Ставьте 🐳, если хотите увидеть контент-маркетинговую стратегию продвижения услуг контент-маркетингового агентства

🦆🦆 Как дублировать контент в Дзен?

#вопрос

Паша, привет! Ты как-то говорил, что можно дублировать контент на разные площадки и сам так делаешь. Как думаешь, есть ли разница, дублировать в Дзен самому или использовать бота? И какие форматы больше всего сейчас актуальны в Дзене?

* * * * *

Привет! Введу в контекст тех, кто не в курсе. У Дзена есть телеграм-бот, который можно подключить к вашему каналу — и он автоматически будет публиковать в Дзене все, что вы пубилкуете в Телеге.

Мне не нравится использовать бота, по двум причинам:

1. Он утаскивает в Дзен вообще все. Рекламные посты, анонсы статей в блоге и прочие штуки, которым в Дзене не место.

Плюс у меня в постах часто есть ссылки на другие посты — и хорошо бы ссылаться на ту же площадку, где публикуешься. В Телеге — на Телегу, в Дзене — на Дзен. Бот так не умеет и утаскивает все бездумно.

2. Длинные посты лучше публиковать в формате статей. Можно их нормально сверстать, оформить, написать заголовок — и оно даже может принести поисковый трафик. Бот же все заливает в виде постов.

Плюс в эти длинные статьи можно добавлять ссылки на свои лид-магниты, каналы, сайт и так далее. Раз их увидят новые люди, хорошо бы их куда-то сконвертировать. За 4 года работы с Дзеном мы получили больше 1000 подписчиков на бесплтный курс — вроде неплохо.

Очевидно, бот такое тоже не умеет, надо делать руками.

В общем, ботом можно пользоваться, только если у вас в Телеге выходят однотипные короткие посты без ссылок. В противном случае — лучше репостить самостоятельно.

Насчет форматов — насколько я знаю, Дзен сейчас активнее всего продвигает видео-формат. Большие горизонтальные видосы и короткие вертикальные. Но статьи с постами тоже какой-то охват собирают, можно их публиковать.

→ Отвечаю на вопросы, которые вы присылаете сюда
На некоторые =)

👀 Как компании выбирают подрядчиков по диджиталу

Люблю читать статьи на эту тему — помогает лучше понять, что в голове у клиента, и как ему продать свои услуги. Это как кастдев, только проводить не надо 😆

И именно за эти статьи я люблю блог Рейтинга Рунета. Чуваки проводят интервью с разными компаниями о работе с диджитал-подрядчиками. Как они находят агентства, по каким критериям выбирают, что им важно, на какие неочевидные вещи обращают внимание.

Всего на канале 23 интервью: с МТС, Бургер Кингом, Петровичем, Дикси, Мегапланом и другими брендами.

А еще Рейтинг Рунета составляет рейтинги диджитал-агентств (вот это неожиданность). В 21-м году мы заняли 7 место в категории PR. В этом году, надеюсь, протиснемся еще выше.

Короче, если вы работаете в диджитале и хотите лучше понять своих клиентов — го читать канал @ratingruneta

Вроде и #реклама, а вроде и #рекомендация, потому сам читаю этот канал

😆 Кейс по кейсу

На днях писал, как провел консультацию для автора блога про стартапы. Опубликовал пост в Телеге, Вк, Тенчате и Фейсбуке.

Итоги:

Из Телеги — 2 лида
Из Вк — 1 лид
Из Фейсбука — 1 лид
Из Тенчата — 1 лид

Один маленький пост — пять лидов на консалтинг. Так и живем, хехе.

Насколько вам вообще интересны такие отчеты по эффективности того, что я делаю? Рассказывать, какие результаты приносят разные посты, статьи и кейсы?

Ставьте кита 🐳, если хотите больше таких миникейсов.

И еще один пост вдогонку. Общение с клиентами — лучший источник тем для вашего блога.

Предыдущий пост — это как раз конспект моего ответа на вопрос клиента с сегодняшней консультации.

1. Раз клиенты спрашивают, значит, им это интересно и важно. Круто писать о том, что важно вашим клиентам.

2. Раз вы уже ответили, вам не надо собирать информацию и думать над тезисами 3 часа. Достаточно просто пересказать свой ответ — и пост готов.

Консультируете клиентов, объясняете что-то на этапе пресейла, отвечаете на вопросы на конференциях — у вас есть бесконечный источник тем для публикаций. Не забывайте им пользоваться.

👍 Как написать хороший текст для лендинга

Провел вебинар на канале Тильды. Рассказал что и как писать, чтобы лендинг продавал.

