Негативные реакции на канале

Извечный срач сммщиков — оставлять ли подписчикам возможность бахнуть говняшку под постом или нет?

Мое мнение — конечно же оставлять.

Это обратная связь от аудитории. Можно смотреть, какой контент аудитории нравится, а какой вызывает негатив. И что-то с этой информацией делать. Или менять стратегию ведения канала, или привлекать другую аудиторию, или не делать ничего.

Во-вторых, негативная реакция лучше отсутствия реакции. Глупо надеяться, что если человек не найдет в доступных реакциях говняшку, он от безысходности влепит вам сердешко. Он не влепит ничего. А то и отпишется нафиг, не вытерпев вашей тиранической цензуры.

На выходе имеем более низкую вовлеченность, чем могла бы быть.

В-третьих, хейтеры — это самые преданные ваши фанаты. Вот, например, у меня есть фанат, который под всеми постами ставит факи.

Ну не это ли счастье? В мире есть человек, который считает своим долгом заходить в телегу каждый день и тщательно проставлять реакции под каждым новым постом. Как я могу лишить его этого удовольствия?

Мне тут прислали забавный скриншот

Осенью в Телеграм Эдс появилась настройка — можно собрать подписчиков с нужных тебе каналов, а потом преследовать их по всему Телеграму. И даже вот в таких местах показывать им рекламу.

Не знаю, насколько охотно человек, ищущий «сладких кошечек», переключит свое внимание на мой замечательный канал. Но, как видите, мы эту гипотезу тестим 😆

Как мы строим планы в агентстве

Раньше мы развивались несистемно. Чет вложили в маркетинг, на сколько-то выросли, сколько-то лидов привлекли, ура. Цель — расти дальше. На сколько расти, что именно делать? Да хрен его знает, что получится, то и делать.

С прошлого года навели в этом процессе порядок и теперь у нас есть годовое планирование.

В конце года мы собрались с руководителями направлений и составили финмодель. Огромная таблица, в которой собрано все: маркетинг, продажи, обучение, редакторы, консалтинг, реклама.

Поставили план по выручке и прибыль — вот, хотим за год заработать столько вот с такой рентабельностью.

Разложили этот план на месяцы с учетом постепенного роста. Мы не можем сразу сделать х2 к выручке, надо расти постепенно. Поэтому на каждый месяц планируем зарабатывать все больше и больше.

Чтобы зарабатывать, надо что? Надо вести клиентские проекты. У нас есть данные по среднему чеку и количествую текущих проектов — считаем, сколько новых проектов надо привлекать в месяц. Есть данные по среднему оттоку клиентов— считаем, как это компенсировать.

Понимаем, сколько проектов может вести один редактор — планируем найм новых редакторов заранее, чтобы их всегда хватало.

Идем дальше. Чтобы привлекать проекты, надо что? Лиды. У нас есть данные по конверсии из лида в продажу, поэтому считаем, сколько нам надо лидов каждый месяц, чтобы расти по плану.

Аналогичную модельку строим для направления обучения — сколько надо продаж, какие расходы на производство, какие курсы и когда делаем, кого под это дело нанимать и сколько денег кидать в маркетинг.

Посчитали — и все, план развития агентства готов. Мы знаем, когда и кого надо нанимать. Сколько лидов в месяц надо привлекать. Какие конверсии в продажу и продление договора удерживать. Знаем, какими деньгами располагает каждое направление.

Это цели перед руководителями подразделений. А дальше они уже сами решают, что и как им делать, как расходовать имеющийся бюджет, чтобы цели выполнять.

Получаются готовые планы работ, по которым агентство и идет. Каждый месяц мы трекаем выполнение плана и корректируем его по необходимости.

Январьский план мы перевыполнили по всем фронтам — и по лидам, и по выручке с курсов, и по допродажам, и по консультациям.

Все молодцы, отлично поработали, переходим в следующий месяц.

Самая популярная ошибка в откликах на вакансии.

Не делать то, что просит работодатель.

Если в вакансии просят написать зарплатные ожидания — не надо писать «на ваше усмотрение, платите, сколько хотите».

