Коммуникационные тренды – какие они❓

Об этом нашим участникам рассказывала Дарья Кислицына, директор Департамента региональных программ АНО «Экспертный институт социальных исследований» @politessakislitsyna.

Делимся ее мыслями по поводу развития коммуникаций в новых медиа👇

Я часто рассказываю про нашу работу в #ЭИСИ по выявлению лучших управленческих практик. Значительная доля из них - как раз коммуникационные, либо появившиеся из коммуникации с людьми.
⠀
Проводя анализ этих практик и решений, выявили несколько трендов:
⠀
✔️Соцсети сегодня - официальный канал коммуникации власти. Но правила игры здесь диктуют запросы людей. Так, срок ответа на комментарии составляет несколько часов, а не 30 дней, как того требует закон об обращениях граждан.
⠀
✔️Власть выходит на площадки, которые популярны у граждан. Теперь не нужно специально переводить с чиновничьего языка, на русский. Власть приходит в наши смартфоны и компьютеры и заинтересована в том, чтобы доносить свои решения простым и понятным языком.
⠀
✔️Новые коммуникационные технологии позволяют вовлечь граждан в управление регионом, получить от них запрос и, как следствие, вызвать чувство сопричастности к принятым решениям.
⠀
✔️Современные возможности коммуникации позволяют снять административные барьеры. Теперь для получения пособий не нужно идти в орган соцзащиты, меры поддержки подбираются и рассчитываются автоматически на портале госуслуг, нужно лишь привязать банковскую карту, чтобы они были зачислены.
⠀
Да, мы никогда не сможем на 100% застраховаться от кризисов, но можем и должны научиться на них реагировать. Любой кризис страшен незнанием. Поэтому ни в коем случае нельзя уходить от диалога с гражданами. Пример внимательного и эффективного диалога очень ярко демонстрируют губернаторы новой волны.
⠀
Так, например, во время экологического кризиса на Камчатке Владимир Солодов, организовал постоянное информирование в телеграм о ситуации и оставался максимально открытым для всех коммуникационных форматов.
⠀
А в Мурманской области и в Севастополе ответом на вызов пандемии и возросшую нагрузку на врачей стало появление WhatsApp-приемных по оказанию медпомощи.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ_Советы

Как нейромаркетинг поможет специалистам в сфере коммуникаций создавать крутые проекты❓

Рассказывает спикер нашей программы, основатель Московской школы PR, лектор и ментор Стартап Академии Cколково Татьяна Яковлева.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ_Советы #МНМ_pro_PR

Сторителлинг. Как рассказать историю, которая запомнится

Нам интереснее смотреть рекламу с сюжетом и героями, чем просто рассказ о продукте. Интереснее проходить сюжетную видеоигру, чем просто последовательно выполнять задания. Потому что история вызывает эмоции.

«Сторителлинг – это процесс создания, синтез, творение. Он держится на мифах и архетипах, обращается к глубинным слоям восприятия, которые мы можем не осознавать», – считает профессор факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ Мария Штейнман.

Участникам нашей программы она рассказывала о том, какие архетипы важно знать, чтобы рассказывать действительно цепляющие истории.

Несколько главных мыслей👇

– Человеку необходимо узнавание. Оно запускает симпатию к тому, что вызвало этот эффект. Поэтому медийщику нужно работать с универсальными категориями: мифологемами, архетипами – и учиться их видеть.

Архетипы – универсальные мотивы, часто повторяющиеся в искусстве сюжеты. Мифологемы – глобальные универсальные образы, которые используются в разных культурах.

– Мифологемы и архетипы можно проследить, изучая фольклор, сказки, мифы. Например, важная мифологема – двоемирие. Мир делится на свой и чужой, а между ними есть мост. Так, в русских народных сказках, чтобы попасть в волшебный мир, царевичу нужно зайти в лес.

