Работу блока МФЦ в Центре управления регионом оценили представители Минэкономразвития РФ
30 октября с работой Центра управления регионом (ЦУР), в частности с функционированием блока МФЦ, ознакомились представители Минэкономразвития РФ . В их числе директор Департамента государственного управления Андрей Матвеенко, заместитель директора Светлана Ширяева и начальник отдела Потанин Павел.
В рамках визита министр Мингосуправления Московской области Максим Рымар рассказал о концепции ЦУР, принципах и эффективности его функционирования.
О концепции «Всё знаем — быстро решаем — не допускаем» применительно к блоку МФЦ рассказал заместитель министра Мингосуправления Михаил Анисимов. ЦУР позволяет оперативно реагировать на отзывы и пожелания заявителей МФЦ, отслеживать работу специалистов, совершенствовать качество предоставления услуг, предупреждать появление проблем. Так с начала года срок рассмотрения отзывов сократился до 2 дней, ранее он мог достигать 2 недель, а количество жалоб на МФЦ сократилось в 3 раза.
30 октября с работой Центра управления регионом (ЦУР), в частности с функционированием блока МФЦ, ознакомились представители Минэкономразвития РФ . В их числе директор Департамента государственного управления Андрей Матвеенко, заместитель директора Светлана Ширяева и начальник отдела Потанин Павел.
В рамках визита министр Мингосуправления Московской области Максим Рымар рассказал о концепции ЦУР, принципах и эффективности его функционирования.
О концепции «Всё знаем — быстро решаем — не допускаем» применительно к блоку МФЦ рассказал заместитель министра Мингосуправления Михаил Анисимов. ЦУР позволяет оперативно реагировать на отзывы и пожелания заявителей МФЦ, отслеживать работу специалистов, совершенствовать качество предоставления услуг, предупреждать появление проблем. Так с начала года срок рассмотрения отзывов сократился до 2 дней, ранее он мог достигать 2 недель, а количество жалоб на МФЦ сократилось в 3 раза.
👍1
В многофункциональных центрах Московской области размещены информационные материалы по цифровой безопасности
В целях профилактики безопасного использования цифровых услуг Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (ЦФО) совместно с Молодежной палатой ЦФО разместило в многофункциональных центрах Московской области информационные материалы по цифровой безопасности.
Ролики с советами по защите персональных данных транслируются на мониторах в зонах ожидания центров «Мои документы» Подмосковья, а для маленьких посетителей МФЦ в детских уголках размещены тематические раскраски.
Регион является лидером цифровизации услуг, поэтому особенно актуальна безопасность при работе в цифровой сфере.
Московская область имеет развитую сеть центров «Мои документы», более 160 услуг можно получить в электронном виде на региональном портале госуслуг.
В целях профилактики безопасного использования цифровых услуг Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (ЦФО) совместно с Молодежной палатой ЦФО разместило в многофункциональных центрах Московской области информационные материалы по цифровой безопасности.
Ролики с советами по защите персональных данных транслируются на мониторах в зонах ожидания центров «Мои документы» Подмосковья, а для маленьких посетителей МФЦ в детских уголках размещены тематические раскраски.
Регион является лидером цифровизации услуг, поэтому особенно актуальна безопасность при работе в цифровой сфере.
Московская область имеет развитую сеть центров «Мои документы», более 160 услуг можно получить в электронном виде на региональном портале госуслуг.
👍1
В Московской области планируют запустить проект по консультированию жителей по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональных центрах.
В регионе прошло заседание межведомственного совета по вопросам защиты прав потребителей в Московской области, председателем которого является губернатор региона Андрей Воробьев. На заседании были рассмотрены вопросы развития национальной системы защиты прав потребителей в Московской области, финансового просвещения как основополагающего фактора защиты прав потребителей и другие.
В рамках совещания принято решение об организации пилотного проекта по консультированию населения по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональных центрах на территории муниципальных образований Московской области.
Вся работа направлена на повышение уровня и качества жизни населения региона. Запланированные мероприятия позволят жителям Подмосковья стать более грамотными в сфере финансового поведения и вопросах защиты своих прав как потребителя.
В регионе прошло заседание межведомственного совета по вопросам защиты прав потребителей в Московской области, председателем которого является губернатор региона Андрей Воробьев. На заседании были рассмотрены вопросы развития национальной системы защиты прав потребителей в Московской области, финансового просвещения как основополагающего фактора защиты прав потребителей и другие.
