С начала года жители Подмосковья почти 700 тысяч раз обратились за выписками из домовых книг

⌨️ Подавать заявление необходимо через региональный портал государственных и муниципальных услуг.

✔️ Результат приходит в личный кабинет пользователя.

❗️Услугой могут воспользоваться жители многоквартирных домов.

Для чего нужна выписка из домовой книги?

🔹для судебных разбирательств
🔹оформления лицевого счета на нового собственника
🔹перерасчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги
🔹в других случаях

@mfcmo

Сегодня познакомим вас с сестрами Тоитой и Эсет Амировыми, которые работают в МФЦ Подольска.

💞Девушки всегда вместе и во всем поддерживают друг друга. Так вышло, что выбор профессионального пути у них тоже совпал.

Сначала в МФЦ устроилась младшая из сестер – Тоита. Она искала стабильную работу с возможностью карьерного роста. А еще она очень хотела помогать людям. Оказавшись в МФЦ, Тоита поняла, что это место ей идеально подходит.

Работа в МФЦ — это возможность ежедневно помогать людям, решать их проблемы и видеть результат своей работы. Мне нравится, что я могу сделать процесс получения услуг более удобным и доступным для каждого, кто к нам обращается. Это приносит чувство удовлетворения и значимости моего труда.

Вскоре Тоита посоветовала старшей сестре Эсет тоже попробовать свои силы в этом направлении. В МФЦ Подольска девушки работают уже около трех лет. Они регулярно обсуждают рабочие ситуации, обмениваются опытом и предлагают друг другу решения для сложных задач.

Девушки стали незаменимыми членами команды и наставниками для новых сотрудников.

✨ Желаем им дальнейшего карьерного роста и успехов во всех сферах жизни!

#ПриходиРаботатьВ_МФЦ
#ДружнаяСемьяМФЦ_Подмосковья
#ЛицаМФЦ

@mfcmo

От 80-ти и старше!

🎁Жителям Московской области, которым исполнилось 80, 85, 90, 95 и более лет положен подарок к юбилею.

➡️ Если пожилой человек давно зарегистрирован на территории Московской области, подарочный набор предоставят в беззаявительном порядке. Но если он переехал в Подмосковье недавно, необходимо подать заявление на региональном портале государственных и муниципальных услуг.

Это может сделать сам юбиляр или его представитель при наличии доверенности.

Когда подавать заявление?

🔵Не ранее, чем за месяц до дня рождения и не позднее 12 месяцев, после его наступления.

🖥 Доступ к федеральному и региональному порталам госуслуг есть во всех отделениях МФЦ Подмосковья.

@mfcmo

О чем спрашивают жители❓

📲В колл-центр МФЦ Московской области по номеру 122 (доб. 3) с начала года поступило свыше 630 тысяч звонков.

ТОП-5 самых популярных вопросов:

🔴готовность результата по услуге
🔴запись в МФЦ
🔴регистрация права на объекты недвижимости и кадастровый учет
🔴режим работы отделений МФЦ
🔴регистрация по месту жительства

🔸Напомним, что узнать результат оказания услуги и записаться на прием в МФЦ также можно:

➡️на портале государственных и муниципальных услуг Московской области
➡️на платформе и в мобильном приложении «Добродел»
➡️через чат-бот МФЦ Подмосковья

@mfcmo

⚡️ С 1 марта 2025 года у граждан появится возможность устанавливать самозапрет на выдачу им потребительских кредитов и микрозаймов.

Это поможет обезопасить себя от действий мошенников – они больше не смогут оформлять кредиты на тех, кто установил самозапрет.

Если у человека возникнет необходимость в кредите или займе, самозапрет придется отменить.

⬇️Подать заявление можно будет двумя способами:

🔹через Единый портал государственных услуг
🔹лично в МФЦ

@mfcmo

✔️ Более 140 тысяч жителей региона обратились за услугами ЦЗН в МФЦ Подмосковья с начала года

Как воспользоваться услугой?

👽 Подать заявление на портале «Работа России» - для этого понадобится подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.

🎃 Посетить МФЦ после того, как на электронную почту поступит приглашение.

⚡️ Не позднее 11 рабочих дней после принятия заявления соискателю присвоят статус безработного и назначат ежемесячное пособие.

Подтверждать этот статус необходимо в МФЦ не больше 2 раз в месяц.

@mfcmo

🐒 Вот такой забавный и милый посетитель побывал в МФЦ Раменского городского округа.

Как вы думаете, за какой услугой обращался хозяин обезьянки?

⬇️ Свой вариант пишите в комментариях.

Ну а мы напоминаем, что впереди выходные, которые по прогнозам синоптиков будут довольно теплыми. Желаем всем провести их интересно и с пользой. Если же у вас есть какие-то дела в МФЦ, будем рады вас видеть!

➡️ Узнать какие отделения и по какому графику работают в субботу и воскресенье можно на интерактивной карте.

@mfcmo

⌨️ В МФЦ Балашихи увеличилось количество рабочих мест для работы с порталами государственных услуг

В отделении микрорайона Керамик на Носовихинском шоссе, 15, количество гостевых компьютеров увеличилось в три раза.

✅ Теперь в цифровой зоне жителям доступны 12 рабочих мест.

В зависимости от загруженности там работают от 4 до 6 консультантов, которые в случае необходимости подсказывают, как подать заявление на федеральном и региональном порталах госуслуг.

🔻 Ежедневно в это отделение обращаются порядка 1140 человек, из них 140 – за электронными услугами.

@mfcmo

📆 Режим работы с 3 по 5 ноября:

🔸 3 ноября, воскресенье – будут открыты офисы с 7-дневной рабочей неделей

🇷🇺4 ноября, понедельник – нерабочий день во всех МФЦ Подмосковья

🔸 5 ноября, вторник – все офисы возобновят работу в обычном режиме

Узнать адреса и графики работы региональных офисов можно на интерактивной карте.

@mfcmo

⚡️ В МФЦ Московской области теперь можно оформить справки участника СВО

Получить справку об участии в СВО можно в любом многофункциональном центре без привязки к месту регистрации. Также в МФЦ появилась возможность оформить справку члена семьи участника СВО, – рассказала директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

Какие документы понадобятся?

➡️ военнослужащим – паспорт и СНИЛС
➡️ членам их семей – паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий родство

Дети участников СВО, достигшие 14 лет, могут обратиться за документом самостоятельно.

Когда будет готов результат?

✅ Через 4 рабочих дня, но в отдельных случаях этот срок может быть увеличен до 1 месяца.

💻 Кроме МФЦ, оформить справку можно и на Едином портале государственных услуг.

Важно❗️ Представителям, имеющим нотариальную доверенность, родственникам погибших и без вести пропавших, а также иностранным гражданам за справкой следует обращаться в военные комиссариаты, воинские части или Военно-социальный центр Минобороны РФ.

▶️ Больше информации читайте на нашем сайте.

@mfcmo

✏️✏️✏️✏️✏️✏️✏️ Можно ли в МФЦ подать заявление на замену паспорта, если срок его замены по возрасту истек?

Отвечаем:

✏️Нет, нельзя. На замену паспорта отводится 90 календарных дней после достижения гражданином 20 или 45 лет. Подать заявление можно в МФЦ или на Едином портале госуслуг.

🔸 Если же 90-дневный срок истек, паспорт считается недействительным. В этом случае необходимо обращаться только в МВД по месту регистрации.

@mfcmo

🏙 В МФЦ Подмосковья стало больше отделений для регистрации недвижимости в новых регионах

Получить выписку из ЕГРН или оформить права собственности на недвижимость, расположенную на территории ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областей теперь можно еще в МФЦ Балашихи, Бронниц, Долгопрудного и Подольска.

Напомним, что еще в июне такая возможность появилась в городских округах Люберцы, Одинцово, Реутов, Солнечногорск и Химки.

Для подачи заявления необходимо предоставить оригиналы правоустанавливающих и технических документов.

🔘Перед визитом в МФЦ обязательно нужна предварительная запись:
➖через портал государственных услуг Московской области
➖по номеру 122 (доб. 3)

Полный список адресов доступен на нашем сайте.

@mfcmo

💻Общие собрания собственников в Подмосковье переводят в электронный формат

Пилотный проект по онлайн ОСС сейчас проходит в 50 городских округах.

Голосование проводится на платформе ГИС «ЖКХ» и в мобильном приложении «Госуслуги. Дом».

📨 Уведомление о старте собрания присылают в личный кабинет Госулуг, на электронную почту и в мобильное приложение.

➡️ Принять участие в голосовании можно в цифровых зонах во всех МФЦ Московской области!

Наши консультанты при необходимости подскажут, как работать в системе ГИС «ЖКХ» и в мобильном приложении «Госуслуги. Дом».

@mfcmo @mstmosreg

⚡️ 758 тысяч жителей с начала года обратились в МФЦ Подмосковья за подтверждением учетных записей на портале «Госуслуги»

✅ После подтверждения пользователю доступны:

➡️ свыше 380 государственных и региональных услуг в электронном виде
➡️ сервисы ГИС «ЖКХ»
➡️ «Работа в России» и другие

Какие документы необходимо взять с собой для идентификации личности?

🔳 паспорт
🔳 СНИЛС

➡️ Подтвердить учетную запись также можно:

🔸 через специальные центры обслуживания
🔸 с помощью мобильных приложений банков, предоставляющих такую возможность

@mfcmo

🤖 Голосовой помощник МФЦ Московской области принял 1️⃣ млн звонков с начала года

Топ тем обращений:
▫️ проверка статуса заявления
▫️ запись в МФЦ
▫️ оформление субсидий, выплат, пособий
▫️ регистрация права собственности
▫️ оформление общегражданского паспорта

А еще! Галина не только принимает звонки, но и совершает исходящие вызовы и сообщает жителям о готовности документов

☎️ Чтобы позвонить Галине ➡️ наберите 122 и нажмите кнопку 3

Еще больше ИИ-практик Подмосковья ▶️ на портале «Цифровое Подмосковье»

@mfcmo

😂 Более 23 тысяч человек обратились в МФЦ Подмосковья за оформлением электронной подписи в приложении
«Госключ»!

«Учитывая растущий интерес к цифровым сервисам, в декабре прошлого года мы запустили пилотный проект в МФЦ Королёва, Орехово-Зуева и Реутова. В апреле этого года возможность оформления электронной подписи стала доступна во всех отделениях МФЦ Московской области. Мы видим, что спрос на эту услугу продолжает расти», – отметила директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

✔️ Для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) понадобится подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».

❗️ Кроме того, необходимо идентифицировать личность.

➡️ Сделать это можно в МФЦ. Не забудьте взять с собой паспорт и смартфон.

✅ После получения сертификата вы сможете дистанционно подписывать документы при:

▫️покупке недвижимости
▫️регистрации прав собственности
▫️заключении договоров
▫️подаче заявлений и другие

@mfcmo