За неделю на портале «Добродел» решено 5,5 тыс. проблем

В период с 4 по 10 ноября на портал «Добродел» поступило 11 тыс. жалоб. Самыми активными пользователями сервиса являются жители Балашихи, Красногорска, Подольска, Мытищ, Одинцовского, Пушкинского и Ленинского городских округов.

По итогам устранения указанных проблемных вопросов 5,5 тыс. решений подтверждены пользователями. Наиболее популярные темы — в категориях «Двор» (2212 решений), «Мусор» (1505 решений) и «Дороги» (824 решения).

Больше всего подтверждённых решений получили Балашиха, Долгопрудный и Ивантеевка.

Напомним, портал «Добродел» был запущен 1 октября 2015 года. Сервис помогает жителям Подмосковья решать конкретные проблемы без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций.

В настоящее время на «Доброделе» зарегистрировано 1,5 млн пользователей. Каждую неделю к работе с порталом присоединяются 15 тыс. человек.

#мингосуправления #Добродел #нашеподмосковье #московскаяобласть

Представители Мингосуправления Московской области поделились успешными практиками в сфере контрольно-надзорной деятельности

12—13 ноября 2019 года в Подмосковье состоялся рабочий визит руководителей органов государственного жилищного надзора Воронежской и Калужской областей.

В рамках деловой программы состоялось заседание круглого стола «Приоритеты цифровизации контрольно-надзорной деятельности». Представители Мингосуправления и Госжилинспекции Московской области рассказали коллегам из регионов о практике реализации совместно с управляющими компаниями максимально простых механизмов решения жалоб, поступающих на портал «Добродел».

В частности, были продемонстрированы результаты обходов наиболее проблемных домов с использованием мобильного приложения единой системы обеспечения контрольно-надзорной деятельности. По итогам проведённой работы количество жалоб по проверенным домам в текущем году удалось сократить на 53 %.

#мингосуправления #нашеподмосковье #московскаяобласть