Всем привет! Пишет Елена — виртуальный помощник МегаФона.
💚 Если вы не хотите тратить время на поиск ответов о тарифе и расходах – просто задайте вопросы об этом мне!
💚 Если вы не хотите тратить время на поиск ответов о тарифе и расходах – просто задайте вопросы об этом мне!
Кто встретится с Димой Масленниковым?
❇️ Пора подвести итоги нашего конкурса с автором проекта GhostBuster — Димой Масленниковым! Кто же лучше всех знает любимого блогера и при этом подключил МегаТариф от МегаФона с вечной 20% скидкой для студентов?
🏆 Встречу с Димой выиграла Анастасия. Поздравляем! В ближайшее время мы свяжемся с вами.
❇️ Пора подвести итоги нашего конкурса с автором проекта GhostBuster — Димой Масленниковым! Кто же лучше всех знает любимого блогера и при этом подключил МегаТариф от МегаФона с вечной 20% скидкой для студентов?
🏆 Встречу с Димой выиграла Анастасия. Поздравляем! В ближайшее время мы свяжемся с вами.
МегаФон с заботой о клиентах
⚡️Мы заметили рост количества звонков и SMS от мошенников, поэтому хотим напомнить о 5 правилах, которые помогут защититься от злоумышленников:
1️⃣ Если звонит «сотрудник» банка или других ведомств, попросите его полностью представиться и запишите имя;
2️⃣ Не верьте SMS с незнакомых номеров с обещаниями неожиданного выигрыша, с подозрительными ссылками или другими предложениями быстрой и лёгкой выгоды;
3️⃣ Перепроверяйте всю информацию в официальных каналах и открытых источниках;
4️⃣ Если звонят от лица родственника, положите трубку и перезвоните по номеру близкого человека, либо предложите созвониться по видеосвязи, либо, если возникли подозрения, что, скорее всего, звонит мошенник, сразу прекращайте разговор;
5️⃣ Главное: никогда и никому не называйте коды из SMS, пароли и CVV2/CVC2-коды карт.
✅ В МегаФоне уже реализованы процедуры защиты абонентов от мошеннического спама, например, мы блокируем звонки с подменой номеров. Если вы или кто-то из ваших друзей столкнулся с любой попыткой мошенничества, сообщите об этом в наш колл-центр или на сайте МегаФона в разделе «Безопасное общение».
⚡️Мы заметили рост количества звонков и SMS от мошенников, поэтому хотим напомнить о 5 правилах, которые помогут защититься от злоумышленников:
1️⃣ Если звонит «сотрудник» банка или других ведомств, попросите его полностью представиться и запишите имя;
2️⃣ Не верьте SMS с незнакомых номеров с обещаниями неожиданного выигрыша, с подозрительными ссылками или другими предложениями быстрой и лёгкой выгоды;
3️⃣ Перепроверяйте всю информацию в официальных каналах и открытых источниках;
4️⃣ Если звонят от лица родственника, положите трубку и перезвоните по номеру близкого человека, либо предложите созвониться по видеосвязи, либо, если возникли подозрения, что, скорее всего, звонит мошенник, сразу прекращайте разговор;
5️⃣ Главное: никогда и никому не называйте коды из SMS, пароли и CVV2/CVC2-коды карт.
✅ В МегаФоне уже реализованы процедуры защиты абонентов от мошеннического спама, например, мы блокируем звонки с подменой номеров. Если вы или кто-то из ваших друзей столкнулся с любой попыткой мошенничества, сообщите об этом в наш колл-центр или на сайте МегаФона в разделе «Безопасное общение».
Умная прокачка сети: как используем Big Data в строительстве вышек
⚙️ Ежегодно МегаФон строит около 2 000 базовых станций в стране и модернизирует порядка 20 000. Новую вышку мы возводим после тщательного анализа данных.
Наши специалисты:
▪️ замеряют динамику скорости и трафика мобильного интернета;
▪️ рассчитывают количество абонентов и конфигурацию сети;
▪️ оценивают характер местности, её рельеф и тип застройки;
▪️ анализируют, какая инфраструктура есть в локации.
