📌 Система быстрого реагирования «Инцидент Менеджмент» собирает значимые сообщения в популярных социальных сетях: жалобы, вопросы, отзывы, негатив и благодарности. Министерство образования Омской области с начала 2023 года обработало и рассмотрело 781 такое сообщение.
✅ Наиболее распространенные вопросы касались организации образовательного процесса, заработных плат учителей, содержания и ремонта образовательных организаций, безопасных условий обучения, кадрового обеспечения, проведения государственной итоговой аттестации, питания школьников, социальной поддержки педагогических работников и возможностей дополнительного образования.
👉 Задать волнующий вопрос можно не только через личные сообщения в официальных пабликах министерства, но и через платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Для удобства жителей области на главной странице министерства в социальной сети «ВКонтакте» и на официальном сайте настроены виджеты «Сообщить о проблеме».
#Цур55 #Разъясняем #Цур #Обращения
✅ Наиболее распространенные вопросы касались организации образовательного процесса, заработных плат учителей, содержания и ремонта образовательных организаций, безопасных условий обучения, кадрового обеспечения, проведения государственной итоговой аттестации, питания школьников, социальной поддержки педагогических работников и возможностей дополнительного образования.
👉 Задать волнующий вопрос можно не только через личные сообщения в официальных пабликах министерства, но и через платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Для удобства жителей области на главной странице министерства в социальной сети «ВКонтакте» и на официальном сайте настроены виджеты «Сообщить о проблеме».
#Цур55 #Разъясняем #Цур #Обращения
💬 Через систему «Инцидент Менеджмент» нам поступает много вопросов от лиц категории «дети-сироты» с просьбой сообщить номер в очереди на получение жилья. Теперь появился удобный и главное – быстрый способ его узнать самому.
⚡️👉 Вы можете отправить личное сообщение через мессенджер Телеграм и получить ответ от специалиста министерства. Для получения информации о порядковом номере в очереди необходимо написать в личные сообщения пользователю @popovaao_mobr (Виктория) ваше ФИО, дату рождения, кодовое словосочетание «Хочу узнать номер очереди». Модератор Telegram-канала ответит в течение 24-х часов (за исключением выходных и праздничных дней) в личные сообщения.
✉️ Также вы всегда можете узнать свою актуальную очередь, написав обращение - принести или отправить его почтой по адресу: 644002, г. Омск, ул. Красный Путь, 5 (не забудьте корректно указать обратный адрес). Кроме того, вы можете отправить электронное обращение через сайт министерства - вкладка «Электронная приёмная».
#ЦУР55 #ЦУР #Объясняем
⚡️👉 Вы можете отправить личное сообщение через мессенджер Телеграм и получить ответ от специалиста министерства. Для получения информации о порядковом номере в очереди необходимо написать в личные сообщения пользователю @popovaao_mobr (Виктория) ваше ФИО, дату рождения, кодовое словосочетание «Хочу узнать номер очереди». Модератор Telegram-канала ответит в течение 24-х часов (за исключением выходных и праздничных дней) в личные сообщения.
✉️ Также вы всегда можете узнать свою актуальную очередь, написав обращение - принести или отправить его почтой по адресу: 644002, г. Омск, ул. Красный Путь, 5 (не забудьте корректно указать обратный адрес). Кроме того, вы можете отправить электронное обращение через сайт министерства - вкладка «Электронная приёмная».
#ЦУР55 #ЦУР #Объясняем
❓ Много вопросов поступает через систему «Инцидент менеджмент» от лиц из категории детей-сирот, касающихся сбора документов для включения в список претендентов на получение жилищного сертификата.
📌 В конце декабря прошлого года вступило в силу решение правительства Российской Федерации, которое устанавливает правила подачи и рассмотрения заявления о предоставлении жилищного сертификата. Предлагаем ознакомиться с комплектом документов, необходимых для подачи такого заявления - информация собрана для удобства в информационных карточках.
📒 Прием документов на получение жилищного сертификата проходит с 9 января по 1 июня 2024 года по адресу: г. Омск, улица Красный Путь, 5, документы можно направить заказным письмом Почты России на этот адрес.
📞 Контактный номер телефона в министерстве образования: +7 (3812) 357-000, доб. 2765.
#сертификат #жилье #детисироты #цур #цур55
📌 В конце декабря прошлого года вступило в силу решение правительства Российской Федерации, которое устанавливает правила подачи и рассмотрения заявления о предоставлении жилищного сертификата. Предлагаем ознакомиться с комплектом документов, необходимых для подачи такого заявления - информация собрана для удобства в информационных карточках.
📒 Прием документов на получение жилищного сертификата проходит с 9 января по 1 июня 2024 года по адресу: г. Омск, улица Красный Путь, 5, документы можно направить заказным письмом Почты России на этот адрес.
📞 Контактный номер телефона в министерстве образования: +7 (3812) 357-000, доб. 2765.
#сертификат #жилье #детисироты #цур #цур55