👀 Смотреть дальше выручки

Когда маркетологи отчитываются о результатах своей работы, они часто привязываются к выручке.

Вот мы потратили 100 тысяч, в кассу пришло 300 тысяч, ROMI 200% — ура, мы молодцы, давайте масштабировать.

Но.

Выручка — это ведь не прибыль. С нее надо заплатить поставщикам, подрядчикам, сотрудникам, за офис, за оборудование, выделить премию продажнику. А еще налоги не забудьте!

Из этих 300 тысяч у бизнеса спокойно может остаться 50. Получается, мы вложили в маркетинг 100к, а на выходе получили 50к.

И это уже не успешная кампания, это убыток в 50 тысяч. Это нельзя масштабировать, надо срочно что-то менять.

Иногда бывает, что реклама привела очень дешевых клиентов, а они вынесли команде мозг, наделали кучу возвратов — и проекты ушли в минус. А маркетолог сидит и радуется, какую крутую связку он нашел. А стоило бы масштабировать другую воронку — в которой цена привлечения клиента выше, но и рентабельность выше, прибыли компания получает больше.

Короче, если вы собственник, и маркетолог принес вам отчет по выручке, не поленитесь посчитать прибыль из этой выручки.

Если вы маркетолог и хотите увидеть реальную эффективность своей работы для компании, посчитайте юнит-экономику целиком — вместе с издержками.

Сегодня был на подкасте, и там мы обсудили один прикольный вопрос — почему я хочу, чтобы сотрудники не делали молча, что я говорю, а сами думали над решением задач.

Ответ простой — только так сотрудники будут эффективно развиваться.

Если человек постоянно делает, что ему скажут, он не научится принимать решения и отвечать за них. У него всегда есть начальник сверху, который отвечает и за успех, и за провал, ведь он сам все придумал и лучше все знает.

И как по мне, автократия — это очень унылая модель компании.

Во-первых, слишком много процессов завязано на руководителя, он шагу спокойно ступить не может, чтобы что-нибудь не согласовать. Выйти когда-нибудь из операционки в такой ситуации — нереально.

Во-вторых, все инициативные и бодрые ребята в таких компаниях выгорают, а остаются только чуваки, которым ничего не надо. А с такими мне работать скучно. Я хочу, чтобы у меня работали люди, которые в своих делах разбираются лучше, чем я.

Поэтому я постоянно спрашиваю у ребят, что они считают правильным, как бы они решили эту задачку, даю им возможность делать многие вещи вообще без согласования со мной. Стратсессию вот провели, где у руководителей направлений было такое же право голоса, как и у меня.

А дальше я с удовольствием смотрю, как они работают с кайфом и стремительно прокачиваются как специалисты.

И у меня высвобождается больше времени писать в блог, хаха

Самим подкастом тоже поделюсь, как ребята его смонтируют. Там клево пообщались про контент-маркетинг и управление агентством =)

💼 Работает ли реклама через папки каналов

В начале мая я экспериментировал с новым инструментом Телеги — папками с каналами, на которые можно подписаться одним кликом.

Мы с коллегами собрались и провели небольшую взаимопиарную кампанию, а потом еще и у Лебедева закупились.

Со всех этих движух я получил около 2500 подписчиков.

А что по качеству аудитории?

Включенные уведомления у подписчиков — не изменилось. Как болталось в районе 21%, так и болтается.

ER (вовлеченность) — не изменилась. Как была в районе 4-5%, так и осталась.

Средний охват постов — подрос, но незначительно, примерно на 5%. Но тут сложно делать выводы, потому что одновременно с рекламой папок я остановил рекламу в TG Ads, а она давала дополнительные просмотры по НЕподписчикам. Так что, возможно, охват подрос сильнее, чем на 5%.

ERR (вовлеченность по просмотрам) — упала с 32% до 28%. С одной стороны, плохо. С другой — 28% от 12.5к подписчиков — это больше, чем 32% от 10к. Так что в абсолютных значениях тоже все норм, новые читатели появились.

В общем, с «папочной» рекламы приходит менее вовлеченная аудитория, чем с посевов, Ads и прочего. Это очевидно, ведь люди разом подписываются сразу на кучу каналов и вряд ли будут читать их все.

Но сама по себе реклама не бесполезная. Метрики на канале драматически не роняет, живых читателей дает.

И стоимость рекламы на канале я поднял на 20% — рекламодателям ок, никто не возмущается 😆

Ставьте кита 🐳, кто пришел на этот канал через папки.

