У нашего агентства есть корпоративный мессенджер, внутри которого мы общаемся. Раньше это был Слак, сейчас Дискорд. Там есть отдельные ветки по направлениям, командам, тематические чаты и так далее.
И раньше я жестко упарывался в разделение обсуждений по чатикам, чтобы легко было находить нужные переписки.
Чаты были у каждого проекта, у каждого направления, у каждой внутренней движухи. Чат про вебинары, чат про редизайн сайта, чат для обсуждения продаж, чат для обсуждения продаж, где нужно подключать продакшен, чат про подкаст, который мы однажды хотели запустить, но не запустили.
В итоге в части чатов обсуждений не было вообще, потому что люди не понимали, что и зачем туда писать. А какие-то обсуждения размазывались — кусок темы обсуждаем в одном чате, кусок в другом, кусок в третьем.
В итоге нас это достало, и мы выпилили большую часть чатов. Теперь есть:
Общий чат-болталка
Общий чат с новостями и объявлениями
Чат директоров агентства
Чат руководителей направлений
Чаты отдельных команд-юнитов
Чат, где ребята генерируют картинки в midjourney
И все! Стало сильно просторнее и понятнее, к кому по какому вопросу идти.
→ Случайный интересный пост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍59❤14🔥6👎1
С помощью контент-маркетинга вы можете получать клиентов бесплатно! За 0 рублей! Халява! 🙀🙀🙀
Периодически вижу подобные оферы от людей, которые продают контент-маркетинг.
И знаете что?
Ну это треш, ребята.
Я могу себе представить контент-маркетинг без рекламных бюджетов, завязанный только на алгоритмы рекомендаций и органический охват. Более того, я сам много занимался подобным контент-маркетингом.
Но.
Производство контента тоже стоит денег!
Посты и статьи сами себя не пишут, видео сами себя не снимают, комментарии сами на себя не отвечают. Даже user-generated контент требует затрат на сбор, модерацию, редактирование и публикацию.
Спросите у какого-нибудь блогера, сколько он тратит на продакшен одного видоса на Ютубе. Или спросите у нормального автора, сколько стоит написать хорошую статью для блога, которая будет работать на задачи маркетинга.
Один материал может стоить тысячи, десятки, а то и сотни тысяч рублей. А их надо выпускать много и регулярно.
Да и само продвижение на органическом трафике требует времени специалистов, которые почему-то не хотят уходить в рабство и работать бесплатно.
О каком бесплатном продвижении вообще можно говорить?
🐓 — Но Паша, ведь контент можно делать самому, тогда это точно будет бесплатно!
Да, если собственник бизнеса будет сам писать текстики, он действительно никому за это не заплатит. Но он потратит на это дело кучу своего времени, которое мог ПОРАБОТАТЬ, прокачать бизнес и получить прибыль.
Незаработанные деньги = потраченные.
Поэтому когда кто-то говорит вам, что контент-маркетинг и органический трафик — это волшебный способ продвигаться бесплатно, шлите такого сказкоплета в пень. Он или нагло врет, или нихрена в маркетинге не соображает.
→ Случайный интересный пост
Периодически вижу подобные оферы от людей, которые продают контент-маркетинг.
И знаете что?
Ну это треш, ребята.
Я могу себе представить контент-маркетинг без рекламных бюджетов, завязанный только на алгоритмы рекомендаций и органический охват. Более того, я сам много занимался подобным контент-маркетингом.
Но.
Производство контента тоже стоит денег!
Посты и статьи сами себя не пишут, видео сами себя не снимают, комментарии сами на себя не отвечают. Даже user-generated контент требует затрат на сбор, модерацию, редактирование и публикацию.
Спросите у какого-нибудь блогера, сколько он тратит на продакшен одного видоса на Ютубе. Или спросите у нормального автора, сколько стоит написать хорошую статью для блога, которая будет работать на задачи маркетинга.
Один материал может стоить тысячи, десятки, а то и сотни тысяч рублей. А их надо выпускать много и регулярно.
Да и само продвижение на органическом трафике требует времени специалистов, которые почему-то не хотят уходить в рабство и работать бесплатно.
О каком бесплатном продвижении вообще можно говорить?
🐓 — Но Паша, ведь контент можно делать самому, тогда это точно будет бесплатно!
Да, если собственник бизнеса будет сам писать текстики, он действительно никому за это не заплатит. Но он потратит на это дело кучу своего времени, которое мог ПОРАБОТАТЬ, прокачать бизнес и получить прибыль.
Незаработанные деньги = потраченные.
Поэтому когда кто-то говорит вам, что контент-маркетинг и органический трафик — это волшебный способ продвигаться бесплатно, шлите такого сказкоплета в пень. Он или нагло врет, или нихрена в маркетинге не соображает.
