Место для комментов 👇🏻

Ну что, стрим провели, прогулялись по центру Будапешта, поразбирали разные вопросики в духе:

— Как продвигать б2б через соцсети
— С чего начать работу над маркетингом на новом месте
— Кого первым делом нанимать в молодом агентстве
— Как мотивировать сейлзлов и не давать им проебываться

Было весело. В пике было человек 50, а так онлайн болтался между 30 и 40

Мне зашло, буду проводить такие движухи еще. Пока не знаю, когда, но когда-нибудь проведем, хаха

Телеграм в качестве площадки для стримов все еще меня вымораживает — например, в этот раз я не смог выбрать в настройках микрофон, поэтому пришлось говорить через эйрподсы ¯\_(ツ)_/¯

Простой способ автору/редактору зарабатывать больше денег

Типичная рабочая ситуация.

Пишем статью. Хорошую, качественную, интересную статью.

В статье оказывается какая-то информация, которую удобнее показать наглядно — в виде схемы, графика, фотокарточки с выносками. Короче, не текстом.

И тут автор говорит «Пацаны, я автор, я тексты пишу. Всю эту графическую херню делайте сами»

Окей, говорим мы, и зовем дизайнера. Дизайнер разбирается в теме статьи, смотрит, что там написал автор, придумывает, как это лучше визуализировать, рисует схему. И получает за это деньги — например, 1000 рублей.

А знаете, кто еще мог бы забрать эту 1000 рублей?

Автор статьи!

Собрать схему в Фигме или Канве — это 10 минут. Ну 20 максимум. Автор работал с темой от начала до конца, ему в разы проще и быстрее придумать схему, чем человеку со стороны.

С точки зрения навыков ничего сложного в этом тоже нет, не портрет же рисуем.

А с появлением нейросетей делать любые картинки стало максимально просто — хоть графики, хоть коллажи, хоть комиксы.

Получается, что автор отдает свои деньги другим людям просто потому, что ему лень потратить 2 дня и освоить новый инструмент.

А дальше происходит еще бо́льшая магия.

Вот есть 2 автора. Один постоянно говорит «это не моя работа, отстаньте». Второй просто берет и делает все, что надо для хорошего результата.

Как вы думаете, к кому чаще будут общаться? Кому будут доверять более важные и, следовательно, дорогие проекты?

Конечно второму. Потому он разгружает менеджеров, им не приходится носить мини-задачки от одного исполнителя другому, рассусоливать, кому, сколько и за что мы должны. Они заплатили за статью одному человеку — он ее сделал. Удобно.

Выходит так, что второй автор не только зарабатывает больше денег в моменте, потому что берет на себя несложную работу другого спеца. Он еще и зарабатывает больше в долгосрок, потому что все менеджеры и редакторы его больше любят.

Сюда же относится и работа с прототипами и умение ставить ТЗ для дизайнеров. Нет ничего проще, чем схематично набросать структуру будущего лендинга, баннера или презентации. Достаточно прочитать пару статей про основы дизайна и несколько гайдов по Фигме — и вы сможете это делать.

Но если эту работу не сделает сам автор, то ее за дополнительные деньги будет делать кто-то другой.

Лечу щас лоукостером Ryanair. На стойке регистрации девочка говорит, мол надо зачекиниться онлайн, потому что оффлайн будет платно. 55 евро

Пытаюсь зачекиниться у них на сайте — не находит мою бронь.

Говорю об этом девочке.

— Ой, такое бывает, если вы покупали билеты через агрегатор, а не напрямую на нашем сайте. Это нельзя починить

— И чо теперь делать?

