Если вы вдруг не знали, мы занимаеся не только контент-маркетингом, но и делаем клевые сайты, презентации и брошюры, рисуем иллюстрации на заказ.

У нас в агентстве уже 2 дизайнера, 2 разработчика-верстальщика (на Вордпрессе и на Тильде) и 3 иллюстратора. Можем запилить лендинг, красивое КП под печать, разработать блог, нарисовать офигенные иллюстрации.

Напишем текст → задизайним → сверстаем → подключим аналитику, рассылки, кассы, колтрекинг и вот это все → сдадим готовый к работе сайт

Здесь подробности и примеры работ → https://sdelaem.agency/services/design

🦄 Выстраиваем отдел документооборота в агентстве

Было:

1. Все документы готовит бухгалтерия на аутсорсе по запросу сотрудников. Готовит долго, что периодически вызывает недовольство клиентов и самих сотрудников.

2. Каждый редактор сам помнит, по каким проектам и когда должен сделать документы.

3. Если редактор забывает сделать документы — никто ему не напомнит. Дебиторка может обнаружиться спустя пару месяцев.

4. Сейлз тратит значительную часть рабочего времени не на продажи, а на подготовку документов и согласование их с клиентами.

Надоело. Неудобно. Бесит.

Меняем все, чтобы работало по-человечески.

1. Когда пора подписывать докумнеты, сейлз подключает к переписки документооборотчика — и они уже сами с клиентом решают бюрократические дела. А сейлз идет продавать и генерировать компании деньги. Эта часть уже сделана. Сейлз вне себя от счастья, что больше не надо ковыряться в бумажках.

2. Редактор не должен думать-помнить о том, какие акты какому клиенту нужны, чтобы составить запрос бухгалтеру. Он просто приходит к документооборотчику, говорит «я сделяль» — а тот сам готовит нужные документы и отправляет их куда надо.

А если редактор не пришел, то у документооборотчика срабатывает напоминалка, и он сам приходт к редактору с вопросом, не пора ли выставлять счет и акт. Эту часть запустим на следующей неделе.

3. Все это делают штатные сотрудники, которые на связи целый день и делают документы быстро, а не на следующий день.

Пока что идем по плану, до конца месяца все должно работать как часы. Приятно наблюдать, как команда разруливает такие сложные задачи и создает новые отделы с нуля — практически без моего участия.

→ Случайный интересный пост

Контент-маркетинг по-индийски

Расскажу забавную схему маркетинга, которую применяют ребята в Индии.

1. Приходишь в какое-то туристическое место: храм, старый город, набережную Ганга и так далее

2. К тебе подходит индус, знакомится и начинает дружелюбно болтать. Спросит, откуда приехал, обязательно скажет, что ему нравится Россия, и у него там есть друзья, расскажет о себе. Затем начнет рассказывать о туристическом месте — мол, вот храм, он тогда-то построен, интересен этим, вот такие тут обычаи, люди делают это и это. Ну короче обычный смоллток, какой бывает в любой другой стране, когда встречаешь разговорчивого местного.

3. Затем индус предлагает показать тебе еще одно красивое место неподалеку, раз уже вы так прекрасно подружились

4. Чудесным образом по пути к этому месту оказывается его магазин, где продаются всякие сари, кашмир, специи и еще что-нибудь, что так любят покупать туристы.

5. Он предлагает зайти и угостить тебя чаем, показать свое дело.

6. Ну и там уже предполагается, что ты что-нибудь купишь.

Такая вот воронка продаж. Оффлайн сошл-селлинг в действии =)

Пикабу

Пару лет назад я начал заливать некоторые свои посты из соцсетей в Пикабу. Ничего в них не менял, просто постил как есть. Некоторые из этих постов залетали в Горячее и собирали норм такой охват.