– Один из важных архетипов, на которые опираются создатели фильмов, рекламы и т.д., – герой.
Филолог Владимир Пропп на основе русских народных сказок выделил главные его образы:
– герой (совершает подвиги)
– антагонист (противостоит герою)
– даритель волшебных средств
– волшебный помощник
– героиня (царевна) и ее отец
– отравитель
– ложный герой

– Филолог Елеазар Мелетинский выделял: первопредка-демиурга, культурного героя и трикстера (шута), который разрушает или созидает мир.

– Все эти архетипы важно использовать для эффекта узнавания. Например, мемы – это сконцентрированные истории, которые узнаваемы, но в то же время содержат уникальный элемент. Архетипы используют создатели голливудских фильмов или мультипликационные студии.

– Сторителлинг сегодня не просто развлекает. Он становится добавленной стоимостью сообщения, помогает преодолевать коммуникационный барьер, формирует культурные коды и дает возможность прикоснуться к вечным ценностям.

#МНМ_Советы

«Наш язык один из самых восприимчивых, он быстро и легко адаптируется к изменениям», – считает Андрей Щербаков, научный руководитель Центра исследований медиакоммуникаций государственного Института русского языка имени А.С. Пушкина.

В прямом эфире мы говорили с экспертом о том, как медийщику следить за языковыми трендами и при этом оставаться в рамках культуры речи. Если не успели к нам онлайн, смотрите эфир в записи!

Делимся ресурсами, которые Андрей Щербаков советует изучать, чтобы писать грамотные тексты:

— Портал «Грамота.ру». Здесь можно задать вопрос специалисту или самостоятельно посмотреть нормы употребления слов.

— Раздел «Онлайн-ресурсы» на сайте Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН. В институте отслеживают неологизмы, обновляют онлайн-раздел до того, как выходит печатная версия словаря.

— Раздел «Онлайн-ресурсы» на сайте Государственного института русского языка имени А. С. Пушкина. Здесь собраны интерактивные курсы института, полезные словари и журналы.

— Лекторий «Прямая речь». На портале много материала про современный язык и литературу.

В социальных сетях тоже есть специалисты, которые отслеживают языковые изменения. В тематических группах можно задать свой вопрос, пообщаться с экспертами.

Например в группах:

— «Российское научное филологическое общество».

— «Журналистика и медиарынок».

— «Русский язык, культура и образование».

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ_Советы #МНМ_pro_Тексты

Как медийщику оставаться актуальным в изменчивом мире❓

Как улучшить свой медиапродукт, чтобы он стал популярным❓

И где находить новые креативные идеи❓

Рассказывает основатель агентства «Сидорин Лаб» Дмитрий Сидорин.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ_Советы

На следующем перекрестке поверните в сторону полезностей и новых знаний в медиасфере!

Мы растем и находим для вас все больше полезного контента! Чтобы было проще ориентироваться в советах и рекомендациях от наших экспертов, сделали хештеги для разных тем👇

#МНМ_Советы — здесь будем собирать посты-полезности от наших экспертов.

#Лица_МНМ — рассказываем о наших выпускниках, участниках и их интересных проектах.

#МНМ_Книги — собираем подборки книг по медийной тематике и не только.

А теперь к темам:

#МНМ_pro_Тексты — говорим о том, как создавать крутые тексты.

#МНМ_pro_Видео — советы от тех, кто создает интересный видеоконтент.

#МНМ_pro_Аудио — здесь все про аудио в новых медиа: подкасты, звук в роликах и т.д.

#МНМ_pro_SoftSkills — здесь собраны посты, которые рассказывают о важных для медийщика надпрофессиональных навыках.

#МНМ_pro_PR — все о профессии пиарщика в современном медиапространстве.

Список хештегов будем расширять!

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ

Приветствуем всех слушателей на волне новых медиа!

Приближается Всемирный день радио. И в ближайшее время мы будем рассказывать про аудио в медиасфере.

Начнем с подкастов!

