🤷‍♂️ Должен ли копирайтер?

Регулярно встречаю вопросы и холивары про обязанности копирайтеров. Должен ли копирайтер знать маркетинг? Обязан ли делать картинки? Надо ли разбираться в потребностях аудитории или можно просто писать что в голову придет? А интервью с экспертами проводить обязательно или достаточно с инета нарерайтить?

Вот что я об этом думаю ↓

Копирайтер ничего никому не должен.

Если он хочет всю жизнь писать бесполезную фигню за копейки — это его право. Я видел авторов с опытом работы 15 лет, которые до сих пор берут 100 рублей за текст.

Они не учатся, не развиваются, не думают над дополнительной ценностью своей работы. Они просто строчат буковки и отнекиваются от любых дополнительных обязанностей.

Очевидно, им никто не будет платить много. Зачем, если в мире есть еще тысячи таких же авторов с таким же набором умений, которые готовы работать за те же 100 рублей?

Можно ли так жить? Конечно можно. Плохо ли это? Каждый решает сам.

Но если ты хочешь зарабатывать больше, тебе придется делать то, чего другие не умеют. Например:

— Разобраться, как именно работают тексты, как они приносят компаниям деньги — чтобы достигать цели бизнеса, а не бездумно набивать килознаки

— Научиться делать иллюстрации, чтобы выпускать полностью готовые к публикации статьи.

— Находить экспертов и брать у них интервью, чтобы выпускать полезный и правдивый контент.

— Собрать контакты СМИ и разобраться в условиях публикации — чтобы не просто писать статьи, но и сразу публиковать их на площадках с хорошим охватом.

Чем больше всего ты умеешь делать, чем больше рутины ты снимаешь с клиента, тем больше тебе захотят платить.

Чем меньше в мире людей, которые умеют делать то же, что и ты, тем меньше тебя будет волновать конкуренция и демпинг.

Поэтому забудь про вопрос: «Должен ли я это делать?». Не ищи людей, которые разрешат тебе оставаться в уютном болоте.

Правильный вопрос: «Насколько мне выгодно это делать?»

Подумай, сколько времени ты потратишь на эту задачу, насколько тебе интересно этим заниматься, и сколько денег ты можешь за это запросить. Если все сходится — смело фигачь.

🔥 Как копирайтер с биржи открыл агентство с оборотом 30 миллионов в год

На прошлой неделе я публиковал серию постов о своей карьере: как стал копирайтером, потом редактопом, а потом открыл агентство.

Добавил немного подробностей, фоточек, скринов и запилил на основе этих постов большую статью. Приходите почитать ↓

https://vc.ru/life/299336-kak-kopirayter-s-birzhi-otkryl-agentstvo-s-oborotom-30-millionov-v-god

🐯 Есть редактура — это когда ты делаешь текст понятнее, интереснее и полезнее, работаешь над достижением целей и эффективностью, находишь объективные косяки и выявляешь потенциальные риски для компании.

🐓 А есть дрочево — когда ты переставляешь слова в предложении, заменяешь «быстрый» на «скоростной» и часами доказываешь, что списки надо обязательно оформлять по Мильчину, иначе все сгорит.

😎 Редактор опирается на опыт, здравый смысл и измеримые данные. Написана непроверенная инфа — надо найти источник. У заголовка низкий CTR — надо поменять. Формулировка непонятна людям, они переспрашивают в комментариях — рассказываем понятнее. На вопрос: «Зачем?» он всегда может четко объяснить свою позицию.

💩 Дрочун опирается на внутренний голос, собственную предвзятость и ничем не подкрепленные советы из курсов. Он где-то слышал, что так будет лучше, но за счет чего, и правда ли это работает — не знает. На вопрос «Зачем?» он просто скажет, что так надо.

🚀 Если редактор видит, что текст нормальный, он не делает с ним ничего, и все от этого выигрывают.

🖕🏻 Если нормальный текст попадает к дрочуну, он будет выдрачивать формулировки до псевдоидеальности неделями, хотя за это же время мог бы выпустить еще 10 нормальных текстов.

💸 Хороший редактор думает о результате, окупаемости своей работы, делает контент-маркетинг эффективнее и приносит бизнесу деньги.

☠️ Дрочун думает о процессе, распугивает всех авторов и высасывает из бизнеса деньги — за свою бесполезную работу и усложнение жизни всем остальным.

Редактируй, а не дрочи.

В сторисах в Инсте прямо сейчас разбираю отклики авторов на Стажировку, практически в прямом эфире.

Отмечаю удачные решения и рассказываю про частые ошибки.

Отклик на Стажировку ничем не отличается от отклика на вакансию, а вступительный экзамен — от реальной работы.

Поэтому мой разбор пригодится всем начинающим копирайтерам, у которых есть проблемы с поиском клиентов.

Это обычные сторис, так что все открыто и бесплатно, нигде регаться не надо. Но разбор пропадет через 24 часа — так что не откладывай на потом, посмотри сейчас.

