🤫 МФЦ Подмосковья помогут установить секретный код

📞 Информация о персональных выплатах от Социального фонда России стала доступна с помощью кодового слова по телефону контакт-центра ведомства.

✍️ Установить секретный код для определения личности можно в центрах госуслуг «Мои Документы». Для этого понадобится один раз посетить офис МФЦ, чтобы написать заявление на установление кодового слова.

☎️ В нем необходимо указать мобильные номера, с которых гражданин будет звонить на горячую линию СФР.

⏳ Срок рассмотрения заявления 1 рабочий день.

✅ Результат услуги появится в личном кабинете на официальном сайте СФР.

В дальнейшем по телефону можно:
🔹 узнавать о наличии социальных выплат
🔹 уточнить о размере пенсии
🔹 проверять данные лицевого счета или остаток материнского капитала

#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #Московскаяобласть

📢 Из интервью статс-секретаря – заместителя министра экономического развития Алексея Херсонцева газете "Известия":

— Минэкономразвития сейчас занимается созданием цифровой инфраструктуры в новых регионах. Сколько там сейчас многофункциональных центров?
— Вместе с властями новых регионов мы сформировали схему размещения МФЦ на их территории. Наша главнейшая задача — чтобы жители новых территорий имели такого же уровня доступ и такого же уровня качество предоставляемых госуслуг, как и по всей остальной стране. Понятно, что в зависимости от ситуации схема будет корректироваться, но в целом планируем открыть 90 таких центров до конца 2023 года. Сейчас работает 59 МФЦ. Но большая часть из них пока не соответствует стандартам, принятым по всей стране, — мы решили сначала не создать что-то красивое, а потом запустить, а поступить наоборот.

— А по всей России что нового может появиться в МФЦ?
— Мы готовим новый проект — «Сектор пользовательского сопровождения». Если вы обратились в МФЦ за госуслугой, которую можно было бы получить и на портале, то сотрудник должен порекомендовать вам попробовать получить ее именно там и помочь вам это сделать. То есть он должен отвести вас в зону этого пользовательского сопровождения, посадить за компьютер, получить логин и пароль, если у вас его пока нет. Смысл проекта в том, чтобы всё больше и больше наших граждан максимально использовали возможности портала госуслуг.

📌 Полное интервью читайте на сайте "Известия"

#Интервью
#Минэкономразвития
#МФЦ
#МоиДокументы

📞 С начала 2023 года в колл-центр МФЦ Подмосковья поступило более 630 тыс. звонков

📈 Ежедневно на горячую линию поступает около 3,5 тыс. звонков.

🔝Самые популярные вопросы:
🔹 миграционный учет
🔹 регистрация права на недвижимость
🔹 регистрация в ЕСИА
🔹 запись в МФЦ
🔹 проверка статуса заявления

Напомним:
☎️ Получить телефонную консультацию можно по короткому номеру 1️⃣2️⃣2️⃣

Для этого нужно:
📍 позвонить с территории Московской области
✅ в голосовом меню выбрать цифру 3️⃣
💬 задать интересующий вопрос

А ещё 👇
У МФЦ Подмосковья есть свой чат-бот, который может:
🔸 записать на прием и отменить запись
🔸 уточнить статус заявления
🔸 подсказать график работы центров
🔸 проконсультировать по самым популярным услугам и размерам госпошлин
🔸 предложить вакансии в региональных офисах

🤖 Чтобы воспользоваться ботом, необходимо пройти по ссылке ➡️ нажать «запустить» ➡️ выбрать нужное действие.

#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #Московскаяобласть

🕊 22 июня 2023 года в День памяти и скорби в 12:15 по московскому времени на всей территории Российской Федерации проводится Всероссийская акция «Минута молчания» в память о 27 миллионах граждан, погибших в годы Великой Отечественной войны.

Россияне повсеместно вспомнят своих родных и близких, павших в битвах самой кровопролитной войны XX века, а также тех, кто, не щадя себя, трудился в тылу во имя Великой Победы.

МФЦ субъектов России также примут участие во Всероссийской акции «Минута молчания». Предлагаем присоединиться и вам!

Мы все слышали обращение Президента. В тот момент, когда вся страна должна работать на одну задачу, очень важно быть вместе, не поддаваться на провокации и не допустить разлома внутри государства и нашего народа. В эти минуты наши бойцы сражаются на фронте за правду и справедливость. Мы не должны их подвести. Нужно сохранить стабильность и безопасность, принимать спокойные и взвешенные решения.

Поэтому в столичном регионе введен режим КТО - Контртеррористической операции. Он предусматривает дополнительное усиление на дорогах, а также повышенное внимание ко всем стратегически важным объектам. Также нам пришлось на неделю отложить проведение выпускных вечеров в школах и отменить другие массовые мероприятия. Прошу отнестись к этим неудобствам с пониманием и выполнять все требования работников правоохранительных органов. Все наши службы работают в полном объеме. Мы на связи и продолжим вас информировать. Понимаем, как это важно сейчас.

Самое главное сохранять единство. И быть вместе с нашим Президентом!

@vorobiev_live