С нами на связи подкастер, выпускник второго потока Мастерской, а теперь координатор по работе с сообществами нашей Мастерской – Евгений Клещ. Он создал подкаст «Выпускайте кракена», который рассказывает о современной поп-культуре: кино, играх, комиксах.

Делимся советами от Евгения — с чего начать создавать подкасты и зачем они вам нужны👇

Формат подкастов — любимые радиопередачи в вашем телефоне. Только подкасты можно слушать в любое время, выбирать тему и жанр и скачивать. Кстати, слово «подкаст» — это сложение слов iPod + Broadcasting (широковещание).

Почему стоит создавать подкасты❓

✔️Сейчас в подкасты пришли блогеры и медиагиганты. А все потому, что они дают возможность организации показать «человеческое лицо», установить контакт с аудиторией, стать ей ближе. В интонации близкого сокровенного разговора – одна из главных ценностей подкаста.

Как начать делать свой подкаст❓

Подкастером может быть любой! Нужны только:

1⃣ Интересная тема, о которой вы можете говорить вечно.

2⃣Самый простой микрофон и комната без эхо. Конечно, идеально записывать подкаст в студии, но это совсем не обязательно.

Для записи подойдут, например, микрофоны:
• Audio-Technica
• Blue Yeti
• Zoom — портативные варианты на батарейках
Выбирайте подходящий по цене вариант.

3⃣Желание и возможность делать и выкладывать подкасты регулярно. Так вас увидят и «полюбят» алгоритмы.

✔️Монтаж выпусков можно делать в любом видео/аудиоредакторе, но лучше всего подойдет Adobe Audition.

✔️Размещать подкасты нужно везде, на всех площадках! Пусть слушатели сами выбирают комфортную.

Как продвинуть подкаст❓

✔️Обязательно расскажите своей аудитории в соцсетях, друзьям и знакомым.

✔️Айтюнс важны цифры в первый день: аудитория должна ставить оценки, оставлять отзывы и скачивать выпуск. Об этом сначала можно попросить знакомых.

✔️Кликбейт работает.

✔️Ищите коллаборации.

✔️Подавайте заявку на фичеринг — то есть в тематические подборки платформ.

✔️Выбирайте популярные темы в перерывах между тем, что интересно вам.

Несколько рекомендаций подкастов, с которых можно брать пример и которые просто интересно послушать:

• Шум и яркость — подкаст о музыке в кино.

• Welcome to nightvale — подкаст для практикующих английский.

• Искусство для пацанчиков — об искусстве простым языком.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы #МНМ_pro_Аудио

Сегодня делимся советами от человека, чей голос познакомил многих с зарубежными фильмами, — Дмитрия Пучкова, переводчика, блогера и публициста.

Он успешно освоил мир новых медиа и рассказывает в нашем видео:

🚩Что общего у медийщика и Микеланджело?

🚩Два главных компонента успеха в новых медиа — какие они?

🚩О чем рассказывать аудитории, чтобы «выжить» среди огромного количества контента?

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы

Как успешно «зайти» в ВК со своим аудиоконтентом

Участники прошлых потоков Мастерской узнали об этом от того, кто точно понимает и в создании медиапроектов и в механизмах работы ВК, — директора по развитию музыкальных проектов Mail.ru Group Константина Сидоркова.

Делимся несколькими советами👇

Про подкасты в ВК:

✔Со своей музыкой или подкастами хорошо заходить во «ВКонтакте». Некоторые популярные сейчас музыканты раскрутились именно благодаря ВК. Несмотря на то, что усилились ограничения по бесплатному прослушиванию, этот формат все равно популярен. Хороший ход, например, создавать в своем паблике плейлисты на актуальные темы и размещать в своем паблике.

Чтобы привлечь больше аудитории:

✔Оформите эпизод подкаста в своем паблике как пост. Так он попадет и в общую новостную ленту, и в отдельную ленту подкастов. Просто напишите пост и прикрепите к нему выпуск по аналогии с фото или видео.