— Платите 55 евро, хых

От полыхания жопы я аж паспорт на стойке регистрации забыл. Потом бежал от гейта обратно через все проверки его забирать

Кстати, про забытый паспорт

Забывать ценные вещи — это моя фишка:

В Норвегии забыл в автобусе сумку со всеми деньгами и документами

В Турции в такси дважды забывал телефон

В Уругвае забыл паспорт и без него упиздохал аж в другую страну, потом возвращался за ним

В кафе в Стамбуле забыл сумку, в которой лежали 10к евро налички

В Питере я проебал кошелек со всеми картами и снилсом

До этого его же я забыл в кафе в Анталии

В Риме забыл сумку, в которой лежал ноут и телефон

В Сербии я оставил паспорт на стойке регистрации в отеле

А в Будапеште вот — на стойке в аэропорту

Однажды я даже обувь забыл в автобусе, и он уехал, блэд, и я остался на улице босиком 😆

Удивительным образом я практически всегда нахожу забытые шмотки, хоть и с некоторой долей приключений. Но кажется, что в мире осталось не так много мест, где я бы не попробовал что-нибудь проебать

Кстати, я еще термос забыл в электричке, когда на самолет в Сербию ехал 😆

Вчера провел консультацию для Евгения Шамардина, руководителя агентства маркетинга в Телеграме Boost

Смотрите, какой классный отзыв он мне написал 🔥

Консультация Паши - лучшее мое вложение за долгое время!

Концентрат пользы, опыта, конкретных инструментов и решений.
Развернутые ответы я получил на все свои вопросы: от организации процессов в агентстве до маркетинга, продаж и контента.

Если вы как-то связаны с текстами, SMM, маркетингом - Очень рекомендую!!!

Максимальная открытость, я получил не банальные истины а прикладные нюансы, которые уже сегодня начал внедрять.

По итогу: у меня конкретный план работы по развитию бизнеса на 3-5 месяцев.

Павел, огромное спасибо!


* * * * *

Ну кайф же, да? Приходите ко мне на консы короче, тоже будет кайф — https://sdelaem.agency/consultation

Мне периодически пытаются занести денег или пропитчить свой контент, чтобы я репостнул его в @digital_storage

Но я в этом плане неподкупен 😆

В этот канал попадают интересные посты, статьи и видосы, которые мы с Ильей Ереминым увидели в интернете. Это как сохраненки в инсте, только публичные. И чисто с пользой, без смехуечек.

Я кидаю больше про бизнес, Илья — больше про маркетинг

Короче, подписывайтесь на канал, где собирается лучший полезный контент Рунета — @digital_storage

Прилетаешь в Прагу — вот тебе мгновенный Убер прямо к выходу из аэропорта, даже ждать не надо

Прилетаешь в Стамбул — таксисты за тебя дерутся, дорогие заманивают в свои лакшери вэны, дешевые орут, что у них в 2 раза дешевле, убер пытается прятаться от ментов, но они с сигналками догоняют и депортируют уберцев из аэропорта. Шум, гвалт, ментовские сирены, бегающие в смятении туристы с чемоданами

Ох, люблю я все это дерьмо. Прям вот настоящая жизнь, а не эта ваша приторная европейскость

Долгое время я думал, какое самое главное качество предпринимателя?

Умение находить свежие идеи, тренды? Та нет, куча бизнесов — это шаурмячные, доставки воды, автомойки и магазины линоллеума. Нет там никаких свежих идей, все копируют друг друга 1 в 1.

Умение считать деньги и грамотно ими распоряжаться? Та тоже нет, куча компаний в малом бизнесе даже прибыль свою посчитать не умеет. Но работают как-то, доходят до десятков миллионов выручки и только потом ищут себе финансиста.

Маркетинг? Та тоже нет, маркетолога можно нанять — он и будет маркетингом заниматься. Собственнику то оно зачем?

Менеджмент, управление людьми? Ну как бы да, но посмотрите, сколько в мире начальников-самодуров и хамов— и ничего, живут себе, не разоряются.

В итоге я для себя решил, что самое главное качество предпринимателя — не ссать.

Именно способность не зассать, рискнуть, шагнуть в неизвестность и позволяет людям открыть бизнес.