Спасибо всем, кто пришел на эфир и задавал вопросы. А кто не был на трансляции, держите запись ↓

https://www.youtube.com/watch?v=ff3c1Pv_o6s

🐳 Стратегия маркетинга нашего агентства в 2023 году

На днях меня попросили показать пример, как может выглядеть маркетинговая стратегия.

«Почему бы не показать нашу» — подумал я

Вот, показываем.

Мы с маркетологом Ильей продумали, что делаем в этом году, с какими площадками работаем, как привлекаем клиентов, на что тратим маркетинговые бюджеты. Илья показывал мне стратегию в виде презы на планерке — в таком же показываем ее вам

→ https://t.iss.one/sdelaem_agency/26

Приходите посмотреть. Заодно подписывайтесь на канал Сделаем — Илья туда постит много полезного про контент-маркетинг.

Рассказал редакции «Деловой среды», как пришел от фриланса к своему агентству, какие ошибки совершал на старте, как мы их исправляли и куда пришли сейчас.

Почитайте, если вам интересна история «Сделаем» или если вы планируете открывать свое агентство и не хотите наступать на те же грабли, на которые наступал я.

→ https://dasreda.ru/learn/blog/article/1790

😐 Понял, что мало рассказываю вам о кейсах моего агентства

Непростительная ошибка, ящитаю, ведь мы делаем очень крутые вещи и работаем с крутыми клиентами. Грех этим не похвастаться.

Вот сразу несколько интересных проектов:

Пишем статьи, посты для соцсетей и Телеграма банка «Открытие» → https://sdelaem.agency/cases/otkritie

Спроектировали мощщный сайт про ВЭД и написали тексты для 60 страниц → https://sdelaem.agency/cases/ved

Написали кучу статей, кейсов и спецпроектов для Яндекс Бизнеса → https://sdelaem.agency/cases/yandex-business

Собрали редакцию, которая помогала РБК писать статьи для раздела «Тренды» → https://sdelaem.agency/cases/rbk

Написали электронную книгу о буллинге для «Фоксфорда» → https://sdelaem.agency/cases/foxford

С 2019 года помогаем редакции Дзена (а теперь это ПромоСтраницы) писать рекламные статьи, кейсы рекламодателей и делиться опытом → https://sdelaem.agency/cases/zen

Пишем кейсы, статьи и инструкции для предпринимателей в Авито → https://sdelaem.agency/cases/avito

4 года делали контент для Билайн Бизнес: тексты для лендингов, рассылки, презентации, спецпроекты, книгу и гайды в раздел помощи → https://sdelaem.agency/cases/beeline

Ну не красавцы ли? Как не обратиться к таким ребятам? Если вы работаете в крупной компании, и у вас есть много задач по контенту — приходите к нам, мы сделаем все в лучшем виде.

❌ Почему свой блог не нужен 90% компаний. 6 причин, которые отобьют желание делать свое медиа

Написали статью, в которой отговариваем вас делать корпоративный блог.

Многие агентства контент-маркетинга будут вам доказывать, что корпоративное медиа — лучшая вещь в мире. А я покажу, что часто лучше от него отказаться и потратить маркетинговые бюджеты на что-нибудь другое.

Почитайте статью, если считаете, что у любой компании должен быть свой блог.

https://vc.ru/marketing/586775-pochemu-svoy-blog-ne-nuzhen-90-kompaniy-6-prichin-kotorye-otobyut-zhelanie-delat-svoe-media

Кстати, я купил PRO-подписку на VC.

Теперь я могу вешать под каждой статьей рекламный баннер, добавлять кнопки и подключить Яндекс Метрику

Потестирую и чуть позже расскажу, окупается ли это вложение 18 тысяч рублей в месяц.

Первый положительный эффект — теперь хочется публиковать очень много статей, чтобы использовать подписку по-максимуму 😆

🦄 Прикольный способ делиться ссылками в Фейсбуке

Вместо того, чтобы прикреплять ссылку к посту или оставлять ее в первом комментарии, можно сделать хитрее.

1. Анонсируйте крутой контент, который у вас есть

2. Скажите, что отправите его всем, кто пришлет плюсик в комментарии

3. Люди пишут плюсики → у поста огромная вовлеченность → растет охват

4. Вы присылаете им ссылку — можно в личку, можно ответным комментарием

5. ???

6. Profit!

Таким образом можно заманивать людей в воронку через лид-магниты, переливать аудиторию в Телегу, завязывать личное общение с менеджером, чат-ботом или вами лично. Короче, способ работает прекрасно.

