Это был мой первый опыт найма полноценного сейлза. До этого продажами в агентстве занимался наш бывший редактор, до этого — партнер по бизнесу, а до этого 3 года занимался я.
То есть у нас не было отдела продаж и опыта найма людей в него.
Как я решал эту задачу:
1. Узнал, как это устроено у других
Писал знакомым руководителям агентств и просил рассказать, как у них устроены продажи, как они нанимают продажников, сколько им платят и так далее. Знакомых у меня много, поэтому собрал немало ценной инфы.
Кто-то делился инфой просто так, с кем-то мы договаривались на взаимные консультации. Они дают нужную инфу мне, а я рассказываю что-то полезное им. Обожаю этот формат.
2. Продумал обязанности сейлза и составил вакансию
→ Вот она
Я прикинул, что мне не нравится в текущих продажах, что я хочу поменять, как оно должно выглядеть сразу после найма сейзла, через месяц, через год и так далее.
Исходя из этого составил текст вакансии, где перечислил, что должен уметь сейлз, какие задачи он будет решать, и какие у него перспективы карьерного роста.
С зарплатой и бонусами я на тот момент еще не определился, поэтому написал вилку с большим разбросом и пообещал, что бонусы будут.
3. Посеял вакансию
У себя в блоге и во всяких телеграм-каналах про диджитал.
4. Отобрал 5 человек в шорт-лист и провел интервью
Почитал их отклики, резюме и выбрал 5 наиболее подходящих кандидатов. Назначил с ними собеседования, пообщался, позадавал вопросы про их опыт и предыдущие места работы.
Не очень помню, какие вопросы задавал кроме этого, но точно спрашивал такое: «Представь, что мы тебя завтра нанимаем. Опиши, что ты будешь делать, как будешь врываться в процесс, какую инфу собирать, как втягиваться в продажи — если учитывать, что у нас отдела продаж нет, поэтому и четких инструкций тоже»
А а нас реально не было отдела продаж и четких инструкций, поэтому мне было важно посмотреть, насколько человек в состоянии собирать все это с нуля.
5. Выбрали сейлза и сделали оффер
Двое из пяти отсеялись сразу, про остальных троих мы пару дней думали и обсуждали, но в итоге выбрали.
Наконец-то прикинули, сколько мы будем человеку платить, продумали KPI и систему бонусов за их выполнение.
Сразу предупредили продажника, что система новая, мы сами не знаем, как она сработает, потому начнем с ней, а дальше будем обсуждать.
Все ок, договорились, начали работать.
6. Ввели в курс дела
Чтобы продавать услуги агентства, надо понимать, что агентство делает, почему это круто, в чем наши преимущества, как мы продавали раньше и так далее.
Вот это все мы и рассказывали.
— Показывали переписки с клиентами
— Показывали записи звонков
— Показывали КП, которые приводили к сделкам
— Созванивались 100500 раз и рассказывали про агентство, услуги, клиентов, что надо спрашивать, как вообще выстроен процесс сейчас и так далее
По итогу написали небольшую инструкцию: какие у нас есть этапы продаж, как отсеивать неподходящих лидов, какие вопросы им задавать, как делать КП, как вести CRM, как передавать проект в работу, когда клиент согласился
7. Попродавали вместе
Первые несколько дней мы ходили на все созвоны вместе, и я вел диалог, а сейлз просто наблюдал. Постепенно мы менялись местами, пока я не увидел, что могу не ходить на звонки, и там все проходит хорошо.
Ответы в переписках тоже первое время согласовывали. И КП тоже готовили вместе.
8. Готовенько
Уже через 2 недели продажник включился в работу и начал сам общаться с клиентами, задавать им вопросы и выявлять потребности.
КП на простые услуги сейлз делает сам, а на сложные зовет кого-то из команды производства, чтобы помогли продумать, что можно предложить клиенту.
Несколько раз в неделю мы созваниваемся на полчаса и быстро пробегаемся по текущим сделкам — что где непонятно, кто на какой стадии завис, что можно допилить в КП.
Плюс я все еще хожу на созвоны по сложным проектам с крупными компаниями.
Но в целом, я практически полностью делегировал продажи, чему очень рад.
→ Вот отчет по нашим продажам за январь, если вам интересно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍67🔥23❤4💩1🙏1🤡1
🐳 Придумал прекрасное развлечение для сотрудников
Купил платную подписку на Midjourney и сделал в Дискорде агентства отдельный канал с ботом, через которого можно генерировать картинки. Теперь народ периодически туда набегает и генерирует всякую забавную дичь
Раньше компании обещали сотрудникам кофе и печеньки, а сейчас — бесплатный доступ к нейросетям 😆
Купил платную подписку на Midjourney и сделал в Дискорде агентства отдельный канал с ботом, через которого можно генерировать картинки. Теперь народ периодически туда набегает и генерирует всякую забавную дичь
Раньше компании обещали сотрудникам кофе и печеньки, а сейчас — бесплатный доступ к нейросетям 😆
😁171👍25🔥18😍9❤8🤡2🤮1
Написал колонку для друзей из Юнисендера о личном бренде для маркетологов. Рассказал, как и зачем я начал его развивать, был ли от этого толк в начале карьеры и какой есть толк сейчас.
