В Подмосковье заработала единая горячая линия 122 по коронавирусу
Теперь жители Московской области могут обращаться по вопросам, связанным с коронавирусом, по единому номеру 122. Бесплатная горячая линия заработала на всей территории Подмосковья.
Единый телефонный номер 122 вводится в регионах России по поручению президента Владимира Путина, чтобы решить проблему с «дозвоном» жителей до медорганизаций или получением консультаций по теме COVID-19. Введение единого номера поможет централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию – поликлиники или другие службы.
«Президент поставил задачу – сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, по которому жители смогут вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. Нам важно помочь каждому», – сказал Губернатор Московской области Андрей Воробьев.
По номеру 122 жители смогут не только получить полную информацию по «ковиду», но и в перспективе записаться в МФЦ.
«В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19», – уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи МО Максим Рымар.
Время работы колл-центра:
- 07:00-20:00 (будние дни)
- 08:00-13:00 (суббота)
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
Теперь жители Московской области могут обращаться по вопросам, связанным с коронавирусом, по единому номеру 122. Бесплатная горячая линия заработала на всей территории Подмосковья.
Единый телефонный номер 122 вводится в регионах России по поручению президента Владимира Путина, чтобы решить проблему с «дозвоном» жителей до медорганизаций или получением консультаций по теме COVID-19. Введение единого номера поможет централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию – поликлиники или другие службы.
«Президент поставил задачу – сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, по которому жители смогут вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. Нам важно помочь каждому», – сказал Губернатор Московской области Андрей Воробьев.
По номеру 122 жители смогут не только получить полную информацию по «ковиду», но и в перспективе записаться в МФЦ.
«В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19», – уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи МО Максим Рымар.
Время работы колл-центра:
- 07:00-20:00 (будние дни)
- 08:00-13:00 (суббота)
#нашеподмосковье #московскаяобласть #умныйгород
👍6
📌 В центрах "Мои Документы" Московской области можно получить справку о размере пенсий или иных выплат.
📝 Такая справка, подтверждающая источник и размер дохода, необходима при оформлении дополнительных пособий и социальных надбавок.
❗️Обратиться за услугой могут граждане, получающие пенсии или иные выплаты из Пенсионного Фонда, а также их представители.
✏️ Для получения услуги нужно прийти в МФЦ Московской области с паспортом и заполнить заявление.
✅ Услуга предоставляется бесплатно в течение 1 рабочего дня.
Также справку можно получить в территориальном подразделении ПФР по Московской области или подать заявление через Портал госуслуг.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
📝 Такая справка, подтверждающая источник и размер дохода, необходима при оформлении дополнительных пособий и социальных надбавок.
❗️Обратиться за услугой могут граждане, получающие пенсии или иные выплаты из Пенсионного Фонда, а также их представители.
✏️ Для получения услуги нужно прийти в МФЦ Московской области с паспортом и заполнить заявление.
✅ Услуга предоставляется бесплатно в течение 1 рабочего дня.
Также справку можно получить в территориальном подразделении ПФР по Московской области или подать заявление через Портал госуслуг.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍7
В Подмосковье подвели итоги регионального конкурса «Лучший МФЦ-2020»
В конкурсе приняли участие 50 подмосковных центров «Мои Документы».
«Конкурс «Лучший МФЦ» проводится в Подмосковье в пятый раз. На конкурсе выявляются лучшие региональные практики, оценивается качество работы центров «Мои Документы» и профессиональные достижения сотрудников. Основные критерии отбора для номинации «Лучший МФЦ» – это удовлетворенность заявителей, доступность и удобство получения услуг, использование передовых технологий и предоставление дополнительных сервисов», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
В региональном этапе конкурса «Лучший МФЦ-2020» в номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 19 многофункциональных центров Подмосковья.
Победители конкурса распределились по 3 категориям:
- «МФЦ малых городов» – МФЦ ЗАТО г.о. Звездный городок;
- «МФЦ средних городов» – МФЦ г.о Кашира;
- «МФЦ крупных городов» – МФЦ г.о. Мытищи.