Недавно мы в Сделаеме наняли кросс-постера — человека, который занимается тем же самым, но по отношению ко всему нашему контенту. Разносит контент по разным соцсетям и площадкам, размножает его, и всячески следует нашему правилу: «одну единицу контента надо использовать как можно больше раз»

Сложно оценить влияние Пикабу в плане лидов, подписок в Телеге и тарфика на сайт. Но можно оценить охваты, которые достаются нам практически бесплатно.

В среднем пост собирает в районе 5 тысяч просмотров. Некоторые залетают особо удачно и собирают 50-100 тысяч. Однажды шуточный пост вообще выстрелил на полмиллиона.

Короче, если вы ведете блог в Телеге или соцсетях, попробуйте переносить посты оттуда в Пикабу. Не все подряд, но те, что могут быть интересны широкому кругу незнакомых с вами читателей. Это ничего не стоит, а какую-то дополнительную узнаваемость вам принесет.

Мой акк, если хотите посмотреть, что и как мы там публикуем → pikabu.ru/@molyanov

Пусть потеет машина

Много лет назад я увидел эту фразу в курсе Ильяхова, и она прочно врезалась мне в мозг.

Если что-то можно автоматизировать и не делать руками, стоит это автоматизировать.

На днях я наблюдал, как главред в Сделаем руками считает расходы на зарплаты в своей команде за квартал, чтобы посчитать рентабельность юнита и премию.

Сотрудник может прийти или уволиться посреди месяца, у него может измениться зарплата в середине квартала и так далее. Короче, надо прям сидеть и считать.

Нам с главредом этом показалось напрасной тратой времени руководителя команды, и я заказал гугл-табличку, которая считает все сама. Указал начало и конец периода — получил рассчет по каждому человеку в команде.

Мне это стоило 15 тысяч рублей и полчаса на подготовку ТЗ для разработчика. Теперь это будет экономить пару часов в месяц каждому главреду. За год набежит приличная такая экономия времени и, как следствие, денег.

А вот еще один пост, где я рассказывал, как с помощью автозамены экономлю кучу своего времени и внимания → https://t.iss.one/molyanov/549

Кейсы по своим проектам

Вот вы хотите продавать новую услугу, которую еще ни разу никому не продавали. Ходите на продажи, а там все говорят: «кейсы покажите!»

И что делать?

Мне очень нравится идея делать проекты для себя, а потом показывать их в качестве кейсов.

Когда мы написали кейсы по запуску своих курсов, к нам начали приходить лиды на создание курсов. В том числе крупные корпорации. Хотя на тот момент мы не cделали ни одного курса на заказ.

Мы постоянно показываем собственный контент-маркетинг на продажах контент-маркетинга. Как у нас что устроено, какие результаты, что делаем. Клиенты в восторге. Порой они даже запрос формулируют в духе: «хотим маркетинг как у Молянова»

Когда клиенты просят показать примеры по дизайну, мы часто показываем ленды своих услуг — это тоже отлично продает.

Блог на Виси — а вот как мы делаем свой.

Телеграм — посмотрите на наши 3 канала.

Рассылка — а вот как у нас все устроено, так выглядят лидмагниты, так цепочки, так сегментируем, так тестируем. Приходите, сделаем так же.

Даже сейчас, когда у нас сотни выполненных проектов в портфолио, мы продолжаем показывать свой маркетинг в качестве примера — потому что можем рассказать о нем что угодно. Аналитику, внутрянку, процессы, стоимость, окупаемость. И не надо ни с кем это согласовывать.

Короче, простой способ наполнить свою портфолио — делать крутые вещи для себя.

→ На нашем курсе по контент-маркетингу рассказываем, как системно привлекать клиентов с помощью контента. В том числе — с помощью кейсов. Курс офигенный, почитайте подробнее

В понедельник мы с маркетологом Ильей обсуждали новый подход к маркетингу в Сделаеме. Такой, чтобы было еще более системно, еще более управляемо и можно было показывать вам еще больше цифр.

По маркетингу агентства еще обсуждаем детали, а по курсам в целом все уже порешали.

