📱 Мобильный контроль

С 2020 года в Московской области контроль за объектами культуры ведется через приложение «Проверки Подмосковья»

✅ За это время проведено свыше 280 тыс. цифровых проверок библиотек, театров, музеев, культурных учебных заведений и досуговых центров в Подмосковье

Как это работает?
▶️ ответственные специалисты по чек-листу в приложении еженедельно проверяют состояние входных групп, пандусов и ограждений, чистоту территории и др.
▶️ сначала загруженные данные анализирует искусственный интеллект на соответствие стандарту
▶️ затем результаты передаются модераторам – сотрудникам министерства культуры и туризма Московской области
👆 если модераторы находят нарушения, то возвращают задание исполнителю на доработку

«Цифра»:
➖ сокращает временные и ресурсные затраты
➕ повышает прозрачность и оперативность контрольных мероприятий

Подробнее об ИИ-практиках региона на портале ⭕ «Цифровое Подмосковье»

@mingosmo

Умные сервисы «у руля»!

🚖 На региональном портале услугу по оформлению разрешений на деятельность такси дополнили цифровыми сервисами

В онлайн-форму заявления добавлены:
⭕ сервис автозаполнения реестровых записей транспортных средств
⭕ сервис проверки уникальности ввода данных об автомобиле
⭕ сервис проверки наличия свидетельства о регистрации транспортного средства в реестре легковых такси

Благодаря этому ▶️
✔️ процесс заполнения заявления станет проще
✔️ сократится количество отказов

✅ С начала года за онлайн-услугой обратились более ❕❕ тысяч раз

🤖 Кстати! Оформить разрешение на такси также поможет чат-бот Анна. Он расскажет о порядке получения услуги, документах и сроках рассмотрения заявления

@mingosmo

🔔 Оформление документов стало удобнее

На регпортале обновлена услуга по оформлению разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт дорог, а также пересечение и примыкание к ним

✅ Теперь автоматически:
▶️ формируется договор с АО «Мособлгаз»
▶️ заполняются данные подписантов со стороны АО «Мособлгаз» при выборе филиала на регпортале

💼 Воспользоваться услугой могут:
⭕ индивидуальные предприниматели
⭕ юридические лица

Предоставляется ▶️ бесплатно в течение 15 рабочих дней

💻 Региональный портал – госуслуги быстро и без лишних хлопот!

@mingosmo

⛸ Открываем сезон катков с Доброделом!

В приложение собрано более 600 ледовых площадок Подмосковья. А ещё там можно:
▫️ узнать адрес каждой площадки
▫️ уточнить тип катка и размер ледового поля

❕ Теперь в Доброделе появилась функция бронирования сеансов на искусственные катки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно зайти на страницу интересующего катка, кликнуть на кнопку «Забронировать», затем выбрать подходящую дату и время.

❕ Забронировать сеанс можно за сутки до его начала либо в течение первых 20 минут после старта.

Где найти каток?
Откройте приложение ❕ в верхнем меню баннеров выберите ❕ «Катки Подмосковья»

❕❕❕ приложение

@mingosmo

🕶 Тёмной-тёмной ночью в одной тёмной-тёмной комнате за тёмным-тёмным экраном сидел мошенник и пытался взломать аккаунты...

Оставим за кадром, что было дальше, но напомним вам об ответе за данные, которые вы приручили храните в сети и на устройствах. Сегодня есть повод – Международный день защиты информации!

☝️ Так что обратите внимание на правила кибербезопасности и позаботьтесь о своих личных данных. А мы в этом поможем:
❕ откройте региональный портал
❕ найдите раздел «Цифровая безопасность: доступно о важном»
❕ выберите интересующую тему и изучите материал статьи

✅ Вот и всё, уровень вашей цифровой грамотности стал выше! Только не забывайте применить знания на практике ✍️

@mingosmo

🆕 Что нового в госуслугах за ноябрь? Читайте в нашем традиционном дайджесте 👇

Электронные новинки для бизнеса
💻 запустили сервис доступа к системе учета алкоголя
🚕 услугу для таксистов дополнили умными сервисами:
⭕ автозаполнения реестровых записей ТС
⭕ проверки уникальности ввода данных об автомобиле
⭕ проверки наличия свидетельства о регистрации ТС в реестре легковых такси
🛣 упростили услугу по оформлению согласий владельцем автомобильных дорог

С «цифрой» проще
📑 теперь заключение по итогам заседания психолого-медико-педагогической комиссии будет направляться заявителю в электронном виде в личный кабинет

Онлайн-помощники
✅ найдут ранее поданные заявления на оформление компенсации за домашний телефон и прохождение аттестации медицинских и фармацевтических работников
🌲 проверят наличие обременения лесных участков правами третьих лиц

Госуслуги становятся удобнее для вас!