Если просят прислать 3 примера работ — не надо присылать 50

Если просят указать контакт в Телеграме — не надо писать «я не пользуюсь Телеграмом, вот мой скайп»

С огромной вероятностью вашу вакансию после такого никто рассматривать не будет.

Можно сколько угодно считать всех эйчаров зазнавшимися мудаками, но факт остается фактом. Если вы не смогли внимательно прочитать условия и правильно заполнить анкету — более сложную работу вам доверять не захотят.

— Паша, сегодня выходит твоя реклама в крупном канале, давай какой-нибудь офигенный пост, чтобы все впечатлились

Во-первых, привет новым подписочникам, заходите, располагайтесь, чувствуйте себя как дома.

Во-вторых, я собрал для вас небольшую экскурсию по каналу.

Что здесь вообще происходит:

🦄 Я рассказываю о том, как устроен мой бизнес. Честно, прозрачно, с кучей цифр. Как мы выстраиваем процессы, как находим клиентов, как продаем, сколько на этом зарабатываем и что угодно еще.

Вот кайфовый пост о том, как мы за неделю заработали 2 млн на продаже курсов, и куда эти деньги разошлись.

А тут я рассказываю, как полностью делегировал продажу рекламы в своих каналах, и теперь забиваю все свободные слоты, не общаясь с рекламодателями вообще.

🦄 Делюсь опытом в маркетинге. Если точно, в контент-маркетинге. Как привлекать клиентов с помощью блогов, пиариться в СМИ, выстраивать прогревы и вот это все.

Начните с этих постов:

→ Как не вести бесполезные блоги

→ Главная проблема полезного контента

→ Как в разы удешевить производство контента без потери эффективности

🦄 И чутка рассуждаю о личной эффективности. Что делать, чтобы работать меньше, зарабатывать больше и в целом быть счастливее.

Три моих любимых поста:

→ Помнить о смерти

→ Личная ответственность

→ Работа как форма прокрастинации

* * * * *

Короче, здесь клево, подписывайтесь скорее.

— Привет, вам актуален подбор персонала под ключ?

Почти каждый день мне в личку пишут рекрутинговые агентства примерно с такой фразой. Я на это даже не отвечаю, потому что это спам чистой воды, бесмыссленный и беспощадный.

Но это не значит, что холодные предложения не работают. Просто их надо надо делать конкретными и персонализированными.

❌ Набор персонала под ключ
✅ Видел, что вы хотите запускаться на зарубежном рынке. Давайте найдем вам копирайтеров и редакторов со знанием английского

❌ Напишу вам тексты
✅ Готов писать для вас статьи на субподряде по 10 тысяч рублей, подпишу NDA, первую статью сделаю бесплатно

❌ Я дизайнер
✅ Я дизайнер, работал в Nimax и Студии Лебедева, вот мое портфолио. Знаю Тильду и Фигму, делаю анимацию, простой лендос могу собрать за день.

Я иногда пишу холодные предложения компаниям — и они всегда нормально на это реагируют и практически всегда мне отвечают. Вот рецепт:

1. Узнать, что делает компания, какой у нее продукт

2. Узнать, кто будет читать мое сообщение, что это за человек, за что он отвечает

3. Узнать, что важно этому человеку, что у него болит

4. Подумать, как мои услуги сделают жизнь конкретной компании и конкретного человека лучше

5. Подумать, какая информация поможет ему принять решение

6. Написать максимально персонализированное сообщение. Показать, что я понимаю специфику работы компании, понимаю, какие задачи и проблемы у нее могут быть, рассказать, как я могу с этим помочь, и доказать, что я умею это делать.

Если было полезно, накидайте мне голосов по-братски. Хочется больше сторис открыть — https://t.iss.one/boost/molyanov

Да это же очевидно, все об этом 100 раз написали

Была у меня на днях консультация, и на ней мы обсуждали, о чем писать в блоге директора агентства.

Директор говорит, что писать не о чем — все темы изъезжены, а уникальной и по-настоящему ценной информации много не соберешь.

И показывает мне список тем, которые отбросил за ненадобностью.

