«Мама – главное слово в каждой судьбе»

Сегодня особенный праздник – День матери! Он посвящён тем, кто дарит нам жизнь и всегда находится рядом, несмотря ни на что

💻 В эпоху цифровых технологий у матерей Подмосковья появились электронные помощники, например, приложение «Добродел», региональный портал госуслуг, чат-боты для записи к врачу и в МФЦ, а также другие цифровые сервисы

☝️ Они избавляют мам от бумажной рутины, очередей и походов по ведомствам, облегчают повседневные заботы и делают жизнь чуть проще и комфортнее

Но никакие технологии не заменят внимание, заботу и любовь, которые дарят мамы своим детям

Спасибо вам за ваши теплые объятия, поддержку и мудрые советы. Пусть каждый ваш день будет наполнен счастьем!

С Днем матери! ❤️

💻 Дайджест ИТ-новостей за неделю

⭕ Сервис для восстановления и замены документов запустили на «Госуслугах». Через сервис можно восстановить паспорт, полис ОМС, загранпаспорт, водительское удостоверение, пенсионные документы и документы об образовании.

⭕ Власти Челябинской области будут отслеживать пожары с помощью ИИ. С 2025 г. все видеопосты будут подключены к системе ГЛОНАСС.
▶️ В Подмосковье пожароопасную обстановку отслеживают с помощью четырехуровневой системы мониторинга.

⭕ В Подмосковье разработали 3D-принтер для печати из бетона. С его помощью можно создавать как скамейки, так и жилые дома.

⭕ В подмосковных электричках тестируют новый способ оплаты проезда «Скороход». Пассажирам больше не нужно будет покупать билеты в кассах или прикладывать карты при входе и выходе. Достаточно всего два раза нажать кнопку на своем смартфоне.

⭕ Правительство РФ определило госуслуги, которые можно будет получить по биометрии. Без предъявления паспорта граждане РФ смогут оформить пенсию, получить разрешение на строительство, получить или заменить ВУ, зарегистрировать ТС, подать заявление на расторжение брака и получить пособие в связи с рождением ребенка.

@mingosmo

📱 Мобильный контроль

С 2020 года в Московской области контроль за объектами культуры ведется через приложение «Проверки Подмосковья»

✅ За это время проведено свыше 280 тыс. цифровых проверок библиотек, театров, музеев, культурных учебных заведений и досуговых центров в Подмосковье

Как это работает?
▶️ ответственные специалисты по чек-листу в приложении еженедельно проверяют состояние входных групп, пандусов и ограждений, чистоту территории и др.
▶️ сначала загруженные данные анализирует искусственный интеллект на соответствие стандарту
▶️ затем результаты передаются модераторам – сотрудникам министерства культуры и туризма Московской области
👆 если модераторы находят нарушения, то возвращают задание исполнителю на доработку

«Цифра»:
➖ сокращает временные и ресурсные затраты
➕ повышает прозрачность и оперативность контрольных мероприятий

Подробнее об ИИ-практиках региона на портале ⭕ «Цифровое Подмосковье»

@mingosmo

Умные сервисы «у руля»!

🚖 На региональном портале услугу по оформлению разрешений на деятельность такси дополнили цифровыми сервисами

В онлайн-форму заявления добавлены:
⭕ сервис автозаполнения реестровых записей транспортных средств
⭕ сервис проверки уникальности ввода данных об автомобиле
⭕ сервис проверки наличия свидетельства о регистрации транспортного средства в реестре легковых такси

Благодаря этому ▶️
✔️ процесс заполнения заявления станет проще
✔️ сократится количество отказов

✅ С начала года за онлайн-услугой обратились более ❕❕ тысяч раз

🤖 Кстати! Оформить разрешение на такси также поможет чат-бот Анна. Он расскажет о порядке получения услуги, документах и сроках рассмотрения заявления

@mingosmo

🔔 Оформление документов стало удобнее

На регпортале обновлена услуга по оформлению разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт дорог, а также пересечение и примыкание к ним

✅ Теперь автоматически:
▶️ формируется договор с АО «Мособлгаз»
▶️ заполняются данные подписантов со стороны АО «Мособлгаз» при выборе филиала на регпортале

💼 Воспользоваться услугой могут:
⭕ индивидуальные предприниматели
⭕ юридические лица

Предоставляется ▶️ бесплатно в течение 15 рабочих дней

💻 Региональный портал – госуслуги быстро и без лишних хлопот!

@mingosmo

⛸ Открываем сезон катков с Доброделом!

В приложение собрано более 600 ледовых площадок Подмосковья. А ещё там можно:
▫️ узнать адрес каждой площадки
▫️ уточнить тип катка и размер ледового поля

❕ Теперь в Доброделе появилась функция бронирования сеансов на искусственные катки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно зайти на страницу интересующего катка, кликнуть на кнопку «Забронировать», затем выбрать подходящую дату и время.

❕ Забронировать сеанс можно за сутки до его начала либо в течение первых 20 минут после старта.