@mingosmo

🗣 Роботы-операторы с начала года приняли более 7,7 млн звонков от жителей Подмосковья

🤖 Это голосовые помощники, работающие на основе искусственного интеллекта. Они значительно разгружают операторов колл-центров, помогают заявителям быстро получить необходимую информацию.

🩺 Так, львиная доля звонков пришлась на робота Светлану (номер 122 доб. 1) – более 6,1 млн. Она может принимать до 600 входящих вызовов одновременно. Голосовой помощник отвечает на вопросы, касающиеся медицины – вызов врача, запись на диспансеризацию, вакцинацию, в кабинет выдачи льготных лекарств, на прием к специалисту и многое-многое другое.

🗂 Более 1 млн звонков приняла робот Галина, помогающая пользователям услуг МФЦ (122 доб. 3). Она записывает на прием или информируют об его отмене, консультирует по услугам, сообщает о готовности паспорта, водительского удостоверения, справок от органов ЗАГС и иных документов.

🚗 Порядка 340 тыс. звонков обработала робот Ольга (8-495-228-19-19), чья сфера деятельность – транспорт и дороги. Голосовой помощник информирует о расписании движения автобусов и стоимости проезда, пунктах продажи карт «Стрелка», ремонте и содержании дорог. А кроме того - принимает жалобы, помогает записаться на прием, консультирует по другим различным вопросам.

🏭 В ведении робота Женя – вопросы ЖКХ (122 доб. 4). Его функционал: это проверка аварий и плановых отключений, оформление заявок в ЕДС, консультация по управляющим компаниям и приборам учета. Также он собирает отзывы о мерах, принятых для решения проблем. На счету Жени в этом году – свыше 170 тыс. принятых звонков.

➡️ Еще один виртуальный помощник – робот приемной правительства Московской области (8-498-602-31-13). Роботизированный оператор осуществляет маршрутизацию звонков на линии профильных ведомств, консультирует по вопросам подачи письменного обращения и бесплатной юридической помощи. В 2024-м он принял около 30 тыс. обращений.

▫️#Подмосковье

⚡️ Переоформление договора на газ онлайн

Теперь оформить и подписать договор поставки газа можно онлайн на региональном портале

✍️ Для подписания необходимо иметь усиленную неквалифицированную электронную подпись в приложении «Госключ»

Переоформление нужно при:
▶️ смене собственника жилья
▶️ приобретении недвижимости
▶️ смене порядка определения объема потребленного газа

➕ Кроме того! В онлайн-форму услуги внедрен умный сервис

☝️ Он проверит наличие у заявителя договора на техобслуживание газового оборудования

⭕ Подать заявление могут физические лица

✅ Договор поступит в личный кабинет в течение 10 рабочих дней

@mingosmo

🏙 На «Уроке цифры» открываются секреты умного города

Принять участие в новом уроке можно со 2 по 22 декабря 2024 года. Тема занятия – «Код города: технологии в движении»

🚕 На примере сервиса такси участники будут:
⭕ строить маршруты поездок по городу
⭕ искать самые быстрые пути
⭕ балансировать спрос и предложение
⭕ назначать машины на заказ
⭕ обучать искусственный интеллект

▶️ Традиционно задания делятся на три уровня сложности: для младших, средних и старших классов

🔖 После прохождения «Урока цифры» дети получат сертификаты

Присоединяйтесь к проекту по ссылке

@mingosmo

📱 Мошенники придумали новую ловушку для владельцев смартфонов

Схема такая:
⭕ преступники предлагают пользователям вернуть на устройство приложения, которые недоступны для скачивания
▶️ например, банковские сервисы или популярные соцсети
⭕ далее они просят ввести посторонние данные для входа в учетную запись
⭕ после этого мошенники получают полный доступ к устройству

☝️ Так злоумышленники полностью блокируют смартфон, а за разблокировку просят огромную сумму денег

