🆕 Что нового в госуслугах за ноябрь? Читайте в нашем традиционном дайджесте 👇

Электронные новинки для бизнеса
💻 запустили сервис доступа к системе учета алкоголя
🚕 услугу для таксистов дополнили умными сервисами:
⭕ автозаполнения реестровых записей ТС
⭕ проверки уникальности ввода данных об автомобиле
⭕ проверки наличия свидетельства о регистрации ТС в реестре легковых такси
🛣 упростили услугу по оформлению согласий владельцем автомобильных дорог

С «цифрой» проще
📑 теперь заключение по итогам заседания психолого-медико-педагогической комиссии будет направляться заявителю в электронном виде в личный кабинет

Онлайн-помощники
✅ найдут ранее поданные заявления на оформление компенсации за домашний телефон и прохождение аттестации медицинских и фармацевтических работников
🌲 проверят наличие обременения лесных участков правами третьих лиц

Госуслуги становятся удобнее для вас!

@mingosmo

🗣 Роботы-операторы с начала года приняли более 7,7 млн звонков от жителей Подмосковья

🤖 Это голосовые помощники, работающие на основе искусственного интеллекта. Они значительно разгружают операторов колл-центров, помогают заявителям быстро получить необходимую информацию.

🩺 Так, львиная доля звонков пришлась на робота Светлану (номер 122 доб. 1) – более 6,1 млн. Она может принимать до 600 входящих вызовов одновременно. Голосовой помощник отвечает на вопросы, касающиеся медицины – вызов врача, запись на диспансеризацию, вакцинацию, в кабинет выдачи льготных лекарств, на прием к специалисту и многое-многое другое.

🗂 Более 1 млн звонков приняла робот Галина, помогающая пользователям услуг МФЦ (122 доб. 3). Она записывает на прием или информируют об его отмене, консультирует по услугам, сообщает о готовности паспорта, водительского удостоверения, справок от органов ЗАГС и иных документов.

🚗 Порядка 340 тыс. звонков обработала робот Ольга (8-495-228-19-19), чья сфера деятельность – транспорт и дороги. Голосовой помощник информирует о расписании движения автобусов и стоимости проезда, пунктах продажи карт «Стрелка», ремонте и содержании дорог. А кроме того - принимает жалобы, помогает записаться на прием, консультирует по другим различным вопросам.

🏭 В ведении робота Женя – вопросы ЖКХ (122 доб. 4). Его функционал: это проверка аварий и плановых отключений, оформление заявок в ЕДС, консультация по управляющим компаниям и приборам учета. Также он собирает отзывы о мерах, принятых для решения проблем. На счету Жени в этом году – свыше 170 тыс. принятых звонков.

➡️ Еще один виртуальный помощник – робот приемной правительства Московской области (8-498-602-31-13). Роботизированный оператор осуществляет маршрутизацию звонков на линии профильных ведомств, консультирует по вопросам подачи письменного обращения и бесплатной юридической помощи. В 2024-м он принял около 30 тыс. обращений.

▫️#Подмосковье

⚡️ Переоформление договора на газ онлайн

Теперь оформить и подписать договор поставки газа можно онлайн на региональном портале

✍️ Для подписания необходимо иметь усиленную неквалифицированную электронную подпись в приложении «Госключ»

Переоформление нужно при:
▶️ смене собственника жилья
▶️ приобретении недвижимости
▶️ смене порядка определения объема потребленного газа

➕ Кроме того! В онлайн-форму услуги внедрен умный сервис

☝️ Он проверит наличие у заявителя договора на техобслуживание газового оборудования

⭕ Подать заявление могут физические лица

✅ Договор поступит в личный кабинет в течение 10 рабочих дней

@mingosmo

🏙 На «Уроке цифры» открываются секреты умного города

Принять участие в новом уроке можно со 2 по 22 декабря 2024 года. Тема занятия – «Код города: технологии в движении»

🚕 На примере сервиса такси участники будут:
⭕ строить маршруты поездок по городу
⭕ искать самые быстрые пути
⭕ балансировать спрос и предложение
⭕ назначать машины на заказ
⭕ обучать искусственный интеллект

▶️ Традиционно задания делятся на три уровня сложности: для младших, средних и старших классов

🔖 После прохождения «Урока цифры» дети получат сертификаты

Присоединяйтесь к проекту по ссылке

@mingosmo

📱 Мошенники придумали новую ловушку для владельцев смартфонов

Схема такая:
⭕ преступники предлагают пользователям вернуть на устройство приложения, которые недоступны для скачивания
▶️ например, банковские сервисы или популярные соцсети
⭕ далее они просят ввести посторонние данные для входа в учетную запись
⭕ после этого мошенники получают полный доступ к устройству

☝️ Так злоумышленники полностью блокируют смартфон, а за разблокировку просят огромную сумму денег

Важно ❗️
▶️ никогда не вводите чужие данные от учетных записей на своем устройстве
▶️ скачивайте приложения только из официальных источников
▶️ будьте осторожны с предложениями «обойти ограничения»

