти на сайт и прочитать про запуск контент-маркетинга.

Теперь у нас есть потрясающий лендос (реально потрясающий, я невероятно горжусь командой, которая его сделала) по нашей самой большой, дорогой и крутой услуге.

→ https://sdelaem.agency/services/content-marketing

Здесь можно было бы сказать, что если вам в компании надо запустить контент-маркетинг, приходите к нам.

Но вы и так знаете, что мы в этом шарим.

Поэтому скажу по-другому — если вам надо сделать такой же офигенный сайт, какой мы сделали для себя — пишите Наташе @Natalia_sdelaem

Осталось всего 2 места на «Висишку» — курс, где вы учитесь писать статьи на VC и другие UGC-площадки.

→ Запрыгнуть в последний вагон

Что будет на курсе ↓

→ 5 обучающих лекций с теорией, где мы расскажем все, что знаем о Виси: как выбирать темы, как писать интересно, как попадать на главную, как выбирать время публикации, как общаться в комментариях, как встроить статьи в воронку продаж, как значительно повысить охват статей без особого напряга.

→ Домашка из 3 частей: сначала придумаем идею статьи, потом напишем статью, потом опубликуем ее на VC. Да, после курса у вас будет реально опубликованная статья. Можно добавить ее в портфолио или получить с нее трафик на свой сайт или в ТГ-канал

→ Персональная обратная связь от наших редакторов: они помогут вам сделать домашку, придумать интересную тему, написать крутую статью.

→ Вебинары-разборы домашек: кроме персонального фидбека будет еще и групповой, чтобы вы посмотрели, что делают другие ребята, подсмотрели крутые идеи, научились на чужих ошибках.

→ Чатик для вопросов: можно задавать любые вопросы, делиться опытом. А еще можно нетворкаться: на курсе уже собрались редакторы, маркетологи, главреды и руководители компаний. Можно дружиться, звать друг друга на проекты, предлагать работу.

Короче, сказка, а не курс. И с интересными людьми познакомитесь, и опубликованную статью получите, и круто писать научитесь.

Мест осталось всего два, продажи закрываем в воскресенье вечером, с понедельника начинаем учиться.

→ Залетайте и становитесь рокстарами Виси

Не люблю слово «тимбилдинг», но сегодня хочу поговорить про него.

Самый ценный актив бизнеса — это люди. Люди делают всю работу, люди общаются с клиентами, люди формируют впечатление о компании. Люди формируют внутреннюю обстановку — а она влияет на то, какие новые люди будут к вам приходить.

Найм людей стоит ощутимых денег. Онбординг стоит денег. Выращивание из джунов сеньоров и тимлидов стоит гигантских сил и денег.

Поэтому даже если смотреть на бизнес утилитарно, в отрыве от удовольствия от работы, душевности и прочего, то священная обязанность руководителя — делать свою команду дружной и счастливой.

Если сотрудникам нравится работать в компании, если у них хорошие отношения с коллегами — их тяжелее схантить. Если сотрудники любят ходить на свою работу, они будут эффективнее. Если команда дружная, в ней реже будут возникать склоки и интриги, когда вместо работы люди выясняют отношения.

Когда я только стартовал бизнес, я это в целом понимал, но считал не очень важным аспектом. Типа, хорошо, чтобы атмосфера в агентстве была комфортная, но в первую это надо, чтобы было приятно работать, а не чтобы это было эффективно.

Сейчас я понимаю, что дело не только в приятности, но и в эффективности. Если сотрудники считают себя кучкой фрилансеров, который делают Х дел за Y денег и все — компания будет развиваться куда хуже. Если сотрудники ценят свое место работы и коллектив в нем — результат не заставит себя долго ждать.

Поэтому если раньше я смотрел на всякие корпоративы, встречи, подарки, созвоны 1 на 1 и прочие штуки как на опциональные активности, если есть деньги и время, то сейчас я считаю это обязательными вещами.

Ну и я все еще не смотрю на бизнес утилитарно. Мне важно работать в дружной атмосфере с приятными людьми. Работа — огромная часть жизни, глупо тратить ее на страдания и скуку.

Подкиньте бустов, если согласны =)

🦄 Что интересного было в сентябре

Начинаем с лучших постов в этом канале, отобранных по количеству ваших реакций, комментариев и шэров.

Как пробиться среди конкурентов, когда ты маленький и неизвестный

7 методов продвижения Телеграм-каналов, которые мы попробовали, и сколько стоит подписчик в 2023 году

KPI для сотрудников в Сделаеме

Главное качество предпринимателя

Работать надо не 12 часов, а головой

Мы слили рекламный бюджет клиента

Как я перестал бояться инвестировать в трафик

Как я искал свое призвание

Цикл постов, как развивалось производство в Сделаеме: раз, два, три.