Статья лайтовая, без всяких серьезнных размышлений — чисто как дружеский разговор за чашкой чая. Самое то почитать вечером.
👉 https://friend.unisender.com/ru/web_letter?action=6jwhnh1izxnhbrpese1bqfp17zbojzgxmrwrex64a9bruu1a4qxyo
Статья лайтовая, без всяких серьезнных размышлений — чисто как дружеский разговор за чашкой чая. Самое то почитать вечером.
👉 https://friend.unisender.com/ru/web_letter?action=6jwhnh1izxnhbrpese1bqfp17zbojzgxmrwrex64a9bruu1a4qxyo
👍27🔥17❤4🤮2🤡2💩1
❤️ Взаимоконсультации и обмен опытом
Это мой любимый способ получения информации.
Суть простая — находишь человека, у которого есть нужный тебе опыт, и которому интересен твой опыт. И общаешься с ним. Задаете друг другу вопросы, даете советы, рассказываете, как что устроено у вас.
Эдакая двусторонняя консультация по бартеру.
Например, недавно я обошел много руководителей агентств и спрашивал, как у них устроен отдел продаж, сколько они платят продажникам, как их нанимают, как выстраивают процессы. Взамен рассказывал им про управление редакцией, контент-маркетинг, привлечение клиентов через Телегу и VCru.
Подобным способом можно выцепить даже тех людей, кто не дает консультации за деньги, но может рассказать много крутых вещей.
Я уже писал такой пост летом, мне понравился формат, поэтому хочу повторить. В комментах вы можете найти себе людей на взамоконсультации:
1. Пишите ваш запрос — о чем вы хотите поспрашивать, какой опыт вам интересен
2. Расскажите о своем опыте — в чем вы разбираетесь, о чем готовы рассказать
3. Находите людей и договаривайтесь с ними пообщаться
Погнали 👇
Это мой любимый способ получения информации.
Суть простая — находишь человека, у которого есть нужный тебе опыт, и которому интересен твой опыт. И общаешься с ним. Задаете друг другу вопросы, даете советы, рассказываете, как что устроено у вас.
Эдакая двусторонняя консультация по бартеру.
Например, недавно я обошел много руководителей агентств и спрашивал, как у них устроен отдел продаж, сколько они платят продажникам, как их нанимают, как выстраивают процессы. Взамен рассказывал им про управление редакцией, контент-маркетинг, привлечение клиентов через Телегу и VCru.
Подобным способом можно выцепить даже тех людей, кто не дает консультации за деньги, но может рассказать много крутых вещей.
Я уже писал такой пост летом, мне понравился формат, поэтому хочу повторить. В комментах вы можете найти себе людей на взамоконсультации:
1. Пишите ваш запрос — о чем вы хотите поспрашивать, какой опыт вам интересен
2. Расскажите о своем опыте — в чем вы разбираетесь, о чем готовы рассказать
3. Находите людей и договаривайтесь с ними пообщаться
Погнали 👇
🔥45👍15❤6🤡3💩2🐳2👎1
За эту неделю я:
— Провел 2 консультации по контент-маркетингу: для диджитал-агентства и для руководителя небольшой онлайн-школы по копирайтингу
— Дал самое длинное в своей жизни интервью на 3.5 часа. Думаю, через пару недель его опубликуют, поделюсь с вами, там много интересного про взаимодействие между агентствами и клиентами
— Вместе с командой продумал идею и программу практического курса по VCru, договорился о партнерстве с крутым автором, запустил производство курса в работу
— Получил запрос на наставничество от начинающего руководителя агентства, обсудил с ним формат, ударили по рукам и будем фигачить
— Запартнерился с еще одним крутым агентством на передачу лидов друг другу
— Заплатил вознаграждение хорошему человеку за рекомендацию нашего агентства. Да, вы можете рекомендовать нас своим знакомым, которым нужен контент-маркетинг — если начнем работу, то закинем вам на карту приятное «спасибо»
— Решил написать статью о том, как авторы справляются с негативом и хейтом в комментариях. Для статьи запросил советы у кучи крутых ребят, которые регулярно пишут на VC и конечно же сталкиваются с хейтом. Почти все согласились — на выходных соберу статью, должно получиться хорошо
— Провел серию планерок с командой, обсудили работу, наметили планы на ближайшее время. Обсудили, как запустим завод кейсов — чтобы новые кейсы о проектах «Сделаем» выходили значительно чаще, чем выходят сейчас
— Вспомнил молодость и поработал с копирайтерскими заказами на Etxt по 50 рублей. Зачем? Узнаете на следующей неделе, когда мы выпустим статью об этом