А вдруг клиентов не будет? Да пофиг, прорвемся. А вдруг сделаем плохо? Да пофиг, переделаем. А вдруг разоримся? Да пофиг, откроем что-нибудь еще. Вдруг вложим деньги, а прибыли не получим? Вдруг сотрудник накосячит, а нам отвечать? Давай лучше в найм пойдем, на стабильную зарплату, а? Да пофиг, разрулим все, давай пробовать.

Именно это основное качество предпринимателя. Он может не шарить в маркетинге, плохо управлять людьми, может быть глупым, сотрудники могут постоянно его оборовывать, или наоборот, он может быть тираном, которого все ненавидят.

Бизнес открывают самые разные люди, и далеко не все из них гении и выпускники MBA. Но когда-то все они не зассали вложить свои ресурсы в неизвестность, без какой-либо гарантии результата. И вопреки отсутствию гарантии получили этот результат.

Такие вот мысли

Забавно вот, в последнее время все боты как под копирку

Имя | Какая-то еще херня

И прям вот все выглядят одинаково. И все женские почему-то, что за ботовый сексизм 😆

Где разнообразие, я вас спрашиваю? Где боты, похожие на людей?

Я хочу контент-маркетинг, но чет не знаю, как к этому подступиться

Часто к нам приходят клиенты с таким запросом. Ну то есть они понимают, что хотят работать не только с платным трафиком и продуктовым SEO, но и как-нибудь через контент того этого, но что именно делать — хз

Блог завести? А где — на своем сайте, или в Телеге, или на каком-нибудь Хабре? Просто в СМИ статьи фигачить? А в каких? И что писать вообще? Как туда пробиться? Всякие лид-магниты и воронки пробовать? Ну тоже блин сложно, как этот лид-магнит сделать, как все настроить — непонятно. И вообще, хочется-то все, а денег прям на все нет, надо выбрать самое перспективное.

Мы с такими запросами всегда помогаем.

Во-первых, еще на этапе подготовки КП наши проджекты погружаются в задачу, придумывают гипотезы, отсеивают очевидно нежизнеспособные идеи — и презентуют задумку вам. То есть ребята смотрят на ваш запрос, придумывают, как его решит, выбираю 1-2-3 идеи, в которые верят больше всего — и вам их предлагают. Это идеальный сценарий для небольших бюджетов на 100-400 тысяч в месяц.

Во-вторых, если задача масштабная, надо охватить сразу много каналов и на кону стоит куча денег, мы предлагаем не бросаться сразу в дело, а начать со стратегии. Наши ребята проведут исследования, покастдевят аудиторию, погенерят идеи, продумают всю воронку, какой контент нужен для каждого этапа, где его публиковать, и как привлекать трафик, все посчитают.

На выходе — большой документ, где расписан весь контент-маркетинг. Дальше по нему можем работать мы, а можно отдать его своей команде и делать своими руками.

Ну и в-третьих, можно ко мне на консультацию прийти, за часик разберем все ваши вопросы, подумаем вместе, чего и зачем вам делать — а дальше можете делать это сами, а можем мы помочь агентскими мощностями.

Во всех трех сценариях главное правило — не предлагать херню. За 7 лет работы Сделаемы были уже, наверно, сотни случаев, когда к нам приходил клиент с огромным желанием потратить деньги на контент, а мы его упорно отговаривали — потому это ему не поможет, ожидаемый результат не принесет.

Короче, к нам можно приходить не только, когда есть уже полное понимание, чего и куда надо писать, но и если вы сами не до конца понимаете, как к этому контент-маркетингу подступиться. Посоветуем хорошие вещи, отсоветуем делать плохие.

Пишите, пообщаемся → @sdelaem_infobot

У нас сегодня была очередная мегапланерка в Сделаеме, и какая же это офигенная движуха, я вам скажу

Собирается вся команда, болтают-шутят

Потом выступают руководители направлений, каждый рассказывает всякие интересные штуки за прошлый месяц и анонсирует новые движухи.