Есть воронка:

Охват, холодный трафик — это всякая реклама, статьи в СМИ, Ютубчик, сео и так далее

Вовлечение — подписки на наши соцсети или рассылку

Скачивание лид-магнита — потому что больше 90% покупателей наших курсов изучали наши лид-магниты, это важно

Прогрев — рассылки и вебинары

Оффер — анонсы запусков новых потоков или скидочных промокодов

Покупка — тут понятно

Допродажа — снова рассылки, но уже про другие наши курсы

Дальше строим юнит-экономику по каждому каналу: моя телега, агентские соцсети, блог и так далее. Считаем показатели на каждом этапе воронки, стоимость перехода на следующий этап

Ключевым этапом воронки, по которому отслеживаем эффективность каналов, считаем скачиваие лид-магнита. То есть со всех каналов мы через лид-магниты собираем людей в базу, а дальше греем ее цепочкой писем и вебиками.

Перед каждым нашим каналом ставим KPI по количеству скачиваний лид-магнитов. Например, из моей телеги должно выходить не меньше 150 скачиваний в месяц.

Ну а дальше у нас получается много данных по каждому этапу воронки, мы смотрим, на какие показатели проще и дешевле всего влиять — и докручиваем их, чтобы зарабатывать больше денежков.

Чуть позже покажу шаблон таблицы с воронкой, чтобы вы могли собрать подобное у себя. А пока что вот вам ссылки на два наших лид-магнита =)

→ Научим писать — бесплатный курс по копирайтингу, который я написал в 2019 году, и которым очень горжусь. Рассказываю, как писать тексты, рассчитанные на полезный для бизнеса результат.

→ Гайд по виси — бесплатный видеокурс по контент-маркетинга на VCru, который записал Илья в этом году. Он рассказывает, как с помощью статей на Виси привлекать клиентов, что и как писать, чтобы попадать в топ. Тоже годно.

Забирайте оба лид-магнита, пожалуйста, чтобы я выполнил свои KPI, а то меня уволят из агентства.

Написали серию статей для блога Demis Group — большого агентства интернет-маркетинга

Не буду долго расписывать, что именно мы делали, просто покажу отзыв клиента:

«Качество написанных статей на высшем уровне — информативны, легко читаемы и полностью в нашем стиле. По метрикам тоже полный порядок. Просмотры статей выросли. Многие материалы залетели в топ или существенно улучшили видимость»

Вот подробный кейс на нашем сайте — там рассказываем, как выстраивали работу, какие статьи писали, показываем сами статьи. Приходите почитать.

→ https://sdelaem.agency/cases/demis-group

Ну а если вам тоже нужны мощные экспретные статьи для блога, пишите Наташе, она уточнит задачи, расскажет о работе с нами, и посчитает смету → @natalia_sdelaem

Ищу второго сейлза в Сделаем

В месяц к нам приходит 120-150 лидов. Задача сейлза — общаться с этими людьми, уточнять у них задачу, рассказывать о наших услугах, вместе с командой продакшена готовить КП и презентовать его клиентам.

У нас уже есть один сейлз Наташа, но за последние полгода поток лидов вырос почти в 2 раза, и теперь нужен второй человек.

— Удаленка, фултайм.

— Платим фикс 80-120к + процент от закрытых сделок.

Приятный бонус — готовы катать вас по конференциям за счет агентства, чтобы вы общались с потенциальными клиентами оффлайн

Подробное описание вакансии здесь → https://docs.google.com/document/d/1t26d55ETZX6rsHDumOJrxKiRZyCjqDz4tUASfeqrrGU/edit#heading=h.vqhg52cnt3q4

Нам нужен человек с опытом b2b-продаж на большие чеки и с пониманием диджитал-рынка. Если вы не такой человек, пожалуйста, не тратьте свое время, мы все равно не начнем работать.