UPD: день прошел, но разбор получился такой крутой, что я решил добавить его в хайлайт. Теперь он будет доступен всегда

→ https://www.instagram.com/stories/highlights/17897901815204480/

Вот как это выглядит 😆

🤖 Роботы заменят копирайтеров?
Ответ на вопрос подписчика

Да, рано или поздно заменят.

Я не верю в существование души и считаю, что сознание человека — это чистая физика и химия: набор нейронных связей, гормоны, нейромедиаторы и так далее.

Следовательно, это все можно смоделировать и воссоздать. И однажды ИИ сможет делать все то же самое, что и человек: сочинять музыку, рисовать картины, проектировать высоконагруженные системы и даже писать тексты на заказ.

Когда это произойдет? Черт его знает. Может, через 5 лет, может, через 500. А может, страны увидят угрозу массового копирайтерского бунта и примут закон о защите прав человеков на работу — запретят сильный ИИ для коммерческого использования.

Наверняка могу сказать только одно — первыми заменят тех, кто мало думает.

Например, рерайтеров, которые просто читают несколько текстов из выдачи, миксуют у себя в голове, а потом выдавливают «уникальный» текст.

Или авторов, которые пишут по четким техзаданиям: текст вот об этом, вот вся фактура, вот референсы, вот такие разделы нужны, вот столько ключевых слов.

Они все делают чисто механическую работу, и их легко заменить — не только роботами, но и другими людьми. Платят им соответствующе, ведь зачем платить много, если у тебя и так очередь исполнителей на проект.

* * * * *

Поэтому если боишься, что однажды Сири в твоем айфоне сможет писать тексты лучше тебя, научись делать что-то более сложное и ответственное.

— Не проси у клиента техзадание, а предлагай решение его бизнес-задач. Сам разберись в маркетинге, погрузись в его бизнес и предложи, какие тексты ему нужны и зачем.

— Разберись в какой-то теме и пиши об этом. Монетизируй свои знания, а не умение составлять буковки в слова.

— Научись брать интервью, договариваться с людьми — и пиши тексты в сотрудничестве с мощными экспертами на темы, от которых у обычных копирайтеров поджилки трясутся.

— Научись не просто писать текстики, а доносить до людей идеи, объяснять им что-то, учить. Анализируй обратную связь и совершенствуй качество своей работы.

Короче, чем сложнее тебя заменить человеком, тем сложнее будет заменить тебя роботом.

☹️🤪 Две головы лучше

Даже самый хороший автор может написать слишком сложно, слишком скучно или слишком поверхностно. Даже самый дотошный зануда может перепутать цены или названия продуктов. Даже самый экспертный эксперт может забыть рассказать что-то важное или ошибиться в мелочах.

Короче, косячат все.

А еще когда долго работаешь над текстом, взгляд замыливается. Ты перестаешь видеть ошибки, а твоя темная ленивая сторона тихонько нашептывает: «И так сойдет, иди отдохни».

Поэтому каждому автору пригодится взгляд со стороны.

Человеку со стороны пофиг, что ты устал или что тебе нравился этот абзац. Он увидит все подозрительное, непонятное и унылое — и укажет на это.

* * * * *

Поэтому в «Сделаем» над всеми текстами авторы работают в паре с редакторами.

Я много раз убеждался, что автор за 10 000 рублей напишет текст хуже, чем связка из редактора и автора, которые получат по 5 000 каждый. Деньги те же, результат круче.

Две головы придумают больше свежих идей, лучше поймут аудиторию и найдут больше косяков, которые стоит исправить. Если автор и редактор согласны между собой — текст с большей вероятностью окажется хорошим. Если нет — они будут спорить, обсуждать, доказывать, пока не придут к соглашению.

А иногда к работе может подключиться главред — если чуваки застопорились и не могут решить, как лучше написать.

* * * * *

Работать в связке с редактором — не значит быть профнепригодным лошком, каждый чих которого надо контролировать. Я тоже показываю свои статьи редакторам — потому что они могут посоветовать что-то крутое или найти в моем тексте проблему.

А когда мы писали курс по копирайтингу, то редачили уроки друг друга. Я написал урок — Леха его прочитал и откомментил, что надо добавить, что убрать, где получилось уныло, а где непонятно. И наоборот, урок написал Леха — я отредачил.

В этом нет ничего зазорного. Взгляд со стороны полезен всегда.

Естественно, это все работает только если все участники процесса — профессионалы и думают над решением задачи. Если вместо РЕДАКТУРЫ редактор просто переставляет буковки, толку от него будет чуть меньше, чем нисколько.

🙈 Как написать хороший текст о том, в чем не разбираешься

Многие редакторы отвечают, мол, никак, отвали и займись чем-то полезным. На самом деле они лукавят.

Мы в «Сделаем» постоянно делаем лендинги по разным продуктам, пишем статьи в СМИ и рекламные креативы в Дзене, которые приносят клиентам кучу лидов и окупаются многократно.