Илья рассказывает, как у нас дела с лидочками, как в прошлом месяце сделали первую версию сквозной аналитики, и как теперь будем переделывать наши кейсы.

Таня рассказывает, какие крутые проекты к нам пришли, сколько они принесли денег, кто из проджектов и редакторов чего крутого сделал. Кто-то сделал новые шаблоны для КП, кто-то ворвался в проекты с видеопродакшеном, кто-то большие тендерные задания выполнил, кто-то вернул ушедшего клиента.

Рома рассказывает, как мы начали делать огромное внутреннее обучение для корпорации, которую вы все знаете, обновляем старые курсы, проводим потоки наших практически, сколько вообще денег все это дело приносит.

Наташа обычно рассказывает всякие интересные штуки про продажи, но она в отпуске, поэтому сегодня не рассказывала ничего =)

Я традиционно рассказываю, чьи фотографии собрали больше всего лайков во внутреннем чатике

Ну и в конце разыгрываем дополнительный выходной среди всех присутствующих

И все это не просто в нудном формате типа, вот такие у нас цифры, вот такие проблемы, а вот тут, уважаемые коллеги, перед нами стоит вот такой вызов. Все шутят, делают угарные слайды с мемасами, закидывают выступающих сердечками, публично хвалят и благодарят друг друга

Просто моя любимая часть работы. Если у вас в команде нет таких движух, сделайте обязательно.

После предыдущего поста много людей спрашивали в комментах и личке, как сделать так же. Чтобы в команде царило дружелюбие, ребята слали друг другу сердечки, а проблемы решали спокойно и без негатива.

Вообще, даже те ребята, которые уходят от нас в другие компании, всегда хвалят вайб в команде. Мол, очень все душевно, приятно работать, классные коллеги, адекватные руководители и вот это все. Так что вайб — это моя гордость, можно сказать.

Я построил не так много команд, чтобы можно было заикаться про систему и пошаговые планы в духе «сделай вот так, и все будет чики-пуки». Но расскажу вещи, которые, как мне кажется, больше всего повлияли на сделаемскую корпоративную культуру.

1. Это для меня очень важно. Нормальная атмосфера в моем бизнесе — это не мимолетная прихоть, когда что-то подсмотрел, попробовал сделать, не получилось, и забил.

Это ключевая принципиальная вещь, без которой мне бизнес нафиг не упал. Лучше я буду зарабатывать в несколько раз меньше, но работать с кайфом и видеть, как работают с кайфом другие, чем буду богатеем в серпентарии.

Это первый приоритет.

Я готов потерпеть убыточное направление несколько месяцев, готов попасть в кассовый разрыв и платить зарплаты со своих, готов увидеть, как мы провалили какой-то проект, но я не готов терпеть токсичное общение в моей команде.

Их этого пункта уже следуют все остальные.

2. Я подаю пример. Приятный вайб в агентстве не нарабатывался годами с помощью талантливыйх эйчаров. Он был сразу. С первых дней. Даже когда агентство состояло из 2-3 человек.

Потому что я сам именно так и общаюсь. С командой, с подрядчиками, с клиентами, с партнерами по бизнесу. Я шучу шутки, кидаю мемасы в час, благодарю за работу, подбадриваю в случае неудач и никогда не позволяю себе переходить на личности, устраивать публичные разборки или принижать чье-то достоинство.

Соответственно, когда в команду приходит первый человек, он видит, что фаундер общается вот так — и подстраивается. Приходит второй — видит, что первые два общаются вот так — и подстраиваются. И так далее.

3. Адекватность — важнейший критерий найма. Мы не наймем крутого спеца, если он не соответствует ценностям команды и не разделяет их. А если наняли и только потом поняли, что не соответствует — попрощаемся.