Сегодня выступал на конференции STRATEGY’24, которую организовал Саша Чижов. Рассказал, как можно переиспользовать контент, чтобы снизить затраты на контент-маркетинг и повысить его рентабельность

Конфа кайф, Саша молодец, все отлично организовал. Ну и фидбек от организатора тоже получать всегда приятно =)

💪 Простой способ повысить свою продуктивность

Это спорт.

Физическая нагрузка.

Человеческий организм не расчитан на то, чтобы годами сидеть на жопе и смотреть в экран. Когда активности мало — организм становится слабым. Не только физически, но и ментально.

Без физических нагрузок человек начинает быстрее уставать, у него снижается запас сил, портится настроение, пропадает дисциплина и мотивация. Ничего не хочется делать, только скорее лечь на диван и отдохнуть.

Если я забрасываю спорт, то могу досидеться до того, что просыпаться буду уже уставшим. Чувствую себя как овощ, как тот огурец с грядки доктора Попова.

А как только я снова начинаю двигаться, все чудесным образром приходит в норму. Снова появляются силы и настроение фигачить, а в голову приходит куча идей.

Есть даже исследования, которые показывают корреляцию между физической активностью и повышением когнитивных функций мозга (вот, например). Простым языком — спорт улучшает работу мозга.

Так что, если вы ничего не хотите, с трудом заставляете себя работать и вечно чувствуете усталость — возможно, дело не в выгорании, проблемах со здоровьем, сложном проекте или жаре.

Возможно, надо просто выйти на улицу и побегать часок.

→ Не про спорт, но тоже интересно

📢 Только не в Телегу!

Совет про вакансии — если вы не эйчар, вся жизнь которого крутится вокруг общения с соикателями, не пишите в вакансии ваш контакт в Телеге или соцсетях.

Вы запаритесь разгребать эти отклики. Они забьют все пространство, смешаются с рабочими и личными чатами, половину всего вы потеряете, а от второй половины будете громко ругаться матом.

Когда я искал своего первого автора 6 лет назад, вся моя работа остановилась на 3 дня — потому что кандидаты забили мне всю личку, я не мог даже найти сообщения от клиентов среди этого безумия.

Давать свой контакт в Телеге есть смысл только для каких-то очень важных и сложных вакансий, где физически не может быть много кандидатов. Например, если вы ищете топ-менеджера.

В остальных случаях лучше собирать отклики в более удобном месте.

Мне очень нравятся анкеты — в Гуглформах или Тильде. Можно выгрузить все отклики в таблицу, с комфортом сравнить их между собой, отобрать лучших людей, скрыть неподходящих и так далее.

Минус у способа только один — некоторые крутые спецы (те же топы) часто не хотят заполнять анкеты. Поэтому если вы ищете РОПа или директора по маркетингу лучше просить прислать резюме на почту. А если ищете копирайтера, дизайнера, таргетолога, ассистента, курьера или сотрудника техподдержки и так далее — анкеты ван лав ❤️

Куда, если не в анкету?

1. Создать отдельный имейл для вакансий и просить отправить резюме туда. Так я делал для вакансии продажника в прошлом году

2. Создать отдельный акк в Телеге и просить отправлять вакансии туда. Тогда они точно не потеряются и не перемешаются с остальными переписками.

→ Напоминаю, что ищу крутого продажника, работа интересная, зарплата приятная

🤔 Работа как форма прокрастинации

Вот есть специалист, который отвечает за какие-то процессы в компании. Редактор — за качество контента. Юрист — за договоры и риски. Менеджер — за крутой результат на клиентском проекте.

У этих ребят бывают сложные и ответственные дела: продумывать стратегию, найти опасности в договоре на 50 страниц, протестировать лендинг, переписывать плохую статью и так далее.

А есть имитация работы, где мозг напрягать не надо.

Редактор меняет местами абзацы и заменяет слова на синонимы.

Юрист оставляет 50 правок в духе «тут надо поменять форматирование, вот тут выровнять по центру, тут по левому краю, тут разделить один пункт на два».