Дальше большие данные (Big Data) обрабатывают с помощью сервиса Smart Capex. Он способен проанализировать данные и порекомендовать оптимальное решение для усиления сети.
📍Чтобы разгрузить сеть
Через сервис прогнозируем изменение скорости и других технических показателей до и после модернизации. Так мы выбираем наиболее подходящее техническое решение в отдельной геоточке или регионе.
📍Чтобы построить новую БС
Если после анализа данных система понимает, что только модернизации будет недостаточно, то автоматически запускается поиск новой локаций для строительства базовой станции.
📍Что дальше?
На основе данных, которые собрали датасаентисты, их коллеги из планирования сети и Сборной качества решают, где именно будет построена новая базовая станция или модернизирована уже существующая.
Сегодня в 40% программ стройки и модернизации участвуют модели Smart Capex.
⚙️ Ежегодно МегаФон строит около 2 000 базовых станций в стране и модернизирует порядка 20 000. Новую вышку мы возводим после тщательного анализа данных.
Наши специалисты:
▪️ замеряют динамику скорости и трафика мобильного интернета;
▪️ рассчитывают количество абонентов и конфигурацию сети;
▪️ оценивают характер местности, её рельеф и тип застройки;
▪️ анализируют, какая инфраструктура есть в локации.
Дальше большие данные (Big Data) обрабатывают с помощью сервиса Smart Capex. Он способен проанализировать данные и порекомендовать оптимальное решение для усиления сети.
📍Чтобы разгрузить сеть
Через сервис прогнозируем изменение скорости и других технических показателей до и после модернизации. Так мы выбираем наиболее подходящее техническое решение в отдельной геоточке или регионе.
📍Чтобы построить новую БС
Если после анализа данных система понимает, что только модернизации будет недостаточно, то автоматически запускается поиск новой локаций для строительства базовой станции.
📍Что дальше?
На основе данных, которые собрали датасаентисты, их коллеги из планирования сети и Сборной качества решают, где именно будет построена новая базовая станция или модернизирована уже существующая.
Сегодня в 40% программ стройки и модернизации участвуют модели Smart Capex.
Давно обновляли мобильное приложение МегаФона?
Если да, то советуем загрузить последнюю версию и оценить, как мы сделали там перестановку.
Мы проанализировали, какими разделами вы пользуетесь чаще всего, и разместили их на главном экране:
✳️ кнопка пополнения счета теперь в самом верху рядом с балансом;
✳️ всё о тарифе — в отдельном заметном блоке;
✳️ удобные блоки с чатом, роумингом и разделом «Мои услуги» доступны в один клик;
✳️ а ещё рядом виртуальный секретарь Агент Ева, которая защитит от спам-звонков и ответит на вызов, если вы заняты.
Если да, то советуем загрузить последнюю версию и оценить, как мы сделали там перестановку.
Мы проанализировали, какими разделами вы пользуетесь чаще всего, и разместили их на главном экране:
✳️ кнопка пополнения счета теперь в самом верху рядом с балансом;
✳️ всё о тарифе — в отдельном заметном блоке;
✳️ удобные блоки с чатом, роумингом и разделом «Мои услуги» доступны в один клик;
✳️ а ещё рядом виртуальный секретарь Агент Ева, которая защитит от спам-звонков и ответит на вызов, если вы заняты.
Модернизация сети: от карельских городов до красноярских сёл
Давайте посмотрим, в каких отдалённых уголках России наладили связь наши инженеры за последние пару недель.
✅ Красноярский край: сёла Ивановка, Локшино и Михайловка.
Для максимального покрытия сети при установке базовых станций наши специалисты учитывали сложный рельеф местности. Теперь голосовые звонки и мобильный интернет 4G доступны более 2000 жителей. Стабильная связь появится у работников лесозаготовки в Ивановке, фермеров в Локшино и туристов на озерах Михайловки.
✅ Ямало-Ненецкий автономный округ: фактории «Лонгот», «Степина» и 96-й километр ж/д «Обская-Бованенково».
