Обойти систему
Каждый раз, когда мы запускаем продажи курсов, кто-то обязательно придумывает, как обвести нас вокруг пальца.
У нас скидка до полуночи, человек заходит в 3 часа ночи, видит, что мы еще не успели ее отключить — и быстро покупает пачку курсов под шумок.
Молодец, успел, обошел систему.
Кто-то пытается использовать разовый промокод несколько раз — и обнаруживает, что мы забыли сделать его разовым. И применяет скидку сразу к 5 курсам вместо одного.
Или вот мы продаем доступ к курсу в первый месяц дешевле, чем в последующие. И кто-то придумывает оформить сразу несколько подписок на один аккаунт — чтобы получить долгую подписку со скидкой.
Это все очень находчивые (без сарказма) люди, которые могут обнаружить косяк в системе и воспользоваться им в своих целях.
Одно радует.
Все эти косяки мы закладываем специально. Приятно, когда в попытках наебать систему люди платят нам в 2-3 раза больше денег.
Каждый раз, когда мы запускаем продажи курсов, кто-то обязательно придумывает, как обвести нас вокруг пальца.
У нас скидка до полуночи, человек заходит в 3 часа ночи, видит, что мы еще не успели ее отключить — и быстро покупает пачку курсов под шумок.
Молодец, успел, обошел систему.
Кто-то пытается использовать разовый промокод несколько раз — и обнаруживает, что мы забыли сделать его разовым. И применяет скидку сразу к 5 курсам вместо одного.
Или вот мы продаем доступ к курсу в первый месяц дешевле, чем в последующие. И кто-то придумывает оформить сразу несколько подписок на один аккаунт — чтобы получить долгую подписку со скидкой.
Это все очень находчивые (без сарказма) люди, которые могут обнаружить косяк в системе и воспользоваться им в своих целях.
Одно радует.
Все эти косяки мы закладываем специально. Приятно, когда в попытках наебать систему люди платят нам в 2-3 раза больше денег.
😁189🔥58🤣55👍18❤4🫡4
На стратсессии мы решили, что узкое место маркетинга агентства — это я 😆
Значительное количество лидов приходит через меня, мой блог, мои выступления, мои статьи. И я особо не могу это масштабировать. Не могу выступать больше, чем выступаю, писать больше статей и так далее.
Надо, чтобы маркетинг был меньше завязан на мне.
У нас в команде есть куча умных и талантливых ребят, которые делают много крутых вещей, — поэтому давайте они тоже будут делиться опытом, выступать на конфах и писать статьи.
Давайте!
Ловите новую статью от нашего главреда Тани Артемовой. Таня рассказывает, как мы ищем авторов в агентство: где сеем вакансии, как выглядит воронка найма, как тестируем, как онбордим и вот это все.
→ https://vc.ru/marketing/1606457
Если вам нужно периодические искать копирайтеров — читайте статью обязательно, она огонь. Ну и порадуйтесь вместе со мной тому факту, что крутая статья на Виси вышла полностью без моего участия =)
Значительное количество лидов приходит через меня, мой блог, мои выступления, мои статьи. И я особо не могу это масштабировать. Не могу выступать больше, чем выступаю, писать больше статей и так далее.
Надо, чтобы маркетинг был меньше завязан на мне.
У нас в команде есть куча умных и талантливых ребят, которые делают много крутых вещей, — поэтому давайте они тоже будут делиться опытом, выступать на конфах и писать статьи.
Давайте!
Ловите новую статью от нашего главреда Тани Артемовой. Таня рассказывает, как мы ищем авторов в агентство: где сеем вакансии, как выглядит воронка найма, как тестируем, как онбордим и вот это все.
→ https://vc.ru/marketing/1606457
Если вам нужно периодические искать копирайтеров — читайте статью обязательно, она огонь. Ну и порадуйтесь вместе со мной тому факту, что крутая статья на Виси вышла полностью без моего участия =)
🔥101❤24
Вот приходит сотрудник и говорит «У меня такая проблема, чо делать?»
Руководитель-мазохист объясняет сотруднику, что надо сделать, придумывает решение, в особо запущенных случаях говорит «Ой, там сложно» и делает сам.
Сотрудник привыкает, что в любой момент можно запрячь руководителя делать его работу — и регулярно этим пользуется. Удобно, что в компании есть умный безотказный чувак.
Долгое время я был именно руководителем-мазохистом. Чет сломалось — Паша побежал чинить. Чет непонятно — Паша загуглит, разберется, протестирует, а потом объяснит. А если будет непонятно — то сделает сам.
А потом я понял, что это не бизнес, а какая-то херня, и надо учиться строить работу по-другому, надо учиться управлять командой и развивать ее.
Я стал мудрее.
Мудрый руководитель ничего за сотрудника не делает. Если ответ на вопрос описан в базе знаний — он отправляет сотрудника ее почитать.
Если не описан, и вопрос нестандартный, он задает прекрасный вопрос: «И как ты планируешь эту проблему решать?»
Дальше сотрудник предлагает решение, и руководитель дает по нему советы — мол, это хорошо, но вот тут слабое место, подумай еще. Или, да, это крутая тема, в соседнем оделе Вася делал так же, можешь попросить его поделиться опытом.
Сотрудники у руководителя-мазохиста не учатся делать ничего. И он сам не учится быть руководителем — только мечется между горящими задачами и собственноручно их тушит. В награду за это он получает зашкаливающее чувство собственной важности, мол без него компания обязательно загнется.
Сотрудники у мудрого руководителя с каждым днем становятся все более самостоятельными, учатся брать на себя все больше ответственности и всячески прокачиваются. А сам он имеет потрясающую возможность отойти от компьютера без страха, что его направление развалится.
