Количество жалоб на МФЦ в ЦУР снизилось в 3 раза
Центр управления регионом, который открылся в Подмосковье в конце прошлого года, помогает максимально быстро решать проблемы жителей.
В ЦУРе функционирует блок МФЦ, где сотрудниками ведется постоянный мониторинг обращений граждан. С начала 2019 года количество жалоб снизилось на 30%. Все жалобы рассматриваются максимально оперативно – в течение двух дней, ранее срок достигал двух недель.
Снизилось число обращений по категории «долгое время ожидания в очереди МФЦ» - на 75 %, а число жалоб, связанных с некорректным поведением сотрудников, уменьшилось в два раза.
«Для граждан, которые оказались неудовлетворёнными посещением МФЦ, очень важно получить обратную связь максимально оперативно, поэтому сроки рассмотрения такие сжатые. Также важно качественно проработать жалобу – чтобы полностью решить проблему с целью предупреждения появления подобных обращений», - отметил Вячеслав Соловьев, представитель Уполномоченного МФЦ в ЦУРе.
Центр управления регионом, который открылся в Подмосковье в конце прошлого года, помогает максимально быстро решать проблемы жителей.
В ЦУРе функционирует блок МФЦ, где сотрудниками ведется постоянный мониторинг обращений граждан. С начала 2019 года количество жалоб снизилось на 30%. Все жалобы рассматриваются максимально оперативно – в течение двух дней, ранее срок достигал двух недель.
Снизилось число обращений по категории «долгое время ожидания в очереди МФЦ» - на 75 %, а число жалоб, связанных с некорректным поведением сотрудников, уменьшилось в два раза.
«Для граждан, которые оказались неудовлетворёнными посещением МФЦ, очень важно получить обратную связь максимально оперативно, поэтому сроки рассмотрения такие сжатые. Также важно качественно проработать жалобу – чтобы полностью решить проблему с целью предупреждения появления подобных обращений», - отметил Вячеслав Соловьев, представитель Уполномоченного МФЦ в ЦУРе.
👍1
За второе полугодие 2019 года уровень текучести кадров в МФЦ Московской области уменьшился до значения 2,5%
В сети МФЦ Подмосковья работает более 6000 высококомпетентных сотрудников, при этом общий уровень текучести кадров за первые полгода 2019 составил 2,5%. Данный показатель значительно меньше всех показателей текучести кадров по различным отраслям в России. Причем наблюдается положительная динамика: во втором полугодии 2018 года уровень текучести сотрудников был равен 3,7%.
Стоит отметить, что уровень текучести операторов, непосредственно осуществляющих прием заявителей, за 6 месяцев 2019 составил 2,45%, тогда как значение за второе полугодие предыдущего года равно 3,5%.
Опытные операторы, проработавшие в МФЦ более одного года, все в большем количестве продолжают свою профессиональную деятельность в центрах «Мои документы» - их уровень текучести снизился до 1,75% с 2,25%.
Уровень текучести операторов, срок работы которых в МФЦ менее одного года, снизился на 1,85% - с 5,39% до 3,54%.
В сети МФЦ Подмосковья работает более 6000 высококомпетентных сотрудников, при этом общий уровень текучести кадров за первые полгода 2019 составил 2,5%. Данный показатель значительно меньше всех показателей текучести кадров по различным отраслям в России. Причем наблюдается положительная динамика: во втором полугодии 2018 года уровень текучести сотрудников был равен 3,7%.
Стоит отметить, что уровень текучести операторов, непосредственно осуществляющих прием заявителей, за 6 месяцев 2019 составил 2,45%, тогда как значение за второе полугодие предыдущего года равно 3,5%.
Опытные операторы, проработавшие в МФЦ более одного года, все в большем количестве продолжают свою профессиональную деятельность в центрах «Мои документы» - их уровень текучести снизился до 1,75% с 2,25%.
Уровень текучести операторов, срок работы которых в МФЦ менее одного года, снизился на 1,85% - с 5,39% до 3,54%.
👍1
Московская область вновь вошла в число лучших субъектов РФ с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по данным за 2 квартал 2019 года!
