🎅«Ростелеком Контакт-центр» во второй раз открыл горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников.
📆Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 29 декабря. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.
📱По телефону 8-800-101-10-42 дети смогут рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год, разгадать зимние загадки и оставить пожелания Деду Морозу.
📨Горячая линия Деда Мороза, наряду с бумажными новогодними письмами, стремительно набирает популярность: в прошлом году его цифровые помощники обработали свыше 32 тысяч звонков, в том числе более 460 – из Курска.
📆Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 29 декабря. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.
📱По телефону 8-800-101-10-42 дети смогут рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год, разгадать зимние загадки и оставить пожелания Деду Морозу.
📨Горячая линия Деда Мороза, наряду с бумажными новогодними письмами, стремительно набирает популярность: в прошлом году его цифровые помощники обработали свыше 32 тысяч звонков, в том числе более 460 – из Курска.
👍23
Самые востребованные услуги Администрации городских и сельских поселений муниципальных районов Курской области в филиалах МФЦ на минувшей неделе:
🔸присвоение адресов объектам адресации, изменение, аннулирование адресов - 76 обращений
🔸предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности и (или) государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории городского поселения, в собственность или аренду без проведения торгов – 2 обращения
🔸направление уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства – 1 обращение
☎Информацию о порядке предоставления государственных услуг можно получить в контакт-центре АУ КО «МФЦ» по телефону 8 (4712) 74-14-80.
🔸присвоение адресов объектам адресации, изменение, аннулирование адресов - 76 обращений
🔸предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности и (или) государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории городского поселения, в собственность или аренду без проведения торгов – 2 обращения
🔸направление уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства – 1 обращение
☎Информацию о порядке предоставления государственных услуг можно получить в контакт-центре АУ КО «МФЦ» по телефону 8 (4712) 74-14-80.
👍19❤4❤🔥1
⚠️Киберпреступники используют новую схему кражи персональных данных через портал госуслуг.
Злоумышленники рассылают сообщения о взломе аккаунта в целях получения дистанционного доступа к нему. Новый способ мошенничества стал распространяться после введения обязательной двухфакторной аутентификации на «Госуслугах».
📲Рассылка может прийти по смс, электронной почте или в соцсетях. В тексте сообщения указан номер телефона, при помощи которого якобы можно вернуть доступ к сервису и разблокировать профиль. Мошенники просят сообщить код двухфакторной аутентификации для подтверждения входа.
❗Обратите внимание, что киберпреступники могут получить доступ к аккаунту «Госуслуг» только в случае, если пользователь сам им предоставит необходимую информацию. Сотрудники сервиса не звонят и не отправляют смс.
Доверяйте только официальным каналам информации и будьте бдительны!
Злоумышленники рассылают сообщения о взломе аккаунта в целях получения дистанционного доступа к нему. Новый способ мошенничества стал распространяться после введения обязательной двухфакторной аутентификации на «Госуслугах».
📲Рассылка может прийти по смс, электронной почте или в соцсетях. В тексте сообщения указан номер телефона, при помощи которого якобы можно вернуть доступ к сервису и разблокировать профиль. Мошенники просят сообщить код двухфакторной аутентификации для подтверждения входа.
❗Обратите внимание, что киберпреступники могут получить доступ к аккаунту «Госуслуг» только в случае, если пользователь сам им предоставит необходимую информацию. Сотрудники сервиса не звонят и не отправляют смс.
Доверяйте только официальным каналам информации и будьте бдительны!
👍13🔥7
📞Всего за неделю на «горячую линию» 122 поступило 2405 обращений.
📈Больше всего в понедельник – 790 звонков.
Самые популярные вопросы:
🔹вопросы медицины
🔹вызов врача на дом, запись на приём к врачу
🔹информация о частичной мобилизации (социальные гарантии, финансовые вопросы, порядок и условия мобилизации контакты военкоматов)
🔹служба по контракту
☎Служба «122» принимает звонки ежедневно с 08:00 до 20:00.
📈Больше всего в понедельник – 790 звонков.
Самые популярные вопросы:
🔹вопросы медицины
🔹вызов врача на дом, запись на приём к врачу
🔹информация о частичной мобилизации (социальные гарантии, финансовые вопросы, порядок и условия мобилизации контакты военкоматов)
🔹служба по контракту
☎Служба «122» принимает звонки ежедневно с 08:00 до 20:00.
👍18❤🔥1🤷♀1
Делегация Курской области с участием представителей Минцифры региона сейчас находится в Москве на завершающей стратегической сессии программы повышения квалификации «Внедрение Клиентоцентричности».
Сегодня куряне участвуют в панельной дискуссии «Клиентоцентричность в России и мире», познакомятся с опытом внедрения клиентоцентричности в бизнесе, узнают о современных трендах развития РФ, Национальной социальной инициативе, проекте «Государство для людей» и других.