— После долгих раздумий и скитаний нашел команду, которая поможет нам навести порядок в задачах и внедрить таск-менеджер ПланФикс. Сначала я хотел сделать это сам, но потом решил, что лучше я это время позанимаюсь чем-то более интересным, а настройку лучше отдать чувакам, которые разбираются в этом куда лучше меня
— Помог друзьям запустить онлайн-курс по созданию презентаций, и за первые 2 дня мы уже отбили все расходы на его создание. На днях опубликую ссылку, чтобы вы тоже смогли научиться делать офигенные стильные мощные презы
Такие дела. Работы, конечно, дофига, но и результаты радуют. Рассказывайте, что у вас произошло интересного за неделю ↓
— Провел 2 консультации по контент-маркетингу: для диджитал-агентства и для руководителя небольшой онлайн-школы по копирайтингу
— Дал самое длинное в своей жизни интервью на 3.5 часа. Думаю, через пару недель его опубликуют, поделюсь с вами, там много интересного про взаимодействие между агентствами и клиентами
— Вместе с командой продумал идею и программу практического курса по VCru, договорился о партнерстве с крутым автором, запустил производство курса в работу
— Получил запрос на наставничество от начинающего руководителя агентства, обсудил с ним формат, ударили по рукам и будем фигачить
— Запартнерился с еще одним крутым агентством на передачу лидов друг другу
— Заплатил вознаграждение хорошему человеку за рекомендацию нашего агентства. Да, вы можете рекомендовать нас своим знакомым, которым нужен контент-маркетинг — если начнем работу, то закинем вам на карту приятное «спасибо»
— Решил написать статью о том, как авторы справляются с негативом и хейтом в комментариях. Для статьи запросил советы у кучи крутых ребят, которые регулярно пишут на VC и конечно же сталкиваются с хейтом. Почти все согласились — на выходных соберу статью, должно получиться хорошо
— Провел серию планерок с командой, обсудили работу, наметили планы на ближайшее время. Обсудили, как запустим завод кейсов — чтобы новые кейсы о проектах «Сделаем» выходили значительно чаще, чем выходят сейчас
— Вспомнил молодость и поработал с копирайтерскими заказами на Etxt по 50 рублей. Зачем? Узнаете на следующей неделе, когда мы выпустим статью об этом
— После долгих раздумий и скитаний нашел команду, которая поможет нам навести порядок в задачах и внедрить таск-менеджер ПланФикс. Сначала я хотел сделать это сам, но потом решил, что лучше я это время позанимаюсь чем-то более интересным, а настройку лучше отдать чувакам, которые разбираются в этом куда лучше меня
— Помог друзьям запустить онлайн-курс по созданию презентаций, и за первые 2 дня мы уже отбили все расходы на его создание. На днях опубликую ссылку, чтобы вы тоже смогли научиться делать офигенные стильные мощные презы
Такие дела. Работы, конечно, дофига, но и результаты радуют. Рассказывайте, что у вас произошло интересного за неделю ↓
🔥84👍19❤🔥10🤡5🤮2🤝2💩1
🔥 Мы запустили курс по презентациям
Курс называется «Слайды и Гайды» — и он о том, как делать крутые презентации, даже если вы не дизайнер. И сейчас можно поучиться за полцены, поэтому не теряйте время:
→ Не терять время
— «Мы» — это кто?
Арсений Ашомко — раньше был директором по развитию медиапроектов в VK, а теперь директор по развитию агентства «Виноу».
Никита Белоголовцев — теле- и радио-ведущий, сооснователь главный редактор «Мела», в прошлом руководитель направления сторителлинга в Дзене, придумывал ивенты Яндекса.
Ну и я тоже немного поучаствовал — помог сделать сайт, настроить личный кабинет, все собрать и запустить. А теперь помогаю с маркетингом.
— Чему учите?
Делать красивые и понятные презентации — для отправки клиентам, проведения вебинаров и лекций, выступлений, защиты своих идей перед командой.
Курс нацелен на НЕдизайнеров. Даже если вы не сделали ни одной презентации в жизни, без проблем все поймете. А если делали много презентаций — узнаете новые крутые фишки.
Пока что доступна только версия по Keynote (это который на маках). Весной выйдет PowerPoint.
Но даже если у вас не мак, все равно можете проходить уже сейчас — возможности у приложений ±одинаковые, интерфейс тоже похож.
— Какой формат курса?
16 лекций и 16 домашних заданий с проверкой от Арсения и Никиты.