Результаты рейтинга огласили на VIII Межрегиональном форуме «Центры «Мои документы» - основа сервисного государства» в Липецке, который проходит 16-17 августа при участии представителей Минэкономразвития РФ, госкорпорации «Росатом», руководителей МФЦ, а также директора областного МФЦ Михаила Анисимова.
В расчете рейтинга по комплексной оценке деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои документы» Минэкономразвития опиралось на такие показатели, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»; соответствие единому фирменному стилю; реализация принципа «одного окна»; уровень удовлетворенности граждан; предоставление госуслуг по экстерриториальному принципу и т.д.
Результаты рейтинга огласили на VIII Межрегиональном форуме «Центры «Мои документы» - основа сервисного государства» в Липецке, который проходит 16-17 августа при участии представителей Минэкономразвития РФ, госкорпорации «Росатом», руководителей МФЦ, а также директора областного МФЦ Михаила Анисимова.
В расчете рейтинга по комплексной оценке деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои документы» Минэкономразвития опиралось на такие показатели, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»; соответствие единому фирменному стилю; реализация принципа «одного окна»; уровень удовлетворенности граждан; предоставление госуслуг по экстерриториальному принципу и т.д.
👍1
Михаил Анисимов выступил на VIII Межрегиональном форуме «Центры «Мои документы» - основа сервисного государства» в Липецке
В числе участников форума представителей Минэкономразвития РФ, госкорпорации "Росатом", руководители МФЦ и эксперты.
В рамках деловой программы с докладом выступил директор Уполномоченного МФЦ Московской области Михаил Анисимов. Доклад посвящен вопросу оценки деятельности операторов многофункциональных центров на основе данных федеральных и региональных систем сбора мнений граждан.
«Обратная связь для МФЦ является одним из самых важных источников получения информации о центре, она является «двигателем» развития и совершенствования деятельности. В Подмосковье мониторинг качества предоставления услуг осуществляется на основе ответов граждан, полученных с использованием уникальной системы Добродел. Мы предлагаем внедрение нового механизма мотивации операторов МФЦ на основе комбинированных оценок региональной и федеральной систем»,- отметил руководитель областного МФЦ.
В числе участников форума представителей Минэкономразвития РФ, госкорпорации "Росатом", руководители МФЦ и эксперты.
В рамках деловой программы с докладом выступил директор Уполномоченного МФЦ Московской области Михаил Анисимов. Доклад посвящен вопросу оценки деятельности операторов многофункциональных центров на основе данных федеральных и региональных систем сбора мнений граждан.
«Обратная связь для МФЦ является одним из самых важных источников получения информации о центре, она является «двигателем» развития и совершенствования деятельности. В Подмосковье мониторинг качества предоставления услуг осуществляется на основе ответов граждан, полученных с использованием уникальной системы Добродел. Мы предлагаем внедрение нового механизма мотивации операторов МФЦ на основе комбинированных оценок региональной и федеральной систем»,- отметил руководитель областного МФЦ.
👍1
Во всех МФЦ Московской области можно подать заявление о возможности регистрации прав собственности в электронном виде
Для того чтобы осуществить сделки с недвижимостью в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, необходимо подать об этом заявление в Росреестр.
При отсутствии такого заявления от собственника государственная регистрация перехода прав на основании электронного пакета документов будет невозможна. Это сделано в целях обеспечения защиты прав граждан при оформлении сделок с недвижимостью, которые совершаются в электронном виде.
Подать заявление можно в любом МФЦ региона, при условии, что объект недвижимости находится на территории Московской области. Для подачи понадобится паспорт.
Рады видеть Вас в наших центрах!
Для того чтобы осуществить сделки с недвижимостью в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, необходимо подать об этом заявление в Росреестр.
При отсутствии такого заявления от собственника государственная регистрация перехода прав на основании электронного пакета документов будет невозможна. Это сделано в целях обеспечения защиты прав граждан при оформлении сделок с недвижимостью, которые совершаются в электронном виде.
Подать заявление можно в любом МФЦ региона, при условии, что объект недвижимости находится на территории Московской области. Для подачи понадобится паспорт.
Рады видеть Вас в наших центрах!
