МФЦ ДНР
17.4K subscribers
4.92K photos
356 videos
1 file
742 links
Чат бот ГБУ "МФЦ ДНР": https://t.iss.one/GBYMFCDPRbot

Персональная страница включена в реестр (ссылка проверки нахождения в реестре): https://knd.gov.ru/license id=6752abd1c577eb7c5255bObb&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
❗️МФЦ в лицах❗️

👩🏼‍🦱Продолжаем знакомство с сотрудниками МФЦ

Мостовая Елизавета – специалист в сфере оказание услуг, предоставляемой органом ЗАГС.

Сегодня Елизавета ответит на все Ваши вопросы относительно подачи заявления на выдачу дубликата документа.

👇 Пожалуйста, задавайте вопросы в наших группах:

ВК https://vk.com/mfc_dnr
ОК https://ok.ru/mftsdnr

#МФЦвЛицах
#МФЦДНР
Более 1500 жителей воспользовались услугами мобильных офисов МФЦ в регионе.

🚘Для населенных пунктов, в которых нет отделений МФЦ, предусмотрен формат предоставления государственных и муниципальных услуг посредством мобильных офисов МФЦ.

👉Сотрудники МФЦ по согласованию с местными администрациями проводят приемы граждан в разных населенных пунктах Республики.

👉График работы мобильных офисов можно узнать в администрациях муниципальных образований.

👉Наиболее популярными были запросы по оформлению полисов ОМС, СНИЛС, ИНН, в целом как и в территориальных отделениях МФЦ.

Источник: ДАН

C Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
Центр «Мои документы» разработает сайт для удобства жителей ДНР

💻 Сайт МФЦ находится в разработке, жители Донецкой Народной Республики могут узнать о деятельности центра на официальных страницах МФЦ ДНР в Вконтакте, Телеграме и Одноклассниках.

📞Также граждане могут получить консультации, позвонив по номеру "горячей линии МФЦ" — 119.

До окончания разработки и организации работы сайта МФЦ сервис бронирования записи на услуги, предоставляемые МФЦ ДНР, на портале Госуслуги в настоящее время не доступен.

Многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ) — это организация в России, которая в режиме «одного окна» оказывает общественно значимые государственные и муниципальные услуги физическим и юридическим лицам.

👥 Услугами мобильных центров МФЦ на сегодняшний день воспользовались более 1500 жителей Республики. МФЦ предоставляют 46 видов услуг.

Источник: ДАН

C Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Руководитель Управления Росреестра по ДНР дал разъяснения о действительности правоустанавливающих документов

Руководитель Управления Росреестра по Донецкой Народной Республике Юрий Сироватко ответил на часто задаваемые вопросы, поступающие на горячую линию Управления, дал разъяснения о действительности правоустанавливающих документов, а также осветил ряд других вопросов.

По словам руководителя Управления Росреестра по ДНР, правоустанавливающие документы на квартиру и дом, действовавшие на территории Республики на день ее вступления в Российскую Федерацию, в том числе документы выданные нотариусами и органами Украины до создания Донецкой Народной Республики, являются действительными и не требуют дополнительного подтверждения их действительности.

При этом он отметил, что в настоящее время на территории Республики подача заявления гражданами осуществляется лично либо через своего представителя в МФЦ на всей территории ДНР.

«Если представленные документы имеют серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание, то орган регистрации прав обязан вернуть такие документы без рассмотрения.

При этом для восстановления документов граждане могут обратиться в орган, их выдавший, за получением дубликата такого документа либо подтвердить свое право в судебном порядке», - добавил Юрий Сироватко.
https://rutube.ru/video/78337ac7455c731d26feac93011eb95e/
Сотрудники многофункциональных центров «Мои документы» оказывают помощь в регистрации на портале «Госуслуг» для жителей Республики.

🖥В отделениях МФЦ можно зарегистрироваться на портале Госуслуги не только записавшись на прием к специалисту, но и через сектор пользовательского сопровождения (СПС).

🖥То есть, обратившись в МФЦ за получением данной услуги, заявитель может пройти к месту размещения СПС и самостоятельно зарегистрироваться на портале при помощи сотрудника, оказывающего консультации непосредственно в СПС по работе Госуслуг.