Домашние задания максимально прикладные — вы будете делать слайды. Изучили приемчик — сразу применили его в деле и закрепили навык.
В итоге за 16 уроков вы соберете полноценную презентацию, которую не стыдно показать.
Еще есть общий чатик для всех участников, где можно задавать вопросы, общаться, нетворкаться и вот это все.
— Почему надо идти к вам?
Арсений и Никита имеют колоссальный опыт публичных выступлений, организовывали собственные конференции и мероприятия, а сейчас проводят корпоративные тренинги для крупных компаний, вроде Росатома, Яндекса и Сбера.
Раньше у них было оффлайн-обучение в Москве — я на него ездил и сам учился и пацанов. После этого мои выступления и презы стали значительно лучше, я часто получаю хороший фибдек от организаторов конференций и слушателей.
Ну а меня вы и так знаете.
— Что почем?
Пока что у нас идет полузакрытый бетатест — без затрат на маркетинг, чисто анонсы для своих.
Сейчас курс стоит 4 900 рублей — за лекции и домашки с обратной связью.
Весной «Слайды и Гайды» выйдут из бета-теста и подорожают в 2 раза. Поэтому не откладывайте в долгий ящик. Презентации — важная штука для всех, кто работает с людьми и что-то рассказывает.
А если вам понравится их делать — сможете сосредоточиться на этом и создавать презентации на заказ. Мы недавно сделали для клиента презу за 90 000 рублей, и это не предел.
— Куда кидать деньги?
→ Прямо вот сюда
Курс называется «Слайды и Гайды» — и он о том, как делать крутые презентации, даже если вы не дизайнер. И сейчас можно поучиться за полцены, поэтому не теряйте время:
→ Не терять время
— «Мы» — это кто?
Арсений Ашомко — раньше был директором по развитию медиапроектов в VK, а теперь директор по развитию агентства «Виноу».
Никита Белоголовцев — теле- и радио-ведущий, сооснователь главный редактор «Мела», в прошлом руководитель направления сторителлинга в Дзене, придумывал ивенты Яндекса.
Ну и я тоже немного поучаствовал — помог сделать сайт, настроить личный кабинет, все собрать и запустить. А теперь помогаю с маркетингом.
— Чему учите?
Делать красивые и понятные презентации — для отправки клиентам, проведения вебинаров и лекций, выступлений, защиты своих идей перед командой.
Курс нацелен на НЕдизайнеров. Даже если вы не сделали ни одной презентации в жизни, без проблем все поймете. А если делали много презентаций — узнаете новые крутые фишки.
Пока что доступна только версия по Keynote (это который на маках). Весной выйдет PowerPoint.
Но даже если у вас не мак, все равно можете проходить уже сейчас — возможности у приложений ±одинаковые, интерфейс тоже похож.
— Какой формат курса?
16 лекций и 16 домашних заданий с проверкой от Арсения и Никиты.
Домашние задания максимально прикладные — вы будете делать слайды. Изучили приемчик — сразу применили его в деле и закрепили навык.
В итоге за 16 уроков вы соберете полноценную презентацию, которую не стыдно показать.
Еще есть общий чатик для всех участников, где можно задавать вопросы, общаться, нетворкаться и вот это все.
— Почему надо идти к вам?
Арсений и Никита имеют колоссальный опыт публичных выступлений, организовывали собственные конференции и мероприятия, а сейчас проводят корпоративные тренинги для крупных компаний, вроде Росатома, Яндекса и Сбера.
Раньше у них было оффлайн-обучение в Москве — я на него ездил и сам учился и пацанов. После этого мои выступления и презы стали значительно лучше, я часто получаю хороший фибдек от организаторов конференций и слушателей.
Ну а меня вы и так знаете.
— Что почем?
Пока что у нас идет полузакрытый бетатест — без затрат на маркетинг, чисто анонсы для своих.
Сейчас курс стоит 4 900 рублей — за лекции и домашки с обратной связью.
Весной «Слайды и Гайды» выйдут из бета-теста и подорожают в 2 раза. Поэтому не откладывайте в долгий ящик. Презентации — важная штука для всех, кто работает с людьми и что-то рассказывает.
А если вам понравится их делать — сможете сосредоточиться на этом и создавать презентации на заказ. Мы недавно сделали для клиента презу за 90 000 рублей, и это не предел.
— Куда кидать деньги?
→ Прямо вот сюда
❤🔥20👍7🤡7👎4👏4🥰3🔥2💩2
💸 Как у нас в агентстве устроены продажи
Недавно рассказывал, как мы искали и нанимали сейлза, теперь расскажу, как устроен весь процесс продаж.
Что происходит, когда вы оставляете заявку на сайте или пишете мне в личку «Паша, есть для вас задачка».