Фактории — места связи тундровиков с внешним миром. Здесь охотники, оленеводы и рыболовы получают медицинскую помощь, продукты и топливо. А теперь обеспечены и мобильной связью. К этим локациям сложно добраться: нет дорог, поэтому специалисты МегаФона доставляли оборудование несколькими видами водного и наземного транспорта.
✅ Карелия: города Медвежьегорск, Сегежа и Кондопога.
В городах Карелии появилась дополнительная инфраструктура LTE. Инженеры построили новые и модернизировали существующие объекты связи. Более 65 000 жителей ощутили рост средней скорости мобильного интернета на 25% и получили возможность звонить с помощью технологии VoLTE с кристально чистым звуком.
Хотим узнать, читают ли наши новости жители этих регионов?
❤️ — Красноярский край
👍 — Ямало-Ненецкий автономный округ
🤩 — Карелия
🐳 — Другой регион
Давайте посмотрим, в каких отдалённых уголках России наладили связь наши инженеры за последние пару недель.
✅ Красноярский край: сёла Ивановка, Локшино и Михайловка.
Для максимального покрытия сети при установке базовых станций наши специалисты учитывали сложный рельеф местности. Теперь голосовые звонки и мобильный интернет 4G доступны более 2000 жителей. Стабильная связь появится у работников лесозаготовки в Ивановке, фермеров в Локшино и туристов на озерах Михайловки.
✅ Ямало-Ненецкий автономный округ: фактории «Лонгот», «Степина» и 96-й километр ж/д «Обская-Бованенково».
Фактории — места связи тундровиков с внешним миром. Здесь охотники, оленеводы и рыболовы получают медицинскую помощь, продукты и топливо. А теперь обеспечены и мобильной связью. К этим локациям сложно добраться: нет дорог, поэтому специалисты МегаФона доставляли оборудование несколькими видами водного и наземного транспорта.
✅ Карелия: города Медвежьегорск, Сегежа и Кондопога.
В городах Карелии появилась дополнительная инфраструктура LTE. Инженеры построили новые и модернизировали существующие объекты связи. Более 65 000 жителей ощутили рост средней скорости мобильного интернета на 25% и получили возможность звонить с помощью технологии VoLTE с кристально чистым звуком.
Хотим узнать, читают ли наши новости жители этих регионов?
❤️ — Красноярский край
👍 — Ямало-Ненецкий автономный округ
🤩 — Карелия
🐳 — Другой регион
Дух захватывает, да? Так выглядит Алтай с высоты птичьего полёта. А вот на что можно взглянуть с земли:
🌲 С обзорной площадки горы Тугая осмотрите весь Горноалтайск, а с Малой Синюхи — долину реки Катунь.
🌿 На Телецком озере послушайте шум водопадов и легенду о горе Чертов Палец.
📍 В тёплом селе Чемал попробуйте местный суп кочо, манты-оромо и баурсаки.
✅ С нашим мобильным интернетом в каждой из локаций легко делиться впечатлениями и общаться с близкими по видеосвязи.
🌲 С обзорной площадки горы Тугая осмотрите весь Горноалтайск, а с Малой Синюхи — долину реки Катунь.
🌿 На Телецком озере послушайте шум водопадов и легенду о горе Чертов Палец.
📍 В тёплом селе Чемал попробуйте местный суп кочо, манты-оромо и баурсаки.
✅ С нашим мобильным интернетом в каждой из локаций легко делиться впечатлениями и общаться с близкими по видеосвязи.
Теперь вместе: удобнее для абонентов, эффективнее для бизнеса
⚡️Нас спрашивают об объединении розничных сетей МегаФона и Yota. Отвечаем: да, теперь наши салоны заработают в кобрендинговом формате.
❇️ Мы провели тщательный анализ и вот, что выяснили:
▪️ объединение точек ритейла помогает сделать их ещё доступнее для абонентов;
▪️ так мы повышаем эффективность розницы и снижаем расходы на развитие на треть;
▪️ главное — удобство, в одном салоне можно будет подключить SIM-карту и получить консультацию сразу у двух операторов, а также приобрести смартфоны, планшеты и другие гаджеты для дома и путешествий.