В рамках совещания принято решение об организации пилотного проекта по консультированию населения по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональных центрах на территории муниципальных образований Московской области.
Вся работа направлена на повышение уровня и качества жизни населения региона. Запланированные мероприятия позволят жителям Подмосковья стать более грамотными в сфере финансового поведения и вопросах защиты своих прав как потребителя.
👍1
В октябре на портале uslugi.mosreg.ru появилась новая электронная услуга. Теперь подать декларацию о характеристиках объекта недвижимости можно в режиме онлайн. Ранее для получения услуги требовалось личное обращение в центр кадастровой оценки или МФЦ.
Чтобы воспользоваться услугой, физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям необходимо авторизоваться на региональном портале госуслуг и заполнить форму декларации независимо от времени суток с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.
Указанный документ понадобится для корректировки величины кадастровой стоимости объекта недвижимости в случае несоответствия сведений, содержащихся в ЕГРН, фактическим данным.
Напомним, портал государственных и муниципальных услуг Московской области позволяет жителям региона, не выходя из дома, получать 166 госуслуг и в режиме онлайн отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
Чтобы воспользоваться услугой, физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям необходимо авторизоваться на региональном портале госуслуг и заполнить форму декларации независимо от времени суток с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.
Указанный документ понадобится для корректировки величины кадастровой стоимости объекта недвижимости в случае несоответствия сведений, содержащихся в ЕГРН, фактическим данным.
Напомним, портал государственных и муниципальных услуг Московской области позволяет жителям региона, не выходя из дома, получать 166 госуслуг и в режиме онлайн отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
👍1
У МФЦ Подмосковья появится новая праздничная дата
7 ноября депутаты Московской областной Думы одобрили решение дополнить перечень памятных дат в Подмосковье. Теперь каждую вторую субботу сентября планируется отмечать День открытия первого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области.
Рассказывая о достижениях МФЦ, министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар отметил увеличение количества услуг и совершенствование механизма обратной связи с гражданами. За последние 7 лет количество оказываемых услуг увеличилось с 24 до 324, из них 260 могут быть получены по экстерриториальному признаку.
Напомним, что новая памятная дата приурочена к открытию первого офиса МФЦ, которое состоялось 11 сентября 2009 года в Балашихе.
7 ноября депутаты Московской областной Думы одобрили решение дополнить перечень памятных дат в Подмосковье. Теперь каждую вторую субботу сентября планируется отмечать День открытия первого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области.
Рассказывая о достижениях МФЦ, министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар отметил увеличение количества услуг и совершенствование механизма обратной связи с гражданами. За последние 7 лет количество оказываемых услуг увеличилось с 24 до 324, из них 260 могут быть получены по экстерриториальному признаку.
Напомним, что новая памятная дата приурочена к открытию первого офиса МФЦ, которое состоялось 11 сентября 2009 года в Балашихе.
👍1
8 ноября ещё одно отделение МФЦ открылось в Королёве
Новый офис находится в микрорайоне Текстильщик, ул. Тарасовская, д. 9. МФЦ оснащен 3 окнами приема документов и 5 местами для работы региональном портале госуслуг. Посетить МФЦ можно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
В 2018 году МФЦ округа посетило было 29 тысяч заявителей, за 10 месяцев текущего года около 30 тысяч заявителей. На данный момент в Королёве действует 55 окон МФЦ, оказывается 359 услуг (федеральных – 80; региональных – 194; муниципальных – 85).
Получить всю необходимую информацию можно по телефону 8-800-550-50-30. Рады видеть Вас в наших МФЦ!
Новый офис находится в микрорайоне Текстильщик, ул. Тарасовская, д. 9. МФЦ оснащен 3 окнами приема документов и 5 местами для работы региональном портале госуслуг. Посетить МФЦ можно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
В 2018 году МФЦ округа посетило было 29 тысяч заявителей, за 10 месяцев текущего года около 30 тысяч заявителей. На данный момент в Королёве действует 55 окон МФЦ, оказывается 359 услуг (федеральных – 80; региональных – 194; муниципальных – 85).
Получить всю необходимую информацию можно по телефону 8-800-550-50-30. Рады видеть Вас в наших МФЦ!
👍1
Новый офис МФЦ открыт в Московской области!