Руководитель-мазохист объясняет сотруднику, что надо сделать, придумывает решение, в особо запущенных случаях говорит «Ой, там сложно» и делает сам.
Сотрудник привыкает, что в любой момент можно запрячь руководителя делать его работу — и регулярно этим пользуется. Удобно, что в компании есть умный безотказный чувак.
Долгое время я был именно руководителем-мазохистом. Чет сломалось — Паша побежал чинить. Чет непонятно — Паша загуглит, разберется, протестирует, а потом объяснит. А если будет непонятно — то сделает сам.
А потом я понял, что это не бизнес, а какая-то херня, и надо учиться строить работу по-другому, надо учиться управлять командой и развивать ее.
Я стал мудрее.
Мудрый руководитель ничего за сотрудника не делает. Если ответ на вопрос описан в базе знаний — он отправляет сотрудника ее почитать.
Если не описан, и вопрос нестандартный, он задает прекрасный вопрос: «И как ты планируешь эту проблему решать?»
Дальше сотрудник предлагает решение, и руководитель дает по нему советы — мол, это хорошо, но вот тут слабое место, подумай еще. Или, да, это крутая тема, в соседнем оделе Вася делал так же, можешь попросить его поделиться опытом.
Сотрудники у руководителя-мазохиста не учатся делать ничего. И он сам не учится быть руководителем — только мечется между горящими задачами и собственноручно их тушит. В награду за это он получает зашкаливающее чувство собственной важности, мол без него компания обязательно загнется.
Сотрудники у мудрого руководителя с каждым днем становятся все более самостоятельными, учатся брать на себя все больше ответственности и всячески прокачиваются. А сам он имеет потрясающую возможность отойти от компьютера без страха, что его направление развалится.
❤112🔥52👍19
А вы перечитываете свои старые посты?
Я да.
Очень люблю это дело.
Прикольно вспомнить себя из прошлого, посмотреть, как думал раньше, чем интересовался, как выражал свои мысли.
Некоторые посты кажутся наивными, некоторые — лютым бредом. Как вообще можно было так думать? Приятно видеть, что ты растешь — и как личность, и как профессионал. Забавно думать, что через 5 лет сегодняшние мысли тоже покажутся тебе наивными.
Некоторые посты полезные, но устарели, хорошо бы их обновить и поделиться с новыми читателями. Некоторые даже обновлять не надо, бессмертная классика.
Иногда читаешь старый пост и вспоминаешь что-то важное, что однажды понял, а потом забыл. Поэтому хорошо в блоге делиться не только опытом, но и рассуждениями, эмоциями, мыслями.
А некоторые посты вызывают ностальгию — вот же забавно было раньше. Читаешь, как впервые приехал в Москву или что как впервые продал текст за 10 тысяч рублей и прыгал от радости — и умиляешься 😆
Короче, блог — он как дневник. Как фотоальбом. Помогает увидеть, каким ты был раньше, и насколько ты сегодняшний отличаешься от вчерашнего.
Я да.
Очень люблю это дело.
Прикольно вспомнить себя из прошлого, посмотреть, как думал раньше, чем интересовался, как выражал свои мысли.
Некоторые посты кажутся наивными, некоторые — лютым бредом. Как вообще можно было так думать? Приятно видеть, что ты растешь — и как личность, и как профессионал. Забавно думать, что через 5 лет сегодняшние мысли тоже покажутся тебе наивными.
Некоторые посты полезные, но устарели, хорошо бы их обновить и поделиться с новыми читателями. Некоторые даже обновлять не надо, бессмертная классика.
Иногда читаешь старый пост и вспоминаешь что-то важное, что однажды понял, а потом забыл. Поэтому хорошо в блоге делиться не только опытом, но и рассуждениями, эмоциями, мыслями.
А некоторые посты вызывают ностальгию — вот же забавно было раньше. Читаешь, как впервые приехал в Москву или что как впервые продал текст за 10 тысяч рублей и прыгал от радости — и умиляешься 😆
Короче, блог — он как дневник. Как фотоальбом. Помогает увидеть, каким ты был раньше, и насколько ты сегодняшний отличаешься от вчерашнего.
2🔥96❤51
Нейроагентства
Сейчас на волне хайпа нейросетей появляются агентства, УТП которых — делаем работы с помощью нейросетей.
Пишем тексты с помощью нейосетей, делаем дизайн нейросетями, запускаем рекламу нейросетями и так далее.
Как по мне, это очень сомнительное позиционирование. Компания ставит на первое место не результат своей работы, а процесс.
Не «Работаем дешевле всех на рынке, потому что нейросети»
Не «Работаем быстрее всех на рынке, потому что нейросети»
Не «Платим самые высокие зарплаты на рынке и нанимаем топовых спецов, потому что нейросети помогли порезать все остальные косты»
А просто «Мы делаем все нейросетями, покупайте»
И что?
Звучит так же абсурдно, как «Агентство, которое пишет все тексты исключительно в Гуглдоках» или «Завод, на котором работают только рыжие»
Не придумал, как нативно упомянуть здесь Нейроцех, поэтому упомяну ненативно. Вступайте в нашу тусовку людей, которые хотят разобраться в нейросетях. Разобраться не лишь бы разобраться, а чтобы делать свою работу быстрее и эффективнее. Пиу → @neurozeh
Сейчас на волне хайпа нейросетей появляются агентства, УТП которых — делаем работы с помощью нейросетей.
Пишем тексты с помощью нейосетей, делаем дизайн нейросетями, запускаем рекламу нейросетями и так далее.
Как по мне, это очень сомнительное позиционирование. Компания ставит на первое место не результат своей работы, а процесс.