1. Приходит лид и попадает в AmoCRM
Если нам пишут на почту или оставляют заявку на сайте — она попадает в CRM автоматически. Если пишут в личку —заносим руками или через бота.
Если клиент написал в личку мне, перенаправляю его на нашего сейлза Наташу. Если свободен, то перед этим могу задать клиенту несколько вопросов, уточнить его задачу.
2. Разбираемся в задаче
У нас нет брифа, который мы отправляем клиентам, потому что я не очень верю в его эффективность. В живом общении можно получить гораздо более качественную инфу. Поэтому предлагаем клиенту созвониться, и на созвоне узнаем о его компании, проекте и задачах.
Если задачка простая, и клиент сразу четко сформулировал, что ему надо, можем не проводить созвон, а быстро все выяснить в переписке. Ну или если клиент пишет, что не хочет созваниваться.
3. Определяем, хотим ли работать над проектом
Мы не берем в работу все проекты, которые к нам приходят. Только те, которые кажутся интересными.
Не беремся за совсем маленькие разовые задачи в духе «напишите мне один пост в Телеграм». Нам такое делать невыгодно, поэтому отказываемся. Если видим, что проект хороший, рекомендуем кого-то из знакомых.
Не беремся за непрофильные задачи. Если нужна какая-то разработка, управление репутаций, продвижение на маркетплейсах, реклама в Директе — мы говорим, что не делаем такое. И обычно советуем кого-то вместо себя.
Если проект большой, и в нем есть много «наших» задач, но есть и «не наши» — можем его взять. В этом случае зовем дружественное агентство на помощь. У нас уже есть агентства-партнеры по SEO, трафику и видеопродакшену, переводам и адаптации на другие языки. Конечно же, мы предупреждаем клиента, что работать будем не сами, а вместе с коллегамию.
Не работаем с продуктами, которые считаем мутными или некачественными. Если при обсуждении показалось, что нас зовут продвигать какой-то скам — откажемся. Я не понимаю, как можно продвигать что-то, что считаешь плохим.
Заодно отказываем клиентам, с которыми просто неприятно общаться. Вот видишь на первом созвоне, что на той стороне сидит какой-то хам — лучше даже не пробовать с ним работать, как по мне.
4. Готовим КП
Если задача несложная и максимально понятная, можем вообще не делать по ней КП, а рассказать условия на первом созвоне.
Например, клиенту нужна одна статья на VC — мы уже писали под сотню таких статей, трудозатраты там понятны. Можем сразу назвать цену, рассказать, как все будет проходить, показать примеры наших работ — к этому даже готовиться не надо.
Если объем работы неочевиден — берем пару дней на обсуждения и подготовку коммерческого приложения.
КП по более шаблонным услугам сейлз делает самостоятельно. Те же статьи на VC, реклама в ПромоСтраницах и так далее. У нас уже есть заготовки этих КП, которые остается просто подогнать под задачи конкретного клиента.
Если у клиента нет конкретного запроса в духе «Хочу Х вот таких текстов» — тогда надо сначала придумать, что ему предлагать. С этим сейлз обращается к команде продакшена: руководителям направлений, исполнительному директору. Ну и ко мне заодно, я тоже часто участвую в подготовке КПшек.
Мы помогаем придумать, что можно предложить клиенту, оцениваем трудозатраты, подбираем релевантные кейсы. Из всего этого сейлз собирает КП.
У есть есть большой мегадокумент с кучей кейсов, описаний процессов, команды, разных видов работ. Обычно мы надергиваем куски оттуда, собираем основу КП, а потом допиливаем под конкретную задачу.
Недавно рассказывал, как мы искали и нанимали сейлза, теперь расскажу, как устроен весь процесс продаж.
Что происходит, когда вы оставляете заявку на сайте или пишете мне в личку «Паша, есть для вас задачка».
1. Приходит лид и попадает в AmoCRM
Если нам пишут на почту или оставляют заявку на сайте — она попадает в CRM автоматически. Если пишут в личку —заносим руками или через бота.
Если клиент написал в личку мне, перенаправляю его на нашего сейлза Наташу. Если свободен, то перед этим могу задать клиенту несколько вопросов, уточнить его задачу.
2. Разбираемся в задаче
У нас нет брифа, который мы отправляем клиентам, потому что я не очень верю в его эффективность. В живом общении можно получить гораздо более качественную инфу. Поэтому предлагаем клиенту созвониться, и на созвоне узнаем о его компании, проекте и задачах.
Если задачка простая, и клиент сразу четко сформулировал, что ему надо, можем не проводить созвон, а быстро все выяснить в переписке. Ну или если клиент пишет, что не хочет созваниваться.
3. Определяем, хотим ли работать над проектом
Мы не берем в работу все проекты, которые к нам приходят. Только те, которые кажутся интересными.
