Электронный сервис, созданный по поручению Главы государства, стал самым популярным у граждан

Президентом Республики Беларусь Александром Григорьевичем Лукашенко поручено повысить результативность рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.

💻 В целях исполнения данного поручения Администрацией Президента Республики Беларусь и Минсвязи проработана идея о создании системы обращений - сервиса централизованной работы с вопросами, волнующими граждан. Глава государства поддержал предложение, на основании этого был дан старт разработке этой системы.

Сервисы системы обращений начали работать со 2 января 2023 года. Сегодня с их помощью граждане и юридические лица могут в любое время подать электронные обращения в государственные органы и государственные организации для решения своих вопросов и затем фактически в режиме реального времени отслеживать результаты их рассмотрения, начиная с момента регистрации и заканчивая получением ответа.

➡️За полтора года работы в системе зарегистрировались более 190 тыс. граждан, их вопросы обрабатывают порядка 18,9 тыс. государственных органов и государственных организаций. Сервисом подачи обращений уже воспользовались более 750 тысяч раз. И это впечатляющие показатели - люди доверяют сервису и многие из них на практике убедились в его удобстве.

❗️Главное - он стал действенным механизмом обратной связи с населением, позволяет выявлять вопросы, волнующие граждан, требующие оперативного реагирования и решения.

Работа системы обращений постоянно совершенствуется, дополняется новыми функциями для удобства пользователей.

❕ ВАЖНО | Напоминаем категории товаров, которые запрещено пересылать в международных почтовых отправлениях

Уважаемые клиенты!

Напоминаем, что в соответствии с Актами Всемирного почтового союза в международных почтовых отправлениях (МПО) физическим и юридическим лицам запрещено пересылать следующие товары:

🔹алкогольная продукция, пиво, этиловый спирт;
🔹табачные изделия, курительные смеси, бестабачные курительные изделия и никотинсодержащая продукция;
🔹взрывчатые вещества, взрывные устройства, фейерверки;
🔹оружие (его части), патроны к нему (их части), конструктивно сходные с оружием изделия;
🔹озоноразрушающие вещества, опасные отходы, ядовитые вещества;
🔹природные алмазы, драгоценные камни и металлы;
🔹наркотики, психотропы и их прекурсоры.

С полным перечнем товаров, запрещенных к пересылке в МПО, можно ознакомиться на BELPOST.BY

Вместе с тем, данный запрет будет регулироваться Решением Коллегии ЕЭК от 28 мая 2024 г. № 62 «О перечне товаров, не подлежащих пересылке в международных почтовых отправлениях», которое вступает в силу с 3 июля 2024 г.