Бизнес-этикет | Иран

Вступление в силу Соглашения о свободной торговле между ЕАЭС и Ираном будет способствовать развитию двустороннего сотрудничества. Документ предусматривает либерализацию торговли, снижение или отмену пошлин на целый ряд товаров, в связи с чем российские компании-экспортеры могут обратить более пристальное внимание на рынок Исламской Республики.

Как общаться с потенциальными партнерами — расскажем в нашей постоянной рубрике «Бизнес-этикет».

📝Основой иранского этикета является taarof (таароф). Это система поведения, которая предписывает относиться к людям сверхучтиво. Таароф не имеет аналога в русском языке, наиболее близкое значение этого слова – комплимент.

🗣Выучите несколько слов на персидском языке. Иранцы воспримут этот жест за проявление уважения.

⌛️Пунктуальность не очень важна для иранцев. Для них опоздать на встречу на 15-20 минут считается абсолютно нормальным.

🤝Рукопожатие между мужчинами является распространенной формой приветствия. В случае встречи с женщиной мужчине следует ждать первого шага от нее.

👔Рекомендуемая форма одежды для мужчин в Иране – темный костюм. Не стоит носить короткие шорты или рубашки с короткими рукавами. Одежда женщин должна быть свободной, с длинными рукавами; колени, руки и плечи должны быть закрыты.

❌В иранской культуре не принято открыто говорить «нет» или напрямую отказываться от сделки. Вместо отказа иранец будет долго и витиевато рассказывать о причинах и обстоятельствах, из-за которых решение вопроса следует отложить на потом.

🎁Встречи заканчиваются неформальной беседой, а обмен подарками между деловыми партнерами является обычной практикой.

Получить другую практическую информацию о том, как организовать экспорт в Иран, можно в разделе «Экспортные гиды».

#агроэкспорт #бизнесэтикет #иран

Бизнес-этикет | Тунис

🇹🇳Сегодня завершает свою работу деловая миссия российских экспортеров продукции АПК в Тунисскую Республику, организованная «Агроэкспортом» и Минсельхозом России. Представители компаний, посетивших страну, уже успели провести b2b-переговоры, которые в будущем должны привести к взаимному сотрудничеству.

Об особенностях ведения переговоров с потенциальными партнерами из Туниса читайте в нашей постоянной рубрике #бизнесэтикет.

✈️Ведение бизнеса в Тунисе требует посещения страны, налаживания отношений и поиска хороших партнеров, включая агентов и дистрибьюторов, которые имеют решающее значение для внедрения новых продуктов на тунисский рынок;

🗣Официальным языком в Тунисе считается арабский, но многие тунисцы хорошо говорят по-французски и редко по-английски;

📱В стране принято назначать встречи заранее, а потом подтверждать их за несколько дней. При этом тунисские партнеры могут быть не очень пунктуальны и периодически опаздывать на встречи;

🤵В Тунисе не строго относятся к дресс-коду: мужчинам подойдут костюмы темных цветов, а женщинам — деловые платья чуть ниже колена либо брючные костюмы;

🤝Общепринятое приветствие — легкое рукопожатие;

❗️Обсуждение любого вопроса будет длиться долго, а идеальным исходом переговоров будет взаимовыгодное решение для всех сторон. Партнеры могут быть эмоциональными, при этом в коллегах ценят сдержанность и профессионализм;

👌Хорошим дополнением к переговорам будет визуальное сопровождение либо демонстрационные образцы.

#бизнесэтикет #индия #агроэкспорт

Бизнес-этикет | Узбекистан 🇺🇿

Сегодня поговорим об особенностях ведения бизнеса в Узбекистане — стране постсоветского пространства, развивающей дружественные связи с Россией. Более глубокое знание местного этикета поможет вам успешно выстроить деловые отношения с узбекскими партнерами.

🗣️ Официальный язык в стране — узбекский, однако русский по-прежнему широко используется. В бизнес-среде все чаще можно услышать английский язык.

🤝 При знакомстве первым здороваются с самым старшим участником встречи. Приветствие начинается с традиционной фразы «Ассалому алейкум!», на которую следует ответить «Ваалейкум ассалом!». Затем обязательно поинтересуйтесь делами и здоровьем собеседника — это признак уважения и внимания.