Проект-менеджер лезет в Фигму, чтобы на всем макете заменить Е на Ё. Или наоборот.

Короче, специалист начинает тратить свое ценное время на бесполезную фигню, которая на реальный результат не влияет. Весь день поигрался шрифтами — и вроде как что-то делал, зарплату получил не зря.

И совесть спокойна, и не устал особо.

Очевидно, пользы для компании от такой имитации немного. Да и для самого специалиста тоже — ничему полезному не учишься, не гордишься сделанным, не растешь как профессионал и как личность.

Как по мне, это просто одна из форм прокрастинации.

Иногда я сам ловлю себя на подобном — например, начинаю выравнивать колоночки в табличке, которую увидит два человека. Или вместо того, чтобы заниматься стратегией и развитием команды, лезу верстать какую-то страницу на сайте.

Или 2 часа рисую ровненькую и нарядную схему организации файлов в облаке вместо того, чтобы набросать ее за 5 минут, а на оставшееся время написать наконец инструкцию для сотрудников, какие файлы куда складывать.

Короче, начинаю прокрастинировать вместо того, чтобы заниматься делами.

В этот момент важно остановиться, признаться себе, что занимаешься фигней, и решить:

1. Или ты устал и не можешь ничего делать — тогда идешь полноценно отдыхать и восстанавливаться

2. Или ты берешь себя в руки и начинаешь делать что-то полезное

→ Случайный интересный пост

💪 Презентация работы

Вы написали крутую статью, сделали лендинг или подготовили стратегию продвижения компании в соцсетях.

Вы отдаете результат клиенту, но он говорит, что это не совсем то, что нужно, и не может сказать ничего конкретного о том, как сделать лучше.

😢

Чтобы таких моментов было меньше, стоит презентовать свою работу. Не просто кидать в клиента файл со словами «Я сделяль», а рассказывать, что конкретно вы сделали и почему.

Самый простой вариант — оставлять комментарии к своей же работе. Пишите текст, и прямо в документе комментируете:

— Этот раздел я сделал, потому что клиенты на созвонах часто говорили, что не понимают, как устроен продукт.

— Мы проводили A/B-тесты на других проектах, и такой вариант всегда показывал себя лучше, поэтому написал вот так.

— Эту информацию попросил добавить ваш юрист, но она кажется не очень интересной для читателей, поэтому я убрал ее в самый конец

Вариант посложнее — записать видеопрезентацию своей работы. Включите запись экрана, покажите сделанный лендинг и объясните, зачем нужен каждый экран, почему их задизайнили именно так, а не иначе, объясните свои идеи.

Этот вариант тоже работает прекрасно и снимает много вопросов.

Однажды мы сделали клиенту брошюру и отправили без «сопроводиловки». Через час он позвонил мне и сказал, что это вообще не то, брошюра ему не нравится, в ней «плохо все» и так далее.

Я записал ему видео на 10 минут, где по каждой странице объяснил, почему мы сделали именно так, а не иначе, сослался на проведенные интервью с клиентами, на наш опыт с других проектов и так далее. Итог — «это вообще не то» превратилось в 4 понятных правки, которые мы отработали за пару часов.

Самый сложный вариант — презентовать работу вживую. Продумайте своё выступление, сделайте презентацию, подготовьтесь, репетируйте — а потом приезжайте к клиенту в офис или созванивайтесь в Zoom и показывайте, что сделали и как оно работает, отвечайте на вопросы.

Очевидно, вы не захотите делать это для статьи за 5000 рублей, но для стратегии за 600 тысяч или для сайта за 10 миллионов — решение выглядит очень разумным.

Ведь проще потратить 8 часов на подготовку презентации, чем потом потратить 800 часов на переделывание вещей, которые клиент недопонял и поэтому попросил переделать.

— А еще гляньте наш бесплатный курс по копирайтингу. Пдфка на 70+ страниц, где собрана самая база о коммерческих текстах.