Но наши авторы — не эксперты в области всего, они не шарят в каждой теме на свете.

Значит, способы есть.

* * * * *

🧐 Пиши вместе с экспертом

Найди человека, который хорошо разбирается в теме, и пусть он даст тебе нужную для текста фактуру.

Можно позадавать много вопросов, расшифровать интервью, и на его основе написать текст.

Можно попросить эксперта самому написать черновик или тезисный план, а потом это дело отредактировать.

Так мы пишем большую часть текстов. Пообщались с собственником бизнеса, продактом, разработчиком или кем-то еще — и с его помощью написали статью, письмо, лендинг и что угодно еще.

Хорошо, если эксперта может выделить сама компания, но если нет — можно найти внешнего и предложить ему какой-то ништяк за помощь. Например, упоминание, ссылку в статье или деньги на худой конец.

* * * * *

🛠 Пиши на основе контента, который уже есть у компании

Например, сотрудник компании проводил вебинар, где рассказывал о настройке рекламных кампаний. Сделай на основе этого вебинара статью.

Или у компании есть презентация с исчерпывающей информацией о продукте — на ее основе спокойно можно сделать письмо для рассылки или лендинг для новой акции.

Понятно, что за основу мы берем хороший контент, который делали эксперты, а не ту хрень, которую клиент заказывал на бирже за 50 рублей.

* * * * *

🏋 Разберись в теме

Неожиданно, правда? =)

Если ты в чем-то не разбираешься, никто тебе не мешает разобраться.

Пишешь статью о том, как настроить чат-бота в Таргетхантере, — берешь Таргетхантер, куришь документацию, смотришь вебинары, запускаешь чат-бота на тестовом акке, пишешь на основе своего опыта гайд.

Да, это займет много времени, но кто обещал, что будет легко?

* * * * *

И не забывай о фактчекинге. Показывай статью экспертам перед публикацией — пусть они помогут вычистить все неточности и заблуждения.

☠️ «Вы» должно умереть

Я думаю, что обращаться на «вы» к одному человеку — неправильно. Это излишне усложняет язык, но не несет никакой практической ценности. Так не должно быть.

У нас могло бы быть простое правило, понятное даже трехлетнему ребенку:

🔥 Один человек — «ты», много людей — «вы»

Вместо этого у нас есть какой-то треш с кучей «если»:

Много людей — «вы». Один человек — «ты». Если человека уважаешь — снова «вы». Своих друзей ты тоже уважаешь — но с ними на «ты». Познакомился ты с человеком — он «вы». В какой-то момент он может стать «ты». В какой — хз, это тебе решать. Но если знакомишься с человеком в онлайн-игре — полюбому «ты». Старшие — почти всегда «вы». Но они могут разрешить называть себя на «ты». Делаешь рекламу — лучше «вы». Но если реклама для детей — то «вы» звучит тупо, надо на «ты».

И таких уточнений — десятки, если не сотни. Выходит, что текущее правило выглядит так:

💩 Делай как хочешь, а то мы сами не знаем как правильно

Это какая-то фигня, а не правило. Оно неоднозначное — каждый трактует как хочет. Кто-то дружелюбный и сразу переходит на «ты», а кто-то зажатый и защищает свои границы. В итоге люди не понимают друг друга и оскорбляются на ровном месте.

Есть еще проблема с написанием «вы». Одни люди обижаются, когда к ним обращаются на «вы» — с маленькой буквы. Мол, что за фигня, меня не уважают. Другую, хипстерскую половину бесит, если написать «Вы» — с заглавной. Типа это архаизм и вообще похоже на подлизывание.

А то мало нам проблем и неоднозначностей.

Правила должны быть однозначными. Тогда будет гораздо меньше непонимания и пустых обид.

* * * * *

Вы ≠ уважение

Люди часто связывают выканье с уважением. Типа, вот я назвал человека на «вы» — значит уважаю. Но ведь уважение можно передать в отношении к собеседнику, заботе, интонации, контексте:

— Спасибо, что помог. Ты самый крутой специалист, какого я встречал

— Привет, у меня есть пара вопросов по проекту. Когда тебе удобно созвониться?

Если уважения нет, то «вы» не спасет:

— Вы там работаете вообще? Сколько можно ждать?

— А вы не пробовали напрячь мозг, прежде чем меня отвлекать?

* * * * *

Конечно, с некоторыми людьми я общаюсь на «вы» — если знаю, что их обидит «ты». Приходится, потому что они считают тыканье панибратством и оскорблением. Новым знакомым я пишу «вы» и предлагаю перейти на «ты», если считаю, что они не обидятся от такого предложения.

В моем идеальном мире все общаются друг с другом на «ты» и не обижаются из-за подобных вещей.

На крайняк меня бы устроил вариант как в английском — все со всеми всегда на «вы», а слова «ты» не существует.