Не «Работаем дешевле всех на рынке, потому что нейросети»
Не «Работаем быстрее всех на рынке, потому что нейросети»
Не «Платим самые высокие зарплаты на рынке и нанимаем топовых спецов, потому что нейросети помогли порезать все остальные косты»
А просто «Мы делаем все нейросетями, покупайте»
И что?
Звучит так же абсурдно, как «Агентство, которое пишет все тексты исключительно в Гуглдоках» или «Завод, на котором работают только рыжие»
Не придумал, как нативно упомянуть здесь Нейроцех, поэтому упомяну ненативно. Вступайте в нашу тусовку людей, которые хотят разобраться в нейросетях. Разобраться не лишь бы разобраться, а чтобы делать свою работу быстрее и эффективнее. Пиу → @neurozeh
🔥90👍33😁20👏9❤7🤡1
Почему ты считаешь, что остальные люди настолько хуже тебя?
Такой вопрос мне задал однажды психотерапевт, когда я пришел к нему с проблемой — мне сложно давать людям негативную обратную связь, я боюсь их обидеть.
И я такой — не понял!
В смысле хуже меня?
Я ж их обидеть боюсь, ало! Может это к себе я отношусь хуже, чем к другим? Ты ничего не напутал там?
И он объяснил.
Ну вот ты сам умрешь, если тебе скажут, что ты сделал свою работу плохо? Ты впадешь в уныние, расплачешься, забьешься под шкаф? Или если тебе близкий человек скажет, что ты его обидел, — ты как отреагируешь? В запой уйдешь?
Нет?
Нормально же перенесешь? Ну неприятно, но ничего смертельного. Получил фидбек, скорректировал работу, стал лучше — живешь дальше.
А почему думаешь, что у остальных людей не так? Почему ты думаешь, что твой фидбек настолько страшный, что выбьет кого-то из себя и непременно обидит? Почему ты думаешь, что люди настолько слабые, что не вынесут того, что спокойно выносишь ты?
Задумался я тогда, крепко задумался. Засела мысль в моей голове.
Каждый раз, когда мне надо дать негативную обратную связь, я ее вспоминаю. Каждый раз, когда неуютно прямо сказать человеку, что мне что-то не нравится, я вспоминаю. Каждый раз, когда в голову закрадывается шальная мысль: «Это слишком сложно, сделаю сам», вспоминаю.
И как-то сразу проще становится.
Такой вопрос мне задал однажды психотерапевт, когда я пришел к нему с проблемой — мне сложно давать людям негативную обратную связь, я боюсь их обидеть.
И я такой — не понял!
В смысле хуже меня?
Я ж их обидеть боюсь, ало! Может это к себе я отношусь хуже, чем к другим? Ты ничего не напутал там?
И он объяснил.
Ну вот ты сам умрешь, если тебе скажут, что ты сделал свою работу плохо? Ты впадешь в уныние, расплачешься, забьешься под шкаф? Или если тебе близкий человек скажет, что ты его обидел, — ты как отреагируешь? В запой уйдешь?
Нет?
Нормально же перенесешь? Ну неприятно, но ничего смертельного. Получил фидбек, скорректировал работу, стал лучше — живешь дальше.
А почему думаешь, что у остальных людей не так? Почему ты думаешь, что твой фидбек настолько страшный, что выбьет кого-то из себя и непременно обидит? Почему ты думаешь, что люди настолько слабые, что не вынесут того, что спокойно выносишь ты?
Задумался я тогда, крепко задумался. Засела мысль в моей голове.
Каждый раз, когда мне надо дать негативную обратную связь, я ее вспоминаю. Каждый раз, когда неуютно прямо сказать человеку, что мне что-то не нравится, я вспоминаю. Каждый раз, когда в голову закрадывается шальная мысль: «Это слишком сложно, сделаю сам», вспоминаю.
И как-то сразу проще становится.
❤🔥106❤62🔥39👍24🦄17💯4
Подходит и для новичков, и для тех, кто уже умеет
Постоянно вижу такие формулировки на лендосах разных продуктов. Особенно курсов.
Мол, вот у нас курс, он будет полезен и тем, кто вообще не шарит в теме, и тем, кто уже во всем разобрался и рубит по 300 тысяч в месяц.
И вот вопрос.
А одинаковые ли проблемы беспокоят этих людей?
Одинаковые ли запросы у новичка и опытного чувака?
Одинаковые ли бутылочные горлышки у них в карьере?
А если на курсе есть какое-то комьюнити, то возникает еще один важный вопрос — а так ли интересно будет эксперту тусоваться среди толпы новичков? И наоборот тоже.
Часто оказывается, что нифига. Люди разные, запросы у них разные, ожидания разные, подходы к ним нужны разные, информация нужна разная и практика нужна разная. И продавать им нужно по-разному, подсвечивать разные ценности, закладывать разные смыслы в рекламе.
Выходит так, в попытке сделать продукт для всех сразу обычно получается говнопродукт для никого.
Постоянно вижу такие формулировки на лендосах разных продуктов. Особенно курсов.
Мол, вот у нас курс, он будет полезен и тем, кто вообще не шарит в теме, и тем, кто уже во всем разобрался и рубит по 300 тысяч в месяц.
И вот вопрос.
А одинаковые ли проблемы беспокоят этих людей?
Одинаковые ли запросы у новичка и опытного чувака?
Одинаковые ли бутылочные горлышки у них в карьере?
А если на курсе есть какое-то комьюнити, то возникает еще один важный вопрос — а так ли интересно будет эксперту тусоваться среди толпы новичков? И наоборот тоже.