👔 Деловой дресс-код для мужчин соответствует западному стилю: строгий костюм, рубашка и галстук. Женщинам рекомендуется носить деловые костюмы с юбкой или брюками, а также блузку, прикрывающую плечи.

🤔 Узбеки, как правило, не спешат с принятием решений в бизнесе. Важно найти баланс между настойчивостью и уважением к местным традициям. Избегайте эмоциональных реакций и чрезмерного юмора.

🎁 В узбекской культуре важное место занимает обмен подарками, которые принято дарить в конце встречи. Не советуем выбирать алкоголь и канцелярские принадлежности — это может быть плохо воспринято узбекскими коллегами.

❗️ Официальная религия в Республике — ислам, что определяет уклад общественной и семейной жизни.

Для справки: Республика Узбекистан — нетто-импортер продукции АПК. В структуре поставок в страну можно выделить следующие виды продукции: пшеница, подсолнечное масло, маргарин, говядина и субпродукты крупного рогатого скота.

#бизнесэтикет #узбекистан #агроэкспорт

Бизнес-этикет | Филиппины 🇵🇭

«Камуста!» — так вас поприветствуют на Филиппинах, в стране, где бизнес ведется с улыбкой, а каждый договор может быть скреплен кокосовым молоком. Здесь, на перекрестке культур, где четверть населения возделывает землю, а остальные строят будущее в офисах и на фабриках, рождается новая эра предпринимательства.

Поговорим сегодня о бизнес-этикете на Филиппинах

🗣️ Официальные языки — филиппинский и английский. Английский широко используется в бизнес-среде, что облегчает коммуникацию для иностранных партнеров.

❗️ Большинство населения исповедует католицизм, что влияет на деловую культуру и праздники. Учитывайте это при планировании встреч.

⌛️Личное знакомство с филиппинскими партнерами необходимо для успешного начала бизнеса. Первую встречу следует согласовать за три-четыре недели и подтвердить за несколько дней до назначенного срока. От иностранных партнеров филиппинцы ожидают пунктуальности, но при этом сами могут опоздать, учтите это.

🤝 При знакомстве принято обмениваться рукопожатием с умеренным зрительным контактом. Используйте титулы и обращения «мистер», «миссис» или «мисс» с фамилией партнера.

👔 Рекомендуем соблюдать деловой дресс-код в крупных городах: для мужчин — темный костюм с рубашкой и галстуком, для женщин — строгое платье или костюм. В менее формальной обстановке допустим свободный стиль.

✍️ Филиппинцы ценят концепцию «пакикисама» (умение ладить с людьми). Будьте готовы к продолжительным переговорам и неспешному принятию решений. Важно проявлять терпение и избегать давления на партнеров.

🎁 Обмен подарками уместен после успешных переговоров или перед праздниками. Выбирайте недорогие, но красиво оформленные презенты, возможно с логотипом вашей компании.

Для справки: Филиппины активно импортируют зерновые, соевый шрот, растительные масла, мясную продукцию. Перспективные позиции для наращивания российского экспорта - зерновые, свинина, мясо птицы и молочные продукты.

#агроэкспорт #филиппины #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Мексика 🇲🇽

Представьте себе страну, где каждая деловая встреча может начаться с ¡Hola! и закончиться сделкой мирового масштаба. Это Мексика — крупнейшее испаноязычное государство и второй по величине потребительский рынок Латинской Америки после Бразилии. Мексика не просто привлекает инвесторов благодаря открытой экономике  — она открывает двери в бизнес-пространство: от Колумбии до Чили.

Но для того, чтобы успешно начать свой путь по Латинской Америке, сегодня мы поговорим о бизнес-этикете в Мексике.

🗣️Официальный язык — испанский. Для переговоров с местными партнерами предпочтительно использовать именно его, хотя многие представители современных мексиканских компаний владеют английским языком.

📆Организацию встречи рекомендуется начинать за две недели. Для начала установите контакт по электронной почте или телефону. Дальнейшее общение обычно продолжается там же или в WhatsApp. Помните, что обеденный перерыв в Мексике может длиться с 14:00 до 17:00.

