МФЦ Подмосковья
4.06K subscribers
1.48K photos
51 videos
3 files
499 links
Самые свежие новости подмосковных центров государственных и муниципальных услуг "Мои Документы"
Download Telegram
Минэкономразвития РФ с 21 октября проводит трехдневную конференцию «Реформа государственного управления: новое качество государственного контроля».

В ее рамках обсуждаются вопросы цифровизации государственного управления, новые законопроекты, внедрение концепции МФЦ 2.0., предложенной Минэкономразвития РФ.

Представитель Мингосуправления Московской области Михаил Анисимов выступил в качестве модератора в пленарном заседании с руководителями Уполномоченных МФЦ регионов.

«Результатом воплощения проекта по внедрению Концепции 2.0 станет МФЦ нового типа, и самое главное - повышение удовлетворенности результатом взаимодействия с государством у граждан, а значит, повышение качества жизни россиян», - отметил Михаил Анисимов.

В рамках заседания были рассмотрены такие темы, как рейтингование центров «Мои документы», взаимодействие с ведомствами по предоставлению услуг, архитектура электронного правительства, новые подходы к формированию административных регламентов услуг, оснащение МФЦ криптобиокабинами и т.д.
👍2
Московская область вновь продемонстрировала высокий уровень эффективности организации деятельности МФЦ в рейтинге Минэкономразвития РФ в III квартале 2019 года

Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои документы».

Субъекты РФ оцениваются по ряду показателей, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие Правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Также в рейтинге учитывается уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ.

По итогам III квартала 2019 года Московская область продемонстрировала высокий уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ. Регион занимает лидирующие положения в рейтинге на протяжении 2019 и 2018 годов.
👍2
В Подмосковье выписку из государственного лесного реестра можно получить онлайн
На портале госуслуг Московской области запущен суперсервис по получению выписки из государственного лесного реестра.

Новая электронная услуга позволяет в течение 5 дней узнать информацию о лесах и их использовании, охране, защите и воспроизводстве, а также о лесничествах и лесопарках, находящихся на территории региона.

Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться на региональном портале госуслуг uslugi.mosreg.ru и заполнить заявление. Система самостоятельно составит количество листов выписки и сформирует в личном кабинете счёт для оплаты государственной пошлины. Внести необходимую сумму можно в режиме онлайн.

В 2018 году с подобными заявлениями обратились 800 жителей Подмосковья. В этом году оформлено более 900 подобных выписок.
👍1
С 1 июня 2019 года действует новый порядок урегулирования споров потребителей со страховыми организациями

С 1 июня 2019 года для урегулирования спора со страховой организацией по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО до обращения в суд Вы обязаны обратиться к финансовому уполномоченному. По другим видам страхования новый порядок урегулирования споров будет действовать с 28 ноября 2019 года.

Подать обращение финансовому уполномоченному Вы можете, в том числе, и через личный кабинет на сайте finombudsman.ru. Для обращения через личный кабинет вы можете воспользоваться компьютерами в секторе информирования и ожидания МФЦ.

Новый порядок досудебного урегулирования споров установлен Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Указанный закон вступил в силу 3 сентября 2018 года. В отношении договоров страхования, которые были заключены до 3 сентября 2018 года, потребитель по своему усмотрению вправе заявить свои требования финансовому уполномоченному или в судебном порядке без предварительного обращения к финансовому уполномоченному.

https://youtu.be/_Q5iAMIR6zU
👍1
Вторая суббота сентября может стать в Подмосковье Днем открытия первого МФЦ

Инициатива губернатора Андрея Воробьева по изменению закона «О праздничных днях и памятных датах Московской области» была рассмотрена на расширенном заседании комитета Мособлдумы по вопросам образования, культуры и туризма.

В частности, предлагается дополнить перечень памятных дат – каждую вторую субботу сентября планируется отмечать День открытия первого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области.

Первый офис МФЦ был открыт в Балашихе 11 сентября 2009 года. Сегодня сеть МФЦ Московской области это 122 офиса, 252 ТОСП, 1973 окна приема заявителей, более 6 тысяч сотрудников.

Новая памятная дата будет способствовать формированию уважительного отношения к МФЦ, повышению престижа сферы организации предоставления услуг и поддержанию корпоративного духа коллективов.