Часто оказывается, что нифига. Люди разные, запросы у них разные, ожидания разные, подходы к ним нужны разные, информация нужна разная и практика нужна разная. И продавать им нужно по-разному, подсвечивать разные ценности, закладывать разные смыслы в рекламе.
Выходит так, в попытке сделать продукт для всех сразу обычно получается говнопродукт для никого.
💯61❤45👍14🔥12👌2❤🔥1
Ребят, подскажите, может это я тупой?
Посмотрите на скрин — как вы считаете, куда именно надо писать насчет рекламы в моем канале?
Я просто не понимаю. У меня кончились гипотезы. Кончились объяснения. Кончились оправдания
Каким образом мне в личку каждый день пишет по 5 менеджеров по рекламе из разных агентств и спрашивает, как разместить у меня рекламу?
Что конкретно им непонятно во фразе «Реклама на канале — @molyanov_ad_bot»?
Может это я тупой? Может надо как-то не так писать?
Как вообще можно продолбать эту фразу в описании канала, выцепить откуда-то мои контакты и прийти ко мне в личку с вопросом? И еще тыкать регуляно, поторапливать: «Павел, когда вы ответите, очень срочный запрос на рекламу! Павел? Павел, рекламу продайте!»
Жопа полыхает адским пламенем, серьезно
Посмотрите на скрин — как вы считаете, куда именно надо писать насчет рекламы в моем канале?
Я просто не понимаю. У меня кончились гипотезы. Кончились объяснения. Кончились оправдания
Каким образом мне в личку каждый день пишет по 5 менеджеров по рекламе из разных агентств и спрашивает, как разместить у меня рекламу?
Что конкретно им непонятно во фразе «Реклама на канале — @molyanov_ad_bot»?
Может это я тупой? Может надо как-то не так писать?
Как вообще можно продолбать эту фразу в описании канала, выцепить откуда-то мои контакты и прийти ко мне в личку с вопросом? И еще тыкать регуляно, поторапливать: «Павел, когда вы ответите, очень срочный запрос на рекламу! Павел? Павел, рекламу продайте!»
Жопа полыхает адским пламенем, серьезно
😁170🔥30🤯15❤12💔4👍3🙊2🤣1
Несколько лет назад я за вечер написал телеграм-бота @screenchat_bot, который помогает разыграть переписку между двумя людьми и сделать скриншот.
Мне он был нужен, чтобы быстро делать всякие рекламные креативы и иллюстрации к постам про общение по переписке. Чтобы не надо было лезть в фотошопы-фигмы, идти на какие-то сайты. Чисто с телефона набросал диалог, сделал скрин — и погнали.
Как-то так вышло, что этот бот показался нужным не только мне. О нем рассказали несколько телеграм-каналов, упомянули в нескольких статьях. И чисто за счет сарафанки о боте узнала куча людей.
За несколько лет ботом попользовалось несколько сотен тысяч человек, и только год назад меня озарило, что в нем можно продавать рекламу. Я прикрутил к нему функцию сбора базы пользователей и отправки уведомлений по всей базе — ну и пошла монетизация.
Сейчас MAU бота — в районе 15 000 человек. За год в базе набралось 45к человек, не заблокировавших отправку сообщений.
Забавно, что основная аудитория бота — это не сммщики, а школьники и студенты, которые делают фейковые скрины, чтобы разыгрывать друзей.
Короче, если вашу рекламу надо пихануть на 45к весельчаков-мемоделов — обращайтесь 😆
Мне он был нужен, чтобы быстро делать всякие рекламные креативы и иллюстрации к постам про общение по переписке. Чтобы не надо было лезть в фотошопы-фигмы, идти на какие-то сайты. Чисто с телефона набросал диалог, сделал скрин — и погнали.
Как-то так вышло, что этот бот показался нужным не только мне. О нем рассказали несколько телеграм-каналов, упомянули в нескольких статьях. И чисто за счет сарафанки о боте узнала куча людей.
За несколько лет ботом попользовалось несколько сотен тысяч человек, и только год назад меня озарило, что в нем можно продавать рекламу. Я прикрутил к нему функцию сбора базы пользователей и отправки уведомлений по всей базе — ну и пошла монетизация.
Сейчас MAU бота — в районе 15 000 человек. За год в базе набралось 45к человек, не заблокировавших отправку сообщений.
Забавно, что основная аудитория бота — это не сммщики, а школьники и студенты, которые делают фейковые скрины, чтобы разыгрывать друзей.
Короче, если вашу рекламу надо пихануть на 45к весельчаков-мемоделов — обращайтесь 😆
😁122🔥30❤18👍7
Когда-то в наших вакансиях было написано «созваниваемся без видео»
И я даже считал, что это хорошо, мол, не врываемся в личное пространство людей, удаленка-френдли и все такое.
Теперь в нашей вакансии нет ничего такого, потому что это полнейшая фигня. Созвон без видео — самое беспонтовое изобретение человечества.
Качество коммуникации вырастает на порядок, когда ты видишь лица собеседников. Понятно, что не все и не в любой ситуации могут включить камеру, но возводить это в корпоративный стандарт мы перестали, и стало сильно лучше.
И я даже считал, что это хорошо, мол, не врываемся в личное пространство людей, удаленка-френдли и все такое.
Теперь в нашей вакансии нет ничего такого, потому что это полнейшая фигня. Созвон без видео — самое беспонтовое изобретение человечества.
Качество коммуникации вырастает на порядок, когда ты видишь лица собеседников. Понятно, что не все и не в любой ситуации могут включить камеру, но возводить это в корпоративный стандарт мы перестали, и стало сильно лучше.
💯108👍44❤36🤡5😁3😢3👎2💩1
Когда я только начинал работать, лучшим словом в жизни было «Да».