→ Случайный интересный пост
👍95❤25🔥20🤯1
Что-то VC в последнее время штормит. Все жалуются, что охватов стало меньше. Раньше собрать 10к было тривиальной задачей, и статьи, которые получали меньше просмотров, я считал неудачными
Сейчас 10к — это охренеть супер успех, срочно несите шампанское
Статья может провисеть на главной несколько часов и получить что-то типа 2500 просмотров ¯\_(ツ)_/¯
Сейчас 10к — это охренеть супер успех, срочно несите шампанское
Статья может провисеть на главной несколько часов и получить что-то типа 2500 просмотров ¯\_(ツ)_/¯
😢68❤8👍1
📢 Привет, напоминаю, что жду от тебя 20 тысяч за работу
Многие люди боятся написать подобное. Боятся показаться навязчивыми или мелочными. Боятся лишний раз напомнить о себе, потому что: «ну чего я буду лезть, все взрослые люди, все все помнят».
Никто ничего не помнит, ребят.
Я забываю о куче вещей, даже если их записываю. Мои клиенты забывают о куче вещей. Все люди, с которыми я работаю, что-то забывают.
Это нормально, это не делает кого-то плохим или кривым-тупым.
Поэтому не стесняйтесь напоминать. Вам не перевели деньги — напомните. Эксперт обещал ответить и не ответил — напомните. Клиент сказал, что подумает, и не вернулся — напишите ему.
Только делайте это без наезда, пожалуйста.
Не надо писать так:
— Эй, я вообще-то уже неделю деньги от тебя жду, наклей себе календарь на лоб уже, псина ссутулая!
Пишите так:
— Привет, мы договаривались, что ты сегодня переведешь деньги. Напоминаю на всякий случай. И вот счет, чтобы ты не искал.
Просто удивительно, насколько больше можно получать от жизни, если не брезговать напоминать о себе.
* * * * *
Я публиковал этот пост год назад, он собрал очень хороший отклик, поэтому решил поделиться им с новыми друзьями.
Многие люди боятся написать подобное. Боятся показаться навязчивыми или мелочными. Боятся лишний раз напомнить о себе, потому что: «ну чего я буду лезть, все взрослые люди, все все помнят».
Никто ничего не помнит, ребят.
Я забываю о куче вещей, даже если их записываю. Мои клиенты забывают о куче вещей. Все люди, с которыми я работаю, что-то забывают.
Это нормально, это не делает кого-то плохим или кривым-тупым.
Поэтому не стесняйтесь напоминать. Вам не перевели деньги — напомните. Эксперт обещал ответить и не ответил — напомните. Клиент сказал, что подумает, и не вернулся — напишите ему.
Только делайте это без наезда, пожалуйста.
Не надо писать так:
— Эй, я вообще-то уже неделю деньги от тебя жду, наклей себе календарь на лоб уже, псина ссутулая!
Пишите так:
— Привет, мы договаривались, что ты сегодня переведешь деньги. Напоминаю на всякий случай. И вот счет, чтобы ты не искал.
Просто удивительно, насколько больше можно получать от жизни, если не брезговать напоминать о себе.
* * * * *
Я публиковал этот пост год назад, он собрал очень хороший отклик, поэтому решил поделиться им с новыми друзьями.
👍242❤54❤🔥29
#вопрос
Паша, привет! Спасибо за твой канал, очень люблю его читать. Вопрос такой: с чего начать формирование HR-бренда? Сколько времени и денег потребуется, чтобы прийти к узнаваемости и постоянному притоку правильных кандидатов?
* * * * *
Ответить конкретно на этот вопрос, увы, нельзя. Все зависит от твоей сферы, размера компании, задач и так далее. Привлекать редких сеньоров — это одно. Массово привлекать новичков-копирайтеров — совсем другое.
За сеньоров огромная конкуренция, им каждый день пишет по 500 хантеров и предлагает уйти с текущей позиции на условия покруче. Чтобы заинтересовать сеньора, нужна крутая корпоративная культура, интересные задачи и много денег.
Новички сами мониторят вакансии и откликаются на все подряд — потому что их никто не хочет нанимать, конверсия низкая, берут числом. Чтобы заинтересовать новичка, надо просто показать ему вакансию.
Короче, деньги и время посчитать не получится =)
А насчет того, что можно делать, чтобы качать HR-бренд.
1. Показывайте свои ценности. Что вам важно в работе, в каком направлении развивается ваша компания, с какими клиентами вы работаете или не работаете. Это будет привлекать людей с похожими ценностями.
Сделайте понятный сайт, хорошую страницу о компании, ведите корпоративный блог и соцсети. Круто на демонстрацию ценности работает личный блог фаундера или директора. Блоги сотрудников-специалистов тоже работают прекрасно, если они там рассказывают не только о своих задачах, но и делятся какой-то внутрянкой. Желательно, не в негативном ключе =)
2. Показывайте HR-внутрянку. Как устроены процессы у вас в компании, как сотрудники растут внутри ее, какие ништяки компания дает людям и так далее. Однажды я видел пост у Олега Тинькова, как он подарил сотруднику дорогую тачку за заслуги перед компанией. Это очень хорошо работает на HR-бренд.