Как организована продажа рекламы в моих каналах

Это вещь, которой я особенно горжусь — потому что все работает само, без моего участия, стабильно и полностью по-белому, с маркировкой и налогами.

Давайте расскажу, как все устроено, вдруг захотите так же.

1. Все общение с рекламодателями — через бот @molyanov_ad_bot

Бот автоматически присылает условия рекламы во всех каналах (а их у меня 5) и просит рассказать, что и где человек хочет прорекламировать.

Затем подключается сотрудник и общается с рекламодателем: согласовывает объект рекламы и текст, берет оплату, маркирует рекламу и тд.

Если кто-то спрашивает насчет рекламы в личке, я просто отправляю заранее заготовленное сообщение, мол, напишите в бота, реклама продается через него.

2. Все сохраняется в CRM

Сотрудники общаются с рекламодателями из CRM, могут легко перекидывать друг другу задачки, взаимозаменяться, уходить в отпуск или звать меня на помощь, чтобы что-то согласовать.

Лиды на рекламу не теряются, CRM сама присылает уведомления, что надо кому-то ответить, напомнить об оплате, запросить рекламный пост, опубликовать, удалить и тд.

Мы работаем в Планфиксе, всю логику работы рекламной CRM придумал я сам.

3. В CRM есть календарь с планом публикаций.

В него забивается вся забронированная реклама — и сотрудники видят свободные слоты, загрузку и тд.

Если загрузка большая, и все забито на много недель вперед, мы повышаем цену на рекламу в этом канале.

4. CRM само генерирует отчеты по рекламе

Сколько было запросов, какая конверсия из запроса в продажу, сколько реклам в каждом канале мы напродавали, сколько денег заработали.

5. Деньги принимаем через онлайн-кассу или выставляем счета

Спрашиваем у клиента, как ему проще заплатить — как физлицо или от компании.

Физлицам выставляем счета на оплату по ссылке через кассу, он оплачивает их картой, получает чек.

ИП и юрлицам выставляем счет — его тоже умеет генерировать CRM.

6. Всю рекламу маркируем

Тут я, если честно, хз, как все происходит 😆

И очень этим горжусь. Мой ассистент Лена сама разобралась в маркировке, все настроила, обучила второго ассистента Олесю, которая теперь занимается рекламой.

Я тут не сделал ничего, потратил ноль времени и внимания.

7. Мне присылают готовый промаркированный пост и говорят, когда его опубликовать

Я ставлю в отложенные публикации. Все, моя часть работы закончена.

Для некоторых дружественных компаний, в услугах которых я уверен, я пишу рекламные посты сам

Ассистент берет у клиента дополнительную оплату, запрашивает фактуру и передает мне. Я пишу пост, отдаю ассистенту, он согласует все с клиентом, маркирует, возвращает мне на публикацию.

8. Меня зовут только на некоторые согласования

Я рассказал ребятам, что не хочу рекламировать и какие креативы не буду публиковать — и они отсеивают рекламодателей сами.

Но иногда приходят нестандартные запросы или сотрудник сомневается, отказывать или нет — тогда зовут на помощь меня. Но это бывает редко, около раза в неделю.

Такие вот дела. Вся эта рекламная движуха работает сама и не требует моего внимания.

Кстати, мы можем настроить такую же систему и для вашей сетки каналов: сделаем бота, настроим CRM, научим с этим работать и маркировать рекламу, составим гайды для менеджеров. Стоить будет много, зато на выходе получится кайф. Пишите Наташе — @Natalia_sdelaem

🦄 Где агентству брать клиентов на старте

Желательно без вваливания денег в рекламу.

На днях обсуждали такой вопрос на консультации с клиентом. Кажется, тема интересная, стоит обсудить и тут.

Буст сарафанки — ходим к клиентам, знакомым, коллегам, просим нас кому-то посоветовать. Мы так в первый месяц существования Сделаем получили заказы от Билайна

Партнерка — ходим к другим агентствам/фрилансерам со смежным профилем, просим их рекомендовать нас клиентам, которым нужны наши услуги. Занимаеся SEO — идем в студии разработки сайтов, SMM, дизайна. Занимаемся копирайтингом — идем к дизанйреам, сеошникам и так далее. Чтобы нас было приятнее рекомендовать, предлагаем процент от сделки.