☔ Почему не надо оценивать тексты в 1000 знаков

Чтобы не получить такое ↓

Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день не только лишь все копирайтеры, но и многие авторы коммерческих текстов, а также представители такой профессии как редактор коммерческих текстов, и даже их клиенты: предприниматели, представители малого, среднего и крупного бизнеса, контент-маркетологи, специалисты по поисковой оптимизации, специалисты по маркетингу в социальных сетях, веб-разработчики, которые создают сайты сети Интернет, владельцы средств массовой информации и информационных порталов, которые зарабатывают денежные средства за счет показывания рекламы аудитории, которую они привлекают на сайт с помощью опубликованного текстового контента — используют для оценки размера гонорара автора или копирайтера объем текстового контента, выраженный в количестве символов, иногда с учетом пробелов, а иногда без учета пробелов.

Оплата — это один из инструментов мотивации исполнителя

Когда мы привязываем деньги к выполнению какого-то KPI, исполнитель сознательно или несознательно будет стремиться его выполнить — чтобы заработать больше.

Назначая оплату за тысячезнаки, мы мотивируем автора не думать над задачами бизнеса, а лить воду и заниматься пустословием. Ему будет жалко удалять из текста ненужный кусок или писать более емко — ведь потеряет деньги.

Конечно, нормальный автор может с этим соблазном бороться, но зачем вообще его создавать?

Объем текста бизнесу не нужен

Нам все равно, сколько символов в статье: 2 056 или 6 788 — главное, чтобы она решала задачу, чтобы у нее были хорошие редакционные метрики, чтобы она доносила до людей нужные нам мысли.

Важна не длина текста, а его содержание: о чем мы пишем, как мы пишем, какие примеры приводим, насколько понятно объясняем, насколько правдивую и актуальную информацию используем.

А как же SEO?

В SEO тоже гораздо важнее поведенческие метрики, а не объем. Поисковики смотрят, как люди читают текст, находят ли они в нем ответ на свой вопрос и так далее. Роль количества знаков в SEO переоценена.

И вообще, строчить на клавиатуре — это самая простая быстрая часть авторской работы

Надо подумать, о чем будет текст, прикинуть структуру, тезисы, логику повествования, аргументацию и примеры.

Надо разобраться в аудитории — кто вообще будет читать текст, зачем, что этим людям непонятно, какие у них вопросы.

Надо собрать фактуру: пообщаться с экспертами, что-то погуглить, что-то прочитать, что-то уточнить и проверить, что-то сделать самому.

Надо сделать иллюстрации или хотя бы продумать, какие нужны, и составить техзадание для иллюстратора.

Это все куча работы, и она занимает куда больше времени, чем просто что-то написать.

Окей, а как тогда оценивать текст?

Назначать гонорар за целый текст, и оценивать его по затраченному времени. Прикинь, сколько стоит твой час или рабочий день — и считай.

На этот текст ушло 2 дня — он стоит 6 000 рублей. На этот потратил неделю — значит, тянет на десятку.

Но сидеть над текстом с секундомером неудобно. Плюс цену надо назвать заранее и прописать в договоре. Как быть?

Собирать статистику, считать среднее арифметическое и прогнозировать.

Вот я написал 10 статей и посчитал, что в среднем на каждую уходит 2 рабочих дня. Значит, буду брать с клиентов по 6 000 за подобный текст.

А если появляется задача сложнее, например, надо пообщаться не с одним экспертом, а с тремя, — я прикину, сколько времени это займет, и заложу в цену. Такой нестандартный текст будет стоить 8 000.

Или наоборот, обычно я тратил много времени на сбор фактуры, а тут клиент уже все собрал за меня, осталось только написать — возьму поменьше.

Именно поэтому я не понимаю авторов, которые пишут цены на сайте. Откуда ты, блин, знаешь, сколько времени у тебя уйдет на работу? Может, ты для моего текста только информацию будешь месяц собирать.

А на знаки забей, это бесполезная и ни разу не справедливая метрика.

🚀 Про бесплатное продвижение

Искренне не понимаю людей, которые гордятся тем, что не тратят деньги на продвижение. Регулярно натыкаюсь на такие «кейсы»:

«Я набрал в Инсте 2000 подписчиков за 4 месяца совершенно бесплатно. Для этого подписался на уведомления от крупных блогеров, чтобы первым оставлять комментарии, написал 100500 комментов, поучаствовал в миллиарде конкурсов и снимал по 4 рилса в день»

А что здесь крутого-то?

Человек десятки, если не сотни часов, занимался какой-то херней, хотя мог это время РАБОТАТЬ и заработанные деньги вкладывать в платное продвижение.

В результате он получил бы те же 2000 подписчиков, но еще и дополнение к ним:

— Опыт работы и экспертизу, которые позволят зарабатывать больше
— Кейсы и отзывы, которые помогут конвертировать подписчиков в клиентов
— Довольных клиентов, которые могут стать постоянными или запустить сарафанку

* * * * *

Когда эксперт говорит, что продвигается только бесплатно, я сразу начинаю сомневаться в качестве его услуг.

