В Подмосковье оцифровали передачу штрафов в ФССП
Контрольно-надзорные органы Московской области первыми в стране перешли на цифровой формат передачи постановлений о начислении штрафов в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Ранее все документы направлялись исключительно в бумажном виде.
«За год контрольно-надзорные органы Московской области передают в ФССП 16 тысяч постановлений о начислении штрафов по 40 видам контрольно-надзорной деятельности. Чтобы сделать этот процесс максимально оперативным и прозрачным, мы перевели взаимодействие в электронный вид. Документооборот в «цифре» помогает оптимизировать работу: моментально доставлять документы, контролировать ход передачи материалов и сократить объем бумажного делопроизводства. Это позволит сократить нарушения и повысить дисциплину в работе недобросовестных организаций на территории Московской области», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Для перевода взаимодействия органов власти Московской области и Федеральной службы судебных приставов была создана система ЕИС ПИ (Единая информационная система принудительного исполнения).
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
Контрольно-надзорные органы Московской области первыми в стране перешли на цифровой формат передачи постановлений о начислении штрафов в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Ранее все документы направлялись исключительно в бумажном виде.
«За год контрольно-надзорные органы Московской области передают в ФССП 16 тысяч постановлений о начислении штрафов по 40 видам контрольно-надзорной деятельности. Чтобы сделать этот процесс максимально оперативным и прозрачным, мы перевели взаимодействие в электронный вид. Документооборот в «цифре» помогает оптимизировать работу: моментально доставлять документы, контролировать ход передачи материалов и сократить объем бумажного делопроизводства. Это позволит сократить нарушения и повысить дисциплину в работе недобросовестных организаций на территории Московской области», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Для перевода взаимодействия органов власти Московской области и Федеральной службы судебных приставов была создана система ЕИС ПИ (Единая информационная система принудительного исполнения).
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
В Подмосковье внедрили «умную» систему установления тарифов
Московская область перешла на новый формат взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями. Теперь процесс установления тарифов полностью автоматизирован, а подача заявок происходит в дистанционном режиме на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/.
В Подмосковье оказываются 10 услуг по тарифному регулированию, в рамках которых ежегодно утверждается 4000 тарифных решений для более чем 900 организаций.
С декабря услуги по установлению тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения, теплоснабжения, электроэнергии и обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) оказываются в новой информационной системе АИС «Тариф». Система включает в себя хранилище данных, электронный архив, развитые средства формирования отчетности и бизнес-аналитики, модули по формированию типовых документов тарифного процесса, модули прогнозирования. Кроме того, в рамках цифровизации был разработан специальный программный комплекс по расчету тарифов «Умный шаблон».
«Внедрение АИС «Тариф» упростило процесс подачи, приема и рассмотрения тарифных заявок. При помощи «Умного шаблона» регулируемые организации могут легко самостоятельно рассчитать тариф и правильно подготовить тарифную заявку. Благодаря автоматизации процессов и встроенному в шаблон чек-листу самопроверки ошибки в отчетных документах теперь практически исключены», – заявил министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
Услуги по установлению тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения https://uslugi.mosreg.ru/services/20666, теплоснабжения https://uslugi.mosreg.ru/services/20733, электроэнергии https://uslugi.mosreg.ru/services/21135, обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) https://uslugi.mosreg.ru/services/20732 доступны на региональном портале в разделе «Развитие бизнеса» – «Сбытовые организации и установление тарифов».
#мингосуправления #рпгу #госуслуги #нашеподмосковье #московскаяобласть
Московская область перешла на новый формат взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями. Теперь процесс установления тарифов полностью автоматизирован, а подача заявок происходит в дистанционном режиме на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/.
В Подмосковье оказываются 10 услуг по тарифному регулированию, в рамках которых ежегодно утверждается 4000 тарифных решений для более чем 900 организаций.
С декабря услуги по установлению тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения, теплоснабжения, электроэнергии и обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) оказываются в новой информационной системе АИС «Тариф». Система включает в себя хранилище данных, электронный архив, развитые средства формирования отчетности и бизнес-аналитики, модули по формированию типовых документов тарифного процесса, модули прогнозирования. Кроме того, в рамках цифровизации был разработан специальный программный комплекс по расчету тарифов «Умный шаблон».