Субподряды — похоже на предыдущий, только просим не рекомендовать нас, а звать работать над большими клиентскими проектами на субподряде. Предлагаем свою помощь в продажах, подготовке КП, выражаем готовность работать под брендом генерального подрядчика. Так мы первые годы писали тексты для крупных агентств комплексноо маркетинга.

Холодные продажи — ищем нашу целевую аудиторию в соцсетях или Телеге, добавляемся в друзья, знакомимся, предлагаем пообщаться. Самый простой способ — добавить много людей в Фейсбуке и ждать, кто из них запостит что-то в духе «ребят, посоветуйте дизайнера на проект». Пишете ему в личку, советуете себя.

Отклики на вакансии — ищем вакансии, где нужен дизайнер, сеошник, главред или другой специалист по вашему профилю. Отзываемся, говорим, что мы в найм, конечно не пойдем, но можем взять задачу на аутсорс. Конверсия не очень большая, но находить клиентов можно.

Контент-маркетинг — пишем статьи в СМИ, ведем блог на Фейсбуке, выступаем на конференция, проводим вебинары, снимаем видосы — и со временем начинаем получать лидочков. Очень эффективно, но долго, прям сразу клиенты не придут.

Поделитесь в комментах своим опытом. Где искали клиентов, когда были еще маленькими и неизвестными, без громкий кейсов и денег на платный трафик?

Как из ничего сделать что-то, когда не очень понятно, что делать
вопрос из бота

Паша, привет! Как ты подходишь к новому делу, когда делать надо, а что делать и когда делать - не очень ясно?

Приведу пример. Сейчас я строю канал, где хочу показать свою тг-экспертность. Мне в общих чертах понятно, что надо сделать, но когда дохожу до деталей и сколько времени надо на реализацию - я плыву и кажется, что работы так много, что не ясно где её край. А когда края нет, то я чувствую, как у меня сбегает дофаминовое вознаграждение и я печалюсь.

Не знаю, сталкивалась ли ты с чем-то похожим. Если да, расскажи, как из хаоса сделать структуру и не выгореть в процессе 🙂

* * * * *

1. Взять консультацию у эксперта. Когда я не знаю, как сделать что-то, я нахожу человека, который делал это много раз, плачу ему деньги — и он мне все рассказывает, отвечает на вопросы, помогает построить план.

Так я разбирался с налогами, с судами, с редизайном сайта, с финучетом, с запуском Ютуб-канала и еще с кучей вещей.

Мне гораздо проще заплатить 15-20 тысяч за консультацию и за пару часов выяснить все, что надо, чем самому барахтаться в неведении.

Ну и сам я часто даю консультации по запуску агентств, построении редакций, контент-маркетингу. Только вчера консультировал психолога по запуску телеграм-канала: что делать, в какой последовательности, какие спецы нужны, сколько денег придется потратить и так далее.

2. Смириться с тем, что объем и длительность задачи на текущем этапе невозможно оценить. И просто делать. Ставить себе маленькие цели, достигать их, затем ставить новые.

Привлечь 500 первых подписчиков → получить первую продажу из блога → запустить первую рекламу в TG Ads → получить 4 лида за месяц → и так далее

А дальше — декомпозировать эти маленькие цели на конкретные задачи. Чтобы привлечь 500 человек, надо сделать это и это. Сделали, привлекли — ура, мы молодцы, получаем дофаминчик и гордимся собой.

С опытом получится продумывать дорожную карту на много шагов вперед. А для начала, держать в голове хотя бы один шаг и желаемый результат — это уже хорошо.