Не беремся за совсем маленькие разовые задачи в духе «напишите мне один пост в Телеграм». Нам такое делать невыгодно, поэтому отказываемся. Если видим, что проект хороший, рекомендуем кого-то из знакомых.
Не беремся за непрофильные задачи. Если нужна какая-то разработка, управление репутаций, продвижение на маркетплейсах, реклама в Директе — мы говорим, что не делаем такое. И обычно советуем кого-то вместо себя.
Если проект большой, и в нем есть много «наших» задач, но есть и «не наши» — можем его взять. В этом случае зовем дружественное агентство на помощь. У нас уже есть агентства-партнеры по SEO, трафику и видеопродакшену, переводам и адаптации на другие языки. Конечно же, мы предупреждаем клиента, что работать будем не сами, а вместе с коллегамию.
Не работаем с продуктами, которые считаем мутными или некачественными. Если при обсуждении показалось, что нас зовут продвигать какой-то скам — откажемся. Я не понимаю, как можно продвигать что-то, что считаешь плохим.
Заодно отказываем клиентам, с которыми просто неприятно общаться. Вот видишь на первом созвоне, что на той стороне сидит какой-то хам — лучше даже не пробовать с ним работать, как по мне.
4. Готовим КП
Если задача несложная и максимально понятная, можем вообще не делать по ней КП, а рассказать условия на первом созвоне.
Например, клиенту нужна одна статья на VC — мы уже писали под сотню таких статей, трудозатраты там понятны. Можем сразу назвать цену, рассказать, как все будет проходить, показать примеры наших работ — к этому даже готовиться не надо.
Если объем работы неочевиден — берем пару дней на обсуждения и подготовку коммерческого приложения.
КП по более шаблонным услугам сейлз делает самостоятельно. Те же статьи на VC, реклама в ПромоСтраницах и так далее. У нас уже есть заготовки этих КП, которые остается просто подогнать под задачи конкретного клиента.
Если у клиента нет конкретного запроса в духе «Хочу Х вот таких текстов» — тогда надо сначала придумать, что ему предлагать. С этим сейлз обращается к команде продакшена: руководителям направлений, исполнительному директору. Ну и ко мне заодно, я тоже часто участвую в подготовке КПшек.
Мы помогаем придумать, что можно предложить клиенту, оцениваем трудозатраты, подбираем релевантные кейсы. Из всего этого сейлз собирает КП.
У есть есть большой мегадокумент с кучей кейсов, описаний процессов, команды, разных видов работ. Обычно мы надергиваем куски оттуда, собираем основу КП, а потом допиливаем под конкретную задачу.
🔥36👍15💩10🤡4
5. Отдаем КП клиенту
Тут бывает по-разному.
Иногда мы просто отправляем КП, клиент его смотрит и дает обратную связь.
Иногда клиент просит созвониться и ответить на какие-то вопросы.
Иногда мы сами понимаем, что задача сложная, решение задачи тоже непростое, поэтому надежнее созвониться и презентовать наше решение клиенту.
В целом схема такая — чем больше и масштабнее проект, тем больше вероятность, что лучше подготовить презентацию, созвониться и рассказать про наши идеи голосом. А чем проект проще, меньше и шаблоннее — тем вероятнее хватит просто отправленной КП и ответов на вопросы клиента.
6. Напоминаем
Если клиент ушел подумать и не вернулся, периодически пишем ему и спрашиваем, посмотрел ли он КП и что решил.
Некоторые пишут, что выбрали другого подрядчика. Некоторые — что им надо еще подумать (тогда мы возвращаемся еще позже). Некоторые говорят, что все ок, замотался и забыл, давайте начинать.
7. Запускаем в работу
Исполнительный директор решает, какая из команд будет заниматься проектом — исходя из их опыта и текущей загрузки. Создаем чатик с клиентом в Телеграме, знакомим с командой.
Параллельно берем у клиента реквизиты, готовим текст договора на согласование → согласуем с клиентом → подписываем → получаем оплату
→ Случайный интересный пост
Тут бывает по-разному.
Иногда мы просто отправляем КП, клиент его смотрит и дает обратную связь.
Иногда клиент просит созвониться и ответить на какие-то вопросы.
Иногда мы сами понимаем, что задача сложная, решение задачи тоже непростое, поэтому надежнее созвониться и презентовать наше решение клиенту.
В целом схема такая — чем больше и масштабнее проект, тем больше вероятность, что лучше подготовить презентацию, созвониться и рассказать про наши идеи голосом. А чем проект проще, меньше и шаблоннее — тем вероятнее хватит просто отправленной КП и ответов на вопросы клиента.
6. Напоминаем
Если клиент ушел подумать и не вернулся, периодически пишем ему и спрашиваем, посмотрел ли он КП и что решил.