✅ До конца 2023 года все салоны МегаФона и Yota заработают в новом формате. В Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске уже запущены первые три совместные точки. Именно «совместные» — бренды МегаФон и Yota продолжат развиваться самостоятельно и каждый будет нести свои ценности.
⚡️Нас спрашивают об объединении розничных сетей МегаФона и Yota. Отвечаем: да, теперь наши салоны заработают в кобрендинговом формате.
❇️ Мы провели тщательный анализ и вот, что выяснили:
▪️ объединение точек ритейла помогает сделать их ещё доступнее для абонентов;
▪️ так мы повышаем эффективность розницы и снижаем расходы на развитие на треть;
▪️ главное — удобство, в одном салоне можно будет подключить SIM-карту и получить консультацию сразу у двух операторов, а также приобрести смартфоны, планшеты и другие гаджеты для дома и путешествий.
✅ До конца 2023 года все салоны МегаФона и Yota заработают в новом формате. В Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске уже запущены первые три совместные точки. Именно «совместные» — бренды МегаФон и Yota продолжат развиваться самостоятельно и каждый будет нести свои ценности.
Перезвоните мне никогда — я подключил виртуальный номер
❎ Стоит лишь раз ввести свой номер в онлайн-магазине, как вам потом годами будут названивать с «выгодными» предложениями.
✅ Чтобы такого не произошло, лучше не «светить» лишний раз свой постоянный номер, а использовать для регистрации на сайтах виртуальный номер.
✅ Он защитит от утечки данных с сайтов с объявлениями, курьерских служб и других ресурсов, где вы разово залогинились, но не планируете больше появляться.
✳️Дополнительный (или виртуальный) номер привязывается к реальной SIM-карте. На главном экране в нашем приложении можно посмотреть подробности об услуге и подключить 1 или сразу 3 дополнительных номера.
❎ Стоит лишь раз ввести свой номер в онлайн-магазине, как вам потом годами будут названивать с «выгодными» предложениями.
✅ Чтобы такого не произошло, лучше не «светить» лишний раз свой постоянный номер, а использовать для регистрации на сайтах виртуальный номер.
✅ Он защитит от утечки данных с сайтов с объявлениями, курьерских служб и других ресурсов, где вы разово залогинились, но не планируете больше появляться.
✳️Дополнительный (или виртуальный) номер привязывается к реальной SIM-карте. На главном экране в нашем приложении можно посмотреть подробности об услуге и подключить 1 или сразу 3 дополнительных номера.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы тут часто рассказываем про ускорение мобильного интернета и расширение сети, но не только же, верно? Верно!
В этом дайджесте за последний месяц как полезные советы и лайфхаки, так и пара познавательных постов про историю SMS и общение бумеров и миллениалов.
Читайте и голосуйте, какая тема понравилась больше?
⚡ pochemu latinicej v SMS pomeshchaetsya bol'she, чем кириллицей;
🐳 как отправлять друзьям стикеры из своих фото на iPhone в два клика;
🔥 как оформить виртуальный номер, чтобы не «светить» свой на одноразовых сайтах;
🤩 что влияет на строительство вышек в твоём районе и причём здесь Big Data;
❤️ бумеры и миллениалы — в чём их отличие, кроме года рождения.
В этом дайджесте за последний месяц как полезные советы и лайфхаки, так и пара познавательных постов про историю SMS и общение бумеров и миллениалов.
Читайте и голосуйте, какая тема понравилась больше?
⚡ pochemu latinicej v SMS pomeshchaetsya bol'she, чем кириллицей;
🐳 как отправлять друзьям стикеры из своих фото на iPhone в два клика;
🔥 как оформить виртуальный номер, чтобы не «светить» свой на одноразовых сайтах;
🤩 что влияет на строительство вышек в твоём районе и причём здесь Big Data;
❤️ бумеры и миллениалы — в чём их отличие, кроме года рождения.