Например, недавно я опубликовал в Фейсбуке пост, где предложил посмотреть нашу собственную контент-стратегию на 23 год. Получил 170+ комментариев и охват в 2 раза больше, чем в среднем собирают мои посты со ссылками.

Главное, контент должен быть реально ценный. Чтобы люди не подумали, что поставили плюсик зря.

→ Случайный интересный пост

Дал интервью бизнес-журналу «Жажда»

Рассказал о своей карьере, агентстве и планах на будущее. И немного о копирайтинге и контент-маркетинге. Процитицию часть интервью:

– По вашему мнению, какими тремя главными качествами должен обязательно обладать профессиональный копирайтер?

1. Критическое мышление, чтобы не написать какой-нибудь непроверенный бред.

2. Умение общаться с людьми, потому что тексты – это одна из форм общения. А ещё автору нужно регулярно проводить интервью для сбора информации и изучения целевой аудитории.

3. Понимание маркетинга, потому что тексты – это часть маркетинга и должны работать на задачи компании. Копирайтер должен понимать, как именно его текст встроится в воронку продаж, как оценивать его эффективность и так далее.

Многие считают, что копирайтер должен быть очень грамотным, но я не разделяю это мнение. Задача копирайтера – думать и хорошо формулировать свои мысли. Пропущенные запятые и опечатки может поправить корректор – это не проблема.

→ https://zhazhda.biz/interviews/pavel-molyanov

🙀 4 года развивали бизнес с партнером и разошлись. Как это сделать и не поубивать друг друга в процессе

Подробно рассказал о своем опыте разделения бизнеса — как мы в «Сделаем» делили активы, проекты и команду, как считали стоимость агентства, и как вообще все прошло.

Спойлер — разделение прошло гладко, почти без косяков.

Я перечитал 100500 гайдов о разделении бизнеса, но все они очень общие, и ответы на большинство вопросов я не нашел. Поэтому пришлось изобретать велосипед, придумывать свои системы оценки активов и на 2 месяца с головой зарываться в Гугл-Таблицы.

Почитайте статью обязательно, там много интересных моментов.

→ https://vc.ru/life/588051-4-goda-razvivali-biznes-s-partnerom-i-razoshlis-kak-eto-sdelat-i-ne-poubivat-drug-druga-v-processe

Больше 5 лет работаю с VC и только сегодня узнал, что там есть свои короткие ссылки

Вместо вот такой длинной ссылки ↓

https://vc.ru/life/588051-4-goda-razvivali-biznes-s-partnerom-i-razoshlis-kak-eto-sdelat-i-ne-poubivat-drug-druga-v-processe

Можно написать только ее ID (циферки в начале) ↓

https://vc.ru/life/588051

И все будет работать! Вот это магия конечно.

А вы знали про такое?

😑 Зачем людям нанимать редакцию на аутсорсе за миллион в месяц, если можно нанять авторов и редакторов в штат?

Примерно такой #вопрос мне задали в комментах на VC. И это очень хороший вопрос, с радостью на него отвечу.

* * * * *

1. Спецы в штате не всегда выгоднее аутсорса.

Грубый рассчет для примера — если нанять редакторов и авторов себе в штат, около 30% от заплаченных денег уйдет на всякие налоги, взносы и так далее.

Рентабельность нашего агентства — тоже около 30%. То есть около 30% от чека мы кладем себе в карман, а остальное платим авторам, редакторам, корректорам и так далее.

Сами редакторы и авторы работают у нас на сдельной основе как ИП и самозанятые, поэтому налоги за них платить не надо, они делают это сами.

Получается, что если нанимать одних и тех же спецов в штат или через нас — стоить это будет одинаково.

Понятно, что рассчет очень грубый и там еще много всего надо учитывать, но в общих чертах так.

А еще надо учесть расходы на HR — штатных спецов надо найти, нанять, оформить, обучить, предоставить рабочие места, а часто еще и технику.

А еще по факту они будут работать 11 месяцев в году, а платить придется за 12 — отпуск ведь никто не отменял.


2. Спецам в штате надо создавать регулярную нагрузку. Предположим, вы наняли 2 автора, каждый выпускает по 10 статей в месяц. И тут вам надо выпустить 100 текстов. Окей, вы нанимаете еще 8 авторов, все ок.

А в следующием месяце надо снова 20 статей.

Куда девать лишних авторов? Увольнять? Платить им зарплату за ничего не делание? Высасывать задачи из пальца и делать бесполезную работу ради работы?

У нас можно спокойно менять нагрузку туда-сюда. Сегодня пишем 10 статей, завтра 100, послезавтра ни одной — нам окей. Мы просто перераспределим авторов на другие проекты, чтобы у них не было простоя. А когда они понадобятся, вернем обратно.