Некоторые пишут, что выбрали другого подрядчика. Некоторые — что им надо еще подумать (тогда мы возвращаемся еще позже). Некоторые говорят, что все ок, замотался и забыл, давайте начинать.
7. Запускаем в работу
Исполнительный директор решает, какая из команд будет заниматься проектом — исходя из их опыта и текущей загрузки. Создаем чатик с клиентом в Телеграме, знакомим с командой.
Параллельно берем у клиента реквизиты, готовим текст договора на согласование → согласуем с клиентом → подписываем → получаем оплату
→ Случайный интересный пост
👍29💩19🔥11🤡6👀1
Наконец-то на канале появился хейтер, который под каждый пост ставит какахи и клоунов 😆
А я уже думал, что со мной не так, почему у всех хейтеры есть, а у меня одни лайки и огонечки под постами
А я уже думал, что со мной не так, почему у всех хейтеры есть, а у меня одни лайки и огонечки под постами
💩119🤣81🤡56🦄26😁17🤮8🗿6🤬4🌚4🥴3🤪2
🔥 Как сделать красивые иллюстрации к статье на VC.ru
Решил, что наших статей на VC выходит слишком мало, и надо заливать туда свои лучшие посты из Телеграм-канала. Не только же лонгриды пилить.
Сделал мини-гайд о том, как оформлять иллюстрации на VC без помощи дизайнера, приложил проект с шаблонами в Фигме.
Приходите почитать → https://vc.ru/molyanov/613175
Решил, что наших статей на VC выходит слишком мало, и надо заливать туда свои лучшие посты из Телеграм-канала. Не только же лонгриды пилить.
Сделал мини-гайд о том, как оформлять иллюстрации на VC без помощи дизайнера, приложил проект с шаблонами в Фигме.
Приходите почитать → https://vc.ru/molyanov/613175
vc.ru
Как сделать красивые иллюстрации к статье на VC.ru — Павел Молянов на vc.ru
Способ занимает всего пару минут, а на выходе получаются стильные картинки, которые хорошо вписываются в дизайн самого VC. Вот пример ↓
👍43💩7❤5🤡4🔥3🐳3🌚1
❤️ Смотрите, какая замечательная партия отзывов о моих консультациях подъехала
Основатель диджитал-агентства, директор строительной компании, создатель онлайн-школы, главред крупного корпоративного медиа, фаундер компании, которая разрабатывает игры.
Рад помогать таким крутым ребятам делать контент-маркетинг.
→ Больше отзывов туть
Основатель диджитал-агентства, директор строительной компании, создатель онлайн-школы, главред крупного корпоративного медиа, фаундер компании, которая разрабатывает игры.
Рад помогать таким крутым ребятам делать контент-маркетинг.
→ Больше отзывов туть
👍31❤19🔥11👏3
Написал вчера коммент на VC, его лайкнуло много людей, поэтому поделюсь с вами.
Я сейчас работаю на 5 проектах одновременно. Агентство, консалтинг, прокачка своего блога и 2 дополнительных проекта, которые отнимают не очень много времени, но тоже требуют внимания.
Чтобы меня не привалило задачами, я придумал 2 правила:
1. Все запланированные дела я заношу в календарь и назначаю им время. То есть я не могу решить, что сделаю дело когда-нибудь на неделе. Я должен выбрать, в какое конкретно время я буду этим заниматься. Например, во вторник с 11 до 12 часов.
2. Минимальный слот в плане — 1 час. Больше может быть, меньше нет. Я прям открываю календарик и расставляю, что и когда буду делать, забивая часовые слоты.
Планируя дела по этим двум правилам, я не могу накидать себе больше задач, чем смогу успеть. В день не влезает больше 8-10 задач. В неделю — 40-50. И даже банальное «Написать кому-то и что-то уточнить» — это полноценная задача, которая занимает полноценный часовой слот.
Ну и все семейные дела, типа отвести ребенка в школу — тоже отмечены в календаре и занимают свободные слоты.
С таким подходом я не могу себя перегрузить. Забиты все слоты на этой неделе — задача уходит в свободный слот на следующей. Если появляется что-то срочное — окей, значит, надо что-то из запланированных дел перенести на другой день, чтобы сегодня освободить слот.
Кстати, еще одна удобная штука — я сделал 2 списка дел: сдвигаемые и несдвигаемые. Они в календаре отмечены разными цветами, поэтому я быстро могу понять, что можно двигать, чтобы впихнуть внесрочную задач, а что нет.
И в итоге не остается неприятного ощущения, когда напланировал кучу всего, сделал только половину, смотришь на свой задачник и думаешь: «Какой же я неэффективный бобер»
→ Еще один лайфхак по планированию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍176🔥48❤28💩6☃2🍾1
Смотрите, какую крутую штуку мы запустили в агентстве. Можем сделать вам рекламу в Яндекс ПромоСтраницах бесплатно: написать статьи, все настроить и запустить, управлять бюджетами и оптимизировать кампании.
