🎊 27 июля – День работника МФЦ!

📄 В этот день в 2010 году был издан закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Но начиналось все гораздо раньше…

25 октября 2005 года Правительство РФ одобрило Концепцию административной реформы в 2006-2010 гг. Одна из ее главных целей – повысить качество и доступность оказания госуслуг.

🏢 В 2007-м в 16 субъектах России появились первые офисы. Они очень отличались от современных и тогда еще не работали по принципу «одного окна».

❕ В Подмосковье первый МФЦ открылся в сентябре 2009 года в Балашихе. Во вторую субботу сентября мы отмечаем День сотрудника МФЦ Московской области. В этом году нам исполнится 15 лет!

К концу 2010-го к масштабному федеральному проекту присоединились уже 6️⃣2️⃣ региона.

В 2013 году для всей сети МФЦ был разработан единый фирменный стиль «Мои Документы».

⭐️ В настоящее время МФЦ открыты во всех субъектах Российской Федерации, включая новые территории. Госуслуги стали доступными как для жителей больших городов, так и маленьких населенных пунктов. Офисы «Мои Документы» продолжают развиваться, трансформироваться и идти в ногу со временем!

Поздравляем всех коллег с профессиональным праздником! Желаем крепкого здоровья, благополучия, новых возможностей, идей и неиссякаемой энергии!

@mfcmo

Как можно получить услугу в МФЦ быстрее?

Визит в МФЦ Подмосковья пройдет максимально быстро и комфортно если вы:

1️⃣ предварительно запишитесь на прием. Это можно сделать несколькими способами:
▫️ через портал Госуслуг Московской области
▫️ с помощью цифрового помощника в Телеграм
▫️ через приложение Добродел

2️⃣ подготовите все необходимые документы и справки заранее. Если не знаете, что именно нужно подготовить, спросите у специалистов контакт-центра по номеру 122 (доб. 3).

3️⃣ если приходите в МФЦ впервые, воспользуйтесь сервисом «ГосQR». Он быстро передаст ваши данные в систему, а оператору не придется вводить информацию вручную.

О том, как воспользоваться «ГосQR», читайте здесь.

@mfcmo

🗣 В Подмосковье запустили круглосуточную горячую линию для пострадавших из Курской области и их родственников:

☎️ 122 (нажмите 6, далее 1)

Если звонок не из Московской области: 8(800)550-50-30

📞 Здесь проконсультируют, как получить единовременную выплату в размере 10 тыс. рублей, помогут найти своих близких, сообщат контактные номера Курска и другие необходимые сведения. Также можно получить бесплатную психологическую помощь.

▫️#Подмосковье

Электронная подпись это цифровой аналог собственноручной подписи. Она состоит из сертификата и закрытого ключа.

Какие виды ЭП существуют?

🔵 Простая – основана на обычной авторизации в какой либо системе, например, учетная запись на портале госуслуг. Также это может быть код в СМС, который запрашивают при онлайн оплате.

🔵 Усиленная неквалифицированная – применяется для внутреннего документооборота или если стороны заключили соответствующее соглашение. Формируется с помощью программ шифрования.

🔵 Усиленная квалифицированная – самый надежный вид электронной подписи. При ее создании используются средства криптографической защиты в соответствии с законодательством. Выдают такую подпись только сертифицированные удостоверяющие центры. С помощью УКЭП можно подписывать как рабочие, так и личные документы без договоренности между сторонами. Это может быть налоговая декларация, договор купли-продажи и другие. Также она позволяет участвовать в закупках.

💻 Усиленная квалифицированная подпись может храниться на флеш-носителе, компьютере или в приложении «Госключ». Для ее оформления необходимо обратиться в МФЦ или банк.

@mfcmo

Образ жизни – делать добро

Сегодня мы познакомим вас с нашей коллегой, которая является не только профессионалом своего дела, но и настоящим ангелом-хранителем для пациентов паллиативного отделения Зарайской городской больницы.

Ксения Ковешникова выросла в семье медиков, но по стопам родителей девушка не пошла, а выбрала собственный профессиональный путь.

В июне 2020 года она устроилась на работу в МФЦ. Сначала была оператором колл-центра, а позже обучилась на универсального специалиста.

Коллеги и заявители отмечают доброжелательность и отзывчивость девушки, которая всегда терпеливо и с пониманием отвечает на все вопросы посетителей. Но обладая большим и добрым сердцем, Ксения чувствовала потребность еще больше помогать людям.

После ухода бабушки я остро ощущала пустоту, словно часть меня исчезла вместе с любимым человеком. В поисках смысла и способа заполнить эту пустоту, я узнала о возможности волонтерской деятельности. Моё внимание привлекло паллиативное отделение, где находятся люди, нуждающиеся в поддержке и сочувствии. И я поняла, что именно это искала.

❤️ Мы верим, что если делать добро, то оно обязательно вернется, именно этого и желаем Ксении Ковешниковой.

#ЛицаМФЦ
@mfcmo

💬 Министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник в интервью CNews – о вызовах цифровизации региона

⭕ цифровые госуслуги и сервисы
⭕ внедрение искусственного интеллекта
⭕ поддержка сферы ИТ

👆 Об этом и многом другом читайте в полной версии интервью на сайте CNews

📸 Илья Евмина

@mingosmo