А там…

А там несколько десятков идей офигенных постов о SEO, внутрянке бизнеса, работе с клиентами, работе над проектами, управлении командой.

Темы крутые, это полюбому будет интересно читать. Но эксперт думает, что это скучно, потому что для него информация очевидна.

Прикол в том, что очевидное для вас далеко не всегда будет очевидно вашей аудитории.

Во-первых, с высоты вашего опыта вы можете забыть, как это — не разбираться в теме, быть новичком. Ваш совет может сэкономить кому-то много часов, а то и дней, а то и месяцев слепого тыканья не туда.

Во-вторых, опыт тоже у всех людей разный. Ваш подход к работе, ваш способ объяснять, ваш аргументы могут показаться очень свежими и ценными даже для тех, кто в теме разбирается.

Ну и в-третьих. Если сомневаетесь, будет ли такой контент интересен или нет — лучше написать и попробовать. Даже если не сработает — сделаете вывод и в следующий раз напишете лучше.

Проходные посты бывают у всех, невозможно делать блог, состоящий только из шедевров.

Короче, смелее будьте. Увереннее в себе. Ваш опыт более ценен и интересен для людей, чем вы думаете.

Подкиньте бустов, если согласны.

Наглядная эволюция моего блога

Я начал вести блог в 2016 году — через год после старта карьеры на фрилансе.

Я не разбирался ни в чем, кроме копирайтинга, да и в копирайтинге разбирался так себе, если уж честно.

Первое время я постил мемасы про фриланс и делал какие-то упоротые инфографики по советам, которые вычитал в книжках.

Затем я начал пробовать себя в SMM, email-маркетинге, ведении блогов — и стал потихоньку рассказывать об этом, делиться опытом.

Когда собрал достаточно опыта в копирайтинге — вместо мемасов начал рассказывать что-то полезное про контент, лендинги, статьи и так далее.

Начал работать с авторами — стал делиться опытом в редактуре, поиске, найме и отборе подрядчиков.

Потом работал главредом — и рассказывал про управление большой командой авторов.

Плотно занялся контент-маркетингом — стал рассказывать про него.

Потом запустил свое агентство — появилась инфа про управление проектами, учет денег и прочие предпринимательские штуки.

Попробовал делать курсы — появились посты о продажах обучения.

Работал с Инстой — делился опытом о продвижении и продажах через Инсту.

Сейчас работаю с Телегой, активно развиваю команду и провожу консультации — рассказываю про это.

Все это время блог перетекал с одной площадки на другие. Сначала он был во Вконтакте, потом на собственном сайте, потом в Фейсбуке, потом в Инсте.

Сейчас основная площадка моего блога — этот канал, но я дублирую посты из него сразу везде: Вк, Фб, Инста, Тенчат, Дзен, VC и даже немного на Пикабу.

Я рос как специалист — и менялся список тем, о которых я могу и о которых мне интересно рассказывать.

Вместе с темами менялась и моя аудитория. Раньше меня читали только начинающие копирайтеры. Сейчас читают и предприниматели, и главреды, и маркетологи, и редакторы.

Особенно прикольно, что некоторые люди читают меня с самого начала — уже 8 лет. Они росли параллельно со мной — из авторов новичков в крутых востребованных спецов.

Такая вот саморефлексия. Рад, что меня читаете, вы крутые ❤️

Всего 28 бустов осталось до следующего уровня, давайте уже добьем

Как раскачать телеграм-канал до 17 тысяч подписчиков

Недавно давал интервью и у меня спросили: «Паша, а как ты всего за 2 года набрал столько подписчиков? Как повторить такой результат? Поделись своим секретом»

Внимание, пацаны и девчата.

Делюсь.

Записывайте.

1. Берете кучу денег

2. Вкидываете их в платный трафик

Не благодарите.

Можно ли публиковать один и тот же контент в нескольких соцсетях?

Конечно можно.

И не просто можно, а нужно.

В большинстве ситуаций вы выиграете, если не будете заморачиваться с разным контентом для разных соцсетей. Написали один пост, разнесли по всем своих площадкам, все счастливы.