👍1
В МФЦ Ступино заявителям напомнили о важности соблюдения правил безопасности дорожного движения
В период с 17 по 23 августа 2019 года на территории Московской области проводится социальная кампания «Однозначно» в рамках реализации федерального проекта «Безопасность дорожного движения» и «Безопасные и качественные автомобильные дороги».
Кампания «Однозначно» направлена на формирование культуры поведения всех категорий участников дорожного движения, в частности водителей, не считающих нарушения скоростного режима на 5-19 км/ч опасными.
В центре «Мои документы» городского округа Ступино 19 августа сотрудники ДПС провели обучение заявителей основам безопасности, в частности напомнили о необходимости пристегивать маленьких пассажиров.
В период с 17 по 23 августа 2019 года на территории Московской области проводится социальная кампания «Однозначно» в рамках реализации федерального проекта «Безопасность дорожного движения» и «Безопасные и качественные автомобильные дороги».
Кампания «Однозначно» направлена на формирование культуры поведения всех категорий участников дорожного движения, в частности водителей, не считающих нарушения скоростного режима на 5-19 км/ч опасными.
В центре «Мои документы» городского округа Ступино 19 августа сотрудники ДПС провели обучение заявителей основам безопасности, в частности напомнили о необходимости пристегивать маленьких пассажиров.
👍1
В честь дня Российского флага в МФЦ Московской области заявителям будут раздавать значки с триколором!
22 августа в России отмечается День Государственного флага Российской Федерации, установленный Указом Президента РФ.
В честь праздника пройдет акция по раздаче значков с изображением российского триколора во всех многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг сети Московской области. Акция продлится три дня: 22, 23 и 24 августа.
Ждем Вас в наших многофункциональных центрах!
22 августа в России отмечается День Государственного флага Российской Федерации, установленный Указом Президента РФ.
В честь праздника пройдет акция по раздаче значков с изображением российского триколора во всех многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг сети Московской области. Акция продлится три дня: 22, 23 и 24 августа.
Ждем Вас в наших многофункциональных центрах!
👍1
Более 3,5 тысяч человек оформили ИНН в МФЦ Московской области!
По данным статистики в июле в многофункциональных центрах Московской области зарегистрировано 3700 заявок на получение и замену ИНН. ИНН — идентификационный номер налогоплательщика - присваивается один раз и используется на всей территории РФ и не меняется при смене места жительства, фамилии и других паспортных данных.
Услуга начала действовать в центрах «Мои документы» Подмосковья в начале июля.
Наибольшее количество заявок на получение услуги поступило в МФЦ Балашихи, Пушкино, Одинцово, Домодедово, Подольска.
В то же время за получением загранпаспорта обратилось более 13 тыс. человек, на замену водительского удостоверения – более 17 тыс. человек, а также зарегистрировано 12849 заявок на получение СНИЛС.
Напомним, что сеть МФЦ Московской области - это 123 офиса МФЦ, около 2000 окон приема заявителей, более 6000 сотрудников. По итогам II квартала 2019 Подмосковье стало лидером в рейтинге по эффективности организации деятельности МФЦ.
По данным статистики в июле в многофункциональных центрах Московской области зарегистрировано 3700 заявок на получение и замену ИНН. ИНН — идентификационный номер налогоплательщика - присваивается один раз и используется на всей территории РФ и не меняется при смене места жительства, фамилии и других паспортных данных.
Услуга начала действовать в центрах «Мои документы» Подмосковья в начале июля.
Наибольшее количество заявок на получение услуги поступило в МФЦ Балашихи, Пушкино, Одинцово, Домодедово, Подольска.
В то же время за получением загранпаспорта обратилось более 13 тыс. человек, на замену водительского удостоверения – более 17 тыс. человек, а также зарегистрировано 12849 заявок на получение СНИЛС.
Напомним, что сеть МФЦ Московской области - это 123 офиса МФЦ, около 2000 окон приема заявителей, более 6000 сотрудников. По итогам II квартала 2019 Подмосковье стало лидером в рейтинге по эффективности организации деятельности МФЦ.
👍1
С начала августа на портале госуслуг Московской области зарегистрировано 197 тысяч обращений.
Активными пользователями портала стали жители Балашихи, Подольска, Мытищ, Химок, Сергиева Посада, Раменского, Ногинска, Коломны и Домодедово.