Кроме того, от муниципальных офисов было подано 48 заявок для участия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Лауреатами номинации стали сотрудники многофункциональных центров городских округов Ленинского, Серпухова и Солнечногорска.
Победители регионального этапа делегированы для участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года, который проводит Минэкономразвития России.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
В конкурсе приняли участие 50 подмосковных центров «Мои Документы».
«Конкурс «Лучший МФЦ» проводится в Подмосковье в пятый раз. На конкурсе выявляются лучшие региональные практики, оценивается качество работы центров «Мои Документы» и профессиональные достижения сотрудников. Основные критерии отбора для номинации «Лучший МФЦ» – это удовлетворенность заявителей, доступность и удобство получения услуг, использование передовых технологий и предоставление дополнительных сервисов», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
В региональном этапе конкурса «Лучший МФЦ-2020» в номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 19 многофункциональных центров Подмосковья.
Победители конкурса распределились по 3 категориям:
- «МФЦ малых городов» – МФЦ ЗАТО г.о. Звездный городок;
- «МФЦ средних городов» – МФЦ г.о Кашира;
- «МФЦ крупных городов» – МФЦ г.о. Мытищи.
Кроме того, от муниципальных офисов было подано 48 заявок для участия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Лауреатами номинации стали сотрудники многофункциональных центров городских округов Ленинского, Серпухова и Солнечногорска.
Победители регионального этапа делегированы для участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года, который проводит Минэкономразвития России.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍8
🎁 Под Новый год семьям с детьми в возрасте до 8 лет будет выплачено по 5 тыс. рублей на ребенка. Такое распоряжение дал Президент России.
💸 Большинство семей получит выплату без заявления. Пенсионный фонд оформит и перечислит родителям средства на основе данных о летних "коронавирусных" выплатах на детей.
📝 Если ребенок родился после 1 июля 2020 года или родители не получали летние выплаты, то до 1 апреля 2021 года необходимо подать заявление на Едином портале госуслуг https://posobie2020.gosuslugi.ru/order.
Приходить в МФЦ или Пенсионный фонд не требуется, дополнительные справки не нужны. Заявление подает один из родителей на всех детей.
❗️ Опекуны и попечители подают заявление непосредственно в отделении Пенсионного фонда.
👨👩👧👦 Выплата полагается семьям, воспитывающим детей от 0 до 7 лет включительно, которым по состоянию на 17 декабря 2020 года не исполнилось 8 лет.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
💸 Большинство семей получит выплату без заявления. Пенсионный фонд оформит и перечислит родителям средства на основе данных о летних "коронавирусных" выплатах на детей.
📝 Если ребенок родился после 1 июля 2020 года или родители не получали летние выплаты, то до 1 апреля 2021 года необходимо подать заявление на Едином портале госуслуг https://posobie2020.gosuslugi.ru/order.
Приходить в МФЦ или Пенсионный фонд не требуется, дополнительные справки не нужны. Заявление подает один из родителей на всех детей.
❗️ Опекуны и попечители подают заявление непосредственно в отделении Пенсионного фонда.
👨👩👧👦 Выплата полагается семьям, воспитывающим детей от 0 до 7 лет включительно, которым по состоянию на 17 декабря 2020 года не исполнилось 8 лет.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍8
Жителям Подмосковья напомнили о правилах пребывания в МФЦ
В центрах «Мои Документы» Московской области введен единый стандарт работы в условиях пандемии. Необходимые профилактические меры следует соблюдать как сотрудникам, так и посетителям МФЦ.
«В этом году жители Подмосковья получили в центрах «Мои Документы» 17 млн госуслуг. В условиях пандемии сохранение работы МФЦ стало возможным в первую очередь благодаря соблюдению санитарных норм. Я хочу напомнить, что безопасность жителей – это наш приоритет. Поэтому необходимо и дальше следовать введенным мерам не только сотрудникам МФЦ, но и посетителям», – подчеркнул министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
Глава ведомства напомнил, в МФЦ Московской области введен единый стандарт работы с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.