Исключение — если в разных соцсетях вы собираете разные сегменты целевой аудитории. Например, во ВКонтакте у вас сообщество для клиентов, а в Телеграме — для потенциальных сотрудников. Тогда конечно, разной аудитории и под разные цели нужен разный контент.

Но если аудитория везде одинаковая — не заморачивайтесь.

Максимум, что надо делать, — адаптировать посты под конкретную площадку. Например, в Инсте нельзя засунуть ссылку в пост, поэтому не стоит бездумно тащить в нее анонсы статей и кейсов со ссылками. Надо или вынести ссылку в описание профиля или сделать сторис вместо поста.

— А людей не будет бесить, что мы везде публикуем одно и то же?

Большинство людей не читает вас во всех соцсетях сразу. Они пользуются одним каналом, который им удобен. Поэтому они даже не увидят, что вы что-то там копируете.

А те, кто подписан на вас везде, — это ваши преданные фанаты, их вы таким не отпугнете. Они наоборот подписываются на вас, чтобы точно не пропустить интересный пост. Не заметил в Телеге — окей, заметит в ленте Вк.

— Соцсети разве не накладывают санкции за неуникальный контент?

Нет, не накладывают.

Я публикую свои посты в Телеграме, Вконтакте, Фейсбуке, Инсте, Тенчате, Дзене, а некоторые — еще и на Пикабу.

Никаких санкций, все норм.

— Но почему тогда все говорят, что надо делать разный контент?

Эту идею продвигают некоторые smm-щики, которым будет на руку, если вы начнете заказывать у них в 2, 3, 4 раза больше контента.

Мне такое тоже было бы на руку, ведь мы в «Сделаем» тоже пишем посты для клиентских соцсетей. Но я честный и не люблю делать бесполезную работу.

Всего 10 бустов осталось, поднажмем

Спасите меня!

Продолжаем разбирать частые косяки в откликах на вакансии.

Сегодня у нас в гостях отклики, которые я называю «Спасите меня». В них люди расссказывают, какая у них сложная жизнь, злые мужья, маленькие дети, больные родственники, проблемы с работой и так далее.

Очень много описаний жизненных трудностей и очень мало описаний компетенций.

Какую-то бы вакансию я ни публиковал, 20% откликов будут именно такими.

Возможно, людям кажется, что это разжалобит работодателя, и он наймет их, чтобы спасти из трудностей. Возможно, они просто не знают, что о себе рассказывать, поэтому рассказывают первое, что приходит на ум.

Но работает это хреново. Работодатели ищут сотрудников, чтобы закрывать какие-то задачи, повышать эффективность компании, зарабатывать больше денег.

Работодателям интересно, что вы можете дать им, а не что они могут дать вам. Об этом и надо писать. Sad but true

1 буст остался, ребяты, и я от вас отстану

Как понять, что ты готов продвигать личный бренд?
Вопрос из бота

Здравствуйте. Вопрос: какой нужен опыт перед началом создания личного бренда?

Если в теории, то можно начать и через месяц. Вот только если написать пару статей с кучей ошибок из-за отсутствия того самого опыта, то заработаешь скорее плохую репутацию и закопаншь себя ещё на старте.

Как понять, что ты уже готов?

1. Если ноунейм напишет пару наивных статей с ошибками на старте, никто даже не обратит на это внимание, потому что это ноунейм, никому нет до него дела.

Никто не будет помнить годами, что Вася когда-то там написал фигню, поэтому теперь его ни в коем случае никогда нельзя слушать.

А еще если у вас нет аудитории, то перед кем вы опозоритесь? Перед 5 подписчиками, 2 из которых — ваши мама и бабушка?

Короче, чтобы закопать себя и испортить репутацию, надо очень долго и методично писать вредную хрень и заливать ее трафиком. И то, всегда можно переобуться, начать постить что-то полезное — и поменять мнение людей о себе, как о специалисте. Все когда-то были наивными новичками, и все это понимают.

2. Даже специалист, который начал работать пару месяцев назад, обладает каким-то опытом. Он уже что-то умеет делать. Он уже работал над какими-то задачами, получал какой-то результат.