Наиболее востребованные категории вопросов — обеспечение питанием беременных женщин и детей в возрасте до трёх лет, выдача и замена социальных и транспортных карт, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также запись в школу.
Как показывают данные статистики, для доступа к государственным и муниципальным услугам граждане всё чаще используют мобильные устройства. В августе порядка 50% всех обращений поступило со смартфонов и планшетов.
Напомним, что региональный портал госуслуг Московской области запущен в 2012 году. На портале uslugi.mosreg.ru размещены 163 электронные услуги. Подать заявление можно независимо от времени суток с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.
Активными пользователями портала стали жители Балашихи, Подольска, Мытищ, Химок, Сергиева Посада, Раменского, Ногинска, Коломны и Домодедово.
Наиболее востребованные категории вопросов — обеспечение питанием беременных женщин и детей в возрасте до трёх лет, выдача и замена социальных и транспортных карт, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также запись в школу.
Как показывают данные статистики, для доступа к государственным и муниципальным услугам граждане всё чаще используют мобильные устройства. В августе порядка 50% всех обращений поступило со смартфонов и планшетов.
Напомним, что региональный портал госуслуг Московской области запущен в 2012 году. На портале uslugi.mosreg.ru размещены 163 электронные услуги. Подать заявление можно независимо от времени суток с помощью компьютера или мобильного устройства, подключённого к сети интернет.
👍1
Более 16 тысяч ГПЗУ выдано в Московской области с начала года
«С начала текущего года в Московской области для целей проектирования выдано почти 17 тысяч градостроительных планов земельных участков, из которых 30% – под объекты нежилого назначения. В долгосрочной перспективе на зарезервированных под такие объекты территориях может появиться порядка 170 тысяч новых рабочих мест», - рассказал председатель Комитета по архитектуре и градостроительству Московской области Владислав Гордиенко.
Лидерами по количеству выданных ГПЗУ с января по текущий период стали городские округа: Раменский, Домодедово, Дмитровский, Мытищи и Чехов.
Услуга по подготовке и регистрации ГПЗУ была оцифрована одной из первых и доступна в электронном виде на региональном портале госуслуг с 2017 года https://uslugi.mosreg.ru/services/6909.
Подробнее о порядке предоставления услуги: https://mosoblarh.mosreg.ru/sobytiya/videogalereya/03-04-2019-15-35-50-usluga-podgotovka-gradostroitelnykh-planov-zemelny.
«С начала текущего года в Московской области для целей проектирования выдано почти 17 тысяч градостроительных планов земельных участков, из которых 30% – под объекты нежилого назначения. В долгосрочной перспективе на зарезервированных под такие объекты территориях может появиться порядка 170 тысяч новых рабочих мест», - рассказал председатель Комитета по архитектуре и градостроительству Московской области Владислав Гордиенко.
Лидерами по количеству выданных ГПЗУ с января по текущий период стали городские округа: Раменский, Домодедово, Дмитровский, Мытищи и Чехов.
Услуга по подготовке и регистрации ГПЗУ была оцифрована одной из первых и доступна в электронном виде на региональном портале госуслуг с 2017 года https://uslugi.mosreg.ru/services/6909.
Подробнее о порядке предоставления услуги: https://mosoblarh.mosreg.ru/sobytiya/videogalereya/03-04-2019-15-35-50-usluga-podgotovka-gradostroitelnykh-planov-zemelny.
👍1
На портале uslugi.mosreg.ru появилась новая электронная услуга. Теперь жители региона могут в режиме онлайн подать заявление на получение акта о готовности внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования подключаемого объекта капитального строительства к подаче тепловой энергии и теплоносителя.
Для этого достаточно авторизоваться на региональном портале госусулуг и в любое удобное время заполнить необходимые документы. Обращение будет рассмотрено в установленные сроки, а сам заявитель сможет отслеживать ход исполнения своей заявки.
Отметим, что ранее для получения акта требовалось личное обращение в ресурсоснабжающую организацию.
Согласно данным статистики, за первое полугодие 2019 года с заявлением на выдачу технических условий, договоров и актов подключения к инженерным сетям обратились более 8 тысяч жителей Подмосковья.