А теперь про события, а не про посты

Исполнил свою мечту и съездил на 2 недели в Норвегию. Видел фьорды, Лофотенские острова, северное сияние, ходил по горам, собирал чернику в лесу, виделся с друзьями, которые там живут. Истории из путешествий и фоточки — в моем втором телеграм-канале

Начал строить большой и мощный отдел стратегий и комплексного контент-маркетинга. Нанял крутого руководителя направления, который раньше был нашим ключевым клиентом.

Получил верификацию этого канала, теперь он с галочкой.

Наняли в агентство второго сейлза и второго бизнес-ассистента.

Запустили второй поток курса по статьям на ВиСи.

Сделали новый курс — по прототипам лендингов в Фигме, напродавали его на 700 тысяч за месяц.

Вместе с психологом сделали бесплатный курс по отдыху — Путевочка. Обязательно пройдите, это кайфовый кайф.

Запустили консультации по маркировке рекламы, потому что уже полгода как маркируем всю свою рекламу и хорошо умеем это делать.

Мой пост впервые попал в рекомендации Фейсбука и набрал почти миллион просмотров.

Помню, однажды я позаимствовал у известного чувака клевую идею — и он прибежал ко мне в личку выяснять отношения, потом обсуждал меня в своем чате и вообще всячески негативил по этому поводу. Мол, копировать чужие идеи — это верх анархии и профнепригодности.

Я с этой позицией в корне не согласен. Копирование чужих удачных идей — это прекрасно.

Одна соцсеть придумала формат коротких вертикальных видео, другие соцсети подхватили — теперь у нас много площадок для вертикальных видео, есть здоровая конкуренция, формат развивается. Кайф.

Какой-то маркетолог придумал сделать на сайте компании блог, идею подхватили другие — и теперь у нас образовался целый контент-маркетинг. Кайф.

Кто-то решил, что вести блог в Телеграме — это удачная идея, остальные подхватили — и все, вон какой рынок сформировался.

Если бы не копирование, у нас было бы одно СМИ, один мессенджер, один бренд одежды, один производитель смартфонов и так далее. Сплошная монополия и никакой конкуренции.

Все бизнесы, которые мы видим, что-то у кого-то копируют. Банки копируют друг у друга ништяки для держателей карт, производители техники — новые фичи, маркетологи — идеи рекламы.

Я постоянно копирую удачные идеи, которые нахожу, и не стыжусь этого.

Попался интересный креатив в таргете — попробую сделать похожий и протестировать.

Конкуренты придумали интересную акцию или внедрили новый функционал — подумаю, может, и у меня это сработает хорошо.

Вижу пост или видео на интересную тему — возможно, стоит тоже написать об этом для своей аудитории.

А когда кто-то копирует мои идеи, я только радуюсь — значит, они стоят того.

→ Случайный интересный пост

Ребята из моего агентства рассказывают, каково это — работать в индустрии контента.

Мои любимые вдохновляющие цитаты:

«Мой максимум — 120 правок за две проверки: 80 в черновике и еще 50 в исправленном тексте»

«Как только попала в агентство, так и перестала нормально спать»

«Как-то у нас был созвон по проверке уже написанной статьи. Сначала он стоял на 15 часов, потом перенесли на 19. В итоге созвонились уже в районе 21»

«Я не советовала бы идти в агентство тем, у кого слабая психика»

https://vc.ru/life/862222

Люблю такое — когда люди рассказывают о своей работе без розовых пони и радуги, а честно и прям по хардкорду.

Недавно провел консультацию для Марианны Иноземцевой, а сегодня она прислала вот такой замечательный отзыв

↓↓↓

Я руковожу командой редакторов, которая помогает компаниям и отдельным людям строить профессиональные бренды с помощью Линкедина, на английском.

И вот я поняла, что мне надо срочно посоветоваться на тему масштабирования процессов и организации команды вообще, иначе я утону в этом количестве клиентов и их задач.

В трёх словах: консультация себя оправдала.

Во-первых, бесконечно полезно, когда другой предприниматель говорит тебе «О, эту штуку мы тоже не сразу поняли и сначала всё было через жо», а потом показывает, какой идеальный порядок в процессе сейчас.

Это и успокаивает, и мотивирует, и даёт практический пример ❤️

Во-вторых, разговор дал пищу для размышлений о том, как без особого напряга дать больше ценности клиентам и, соответственно, обоснованно поднять прайс.