🖥В отделениях МФЦ пользователи портала «Госуслуг» также могут подтвердить, восстановить или удалить свою учетную запись.

С Уважением, МФЦ ❤️

Источник: ДАН

#МФЦНовости
#МФЦДНР
❗️Новости МФЦ ❗️

Портал «Я в России» – это единое окно для жителей Донецкой Народной Республики, созданное для оказания помощи с порядком получения государственных и муниципальных услуг.

👉 https://novorossiya.gosuslugi.ru/?_=1697803719598

Подробнее расскажем в наших карточках 👆👆👆

С Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
#СМИоНас

💬 Владимир Зверков рассказал Донецкому агентству новостей о работе МФЦ в ДНР: результаты, перспективы, особенности

Ответил на вопросы корреспондента:

Сколько отделений МФЦ сейчас работает в регионе?

Планируется ли расширять перечень услуг?

Сколько в среднем времени сейчас уходит на оказание одной услуги посетителю?

Насколько сейчас укомплектован штат сотрудников МФЦ?

👉🏻 Ответы на эти и другие вопросы здесь
❗️Предлагаем подписчикам нашей группы пройти опрос ниже 👇👇👇

📝Опрос проводится с целью улучшения качества предоставляемых услуг в отделах МФЦ .

📊Опрос будет проходить на регулярной основе,
Ваше мнение очень важно для нас !
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сталкивались ли Вы с трудностями при обращении в Многофункциональные центры ?
Anonymous Poll
51%
да, возникали при оформлении документов
26%
нет, полностью доволен работой специалистов
23%
в отдел МФЦ ещё не обращался
Ежедневно сотрудники Контакт-центра принимают около 250 звонков.

Позвонив в Контакт-центр ГБУ«МФЦ», можно решить сразу несколько вопросов:
🔸 получить консультацию по оформлению государственных и муниципальных услуг;
🔸узнать адреса, график работы подразделений МФЦ

Соединиться с оператором Контакт-центра можно позвонив по телефону горячий линии- 119

С Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👶🏻 В ДНР родители особенных детей воспользовались дополнительными выходными днями по уходу за ребенком

С начала года в Донецкой Народной Республике родители детей с инвалидностью получили от Социального фонда России дополнительные выходные дни.

Дни можно брать подряд или разнести по разным датам в течение месяца.

Ответы на интересующие вопросы по данной теме можно получить по телефону: +7949 333 2501.

Источник: Социальный фонд России

С уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
Досрочный выход на страховую пенсию по старости по спискам № 1 и № 2

👵Страховая пенсия по старости может быть назначена раньше общеустановленного возраста за работу в тяжелых, опасных и вредных условиях труда.

📋Определение стажа на соответствующих видах работ для досрочного выхода на пенсию, в частности, для работников угольной и металлургической отрасли, осуществляется по спискам №1 и №2.👇👇👇

ст. 30 400-ФЗ (ред. от 18.03.2023) «О страховых пенсиях»

При расчете размера страховой пенсии по старости льготный стаж рассматривается в календарном исчислении и не влияет на размер пенсии.👇👇👇

ст.13 400-ФЗ (ред. от 18.03.2023) «О страховых пенсиях»

Если у вас есть вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр по телефону: 8-800-1-00000-1, а также по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР (https://sfr.gov.ru/branches/doneck/info/~0/8251).

Источник: Социальный фонд России

С уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
📢 Присоединяйтесь к телеграм-каналу Правительства ДНР!

✔️Только проверенная официальная информация.

➡️Будьте в курсе актуальных решений, связанных с экономикой, социальными программами, здравоохранением, образованием и другими сферами развития.

➡️@prav_dnr⬅️
❗️Напоминаем, внеочередное обслуживание граждан осуществляется при предъявлении соответствующего документа.

К льготной категории граждан относятся:
👉Инвалиды и участники Великой Отечественной войны
👉Инвалиды I и II группы и заявители, находящиеся в МФЦ с детьми-инвалидами.

В отделах МФЦ установлен терминал, который автоматически рассчитывает количество выдаваемых талонов, соответствующее количеству заявителей, которых могут обслужить сотрудники МФЦ на текущий рабочий день, согласно графику работы офиса «Мои документы».

Печать талонов осуществляется сотрудником МФЦ с указанием фамилии и инициалов заявителя на талоне с расчётом определённого времени на каждого заявителя.

С Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦДНР
📣Уже завтра, 26 октября, в 8:30 утра в очередном выпуске рубрики: «МФЦ: всё, что Вы хотели узнать» в рамках передачи «Утро» на телеканале «Оплот»:

📝Сотрудники МФЦ расскажут о последних новостях, разъяснят процедуру получения услуг в МФЦ и ответят на вопросы телезрителей.

📆Программа выходит на регулярной основе, свои вопросы можно отправлять в чат-бот в телеграмм @myoplot

С уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
🤱С 1 января 2023 года Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике выдает жителям материнский капитал.

С помощью маткапитала можно:

🔸Погасить ранее предоставленный кредит, основной долг или заплатить проценты по кредитам или займам на приобретение или строительство жилья;

🔸Внести платеж в счет уплаты вступительного взноса или паевого взноса, если владелец сертификата является участником жилищного, жилищно-строительного или жилищного накопительного кооператива;

🔸Оплатить строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства,

🔸Заплатить первоначальный взнос при получении кредита (займа).

Распорядиться средствами маткапитала разрешается сразу по нескольким направлениям.

Источник: Социальный фонд России

С Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
Forwarded from Оплот ТВ [Z]
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика «МФЦ: всё, что вы хотели узнать» от 26.10.2023

Сегодня в нашей рубрике «МФЦ: всё, что Вы хотели узнать» - ответы на вопросы, присланные на @myoplot:

Какие необходимо предоставить документы в отдел МФЦ для прописки ребёнка?
Оказывает ли МФЦ услугу Перерегистрация-по паспорту Украины?
Как обслуживают граждан с льготными категориями?
Как быть маломобильным гражданам, если нет возможности обратиться в отдел МФЦ лично?
Здравствуйте. Обращалась в МФЦ по вопросу перерасчёта пенсии. Я инвалид 3 группы, 57 лет, Мне было отказано в приеме документов. Сказали обращаться в пенсионный фонд, где находится пенсионное дело. Правомерно ли это?
До какого года можно получить российский паспорт с донецкой пропиской?
Я хочу прописать своего несовершеннолетнего ребёнка к себе в квартиру, почему требуют наличие папы и его разрешение, если он прописан по другому адресу, и мы в разводе? Папа вписан в свидетельство о рождении, но развелись мы до рождения ребёнка.
Когда будет введено бронирование электронной очереди на прием в МФЦ через портал Госуслуг? Почему до сих пор используется прием по живой очереди.
Я одинокая женщина-инвалид, у меня кнопочный телефон, у меня нет электронной почты, я могу получить бумажный полис ОМС?
В отделах МФЦ ДНР есть услуга выдачи загранпаспорта?

Подписаться на Оплот ТВ | Сообщить о проблеме
🤱С 1 января 2023 года Отделение Социального фонда по Донецкой Народной Республике устанавливает меру социальной поддержки семьям с детьми — ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка до 17 лет (единое пособие).

👉Выплата назначается малообеспеченным семьям с учетом оценки нуждаемости при соблюдении следующих условий:

👉Ежемесячный доход на человека в семье не превышает регионального прожиточного минимума на душу населения;

👉Собственность семьи соответствует установленным критериям;

👉Заявитель и дети, на которых назначается пособие, — граждане РФ, постоянно проживающие в стране.

👉Получить консультацию можно, позвонив в единый контакт-центр по социальным вопросам 8-800-1-00000-1 либо по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР (https://sfr.gov.ru/branches/doneck/info/~0/8251).

Источник: Социальный фонд России

С Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦНовости
#МФЦДНР
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❗️Информация для граждан ❗️

🇷🇺26 октября 2023 г. вступил в силу Федеральный закон от 28 апреля 2023 г. № 138-Ф3 «О гражданстве Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 138-ФЗ), который заменил одноименный закон, действовавший более 20 лет – Федеральный закон от 31 мая 2002 г. № 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 62-ФЗ).

Источник: МВД России

C Уважением, МФЦ ❤️

#МФЦДНР
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM