⭕️ قطارهای سوئیس: راهکاری برای وقت‌شناس کردن افراد

🔸یکی از مشکلات مهم در برگزاری جلسات، عدم حضور به موقع مدعوین در جلسه است و تا حضور کامل همه افراد، بخشی از زمان جلسه از دست می‌رود. اغلب هم بهانه‌هایی که مرتبط با کارهای مهم شرکت هم هست، دارند. این عدم حضورِ به موقع مربوط به بی‌نظمی و عدم مدیریت زمان افراد است و هیچ ارتباطی با کارهای سازمان ندارد.

🔹یکی از تکنیک هایی که به شما کمک می کند تا افراد به موقع در جلسه حضور یابند استفاده از "تکنیک ساعت حرکت قطارهای سوییس" است.
در زمان‌بندی حرکت قطارهای سوییس از ساعت حرکت‌های غیرمتعارف استفاده شده است. یعنی مثلا به جای ساعت ۸:۳۰ از ساعت ۸:۲۸ استفاده شده است.

🔹شما هم در برگزاری جلسات از زمانهای رُند استفاده نکنید. مثلا به جای ساعت ۸ تا ۹ بگویید جلسه ساعت ۸:۱۳ تا ۹:۰۷ برگزار می شود. خاص بودن زمان‌بندی جلسه باعث می‌شود توجه شرکت‌کنندگان جلب و نسبت به ساعت برگزاری جلسه حساس و کنجکاو شوند.

🆔@modiryarii

⭕️ سوال‌های مصاحبه استخدامی برای یافتن سازگارترین فرد با فرهنگ سازمانی شرکت
ارزیابی سازگاری کاندیدها با فرهنگ و محیط سازمانی یاری می‌کنند.

◽️محیط کاری یا فرهنگ سازمانی را توصیف کنید که در آن می‌توانید بهترین بازدهی و رضایت شغلی را داشته باشید؟

◽️خصوصیات بهترین مدیری که داشته‌اید یا دوست داشتید داشته باشید را نام ببرید؟

◽️با توجه به تجربه شما، سازمان چگونه می‌تواند شما را تشویق کند که زمان، تلاش و سخت کوشی، انرژی و اشتیاق بیشتری برای کسب نتیجه مطلوب داشته باشید؟

◽️سبک مدیریتی را توصیف کنید که شما را ترغیب می‌کند بهترین عملکرد را داشته باشید؟

◽️به نظر شما موثرترین شیوه‌هایی که یک مدیر خوب می‌تواند در برقراری ارتباط با نیروی انسانی زیردست خود به کار گیرد، کدامند؟

◽️آیا شما دوست نزدیکی در بین همکاران خود دارید؟ نظر شما در مورد دوستی با همکاران چیست؟ به نظر شما دوستی با همکاران عاقلانه است؟

◽️نکات مثبت کار و محیط سازمانی فعلی یا آخرین موقعیت شغلی خود را توصیف کنید که قبل از این مصاحبه داشته‌اید؟

◽️کدام عامل مهم باید در محیط سازمانی شما باشد تا به رضایت شغلی و موفقیت کاری دست یابید؟ دو عامل دیگری را که اولویت بعدی شما در این زمینه هستند نام ببرید؟

◽️سبک کاری مورد علاقه شما چیست؟ دوست دارید تنها کار کنید یا گروهی؟ چه درصدی از زمان خود را به هر کدام اختصاص می‌دهید؟

◽️همکاران شما شیوه کاری و مشارکت شما را در کار قبلی‌تان چگونه توصیف می‌کنند؟

◽️سه تا پنج انتظار اولیه شما از رهبران ارشد سازمان برای رسیدن به موفقیت شغلی چیست؟

◽️نمونه‌ای از یک تجربه موفق را توصیف کنید که در آن به رضایت مشتری در داخل یا خارج سازمان دست یافته‌اید؟

◽️در هنگام کار گروهی معمولا چه نقشی را در گروه بر عهده می‌گیرید؟

◽️همکاران شما در مورد نقشی که شما در کار گروهی به عهده می‌گیرید، چه می گویند؟

◽️توصیف شما از ارتباط مطلوب در کار با دیگران چیست؟

◽️همکاران یا زیردستان شما ارتباط‌ کاری با شما را چگونه توصیف می‌کنند؟ دوست دارند شما در ارتباط با آنها بیشتر/کمتر به چه کاری بپردازید و چه کارهایی را انجام ندهید؟

◽️نمونه‌ای از یک تجربه کاری را توصیف کنید که در آن حداکثر تلاش خود برای بدست آوردن جلب رضایت مشتری را انجام داده‌اید

◽️نمونه‌ یکی از تصمیمات خود را توصیف کنید که عمدتا بر اساس نظرات و نیازهای مشتری گرفته شده است؟

اطلاعات دوره استخدام اثربخش👉کلیک
🆔@modiryarii

🎞 چگونه استرس‌‌‌‌های روزانه را بی‌خطر کنیم

🔹کلی مک گونیگال، استاد دانشگاه استنفورد، می‌گوید علی‌رغم اینکه استرس، دشمن سلامت عمومی تلقی می‌شود، اما تحقیقات نشان می‌دهد استرس فقط درصورتی که شما چنین عقیده‌ای داشته باشید ممکن است زیان‌آور باشد. گونیگال ما را راهنمایی می‌کند تا بتوانیم با دید مثبت‌تری به استرس نگاه کنیم و از طریق ارتباط با دیگران از استرس بکاهیم.