Короче, спасибо Паше 🙂

* * * * *

Больше отзывов на консультации тут, очень горжусь этой страницей → https://molyanov.ru/consultation

Прилетел в Казахстан, чтобы провести тут двухдневный корпоративный тренинг по SMM. Буду рассказывать ребятам про анализ аудитории, стратегию, контент, продвижение, тестирование гипотез и в целом про системную работу с соцсетями и получение измеримого результата.

После года жизни в Турции очень непривычно, что все вокруг разговаривают на русском 😆

Паша, откуда ты берешь время на все это?
#вопрос

Ты недавно писал пост, как давал консультацию Юнисендр. Я перешел на твой сайт для консультаций, где собраны отзывы и я восторге. Оч круто все сверстано и прям куча хорошо оформленных отзывов с консультаций. Где-то есть видосы, где-то текстом и тд.

И у меня такой вопрос: как будто, консультации — это побочный продукт твоей деятельности. Скажи: как ты продолжаешь обновлять так качественно лендос? Ты сам это делаешь или поручил помощнице какую-то часть этого процесса? Или кому-то еще?

Помню ты рассказывал, как собираешь отзывы: иногда просишь голосовое, иногда видео — стараешься быть в мире занятого предпринимателя, у которого нет времени на отзывы. Но откуда ты сам берешь время на доп. оформление? Все сам и ручками или как-то удалось делегировать? Если делегировал, то интересно как?

* * * * *

Ответ на конкретно твой вопрос довольно простой. У меня в агентстве есть дизайнеры и верстальщики, которые могут запилить лендос, который мне нужен. И есть ассистент, которому я кидаю отзывы клиентов, а она публикует их на сайте по шаблону от дизайнера. Сам ручками я ничего не делаю.

Как-то так.

Но чтобы мой ответ занимал чуть больше места, чем твой вопрос, расскажу одну историю =)

Когда мы только запустили бизнес, я тратил гигантское количество времени на рутину. Сам носил документы на почту, сам раскладывал их по папочкам, сам наводил порядок на гугл диске, сам занимался сайтом, сам решал технические проблемы и так далее.

Когда я экономил 3000 рублей, то радовался своей эффективности — мол, кто-то эти деньги потратил бы, а я сделал сам, я сохранил деньги компании, красавец какой.

Когда я стал умнее, то уловил занимательную деталь. Занимаясь всей этой фигней, я экономлю компании несколько тысяч, иногда даже десятков тысяч. Но если бы я потратил это время на оптимизацию процессов, продажи, прокачку маркетинга, общение с клиентами — то спокойно заработал бы сотни тысяч.

Отнес документы на почту → не успел сходить на встречу с клиентом и продать ему услуги

Сам поправил косяки на сайте → не успел написать статью на Виси, не получил несколько лидов

Сам сверстал отзыв → не успел сделать еще что-нибудь реально важное

Поэтому сейчас я стараюсь делегировать все, что можно делегировать. А себе оставляю вещи, которые при минимальных затратах времени приносят максимальное количество денег.

И кстати, консультации — нифига не побочный продукт. Во-первых, они составляют около 15% моего личного дохода. Во-вторых, у нас довольно хорошая конверсия из консультации в заказ услуг агентства. Я поотвечал на вопросы, поделился опытом, помог сформировать план действий, клиенту понравилось — и за реализацией этого плана он тоже обращается к нам. Довольно часто так происходит.

→ Место для ваших вопросов

💼 Воронка через консалтинг

Есть в B2B-продажах инструмент, который я раньше недооценивал.

Это платные консультации.

Раньше я считал их отдельным продуктом. Мол, есть услуги агентства, и одна из них — это консалтинг. Можем сделать вам контент-маркетинг, а можем поделиться опытом, чтобы вы сделали сами.

Хотим продать услуги — консультируем бесплатно на этапе пресейла. Не хотим продавать — консультируем платно, чтобы заработать с лида хоть какие-то деньги.

Но нет.

После платных консультаций компании тоже нередко обращаются за продолжением.

— А вот ты на консультации про такую штуку говорил, можете нам ее сделать?
— Да конечно можем, без вопросов

👆 Это происходит после половины консультаций. За эту неделю у меня было 3 консультации — на одной из них сразу договорились о дальнейшей работе, на двух других клиенты обозначили интерес и сказали, что вернутся позже.

При этом консультацию за 20 тысяч, очевидно, продать сильно проще, чем сразу пачку статей за 200+.

Средняя конверсия в продажу консультации у нас — 75%. А в продажу услуг — 14%. В 5 раз больше!

Короче, консалтинг — это со всех сторон крутой инструмент. И деньги приносит, и клиентов приводит.

→ Случайный интересный пост