👩💻Также за время сессии будет проанализирована работа с такими жизненными ситуациями как инвалидность, помощь людям с инвалидностью; помощь в связи с СВО; многодетная семья, рождение детей.
📃По завершении обучения все участники получат сертификаты о повышении квалификации.
Сегодня куряне участвуют в панельной дискуссии «Клиентоцентричность в России и мире», познакомятся с опытом внедрения клиентоцентричности в бизнесе, узнают о современных трендах развития РФ, Национальной социальной инициативе, проекте «Государство для людей» и других.
👩💻Также за время сессии будет проанализирована работа с такими жизненными ситуациями как инвалидность, помощь людям с инвалидностью; помощь в связи с СВО; многодетная семья, рождение детей.
📃По завершении обучения все участники получат сертификаты о повышении квалификации.
👍23❤🔥3
Представители Минцифры Курской области и «Ростелекома» посетили село Котельниково Обоянского района, где в начале декабря в рамках федерального проекта «Устранение цифрового неравенства 2.0» построили базовую станцию. Строительство таких объектов ведется благодаря нацпроекту «Цифровая экономика».
👩💻В Котельниково проживают более 400 человек. Чтобы в селе появилась инфраструктура связи, его жители в прошлом году проголосовали на «Госуслугах». Теперь селяне могут работать и учиться удаленно.
📡Второй этап проекта УЦН реализуется «Ростелекомом» в соглашении с Минцифры РФ на протяжении 3 лет. За это время компанией построено 122 базовые станции в малочисленных селах и деревнях Курской области. В этом году БС появились в 62 населенных пунктах. Более 13 тысяч курян получили доступ к интернету.
Подробнее на нашем сайте👉 https://clck.ru/37DLjn
👩💻В Котельниково проживают более 400 человек. Чтобы в селе появилась инфраструктура связи, его жители в прошлом году проголосовали на «Госуслугах». Теперь селяне могут работать и учиться удаленно.
📡Второй этап проекта УЦН реализуется «Ростелекомом» в соглашении с Минцифры РФ на протяжении 3 лет. За это время компанией построено 122 базовые станции в малочисленных селах и деревнях Курской области. В этом году БС появились в 62 населенных пунктах. Более 13 тысяч курян получили доступ к интернету.
Подробнее на нашем сайте👉 https://clck.ru/37DLjn
👍25
📺Как изменилась жизнь жителей села Котельниково Обоянского района с приходом современной связи - можно узнать из сюжета ТРК "Сейм" в нашей группе "ВКонтакте"👉 https://clck.ru/37DX3K
VK
Минцифры Курской области
ТРК «Сейм» | Курская область подготовила сюжет о нашей поездке в село Котельниково Обоянского района, где корреспонденты пообщались с жителями и по видеозвонку - с министром цифрового развития и связи региона Сергеем Кожевниковым.
👍22
🏢Жители Северного микрорайона Курска теперь могут обратиться в многофункциональный центр недалеко от дома. В новом офисе Россельхозбанка на проспекте Дериглазова, 2а открыто окно МФЦ.
График работы окна МФЦ:
🕤понедельник – пятница с 9-30 до 15-30.
Подробнее👉 https://clck.ru/37E84q
График работы окна МФЦ:
🕤понедельник – пятница с 9-30 до 15-30.
Подробнее👉 https://clck.ru/37E84q
VK
Минцифры Курской области
В Курске открылся новый офис Россельхозбанка. Он появился в Северном микрорайоне.
Впервые в Курской области открыт офис, в котором, помимо банковских услуг, посетителям предоставляется возможность посетить Уголок здоровья, в специальном помещении провести…
Впервые в Курской области открыт офис, в котором, помимо банковских услуг, посетителям предоставляется возможность посетить Уголок здоровья, в специальном помещении провести…
👍18❤🔥2
📱За год в регионе трафик на сети билайн вырос на 30%. Кроме того, оператор на 45% ускорил мобильный интернет в Курской области.
📡билайн построил новые базовые станции и улучшил связь в нескольких районах Курска: в ЖК “Северный”, в микрорайоне по проспекту Клыкова, ЖК “Серебряные холмы”. А еще - в районных центрах, например, в Железногорске, Курчатове, Льгове, Щиграх, Обояни. До конца года оператор планирует построить базовые станции еще в 30 локациях, не считая 64 небольших поселков региона, в которых связь билайн появилась в рамках проекта по устранению цифрового неравенства.
Подробнее о работе оператора можно узнать здесь 👉 https://clck.ru/37EFWV
📡билайн построил новые базовые станции и улучшил связь в нескольких районах Курска: в ЖК “Северный”, в микрорайоне по проспекту Клыкова, ЖК “Серебряные холмы”. А еще - в районных центрах, например, в Железногорске, Курчатове, Льгове, Щиграх, Обояни. До конца года оператор планирует построить базовые станции еще в 30 локациях, не считая 64 небольших поселков региона, в которых связь билайн появилась в рамках проекта по устранению цифрового неравенства.