✔Можно создать несколько вариантов обложек для разных тем подкаста — так пользователи смогут визуально их разделить и сразу понять, о чем эпизод.

✔Вынесите тему в заголовок. В списке эпизодов слушатели видят только названия выпусков — имейте это в виду.

Про актуальный контент:

✔У аудитории сейчас запрос на просмотр короткого видеоконтента. Поэтому платформа «ВКонтакте» начала развивать инструмент «Клипы». Важно: не загружайте туда видео с логотипами других платформ. Видео с логотипом TikTok увидят алгоритмы, и оно наберет меньше просмотров.

✔Попробуйте 10-15 разных форматов — берите пример с таргетологов, которые сначала тестируют таргет. Начните создавать контент сразу в нескольких форматах, на разных платформах — лишнее отсеется, останется только интересное людям. Важно понимать и уважать свою аудиторию.

✔Чтобы выделяться, нужно креативить. Мы единственная страна, где две местные соцсети – лидеры рынка, но при этом не заблокированы и зарубежные соцсети. Это создает здоровую и очень крутую конкуренцию.

✔Пользователь не хочет делать много движений, переходить по ссылкам. Если создаете продукт, постарайтесь дать всю необходимую информацию внутри.

✔Пользователей вовлекают прямые эфиры. Если вам нужно презентовать свой фильм или проект — покажите это в прямом эфире. Гораздо лучше показать долгое видео онлайн, чем просто загрузить в ВК. Можно проводить голосования или опросы прямо в эфире.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы #МНМ_pro_Аудио

«Цифровая трансформация СМИ необходима. Мы в какой-то момент поняли, что прежние принципы уже не работают», — говорит выпускница Мастерской, руководитель внешних интернет-проектов АО «Телеканал 360» Нарина Хачиян.

На конференции в Калуге она рассказала, как телеканал меняется вместе с медиамиром. Вот несколько тезисов:

✔Соцсети и YouTube даже для телеканала — это уже даже не будущее, а настоящее. Именно там нужно увеличивать цифры, охваты. Мы делаем видео для YouTube, а затем показываем его по ТВ.

✔Нужны новые герои и подходы. В кадре снова нужны яркие персонажи, а не «говорящие головы».

✔Один из и инструментов для увеличения охвата – рассылки. Цифры не будут большими, но как дополнительный инструмент они работают хорошо.

✔Вовлечь аудиторию на сайте медиа или в соцсетях поможет интерактив. Это может быть простой тест или викторина. Главное, чтобы проходить их было не сложно.

✔Надо любить своих сотрудников и оставлять только тех, кто любит своих свою работу.

#МНМ_советы

Как блогерам приспособиться к новой реальности и успешно развить аккаунты в новых соцсетях?

Об этом рассказал на public talk «Научно-образовательной политики» наш выпускник учитель-блогер Геннадий Старунов.

Он преподаёт ОБЖ в московской школе и ведёт блог о том, что важно знать каждому. Например, как не потеряться в лесу, как вести себя при пожаре или утечке бытового газа и т.д.

Мероприятие организовал Евгений Сженов, научный руководитель Экспертно-аналитического центра «Научно-образовательная политика».

Делимся важным универсальным советом по созданию интересного контента👇

✔️Прежде чем писать текст или снимать видео, поймите, какую эмоцию ваш контент вызовет у людей. Когда готовлю материал, я открываю карту эмоций Роберта Плутчика и смотрю, какую эмоцию может вызвать мой текст.

✔️Также важно, чтобы в каждом посте блогера был виден «человек». Я делаю экспертные посты, но все равно в них отражена моя индивидуальность.

✔️Единственный и самый важный вопрос, который нужно задать себе представителю новых медиа: почему подписчик задержится на моем посте, какую пользу от него получит.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы

Люди проводят в социальных сетях и интернет-СМИ до 5-7 часов в день. И это время постоянно растёт. При этом пользователи считают соцсети своим интимным пространством, доверяют им больше, чем официальным СМИ – поэтому не защищены от манипуляций.