3. Рассказывайте о команде. Показывайте свою компанию не как бездушную машину, а как команду, в которой работают классные ребята и девчата. Отмечайте заслуги отдельных людей, мотивируйте сотрудников участвовать в контент-маркетинге: делиться опытом, давать комменты для статей, проводить вебинары. Добавьте раздел «Кто работал над проектом» в кейсах.
4. Рассказывайте о задачах. Ну тут все просто — кейсы-кейсы-кейсы. Хорошие спецы идут на интересные задачи. Хотите хороших спецов — покажите, что интересные задачи у вас есть.
5. Рассказывайте об атмосфере и общении. Люди проводят на работе значительную часть жизни, и им важно, чтобы в коллективе было приятно находиться, чтобы с коллегами можно было дружить, чтобы не было всякой токсичности. Показывайте, как собираетесь с командой на корпоративы, как отмечаете праздники, все вместе ездите на конференции или за получением наград.
Если у вас есть офис со всякими приколюхами — показывайте и его. Если удаленка — рассказывайте, как поддерживаете общение в коллективе. Короче, показывайте, что у вас прикольно.
6. Ну и вакансии пишите нормальные. Рассказывайте, не только свои ожидания от кандидатов, но и что компания может им дать, почему им должно быть интересно работать у вас.
А инструменты для HR-бренда те же, что и для привлечения клиентов. Ведите блог, ведите соцсети, проводите вебики и стримы, хорошо описывайте свою работу, знакомьтесь с людьми в соцсетях и подключайте личные бренды и нетворкинг.
→ Случайный интересный пост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥24👍15🔥8❤5
Недавно я опубликовал кейс, как мы делали сайт для Паши Федорова — и мне в личку посыпалось много лидов, все захотели себе такие же стилевые сайты.
Большая часть лидов отсеялась, когда узнала цену 😆
Сайты — штука недешевая. Текст напиши, дизайн задизайнь, сверстай это все, на хостинг положи, домен подключи, аналитику настрой.
Хорошая новость в том, что собрать себе сайт можно и самому на конструкторе.
bart.id/molyanov — этот сайтец я набросал вчера вечером за полчаса, 20 минут из которых выбирал фон =)
Вполне годно, как по мне. Свои задачи такая визитка выполнять будет.
Короче, ребята из Bart попросили потестить их сервис и дать фидбек. Фидбек хороший. По дизайну норм, сайты получаются симпатичные и вполне удобные — и для десктопа, и для мобилки.
Можно сделать визитку, страницу с полезными ссылками, минилендос консультаций и что угодно еще. Можно собрать сайт из нескольких страниц, прикрутить оплату и продавать всякие обучалки без возни с онлайн-кассой.
В Барте уже встроена аналитика — можно трекать посещаемость, переходы по ссылкам и нажания на кнопки.
И да, сервис бесплатный.
Пользуйтесь → bart.id
Это тот случай, когда у меня купили рекламу ребята, которых я и так рекомендовал знакомым =)
Большая часть лидов отсеялась, когда узнала цену 😆
Сайты — штука недешевая. Текст напиши, дизайн задизайнь, сверстай это все, на хостинг положи, домен подключи, аналитику настрой.
Хорошая новость в том, что собрать себе сайт можно и самому на конструкторе.
bart.id/molyanov — этот сайтец я набросал вчера вечером за полчаса, 20 минут из которых выбирал фон =)
Вполне годно, как по мне. Свои задачи такая визитка выполнять будет.
Короче, ребята из Bart попросили потестить их сервис и дать фидбек. Фидбек хороший. По дизайну норм, сайты получаются симпатичные и вполне удобные — и для десктопа, и для мобилки.
Можно сделать визитку, страницу с полезными ссылками, минилендос консультаций и что угодно еще. Можно собрать сайт из нескольких страниц, прикрутить оплату и продавать всякие обучалки без возни с онлайн-кассой.
В Барте уже встроена аналитика — можно трекать посещаемость, переходы по ссылкам и нажания на кнопки.
И да, сервис бесплатный.
Пользуйтесь → bart.id
Это тот случай, когда у меня купили рекламу ребята, которых я и так рекомендовал знакомым =)
👍69🔥20❤10🤡3🤮1
Zoom > Google Meet
Года 1.5 назад мы в агентстве перешли на ГуглМит для созвонов, потому что он работал стабильно, удобно сохранял записи созвонов в облаке, имел в себе облако на 2 терабайта, для него не надо было ничего устанавливать, и вообще он был очень приятным сервисом.
Спустя 1.5 года вынужден отметить, что Зум лучше по всем фронтам. Шумоподавление лучше в Зуме, звук лучше в Зуме, возможности для всяких вебиков-интерактивов лучше в Зуме. И даже при плохом интернете Зум работает в разы лучше ГуглМита.