👔На встрече важно быть безупречно одетым: мужчинам подойдет классический костюм темного цвета с галстуком. Женщины обычно носят костюмы или платья.

🤝Пунктуальность ценится в деловой среде Мексики: мексиканцы на удивление пунктуальны, когда дело касается бизнеса. Стандартным приветствием для мужчин и женщин является рукопожатие. Обращайтесь к партнерам, используя «сеньор/сеньора» (señor/señora) и полное имя с фамилией.

⌛️Особенность мексиканского бизнес-темпа — время здесь течет медленнее. Не торопите партнеров с решениями. Если слышите «может быть» или «посмотрим», то на деле это может означать «нет».

🎁Подарки во время деловой встречи приветствуются, но не обязательны. Например, на первой встрече уместно подарить корпоративный сувенир.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Мексику можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #мексика #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 |  | Монголия 🇲🇳

Представьте себе страну, где горизонты граничат с бесконечностью, а гостеприимство — часть национального характера. Это Монголия — «страна синего неба», где солнце светит до 300 дней в году. Улан-Батор привлекает не только бескрайними степями и величественными горами, но и возможностями для бизнеса.

Сегодня мы поговорим о секретах ведения бизнеса в Монголии, чтобы ваш путь в этой стране был успешным.

🗣️Официальный язык — монгольский. Однако для переговоров можно использовать русский (со старшим поколением) или английский (с молодым поколением), что часто позволяет обойтись без переводчика.

📆Рекомендуется планировать встречи заранее, как минимум за неделю. Лучше всего начать с официального письма или звонка.

👔На официальных мероприятиях мужчинам и женщинам подойдет классический деловой костюм. Особых требований к дресс-коду нет, но аккуратность приветствуется.

🤝 Помимо рукопожатия, для выражения особого уважения можно использовать жест, напоминающий буддийский поклон — сложенные ладонями две руки. Важно поддерживать прямой зрительный контакт — это признак искренности.

🎭В начале переговоров рекомендуется завести светскую беседу на тему монгольского наследия и культуры, так как монголы очень гордятся историей своей страны. Можно также поговорить о спорте, например, о борьбе, дзюдо, боксе или стрельбе.

⌛️Монголы ценят неторопливость. Решения часто принимаются коллективно и могут требовать времени.

🎁На деловых встречах приветствуются подарки. Хорошим выбором будет алкоголь или подарочный нож. Важно: вручайте и принимайте подарки правой рукой или обеими — это считается «рукой благодати».

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Монголию можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #монголия #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Бахрейн 🇧🇭

Предлагаем сегодня совершить путешествие и посмотреть удивительное островное государство: в нем до сих пор занимаются «промыслом» дикого жемчуга, а в торговле здесь меньше про деньги и больше про взаимоуважение. Речь идет о #бизнесэтикете Королевства Бахрейн.

☝️Религия в Бахрейне — путеводитель по правилам приличия и этикета, а также практическое руководство во всех сферах жизни. Бахрейн считается одним из первых регионов, принявших ислам.

🗣️Официальный язык — арабский. Английский является вторым по популярности в стране, так как Бахрейн долгое время находился под протекторатом Британской империи.

📆Рабочая неделя в Бахрейне длится с воскресенья по четверг, поэтому назначать встречу на пятницу не рекомендуется.

⏳Зарубежные партнеры высоко оценят пунктуальность и вовлеченность в переговори: стоит приезжать на встречу немного ранее запланированного времени.

🤝Знакомство представляет собой долгую церемонию, включающую объятия и подробные расспросы о здоровье и состоянии дел. Однако современные бизнесмены предпочитают простое рукопожатие. К каждому участнику переговоров следует обращаться по фамилии. Не скупитесь на комплименты, оценивая искусство, одежду и пищу.

👔Строгий костюм — важная часть делового этикета в арабских странах. У мужчин руки должны быть прикрыты от локтей вверх, ноги — от коленей вниз. Иностранки не обязаны носить хиджаб, но рекомендуется избегать облегающей или открытой одежды.