Изучайте правила кибербезопасности на ⭕ https://uslugi.mosreg.ru/

@mingosmo

Сегодня тот самый день! День информатики в России

💫 Этот праздник важен для всех, кто связан с миром технологий и информации. Информатика – это не просто наука, а целая эпоха, которая открывает новые горизонты возможностей

Почему отмечаем сегодня?
4 декабря 1948 года в СССР зарегистрировали изобретение под номером 10475. Это была цифровая электронная вычислительная машина

🇷🇺 История информатики в России полна выдающихся умов и прорывных технологий. Мы гордимся теми достижениями, которые были сделаны нашими учеными и инженерами, создавшими уникальные системы и ПО, способствующие развитию различных отраслей экономики и науки

🎉 С праздником всех, кто связан с миром информатики! Пусть ваши идеи и разработки продолжают менять жизнь к лучшему!

@mingosmo

📚 Подскажем два удобных и простых способа подать заявку на сдачу экзаменов:
❕ Региональный портал госуслуг ▶️ раздел «Образование» ▶️ «Образование детям»
❕ Приложение Добродел ▶️ раздел «Услуги» ▶️ «Все услуги» ▶️ «Образование»

Решили, какой способ вам нравится больше?
👆Тогда дальше просто выбирайте услугу «Запись на единый государственный экзамен и основной государственный экзамен», заполняйте и отправляйте онлайн-заявление

Воспользоваться услугой могут школьники 14 лет и старше, а также их родители или законные представители

Обратите внимание на сроки подачи заявок:
⭕ ЕГЭ – до 1 февраля 2025 года
⭕ ОГЭ – до 1 марта 2025 года
👆 зарегистрироваться позже можно только при наличии уважительной причины и в письменном виде в школе или управлении образования

С «цифрой» проще!

@mingosmo

👩‍⚕️ На регпортале обновили услугу аттестации медработников

Что изменилось?
➕ в онлайн-форму внедрен сервис предпроверки ранее поданного заявления

☝️ Это позволит сократить количество отказов из-за дублирования заявлений

▶️ Услуга доступна на региональном портале в разделе «Личные документы» – «Документы для отдельных случаев»

Подать заявление могут специалисты, которые ▶️
⭕ имеют профильное образование
⭕ работают в системе здравоохранения Подмосковья

📎 Претендовать можно на вторую, первую или высшую квалификационную категорию

✅ С начала года услугой воспользовались более ❕ тысяч раз

@mingosmo

🧑‍💻 Чат-боты для жителей Подмосковья

➡️Один из них – Денис. Он поможет записаться на диспансеризацию, вакцинацию, на прием к врачу или вызвать специалиста на дом.

➡️Расскажет все о мерах соцподдержки в регионе чат-бот Соцуслуги Подмосковья. В частности, цифровой помощник рассчитает размер полагающихся пособий и выплат, узнает статус заявления и предоставит ссылки на полезные сервисы.

➡️Чат-бот МФЦ Московской области проконсультирует по услугам, графику работы офисов. Он также может записать на прием и подсказать статус заявления.

➡️Еще есть Анна, которая расскажет, как получить разрешение для осуществления деятельности такси.

🖥 Полный список чат-ботов доступен на регпортале госуслуг.

▫️#Подмосковье

Новый год уже близко 🎄 Подумали, что бы вы попросили у Деда Мороза? 🎅 А может, вы просто хотите отправить Дедушке открытку? Тогда самое время написать письмо главному зимнему волшебнику! ✉️

📬 В почтовых отделениях Подмосковья уже установили новогодние ящики

Чтобы отправить письмо или открытку:
✔️ укажите адрес Деда Мороза
✔️ наклейте почтовую марку
✔️ опустите в волшебный ящик

Адрес главного новогоднего волшебника страны ▶️ 162390, Россия, Вологодская область, город Великий Устюг, «Дом Деда Мороза».

⏰ Отправить послание можно по 31 декабря 2024 года

Не забудьте указать и свой адрес с индексом, если хотите получить ответ 😊

▶️ Адреса новогодних ящиков можно посмотреть на карте

И помните, главное – верить в чудо! 💫

@mingosmo

💻 Дайджест ИТ-новостей за неделю

⭕ В России учат ИИ определять патологии у животных. Сейчас создается атлас томографических изображений животных для обучения искусственного интеллекта. Это поможет ветеринарам в диагностике и разработке новых лекарств.

⭕ В Самарской области для детей введён детский вариант карты жителя. Проект предназначен для детей в возрасте от 6 до 14 лет. Карта привязывается к счету одного из родителей.
▶️ Юные жители Московской области используют карту «Стрелка» для учащихся.

⭕ Подмосковных школьников пригласили на соревнования по киберспорту. 13 декабря матчи пройдут в закрытом формате, а 14 декабря все желающие смогут прийти и поддержать участников.

⭕ Минцифры поможет подтвердить ИТ-компетенции разработчикам ПО. Подтвердить компетенции смогут разработчики ПО, независимо от уровня образования и места работы.