— Да, я попробую это сделать, хотя ни разу не пробовал, и страшно обосраться
— Да, я выступлю на конференции, хоть ни разу раньше не выступал
— Да, возьму сложный ответственный проект и разрулю его
— Да, давай обсудим коллаборацию и попиаримся вместе
— Да, давай созвонимся и познакомимся, вдруг придумаем чет прикольное
— Да, я проведу бесплатную консультацию, это интересный опыт
— Да, возьмем проект дешевле, зато получим офигенный кейс и опыт
Видишь возможность — без лишних раздумий врываешься в нее и пытаешься воспользоваться. Чем больше возможностей пытаешься поймать, тем больше шанс поймать хоть что-нибудь.
С определенного момента возможностей становится слишком много. Слишком много людей предлагают что-то сделать. Слишком много гипотез, которые хочется потестить. Слишком много потенциальных проектов, партнерств, коллабораций, вопросов
Я по инерции хватался за все подряд, потому что все же хочется, все интересно. Созванивался со всеми желающими, обсуждал какие-то идеи, вписывался в миллион разных движух, отвечал каждому на любой вопрос.
А потом понял, что я слишком распылился. Я кучу своего времени стал тратить не на развитие своего бизнеса, не на повышение своего дохода, не на то, что приносит мне удовольствие, а на все подряд. Просто потому что привык во все вписываться.
И самым главным словом жизни стало «Нет».
— Нет, я не хочу обсуждать партнерство, меня не зацепило предложение
— Нет, я не хочу выступать на миниконфе на 20 человек, это не принесет мне пользы
— Нет, я не буду созваниваться, чтобы познакомиться, напишите текстом, а там посмотрим
— Нет, я не хочу смотреть ваш текст и говорить, что в нем не так, даже если это 1 минута моего времени. Мне это не в кайф
— Да, я попробую это сделать, хотя ни разу не пробовал, и страшно обосраться
— Да, я выступлю на конференции, хоть ни разу раньше не выступал
— Да, возьму сложный ответственный проект и разрулю его
— Да, давай обсудим коллаборацию и попиаримся вместе
— Да, давай созвонимся и познакомимся, вдруг придумаем чет прикольное
— Да, я проведу бесплатную консультацию, это интересный опыт
— Да, возьмем проект дешевле, зато получим офигенный кейс и опыт
Видишь возможность — без лишних раздумий врываешься в нее и пытаешься воспользоваться. Чем больше возможностей пытаешься поймать, тем больше шанс поймать хоть что-нибудь.
С определенного момента возможностей становится слишком много. Слишком много людей предлагают что-то сделать. Слишком много гипотез, которые хочется потестить. Слишком много потенциальных проектов, партнерств, коллабораций, вопросов
Я по инерции хватался за все подряд, потому что все же хочется, все интересно. Созванивался со всеми желающими, обсуждал какие-то идеи, вписывался в миллион разных движух, отвечал каждому на любой вопрос.
А потом понял, что я слишком распылился. Я кучу своего времени стал тратить не на развитие своего бизнеса, не на повышение своего дохода, не на то, что приносит мне удовольствие, а на все подряд. Просто потому что привык во все вписываться.
И самым главным словом жизни стало «Нет».
— Нет, я не хочу обсуждать партнерство, меня не зацепило предложение
— Нет, я не хочу выступать на миниконфе на 20 человек, это не принесет мне пользы
— Нет, я не буду созваниваться, чтобы познакомиться, напишите текстом, а там посмотрим
— Нет, я не хочу смотреть ваш текст и говорить, что в нем не так, даже если это 1 минута моего времени. Мне это не в кайф
2👍120❤50🔥40
3 звезды
Я искренне не понимаю общепринятую систему рейтингов и отзывов — когда тебе надо оценить услугу по 5-бальной шкале
Вот есть 1 балл — это, очевидно, какая-то херня.
Есть 5 баллов — это, очевидно, прекрасно оказанная услуга, высшая оценка из возможных.
2 и 4 тоже более-менее понятно. Типа плохо, но не ужасно, или хорошо, но не восхитительно.
А зачем нужны 3 звезды?
3 звезды — это середина шкалы. С точки зрения логики, середина шкалы — это норм. Не плохое и не хорошее. Среднее.
Вот я просто вызвал такси, и оно довезло меня из дома на работу. Нормально, никаких эмоций.
Или я заселился в отель — и он ну норм. Отель и отель. Не отпечатался в памяти как роскошный, но и плохого сказать нечего. Заселился, поспал, поел, выселился. Обычный отель.
Но если поставить таксисту или отелю 3 звезды — они оскорбятся. Как же так? Что вам не понравилось? Что мы сделали не так? Почему не 5?
Лично я всегда ставлю или 1 звезду, или 5. 1 звезда — говнина полная, не хочу, чтобы подобный опыт повторился в моей жизни. 5 звезд — прекрасные впечатления, хочу, чтобы такого было побольше.
Хотелось бы еще иметь возможность ставить 3 звезды — мол, нормально сделали, пойдет. Но сейчас в таких случаях не ставлю ничего — 3 звезды всех обижают.
Я искренне не понимаю общепринятую систему рейтингов и отзывов — когда тебе надо оценить услугу по 5-бальной шкале
Вот есть 1 балл — это, очевидно, какая-то херня.
Есть 5 баллов — это, очевидно, прекрасно оказанная услуга, высшая оценка из возможных.
2 и 4 тоже более-менее понятно. Типа плохо, но не ужасно, или хорошо, но не восхитительно.
А зачем нужны 3 звезды?
3 звезды — это середина шкалы. С точки зрения логики, середина шкалы — это норм. Не плохое и не хорошее. Среднее.