Об этом можно рассказывать — и это будет не фигня.

Я писал гайд по рассылкам в Мейлчимпе через день, после того, как отправил первую рассылку. Попробовал → получилось → поделился опытом.

Делал гайд по вики-менюшкам во Вконтакте сразу как только научился их делать и продал клиенту первую вики-менюшку.

Рассказывал, что важно не перечислять характеристики продукта, а описывать, как именно этот продукт поможет человеку — сразу после того, как прочитал этот совет в книге Кота по копирайтингу.

Помогал новичкам разобраться с работой на бирже копирайтинга уже через месяц после того, как начал на ней работать.

Вступал в профильные сообщества, общался там, отвечал на вопросы, на которые знаю ответ, советовал интересные статьи и книги, которые сам на днях прочитал. Короче, активно делился тем небольшим опытом, который уже успел получить.

И уже через год такой работы мне пришлось нанимать первого подрядчика, потому что желающих со мной поработать было больше, чем я мог потянуть.

Короче. Личный бренд можно развивать сразу как только вы решили, что вам он нужен.

А «готов» — это психологическое состояние, а не что-то объективное.

Я был готов сразу, как только начал работать копирайтером, потому что хотел создать входящий поток клиентов.

Кто-то не готов и через 15 лет работы, потому что «ну мне же нечего рассказывать, что обо мне подумают люди, я так себе эксперт»

Недавно на консультациии спросили:

Паша, вот ты публикуешь посты каждый день. А что ты делаешь, когда ну не пишется? Времени нет, заболел или просто лень? Ну бывает же у тебя такое?

Конечно бывает, я ж не робот.

Делаю очень простую вещь.

Беру какой-нибудь хорошо залетевший старый пост и публикую его повторно.

В 100% случаев он снова залетает хорошо, потому что:

1. Мой канал постоянно растет, приходят новые люди, которые не видели старый контент

2. А те, кто видели, уже 100 раз забыли, что я там публиковал 1-2 года назад

Некоторые посты за годы ведения блога я публиковал уже 4 раза, и уверен, что буду публиковать еще.

Короче, рекомендую схему. Главное — не увлекаться. Если забить на новый контент и просто крутить одно и то же по кругу, то даже самым забывчивым подписчикам это однажды надоест. 1 старый пост на 5-6 новых — нормас.

496 человек подписались на мой канал через «Похожие каналы»

Для тех, кто не в курсе. 30 ноября в Телеге появилась возможность получать органический трафик. Когда кто-то подписывается на новый канал — Телега предлагает ему еще несколько похожих каналов.

Первые недели эта функция приносила мне по 3-4 подписчика в день. Что, конечно, неплохо, но маловато.

С января органика начала набирать обороты, расти — и вот сейчас на меня с похожих каналов подписываются по 10-20 человек в день. Средняя цена подписчика у меня сейчас — 280 рублей. То есть похожие каналы создают мне пользы на 3-6 тысяч рублей в день.

Кайфушечно.

Представьте, что в Телеграме появилась умная лента с нейросетями, которая отбирает лучший контент по маркетингу и бизнесу — и бесперебойно поставляет вам.

Больше не надо читать сотни блогов, открывать миллион непрочитанных, рыться в куче бесполезных постов в поисках ценной информации. Нейросеть все делает за вас, приносит только лучшие материалы.

Представили?

А теперь доставайте губозакаточную машинку, потому что нет в Телеге никаких умных лент 😆

Зато есть Диджитал-склад — это канал, куда я и мой директор по маркетингу приносим лучший контент, который находим в интернете.

Посты, статьи, записи вебинаров, кейсы — если что-то показалось нам полезным, мы кидаем это в Склад.

Это как умная лента, потому что мы собираем годноту из сотен источников.

Это даже круче, чем с нейросетями, потому что мы с Ильей пока что лучше умеем отличать полезный контент от шлака, чем ЧатГпт.

И конечно же это бесплатно.