Члены комитета поддержали законопроект. Документ планируется вынести на заседание Мособлдумы 7 ноября.
👍1
Работу блока МФЦ в Центре управления регионом оценили представители Минэкономразвития РФ

30 октября с работой Центра управления регионом (ЦУР), в частности с функционированием блока МФЦ, ознакомились представители Минэкономразвития РФ . В их числе директор Департамента государственного управления Андрей Матвеенко, заместитель директора Светлана Ширяева и начальник отдела Потанин Павел.

В рамках визита министр Мингосуправления Московской области Максим Рымар рассказал о концепции ЦУР, принципах и эффективности его функционирования.

О концепции «Всё знаем — быстро решаем — не допускаем» применительно к блоку МФЦ рассказал заместитель министра Мингосуправления Михаил Анисимов. ЦУР позволяет оперативно реагировать на отзывы и пожелания заявителей МФЦ, отслеживать работу специалистов, совершенствовать качество предоставления услуг, предупреждать появление проблем. Так с начала года срок рассмотрения отзывов сократился до 2 дней, ранее он мог достигать 2 недель, а количество жалоб на МФЦ сократилось в 3 раза.
👍1
В многофункциональных центрах Московской области размещены информационные материалы по цифровой безопасности

В целях профилактики безопасного использования цифровых услуг Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (ЦФО) совместно с Молодежной палатой ЦФО разместило в многофункциональных центрах Московской области информационные материалы по цифровой безопасности.

Ролики с советами по защите персональных данных транслируются на мониторах в зонах ожидания центров «Мои документы» Подмосковья, а для маленьких посетителей МФЦ в детских уголках размещены тематические раскраски.

Регион является лидером цифровизации услуг, поэтому особенно актуальна безопасность при работе в цифровой сфере.
Московская область имеет развитую сеть центров «Мои документы», более 160 услуг можно получить в электронном виде на региональном портале госуслуг.
👍1
В Московской области планируют запустить проект по консультированию жителей по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональных центрах.

В регионе прошло заседание межведомственного совета по вопросам защиты прав потребителей в Московской области, председателем которого является губернатор региона Андрей Воробьев. На заседании были рассмотрены вопросы развития национальной системы защиты прав потребителей в Московской области, финансового просвещения как основополагающего фактора защиты прав потребителей и другие.

В рамках совещания принято решение об организации пилотного проекта по консультированию населения по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональных центрах на территории муниципальных образований Московской области.

Вся работа направлена на повышение уровня и качества жизни населения региона. Запланированные мероприятия позволят жителям Подмосковья стать более грамотными в сфере финансового поведения и вопросах защиты своих прав как потребителя.
👍1
В октябре на портале uslugi.mosreg.ru появилась новая электронная услуга. Теперь подать декларацию о характеристиках объекта недвижимости можно в режиме онлайн. Ранее для получения услуги требовалось личное обращение в центр кадастровой оценки или МФЦ.

Чтобы воспользоваться услугой, физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям необходимо авторизоваться на региональном портале госуслуг и заполнить форму декларации независимо от времени суток с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.

Указанный документ понадобится для корректировки величины кадастровой стоимости объекта недвижимости в случае несоответствия сведений, содержащихся в ЕГРН, фактическим данным.

Напомним, портал государственных и муниципальных услуг Московской области позволяет жителям региона, не выходя из дома, получать 166 госуслуг и в режиме онлайн отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
👍1
У МФЦ Подмосковья появится новая праздничная дата

7 ноября депутаты Московской областной Думы одобрили решение дополнить перечень памятных дат в Подмосковье. Теперь каждую вторую субботу сентября планируется отмечать День открытия первого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области.

Рассказывая о достижениях МФЦ, министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар отметил увеличение количества услуг и совершенствование механизма обратной связи с гражданами. За последние 7 лет количество оказываемых услуг увеличилось с 24 до 324, из них 260 могут быть получены по экстерриториальному признаку.

Напомним, что новая памятная дата приурочена к открытию первого офиса МФЦ, которое состоялось 11 сентября 2009 года в Балашихе.
👍1
8 ноября ещё одно отделение МФЦ открылось в Королёве

Новый офис находится в микрорайоне Текстильщик, ул. Тарасовская, д. 9. МФЦ оснащен 3 окнами приема документов и 5 местами для работы региональном портале госуслуг. Посетить МФЦ можно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

В 2018 году МФЦ округа посетило было 29 тысяч заявителей, за 10 месяцев текущего года около 30 тысяч заявителей. На данный момент в Королёве действует 55 окон МФЦ, оказывается 359 услуг (федеральных – 80; региональных – 194; муниципальных – 85).

