📞🇷🇺 13 июля в России ежегодно отмечается День оператора колл-центра

☝🏻 Контакт-центры МФЦ – один из важнейших каналов связи с заявителями. С начала года в МФЦ Подмосковья операторы Единого контакт-центра приняли уже свыше 300 тыс. звонков

❕ Обратившись в Единый контакт-центр, можно получить информацию о порядке оказания государственных и муниципальных услуг, узнать телефон, адрес и режим работы отделений МФЦ, а также уточнить статус готовности документов, записаться в МФЦ на прием или отменить запись

📞 Напоминаем, что для звонка в Единый контакт-центр МФЦ Подмосковья с территории МО необходимо набрать единый номер 122, далее 3

Звонок является бесплатным ❗️

А мы, в свою очередь, поздравляем наших коллег, операторов Единого контакт-центра МФЦ Подмосковья, с профессиональным праздником! Искренне желаем крепкого здоровья, профессиональных успехов и благополучия! 📞🌈

@mfcmo

❕🇷🇺 5 офисов представят МФЦ Подмосковья на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России»

🏢 В этом году МФЦ Подмосковья на федеральном конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» представят 5 офисов – в Балашихе, Домодедово, Кашире, Ленинском и Орехово-Зуевском округах.

«Участие в конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» для МФЦ Подмосковья – это способ продемонстрировать результат нашей плодотворной командной работы. Мы доказываем на практике, что доступность, комфорт и технологичность офисов – это один из наших главных приоритетов», – сказала директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

🔝 Среди МФЦ, которые представляют Подмосковье на Всероссийском конкурсе – самые современные офисы. Наличие системы электронной очереди, криптобиокабин, терминалов оплаты, игровых зон для детей и цифровых зон, оснащенных в соответствии с передовыми стандартами – всё это способствует созданию максимально комфортных условий, как для заявителей, так и для сотрудников. Кроме того, для удобства заявителей в ряде офисов размещены окна таких ведомств, как ЗАГС и БТИ.

❗️ Напомним, что победители конкурса будут объявлены на Всероссийском форуме МФЦ.

💪 А мы искренне желаем МФЦ Подмосковья удачи в предстоящей нелегкой борьбе!

@mfcmo

🎭🖋 Душа поет и просит лиры..

❕ Сегодня мы посвящаем наш пост Ольге Ершовой, ведущему специалисту МКУ «МФЦ Муниципального округа Зарайск».

🤵🏼‍♀️ Ольга работает в МФЦ уже 7 лет. Она – прекрасный специалист, отзывчивый и понимающий человек.

✍🏻 Любимую работу и семейные хлопоты по воспитанию двух маленьких дочек Ольга активно совмещает с творчеством. Поэтический гений сопровождает ее повсюду.

☝🏻 Наша героиня начала писать стихи с шести лет, а сейчас она уже автор собственного сборника «Душа поет и просит лиры». Стихотворения из этого сборника не раз были напечатаны в еженедельной газете муниципального округа Зарайск «За новую жизнь».

🌾🌸 Ольга эмоциональный, духовно одаренный человек. Главные темы ее творчества – природа родного края, любовь к своей малой Родине, семье и, конечно, к матери. Все, что тревожит или восхищает поэтессу, ложится строками на чистый лист бумаги. Поистине неиссякаемым источником сюжетов для стихотворений Ольги является история и красота Зарайска.

✨ Ольгой очень гордятся ее близкие, и, в особенности, мама. Нина Васильевна Ершова заботливо хранит вырезки из старых выпусков газет с дорогими сердцу стихами дочери.

А мы желаем нашей героине благополучия и вдохновения! 🌺

Верим, что впереди ее ждет еще не один стихотворный сборник! 😌

@mfcmo

🧑🏻‍💻❕ В МФЦ города Дмитров открылась новая просторная зона цифровых услуг

❗️ В Дмитрове в офисе «Мои Документы» по адресу микрорайон им. Владимира Махалина, дом 20 появилась новая комфортабельная цифровая зона.

«МФЦ Подмосковья особое внимание уделяют доступности получения цифровых услуг. Наши офисы оснащаются всем необходимым для обеспечения комфорта и быстроты получения услуг в цифре», – сказала директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

Ранее цифровая зона центрального офиса МФЦ города Дмитров располагалась в холле в зоне ожидания. Но, с учётом роста потребности населения в получении электронных услуг, было принято решение выделить под неё отдельное просторное помещение. ☝🏻

Зона включает 15 рабочих мест, оснащенных современной техникой. Здесь специалисты МФЦ ⤵️

➡️ помогают получить цифровые услуги

➡️ оказывают помощь в оформлении заявлений

➡️ обучают навыкам работы с компьютером и порталами госуслуг

@mfcmo

❕27 июля – День работника МФЦ!

🗓️🇷🇺 27 июля в России – День работника МФЦ. В этот день 15 лет назад был принят Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который является основой для работы структуры МФЦ☝🏻

🍁 В Подмосковье, в свою очередь, День сотрудника МФЦ ежегодно отмечается во вторую субботу сентября. Профессиональный праздник был утвержден 6 лет назад. В этот день в МФЦ проходят тематические форумы по обмену практиками.

❕ А мы делимся с вами интересной статистикой об МФЦ Подмосковья.

Что для вас МФЦ? Решайте, увидев наши карточки ☝🏻

@mfcmo