🎁Бахрейнцы положительно воспринимают подарки и считают этот жест одной из основ для установления дружеских отношений. С учетом религиозных ограничений не стоит дарить бахрейнским контрагентам алкоголь и продукты из свинины или свиной кожи.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Бахрейн можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #бахрейн #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Вьетнам

«Неважно, насколько медленно вы идёте, пока вы не останавливаетесь», — древний мыслитель и философ Конфуций.

Переложим эту мысль на нашу с вами сферу: главное — не останавливаться на пути к выходу на мировые рынки. И сегодня эта цитата особенно актуальна, ведь мы отправляемся во Вьетнам: страну с древней и богатой культурой, основанной на конфуцианской этике.  Поговорим о бизнес-этикете во Вьетнаме.

☝️Вьетнамская культура строится на 3-х основных концептах: коллективизм (интересы коллектива выше целей одного человека), «лицо» (у человека есть имидж, и любая сторонняя попытка принизить его приводит к публичной «потере лица») и Dat Viet (единство народа с местностью, географической средой).

🗣️ Языковой барьер — существенное препятствие для ведения бизнеса во Вьетнаме. Рекомендуется позаботиться о поиске переводчика, так как вьетнамцы чаще всего предпочитают местный язык английскому.

🤝 Рукопожатие — универсальное приветствие для мужчин и женщин. Первым подает руку старший представитель принимающей стороны. Также можно кивнуть головой и улыбнуться.

👔 Дресс-код привычен: для мужчин это строгие деловые костюмы-двойки черного и синего тонов. Женщинам стоит выбирать костюмы либо классическое сочетание юбки, белой рубашки и пиджака.

✅ В деловой беседе к вьетнамцам лучше обращаться «господин» и «госпожа». В ходе переговоров не стоит акцентировать внимание на слово «да» — оно не всегда означает безоговорочное согласие. При этом «нет» вы никогда не услышите.

🎁 Вьетнамские партнеры любят обмениваться подарками, при этом они не должны быть дорогими и обязывающими. Идеальный вариант — корпоративный сувенир или что-то связанное с Россией, включая конфеты и алкоголь.

📨После личного знакомства лучше всего поддерживать контакт телефонными звонками или электронными письмами.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции во Вьетнам можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #вьетнам #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Египет

Предлагаем сегодня отправиться в страну, где зародилась одна из древнейших цивилизаций мира. Речь идет о Египте — арабской стране с населением свыше 110 млн человек, имеющей крупнейшую экономику Северной Африки.

🗣️Основной государственный язык Египта — арабский. Если вы не знаете его в совершенстве, рекомендуется заранее позаботиться о поиске переводчика.

📆Планировать встречу желательно минимум за неделю. Связываться с потенциальным партнером рекомендуется напрямую, поскольку секретарь может отклонить просьбу.

🤝Рукопожатия и обмен вежливыми фразами — обязательный элемент каждой встречи. Египетским партнерам будет приятно услышать приветствие на арабском языке (salaam aleikum — мир вам).

👔Дресс-код в Египте консервативен. Мужчины чаще всего носят костюмы и галстуки. Женщины — юбки ниже колена или длинные платья с рукавом 3/4.

✅Встречи начинаются с представления и короткого светского разговора. Следует обратить внимание на манеры: нельзя сутулиться или сидеть «нога на ногу» — это будет воспринято как неуважение.

❌Египтяне склонны уходить от конкретного ответа. Вместо отказа вам широко улыбнутся и скажут «если Аллаху будет угодно» (in sha Allah) или «завтра» (bokra).

🎁Подарки имеют важное значение: уместно принести корзину с фруктами, выпечку или шоколад. Презенты вручают и принимают обеими руками или только правой рукой — ни в коем случае не левой.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Египет можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #египет #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Марокко

Сегодня отправляемся в страну, которая находится всего в нескольких десятках километров от Европы через Гибралтарский пролив. Сюда ежегодно приезжают около 10 млн туристов, а экономика занимает одну из лидирующих позиций на континенте.
Уверены, вы уже догадались: мы летим в Королевство Марокко, чтобы узнать о местном бизнес-этикете. Присоединяйтесь.