Вот я просто вызвал такси, и оно довезло меня из дома на работу. Нормально, никаких эмоций.
Или я заселился в отель — и он ну норм. Отель и отель. Не отпечатался в памяти как роскошный, но и плохого сказать нечего. Заселился, поспал, поел, выселился. Обычный отель.
Но если поставить таксисту или отелю 3 звезды — они оскорбятся. Как же так? Что вам не понравилось? Что мы сделали не так? Почему не 5?
Лично я всегда ставлю или 1 звезду, или 5. 1 звезда — говнина полная, не хочу, чтобы подобный опыт повторился в моей жизни. 5 звезд — прекрасные впечатления, хочу, чтобы такого было побольше.
Хотелось бы еще иметь возможность ставить 3 звезды — мол, нормально сделали, пойдет. Но сейчас в таких случаях не ставлю ничего — 3 звезды всех обижают.
5🔥66😁42👍28❤20💯5🥴4🦄1
Простой способ сделать рабочие созвоны эффективнее примерно в 500 раз
Перед созвоном формулировать ожидаемый результат.
Мы созваниваемся, чтобы что? Что должно получиться в итоге? План действий, согласованный договор, список гипотез, что-то еще? Как мы вообще поймем, продуктивно пообщались или нет?
Побочный эффект от этой движухи — созвонов в жизни станет меньше. Потому что если никто не знает, зачем созвон нужен, то и проводить его ни к чему.
Перед созвоном формулировать ожидаемый результат.
Мы созваниваемся, чтобы что? Что должно получиться в итоге? План действий, согласованный договор, список гипотез, что-то еще? Как мы вообще поймем, продуктивно пообщались или нет?
Побочный эффект от этой движухи — созвонов в жизни станет меньше. Потому что если никто не знает, зачем созвон нужен, то и проводить его ни к чему.
🔥95❤35👍20🤡3💯3
Забавно, насколько слово «нет» повышает качество переговоров
Когда я был зеленым фрилансером, то постоянно пытался пойти навстречу клиенту.
— Я хочу предоплату
— Мы работаем только по постоплате
— Да-да, конечно
— Я хочу 100 тысяч рублей
— Мы заплатим только 50
— Ладно, давайте 50
Мне было страшно, что если я буду отстаивать свои условия, то меня просто пошлют, и я непременно умру голодной смертью.
И конечно же меня регулярно продавливали по условиям, я брался за невыгодные проекты, а потом бесился из-за этого.
Однажды терпение кончилось, я нашел в себе внутреннюю уверенность и начал отказывать невыгодным предложениям.
— Нет, я не готов работать на таких условиях
— Нет, я работаю только по предоплате. Если вам неудобно, я не смогу помочь
— Нет, я не делаю скидок, мне это невыгодно
И, о чудо, конверсия из лида в сделку не просела. Клиентов меньше не стало. Зато стало меньше ситуаций, когда я согласился хрен пойми на что, а потом страдаю.
Не бойтесь отказывать, короче. Возможно, этому учит Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите нет», но я ее не читал, поэтому не уверен 😆
→ Случайный интересный пост
Когда я был зеленым фрилансером, то постоянно пытался пойти навстречу клиенту.
— Я хочу предоплату
— Мы работаем только по постоплате
— Да-да, конечно
— Я хочу 100 тысяч рублей
— Мы заплатим только 50
— Ладно, давайте 50
Мне было страшно, что если я буду отстаивать свои условия, то меня просто пошлют, и я непременно умру голодной смертью.
И конечно же меня регулярно продавливали по условиям, я брался за невыгодные проекты, а потом бесился из-за этого.
Однажды терпение кончилось, я нашел в себе внутреннюю уверенность и начал отказывать невыгодным предложениям.
— Нет, я не готов работать на таких условиях
— Нет, я работаю только по предоплате. Если вам неудобно, я не смогу помочь
— Нет, я не делаю скидок, мне это невыгодно
И, о чудо, конверсия из лида в сделку не просела. Клиентов меньше не стало. Зато стало меньше ситуаций, когда я согласился хрен пойми на что, а потом страдаю.
Не бойтесь отказывать, короче. Возможно, этому учит Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите нет», но я ее не читал, поэтому не уверен 😆
→ Случайный интересный пост
👍102❤55🔥37😁20🤡2
Долгое время Гугл Диск был огромной занозой в моей заднице.
Вот у нас есть куча файлов: сканы документов, гуглдоки, таблицы, записи интервью и прочее.
Эти файлы надо где-то хранить. Раз мы работаем в гуглдоках и гуглтаблицах, то логичнее всего все хранить на гугл диске.
Берем мой личный гуглдиск, создаем на нем папку агентства, выдаем всем доступы. Казалось бы, все хорошо.
Но.
Если сотрудник создает файл в этой папке, он не передает мне права владельца автоматически. Владельцем остается он сам. Файл лежт в моей папке, а место занимает на диске сотрудника.
Если он уходит из компании, то файл уходит вместе с ним. У него можно забрать доступы к папке, но нельзя забрать доступы к файлам, которые он создавал. Более того, он может их в любой момент удалить, когда будет чистить место на своем диске.
Однажды бухгалтер, который не работал с нами уже полгода, случайно удалил папку со всеми нашим документами.
Короче, полная фигня.
Долгое время я думал, что с этим делать. Можно свалить с гуглдиска, но без гуглдоков и таблиц жизнь мне не мила. Можно купить всем платные рабочие аккаунты, но если оформлять их каждому внештатнику — стоить все будет дохренища.
И вот наконец нашел изящное решение.
На платных акках Гугл Воркспейса можно создавать «Общие диски». Если на общий диск закинуть файл, его владельцем автоматически станет создатель диска.