«Особое внимание обращаю на соблюдение дистанции в момент открытия после санобработки помещений МФЦ. Она проводится без присутствия посетителей, поэтому просьба к жителям – в целях собственной безопасности не создавать очередей у входа в офис и не занимать очередь в толпе. Просим соблюдать дистанцию от других посетителей, а лучше всего – забронировать время посещения и получение услуг с помощью сервиса «Предзапись в МФЦ», – добавил Максим Рымар.
Воспользоваться сервисом предзаписи можно на региональном портале госуслуг https://uslugi.mosreg.ru. Графики санитарной обработки размещены на официальных сайтах муниципальных МФЦ.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
В центрах «Мои Документы» Московской области введен единый стандарт работы в условиях пандемии. Необходимые профилактические меры следует соблюдать как сотрудникам, так и посетителям МФЦ.
«В этом году жители Подмосковья получили в центрах «Мои Документы» 17 млн госуслуг. В условиях пандемии сохранение работы МФЦ стало возможным в первую очередь благодаря соблюдению санитарных норм. Я хочу напомнить, что безопасность жителей – это наш приоритет. Поэтому необходимо и дальше следовать введенным мерам не только сотрудникам МФЦ, но и посетителям», – подчеркнул министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
Глава ведомства напомнил, в МФЦ Московской области введен единый стандарт работы с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.
«Особое внимание обращаю на соблюдение дистанции в момент открытия после санобработки помещений МФЦ. Она проводится без присутствия посетителей, поэтому просьба к жителям – в целях собственной безопасности не создавать очередей у входа в офис и не занимать очередь в толпе. Просим соблюдать дистанцию от других посетителей, а лучше всего – забронировать время посещения и получение услуг с помощью сервиса «Предзапись в МФЦ», – добавил Максим Рымар.
Воспользоваться сервисом предзаписи можно на региональном портале госуслуг https://uslugi.mosreg.ru. Графики санитарной обработки размещены на официальных сайтах муниципальных МФЦ.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍10
Опубликован порядок работы МФЦ Московской области в новогодние праздники
По рекомендации президента России губернатор Московской области Андрей Воробьев подписал постановление о нерабочем дне 31 декабря.
«В последний день декабря и в праздничные дни с 1 по 8 января 2021 года в Подмосковье не будут работать государственные учреждения, в том числе многофункциональные центры. С 9 января в МФЦ возобновляется обычный режим работы в соответствии с установленным графиком», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Режим работы МФЦ в предпраздничные дни и новогодние праздники:
- 30 декабря 2020 года центры «Мои Документы» будут работать с 8:00 до 20:00 только на выдачу готовых документов;
- с 31 декабря 2020 года по 8 января 2021 года МФЦ будут закрыты;
- с 9 января 2021 года 126 многофункциональных центров и 230 территориально обособленных подразделений возобновят работу в обычном режиме.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье
По рекомендации президента России губернатор Московской области Андрей Воробьев подписал постановление о нерабочем дне 31 декабря.
«В последний день декабря и в праздничные дни с 1 по 8 января 2021 года в Подмосковье не будут работать государственные учреждения, в том числе многофункциональные центры. С 9 января в МФЦ возобновляется обычный режим работы в соответствии с установленным графиком», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Режим работы МФЦ в предпраздничные дни и новогодние праздники:
- 30 декабря 2020 года центры «Мои Документы» будут работать с 8:00 до 20:00 только на выдачу готовых документов;
- с 31 декабря 2020 года по 8 января 2021 года МФЦ будут закрыты;
- с 9 января 2021 года 126 многофункциональных центров и 230 территориально обособленных подразделений возобновят работу в обычном режиме.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье
👍11
👨💻 Налог на профессиональный доход – это новый налоговый режим для самозанятых граждан.
При переходе на него физлица и индивидуальные предприниматели могут платить с доходов от самостоятельной деятельности только налог по льготной ставке – 4% или 6%. Переход на новый режим осуществляется добровольно.
📝 Чтобы использовать такой налоговый режим, необходимо пройти регистрацию.
🏫 Зарегистрироваться и получить информацию о специальном налоговом режиме для самозанятых можно в любом из 126 МФЦ Московской области. При обращении в многофункциональный центр потребуется заявление и паспорт.