Хороший специалист за час заработает больше, чем сэкономил бы благодаря отказу от платной рекламы. Основная деятельность принесет ему больше денег, чем написание комментариев ради привлечения пары подписчиков.

А наш эксперт не зарабатывает достаточно, чтобы выделить бюджет на рекламу. Платный трафик не укладывается в его экономику и не окупается. Ему выгоднее строчить комменты, чем работать.

Скорее всего, у него мало клиентов, большие «окна» и простои, — значит, он не самый крутой и востребованный специалист.

Стоит ли отдавать такому деньги, — большой вопрос.

Зачем вызывать у потенциальных клиентов подобные мысли своими: «я не трачу на рекламу ни копейки»?

* * * * *

Если ты не можешь выделить бюджет на рекламу, значит, твоя реклама не окупается, не генерирует новые деньги. В таком случае сейчас надо думать явно не о подписчиках. Не это твое бутылочное горлышко.

Проблема в качестве продукта, маркетинге и продажах или вообще в самой бизнес-модели — надо исправить в первую очередь это. Когда с этим будет порядок, реклама внезапно начнет окупаться, и ты сможешь вкладывать в нее столько денег, сколько нужно.

* * * * *
Еще одна проблема чисто бесплатного продвижения — оно очень медленное. Ты месяцами делаешь контент, тратишь на него кучу сил, а видят это 3.5 подписчика.

Зачем? Ты же тратишь время впустую, это не принесет тебе денег. Если нет аудитории, то конвертировать в клиентов просто некого.

Вложи деньги, набери хотя бы тысячу подписчиков, которые будут тебя читать, которых ты сможешь прогревать и конвертировать в клиентов. Тогда все это обретет смысл, создание контента начнет окупаться.


* * * * *

Это не значит, что надо полностью отказываться от бесплатных способов.

Но надо помнить, что на все эти комментинги и конкурсы ты тратишь ВРЕМЯ, которое мог бы потратить более выгодно.

Этим можно заниматься по чуть-чуть, для смены деятельности и откисания мозгов. Или если оно тебе в кайф и приносит удовольствие.

Этим нормально заниматься, когда ты новичок и сидишь без заказов. Тебе неоткуда взять деньги на платную рекламу и ты не уверен, что она окупится, потому что ты еще не особо-то специалист. У тебя есть время на бесплатное продвижение, но нет работы — тогда да, лучше продвигаться хоть как-то, чем сидеть на жопе.

Но полностью заменить платное продвижение бесплатными методами и гордиться этим — это по меньшей мере странно.

Забавный факт. У нас в Сделаем есть специальный словарик, с помощью которого редакторы переводят с диджитал-сленга на человеческий язык 😆

👀 Самый крутой способ повышать свои скиллы

Нет, это не наши курсы, они на втором месте =)

Самый крутой способ — это развивать насмотренность. Об этом часто говорят на курсах по дизайну, но на самом деле штука пригодится вообще любому диджитал-специалисту: рекламщику, маркетологу, копирайтеру и так далее.

В чем прикол? Учиться надо не у одного наставника, а сразу у всей индустрии. В мире есть тысячи крутых специалистов, которые постоянно придумывают новые способы достучаться до аудитории.

За ними можно следить, «воровать» крутые идеи и тестировать их в своей работе.

Зацепил рекламный креатив в ленте — остановись и подумай, за счет чего он сработал на тебе. Что конкретно тебя привлекло?

Понравился дизайн баннера — попробуй понять почему и запомни ключевые «фишки».

Увидел пост с тысячей комментариев — прочитай его внимательно, подумай, как автор смог вызвать такой резонанс, что именно так заинтересовало людей.

Прочитал кейс агентства по успешной рекламной кампании — отметь себе удачные решения, которые у них хорошо сработали.

Аналогично смотри на плохие сайты, кринжовые креативы, непопулярные блоги — и думай, почему так вышло, почему они отторгают.

Полученные идеи и инсайты используй в работе — старайся избегать «плохих» вещей и применять «хорошие».

Только не заимствуй все бездумно. Любая идея — это гипотеза, которую надо проверить, а не ультимативная фишка, которую надо теперь везде пихать.

Чем больше чужого контента ты будешь смотреть, чем больше ты будешь над ним думать, чем больше идей ты протестируешь, тем быстрее ты вырастешь как специалист.

* * * * *

Напоследок держи небольшую памятку по эффективной прокачке насмотренности:

Отключи AdBlock и смотри рекламу

Регулярно изучай чужой контент — особенно на площадках, с которыми ты работаешь

Смотри не только на близкие тематики и форматы, а вообще на все. Если ты пишешь статьи про айти, не надо лезть в пузырь и читать только статьи про айти. Читай другие статьи, посты в соцсетях, смотри видео, слушай подкасты — везде найдутся крутые «приемчики», которые можно попробовать у себя.