11 ноября 2019 года состоялось открытие нового офиса МФЦ в городском округе Кашира. Офис расположен в торговом центре по адресу г. Кашира, ул. Ильича, д. 61.
В отделении функционирует 6 окон приема и выдачи документов, а также точки доступа к региональному и федеральному порталам госуслуг.
Офис оказывает полный объем государственных, региональных и муниципальных услуг, оснащен электронной очередью и детским уголком.
Режим работы: с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00, воскресенье - выходной.
Записаться в МФЦ и получить всю необходимую информацию можно по телефону 8-800-550-50-30.
Мы всегда готовы Вам помочь!
11 ноября 2019 года состоялось открытие нового офиса МФЦ в городском округе Кашира. Офис расположен в торговом центре по адресу г. Кашира, ул. Ильича, д. 61.
В отделении функционирует 6 окон приема и выдачи документов, а также точки доступа к региональному и федеральному порталам госуслуг.
Офис оказывает полный объем государственных, региональных и муниципальных услуг, оснащен электронной очередью и детским уголком.
Режим работы: с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00, воскресенье - выходной.
Записаться в МФЦ и получить всю необходимую информацию можно по телефону 8-800-550-50-30.
Мы всегда готовы Вам помочь!
👍1
На портале государственных и муниципальных услуг Московской области жители региона могут оформить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Для этого необходимо авторизоваться на uslugi.mosreg.ru и в любое удобное время заполнить форму заявления с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.
Данная услуга доступна для зарегистрированных на территории Московской области заявителей, у которых расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают 22 % от совокупного дохода семьи.
Напомним, что субсидия на оплату жилого помещения и ЖКХ является одной из самых востребованных электронных услуг в регионе. В текущем году уже 163 тыс. жителей Подмосковья оформили подобные заявления. Наибольшее количество обращений поступило из Балашихи, Лобни, Красногорска, Домодедово и Ивантеевки.
Данная услуга доступна для зарегистрированных на территории Московской области заявителей, у которых расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают 22 % от совокупного дохода семьи.
Напомним, что субсидия на оплату жилого помещения и ЖКХ является одной из самых востребованных электронных услуг в регионе. В текущем году уже 163 тыс. жителей Подмосковья оформили подобные заявления. Наибольшее количество обращений поступило из Балашихи, Лобни, Красногорска, Домодедово и Ивантеевки.
👍1
В конце 2019 г. в Московской области открываются первые линии Московских центральных диаметров МЦД-1 «Белорусско-Савеловский» и МЦД-2 «Курско-Рижский».
МЦД – это крупнейший транспортный проект Москвы и Московской области, который станет новым наземным метро, объединив формат пригородных электричек со столичным метро. На диаметрах будут курсировать поезда повышенной комфортности «Иволга» с интервалом 5-6 минут в час пик. Реализация МЦД позволит создать пассажирскую транспортную инфраструктуру в шаговой доступности для 180 тысячи жителей шести муниципалитетов Московской области: г.о. Красногорск, г.о. Подольск, Ленинский район, г.о. Долгопрудный, г.о. Лобня, г.о. Одинцово.
Оплатить проезд пассажиры смогут с помощью карты «Стрелка» + «Тройка», банковской карты или смартфона. Диаметры будут работать по графику Московского метрополитена: с 5.30 до 1.00. С вводом МЦД жители областных городов смогут экономить время в пути почти в два раза.
МЦД – это крупнейший транспортный проект Москвы и Московской области, который станет новым наземным метро, объединив формат пригородных электричек со столичным метро. На диаметрах будут курсировать поезда повышенной комфортности «Иволга» с интервалом 5-6 минут в час пик. Реализация МЦД позволит создать пассажирскую транспортную инфраструктуру в шаговой доступности для 180 тысячи жителей шести муниципалитетов Московской области: г.о. Красногорск, г.о. Подольск, Ленинский район, г.о. Долгопрудный, г.о. Лобня, г.о. Одинцово.
Оплатить проезд пассажиры смогут с помощью карты «Стрелка» + «Тройка», банковской карты или смартфона. Диаметры будут работать по графику Московского метрополитена: с 5.30 до 1.00. С вводом МЦД жители областных городов смогут экономить время в пути почти в два раза.
👍1
МФЦ Павловского Посада 5 лет!
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад ведёт приём граждан с 2014 года. За все время работы МФЦ оказало почти 750 тысяч услуг.