Скоро как раз 8 марта. Если начнем работать сейчас, успеем привести вам клиентов на праздничную акцию.
Скоро как раз 8 марта. Если начнем работать сейчас, успеем привести вам клиентов на праздничную акцию.
🔥20👍7💩5❤2👏2
Forwarded from Сделаемская школа
Акция: мы запускаем вам рекламу в ПромоСтраницах, а вы платите только рекламный бюджет
Хотим взять три компании на запуск кампании в Промо: мы изучаем ваш продукт, пишем про него три рекламные статьи, настраиваем и оптимизируем рекламу — а вы только вкладываете рекламный бюджет (от 200 000 ₽).
Зачем это вам: протестировать ПромоСтраницы как новый канал трафика — и не платить за работу специалистов.
Зачем это нам: мы хотим написать кейсы по этим проектам, в которых подробно расскажем о процессе и полученных результатах — в дочитываниях, переходах и лидах.
Как работает реклама в ПромоСтраницах. Мы публикуем три рекламных статьи → целевые пользователи видят их анонсы в РСЯ → читают статью → прогреваются → в конце статьи автоматически переходят на лендинг и совершают целевое действие.
Как воспользоваться спецпредложением. Заполните небольшую анкету, в которой нужно рассказать о своем проекте. Среди заявок мы выберем три компании, которые а) подходят под рекламу в Промо и б) отличаются друг от друга, чтобы не было суперпохожих проектов
Заполнить анкету →
Подробнее о рекламе в Промо →
Хотим взять три компании на запуск кампании в Промо: мы изучаем ваш продукт, пишем про него три рекламные статьи, настраиваем и оптимизируем рекламу — а вы только вкладываете рекламный бюджет (от 200 000 ₽).
Зачем это вам: протестировать ПромоСтраницы как новый канал трафика — и не платить за работу специалистов.
Зачем это нам: мы хотим написать кейсы по этим проектам, в которых подробно расскажем о процессе и полученных результатах — в дочитываниях, переходах и лидах.
Как работает реклама в ПромоСтраницах. Мы публикуем три рекламных статьи → целевые пользователи видят их анонсы в РСЯ → читают статью → прогреваются → в конце статьи автоматически переходят на лендинг и совершают целевое действие.
Как воспользоваться спецпредложением. Заполните небольшую анкету, в которой нужно рассказать о своем проекте. Среди заявок мы выберем три компании, которые а) подходят под рекламу в Промо и б) отличаются друг от друга, чтобы не было суперпохожих проектов
Заполнить анкету →
Подробнее о рекламе в Промо →
👍22🔥11💩5🤡4❤2🤮2
🥾 Планерки-прогулки
Значительная часть моей работы — сидеть и смотреть в экран. И если какие-то дела я могу отвязать от сидения за компом, я стараюсь это делать.
Например, многие планерки с командой я совмещаю с прогулками. Выхожу в парк или на набережную, или даже просто шатаюсь по району — и общаюсь с ребятами, обсуждаю продажи, проекты, какие-то стратегические штуки.
Мне очень нравится. И ноги разминаю, и от экрана отдыхаю. И думается на свежем воздухе как-то получше.
За компом провожу только те созвоны, где надо что-то смотреть на экране, показывать и так далее. Если чисто болтаем — выбегаю на свежий воздух.
А когда я занимался с тренером по английскому, то точно так же совмещал с прогулками уроки. Выходил на набережную, брал кофе, мы созванивались и общались на английском.
Наверно, я не смог бы так делать зимой, живя в Москве или Питере. Собственно, поэтому я и не живу в Москве или Питере, ахах 😆
Значительная часть моей работы — сидеть и смотреть в экран. И если какие-то дела я могу отвязать от сидения за компом, я стараюсь это делать.
Например, многие планерки с командой я совмещаю с прогулками. Выхожу в парк или на набережную, или даже просто шатаюсь по району — и общаюсь с ребятами, обсуждаю продажи, проекты, какие-то стратегические штуки.
Мне очень нравится. И ноги разминаю, и от экрана отдыхаю. И думается на свежем воздухе как-то получше.
За компом провожу только те созвоны, где надо что-то смотреть на экране, показывать и так далее. Если чисто болтаем — выбегаю на свежий воздух.
А когда я занимался с тренером по английскому, то точно так же совмещал с прогулками уроки. Выходил на набережную, брал кофе, мы созванивались и общались на английском.
Наверно, я не смог бы так делать зимой, живя в Москве или Питере. Собственно, поэтому я и не живу в Москве или Питере, ахах 😆
😁60👍27🔥15❤🔥10💩10👎1🤮1