Плюс с аутсорсерами не надо париться над заменой спецов во время отпусков, декретов и больничных. Если кто-то не может работать — это уже наша головная боль, а не клиента. Мы сами все разрузиваем, клиент не тратит время, деньги и нервы на подобные моменты.

3. Ну и еще важен опыт. Мы работаем над большим количеством проектов, по всем ним собираем статистику, обмениваемся опытом между спецами внутри агентства, проводим корпоративные обучения.

Например, летом я всех редакторов за свой счет отправил на курсы по SEO. Знакомое SEO-агентство специально под нас разработало индивидуальное обучение, которое прошли все наши ребята.

В итоге наш редактор часто знает о контент-маркетинге сильно больше среднестатистичекого чувака, который поработал в 1-2 компаниях.

И если наш редактор где-то накосячит, исправлять все будем мы за свой счет.

Если где-то накосячит штатный сотрудник — он тоже может все исправить, но уже за счет компании. Ведь ему платят за рабочее время, а не за результат.


* * * * *

Вот компании и приходят к тем, кто может быстро и без лишней бюрократии выдать хороший предсказуемый результат. Даже если это будет немного дороже, чем штатная редакция.

Какие-то компании начинают работать с аутсорсерами, а потом формируют внутреннюю редакцию. Кто-то имеет небольшой постоянный штат на регулярные задачи, а часть работы отдает на аутсорс. Кто-то аутсорсит вообще все, потому что предпочитает переменные расходы постоянным.

А у кого-то тупо нет мест в офисе, а организовать спецов на удаленке он не умеет. Почему бы и не обратиться к чувакам, которые умеют и все сделают по красоте?

Если вам надо помочь с контентом и собрать редакцию на аутсорсе, пишите Наташе, она все расскажет и поможет посчитать → @Solovyevanatalia

Ну и стоит это далеко не всегда миллион в месяц, не пугайтесь =)

🤘 Настраиваем рекламу через ПромоСтраницы Яндекса: инструкция для бизнеса

Если вы вдруг не в курсе, я сертифицированный эксперт Яндекса по обучению работе с ПромоСтраницами.

А что должен делать эксперт по обучению?

Правильно, обучать.

Вместе с нашим исполнительным директором Ромой написали статью в Cossa о ПромоСтраницах: что это, как работает, как использовать, как провести рекламную кампанию и замерить результат, где изучить инструмент подробнее.

Получился добротный гайд для новичков, которые еще не знакомы с ПромоСтраницами. Или для тех, кто что-то слышал, но работать не пробовал.

Почитайте, короче =)

→ https://www.cossa.ru/152/317261/

🕶 Темная сторона успешных запусков

Наверняка вы видели кейсы инфобизнесменов, продюсеров и продюсеров-инфобизнесменов, которые рассказывали про мощщщщщные многомиллионные запуски.

— Сделал запуск чисто на сторис в Инсте на 2 ляма!
— А я сделал запуск холодными рассылками на 3 ляма!
— А я учу запускам в Телеграме, вот мой ученик сделал запуск на 1 млн с нуля

И многие люди достают денежки и бегут на курсы по запускам, потому что 1-2-3 млн — это большие деньги, все хотят столько зарабатывать.

А потом их ждет суровая реальность.

1. Выручка ≠ прибыль

Получить деньги от клиентов — это не значит заработать их.

У школы перед людьми есть обязательства — им надо дать обещанный курс. Надо провести вебинары, дать домашки, проверить домашки, ответить на вопросы, помочь тем, у кого не получается, и починить то, что сломалось.

Итого, часть денег с запуска идет на зарплаты кураторов, наставников, методистов, экспертов, технических спецов и так далее.

Сюда же надо добавить расходы на маркетинг и продажи. Ученики ведь не сами вас нашли и заставили взять у них деньги. Нужен маркетолог, трафик-менеджер, рекламный бюджет, отдел продаж.

Нужна инфраструктура, в которой все наши специалисты работают: рассылки, боты, телефоны, парсеры, CRM, таск-менеджеры, платформа для самой школы, касса и так далее. Это тоже не бесплатно.

Нужно налоги заплатить, в конце-концов.

И даже если эксперт все делает сам, его работу все равно надо считать как расходы. Вместо того, чтобы продавать курсы и проверять домашки, он мог получать деньги за свою основную деятельность. И не факт, что меньше. Работа фаундера тоже не бесплатная, ее тоже надо учитывать.