Кажется, пора перебегать обратно
Года 1.5 назад мы в агентстве перешли на ГуглМит для созвонов, потому что он работал стабильно, удобно сохранял записи созвонов в облаке, имел в себе облако на 2 терабайта, для него не надо было ничего устанавливать, и вообще он был очень приятным сервисом.
Спустя 1.5 года вынужден отметить, что Зум лучше по всем фронтам. Шумоподавление лучше в Зуме, звук лучше в Зуме, возможности для всяких вебиков-интерактивов лучше в Зуме. И даже при плохом интернете Зум работает в разы лучше ГуглМита.
Кажется, пора перебегать обратно
❤55😁15😢8👍6🤔3🤮3😱2🤡1
Вчера участвовал в кастдеве, и мне задали такой вопрос: «Чем по-твоему крутой копирайтер отличается от среднего?»
Если отбросить в сторону опыт, кейсы, отзывы и прочую мишуру, которой специалисты обрастают после определенного количества жопочасов, я думаю следующее.
Средний автор не стремится разобраться в задаче. Не смотрит вглубь. Ему интересна только верхушка айсберга: какой текст пишем, куда, какое ТЗ, где взять инфу, покажите примеры.
Если процессы в компании выстроены хорошо, менеджеры составляют подробные техзадания, маркетологи ловко продумывают воронки и встраивают в них тексты, а редакторы ответственно редачат, то средний автор вполне может писать хорошие тексты и работать на общее благо.
Крутой автор всегда смотрит глубже. Он думает, зачем текст нужен компании, зачем он нужен конкретному менеджеру, кто, с какими намерениями и при каких обстоятельствах будет его читать. Он может посмотреть на техзадание и предложить идеи по его улучшению. Может сам забрифовать клиента и составить техзадание. Может написать хороший текст без редактора, который подсказывает, что и как надо сделать.
Средние авторы в большом количестве нужны в крупные редакции, чтобы выдавать 100500 текстов регулярно. Именно под них проектируют онбординг, обучение, редпроцессы и так далее.
Крутые авторы, как и сильные специалисты в любой другой сфере, могут претендовать на огромные гонорары. Знаю автора, который пару лет назад вел несколько проектов и зарабатывал по полмиллиона в месяц.
Короче, если хотите быть супермощным и дорогим спецом, ваши лучшие друзья — вопросы «зачем?», «как?» и «почему?».
Если хотите найти автора, который сам разберется в непонятной задаче и принесет вам готовое решение на блюдечке, будьте готовы заплатить дохрена денег.
→ Случайный интересный пост
Если отбросить в сторону опыт, кейсы, отзывы и прочую мишуру, которой специалисты обрастают после определенного количества жопочасов, я думаю следующее.
Средний автор не стремится разобраться в задаче. Не смотрит вглубь. Ему интересна только верхушка айсберга: какой текст пишем, куда, какое ТЗ, где взять инфу, покажите примеры.
Если процессы в компании выстроены хорошо, менеджеры составляют подробные техзадания, маркетологи ловко продумывают воронки и встраивают в них тексты, а редакторы ответственно редачат, то средний автор вполне может писать хорошие тексты и работать на общее благо.
Крутой автор всегда смотрит глубже. Он думает, зачем текст нужен компании, зачем он нужен конкретному менеджеру, кто, с какими намерениями и при каких обстоятельствах будет его читать. Он может посмотреть на техзадание и предложить идеи по его улучшению. Может сам забрифовать клиента и составить техзадание. Может написать хороший текст без редактора, который подсказывает, что и как надо сделать.
Средние авторы в большом количестве нужны в крупные редакции, чтобы выдавать 100500 текстов регулярно. Именно под них проектируют онбординг, обучение, редпроцессы и так далее.
Крутые авторы, как и сильные специалисты в любой другой сфере, могут претендовать на огромные гонорары. Знаю автора, который пару лет назад вел несколько проектов и зарабатывал по полмиллиона в месяц.
Короче, если хотите быть супермощным и дорогим спецом, ваши лучшие друзья — вопросы «зачем?», «как?» и «почему?».
Если хотите найти автора, который сам разберется в непонятной задаче и принесет вам готовое решение на блюдечке, будьте готовы заплатить дохрена денег.
→ Случайный интересный пост
👍90❤27🔥12🤡3
Такой вот результат на проекте, который я помогаю развивать. До этого мы полгода собирали по 15-40 тысяч просмотров в месяц, но в начале мая канал полетел, и нас завалило охватами.
Теперь канал соответствует правилам Ютуба для подключения монетизации. Очень интересно, сколько денег будет капать с Шортсов на русскоязычном канале. Скоро узнаю и вам расскажу.
Создали профиль в Гугл Эдсенс, теперь ждем бумажное письмо с пинкодом для подтверждения адреса. Думаю, еще месяц-два вся эта возня займет. Хотя письмо мы отправляем в Норвегию — возможно, там с этим все быстрее.