Я просто сделал админский аккаунт в Воркспейсе, создал на нем общий диск, выдал доступы сотрудникам на редактирование — и все. Как и раньше все работают с личных аккаунтов и создают файлы в своих папочках, только теперь все файлы принадлежат агентству.
Если покупать подписку через реселлера, получается 1700 рублей в месяц. Если платить турецкой картой — 450 рублей. За общий диск на 8 терабайт. На всю жизнь хватит за глаза.
Короче, если у вас та же проблема — забирайте решение. Пока что это лучшее, что я придумал.
Вот у нас есть куча файлов: сканы документов, гуглдоки, таблицы, записи интервью и прочее.
Эти файлы надо где-то хранить. Раз мы работаем в гуглдоках и гуглтаблицах, то логичнее всего все хранить на гугл диске.
Берем мой личный гуглдиск, создаем на нем папку агентства, выдаем всем доступы. Казалось бы, все хорошо.
Но.
Если сотрудник создает файл в этой папке, он не передает мне права владельца автоматически. Владельцем остается он сам. Файл лежт в моей папке, а место занимает на диске сотрудника.
Если он уходит из компании, то файл уходит вместе с ним. У него можно забрать доступы к папке, но нельзя забрать доступы к файлам, которые он создавал. Более того, он может их в любой момент удалить, когда будет чистить место на своем диске.
Однажды бухгалтер, который не работал с нами уже полгода, случайно удалил папку со всеми нашим документами.
Короче, полная фигня.
Долгое время я думал, что с этим делать. Можно свалить с гуглдиска, но без гуглдоков и таблиц жизнь мне не мила. Можно купить всем платные рабочие аккаунты, но если оформлять их каждому внештатнику — стоить все будет дохренища.
И вот наконец нашел изящное решение.
На платных акках Гугл Воркспейса можно создавать «Общие диски». Если на общий диск закинуть файл, его владельцем автоматически станет создатель диска.
Я просто сделал админский аккаунт в Воркспейсе, создал на нем общий диск, выдал доступы сотрудникам на редактирование — и все. Как и раньше все работают с личных аккаунтов и создают файлы в своих папочках, только теперь все файлы принадлежат агентству.
Если покупать подписку через реселлера, получается 1700 рублей в месяц. Если платить турецкой картой — 450 рублей. За общий диск на 8 терабайт. На всю жизнь хватит за глаза.
Короче, если у вас та же проблема — забирайте решение. Пока что это лучшее, что я придумал.
3👍137🔥49❤33❤🔥1
Сайт нужен любой компании или можно без него?
Как вообще понять, что тебе нужен сайт?
Как понять, что твой сайт нормальный, если ты не шаришь в маркетинге?
Как сделать сайт своими силами или руками подрядчиков?
Все это я разбираю в своем уроке на бесплатном курсе для начинающих предпринимателей — «Маркетинг с минимальным бюджетом»
Мы сделали этот курс вместе со Справочной, бизнес-медиа банка Точка.
Рассказываем про маркетинг для предпринимателей — простым языком, на понятных примерах и без советов в духе «почитайте Котлера и фигачьте»
Курс бесплатный, мой урок уже внутри, го изучать → https://allo.tochka.com/course/reklama-malogo-biznesa
6👍26❤9🔥7
Как написать холодное письмо так, чтобы вас точно забанили и кинули в спам
1. Не присылайте никаких подробностей, используйте побольше абстрактных фраз в духе «У меня к вам очень выгодное предложение» или «Хочу обсудить сотрудничество»
2. Сделайте одно сообщение для всех получателей, никак его не персонализируйте.
3. Вместо своей фотки поставьте на аватарку какую-нибудь картинку из интернета. Например, грустную макаку.
4. Сразу просите созвониться. Отказывайтесь раскрыть суть вашего предложения в переписке.
5. И напоследок попросите получателя не блокировать вас и не кидать в спам.
Забирайте шаблон идеального холодного сообщения, чтобы гарантировано попадать в спам:
1. Не присылайте никаких подробностей, используйте побольше абстрактных фраз в духе «У меня к вам очень выгодное предложение» или «Хочу обсудить сотрудничество»
2. Сделайте одно сообщение для всех получателей, никак его не персонализируйте.
3. Вместо своей фотки поставьте на аватарку какую-нибудь картинку из интернета. Например, грустную макаку.
4. Сразу просите созвониться. Отказывайтесь раскрыть суть вашего предложения в переписке.
5. И напоследок попросите получателя не блокировать вас и не кидать в спам.
Забирайте шаблон идеального холодного сообщения, чтобы гарантировано попадать в спам:
Здравствуйте! У меня есть очень выгодное предложение для вас. Когда вам будет удобно созвониться, чтобы обсудить сотрудничество? Если мое предложение для вас неактуально, пожалуйста, не нажимайте на кнопку «Спам»!
😁123👍22🔥16🤣10💯6❤4👎1👏1💩1🙉1
Мы тут разделили каналы агентства
Раньше как было — один телеграм канал, в котором мы и курсы рекламируем, и эйчар-бренд качаем, и про услуги рассказываем, и кейсами хвастаемся.
Короче, канал для всех сразу.
И это не лучший в мире подход. Начинающим копирайтерам, которые хотят у нас учиться, не очень интересно читать про запуски блогов и процессы в команде. А потенциальным клиентам агентства нафиг не упали советы по копирайтингу.
Со временем канал стал чисто про копирайтинг и наши курсы, а агентские услуги отошли на второй план.
Решили это починить.
Поэтому теперь у Сделаем два канала.
Старый канал переименовали в @sdelaem_education — и теперь в нем будет чисто про копирайтинг, редактуру, развитие карьеры, поиск клиентов и вот это все.