Для этого достаточно авторизоваться на региональном портале госусулуг и в любое удобное время заполнить необходимые документы. Обращение будет рассмотрено в установленные сроки, а сам заявитель сможет отслеживать ход исполнения своей заявки.
Отметим, что ранее для получения акта требовалось личное обращение в ресурсоснабжающую организацию.
Согласно данным статистики, за первое полугодие 2019 года с заявлением на выдачу технических условий, договоров и актов подключения к инженерным сетям обратились более 8 тысяч жителей Подмосковья.
👍1
МФЦ Московской области поделился опытом с коллегами из Воронежа
Сегодня, 28 августа, Уполномоченный МФЦ Подмосковья посетили представители МФЦ Воронежской области.
В рамках встречи директор областного МФЦ Кулаков Иван, а также Михаил Анисимов рассказали о развитии центров «Мои документы» Подмосковья. Сотрудники Воронежского МФЦ посетили отделение Красногорска «Твой дом» - первый в области центр, работающий до 24:00, где установлена «криптобиокабина» - комплекс получения загранпаспортов нового поколения.
Руководителям Воронежского многофункционального центра также продемонстрировали блок МФЦ в Центре управления регионом Губернатора области, где в максимально сжатые сроки обрабатываются поступающие обращения граждан.
Московская область демонстрирует высокую эффективность организации деятельности МФЦ. В числе достижений региона первые места в нескольких категориях всероссийского конкурса «Лучший МФЦ», участие в пилотной установке «криптобиокабин», как и создание полностью Цифровых МФЦ.
Сегодня, 28 августа, Уполномоченный МФЦ Подмосковья посетили представители МФЦ Воронежской области.
В рамках встречи директор областного МФЦ Кулаков Иван, а также Михаил Анисимов рассказали о развитии центров «Мои документы» Подмосковья. Сотрудники Воронежского МФЦ посетили отделение Красногорска «Твой дом» - первый в области центр, работающий до 24:00, где установлена «криптобиокабина» - комплекс получения загранпаспортов нового поколения.
Руководителям Воронежского многофункционального центра также продемонстрировали блок МФЦ в Центре управления регионом Губернатора области, где в максимально сжатые сроки обрабатываются поступающие обращения граждан.
Московская область демонстрирует высокую эффективность организации деятельности МФЦ. В числе достижений региона первые места в нескольких категориях всероссийского конкурса «Лучший МФЦ», участие в пилотной установке «криптобиокабин», как и создание полностью Цифровых МФЦ.
👍1
Информацию о многофункциональных центрах Московской области можно получить не только в интернете!
Для удобства и развития инфраструктуры вдоль вылетных магистралей и крупных трасс размещены билборды с основой информацией об МФЦ.
Узнать информацию о центрах «Мои документы» сети Московской области стало еще проще!
Для удобства и развития инфраструктуры вдоль вылетных магистралей и крупных трасс размещены билборды с основой информацией об МФЦ.
Узнать информацию о центрах «Мои документы» сети Московской области стало еще проще!
👍1
В Ленинском районе открыт новый отдел МФЦ
Сегодня, 30 августа, открыто новое территориально-обособленное структурное подразделение МБУ «МФЦ Ленинского района Московской области» (ТОСП) в микрорайоне Купелинка по адресу: Московская область, Ленинский район, д. Сапроново, микрорайон Купелинка, Северный квартал, дом 4.
Для удобства заявителей в МФЦ оборудовано 3 окна приема заявителей, 3 окна доступа к Федеральному и Региональному Порталам госуслуг, оборудована зона ожидания, установлен удобный график работы: вторник, четверг, воскресенье с 8.00 до 20.00.
Дополнительно сообщаем, что в связи с открытием данного ТОСП в подразделении МФЦ, расположенном в пос. Горки Ленинские, с 30 августа 2019 продолжает работать одно окно приема заявителей с графиком работы: среда, пятница с 9.00 до 17.00.
Подробнее с местонахождением и графиком работы офисов и территориально обособленных структурных подразделений МФЦ можно по ссылке https://mfcvidnoe.ru/index/0-57
Сегодня, 30 августа, открыто новое территориально-обособленное структурное подразделение МБУ «МФЦ Ленинского района Московской области» (ТОСП) в микрорайоне Купелинка по адресу: Московская область, Ленинский район, д. Сапроново, микрорайон Купелинка, Северный квартал, дом 4.