→ Свои вопросики задавайте сюда

😐 Не все подписчики одинаково полезны

Часто в продвижении телеграм-каналов, рассылок или сообществ в соцсетях в главный KPI ставят стоимость привлечения подписчика.

Это логично — чем дешевле подписчик, тем больше мы их привлечем, тем больше людей пройдет по воронке и что-то купит.

Но нет, в жизни все сложнее.

Например, у нас агентство веб-разработки, мы делаем лендосы. Наши клиенты — это компании, которым нужен лендос.

Настроили рекламу на предпринимателей — и получили подписчиков по 200 рублей. Дофига!

Решили оптимизировать кампанию — и настроили на дизайнеров, которые смогут подсматривать какие-то фишки из наших кейсов. Дизайнеров набежало много — по 40 рублей за подписку.

Но закажут ли они сайт? Вряд ли.

Вроде и оптимизировали, получили крутой результат — снизили цену привлечения подписчика в 5 раз. Но предприниматели за 200 рублей заказывали у нас сайты, приносили деньги и окупались. А дизайнеры за 40 рублей не будут, и реклама не окупится.

Поэтому надо смотреть не только на стоимость подписчика, но и на то, насколько эти подписчики целевые, будут ли они что-то заказывать.

Стоимость подписчика — хорошая метрика, но только одна из. В первую очередь лучше следить за ROMI.

→ Случайный интересный пост

❤️ Взаимоконсультации и обмен опытом

Это мой любимый способ получения информации.

Суть простая — находишь человека, у которого есть нужный тебе опыт, и которому интересен твой опыт. И общаешься с ним. Задаете друг другу вопросы, даете советы, рассказываете, как что устроено у вас.

Эдакая двусторонняя консультация по бартеру.

Например, недавно я созванивался с директором другого агентства, и мы рассказывали друг другу, как у нас выстроены процессы производства, какая экономика проектов, сколько платим подрядчикам и так далее. Каждый нашел несколько удачных идей у другого.

Подобным способом можно выцепить даже тех людей, кто не дает консультации за деньги, но может рассказать много крутых вещей.

Я уже дважды делал такой пост, мне очень нравится формат, поэтому хочу повторить. В комментах вы можете найти себе людей на взамоконсультации:

1. Пишите ваш запрос — о чем вы хотите поспрашивать, какой опыт вам интересен

2. Расскажите о своем опыте — в чем вы разбираетесь, о чем готовы рассказать

3. Находите людей и договаривайтесь с ними пообщаться

Консультации за деньги и другие услуги чур не предлагать.

Погнали 👇

За 3 попытки найдите, куда писать насчет рекламы

Казалось бы, «реклама на канале» — это довольно очевидное место, где можно можно заказывать рекламу на канале.

Но нет, каждый день кто-то пытается купить рекламу или у меня в личке, или через бота с вопросами

¯\_(ツ)_/¯

Давайте поговорим про финучет в бизнесе

Как сейчас у нас:

Каждый месяц руководители направлений сдают отчет по своим финансам. Продажники — по расходам на продажи. Главреды — по выручке с клиентов и расходам на производство. Ответственные за обучение — по доходам/расходам по курсам. Бэк-офис — за расходы на инфраструктуру: ассистентов, сервисы, подарки сотрудникам и так далее. Маркетинг — за подрядчиков по маркетингу, рекламные бюджеты и так далее.

Все эти отчеты я свожу в 3 PnL: только по агентству, только по курсам и общую.

Там смотрю, что мы заработали, считаю рентабельность направлений и всего бизнеса в целом, как мы растем и так далее.

Прямо сейчас делаю такие же PnL, но на основе реальных движений по счетам, а не отчетов. Чтобы их можно было сравнивать между собой и находить косяки, потерянные деньги и счета, которые забыли выставить.

Отдельно есть отчеты по каждому проекту и по производственным юнитам: сколько заработали, сколько потратили, прибыль, рентабельность.

А как это устроено у вас? Я бы с радостью почитал, как вы следите за финансами — может, позаимствовал бы крутые идеи.