Читай чужие кейсы и антикейсы

Смотри на публичную статистику: охваты, лайки, комменты и их содержание, попадание в рекомендации

Не просто потребляй контент, а запоминай, как он сработал лично на тебя, какие мысли вызвал

Занимайся реверс инжинирингом — разбирай контент на составные части, думай, как именно он работает, ищи закономерности

Сохраняй все, что привлекло твое внимание. Желательно, пиши коммент к каждому экспонату — почему ты его добавил

🔎 Как придумывать темы для постов, статей, видео и чего угодно

Все эти способы использую я лично, используют редакторы «Сделаем» на клиентских проектах они проверенные, крутые и позволяют вести блог годами и получать с него профит. Пользуйся на здоровье.


Рабочие ситуации

Работа дает мне больше всего идей для нового контента. Клиенты что-то спрашивают, сотрудники что-то делают, с ростом агентства появляются новые проблемы и задачи, мы их разруливаем. Обо всем этом можно смело рассказывать.

Несколько авторов за день прислали отклики в духе «вы мой последний шанс, пожалуйста дайте работу» — я написал пост про нужду в переговорах.

Подключили к курсу оплату по частям, разобрались в этой фигне — написал про рассрочку и кредиты в онлайн-обучении.

Решили какую-то проблему — написали статью, поделились опытом.

Накосячили, подумали, как больше так не косячить — снова поделились опытом.


Продукт

Если ты что-то продаешь, а не ведешь блог для души, это должно быть твоим основным источником тем.

Рассказывай о продукте, о проблемах, которые он решает.

Показывай кейсы и отзывы

Показывай сценарии использования твоего продукта.

Рассказывай, как устроен продукт, как его сделали, описывай производство.

Рассказывай о сотрудниках компании

Рассказывай о полезных для клиентов новостях компании: например, о выходе нового курса, открытии нового офиса, грядущей распродаже и так далее.


Вопросы аудитории

Общайся со своей аудиторией, читай комментарии, смотри, что им непонятно — и пиши об этом.

Необязательно ограничиваться только своими читателями — смотри, что спрашивают люди в профильных сообществах или в блогах конкурентов.

А еще можно попросить людей задавать тебе вопросы. Например, блогеры в Инсте часто устраивают в сторис сессии вопрос-ответ — и получают тонны идей для контента.

Мы в «Сделаем» пошли еще дальше и запилили на сайте форму, где любой человек может задать вопрос. По частым или интересным вопросам мы пишем статьи и проводим стримы.


Частые заблуждения

Если видишь, что в интернете кто-то неправ, не спеши строчить ему гневный коммент. Лучше добавь это заблуждение в контент-план, а потом напиши крутую статью-разнос.

Например, я недавно написал пост о бесплатном продвижении в Инстаграме — как раз после того, как прочитал кучу глупостей об этом.

Развеивай мифы, пиши о частых заблуждениях клиентов, сотрудников, коллег, разбирай конкретные слова конкретных людей — это отличный источник контента.


Чужой контент

Я читаю и смотрю много всякого контента, и очень часто он наталкивает меня на новые идеи.

Иногда человек вскользь упоминает какую-то тему, и я думаю, что было бы круто об это рассказать.

Иногда я забираю тему целиком. Например, если понимаю, что смогу рассказать об этом лучше и понятнее.

Да, я ворую темы у других людей и не стесняюсь этого ¯\_(ツ)_/¯

Главное, что тут надо понимать, — воровать надо темы, а не сам контент. Отрерайтить чужой пост — тупо и неэтично. Поделиться своим опытом и своими мыслями на тему, которую ты увидел у другого человека, — клево и полезно.


Инфоповоды

Ну тут понятно. Появилась какая-то новость по теме твоего блога — ты поделился своими мыслями на этот счет.

Техноблогеры рассказывают про новые айфоны, диджитал-специалисты — про обновления Инстаграма и ТикТока и так далее.


Тренды и поисковые запросы

Открываешь Wordstat или Google Trends, смотришь, что сейчас интересует людей по твоей теме, и пишешь об этом.

Тут тоже все просто, нет смысла расписывать способ подробнее.

🧐 Будь проще

Периодически я слышу от людей такое:

— Ты вот в своем блоге шутки шутишь, тыкаешь всем, а ты с серьезным клиентом попробуй так поговорить!

— У вас визуал как будто для школьников. Какой серьезный человек к вам обратится?

— Директор агентства, а общается как подросток. Я в Вас разочарована!

— У мужчины должен быть костюм! Ты же не пойдешь на деловую встречу в футболке!

Всем этим людям у меня один ответ — 🖕🖕🖕

Я отлично шучу шутки и присылаю смешные стикеры клиентам. Со многими мы общаемся на «ты», угораем над приколами и здороваемся словом «йоу».

С наших постов со всратыми картинками приходят федеральные компании и зовут нас на тендеры. И мы эти тендеры нередко выигрываем, показывая в портфолио еще больше всратых картинок.