Сегодня в Павловском Посаде функционирует два офиса МФЦ, которые имеют благоустроенную прилегающую территорию и бесплатную автомобильную парковку. Для комфортного посещения в офисах МФЦ установлены кофейные автоматы, банкоматы для оплаты госпошлин, удобные сидения в зоне ожидания. Получение государственных и муниципальных услуг стало доступнее для граждан, живущих в разных частях города. В день центры «Мои документы» Павловского Посада принимают до 450 жителей.
С каждым годом подмосковных центров «Мои документы» становится все больше. На сегодняшний день – это большая сеть, включающая в себя более 120 офисов, 250 филиалов, 1976 окон приема заявителей. В ноябре состоится открытие еще двух офисов МФЦ: в городских округах Мытищи и Солнечногорск.
Рады видеть Вас в наших МФЦ!
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад ведёт приём граждан с 2014 года. За все время работы МФЦ оказало почти 750 тысяч услуг.
Сегодня в Павловском Посаде функционирует два офиса МФЦ, которые имеют благоустроенную прилегающую территорию и бесплатную автомобильную парковку. Для комфортного посещения в офисах МФЦ установлены кофейные автоматы, банкоматы для оплаты госпошлин, удобные сидения в зоне ожидания. Получение государственных и муниципальных услуг стало доступнее для граждан, живущих в разных частях города. В день центры «Мои документы» Павловского Посада принимают до 450 жителей.
С каждым годом подмосковных центров «Мои документы» становится все больше. На сегодняшний день – это большая сеть, включающая в себя более 120 офисов, 250 филиалов, 1976 окон приема заявителей. В ноябре состоится открытие еще двух офисов МФЦ: в городских округах Мытищи и Солнечногорск.
Рады видеть Вас в наших МФЦ!
👍1
На портале госуслуг Подмосковья запущена уникальная экспертная система
В октябре на портале госуслуг Московской области запущена экспертная система, которая призвана упростить процедуру получения социальных услуг. Новый сервис позволяет в режиме онлайн узнать перечень мер социальной помощи в зависимости от жизненной ситуации.
Для этого необходимо зайти на uslugi.mosreg.ru и ответить на несколько простых вопросов. По итогам анкетирования будет автоматически сформирована выписка с указанием точного наименования государственных и муниципальных услуг, а также сроков их получения.
В настоящее время в Московской области более 1,5 млн граждан имеют право на меры социальной поддержки.
Напомним, что портал государственных и муниципальных услуг Московской области был запущен в 2012 году. Информационная система позволяет жителям региона, не выходя из дома, получать 169 госуслуг и отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
В октябре на портале госуслуг Московской области запущена экспертная система, которая призвана упростить процедуру получения социальных услуг. Новый сервис позволяет в режиме онлайн узнать перечень мер социальной помощи в зависимости от жизненной ситуации.
Для этого необходимо зайти на uslugi.mosreg.ru и ответить на несколько простых вопросов. По итогам анкетирования будет автоматически сформирована выписка с указанием точного наименования государственных и муниципальных услуг, а также сроков их получения.
В настоящее время в Московской области более 1,5 млн граждан имеют право на меры социальной поддержки.
Напомним, что портал государственных и муниципальных услуг Московской области был запущен в 2012 году. Информационная система позволяет жителям региона, не выходя из дома, получать 169 госуслуг и отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
👍1
18 ноября 2019 года в Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0». Участниками мероприятия стали руководители центров «Мои документы» и заместители глав администраций муниципальных образований региона, курирующих деятельность МФЦ. В числе спикеров представители Мингосуправления МО, Мособлдумы, Минэкономразвития РФ и областного МФЦ.
В рамках форума состоялось награждение победителей регионального конкурса "Лучший МФЦ" 2019 года, а также обсуждались вопросы развития многофункциональных центров "Мои документы" Московской области в рамках новой концепции МФЦ 2.0.
Подробнее: https://vk.com/wall-161598771_597
В рамках форума состоялось награждение победителей регионального конкурса "Лучший МФЦ" 2019 года, а также обсуждались вопросы развития многофункциональных центров "Мои документы" Московской области в рамках новой концепции МФЦ 2.0.
Подробнее: https://vk.com/wall-161598771_597
👍1
Новый законопроект госуслуг разработан Минэкомразвития РФ.
Согласно ему федеральные и региональные ведомства прекратят прием россиян к 2024 году и передадут эти полномочия многофункциональным центрам предоставления государственных и муниципальных услуг.