Где найти каток?
Откройте приложение ❕ в верхнем меню баннеров выберите ❕ «Катки Подмосковья»

❕❕❕ приложение

@mingosmo

🕶 Тёмной-тёмной ночью в одной тёмной-тёмной комнате за тёмным-тёмным экраном сидел мошенник и пытался взломать аккаунты...

Оставим за кадром, что было дальше, но напомним вам об ответе за данные, которые вы приручили храните в сети и на устройствах. Сегодня есть повод – Международный день защиты информации!

☝️ Так что обратите внимание на правила кибербезопасности и позаботьтесь о своих личных данных. А мы в этом поможем:
❕ откройте региональный портал
❕ найдите раздел «Цифровая безопасность: доступно о важном»
❕ выберите интересующую тему и изучите материал статьи

✅ Вот и всё, уровень вашей цифровой грамотности стал выше! Только не забывайте применить знания на практике ✍️

@mingosmo

🆕 Что нового в госуслугах за ноябрь? Читайте в нашем традиционном дайджесте 👇

Электронные новинки для бизнеса
💻 запустили сервис доступа к системе учета алкоголя
🚕 услугу для таксистов дополнили умными сервисами:
⭕ автозаполнения реестровых записей ТС
⭕ проверки уникальности ввода данных об автомобиле
⭕ проверки наличия свидетельства о регистрации ТС в реестре легковых такси
🛣 упростили услугу по оформлению согласий владельцем автомобильных дорог

С «цифрой» проще
📑 теперь заключение по итогам заседания психолого-медико-педагогической комиссии будет направляться заявителю в электронном виде в личный кабинет

Онлайн-помощники
✅ найдут ранее поданные заявления на оформление компенсации за домашний телефон и прохождение аттестации медицинских и фармацевтических работников
🌲 проверят наличие обременения лесных участков правами третьих лиц

Госуслуги становятся удобнее для вас!

@mingosmo

🗣 Роботы-операторы с начала года приняли более 7,7 млн звонков от жителей Подмосковья

🤖 Это голосовые помощники, работающие на основе искусственного интеллекта. Они значительно разгружают операторов колл-центров, помогают заявителям быстро получить необходимую информацию.

🩺 Так, львиная доля звонков пришлась на робота Светлану (номер 122 доб. 1) – более 6,1 млн. Она может принимать до 600 входящих вызовов одновременно. Голосовой помощник отвечает на вопросы, касающиеся медицины – вызов врача, запись на диспансеризацию, вакцинацию, в кабинет выдачи льготных лекарств, на прием к специалисту и многое-многое другое.

🗂 Более 1 млн звонков приняла робот Галина, помогающая пользователям услуг МФЦ (122 доб. 3). Она записывает на прием или информируют об его отмене, консультирует по услугам, сообщает о готовности паспорта, водительского удостоверения, справок от органов ЗАГС и иных документов.

🚗 Порядка 340 тыс. звонков обработала робот Ольга (8-495-228-19-19), чья сфера деятельность – транспорт и дороги. Голосовой помощник информирует о расписании движения автобусов и стоимости проезда, пунктах продажи карт «Стрелка», ремонте и содержании дорог. А кроме того - принимает жалобы, помогает записаться на прием, консультирует по другим различным вопросам.

🏭 В ведении робота Женя – вопросы ЖКХ (122 доб. 4). Его функционал: это проверка аварий и плановых отключений, оформление заявок в ЕДС, консультация по управляющим компаниям и приборам учета. Также он собирает отзывы о мерах, принятых для решения проблем. На счету Жени в этом году – свыше 170 тыс. принятых звонков.

➡️ Еще один виртуальный помощник – робот приемной правительства Московской области (8-498-602-31-13). Роботизированный оператор осуществляет маршрутизацию звонков на линии профильных ведомств, консультирует по вопросам подачи письменного обращения и бесплатной юридической помощи. В 2024-м он принял около 30 тыс. обращений.

▫️#Подмосковье

⚡️ Переоформление договора на газ онлайн

Теперь оформить и подписать договор поставки газа можно онлайн на региональном портале

✍️ Для подписания необходимо иметь усиленную неквалифицированную электронную подпись в приложении «Госключ»

Переоформление нужно при:
▶️ смене собственника жилья
▶️ приобретении недвижимости
▶️ смене порядка определения объема потребленного газа

➕ Кроме того! В онлайн-форму услуги внедрен умный сервис

☝️ Он проверит наличие у заявителя договора на техобслуживание газового оборудования

⭕ Подать заявление могут физические лица

✅ Договор поступит в личный кабинет в течение 10 рабочих дней

@mingosmo

🏙 На «Уроке цифры» открываются секреты умного города

Принять участие в новом уроке можно со 2 по 22 декабря 2024 года. Тема занятия – «Код города: технологии в движении»

🚕 На примере сервиса такси участники будут:
⭕ строить маршруты поездок по городу
⭕ искать самые быстрые пути
⭕ балансировать спрос и предложение
⭕ назначать машины на заказ
⭕ обучать искусственный интеллект

▶️ Традиционно задания делятся на три уровня сложности: для младших, средних и старших классов

🔖 После прохождения «Урока цифры» дети получат сертификаты

Присоединяйтесь к проекту по ссылке

@mingosmo