«Внедрение АИС «Тариф» упростило процесс подачи, приема и рассмотрения тарифных заявок. При помощи «Умного шаблона» регулируемые организации могут легко самостоятельно рассчитать тариф и правильно подготовить тарифную заявку. Благодаря автоматизации процессов и встроенному в шаблон чек-листу самопроверки ошибки в отчетных документах теперь практически исключены», – заявил министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
Услуги по установлению тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения https://uslugi.mosreg.ru/services/20666, теплоснабжения https://uslugi.mosreg.ru/services/20733, электроэнергии https://uslugi.mosreg.ru/services/21135, обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) https://uslugi.mosreg.ru/services/20732 доступны на региональном портале в разделе «Развитие бизнеса» – «Сбытовые организации и установление тарифов».
#мингосуправления #рпгу #госуслуги #нашеподмосковье #московскаяобласть
В Подмосковье подвели итоги регионального конкурса «Лучший МФЦ-2020»
В конкурсе приняли участие 50 подмосковных центров «Мои Документы».
«Конкурс «Лучший МФЦ» проводится в Подмосковье в пятый раз. На конкурсе выявляются лучшие региональные практики, оценивается качество работы центров «Мои Документы» и профессиональные достижения сотрудников. Основные критерии отбора для номинации «Лучший МФЦ» – это удовлетворенность заявителей, доступность и удобство получения услуг, использование передовых технологий и предоставление дополнительных сервисов», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
В региональном этапе конкурса «Лучший МФЦ-2020» в номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 19 многофункциональных центров Подмосковья.
Победители конкурса распределились по 3 категориям:
- «МФЦ малых городов» – МФЦ ЗАТО г.о. Звездный городок;
- «МФЦ средних городов» – МФЦ г.о Кашира;
- «МФЦ крупных городов» – МФЦ г.о. Мытищи.
Кроме того, от муниципальных офисов было подано 48 заявок для участия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Лауреатами номинации стали сотрудники многофункциональных центров городских округов Ленинского, Серпухова и Солнечногорска.
Победители регионального этапа делегированы для участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года, который проводит Минэкономразвития России.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
В конкурсе приняли участие 50 подмосковных центров «Мои Документы».
«Конкурс «Лучший МФЦ» проводится в Подмосковье в пятый раз. На конкурсе выявляются лучшие региональные практики, оценивается качество работы центров «Мои Документы» и профессиональные достижения сотрудников. Основные критерии отбора для номинации «Лучший МФЦ» – это удовлетворенность заявителей, доступность и удобство получения услуг, использование передовых технологий и предоставление дополнительных сервисов», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
В региональном этапе конкурса «Лучший МФЦ-2020» в номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 19 многофункциональных центров Подмосковья.
Победители конкурса распределились по 3 категориям:
- «МФЦ малых городов» – МФЦ ЗАТО г.о. Звездный городок;
- «МФЦ средних городов» – МФЦ г.о Кашира;
- «МФЦ крупных городов» – МФЦ г.о. Мытищи.
Кроме того, от муниципальных офисов было подано 48 заявок для участия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Лауреатами номинации стали сотрудники многофункциональных центров городских округов Ленинского, Серпухова и Солнечногорска.
Победители регионального этапа делегированы для участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года, который проводит Минэкономразвития России.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
Оплатить ЖКУ и узнать о задолженности теперь можно на портале госуслуг Подмосковья
Для жителей Московской области появился новый сервис на портале https://uslugi.mosreg.ru/ – оплата жилищно-коммунальных услуг и передача показаний счетчиков. Через региональный портал можно оплатить услуги 25 поставщиков ЖКУ.