Подробнее о работе оператора можно узнать здесь 👉 https://clck.ru/37EFWV
👍22
💻На «Госуслугах» заработал сервис, с помощью которого можно отследить, на каком этапе находится рассмотрение поданного через МФЦ заявления. Сервис запущен благодаря национальному проекту «Цифровая экономика».
👩💻Узнать статус оказания услуги можно по всем заявлениям, поданным в МФЦ Курской области за последние 6 месяцев. Понадобится подтвержденная учетная запись.
Проверить статус можно с помощью номера поданного заявления или СНИЛС и паспортных данных.
«В МФЦ Курской области сервис доступен как для физических, так и для юридических лиц. Теперь можно своевременно узнавать о готовности документов или об отказе в получении услуги и планировать удобное время посещения наших филиалов. За 2 месяца мы получили уже около 430 запросов проверки статуса обращений», - рассказал директор АУКО «МФЦ» Роман Заугольников.
Проверить статус оказания услуги 👉 https://clck.ru/3633Cg.
👩💻Узнать статус оказания услуги можно по всем заявлениям, поданным в МФЦ Курской области за последние 6 месяцев. Понадобится подтвержденная учетная запись.
Проверить статус можно с помощью номера поданного заявления или СНИЛС и паспортных данных.
«В МФЦ Курской области сервис доступен как для физических, так и для юридических лиц. Теперь можно своевременно узнавать о готовности документов или об отказе в получении услуги и планировать удобное время посещения наших филиалов. За 2 месяца мы получили уже около 430 запросов проверки статуса обращений», - рассказал директор АУКО «МФЦ» Роман Заугольников.
Проверить статус оказания услуги 👉 https://clck.ru/3633Cg.
👏17👍6❤🔥1
📊В Минцифры РФ представили рейтинг регионов по исполнению положений федерального закона о создании органами власти госпабликов.
🥈Курская область входит в число лидеров и занимает второе место среди всех субъектов страны в рейтинге за ноябрь. За полгода средний балл региона вырос на 15 баллов.
📈В критерии оценки входят оформление сообществ, качество контента и периодичность его размещения, наличие госметки и виджетов ПОС на официальных страницах органов власти в соцсетях, охват интернет-аудитории региона. Доля госпабликов Курской области, соответствующих этим требованиям, составила 92%.
На сегодняшний день в регионе действует около 1,9 тысячи официальных страниц госорганизаций, 64% жителей области ежедневно посещают госпаблики.
👩💻Официальные страницы в соцсетях позволяют оперативно отвечать на вопросы жителей региона, размещать актуальную информацию из первоисточника в режиме реального времени.
🥈Курская область входит в число лидеров и занимает второе место среди всех субъектов страны в рейтинге за ноябрь. За полгода средний балл региона вырос на 15 баллов.
📈В критерии оценки входят оформление сообществ, качество контента и периодичность его размещения, наличие госметки и виджетов ПОС на официальных страницах органов власти в соцсетях, охват интернет-аудитории региона. Доля госпабликов Курской области, соответствующих этим требованиям, составила 92%.
На сегодняшний день в регионе действует около 1,9 тысячи официальных страниц госорганизаций, 64% жителей области ежедневно посещают госпаблики.
👩💻Официальные страницы в соцсетях позволяют оперативно отвечать на вопросы жителей региона, размещать актуальную информацию из первоисточника в режиме реального времени.
👍23❤🔥1
🎅Чтобы отправить письмо новогоднему волшебнику, курянам больше не обязательно идти в почтовое отделение или искать почтовый ящик. Теперь это можно сделать с помощью электронного заказного письма. Почта распечатает послание и доставит адресату за 5-7 дней.
👩💻Чтобы написать электронное письмо, нужно авторизоваться через «Госуслуги» на сайте https://clck.ru/Yt9Es. После этого на экране появится кнопка «Письмо Деду Морозу». Адрес заполнится автоматически, текст послания можно загрузить в виде документа, изображения или заполнить в шаблоне.
📨Отправить письмо по-прежнему можно и обычной почтой, специальные новогодние ящики установлены в центральных отделениях крупных городов. Дом главного Деда Мороза страны находится по адресу: 162390, Россия, Вологодская область, город Великий Устюг, Дом Деда Мороза.
👩💻Чтобы написать электронное письмо, нужно авторизоваться через «Госуслуги» на сайте https://clck.ru/Yt9Es. После этого на экране появится кнопка «Письмо Деду Морозу». Адрес заполнится автоматически, текст послания можно загрузить в виде документа, изображения или заполнить в шаблоне.
📨Отправить письмо по-прежнему можно и обычной почтой, специальные новогодние ящики установлены в центральных отделениях крупных городов. Дом главного Деда Мороза страны находится по адресу: 162390, Россия, Вологодская область, город Великий Устюг, Дом Деда Мороза.
👍22❤🔥1