Да, у нас были случаи, когда с людьми расставались, потому что они токсичили и ругались. Один токсик портит жизнь всей команде, не вижу ни одной причины с ними работать.

В большинстве случаев достаточно почитать отклик человека, поболтать с ним полчаса на интервью и полазить по его соцсетям (или блогу, если есть), чтобы понять, что это за человек и как он общается. Именно поэтому я всем советую иметь нормально оформленные профили в соцсетях и не прятать их от работодателей. Они помогают найти компанию, с которой у вас ценностный мэтч.

4. Поддерживать хорошее, искоренять плохое. Если ребята предлагают вещи, которые работают на крутую атмосферу в команде — я буду их всячески поддерживать, хвалить, вписываться в их движухи.

Если кто-то повел себя как-то некрасиво, я напишу в личку и обсужу эту вещь. Объясню, почему это проблема, почему так не надо делать, предложу, как лучше поступать в таких ситуациях и так далее. Большинство людей в этот момент говорят «ой, круто, спасибо, что подсказал» — и больше так не делают.

В последние пару лет это делаю уже не я, а руководители направлений. Они разделяют мои ценности и поддерживают их в своих командах.

Такие вот дела. Если в двух словах — я просто отбираю людей, которые общаются так, как мне комфортно, и разделяют мои ценности. А такие люди всегда няшечки и душки.

Продажнические штучки

Очень не люблю, когда после явного однозначного отказа люди не унимаются и продолжают что-то продавать

— Мы вот такое делаем, вам надо?
— Нет, не надо
— А почему? А вы точно уверены? А если подешевле? А расскажите, как сейчас у вас все устроено. Ну посмотрите КП, вдруг все таки захотите

Ну напрягает же, столько лишней мельтешни ради продукта, который я все равно не куплю

А когда таких диалогов становится по несколько в день, начинает прям бесить. Уже и отвечать лишний раз не хочется, проще сразу в спам кинуть, чем вот эти «почему, а давайте попробуем, ну почему нет, а вы точно уверены»

Забавно, но именно всем этим вещам продажников часто учат специально

Ну оно и правильно — выбесить нецелевого человека не жалко, зато появляется шанс развеять какое-то заблуждение, недопонимание или сомнение и все таки сконвертить целевого

Как предприниматель я их понимаю, но по человечески все равно бесят

Какие корпоративные тг-каналы вы читаете и зачем?

Поймал себя на мысли, что я не читаю никакие. Не знаю ни одного канала компании, в который хотелось бы регулярно заходить.

Я подписан на сотни каналов самых разных людей: фаундеров, управленцев, маркетологов, блогеров, путешественников — и с удовольствием их читаю.

А на корпоративные даже если подписываюсь, то через пару месяцев отписываюсь обратно, потому что ничего там не читаю.

Расскажите, как у вас с этим? Так же или какие-то каналы компаний вы таки читаете? И почему, что в них классного?

Оберег от дешевого кипиша

Цитата принадлежит нашему директору по маркетингу Илье Еремину, а значит она следующее

В работе постоянно хочется попробовать что-нибудь эдакое, а вдруг сработает. А давайте сделаем новый продукт, вдруг он кому-то нужен. Давайте сделаем веселый спецпроект, вдруг привелет клиентов. Давайте напишем миллион регламентов по всем процессам, включая самые очевидные. Давайте проведем созвон на половину команды, будем два часа обсуждать какую-то идею.

И все вроде звучит полезно.

Но часто бывает так, что все вот такие дела переделал, а на главное времени не осталось. На то, что реально приносит прогнозируемый результат, двигает к основной цели и зарабатывает бабки

В итоге переделали кучу всего, везде пометались, но остались на месте.

Это дешевый кипиш. И с ним надо бороться.

Большую часть времени тратим на важное — то, что двигает нас к основной цели. А уже на сдачу можно и фигней пострадать — вдруг реально выгорит.