«Региональный портал Московской области постоянно расширяет список услуг и сервисов. Теперь 6,3 млн пользователей, имеющих учетную запись на портале, могут за пару кликов внести показания счетчиков и оплатить текущий счет ЖКХ, а также узнать о задолженности за коммунальные расходы, если она есть», – подчеркнул министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Сервис доступен на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/gkhpay в разделе «Дом и ЖКХ» – «Оплата ЖКХ». В открывшемся окне необходимо выбрать поставщика услуг и указать номер лицевого счета. Платежная система подгрузит всю необходимую информацию по расчетам пользователя за текущий месяц, а также – при наличии – информацию о задолженности. В этом же окне пользователь сможет передать текущие показания счетчиков. Сейчас на портале доступна оплата жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых 25 поставщиками, среди них – МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыт.
#мингосуправления #рпгу #госуслуги #нашеподмосковье #московскаяобласть
Для жителей Московской области появился новый сервис на портале https://uslugi.mosreg.ru/ – оплата жилищно-коммунальных услуг и передача показаний счетчиков. Через региональный портал можно оплатить услуги 25 поставщиков ЖКУ.
«Региональный портал Московской области постоянно расширяет список услуг и сервисов. Теперь 6,3 млн пользователей, имеющих учетную запись на портале, могут за пару кликов внести показания счетчиков и оплатить текущий счет ЖКХ, а также узнать о задолженности за коммунальные расходы, если она есть», – подчеркнул министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Сервис доступен на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/gkhpay в разделе «Дом и ЖКХ» – «Оплата ЖКХ». В открывшемся окне необходимо выбрать поставщика услуг и указать номер лицевого счета. Платежная система подгрузит всю необходимую информацию по расчетам пользователя за текущий месяц, а также – при наличии – информацию о задолженности. В этом же окне пользователь сможет передать текущие показания счетчиков. Сейчас на портале доступна оплата жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых 25 поставщиками, среди них – МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыт.
#мингосуправления #рпгу #госуслуги #нашеподмосковье #московскаяобласть
Московская область стала лидером рейтинга IQ городов
Сразу 14 городов Подмосковья вошли в список лидеров по Индексу цифровизации городского хозяйства. Итоги рейтинга IQ городов подвел Минстрой России по итогам 2019 года на основе данных 203 российских городов.
«Цифровая трансформация затрагивает все сферы в Московской области, в том числе городское хозяйство. В регионе развиваются электронные услуги для населения и бизнеса, внедряются умные технологии по контролю за содержанием территорий, транспортом, медициной. Активно работает портал обратной связи с жителями «Добродел», который позволяет не только решать проблемы, но и проводить электронные голосования. Благодаря такой работе сегодня сразу 14 городов вошли в топ с самым высоким IQ индексом», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Так, в рейтинг IQ городов вошли:
Среди крупных городов с населением от 250 тыс. до 1 млн человек:
1. Химки (68,9)
3. Балашиха (63,16)
4. Подольск (57,98)
Среди больших городов с населением от 100 до 250 тыс. человек:
1. Щелково (74,0)
2. Домодедово (72,74)
3. Реутов (71,46)
4. Долгопрудный (67,61)
5. Одинцово (66,81)
6. Раменское (64,88)
7. Серпухов (64,01)
8. Орехово-Зуево (63,83).
Среди городов с населением менее 100 тыс. человек:
1. Дубна (72,88)
2. Ивантеевка (63,06)
4. Наро-Фоминск (45,47)
Индекс IQ городов содержит 47 показателей и рассчитывается по десяти направлениям: городское управление, умное ЖКХ, инновации для городской среды, умный городской транспорт, системы общественной и экологической безопасности, туризм и сервис, системы социальных услуг, экономическое состояние и инвестиционный климат, инфраструктура сетей связи. Максимально возможный балл – 120.
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
Сразу 14 городов Подмосковья вошли в список лидеров по Индексу цифровизации городского хозяйства. Итоги рейтинга IQ городов подвел Минстрой России по итогам 2019 года на основе данных 203 российских городов.