🆔 Также можно зарегистрироваться самостоятельно:
- в мобильном приложении «Мой налог»;
- в кабинете налогоплательщика на сайте ФНС России;
- с помощью уполномоченных банков.
❗️У налогоплательщиков, которые не перейдут на новый налоговый режим, остается обязанность платить налоги с учетом обычной системы налогообложения.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
При переходе на него физлица и индивидуальные предприниматели могут платить с доходов от самостоятельной деятельности только налог по льготной ставке – 4% или 6%. Переход на новый режим осуществляется добровольно.
📝 Чтобы использовать такой налоговый режим, необходимо пройти регистрацию.
🏫 Зарегистрироваться и получить информацию о специальном налоговом режиме для самозанятых можно в любом из 126 МФЦ Московской области. При обращении в многофункциональный центр потребуется заявление и паспорт.
🆔 Также можно зарегистрироваться самостоятельно:
- в мобильном приложении «Мой налог»;
- в кабинете налогоплательщика на сайте ФНС России;
- с помощью уполномоченных банков.
❗️У налогоплательщиков, которые не перейдут на новый налоговый режим, остается обязанность платить налоги с учетом обычной системы налогообложения.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍9
В Подмосковье на прививку от коронавируса теперь можно записаться в МФЦ
В Московской области посетители МФЦ теперь имеют возможность записаться на вакцинацию от COVID-19. Запись организована через рабочие места с доступом к региональному порталу госуслуг, через консультантов многофункциональных центров и операторов окон.
«В рамках поручения губернатора региона Андрея Воробьева жители Московской области могут записаться на вакцинацию в 126 МФЦ. Кроме того, запись организована в 231 территориально обособленном подразделении по оказанию госуслуг. Записаться можно как самостоятельно через специально организованные рабочие места с доступом к порталу, так и через специалиста МФЦ. Для записи на прививку потребуется только номер медицинского полиса», – отметил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Для записи на вакцинацию против COVID-19 через региональный портал госуслуг следует перейти по ссылке https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/, ввести номер медицинского полиса и дату рождения. После перехода в электронную регистратуру необходимо выбрать удобные дату и время для посещения медицинской организации, ввести адрес электронной почты и подтвердить прием.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
В Московской области посетители МФЦ теперь имеют возможность записаться на вакцинацию от COVID-19. Запись организована через рабочие места с доступом к региональному порталу госуслуг, через консультантов многофункциональных центров и операторов окон.
«В рамках поручения губернатора региона Андрея Воробьева жители Московской области могут записаться на вакцинацию в 126 МФЦ. Кроме того, запись организована в 231 территориально обособленном подразделении по оказанию госуслуг. Записаться можно как самостоятельно через специально организованные рабочие места с доступом к порталу, так и через специалиста МФЦ. Для записи на прививку потребуется только номер медицинского полиса», – отметил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Для записи на вакцинацию против COVID-19 через региональный портал госуслуг следует перейти по ссылке https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/, ввести номер медицинского полиса и дату рождения. После перехода в электронную регистратуру необходимо выбрать удобные дату и время для посещения медицинской организации, ввести адрес электронной почты и подтвердить прием.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍9
📖 Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) – это информационный ресурс, который содержит сведения об объектах недвижимости на территории Российской Федерации. Выписка из ЕГРН – доказательство владения недвижимостью.
🏠 Выписка из ЕГРН потребуется:
- при покупке, продаже, сдаче квартиры в аренду;
- при оформлении завещания и получении наследства;
- при решении других юридических и жилищных вопросов.
❗️Из ЕГРН можно получить выписку с общедоступными сведениями и выписку со сведениями ограниченного доступа.
Оба вида выписки оформляются в многофункциональных центрах Подмосковья.
💼 Для получения выписки с общедоступными сведениями в МФЦ нужно предоставить:
- паспорт
- запрос о предоставлении сведений
- чек об оплате госпошлины
Для получения сведений ограниченного доступа могут потребоваться дополнительные документы.
📆 Услуга предоставляется в течение 3 рабочих дней. Стоимость услуги зависит от сведений, которые содержатся в выписке, и варьируется от 340 до 2080 рублей.