И на деловые встречи я хожу в джинсах и футболках с дебильными принтами — и отлично продаю там наши услуги.

Вот еще пример. Мой знакомый Ренат Янбеков руководит SMM-агентством, работает с известными брендами, постоянно выступает на конференциях — при этом одевается совсем не серьезно.

Вот его цитата:

«Переломным моментом стала встреча с менеджерами крупнейшего банка страны, на которую я приехал в панковских штанах с самодельными нашивками и получил комплименты + заказ. Комплексы как рукой сняло и я стал появляться на мероприятиях в том, что мне нравится»

А миллиардер Ричард Брэнсон однажды проиграл в споре и в костюме стюардессы разносил напитки пассажирам во время рейса. Думаешь, это испортило его репутацию? Да нифига.

* * * * *

Серьезность никак не коррелирует с профессионализмом.

Компании выбирают подрядчиков, чтобы решить свои бизнес-задачи с комфортом, а не чтобы устраивать унылые посиделки в костюмах.

Чтобы работать над крутыми проектами, надо быть крутым специалистом, а не общаться на «Вы», носить пиджак и демонстративно морщить нос от шуток.

В крупных компаниях работают такие же люди, как ты и я. Они тоже смеются над мемасами, кидают стикеры в чате и показывают своих котов на планерке в Зуме.

С ними тоже можно общаться по-человечески.

* * * * *

В общем, нет смысла строить из себя невесть что, чтобы произвести впечатление на левых людей. Получать дорогие заказы можно и без этого.

Оставайся собой — так жить намного приятнее.

🍑 Отвечаем на вопросы про публикации статей в СМИ

Мы в «Сделаем» за 3 года написали для себя и клиентов под сотню статей в разные СМИ: vc.ru, «Лайфхакер», Rusbase, «Деловую среду» Сбербанка, Sostav.ru, E-xecutive и другие.

Многие из этих статей собирали десятки тысяч просмотров. Некоторые — больше 100 тысяч. На скрине как раз одна из таких статей.

И самое крутое, что все эти публикации были бесплатными. Мы просто писали качественные статьи — и редакции их с радостью забирали. А мы делали нашим клиентам огромные охваты, приводили лидов, партнеров и инвесторов.

Сегодня хотим поделиться, как это делается.

В 19:00 по мск мы проведем стрим на Ютубе, где будем отвечать на вопросы о бесплатных нативных публикациях в СМИ.

Пиши вопросы в комментариях под этим постом, я всех их сохраню — а вечером мы командой «Сделаем» на все ответим.

Спрашивай о чем угодно: про темы для статей, выбор СМИ, общение с редакцией, правила написания текстов для СМИ, измерение результата, что-то еще, что интересно.

Ссылка на сам стрим: https://www.youtube.com/watch?v=HlMwzPn7Rzc

Там можно поставить напоминалку, и тебе придет оповещение от Ютуба о начале трансляции.

🎤 Как написать эффективный призыв к действию

У многих авторов призывы вообще не работают. Они зовут переходить по ссылкам, комментировать и покупать, а читатели никуда не переходят, ничего не комментируют и не покупают.

Почему?

Потому что авторы забывают о самом важном — о мотивации. Они думают о своих целях, а надо думать о целях читателя.

Люди просто не видят смысла делать то, что от них просят.

Если этот момент не продумать, эффективность призыва будет стремиться к нулю.

Давай разберемся, как из плохого призыва к действию сделать эффективный.

* * * * *

Вот мы хотим собрать комментарии под постом

Можно написать просто:

— Задавайте вопросы

— Делитесь своим мнением

— А у вас были подобные ситуации?

Но в чем прикол тратить свое время на это? Зачем читателю делиться своим мнением?

А вот другой пример. Я писал пост о стестении — мол это порок, который портит жизнь, и надо перестать стесняться и начать смело заявлять о себе.

В конце позвал людей похвалить себя в комментах:

— Пиши в комментах, что крутого ты сделал за последнее время, здесь тебя никто не осудит за хвастовство ↓

Этот пост собрал в 2 раза больше комментов, чем в среднем бывает у меня в блоге.

Почему?

Потому что людям приятно похвалить себя, а я дал такую возможность.

* * * * *

Или мы делаем рекламу жилого комплекса и зовем людей перейти на сайт

Можно написать так:

— Переходите на сайт и покупайте квартиру своей мечты!

— Забронируйте цену, пока она не выросла

Но какой человек сразу отдаст 10+ миллионов, прочитав всего одну статью в интернете?

Покупка квартиры — это долгий, сложный и ответственный процесс. Часто это самая дорогая покупка в жизни. Люди присматриваются к застройщикам месяцами, если не годами.

Значит, такой призыв не выглядит для человека интересным. Он воспринимается как шум: «ко-ко-ко-переходи-кудах-тах-тах» 🐓

Хороший призыв должен быть уместным на текущем этапе воронки продаж. Он должен учитывать интересы и мотивы, которые есть у читателя прямо сейчас.