«Цифровая трансформация затрагивает все сферы в Московской области, в том числе городское хозяйство. В регионе развиваются электронные услуги для населения и бизнеса, внедряются умные технологии по контролю за содержанием территорий, транспортом, медициной. Активно работает портал обратной связи с жителями «Добродел», который позволяет не только решать проблемы, но и проводить электронные голосования. Благодаря такой работе сегодня сразу 14 городов вошли в топ с самым высоким IQ индексом», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Так, в рейтинг IQ городов вошли:
Среди крупных городов с населением от 250 тыс. до 1 млн человек:
1. Химки (68,9)
3. Балашиха (63,16)
4. Подольск (57,98)
Среди больших городов с населением от 100 до 250 тыс. человек:
1. Щелково (74,0)
2. Домодедово (72,74)
3. Реутов (71,46)
4. Долгопрудный (67,61)
5. Одинцово (66,81)
6. Раменское (64,88)
7. Серпухов (64,01)
8. Орехово-Зуево (63,83).
Среди городов с населением менее 100 тыс. человек:
1. Дубна (72,88)
2. Ивантеевка (63,06)
4. Наро-Фоминск (45,47)
Индекс IQ городов содержит 47 показателей и рассчитывается по десяти направлениям: городское управление, умное ЖКХ, инновации для городской среды, умный городской транспорт, системы общественной и экологической безопасности, туризм и сервис, системы социальных услуг, экономическое состояние и инвестиционный климат, инфраструктура сетей связи. Максимально возможный балл – 120.
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
Искусственный интеллект помогает обслуживать горячую линию 122 в Подмосковье
В Московской области за 2 недели жители региона совершили 716 тысяч звонков на горячую линию 122. Треть из них принял оператор-робот. Решение на основе искусственного интеллекта заработало в пилотном режиме для разгрузки операторов горячей линии.
«В колл-центр Московской области ежедневно по теме здравоохранения поступает 70 тыс. звонков, работает 400 операторов. Чтобы повысить эффективность работы колл-центра, мы запустили пилотный проект «Голосовой робот» с использованием искусственного интеллекта. Сейчас робот, мы его назвали Светлана, обслуживает одновременно 300 линий и отвечает за вызов врача на дом», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Сейчас робот-оператор оформляет в среднем по 12 тыс. вызовов врача в день. Такое решение уже позволило снизить нагрузку на операторов колл-центра на 30% и сократить среднее время ожидания на линии более чем в 2 раза с 3,5 минут до 1,5 минут. В перспективе планируется расширить возможности оператора-робота до обслуживания 1500 линий и добавить в функционал запись на прием к врачу, информирование о результатах анализов и напоминание о предстоящем посещении врача.
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
В Московской области за 2 недели жители региона совершили 716 тысяч звонков на горячую линию 122. Треть из них принял оператор-робот. Решение на основе искусственного интеллекта заработало в пилотном режиме для разгрузки операторов горячей линии.
«В колл-центр Московской области ежедневно по теме здравоохранения поступает 70 тыс. звонков, работает 400 операторов. Чтобы повысить эффективность работы колл-центра, мы запустили пилотный проект «Голосовой робот» с использованием искусственного интеллекта. Сейчас робот, мы его назвали Светлана, обслуживает одновременно 300 линий и отвечает за вызов врача на дом», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Сейчас робот-оператор оформляет в среднем по 12 тыс. вызовов врача в день. Такое решение уже позволило снизить нагрузку на операторов колл-центра на 30% и сократить среднее время ожидания на линии более чем в 2 раза с 3,5 минут до 1,5 минут. В перспективе планируется расширить возможности оператора-робота до обслуживания 1500 линий и добавить в функционал запись на прием к врачу, информирование о результатах анализов и напоминание о предстоящем посещении врача.
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
Жителям Подмосковья напомнили о правилах пребывания в МФЦ
В центрах «Мои Документы» Московской области введен единый стандарт работы в условиях пандемии. Необходимые профилактические меры следует соблюдать как сотрудникам, так и посетителям МФЦ.
«В этом году жители Подмосковья получили в центрах «Мои Документы» 17 млн госуслуг. В условиях пандемии сохранение работы МФЦ стало возможным в первую очередь благодаря соблюдению санитарных норм. Я хочу напомнить, что безопасность жителей – это наш приоритет. Поэтому необходимо и дальше следовать введенным мерам не только сотрудникам МФЦ, но и посетителям», – подчеркнул министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
Глава ведомства напомнил, в МФЦ Московской области введен единый стандарт работы с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.