👤Kelly McGonigal
اطلاعات دوره مدیریت استرس👉کلیک

🆔@modiryarii

⭕️ اصول تماس غیرحضوری با مشتری

🔸دیوید هیلر در کتاب «اصول و فنون موفقیت در فروش» می‌نویسند: تماس غیرحضوری با مشتری، مانند تماس تلفنی، بخشی از وظایف هر روزه فروشندگان است. برای انجام بهتر این وظیفه باید این اصول را مدنظر قرار دهیم:

1️⃣ حتما و حتما باید نام فردی که تلفنی با او صحبت می‌کنیم را بدانیم و او را با نام و یا نام خانوادگی‌اش خطاب کنیم

2️⃣ باید جملات خود را به گونه‌ای تنظیم کنیم که مشتری تصور کند از او کمک می‌خواهیم. مثلا می‌توانیم از این قبیل جملات استفاده کنیم «می‌خواستم بدونم آیا می‌تونید من رو راهنمایی کنید و شماره مسئول خرید شرکت رو به من بدید؟»

3️⃣ صدای ما باید گرم، دلنشین، مطمئن و آرام باشد و شباهتی به صدای فردی که در حال اعمال فشار به مشتری است، نداشته باشد

4️⃣ اغلب فروشندگان به اتلاف وقت مشتریان، به خصوص مدیران شرکت‌ها متهم می‌شوند. اگر نشان بدهیم که می‌خواهیم یک موضوع مهم را به مشتری توضیح بدهیم و برای همین است که با او تماس گرفته‌ایم، از این اتهام تبرئه می‌شویم

5️⃣ همه مشتریان از فروشندگان به خصوص فروشندگان تلفنی سمج متنفرند. برای همین، باید به گونه‌ای صحبت کنیم که مشتری تصور کند از جایگاه یک مشاور حرفه‌ای با او تماس گرفته‌ایم و می‌خواهیم اطلاعات و دانش ارزشمندی را به مشتری منتقل کنیم

6️⃣ در اکثر مواقع به خصوص در فروش صنعتی، منشی‌ها، مسئولین دفاتر و حتی تلفنچی‌ها می‌توانند مانع رسیدن ما به فرد مورد نظر شوند. برای همین باید با این افراد بسیار گرم و با احترام رفتار کنیم تا بتوانیم باب دوستی را با آنها باز کنیم
اطلاعات دوره بازاریابی👉کلیک
🆔@modiryarii

🎥دوره START UP

✅توضیح حداقل محصول قابل پذیرش MVP

👈اطلاعات دوره👉

#رسانه_باشیم

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

🕯 اگر برای مستقل شدن امیدتان را به پول بسته‌اید، هیچ‌وقت به آن نخواهید رسید؛ تنها امنیتی که انسان می‌تواند در این دنیا داشته باشد، گنجینه‌ای از دانش، تجربه و توانمندی است.

👤 هنری فورد، بنیانگذار شرکت فورد
🆔@modiryarii

⭕️ چرا نباید در مذاکره دروغ بگوییم؟

🔸لیگ تامپسون در کتاب «۵۳ اصل مذاکره» می‌نویسد: فرض کنید یکی از دوستان‌مان پیش‌مان می‌آید و این نقشه را برای‌مان تعریف می‌کند: می‌خواهم به دروغ به رئیسم بگویم که پیشنهاد خیلی بهتری از شرکت دیگری دارم و اگر حقوقم را تا میزانی که در نظر دارم، افزایش ندهید، مجبورم پیشنهاد آن شرکت را قبول کنم

🔹این وسوسه به هر مذاکره‌کننده‌ای دست می‌دهد که درباره گزینه‌های جایگزینش دروغ بگوید و بلوف بزند. اما ما به عنوان مذاکره‌کنندگان حرفه‌ای، باید به این سه دلیل، در مقابل وسوسه بزرگ‌نمایی گزینه‌های جایگزین‌مان مقاومت کنیم:

1️⃣ دلیل اخلاقی
قطعاً دروغ‌گویی با هیچ معیار اخلاقی سازگار نیست. از طرف دیگر، ممکن است روزی دست‌مان جلوی کسی که به او دروغ گفته‌ایم رو بشود و در نتیجه اعتبارمان نزد او را کامل از دست بدهیم و در مذاکرات بعدی، نتوانیم به نتیجه دلخواه برسیم

2️⃣ دلیل استراتژیک
ممکن است طرف مقابل‌مان اطلاعات کاملی داشته یا مذاکره‌کننده باتجربه‌ای باشد و سریع متوجه دروغ‌مان بشود و میز مذاکره را بهم بزند. در این حالت، یا مجبوریم میز مذاکره را ترک کنیم، یا شرایط او را بپذیریم یا برای بی‌اثر کردن دروغ اول‌مان، دروغ‌های جدید بگوییم

3️⃣ دلیل قانونی
ممکن است طرف مقابل‌مان دروغ‌مان را باور کند و امتیاز مهمی را به ما بدهد. در این صورت، اگر او متوجه دروغ‌مان بشود، در خطر شکایت قانونی او قرار می‌گیریم


دوره مذاکره👉کلیک

🆔@modiryarii

من به چشمان بی قرارت قول میدهم

ریشه های ما دوباره به آب شاخه های ما به آفتاب خواهد رسید

ما دوباره سبز می شویم!

قیصر امین پور

سلام دوستان
وقت بخیر
امروز دوشنبه ۲۶ خردادماه
همکاران مجموعه دورکار هستند و در تلگرام پاسخگو.
برای انتقال مطلب یا سوال فورس ماژور با این شماره تماس بگیرید
09124038508

با تشکر
مدیریت پارس پژوهان