✅ В декабре 2020 года за получением выписки из ЕГРН в подмосковные центры «Мои Документы» обратились более 50 тыс. жителей.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
🏠 Выписка из ЕГРН потребуется:
- при покупке, продаже, сдаче квартиры в аренду;
- при оформлении завещания и получении наследства;
- при решении других юридических и жилищных вопросов.
❗️Из ЕГРН можно получить выписку с общедоступными сведениями и выписку со сведениями ограниченного доступа.
Оба вида выписки оформляются в многофункциональных центрах Подмосковья.
💼 Для получения выписки с общедоступными сведениями в МФЦ нужно предоставить:
- паспорт
- запрос о предоставлении сведений
- чек об оплате госпошлины
Для получения сведений ограниченного доступа могут потребоваться дополнительные документы.
📆 Услуга предоставляется в течение 3 рабочих дней. Стоимость услуги зависит от сведений, которые содержатся в выписке, и варьируется от 340 до 2080 рублей.
✅ В декабре 2020 года за получением выписки из ЕГРН в подмосковные центры «Мои Документы» обратились более 50 тыс. жителей.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍11
👵 До 2019 года в России мужчины выходили на пенсию в 60 лет, а женщины – в 55 лет. С этого возраста граждане могли получать не только пенсию, но и ряд социальных услуг.
📈После пенсионной реформы возраст выхода на пенсию повысился: для мужчин он составляет 65 лет, а для женщин 60 лет. Но возраст, дающий право на получение мер соцподдержки, остался прежним – 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин. Такой возраст называется предпенсионным. Чтобы получать соцподдержку, необходимо подтвердить статус предпенсионера.
📝 В подмосковных МФЦ справку о статусе предпенсионера можно получить в день обращения. Для этого необходимо иметь при себе только паспорт.
✅ Статус предпенсионера дает право на налоговые льготы, увеличенное пособие по безработице, бесплатный проезд на ж/д транспорте, 2 оплачиваемых выходных дня для прохождения диспансеризации, возможность пройти курс дополнительного образования и другие социальные услуги.
В Московской области дополнительные льготы получают ветераны труда и военной службы, а также почетные доноры.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
📈После пенсионной реформы возраст выхода на пенсию повысился: для мужчин он составляет 65 лет, а для женщин 60 лет. Но возраст, дающий право на получение мер соцподдержки, остался прежним – 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин. Такой возраст называется предпенсионным. Чтобы получать соцподдержку, необходимо подтвердить статус предпенсионера.
📝 В подмосковных МФЦ справку о статусе предпенсионера можно получить в день обращения. Для этого необходимо иметь при себе только паспорт.
✅ Статус предпенсионера дает право на налоговые льготы, увеличенное пособие по безработице, бесплатный проезд на ж/д транспорте, 2 оплачиваемых выходных дня для прохождения диспансеризации, возможность пройти курс дополнительного образования и другие социальные услуги.
В Московской области дополнительные льготы получают ветераны труда и военной службы, а также почетные доноры.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍11
❗️Вакцинация от COVID-19 – лучший способ уберечь себя и других от коронавирусной инфекции. Напоминаем о возможности записаться на прививку безопасной и эффективной вакциной «Спутник V».
#нашеподмосковье #московскаяобласть
#нашеподмосковье #московскаяобласть
👍11
🌲 Проектная документация лесного участка – это документ, который содержит сведения о лесном участке и схему его расположения. Согласование проектной документации необходимо для постановки земельного участка на кадастровый учет.
🏫 Ранее согласовать проектную документацию можно было только при личном обращении в ведомство. С января 2021 года получить услугу можно в 126 подмосковных МФЦ.
💼 Чтобы подать заявление на утверждение проектной документации лесного участка, необходимо прийти в МФЦ с пакетом документов:
- паспорт
- запрос о предоставлении госуслуги
- проектная документация лесного участка в трех бумажных экземплярах и в электронном виде
👨🏼💻 Получить услугу могут физические лица и предприниматели, использующие лесной участок в Московской области.
📅 Услуга предоставляется бесплатно. Срок оказания услуги – 20 рабочих дней.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
🏫 Ранее согласовать проектную документацию можно было только при личном обращении в ведомство. С января 2021 года получить услугу можно в 126 подмосковных МФЦ.