«Особое внимание обращаю на соблюдение дистанции в момент открытия после санобработки помещений МФЦ. Она проводится без присутствия посетителей, поэтому просьба к жителям – в целях собственной безопасности не создавать очередей у входа в офис и не занимать очередь в толпе. Просим соблюдать дистанцию от других посетителей, а лучше всего – забронировать время посещения и получение услуг с помощью сервиса «Предзапись в МФЦ», – добавил Максим Рымар.
Воспользоваться сервисом предзаписи можно на региональном портале госуслуг https://uslugi.mosreg.ru. Графики санитарной обработки размещены на официальных сайтах муниципальных МФЦ.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
В центрах «Мои Документы» Московской области введен единый стандарт работы в условиях пандемии. Необходимые профилактические меры следует соблюдать как сотрудникам, так и посетителям МФЦ.
«В этом году жители Подмосковья получили в центрах «Мои Документы» 17 млн госуслуг. В условиях пандемии сохранение работы МФЦ стало возможным в первую очередь благодаря соблюдению санитарных норм. Я хочу напомнить, что безопасность жителей – это наш приоритет. Поэтому необходимо и дальше следовать введенным мерам не только сотрудникам МФЦ, но и посетителям», – подчеркнул министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
Глава ведомства напомнил, в МФЦ Московской области введен единый стандарт работы с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.
«Особое внимание обращаю на соблюдение дистанции в момент открытия после санобработки помещений МФЦ. Она проводится без присутствия посетителей, поэтому просьба к жителям – в целях собственной безопасности не создавать очередей у входа в офис и не занимать очередь в толпе. Просим соблюдать дистанцию от других посетителей, а лучше всего – забронировать время посещения и получение услуг с помощью сервиса «Предзапись в МФЦ», – добавил Максим Рымар.
Воспользоваться сервисом предзаписи можно на региональном портале госуслуг https://uslugi.mosreg.ru. Графики санитарной обработки размещены на официальных сайтах муниципальных МФЦ.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
«Ставка на цифру»: каких результатов достигла Московская область в цифровизации за 2020 год?
Смотрите видео с пресс-конференции министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максима Рымара на онлайн-площадке МИА «Россия Сегодня».
🔽🔽🔽
https://pressmia.ru/pressclub/20201224/953036817.html
Смотрите видео с пресс-конференции министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максима Рымара на онлайн-площадке МИА «Россия Сегодня».
🔽🔽🔽
https://pressmia.ru/pressclub/20201224/953036817.html
Международный мультимедийный пресс-центр МИА «Россия сегодня»
Итоги цифровизации в Московской области в 2020 году
☑️ В Московской области продолжается цифровая трансформация.
Итоги 2020 года подвел министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар на пресс-конференции на онлайн-площадке МИА «Россия Сегодня».
Цифры, о которых нужно знать:
✅ 4 300 000 госуслуг оказали на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/.
✅ 17 000 000 госуслуг получили жители Подмосковья в МФЦ.
✅ 36% – на столько снизилось количество жалоб на связь.
✅ 12 000 вызовов ежедневно оформляет робот Светлана, запущенный для разгрузки операторов на горячей линии 122.
✅ 27% – на столько сократилось количество проблем, о которых сообщили жители в Центр управления регионом.
✅ 5 000 000 объектов внесено в единый цифровой реестр контрольно-надзорной деятельности.
Подробнее: https://pressmia.ru/pressclub/20201224/953036817.html
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
Итоги 2020 года подвел министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар на пресс-конференции на онлайн-площадке МИА «Россия Сегодня».
Цифры, о которых нужно знать:
✅ 4 300 000 госуслуг оказали на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/.
✅ 17 000 000 госуслуг получили жители Подмосковья в МФЦ.
✅ 36% – на столько снизилось количество жалоб на связь.
✅ 12 000 вызовов ежедневно оформляет робот Светлана, запущенный для разгрузки операторов на горячей линии 122.
✅ 27% – на столько сократилось количество проблем, о которых сообщили жители в Центр управления регионом.
✅ 5 000 000 объектов внесено в единый цифровой реестр контрольно-надзорной деятельности.
Подробнее: https://pressmia.ru/pressclub/20201224/953036817.html
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород