❣️ МФЦ Московской области помогают не только людям

☃️ Зима – настоящее испытание для бездомных животных. На помощь приходят наши коллеги с добрыми сердцами. Сотрудники МФЦ из городских округов Бронницы, Власиха, Дубна, Красногорск, Лосино-Петровский, Мытищи, Одинцовский, Пушкинский, Химки и Электросталь помогают маленьким хвостикам пережить холода. Помощь разная, но одинаково важная:

👨‍💼 Ширяев Артемий, первый заместитель директора МФЦ в Одинцове, организует сборы помощи, регулярно навещает животных и лично покупает для них корма, лакомства, медикаменты и оплачивает анализы

👩‍💼 Чистякова Яна работает главным специалистом отдела приема заявителей в Дубне уже 8 лет. Каждый месяц она помогает местному приюту: ухаживает за кошками, убирает вольеры и жертвует деньги на корм. Дома у Яны живут 4 спасённые с улицы кошки

👭 Боровикова Яна, Варкова Елена, Полубояринова Екатерина из Электростали регулярно помогают местному приюту: собирают корма, пеленки и необходимые лекарства

👩‍💼 Хидарян Анна – главный универсальный специалист в Химках, волонтёрит с 2023 года, помогает выгуливать собак, организовывает сборы средств и гуманитарной помощи

👏 Благодарим сотрудников МФЦ Подмосковья, которые находят время и силы помогать животным. Любая помощь, идущая от сердца, – это важный шаг к тому, чтобы мир вокруг стал лучше

@mfcmo

🎓 25 января – День студента!

Давайте заглянем в прошлое: какие они были, студенты прежних лет? Без соцсетей, смартфонов и онлайн-лекций, но с горящими глазами, толстыми конспектами и стопками книг

🎞 Листайте архивные фото и ловите атмосферу студенческих будней давно минувших дней

С Днём студента! 🎉

@mingosmo

🤝 Поделились успешным опытом с Луганской Народной Республикой

Делегация из ЛНР изучила лучшие практики в работе МФЦ Подмосковья и посетила один из региональных офисов

«Мы рады поделиться с коллегами из ЛНР нашими лучшими практиками: трансформацией центров занятости, внедрением робота и созданием системы комплексного сопровождения ветеранов СВО. Наша задача – сделать так, чтобы современные госуслуги были простыми и понятными для каждого», – прокомментировала директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова

Среди ключевых направлений:
✅ Центры занятости нового формата: максимум услуг теперь доступны онлайн или в офисах «Мои Документы», без очередей и лишних хлопот
✅ Помощь защитникам Отечества: МФЦ оказывают участникам СВО и их семьям всю необходимую помощь для получения услуг фонда «Защитники Отечества» и Военно-социального центра Минобороны РФ
✅ Технологии для удобства: от робота-консультанта в Мытищах до автоматической системы, которая помогает быстро получить выписку из домовой книги
✅ МФЦентры всех решений: в МФЦ Подмосковья можно оформить документы ЗАГС, соцзащиты, БТИ и получить поддержку для бизнеса

Также делегации показали, как жители Подмосковья записываются в МФЦ через приложение Добродел и используют безбумажный талон

@mfcmo

Как побороли бюрократию и сделали удобный сервис для людей

Сегодня на пленарной сессии форума МФЦ говорили, как госуслуги перестали быть испытанием и стали базой повседневной жизни — и как они будут улучшаться.
Мысли из выступлений спикеров — в карточках➡️

Главное, что изменилось, — это не технологии, а подход: из сложной системы сделали удобный и почти универсальный сервис. Такого масштаба и сочетания офлайн- и онлайн-услуг нет нигде в мире.

Цифры, которые показывают, что МФЦ доверяют:
🔘166 млн услуг оказано в МФЦ за 2025 год
🔘630 услуг доступно
🔘почти 100% — уровень удовлетворённости пользователей

⚡️ — за доверие между человеком и государством.