Больше о развитии Ютуб-канала тревел-блогера Андрея читайте под хэштегом #ПродюсируюЗайчикова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤39🔥18👍12👏3🥰1🤮1
«Получи набор инструментов, с которыми твой бизнес будет развиваться автоматически, без твоего участия. Запусти успешный бизнес всего за 30 дней»
Только что такую рекламу увидел.
Ну и булщит конечно. Опытные предприниматели по 5-10 лет выстраивают процессы, чтобы выйти из операционки, и то не у всех выходит. А тут пдф-книжечка научит делать это за 30 дней.
Ага, конечно.
Если видите такую рекламу, не ведитесь на нее. Никаких волшебных инструментов не существует. Чтобы бизнес развивался автоматически, в нем надо выстроить все процессы, нанять и обучить мощный топ-менеджмент. Это не за 30 дней делается.
Только что такую рекламу увидел.
Ну и булщит конечно. Опытные предприниматели по 5-10 лет выстраивают процессы, чтобы выйти из операционки, и то не у всех выходит. А тут пдф-книжечка научит делать это за 30 дней.
Ага, конечно.
Если видите такую рекламу, не ведитесь на нее. Никаких волшебных инструментов не существует. Чтобы бизнес развивался автоматически, в нем надо выстроить все процессы, нанять и обучить мощный топ-менеджмент. Это не за 30 дней делается.
❤🔥49👍19🔥13❤3💯3
Мы, юристы из Bodilovskiy&Partners, не смогли пройти мимо этого поста Паши и пересмотрели шаблон на свой взгляд😎 .
Сегодня мы хотим поделиться с вами улучшенной версией шаблона из оригинального поста. Обновили его с учетом нашего опыта и знания о проблемах, которые возникают при работе в digital-сфере.
⭐️ Вот обновленный шаблон💎
Что мы улучшили:
1. Убрали логические ошибки и ненужные понятия
2. Добавили недостающие условия и *нужные* понятия🧑💻
3. Поправили форматирование для удобства и понимания
☝️ Конечно, он может не учитывать индивидуальных потребностей каждого. Но лучше работать с шаблоном, чем без него.
Обратите внимание, что в конфиденциальности осталось незаполенным условие о том, что именно надо считать конфиденциальной информацией.
Без конкретизации хотя бы некоторых условий в нем суд может не признать условие согласованным, и вся конфиденциальность не будет работать.
Но чаще всего этот пункт интересен для заказчика, и можно предложить ему самому добавить нужные условия🍔 .
P.S.В нашем канале можно посмотреть экспертные посты и описание наших кейсов, а для подписчиков Молянова мы предлагаем 30 минут бесплатного ревью любого договора по нашему профилю, будем рады помочь! 🐱
Сегодня мы хотим поделиться с вами улучшенной версией шаблона из оригинального поста. Обновили его с учетом нашего опыта и знания о проблемах, которые возникают при работе в digital-сфере.
⭐️ Вот обновленный шаблон
Что мы улучшили:
1. Убрали логические ошибки и ненужные понятия
2. Добавили недостающие условия и *нужные* понятия
3. Поправили форматирование для удобства и понимания
Обратите внимание, что в конфиденциальности осталось незаполенным условие о том, что именно надо считать конфиденциальной информацией.
Без конкретизации хотя бы некоторых условий в нем суд может не признать условие согласованным, и вся конфиденциальность не будет работать.
Но чаще всего этот пункт интересен для заказчика, и можно предложить ему самому добавить нужные условия
P.S.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30👍14❤6
🤌 Как попросить клиента о кастдеве
#вопрос
Как сформулировать просьбу для клиента о прохождении кастдев-интервью? Чтобы и согласился, и отвечал честно))
* * * * *
Если клиент лояльный, и вы давно с ним работаете, то особо уговаривать и не придется. Просто попросите выделить час пообщаться о вашей работе, узнать фидбек. Скажите, что это поможет вам повысить качество услуг и для этого клиента в том числе — скорее всего они не откажут.
С бывшими или не очень довольными клиентами отказов будет больше. Если их у вас много, то и пофиг, просто разошлите предложение всем, кто-то да согласится. Если база небольшая или никто не соглашается, предложите какой-нибудь бонус взамен. Например, скидку, бесплатную услугу или просто несколько тысяч рублей на карту.
Саму просьбу я бы формулировал как-то так:
— Ваня, привет. У меня к тебе просьба. Я хочу улучшить качество наших услуг и сделать их удобнее и эффективнее для клиентов. Для этого мне важно разобраться, что в работе с нами нравится, а что не очень, что надо докрутить. Ты сможешь созвониться со мной, поотвечать на вопросы? Могу в любое удобное для тебя время. По времени это займет где-то 40-60 минут.