Какие тренды важно знать, чтобы обезопасить себя в условиях информационной войны?

Об этом рассказал участникам Мастерской президент аналитической компании «Квибрум», специалист по информационным технологиям и искусственному интеллекту Игорь Ашманов.

Главные тезисы спикера:

✔Помните, что все ленты уникальны, — социальные сети сами формируют «информационный пузырь», подсовывают пользователю контент, который похож на то, что он уже смотрел или размещал. Возникает петля положительной обратной связи, которая унифицирует контент, создаёт информационный «кокон» и приводит к изоляции пользователей и групп.

✔Сегодня легко организовать репутационную атаку — негатив легко подхватывают пользователи. Вирусный вброс быстро распространяется, даже если это очевидный фейк. Правда никого не интересует.

✔Осторожно относитесь к флешмобам – они вырабатывают привычку к автоматической бездумной реакции. Также массовое сознание формируют призывы обязательно сделать репост, призывы запостить результаты конкурса, решения задачки или результаты теста.

✔Тревожность формирует новостную зависимость, информационный запой. Поэтому перестаньте «серфить» в интернете, хотя бы на ближайшее время. Читайте «сухие» информационные сводки раз в день, не следите за лидерами мнений – они знают о происходящем не больше вашего.

✔Пользователям бессмысленно пытаться опровергнуть фейки самостоятельно — их очень много. Поэтому просто не нужно увлекаться эмоциональным, раскачивающим контентом.

✔Бессмысленно опровергать фейки или пытаться «перелгать» противника. Ответ должен быть ассиметричным. Например, давать постоянно правдивую, объективную информацию. Эта информация будет постоянно подтверждаться и формировать вашу репутацию.

✔5% громко кричащих лидеров мнений в интернете способны сформировать общественное мнение. Это называется этическая истерика (автосинхронизация).

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы

Как медийщикам самим создавать будущее, опережать тренды на несколько шагов и задавать их, рассказал нашим участникам редакционный директор «Ньюс медиа» Арам Габрелянов.

• В медиа не хватает искренности. Сыграть ее невозможно. Пишите то, что вас искренне волнует, тогда люди начнут вас читать.

• Критично относитесь ко всему, что вы видите и читаете. Сразу подумайте: «Почему это может быть не так?», «Кому это может быть выгодно?».

• Будущее медиа за соединением искренности, информативности и дополненной реальности. Когда пользователь, например, может сидеть за своим компьютером и «перемещаться» с помощью дополненной или виртуальной реальности в место событий.

• Много лет подряд СМИ занимались копипастом. Мало кто пытается докопаться до истины. Поэтому умные аналитические материалы очень ценны.

• Медийщик должен понимать, какие нужды и чаяния у людей, и нести пользу. Чтобы блогеру расти, нужно давать эмоциональные, необычные ответы, которые простым пользователям в голову не придут.

#МНМ #МНМ_Советы

Как медийщикам бороться с фейками❓

Рассказал нашим участникам главный эксперт по риск-менеджменту и кризисным коммуникациям АНО «Диалог» Тимофей Ви. @ano_dialog

Обращайте внимание на маркёры фейковых новостей. Это могут быть:

— Сильные эмоции
— Фактор страха или опасности
— Указание важности или срочности информации
— Утверждение достоверности
— Геопривязка
— Персональные данные
— Призыв к репосту
— Призыв к действию

Что делать медийщикам, чтобы бороться с фейками:

• Не допускать информационного вакуума, недостатка информации

• Мониторить возникновение альтернативных трактовок, версий, суждений

• Оперативно опровергать новые фейки официально и неофициально

• Опровержения должны полноценно охватывать аудиторию

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы

Во все «реки» RUTUBE

Как попасть в рекомендации видеохостинга и начать эффективно развивать на платформе свой видеоблог?

Рассказали участникам Мастерской Степан Горскин, старший редактор RUTUBE, и Татьяна Подлесная, руководитель отдела редакции и внутреннего промо RUTUBE.