Эмодзи на страже приватности
👾 Когда вы звоните через Telegram, в приложении на экране смартфона или в веб-версии мессенджера появляются 4 случайно сгенерированные эмодзи.
📱 Таким оригинальным способом мессенджер защищает приватность разговора. Попросите вашего собеседника описать картинки, которые он видит на экране. Если у него тот же набор эмодзи, то можете быть уверены, что соединение зашифровано.
🍀 Кстати, некоторые пользователи находят в сочетании смайликов сакральный смысл: предсказания о том, как пройдёт беседа.
👾 Когда вы звоните через Telegram, в приложении на экране смартфона или в веб-версии мессенджера появляются 4 случайно сгенерированные эмодзи.
📱 Таким оригинальным способом мессенджер защищает приватность разговора. Попросите вашего собеседника описать картинки, которые он видит на экране. Если у него тот же набор эмодзи, то можете быть уверены, что соединение зашифровано.
🍀 Кстати, некоторые пользователи находят в сочетании смайликов сакральный смысл: предсказания о том, как пройдёт беседа.
Какой набор эмодзи характеризует ваше общение с лучшим другом?
Anonymous Poll
38%
😂💃🥂🌅
24%
💪🏻☕🚘🤓
10%
💄✍🏻😈🎉
27%
🎧🎮⚽🍿
Почему MMS не стали новыми SMS?
❇️ Если мобильный телефон появился у вас ещё в нулевых, то вы помните редкие сообщения с простенькими картинками, рингтонами и первыми пиксельными фото. Файлами размером не более 512 Кб делились с помощью MMS (Multimedia Messaging Service — системы передачи мультимедийных сообщений).
✳️ Сервис MMS разработали в 2001 году. На технологию возлагали большие надежды!
✅ В 2004 году один технический онлайн-журнал писал: «Текст сегодня уже не может удовлетворить избалованных пользователей. На смену SMS пришли сначала EMS, и уже сегодня балом правят MMS-сообщения».
❎ Прогнозы специалистов не оправдались: MMS отправляли гораздо реже, чем SMS. Большинство абонентов не могли переслать изображение, так как их телефоны не поддерживали технологию, а у тех, что поддерживали, зачастую не было камеры. Также отправлять MMS оказалось в 10 раз дороже, чем обычные сообщения. К тому же, они долго шли к адресату и порой даже не доходили.
А вы хотя бы раз отправляли MMS?
💯 — Да, конечно
🌚 — Нет, не использовал технологию
❇️ Если мобильный телефон появился у вас ещё в нулевых, то вы помните редкие сообщения с простенькими картинками, рингтонами и первыми пиксельными фото. Файлами размером не более 512 Кб делились с помощью MMS (Multimedia Messaging Service — системы передачи мультимедийных сообщений).
✳️ Сервис MMS разработали в 2001 году. На технологию возлагали большие надежды!
✅ В 2004 году один технический онлайн-журнал писал: «Текст сегодня уже не может удовлетворить избалованных пользователей. На смену SMS пришли сначала EMS, и уже сегодня балом правят MMS-сообщения».
❎ Прогнозы специалистов не оправдались: MMS отправляли гораздо реже, чем SMS. Большинство абонентов не могли переслать изображение, так как их телефоны не поддерживали технологию, а у тех, что поддерживали, зачастую не было камеры. Также отправлять MMS оказалось в 10 раз дороже, чем обычные сообщения. К тому же, они долго шли к адресату и порой даже не доходили.
А вы хотя бы раз отправляли MMS?
💯 — Да, конечно
🌚 — Нет, не использовал технологию
Как оплатить мобильную связь без комиссии?
Банки берут комиссию за оплату мобильной связи или других услуг, а процент иногда очень значительный.
Собрали четыре способа оплаты связи без комиссии, выбирайте любой и не платите лишнего.
1️⃣ Автоплатёж. Активируйте его в Личном кабинете на сайте или в приложении МегаФона, затем укажите, картой какого банка хотели бы оплачивать счёт. При подключении этой услуги для всех действует скидка 10% на абонентскую плату.