💼 Чтобы подать заявление на утверждение проектной документации лесного участка, необходимо прийти в МФЦ с пакетом документов:
- паспорт
- запрос о предоставлении госуслуги
- проектная документация лесного участка в трех бумажных экземплярах и в электронном виде
👨🏼💻 Получить услугу могут физические лица и предприниматели, использующие лесной участок в Московской области.
📅 Услуга предоставляется бесплатно. Срок оказания услуги – 20 рабочих дней.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍11
Сотрудники МФЦ Подмосковья изучают этику общения с посетителями в новом формате
«Мы постоянно повышаем качество предоставления госуслуг, в том числе уровень обслуживания заявителей в многофункциональных центрах. В добавление к уже существующим тренингам по развитию управленческих навыков, стилям руководства и управлению конфликтами теперь для операторов окон в центрах «Мои Документы» предусмотрено обучение по обслуживанию заявителей по региональному стандарту. В ближайшее время такие тренинги пройдут для 200 сотрудников МФЦ», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Первый тренинг в новом формате состоялся в многофункциональном центре Дубны. В феврале обучение пройдут сотрудники МФЦ Красногорска, Ступино, Солнечногорска, Дмитрова, Чехова, Наро-Фоминска, Мытищ, Балашихи, Коломны.
Стандарт этики обслуживания заявителей в подмосковных МФЦ включает единый стиль одежды и деловой имидж сотрудников, стандарт подготовки рабочего места и этики общения на всех этапах обслуживания заявителей.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
«Мы постоянно повышаем качество предоставления госуслуг, в том числе уровень обслуживания заявителей в многофункциональных центрах. В добавление к уже существующим тренингам по развитию управленческих навыков, стилям руководства и управлению конфликтами теперь для операторов окон в центрах «Мои Документы» предусмотрено обучение по обслуживанию заявителей по региональному стандарту. В ближайшее время такие тренинги пройдут для 200 сотрудников МФЦ», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Первый тренинг в новом формате состоялся в многофункциональном центре Дубны. В феврале обучение пройдут сотрудники МФЦ Красногорска, Ступино, Солнечногорска, Дмитрова, Чехова, Наро-Фоминска, Мытищ, Балашихи, Коломны.
Стандарт этики обслуживания заявителей в подмосковных МФЦ включает единый стиль одежды и деловой имидж сотрудников, стандарт подготовки рабочего места и этики общения на всех этапах обслуживания заявителей.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍11
12 февраля 25 МФЦ Подмосковья организуют вакцинацию от COVID-19 в мобильных пунктах
«Чтобы сделать вакцинацию от коронавируса максимально доступной для жителей Подмосковья, мы организовали 25 мобильных медицинских пунктов рядом с МФЦ. Многофункциональные центры – это точки притяжения наших жителей, ежедневно в области их посещают 60 тысяч человек, поэтому для многих такой способ вакцинации будет удобен. 12 февраля посетители МФЦ смогут сделать там первую прививку, а через 21 день пройти второй этап вакцинации. Мобильные станции будут работать с 8 утра до 8 часов вечера», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
При прохождении вакцинации в мобильном пункте с собой нужно иметь паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Заранее записываться на прививку не нужно.
Полный список мобильных пунктов вакцинации МФЦ доступен по ссылке.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
«Чтобы сделать вакцинацию от коронавируса максимально доступной для жителей Подмосковья, мы организовали 25 мобильных медицинских пунктов рядом с МФЦ. Многофункциональные центры – это точки притяжения наших жителей, ежедневно в области их посещают 60 тысяч человек, поэтому для многих такой способ вакцинации будет удобен. 12 февраля посетители МФЦ смогут сделать там первую прививку, а через 21 день пройти второй этап вакцинации. Мобильные станции будут работать с 8 утра до 8 часов вечера», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
При прохождении вакцинации в мобильном пункте с собой нужно иметь паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Заранее записываться на прививку не нужно.
Полный список мобильных пунктов вакцинации МФЦ доступен по ссылке.
#МФЦ #МФЦПодмосковья #МоиДокументы #нашеподмосковье #московскаяобласть
👍11