А для переживающих, мол чатгпт ошибается и галлюцинирует, как ему можно доверять перевод на языки, которые даже не знаешь, вот занятная байка

Однажды в Турции я пошел в больницу с некоторой проблемой. У меня взяли анализы и выдали бумажку. На турецком. Русскоговорящая медсестра покачала головой и сказала, что кажется, там какой-то очень страшный диагноз.

Гуглпереводчик вообще отказался мне в этом деле помогать и выдавал какую-то тарабарщину. Поэтому я обратился в бюро переводов и попросил перевести результаты моих анализов на русский.

Там действительно была страшная болезнь, из-за которой в ближайшие полгода я должен был откинуться

Меня этот диагноз не устроил, поэтому я попросил ассистента найди другое бюро переводов и закинуть еще и туда для проверки.

Ребята поржали с первых переводчиков и сказали, что вовсе там не тот диагноз, а совершенного другой и безобидный. Просто слова пишутся похоже, а переводил походу какой-то долбоеб

Так я чудесным образом избежал страшной и мучительной смерти, а еще в очередной раз убедился, что люди очень похожи на нейросети — тоже могут косячить и тупить даже в самых ответственных и важных ситуациях

Когда-то сайт Сделаема был на Вордпрессе. Я умел с ним работать, поэтому просто купил какой-то шаблон за $50, сделал на нем сайтец — и агентство пользовалось им несколько лет

Потом мы решили, что чет неудобно. В агентстве нет спецов по Вордпрессу, поэтому большинство изменений на сайте шло через меня. А я сам не то, чтобы великий веб-разработчик, поэтому кучу идей мы просто забрасывали.

Но в агентстве был спец по Тильде. Давайте перенесем сайт на Тильду — и сможем делать с ним что угодно, ведь есть норм дизайнер и верстальщик, а не просто Паша, который умеет собирать ленды из стандартных блоков шаблона и чет там в CSS чуть-чуть менять.

Ок, перенесли. Весь дизайн вордпресовского шаблона перетащили на Тильду 1 в 1 😆

Этим сайтом и пользовались до 2023 года.

В 23-м решили, что наш сайт выглядит как-то… дешево, что ли. Как собраный на шаблоне за $50 за пару вечеров на коленке, а потом перенесенный в Тильду без изменений.

Илья с Владом несколько месяцев колдовали — делали новый фирстиль, дизайнили лендинги, кейсы, туда-сюда. И сайт в итоге получился прямо роскошный. Я нашим сайтом очень горжусь, считаю его и удобным, и красивым. В прошлом году он даже занял второе место в конкурсе сайтов диджитал-агентств.

Но появилась проблема.

Тильда хреново подходит для ведения блогов.

Когда тебе надо опубликовать 20 статей — без вопросов, можно сделать.

Когда тебе надо опубликовать 500 статей, плюс постоянно тестить в них разные баннеры, плюс дать возможность редакторам все верстать самим, а не ждать верстальщика по 2 дня — становится очень неудобно.

Поэтому в прошлом году мы перенесли блог обратно на Вордпресс. Весь сайт на Тильде, а блог — на Вп. Оказалось, что так можно делать, не нужны отдельные домены или субдомены.

Годик так пожили — удобно, приятно. И публиковать статьи проще, и баннерами заниматься, и всякие попапы с лид-магнитами делать. И по SEO лучше стало.

Сейчас решили, что хотим так же поступить и с кейсами. Чтобы проджекты могли сами их обновлять, чтобы удобно было менеджерить, делать удобную кастомную навигацию и фильтры, чтобы можно было мешать кейсы и просто ссылки на отделные статьи.

Короче, кейсы тоже переносим на Вордпресс.

На Тильде остаются только лендинги. Жду, когда мы решим, что и их тоже было бы здорово перетащить 😆

И цикл завершится — Вордпресс → Тильда → Вордпресс. Такие вот метания