По мнению замминистра экономического развития Саввы Шипова, законопроект закладывает «новую философию взаимодействия человека с государством».
Получить помощь в центрах можно будет вне зависимости от места прописки, многие сервисы будут предоставляться, опережая фактическое обращение граждан, а все услуги станут доступны в электронной форме.
Удовлетворённость качеством госуслуг достигла 90,1% в 2018 году. Новый закон нужен, чтобы государственные сервисы шли в ногу со временем.
Согласно ему федеральные и региональные ведомства прекратят прием россиян к 2024 году и передадут эти полномочия многофункциональным центрам предоставления государственных и муниципальных услуг.
По мнению замминистра экономического развития Саввы Шипова, законопроект закладывает «новую философию взаимодействия человека с государством».
Получить помощь в центрах можно будет вне зависимости от места прописки, многие сервисы будут предоставляться, опережая фактическое обращение граждан, а все услуги станут доступны в электронной форме.
Удовлетворённость качеством госуслуг достигла 90,1% в 2018 году. Новый закон нужен, чтобы государственные сервисы шли в ногу со временем.
👍1
В МФЦ Подмосковья оказано более 18 млн услуг
В многофункциональных центрах Московской области за 10 месяцев работы зарегистрировано более 18 миллионов обращений за получением государственных и муниципальных услуг.
Наиболее востребованными категориями услуг стали регистрация прав и кадастровый учёт, выдача национальных водительских удостоверений, выдача сведений из ЕГРН, получение СНИЛС, выдача и замена паспорта гражданина РФ.
Кроме того, в единый контакт-центр Губернатора Московской области, работающий на базе МФЦ 8 (800) 550-50-30, поступило 460 тысяч звонков. Жители обращались с вопросами по работе с порталом uslugi.mosreg.ru и за консультациями о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.
Сеть МФЦ Московской области насчитывает 123 офиса и 254 территориально обособленных структурных подразделений. В прошлом году в МФЦ Московской области оказано 22 млн услуг.
В многофункциональных центрах Московской области за 10 месяцев работы зарегистрировано более 18 миллионов обращений за получением государственных и муниципальных услуг.
Наиболее востребованными категориями услуг стали регистрация прав и кадастровый учёт, выдача национальных водительских удостоверений, выдача сведений из ЕГРН, получение СНИЛС, выдача и замена паспорта гражданина РФ.
Кроме того, в единый контакт-центр Губернатора Московской области, работающий на базе МФЦ 8 (800) 550-50-30, поступило 460 тысяч звонков. Жители обращались с вопросами по работе с порталом uslugi.mosreg.ru и за консультациями о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.
Сеть МФЦ Московской области насчитывает 123 офиса и 254 территориально обособленных структурных подразделений. В прошлом году в МФЦ Московской области оказано 22 млн услуг.
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые налогоплательщики!
1 декабря – срок уплаты имущественных налогов (налог на имущество, транспортный и земельный налоги).
Налоговое уведомление доставляется Вам по почте заказным письмом или через «Личный кабинет налогоплатильщика для физических лиц» - позаботьтесь о его своевременном получении! Многие ответы на вопросы по начислению и уплате имущественных налогов за 2018 год можно найти на сайте www.nalog.ru в разделе «Налоговое уведомление физических лиц-2019».
Получить актуальную информацию по начисленным налогам и наличию налоговой задолженности без посещения налоговой инспекции можно посредством:
- сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (https://lkfl2.nalog.ru);
- Единого портала государственных и муниципальных услуг, в разделе «Налоговая задолженность» (https://www.gosuslugi.ru)
1 декабря – срок уплаты имущественных налогов (налог на имущество, транспортный и земельный налоги).
Налоговое уведомление доставляется Вам по почте заказным письмом или через «Личный кабинет налогоплатильщика для физических лиц» - позаботьтесь о его своевременном получении! Многие ответы на вопросы по начислению и уплате имущественных налогов за 2018 год можно найти на сайте www.nalog.ru в разделе «Налоговое уведомление физических лиц-2019».
Получить актуальную информацию по начисленным налогам и наличию налоговой задолженности без посещения налоговой инспекции можно посредством:
- сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (https://lkfl2.nalog.ru);
- Единого портала государственных и муниципальных услуг, в разделе «Налоговая задолженность» (https://www.gosuslugi.ru)
👍1