Получить всю необходимую информацию можно по телефону 8-800-550-50-30. Рады видеть Вас в наших МФЦ!
👍1
Новый офис МФЦ открыт в Московской области!

11 ноября 2019 года состоялось открытие нового офиса МФЦ в городском округе Кашира. Офис расположен в торговом центре по адресу г. Кашира, ул. Ильича, д. 61.

В отделении функционирует 6 окон приема и выдачи документов, а также точки доступа к региональному и федеральному порталам госуслуг.

Офис оказывает полный объем государственных, региональных и муниципальных услуг, оснащен электронной очередью и детским уголком.

Режим работы: с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00, воскресенье - выходной.
Записаться в МФЦ и получить всю необходимую информацию можно по телефону 8-800-550-50-30.

Мы всегда готовы Вам помочь!
👍1
На портале государственных и муниципальных услуг Московской области жители региона могут оформить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Для этого необходимо авторизоваться на uslugi.mosreg.ru и в любое удобное время заполнить форму заявления с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.

Данная услуга доступна для зарегистрированных на территории Московской области заявителей, у которых расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают 22 % от совокупного дохода семьи.

Напомним, что субсидия на оплату жилого помещения и ЖКХ является одной из самых востребованных электронных услуг в регионе. В текущем году уже 163 тыс. жителей Подмосковья оформили подобные заявления. Наибольшее количество обращений поступило из Балашихи, Лобни, Красногорска, Домодедово и Ивантеевки.
👍1
В конце 2019 г. в Московской области открываются первые линии Московских центральных диаметров МЦД-1 «Белорусско-Савеловский» и МЦД-2 «Курско-Рижский».

МЦД – это крупнейший транспортный проект Москвы и Московской области, который станет новым наземным метро, объединив формат пригородных электричек со столичным метро. На диаметрах будут курсировать поезда повышенной комфортности «Иволга» с интервалом 5-6 минут в час пик. Реализация МЦД позволит создать пассажирскую транспортную инфраструктуру в шаговой доступности для 180 тысячи жителей шести муниципалитетов Московской области: г.о. Красногорск, г.о. Подольск, Ленинский район, г.о. Долгопрудный, г.о. Лобня, г.о. Одинцово.

Оплатить проезд пассажиры смогут с помощью карты «Стрелка» + «Тройка», банковской карты или смартфона. Диаметры будут работать по графику Московского метрополитена: с 5.30 до 1.00. С вводом МЦД жители областных городов смогут экономить время в пути почти в два раза.
👍1
МФЦ Павловского Посада 5 лет!

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад ведёт приём граждан с 2014 года. За все время работы МФЦ оказало почти 750 тысяч услуг.

Сегодня в Павловском Посаде функционирует два офиса МФЦ, которые имеют благоустроенную прилегающую территорию и бесплатную автомобильную парковку. Для комфортного посещения в офисах МФЦ установлены кофейные автоматы, банкоматы для оплаты госпошлин, удобные сидения в зоне ожидания. Получение государственных и муниципальных услуг стало доступнее для граждан, живущих в разных частях города. В день центры «Мои документы» Павловского Посада принимают до 450 жителей.

С каждым годом подмосковных центров «Мои документы» становится все больше. На сегодняшний день – это большая сеть, включающая в себя более 120 офисов, 250 филиалов, 1976 окон приема заявителей. В ноябре состоится открытие еще двух офисов МФЦ: в городских округах Мытищи и Солнечногорск.

Рады видеть Вас в наших МФЦ!
👍1
На портале госуслуг Подмосковья запущена уникальная экспертная система

В октябре на портале госуслуг Московской области запущена экспертная система, которая призвана упростить процедуру получения социальных услуг. Новый сервис позволяет в режиме онлайн узнать перечень мер социальной помощи в зависимости от жизненной ситуации.

Для этого необходимо зайти на uslugi.mosreg.ru и ответить на несколько простых вопросов. По итогам анкетирования будет автоматически сформирована выписка с указанием точного наименования государственных и муниципальных услуг, а также сроков их получения.

В настоящее время в Московской области более 1,5 млн граждан имеют право на меры социальной поддержки.

Напомним, что портал государственных и муниципальных услуг Московской области был запущен в 2012 году. Информационная система позволяет жителям региона, не выходя из дома, получать 169 госуслуг и отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
👍1