Для удобства заявителей в МФЦ оборудовано 3 окна приема заявителей, 3 окна доступа к Федеральному и Региональному Порталам госуслуг, оборудована зона ожидания, установлен удобный график работы: вторник, четверг, воскресенье с 8.00 до 20.00.
Дополнительно сообщаем, что в связи с открытием данного ТОСП в подразделении МФЦ, расположенном в пос. Горки Ленинские, с 30 августа 2019 продолжает работать одно окно приема заявителей с графиком работы: среда, пятница с 9.00 до 17.00.
Подробнее с местонахождением и графиком работы офисов и территориально обособленных структурных подразделений МФЦ можно по ссылке https://mfcvidnoe.ru/index/0-57
👍1
Стань мамой в Подмосковье !
Сегодня в Подмосковье созданы все условия для оказания качественной медицинской и социальной помощи мамам и их малышам.
В регионе работают 42 родовспомогательных отделения, 6 из них являются высококлассными перинатальными центрами, один областной научно-исследовательский институт акушерства и гинекологии, а также один коммерческий клинический госпиталь Лапино «Мать и дитя».
Будущая мама может выбрать для появления на свет своего ребенка любой роддом Подмосковья. Все они оснащены современным медицинским оборудованием, а их персонал – ответственные и высококвалифицированные, знающие и любящие свое дело люди. Здесь женщина может получить персональное сопровождение во время беременности.
Подробную информацию можно получить по телефону 8-800-550-30-03
Сегодня в Подмосковье созданы все условия для оказания качественной медицинской и социальной помощи мамам и их малышам.
В регионе работают 42 родовспомогательных отделения, 6 из них являются высококлассными перинатальными центрами, один областной научно-исследовательский институт акушерства и гинекологии, а также один коммерческий клинический госпиталь Лапино «Мать и дитя».
Будущая мама может выбрать для появления на свет своего ребенка любой роддом Подмосковья. Все они оснащены современным медицинским оборудованием, а их персонал – ответственные и высококвалифицированные, знающие и любящие свое дело люди. Здесь женщина может получить персональное сопровождение во время беременности.
Подробную информацию можно получить по телефону 8-800-550-30-03
👍1
Центр управления регионом посетила делегация Ростовской области
Сегодня, 3 сентября, Московскую область посетили делегаты из Ростовской области. В их составе руководитель Акселератора Южного IT-парка Борис Носко и депутат Законодательного Собрания Ростовской области Сергей Замиховский.
В рамках встречи Министр Мингосуправления Московской области Максим Рымар и Михаил Анисимов представили работу ЦУР, отдельно рассказав о блоке МФЦ в Центре управления регионом. Благодаря эффективной работе число жалоб на МФЦ снизилось на 30%, а срок их обработки сократился до двух дней.
Напомним, что Центр управления регионом губернатора Московской области был запущен в конце 2018 года по указу Президента РФ. Центр позволяет собрать информацию о проблемах региона в режиме онлайн и решить их в максимально сжатые сроки.
По итогам презентации делегаты из Ростовской области отметили высокую эффективность деятельности сети региональных многофункциональных центров, а также отметили необходимость внедрения опыта ЦУР.
Сегодня, 3 сентября, Московскую область посетили делегаты из Ростовской области. В их составе руководитель Акселератора Южного IT-парка Борис Носко и депутат Законодательного Собрания Ростовской области Сергей Замиховский.
В рамках встречи Министр Мингосуправления Московской области Максим Рымар и Михаил Анисимов представили работу ЦУР, отдельно рассказав о блоке МФЦ в Центре управления регионом. Благодаря эффективной работе число жалоб на МФЦ снизилось на 30%, а срок их обработки сократился до двух дней.
Напомним, что Центр управления регионом губернатора Московской области был запущен в конце 2018 года по указу Президента РФ. Центр позволяет собрать информацию о проблемах региона в режиме онлайн и решить их в максимально сжатые сроки.
По итогам презентации делегаты из Ростовской области отметили высокую эффективность деятельности сети региональных многофункциональных центров, а также отметили необходимость внедрения опыта ЦУР.