Короче:
1. сказать, зачем это надо
2. сказать, что это реально важно и поможет вам
3. показать пользу для клиента (повысим качество)
4. показать готовность подстроиться и снизить уровень дискомфорта для клиента
Что можете добавить? Как вы договариваетесь с клиентами на кастдевы?
#вопрос
Как сформулировать просьбу для клиента о прохождении кастдев-интервью? Чтобы и согласился, и отвечал честно))
* * * * *
Если клиент лояльный, и вы давно с ним работаете, то особо уговаривать и не придется. Просто попросите выделить час пообщаться о вашей работе, узнать фидбек. Скажите, что это поможет вам повысить качество услуг и для этого клиента в том числе — скорее всего они не откажут.
С бывшими или не очень довольными клиентами отказов будет больше. Если их у вас много, то и пофиг, просто разошлите предложение всем, кто-то да согласится. Если база небольшая или никто не соглашается, предложите какой-нибудь бонус взамен. Например, скидку, бесплатную услугу или просто несколько тысяч рублей на карту.
Саму просьбу я бы формулировал как-то так:
— Ваня, привет. У меня к тебе просьба. Я хочу улучшить качество наших услуг и сделать их удобнее и эффективнее для клиентов. Для этого мне важно разобраться, что в работе с нами нравится, а что не очень, что надо докрутить. Ты сможешь созвониться со мной, поотвечать на вопросы? Могу в любое удобное для тебя время. По времени это займет где-то 40-60 минут.
Короче:
1. сказать, зачем это надо
2. сказать, что это реально важно и поможет вам
3. показать пользу для клиента (повысим качество)
4. показать готовность подстроиться и снизить уровень дискомфорта для клиента
Что можете добавить? Как вы договариваетесь с клиентами на кастдевы?
👍52❤15🔥9👏1
💸 Бесплатное продвижение
Искренне не понимаю людей, которые гордятся тем, что не тратят деньги на продвижение. Регулярно натыкаюсь на такие «кейсы»:
«Я набрал 2000 подписчиков за год совершенно бесплатно. Для этого написал 20 статей на виси, целый год оставлял комменты под постами лидеров мнений и снимал по 4 рилса в день»
А что здесь крутого-то?
Человек потратил на продвижение десятки, если не сотни часов, хотя мог это время РАБОТАТЬ и заработанные деньги вкладывать в платное продвижение.
В результате он получил бы те же 2000 подписчиков, но еще и дополнение к ним:
— Опыт работы и экспертизу, которые позволят зарабатывать больше
— Кейсы и отзывы, которые помогут конвертировать подписчиков в клиентов
— Довольных клиентов, которые могут стать постоянными или запустить сарафанку
Я уже не говорю о том, что все эти «бесплатные» способы никак не масштабируются. Если завтра понадобится не 2, а 20 тысяч подписчиков, они не помогут.
Органика — это круто и здорово, в нее надо вкладываться. Но, во-первых, она требует времени, а значит, не такая уж и бесплатная. А во-вторых, она дополняет платный трафик, а не заменяет его.
→ Случайный интересный пост
Искренне не понимаю людей, которые гордятся тем, что не тратят деньги на продвижение. Регулярно натыкаюсь на такие «кейсы»:
«Я набрал 2000 подписчиков за год совершенно бесплатно. Для этого написал 20 статей на виси, целый год оставлял комменты под постами лидеров мнений и снимал по 4 рилса в день»
А что здесь крутого-то?
Человек потратил на продвижение десятки, если не сотни часов, хотя мог это время РАБОТАТЬ и заработанные деньги вкладывать в платное продвижение.
В результате он получил бы те же 2000 подписчиков, но еще и дополнение к ним:
— Опыт работы и экспертизу, которые позволят зарабатывать больше
— Кейсы и отзывы, которые помогут конвертировать подписчиков в клиентов
— Довольных клиентов, которые могут стать постоянными или запустить сарафанку
Я уже не говорю о том, что все эти «бесплатные» способы никак не масштабируются. Если завтра понадобится не 2, а 20 тысяч подписчиков, они не помогут.
Органика — это круто и здорово, в нее надо вкладываться. Но, во-первых, она требует времени, а значит, не такая уж и бесплатная. А во-вторых, она дополняет платный трафик, а не заменяет его.
→ Случайный интересный пост
❤78👍21❤🔥11🔥11💩4🤔2🤮2🤡1
🧘 Медитации
Если вы спросите у меня, какой самый полезный навык может освоить предприниматель, диджитал-специалист да и вообще любой человек, я назову медитации.
На случай, если вы потянулись к кнопке «отписаться», — это не имеет ничего общего с эзотерикой, энергетическими потоками и чакрами. Это чистая физиология.
Наш мозг целый день работает по хардкору: придумывает концепции, подбирает слова для КП, вопросы для интервьюшек, анализирует цифры в отчетах, ищет новые гипотезы, думает, как решить проблемную ситуацию или достичь амбициозную цель.
И он ОЧЕНЬ устает.