Эксперты советуют:

✔Публикуйте видео в RUTUBE раньше, чем на других платформах. Это поможет собрать аудиторию без платного промо.

✔При загрузке видео тщательно выбирайте самую подходящую вам категорию. Редакторы просматривают видео по тематикам, и верная категория поможет вашему контенту попасть в рекомендации.

✔Сделайте яркую, понятную и простую обложку видео – она привлекает внимание в первую очередь. Обложка самого канала тоже важна. Лайфхак: на ней можно написать, по каким дням какой контент у вас выходит.

✔Проводите прямые эфиры — их хорошо смотрят, также они попадают в ленту трансляций. А когда эфир завершается, он попадает в ленту сохранённых трансляций.

#МастерскаяНовыхМедиа #МНМ #МНМ_Советы

Telegram: что с ним происходит сейчас, что ждет его завтра и как здесь стать популярным автором?

Об этом рассказал нашим участникам Марат Баширов, политтехнолог и автор Telegram-канала «Политджойстик» @politjoystic.

Что важно помнить, если вы выходите со своим контентом на эту платформу👇

• Telegram стал местом, где много анонимной инсайдерской информации. Он собрал экспертную аудиторию.

• Telegram не уникален. Но он в какой-то момент стал равен другим мессенджерам и превратился в информационно-аналитическую сеть, помогающую принимать решения и выстраивать личную стратегию.

• Сейчас в новых медиа нельзя работать по инерции. Принципы работы, актуальные форматы, аудитория и проч. меняются в моменте. И есть два пути: замереть или начать действовать.

Когда все меняется быстро, а ты замер, то теряешь эффективность. Поэтому важно не работать по инерции, искать новые способы взаимодействия с аудиторией, предвидеть дальнейшее развитие событий – для этого нужно использовать аналитику.

• Приток в Telegram сейчас произошел из-за потребности в экспертной информации, например, о социально экономической повестке. Но людям не всегда будет нужна такая информация, и нас ждет отток аудитории – будьте к этому готовы.

• Если вы только приходите со своим контентом в Telegram, помните, что все ниши уже заняты. Поэтому не ищите новых тем, но ищите новые уникальные подходы и углы зрения.

• Запросы времени: удобство, полезность, восполнение дефицита информации и смыслов. То есть важно делать экспертный контент с выводами и авторским мнением.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ #МНМ_Советы

Что нельзя делать, если создаешь новый проект, платформу или бренд? Как будет развиваться RUTUBE и что планирует его руководство?

Наши участники узнали ответы на эти вопросы из первых уст – от генерального директора @RUTUBE, заместителя генерального директора АО «Газпром-Медиа Холдинг» Александра Моисеева.

Несколько важных мыслей эксперта👇🏻

✔️Попытка создавать клон какой-то платформы или бренда – это тупик. Такой подход сразу ставит вас в позицию того, кто догоняет. Поэтому размышляйте о том, почему ваш сервис или платформа уникальны, что нового вы даете.

✔️Какие темы сейчас нравятся аудитории, можно посмотреть в разделе «Популярное». Можно изучить его, понять, что подходит вам и начать создавать контент. Но сейчас открыто окно возможностей. Вы можете не просто следовать трендам, а самим стать трендсеттерами, определять, что будет популярным у пользователей через некоторое время.

✔️У видеохостинга большие изменения. Сейчас сменилась тема, рубрикаторы стали более понятными, стало более массивным хранилище. Но платформу ждут и другие, более масштабные, перемены: дорожная карта прописана на несколько месяцев, добавятся простые бесплатные механизмы продвижения.

✔️Интересный контент платформа регулярно добавляет в свои подборки. Редакторы отслеживают интересные новинки. Если у блогера есть идея проекта, нужно написать на почту [email protected] – представители платформы изучат проект и могут предложить помощь.

#МастерскаяНовыхМедиа #МНМ #МНМ_Советы