Новый канал @sdelaem_agency — чисто про контент-маркетинг и агентство, без всяких курсов. Рассказываем, как делать крутой контент-маркетинг, строить редакции, делимся кейсами, знакомим с нашей командой, проводим кайфовые вебики.
Короче, если раньше вы не читали канал Сделаем, потому что там были только советы про тексты и оформление копирайтерских портфолио — го в новый, мы создали.
Раньше как было — один телеграм канал, в котором мы и курсы рекламируем, и эйчар-бренд качаем, и про услуги рассказываем, и кейсами хвастаемся.
Короче, канал для всех сразу.
И это не лучший в мире подход. Начинающим копирайтерам, которые хотят у нас учиться, не очень интересно читать про запуски блогов и процессы в команде. А потенциальным клиентам агентства нафиг не упали советы по копирайтингу.
Со временем канал стал чисто про копирайтинг и наши курсы, а агентские услуги отошли на второй план.
Решили это починить.
Поэтому теперь у Сделаем два канала.
Старый канал переименовали в @sdelaem_education — и теперь в нем будет чисто про копирайтинг, редактуру, развитие карьеры, поиск клиентов и вот это все.
Новый канал @sdelaem_agency — чисто про контент-маркетинг и агентство, без всяких курсов. Рассказываем, как делать крутой контент-маркетинг, строить редакции, делимся кейсами, знакомим с нашей командой, проводим кайфовые вебики.
Короче, если раньше вы не читали канал Сделаем, потому что там были только советы про тексты и оформление копирайтерских портфолио — го в новый, мы создали.
👍41❤23🔥16👏3
Мы тут забабахали на сайт агентства всех людей, кто в нем работает. И команду клиентских проектов, и команду курсов, и внештатных авторов. Получилось больше 70 человек. Вау!
3🔥93❤38👏13❤🔥6👍3
Октябрь закончился
Давайте смотреть, чем он запомнился.
Посты месяца
→ Это очень сложно и важно, лучше сделаю сам
→ Зачем нужно планировать день
→ Руководитель-мазохист и руководитель здорового человека
Что интересного произошло
Главное событие октября — это поездка на Суровый.
Я на неделю приехал в Питер, вдоволь нагулялся, собрал всех питерских сделаемцев в баре, а потом 2 дня тусил на конференции.
Перефоткался с примерно 60 людьми, послушал несколько кайфовых докладов про управление агентством, выиграл сертификат на диван на афтепати. А во второй день конфы раздавал людям конфеты за подписку на свой канал.
До Сурового я гонял в Москву и выступал там на конференции Планфикса, а потом проводил большой вебинар по контент-маркетингу для редакции одной большой компании.
А еще мы в Сделаеме разделили маркетинг агентских услуг и курсов, теперь у нас два телеграм-канала, две команды маркетинга, два раздельных бюджета. Совсем взрослые теперь!
Покупка месяца
Купил себе в Питере зимнюю куртку, в карман которой помещается 13-дюймовый макбук, хехе.
Фильм месяца
Храброе сердце. Пересматриваю его раз в пару лет, и каждый раз пробивает. Лучший фильм в истории человечества.
Инсайт месяца
У меня слишком много созвонов, надо нещадно резать их количество.
Планерки, собеседования, тет-а-теты, консультации, онбординги, окр-встречи, еще что-то там. Иногда у меня выходило 8 часов созвонов в день. Не то, чтобы я не любил общаться, но не насколько же!
Короче, поставил себе хардлок — максимум 3 часа созвонов в день. В ноября буду снижать еще сильнее. В идеале я бы хотел созваниваться не больше 10 раз в неделю.
А что кайфового было у вас в окрябре? Чем он запомнился?
Давайте смотреть, чем он запомнился.
Посты месяца
→ Это очень сложно и важно, лучше сделаю сам
→ Зачем нужно планировать день
→ Руководитель-мазохист и руководитель здорового человека
Что интересного произошло
Главное событие октября — это поездка на Суровый.
Я на неделю приехал в Питер, вдоволь нагулялся, собрал всех питерских сделаемцев в баре, а потом 2 дня тусил на конференции.
Перефоткался с примерно 60 людьми, послушал несколько кайфовых докладов про управление агентством, выиграл сертификат на диван на афтепати. А во второй день конфы раздавал людям конфеты за подписку на свой канал.
До Сурового я гонял в Москву и выступал там на конференции Планфикса, а потом проводил большой вебинар по контент-маркетингу для редакции одной большой компании.
А еще мы в Сделаеме разделили маркетинг агентских услуг и курсов, теперь у нас два телеграм-канала, две команды маркетинга, два раздельных бюджета. Совсем взрослые теперь!
Покупка месяца
Купил себе в Питере зимнюю куртку, в карман которой помещается 13-дюймовый макбук, хехе.
Фильм месяца
Храброе сердце. Пересматриваю его раз в пару лет, и каждый раз пробивает. Лучший фильм в истории человечества.
Инсайт месяца
У меня слишком много созвонов, надо нещадно резать их количество.
Планерки, собеседования, тет-а-теты, консультации, онбординги, окр-встречи, еще что-то там. Иногда у меня выходило 8 часов созвонов в день. Не то, чтобы я не любил общаться, но не насколько же!
Короче, поставил себе хардлок — максимум 3 часа созвонов в день. В ноября буду снижать еще сильнее. В идеале я бы хотел созваниваться не больше 10 раз в неделю.
А что кайфового было у вас в окрябре? Чем он запомнился?
❤44🔥21👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
С детства мечтал научиться это делать, и вот наконец руки дошли
5🔥168👍25❤17🙈7