Проблема в том, что многие люди не дают своему мозгу отдыхать. Поработал — пошел трещать с друзьями (мозг работает), смотреть сериал (мозг работает), читать книгу (мозг работает). Гуляешь на улице — размышляешь о работе или строишь планы на жизнь. Засыпаешь — думаешь, как надо было поступить 3 года назад, чтобы выйти из ситуации красавчиком.
В итоге усталость накапливается, продуктивно думать и сосредотачиваться становится все сложнее.
Медитации как раз решают этот вопрос. Суть медитации — не думать. Остановить внутренний диалог, как писал Кастанеда. Не крутить в голове никакие мысли.
Даже 10 минут в середине дня достаточно, чтобы прийти в себя после выматывающих задач. 5 минут перед сном достаточно, чтобы разогнать назойливые мысли, отключиться и замечательно поспать. 15 минут утром достаточно, чтобы освежить сознание и весь день работать продуктивнее.
Проблема одна — медитировать надо учиться. Если вы попробуете ни о чем не думать — у вас скорее всего не получится. Вспомните прикол про «не думай про зеленого слона».
В голову постоянно лезут всякие мысли, начинаешь чет вспоминать, представлять, крутить в голове назойливую песню и мысленно повторять фразу «я ни о чем не думаю». Мозг категорически отказывается отдыхать.
Медитация — это навык, который надо тренировать. Я научился этому за пару месяцев еще лет 10 назад. Теперь я могу в любой момент по желанию перестать думать вообще — и через 10-15 минут почувствовать себя просто прекрасно, даже если очень устал.
Научить вас медитировать я не смогу, но надеюсь, хотя бы вдохновил попробовать и поразбираться в теме.
Если вы спросите у меня, какой самый полезный навык может освоить предприниматель, диджитал-специалист да и вообще любой человек, я назову медитации.
На случай, если вы потянулись к кнопке «отписаться», — это не имеет ничего общего с эзотерикой, энергетическими потоками и чакрами. Это чистая физиология.
Наш мозг целый день работает по хардкору: придумывает концепции, подбирает слова для КП, вопросы для интервьюшек, анализирует цифры в отчетах, ищет новые гипотезы, думает, как решить проблемную ситуацию или достичь амбициозную цель.
И он ОЧЕНЬ устает.
Проблема в том, что многие люди не дают своему мозгу отдыхать. Поработал — пошел трещать с друзьями (мозг работает), смотреть сериал (мозг работает), читать книгу (мозг работает). Гуляешь на улице — размышляешь о работе или строишь планы на жизнь. Засыпаешь — думаешь, как надо было поступить 3 года назад, чтобы выйти из ситуации красавчиком.
В итоге усталость накапливается, продуктивно думать и сосредотачиваться становится все сложнее.
Медитации как раз решают этот вопрос. Суть медитации — не думать. Остановить внутренний диалог, как писал Кастанеда. Не крутить в голове никакие мысли.
Даже 10 минут в середине дня достаточно, чтобы прийти в себя после выматывающих задач. 5 минут перед сном достаточно, чтобы разогнать назойливые мысли, отключиться и замечательно поспать. 15 минут утром достаточно, чтобы освежить сознание и весь день работать продуктивнее.
Проблема одна — медитировать надо учиться. Если вы попробуете ни о чем не думать — у вас скорее всего не получится. Вспомните прикол про «не думай про зеленого слона».
В голову постоянно лезут всякие мысли, начинаешь чет вспоминать, представлять, крутить в голове назойливую песню и мысленно повторять фразу «я ни о чем не думаю». Мозг категорически отказывается отдыхать.
Медитация — это навык, который надо тренировать. Я научился этому за пару месяцев еще лет 10 назад. Теперь я могу в любой момент по желанию перестать думать вообще — и через 10-15 минут почувствовать себя просто прекрасно, даже если очень устал.
Научить вас медитировать я не смогу, но надеюсь, хотя бы вдохновил попробовать и поразбираться в теме.
❤162🔥62👍38🤮5💩5👎3👏1😍1
🦄 Держаться темы блога
Вчера Илья Еремин написал, что в блогах стоит избегать «чужеродных» тем. Если блог про маркетинг — надо писать только о маркетинге. Блог про дизайн — только о дизайне и так далее.
И это тот редкий случай, когда я с Илюхой не согласен.
Во-первых, однообразные блоги приедаются. Если автор будет писать только о выстаривании воронок, только о таргете или только об ошибках сейлов, он быстро наскучит аудитории. Старым подписчикам неинтересно в десятый раз читать о том, почему надо делать так, а не иначе.
И когда блог обрастает новыми темами, он становится интереснее тем, кто уже впитал опыт автора по основной теме.
Во-вторых, блогов специалистов ОЧЕНЬ много. Тысячи маркетологов, предпринимателей, копирайтеров, дизайнеров, сеошников, юристов и психологов ведут свои блоги, рассказывая, по сути, одно и то же.