→ Неслучайный интересный пост

Если раньше к нам в агентство приходили за «бренд-медиа как у Тинькофф», то в последнее время стали часто приходить за «контент-маркетингом как у Молянова» 😆

😎 Нашу статью не пропустила модерация VC, но мы все равно собрали 49 000 просмотров для клиента

Такой вот у нас есть прикольный кейс по пиару.

Пришел клиент, захотел написать статью на Трибуну VC про свой сервис.

Мы написали, а редакция VC сказала нам «🖕» и распубликовала ее.

Поэтому мы понесли статью на Пикабу и Хабр.

На Хабре собрали 11 тысяч просмотров. На Пикабу — 38 тысяч.

Лидочки тоже прилагаются, но клиент не раскрыл, сколько именно.

Такой вот прекрасный кейс о том, какие мы гибкие, помогаем решать проблемы и умеем находить выход из разных ситуаций.

Сам кейс, описание проекта и ссылки на статьи → https://sdelaem.agency/cases/podpiska

Кстати, вчера мы с командой обсуждали, что хотим смещать акцент с VC и активно предлагать клиентам и другие площадки. Особенно такие, на которых можно опубликовать одну и ту же статью одновременно. Типа Хабра, Пикабу, Эдпаса, Спарка и так далее. Приходите к нам за этой услугой, сделаем все в лучшем виде.

Давно не рассказывал вам про Тенчат

Так вот, там у меня примерно столько же аудитории, сколько в Телеге — в районе 12к подписчиков.

Посты там стабильно собирают 3-5к охвата, плюс часто залетают в рекомендации на 8, 10, 15 тысяч. Охват хороший. Прям приятный.

Но.

Лидов на услуги агентства оттуда приходит в 50 (!!!) раз меньше.

Покупок обучалова — в 18 раз меньше.

Лидов на консультации — не считал даже, но тоже в десятки раз меньше.

Доход с рекламы — в 32 раза меньше.

Такие дела. Недавно у меня спрашивали, может ли Тенчат заменить Фейсбук. Может, и может, но прямо сейчас даже близко не заменяет. Фейсбук по генерируему баблу опережает Тенчат на порядок, а Телега — так вообще где-то в космосе.

Во всяком случае у меня так ¯\_(ツ)_/¯

💸 Сегодня последний день скидочек на наш курс по копирайтингу

Это 40 уроков, в которых собран опыт агентства «Сделаем». Рассказываем:

— как писать тексты разных форматов
— делать крутые заголовки
— работать с трафиком разной теплоты
— иллюстрировать статьи
— составлять контент-план и находить темы для блога
— учитывать SEO, оценивать эффективность

И еще много вещей, которые нужны каждому коммерческому автору и редактору. Доступ вы получаете навсегда, проходить уроки можно в своем темпе и возвращаться к ним, когда сталкиваетесь с новой задачей.

Но самое кайфовое в курсе — это закрытый чат.

Во-первых, участники регулярно приносят туда хорошие вакансии — например, недавно у нас искали двух редакторов на зарплату 100+ тысяч.

Во-вторых, там сформировалось очень хорошее и дружное комьюнити. Ребята активно задают вопросы, помогают друг другу, советуются, присылают свои тексты на разбор. Без флуда, спама и токсичности.

Доступ к чату тоже бессрочный, как и к курсу. Один раз заплатили — и можете общаться там до окончания времен.

Короче, курс пушка-бомба. А до конца сегодняшнего дня еще и стоит смешных денег — всего 3495 рублей.

🤘 Забирайте скорее → «Научим писать» со скидкой 50%

В качестве эксперимента взял свой пост из Телеги и засунул его на VC вообще без изменений.

Ничего не дописывал, не менял, не делал картинку.

Пост на главной =)

И это даже без анонса здесь, он сам туда попал.

Вот, посмотрите → https://vc.ru/molyanov/701165

Блог на VC вести проще, чем кажется, а реиспользование контента рулит.

🦥 Люди очень ленивые

И офферы, которые фокусируются на этой проблеме, работают очень мощно.

🦥 Хочешь красивое тело, но ходить в качалку лень — занимайся дома по программе из нашего приложения всего по полчаса в день и будешь секси-качком.

🦥 Хочешь стать миллионером, но тебе впадлу напрягаться — на нашем курсе расскажем, как за 30 дней выйти на доход 300к, работая на пляже под пальмой.

🦥 Хочешь найти девушку, но тебе лень знакомиться — в нашем дейтинг-сервисе девушки пишут первыми.