Давай подумаем, как замотивировать приценивающегося человека перейти по ссылке:

— Посмотрите, какие планировки у нас есть для больших семей

— Рассчитайте, какой будет ежемесячный платеж по ипотеке

— Посмотрите видеотур по ЖК — менеджер позвонит вам по видеосвязи и покажет все, что вы попросите

У таких призывов конверсия будет в разы выше, проверено десятками AB-тестов.

* * * * *

Или мы зовем человека подписаться
на email-рассылку

Можно сделать как тысячи других сайтов:

— Подписывайтесь на новости нашего блога!

— Подпишитесь, чтобы узнавать обо всех акциях!

Но зачем читателю это? Какой прикол добровольно соглашаться на тонну спама?

Значит, нам надо как-то замотивировать людей оставлять свои контакты. Они сами должны подумать, что подписаться на рассылку — это хорошая идея.

Мы придумали такую схему — человек на сайте может задать вопрос по маркетингу или контенту, а мы на него ответим в блоге, соцсетях или на стримах.

И чтобы человек не пропустил ответ на свой вопрос, мы предлагаем ему подписаться.

Теперь у него есть мотив, и он охотно подписывается — и на рассылку, и на соцсети.

* * * * *

👇 Резюмирую

Когда пишешь призыв к действию, думай о мотивах читателя. Ему не интересно просто переходить по ссылкам, подписываться и комментировать.

Тебе надо его замотивировать — чтобы он увидел в целевом действии выгоду для себя. Ему должно быть полезно или приятно делать то, что ты хочешь.

Тогда твои призывы будут работать эффективно.

🙅‍♂️Право на «нет»

Недавно к нам обратилась большая интернациональная компания с десятками тысяч сотрудников. Мы обсудили условия, начали согласовывать договор — и юристы компании захотели удалить из него один важный для нас пункт.

Можно было потерпеть и согласиться, но мы сказали, что без этого пункта в договоре ничего делать не будем. Пункт оставили, договор согласовали, работаем, все норм.

Другой случай. Пришел к нам с задачей один банк. Я все посчитал, составил смету, а банк и говорит: «Дорого, давайте дешевле».

Можно было согласиться, потому что кто я такой, чтобы перечить такому крупному клиенту.

Но я сказал, что дешевле мы работать не будем, если вас не устраивает, обратитесь к кому-то другому. Смету согласовали, проект сделали, денежки получили, все норм.

* * * * *

К чему это я.

Ты — такой же полноправный участник сделки, как и клиент.

Если тебе что-то невыгодно — ты не обязан соглашаться и идти навстречу.

Ты можешь отказаться или попросить клиента о встречной уступке. Например, ты делаешь скидку, зато увеличиваешь сроки или снижаешь количество возможных итераций правок.

В этом нет ничего страшного и зазорного.

Тебя не посчитают мелочным мудаком, если ты будешь отстаивать свои условия и свою выгоду.

Наоборот, таких людей обычно больше уважают. Они создают впечатление более сильных и востребованных специалистов:

Раз не прогибается → значит, не в нужде → значит, у него есть много лидов → значит, он востребован → значит, работает качественно

* * * * *

Конечно, это не значит, что надо слать всех нафиг и спорить за каждую букву.

Часто даже с парой уступок проект остается очень интересным и прибыльным — нет смысла им рисковать, проще согласиться.

Но если какие-то условия договора тебе не выгодны, помни, ты не обязан соглашаться. У тебя есть право на «нет».

Я редко публикую новости соцсетей, но тут решил осветить

🔥В Инстаграме появились совместные посты

Теперь один пост можно опубликовать сразу на двух страницах — с общим счетчиком лайков и комментариями.

Это удобный инструмент для коллабораций — 2 блогера могут сделать совместную крутую публикацию и звать свою аудиторию подписаться на коллегу-соавтора.

Другой сценарий использования — гостевые посты. Ты можешь написать интересный пост и договориться с другим блогером, чтобы он выступил твоим соавтором. Ты получишь охват новой аудитории, а блогер-соавтор — бесплатный качественный контент.

А еще так можно переливать аудиторию между своими страницами. Например пост на скрине — коллаб моего личного блога и моего агентства «Сделаем». Пост увидят люди, которые подписаны на одну страницу, но не знали про вторую — и, возможно захотят подписаться.

Новая фича работает с обычными постами и с Reels — то есть совместные видосики тоже можно снимать.

📌 Как сделать

1. Публикуем пост через стандартный инструмент мобильного приложения

2. На этапе, где надо писать текст поста и отмечать гео, нажимаем «Отметить людей»

3. Нажимаем «Пригласить соавтора» и выбираем нужный акк

4. Публикуем пост

5. Соавтору придет инвайт, который надо принять. Если примет — пост появится и на его странице тоже.