@mingosmo

Стало ещё удобнее!

💻 Теперь жители Подмосковья могут заключить договор техобслуживания газового оборудования онлайн

▶️ Услуга доступна на регпортале в разделе «Дом и ЖКХ» – «Операции с недвижимостью»

✍️ Подписать договор нужно с помощью электронной цифровой подписи

Нет ЭЦП? ⭕ Сформируйте ее бесплатно в мобильном приложении «Госключ»

✅ В течение 10 рабочих дней после подачи электронного заявления договор на техническое обслуживание поступает в личный кабинет заявителя

@mingosmo

⚠️ Появилась новая схема обмана с помощью QR-кодов

Мошенники представляются работниками силовых или надзорных органов👇

⭕ звонят человеку и сообщают о незадекларированных доходах и запугивают конфискацией денег
⭕ предлагают жертве погасить задолженность и перевести деньги на специальный счет
▶️ при этом обещают, что средства будут возвращены в течение нескольких дней
⭕ просят перейти на «защищенный» канал связи – в мессенджер
▶️ там человеку присылают QR-код, по которому нужно перевести деньги

🔔 Преступники могут даже направить к жертве курьера с поддельными документами и доверенностями

☝️ Так злоумышленники крадут все средства со счетов жертв

Запомните ❗️
⭕ сотрудники налоговой службы не звонят людям – они взаимодействуют с гражданами через личный кабинет налогоплательщика или очно в инспекции
⭕ если вам предлагают перейти на иной способ разговора – это ловушка, срочно прервите разговор

Будьте начеку и изучайте кибербезопасность на ⭕ uslugi.mosreg.ru

@mingosmo

🔔 На региональном портале новый вид контроля

💼 Комплексный сервис для взаимодействия бизнеса с органами контроля теперь дополнен ветеринарным надзором

Он позволяет бизнесу онлайн:
⭕ обмениваться документами с контролирующими органами
⭕ записываться на консультации и профилактические визиты

▶️ Комплексный сервис размещен на регпортале в разделе «Бизнесу» – «Контрольно-надзорная деятельность»

Он охватывает ❕❕ видов надзора и более ❕ тысяч форм документов

✅ Сервисом уже воспользовались более 32 тысяч раз

@mingosmo

🗺 Маршрут построен!

В приложении Добродел собраны все интересные места Подмосковья и не только....

Что можно найти?
▫️ расписание ледовых спектаклей
▫️ лыжные гонки и фестивали
▫️ зимний мотофристайл
▫️ мероприятия в парках региона
А еще! Разные маршруты по Подмосковью: экскурсионные, спортивные, гастротуры, народные художественные промыслы

❕ Кроме того, в разделе «Туризм» собраны места с уютными отелями, вкусной едой и местами для прогулок, а также более 1 тыс. мест, где каждый найдет, что посмотреть

❕ Скачивайте приложение и выбирайте свой маршрут по Московской области

@dobrodelmo

💻 Дайджест ИТ-новостей за неделю

⭕ В Московской области запустили интерактивную карту новогодних ярмарок. Пользователи могут легко найти ближайшую новогоднюю ярмарку, узнать точную дату и время работы.

⭕ Оплата проезда в метро по биометрии заработала в Нижнем Новгороде. Чтобы воспользоваться сервисом, следует предварительно зарегистрироваться в ЕБС.

⭕ Жители Подмосковья оформили 677 тысяч читательских билетов онлайн с января. С помощью цифрового сервиса «Библиотеки Подмосковья» пользователи могут оформить один электронный читательский билет во все библиотеки региона, онлайн забронировать необходимое издание и др.

⭕ В Башкирии внедрили 3D-карту Уфы для застройщиков и органов власти. Такой формат открывает новые возможности для проектирования, мониторинга и планирования инфраструктуры.

⭕ Путин поручил создать госсистему для оказания бесплатной юридической помощи. К ней должны быть подключены участники ГИС оказания бесплатной юридической помощи во всех регионах России.

@mingosmo

🔐 В 2024 году разделом по кибербезопасности на регпортале воспользовались более 35 тыс. раз

👆С момента его запуска насчитывается более 133 тыс. посещений

Топ-3 темы 2024 года:
❕ Меня взломали в Telegram
❕ Социальные сети
❕ Доступно о телефонных мошенниках

🆕 Новинки 2024 года, которые помогли жителям улучшить навыки киберграмотности:
▫️ Мой WhatsApp взломали
▫️ Безопасный онлайн-шопинг
▫️ Защита данных в онлайн-играх
▫️ Меня взломали в Telegram
▫️ Цифровая безопасность для госслужащих
▫️ Социальные сети

Доступен всем!
Раздел «Цифровая безопасность. Доступно о важном» находится на главной странице портала госуслуг Московской области в меню «Сервисы». Чтобы им воспользоваться, не требуется авторизация

Будьте в кибербезопасность вместе с ▶️ uslugi.mosreg.ru

@mingosmo