🦥 Хочешь вкусно есть, но лень готовить — каждое утро будем привозить рацион на день. Просто разогреваешь в микроволновке и ешь — и даже посуду мыть не надо.

Уверен, вы сами видели миллион примеров подобной рекламы.

Можно сколько угодно спорить о правдивости таких офферов, но совершенно точно они попадают в самое сердечко аудитории.

→ Случайный интересный пост

❌ Не используйте в текстах стоковые фотографии — люди сразу их распознают и подсознательно игнорируют

Такой вот совет вчера встретил. И в принципе слышал его много раз от самых разных людей. Кажется, даже я любил им бросаться, когда был начинающим редактором.

А знаете, в чем проблема подобных советов?

Это буллщит, если рядом нет описания эксперимента, который это подтверждает.

Мы в агентстве проводили A/B-тесты обложек со стоковыми иллюстрациями и нарисованных на заказ. Так вот CTR со стоковыми картинками не падал, на них прекрасно кликали. И в таргете Вк, и в Дзене, и в Инсте.

А в некоторых кампаниях сток за 50 рублей показывал себя даже лучше, чем иллюстрация, нарисованная на заказ за 3 тысячи.

Вывода два:

1. Используйте стоковые иллюстрации на здоровье, никто их подсознательно не игнорирует. Главное использовать их умом, а не просто вставлять первую попавшуюся картинку ради картинки.

2. Сомневайтесь в любых категоричных утверждениях, рядом с которыми нет ссылки на исследование. «Людям это не нравится», «Читатели вам не поверят», «Это не работает», «Это снижает конверсию» — это ничего не значащие слова до тех пор, пока автор не объяснит, как и в каких условиях он эти гипотезы проверял.

→ Неслучайный интересный пост

Вчера проводили баттл — вы угадывали, какой текст сгенерирован нейросетью, а какой написал человек

Штош.

80% участников угадали. Текст на синем фоне писал наш автор, а на красном — нейросеть.

20% участников не угадали. Это значит, что нейросеть не так безнадежна и уже пишет довольно похоже на людей.

Проведем баттл через годик — посмотрим, что изменится =)

🔨 Продавать забитый гвоздь вместо молотка

Лень писать подводку к этому посту, поэтому давайте сразу на примерах.

* * * * *

Слабый оффер → Напишем вам 20 текстов и опубликуем их в СМИ

Сами по себе тексты не несут никакой ценности, это просто буквы. Хоть в сотне СМИ их опубликуй. Компания заказывает их чтобы что? Чтобы были охваты, лиды и вот это все.

Оффер получше → Проведем PR-кампанию, которая соберет 100000 охвата по вашей ЦА. А вот сколько у нас кейсов, где с этих кампаний еще и лиды приходили.

* * * * *

Слабый оффер → Научим вас кодить, сможете писать программы

Люди обычно мечтают не о работе, а благах, которые получают благодаря ей. О деньгах, путешествиях и вот этом всем.

Оффер получше → Освойте востребованную профессию айтишника, можно работать на удаленке, проводить время с семьей и путешествовать. Вот смотрите, как их часто ищут и как много готовы платить.

* * * * *

Слабый оффер → Подключите бухгалтерию на аутсорсе, будем считать ваши нологи

Вряд ли кто-то мечтает о подобных вещах по ночам. А о чем мечтает?

Оффер посильнее → Не тратьте время на скучную фигню, заберем на себя всю рутину с бумажками, налогами, первичкой, а вы будете заниматься той частью бизнеса, которая вас прет. А еще поможем оптимизировать налоги, купите новую тачку на сэкономенные деньги.

* * * * *

Уверен, вы поняли суть, поэтому вывод к этому посту тоже можно не писать =)

А чтобы узнать, о чем именно писать в оффере, проводите кастдевы и задавайте вопрос: «Почему тебе это важно?»

Завтра в 13 часов по мск проведу вебик на Ютуб-канале Tilda Publishing. Расскажу, где брать информацию, если на ваши плечи легла подготовка текстов для сайта.

И не только для сайта, на самом деле, процесс подготовки везде одинаковый.

Поговорим про сбор фактуры о продукте, про исследование аудитории, немного про глубинные интервью — короче, про то, что 90% людей ленятся делать, а потом пишут бесполезную неконвертящую фигню.

Вебик бесплатный, запись будет, но в эфире можно будет позадавать мне вопросики, поэтому приходите, буду рад вас видеть

Регаться здесь → https://webinars.tilda.cc/product-audience-research