Зачем читать именно вас, если есть еще 500 каналов с теми же советами?
И вот здесь вступает в дело личность автора. Чем он увлекается, какие у него ценности, как он их транслирует. Люди приходят в блог, чтобы найти ответы на свои прикладные вопросы, а остаются, потому что им понравился автор.
Посмотрите, как ведут каналы Михаил Гребенюк, Маша и Маркетинг, Саша Чижов, Ленивый продюсер, Алексей Ткачук и другие крутые авторы с большой аудиторией.
В их каналах есть не только опыт (хотя и он тоже), но и их личности. Они шутят, делятся внутрянкой своей работы, мнением по разным вопросам, историями из жизни — и вуаля, их знают десятки, а то и сотни тысяч людей.
Посмотрите, как Т—Ж ушел от первоначальной концепции «мы только про эффективное распоряжение деньгами» в сторону «да мы вообще про все на свете». Почему? Да потому что это развитие. Темы про деньги кончились, про все остальное остались, редакция забирает больше трафика и больше на нем зарабатывает.
Та даже в моем канале наибольший отклик собирают посты не про контент-маркетинг и управление командой, а про всякие софт-штуки, типа переработок, общения с людьми или медитаций.
Короче, не бойтесь рассказывать о том, что вам интересно и важно, делиться с аудиторией мемасами, подсвечивать внутрянку своей компании или свою личную жизнь и другими способами немного отходить от основной темы блога.
Это не значит, что надо делать чисто лайфстайл-блоги и ничего не говорить о работе. Но если говорить ТОЛЬКО о работе, читать вас будут менее охотно.
Вчера Илья Еремин написал, что в блогах стоит избегать «чужеродных» тем. Если блог про маркетинг — надо писать только о маркетинге. Блог про дизайн — только о дизайне и так далее.
И это тот редкий случай, когда я с Илюхой не согласен.
Во-первых, однообразные блоги приедаются. Если автор будет писать только о выстаривании воронок, только о таргете или только об ошибках сейлов, он быстро наскучит аудитории. Старым подписчикам неинтересно в десятый раз читать о том, почему надо делать так, а не иначе.
И когда блог обрастает новыми темами, он становится интереснее тем, кто уже впитал опыт автора по основной теме.
Во-вторых, блогов специалистов ОЧЕНЬ много. Тысячи маркетологов, предпринимателей, копирайтеров, дизайнеров, сеошников, юристов и психологов ведут свои блоги, рассказывая, по сути, одно и то же.
Зачем читать именно вас, если есть еще 500 каналов с теми же советами?
И вот здесь вступает в дело личность автора. Чем он увлекается, какие у него ценности, как он их транслирует. Люди приходят в блог, чтобы найти ответы на свои прикладные вопросы, а остаются, потому что им понравился автор.
Посмотрите, как ведут каналы Михаил Гребенюк, Маша и Маркетинг, Саша Чижов, Ленивый продюсер, Алексей Ткачук и другие крутые авторы с большой аудиторией.
В их каналах есть не только опыт (хотя и он тоже), но и их личности. Они шутят, делятся внутрянкой своей работы, мнением по разным вопросам, историями из жизни — и вуаля, их знают десятки, а то и сотни тысяч людей.
Посмотрите, как Т—Ж ушел от первоначальной концепции «мы только про эффективное распоряжение деньгами» в сторону «да мы вообще про все на свете». Почему? Да потому что это развитие. Темы про деньги кончились, про все остальное остались, редакция забирает больше трафика и больше на нем зарабатывает.
Та даже в моем канале наибольший отклик собирают посты не про контент-маркетинг и управление командой, а про всякие софт-штуки, типа переработок, общения с людьми или медитаций.
Короче, не бойтесь рассказывать о том, что вам интересно и важно, делиться с аудиторией мемасами, подсвечивать внутрянку своей компании или свою личную жизнь и другими способами немного отходить от основной темы блога.
Это не значит, что надо делать чисто лайфстайл-блоги и ничего не говорить о работе. Но если говорить ТОЛЬКО о работе, читать вас будут менее охотно.
👍96🔥37❤25🦄9👎6💯6🤮4💩4🫡1
Поддержу свой же вчерашний пост о том, что в блоге стоит писать не только о работе, но и о чем-то еще.
Я сегодня прокатил 60 км на велике, полазил по горам, поплавал в горной реке, дважды вымок под ливнем и вообще замечательно отдохнул.
Такой вот небольшой солотрип из Антальи в каньон Гейнюк.
Рассказывайте, как проходят ваши выходные, че делали, где были?
Я сегодня прокатил 60 км на велике, полазил по горам, поплавал в горной реке, дважды вымок под ливнем и вообще замечательно отдохнул.
Такой вот небольшой солотрип из Антальи в каньон Гейнюк.
Рассказывайте, как проходят ваши выходные, че делали, где были?
👍101🔥53❤🔥24❤13👎6🤮4🤡4🥰1👏1