2️⃣ Система Быстрых Платежей. Оплатить через СБП тоже можно как на сайте, так и в приложении МегаФона. Вводить данные карты не потребуется — только номер телефона. Дел всего на два клика, а комиссии нет.
3️⃣ Банковской картой на сайте или в приложении. В отличие от банковских приложений наше работает и при отрицательном балансе, это удобно, если баланс пополняете уже при минусовом значении на счету.
4️⃣ В салонах связи МегаФона. Для этого способа подойдут наличные или банковская карта любого банка, комиссии не будет.
Банки берут комиссию за оплату мобильной связи или других услуг, а процент иногда очень значительный.
Собрали четыре способа оплаты связи без комиссии, выбирайте любой и не платите лишнего.
1️⃣ Автоплатёж. Активируйте его в Личном кабинете на сайте или в приложении МегаФона, затем укажите, картой какого банка хотели бы оплачивать счёт. При подключении этой услуги для всех действует скидка 10% на абонентскую плату.
2️⃣ Система Быстрых Платежей. Оплатить через СБП тоже можно как на сайте, так и в приложении МегаФона. Вводить данные карты не потребуется — только номер телефона. Дел всего на два клика, а комиссии нет.
3️⃣ Банковской картой на сайте или в приложении. В отличие от банковских приложений наше работает и при отрицательном балансе, это удобно, если баланс пополняете уже при минусовом значении на счету.
4️⃣ В салонах связи МегаФона. Для этого способа подойдут наличные или банковская карта любого банка, комиссии не будет.
🥦 Показываем Владивосток с высоты! А если вы сами захотите ощутить масштаб города, то смотровая площадка Орлиное гнездо ждёт вас.
📍 Далее — обязательно посетите смотровую площадку на Сопке Бурачека, оцените центр города, виды на бухты Диомид и Улисс и остров Русский. На самом острове можно посмотреть пороховые погреба и заняться дайвингом.
⚡️ Быстрый интернет от МегаФона поможет делиться впечатлениями из путешествия с близкими.
📍 Далее — обязательно посетите смотровую площадку на Сопке Бурачека, оцените центр города, виды на бухты Диомид и Улисс и остров Русский. На самом острове можно посмотреть пороховые погреба и заняться дайвингом.
⚡️ Быстрый интернет от МегаФона поможет делиться впечатлениями из путешествия с близкими.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📱 Многие наши абоненты уже подключили виртуального секретаря для защиты от спам-звонков.
🤖 Ещё не успели познакомиться с Агентом Евой? Послушайте, как филигранно она «отшивает» незадачливого мошенника!
🤖 Ещё не успели познакомиться с Агентом Евой? Послушайте, как филигранно она «отшивает» незадачливого мошенника!
Почему связь «сотовая»?
✅ На заре появления мобильных телефонов их называли «сотовым». Сегодня так продолжают называть связь. И вот почему.
📍 Зона покрытия мобильной связи разделена на шестиугольные ячейки с базовой станцией в центре. Соединённые ячейки напоминают пчелиные соты — отсюда и название. Такая форма максимально сближает зоны и снижает количество «слепых» участков.
🍀 На схемах покрытия редко получаются идеально ровные ряды сот, потому что из-за неидеальности природного ланшафта базовые станции не всегда строятся на равном удалении друг от друга.
А по чему вы разговаривали раньше?
❤️ — Сотовый
🐳 — Мобильный
✅ На заре появления мобильных телефонов их называли «сотовым». Сегодня так продолжают называть связь. И вот почему.
📍 Зона покрытия мобильной связи разделена на шестиугольные ячейки с базовой станцией в центре. Соединённые ячейки напоминают пчелиные соты — отсюда и название. Такая форма максимально сближает зоны и снижает количество «слепых» участков.
🍀 На схемах покрытия редко получаются идеально ровные ряды сот, потому что из-за неидеальности природного ланшафта базовые станции не всегда строятся на равном удалении друг от друга.
А по чему вы разговаривали раньше?
❤️ — Сотовый
🐳 — Мобильный