👍1
Для удобства женщин, которые только стали мамами, в роддомах и перинатальных центрах Подмосковья работают сотрудники ЗАГС.
В рамках комплексной услуги «Рождение ребенка» сотрудник оформит первые документы для малыша (свидетельство о рождении, ОМС,ИНН, справку на единовременное пособие)
В комплексную услугу также входят:
• прикрепление ребенка к поликлинике;
• постановка на учет в детский сад;
• оформление подарка в виде подарочного набора или денежной выплаты.
Подробнее:
https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/proekt-stan-mamoi-v-podmoskove-servisy-i-bonusy-dlya-roditelei
В рамках комплексной услуги «Рождение ребенка» сотрудник оформит первые документы для малыша (свидетельство о рождении, ОМС,ИНН, справку на единовременное пособие)
В комплексную услугу также входят:
• прикрепление ребенка к поликлинике;
• постановка на учет в детский сад;
• оформление подарка в виде подарочного набора или денежной выплаты.
Подробнее:
https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/proekt-stan-mamoi-v-podmoskove-servisy-i-bonusy-dlya-roditelei
👍1
200 тысяч услуг оказал МФЦ Солнечногорска за 8 месяцев.
С начала текущего года специалисты многофункционального центра в Солнечногорске оказали порядка 200 тысяч федеральных, региональных и муниципальных услуг.
В числе самых популярных услуг оформление льготной карты «Стрелка», услуги Росреестра и Федеральной миграционной службы.
"В многофункциональном центре округа организовано окно для обслуживания маломобильных групп населения. Особенностью МФЦ в предоставлении услуг льготным категориям заявителей является безвозмездный выезд специалиста на дом для приема документов и выдачи результатов в рамках выездного обслуживания", — прокомментировала директор МФЦ городского округа Солнечногорск Мариям Панфилова.
С начала текущего года специалисты многофункционального центра в Солнечногорске оказали порядка 200 тысяч федеральных, региональных и муниципальных услуг.
В числе самых популярных услуг оформление льготной карты «Стрелка», услуги Росреестра и Федеральной миграционной службы.
"В многофункциональном центре округа организовано окно для обслуживания маломобильных групп населения. Особенностью МФЦ в предоставлении услуг льготным категориям заявителей является безвозмездный выезд специалиста на дом для приема документов и выдачи результатов в рамках выездного обслуживания", — прокомментировала директор МФЦ городского округа Солнечногорск Мариям Панфилова.
👍1
с 1 сентября 2019 года семьи с новорожденными детьми получают на выбор подарочный набор или денежную выплату в размере 20 000 рублей.
Право на получение подарочного набора или денежной выплаты имеют граждане РФ при условии государственной регистрации рождения ребенка органами ЗАГС Московской области.
Подарочный набор выдается родильными домами в день выписки ребёнка (после выписки получить его будет нельзя). В него входят одежда, средства ухода для матери и новорожденного, аптечка, игрушки и другие необходимые принадлежности.
Заявление на денежную выплату в роддоме оформит сотрудник ЗАГС через портал госуслуг Подмосковья.
Денежные средства будут перечисляться на счет заявителя в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления. За денежной выплатой можно обратиться и после выписки из роддома в течение 30 рабочих дней со дня выдачи свидетельства о рождении ребенка (для опекунов – со дня вынесения органом опеки и попечительства решения о назначении опекуном) или обратиться в ЗАГС Московской области.
Право на получение подарочного набора или денежной выплаты имеют граждане РФ при условии государственной регистрации рождения ребенка органами ЗАГС Московской области.
Подарочный набор выдается родильными домами в день выписки ребёнка (после выписки получить его будет нельзя). В него входят одежда, средства ухода для матери и новорожденного, аптечка, игрушки и другие необходимые принадлежности.
Заявление на денежную выплату в роддоме оформит сотрудник ЗАГС через портал госуслуг Подмосковья.
Денежные средства будут перечисляться на счет заявителя в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления. За денежной выплатой можно обратиться и после выписки из роддома в течение 30 рабочих дней со дня выдачи свидетельства о рождении ребенка (для опекунов – со дня вынесения органом опеки и попечительства решения о назначении опекуном) или обратиться в ЗАГС Московской области.
👍1