Важно ❗️
▶️ никогда не вводите чужие данные от учетных записей на своем устройстве
▶️ скачивайте приложения только из официальных источников
▶️ будьте осторожны с предложениями «обойти ограничения»

Изучайте правила кибербезопасности на ⭕ https://uslugi.mosreg.ru/

@mingosmo

Сегодня тот самый день! День информатики в России

💫 Этот праздник важен для всех, кто связан с миром технологий и информации. Информатика – это не просто наука, а целая эпоха, которая открывает новые горизонты возможностей

Почему отмечаем сегодня?
4 декабря 1948 года в СССР зарегистрировали изобретение под номером 10475. Это была цифровая электронная вычислительная машина

🇷🇺 История информатики в России полна выдающихся умов и прорывных технологий. Мы гордимся теми достижениями, которые были сделаны нашими учеными и инженерами, создавшими уникальные системы и ПО, способствующие развитию различных отраслей экономики и науки

🎉 С праздником всех, кто связан с миром информатики! Пусть ваши идеи и разработки продолжают менять жизнь к лучшему!

@mingosmo

📚 Подскажем два удобных и простых способа подать заявку на сдачу экзаменов:
❕ Региональный портал госуслуг ▶️ раздел «Образование» ▶️ «Образование детям»
❕ Приложение Добродел ▶️ раздел «Услуги» ▶️ «Все услуги» ▶️ «Образование»

Решили, какой способ вам нравится больше?
👆Тогда дальше просто выбирайте услугу «Запись на единый государственный экзамен и основной государственный экзамен», заполняйте и отправляйте онлайн-заявление

Воспользоваться услугой могут школьники 14 лет и старше, а также их родители или законные представители

Обратите внимание на сроки подачи заявок:
⭕ ЕГЭ – до 1 февраля 2025 года
⭕ ОГЭ – до 1 марта 2025 года
👆 зарегистрироваться позже можно только при наличии уважительной причины и в письменном виде в школе или управлении образования

С «цифрой» проще!

@mingosmo

👩‍⚕️ На регпортале обновили услугу аттестации медработников

Что изменилось?
➕ в онлайн-форму внедрен сервис предпроверки ранее поданного заявления

☝️ Это позволит сократить количество отказов из-за дублирования заявлений

▶️ Услуга доступна на региональном портале в разделе «Личные документы» – «Документы для отдельных случаев»

Подать заявление могут специалисты, которые ▶️
⭕ имеют профильное образование
⭕ работают в системе здравоохранения Подмосковья

📎 Претендовать можно на вторую, первую или высшую квалификационную категорию

✅ С начала года услугой воспользовались более ❕ тысяч раз

@mingosmo

🧑‍💻 Чат-боты для жителей Подмосковья

➡️Один из них – Денис. Он поможет записаться на диспансеризацию, вакцинацию, на прием к врачу или вызвать специалиста на дом.

➡️Расскажет все о мерах соцподдержки в регионе чат-бот Соцуслуги Подмосковья. В частности, цифровой помощник рассчитает размер полагающихся пособий и выплат, узнает статус заявления и предоставит ссылки на полезные сервисы.

➡️Чат-бот МФЦ Московской области проконсультирует по услугам, графику работы офисов. Он также может записать на прием и подсказать статус заявления.

➡️Еще есть Анна, которая расскажет, как получить разрешение для осуществления деятельности такси.

🖥 Полный список чат-ботов доступен на регпортале госуслуг.

▫️#Подмосковье

Новый год уже близко 🎄 Подумали, что бы вы попросили у Деда Мороза? 🎅 А может, вы просто хотите отправить Дедушке открытку? Тогда самое время написать письмо главному зимнему волшебнику! ✉️

📬 В почтовых отделениях Подмосковья уже установили новогодние ящики

Чтобы отправить письмо или открытку:
✔️ укажите адрес Деда Мороза
✔️ наклейте почтовую марку
✔️ опустите в волшебный ящик

Адрес главного новогоднего волшебника страны ▶️ 162390, Россия, Вологодская область, город Великий Устюг, «Дом Деда Мороза».

⏰ Отправить послание можно по 31 декабря 2024 года

Не забудьте указать и свой адрес с индексом, если хотите получить ответ 😊

▶️ Адреса новогодних ящиков можно посмотреть на карте

И помните, главное – верить в чудо! 💫

@mingosmo