Короче, подписывайтесь на Диджитал-склад — @digital_storage

Как я слил рекламный бюджет клиента и остался должен Цукербергу

Все любят истории факапов, и их есть у меня.

7 лет назад я решил, что не хочу больше писать дешевые текстики на бирже, а хочу ДЕЛАТЬ МАРКЕТИНГ. Нашел объявление о наборе смм-щиков в местное агентство, пришел туда, наплел, какой я классный (ноль опыта в смм), прошел 2 психологических теста (полная дичь) — и меня взяли.

Мне выдали 5 пабликов в Вк — надо было их «вести». За каждый паблик я получал 2000 рублей в месяц. Очевидно, что 2 косаря не оставляют много пространства для маневра, поэтому я просто искал картинки в гугле и писал к ним подписи в духе «Приходите в наше кафе скорее, мы вас ждем». Несколько часов работы — 30 постов на месяц готово, можно отдыхать.

И вот однажды один из клиентов сказал, что хочет не просто постить картинки, но и делать рекламу. И не где-то там, а в Фейсбуке!

Так как в смм-агентстве не было ни одного таргетолога (зачем они вообще там), то честь настраивать таргет выпала мне.

Я ни разу в жизни не заходил в Фейсбук, ни разу не настраивал таргет, даже не особо понимал, как он устроен. Но я всегда любил учиться и делать что-то новое, поэтому с радостью взялся за задачу.

Покурил гайды, через слезы и боль разобрался в рекламном кабинете Фейсбука, сделал несколько креативов, запустил рекламу и…

Забыл выставить лимиты.

Если кто не знает, в Фейсбуке интересная система списания бюджета. Тебе не надо пополнять счет в рекламном кабинете. Ты просто привязываешь карту, крутишь рекламу в долг, а потом этот долг автоматом списывается с карты.

Карту мне выдал директор агентства — на ней было ровно столько денег, сколько надо потратить.

Без лимитов я за пару дней потратил весь месячный бюджет клиента, а потом еще пару десятков тысяч, которых на карте уже не было.

Директор тут же заблокировал свою карту и оставил меня один на один со своим долгом.

Каждый день я заходил в Фейсбук и видел баннер с напоминанием, что я должен денег Цукербергу.

Каждый день я его игнорировал, потому что отдать 20 тысяч ни за что было грустно и больно.

Это продолжалось 4 года, пока я не решил, что хочу запускать рекламу в Фейсбуке для своего агентства — а для этого надо погасить все долги. Так что в итоге я заплатил за косяки Паши из прошлого.

Эта история научила меня одной важной вещи — всегда выставлять лимиты в рекламных кампаниях 😆

Расскажите, какие проблемы у вас возникают при поиске авторов и редакторов

На подряд, в штат, фрилансеры, агентства — без разницы. Вот нужен вам контент, вы ищете того, кто этот контент напишет. Что в этом поиске вызывает у вас трудности?

Напишите в комментах, пожалуйста, буду вам очень благодарен.

А если готовы созвониться на полчасика и пообщаться голосом — вообще прекрасно, укажите это в комментарии тоже, пожалуйста. К вам придет наш директор по обучению Рома Мориц — и договорится о встрече.

Зачем это все? Мы в агентстве делаем курс по поиску и найму контентщиков. Поделимся опытом, как составлять вакансии, где их сеять, как составлять и проверять тестовые задания, проводить собеседования, кого под какие задачи нанимать, как договариваться о гонорарах и так далее.

За 5 лет работы мы нанимали сотни авторов и редакторов, так что нам есть, чем поделиться.

Короче, у вас есть возможность повлиять на программу курса и докидать нам вопросы, которые мы разберем.

В начале прошлого года я поставил себе план по консультациям — достичь такого потока клиентов, чтобы можно было проводить по одной консультации в день.

В связи с этим у меня 2 новости.

1. Сегодня посмотрел в календарь — и увидел там, что в некоторые дни у меня уже не по одной консультации, а по две. Это много, не хватает времени на другие дела.

2. Поэтому с сегодняшнего дня консультации стоят дороже — 25000₽ в час.

(как всегда, это был наглядный гайд по повышению цен)