Например, свой первый курс по копирайтингу мы создавали сами, никого не привлекая. Я трекал потраченное время, умножал на стоимость часа — и так вывел расходы на подготовку, которые надо было учитывать в экономике.

2. Между потоками есть перерыв

Сам формат продажи курсов через запуски подразумевает, что у нас есть стадия продаж, а есть стадия передышки, пока идет набранный поток.

Кто-то делает потоки каждый месяц, но чаще между ними проходит по 2-3 месяца, иногда больше.

И внезапно наш миллион превращается в 200-300 тысяч в месяц. Из которых надо платить зарплаты, налоги, комиссии и выделять рекламный бюджет на следующий запуск.

То, что останется, и будет нашей прибылью. Ее и надо оценивать. По ней и надо судить, насколько хорошо прошел запуск, насколько успешная школа, насколько грамотный продюссер и насколько вам хочется во все это влезать.

Хорошо, если там вообще что-то останется. Иногда бывает, что не остается ничего. Иногда бывает, что красивые десятки миллионов оборота в год превращаются в 100 тысяч прибыли в месяц, которые можно было бы спокойно заработать на фрилансе или консалтинге и без этого геморроя.

→ Случайный интересный пост

Как расстаться с клиентом, с которым работаете уже некоторое время, но ничего не получается?

#вопрос

Например, ситуация: пришел проект, контактное лицо - заинтересованный, открытый человек. Он быстро согласовывает статьи, охотно делится полезным для лидмагнитов и в компании к его запросам прислушиваются, легко решают возникающие вопросы - мечта.

Но прошло время и человек ушел, его заменили другим КЛ - он может читать сообщения и пропадать, не отвечать, отвергать идеи и не комментировать почему, писать во внерабочее время (хотя до этого весь день молчал) и вопросы с коллегами решить не может.

Соответственно, проект не двигается особо и сильно пробуксовывает. Обсудить этот момент, предложить другой вариант коммуникации уже пробовала - не помогло. Времени со смены человека прошло более полугода.

Что делать? Как попрощаться с клиентом?

* * * * *

Люблю, когда вопросы формулируют подробно, а не в трех словах.

Мы с такой проблемой сталкивались много раз. Был хороший проект с крутым менеджером на стороне клиента. Потом менеджер ушел, а на его место пришел кто-то не очень компетентный. Или не очень заинтересованный в работе по этому направлению. Или с этим подрядчиком.

Уволить подрядчика он не может, потому не ему это решать. Но работать с ним не хочет, поэтому всячески забивает болт и саботирует процесс.

Это грустно и обидно, но такое бывает.

Ты правильно пишешь, что в первую очередь надо поговорить. Обсудить проблемы, предложить варианты решения и так далее. Часто это помогает.

Если нет — можно валить. Как это сделать, чтобы не испортить отношения с клиентом и никого не подвести:

Предупредить заранее. Нет ничего хуже, чем подрядчик, который говорит «я больше у вас не работаю, пока-пока». Я сам с этим сталкивался пару раз, и это может быть довольно больно.

Я бы предупредил за 3-4 недели. Мол, доделаю все текущие дела, поработаю еще пару недель, передам дела новому спецу и уйду.

Найти замену редактору или агентству за пару недель вполне может.

Передать дела. Составь список всего, что ты делаешь, подготовить хотя бы приблизительные инструкции для людей, которые будут работать вместо тебя: куда писать, с кем общаться, где что отмечать, какими сервисами пользуемся, где взять от них доступы и так далее.

Собери список всех регулярных задач, текущих недоделанных задач, будущих дел, которые обсуждали с клиентом.

Все это поможет новой команде без особых проблем втянуться в процесс.

В отдельных случаях можно помочь клиенту найти себе замену. Или хотя бы посоветовать кого-то. Тут уже надо смотреть по вашим взаимоотношениям, договоренностям и твоем желании помочь компании.

Найти нового клиента. Если ты можешь себе это позволить, можно и уйти в никуда и искать работу уже потом.

Но я бы искал параллельно с передачей дел. Напиши в соцсетях, что ищешь новый проект, пройдись по знакомым, предложи свои помощь, начинай мониторить вакансии в телеграм-каналах и так далее.

В идеале подгадать так, чтобы сразу после твоего ухода с текущего проекта наиналась работа над новым.

— А что клиенту то говорить?

Да ничего особенного. Просто скажи, что со следующего месяца уходишь с проекта.

Не вижу смысла скандалить, кого-то обвинять, устраивать цирк в духе «вы меня вынудили».

Просто: «Ребят, рад был с вами поработать, со следующего месяца ухожу. Текущие задачи доделаю, дела помогу передать»