🗣️На встречах чаще всего используют арабский и французский языки, поэтому лучше пригласить переводчика. Это позволит избежать недопонимания, так как деловая переписка и переговоры обычно ведутся именно на этих языках.

⌛️Марокканцы не любят торопиться и редко проводят встречи с малознакомыми людьми. Подготовка и согласование времени могут занять больше времени, а задержки — обычное явление, которое стоит воспринимать с терпением.

🤝При первом знакомстве марокканцы довольствуются рукопожатием. Знакомые мужчины могут обменяться поцелуями поочередно в обе щеки. Представителей противоположного пола так приветствовать не принято: если женщина первой не протягивает руку, мужчине достаточно адресовать ей легкий поклон.

🤵‍♂️Дресс-код стандартен: мужчины чаще всего выбирают темный костюм, женщины — темный брючный костюм, длинную юбку или платье.

✅ Переговоры проходят неспешно и могут занять много времени. Хороший тон — начать разговор с обсуждения нейтральных тем, таких как погода или спорт. Прямолинейность не приветствуется, важно избегать резких формулировок и споров.

🎁Обмениваться подарками в Марокко не принято. Если же вы идете в гости, то можете взять с собой сладкое к чаю, цветы или фрукты.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Королевство Марокко можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #марокко #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Афганистан

Сегодня отправляемся в страну, где Восток встречается с Западом, а древние традиции переплетаются с современными вызовами. Несмотря на непростую обстановку, сегодня Афганистан стремится укреплять деловые связи с международными партнерами.

Давайте разберемся в тонкостях местного бизнес-этикета.

🗣 Официальные языки Афганистана — пушту и дари. Многие деловые партнеры владеют английским, однако рекомендуется заранее уточнять предпочтения собеседника и при необходимости привлекать переводчика.

🗓В Афганистане важна предварительная договоренность. Встречи необходимо планировать заранее, проявляя гибкость к возможным изменениям расписания. Задержки — обычное явление, которое стоит воспринимать с пониманием и терпением.

🤝Стандартным приветствием между мужчинами является рукопожатие. В общении с женщинами рекомендуется дождаться их инициативы в приветствии.

🤵Для мужчин стандартом считается деловой костюм, однако предпочтительно избегать слишком дорогой одежды. Женщины должны выбирать одежду, которая полностью покрывает руки и ноги, а также использовать шарф или платок для покрытия головы.

✍️Переговоры в Афганистане могут быть длительными и требуют терпения. Начинать беседу лучше с нейтральных тем — здоровья, семьи, погоды. Важно соблюдать иерархию и обращаться к старшим с особым уважением.

🎁Афганцы славятся своим гостеприимством. При визите к партнеру уместно преподнести небольшой подарок — сладости или фрукты. При вручении подарка используйте правую руку или обе руки, так как левая рука считается нечистой.

❗️В афганской деловой культуре ценится уважение к собеседнику и способность сохранять терпение. Умение выслушать, поддержать светскую беседу и проявить гибкость — ключевые качества успешного делового взаимодействия.

А узнать о деталях организации поставок продукции в Афганистан можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #афганистан #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Сингапур🇸🇬

Добро пожаловать в Сингапур — страну с одной из самых благоприятных экономик для международного бизнеса. Чтобы эффективно наладить деловые связи, важно учитывать особенности местного этикета.

🗣️Английский — официальный язык делового общения. Однако манера ведения переговоров может различаться в зависимости от этнической принадлежности собеседника. Главное — проявлять уважение, избегать категоричных высказываний и резких формулировок.

⌛️ Встречи назначают заранее — минимум за две недели. Важно направить официальное приглашение с указанием участников и их должностей. Пунктуальность в Сингапуре имеет решающее значение: опоздание может быть воспринято как неуважение. В случае задержки обязательно предупредите.

👔 При выборе одежды придерживайтесь классики. Для мужчин — костюм или рубашка с галстуком, для женщин — строгие платья или костюмы. Избегайте открытой одежды.

💬 Сингапурцы ценят долгосрочные отношения больше, чем сиюминутную выгоду. Перед переговорами обычно следует небольшая беседа на нейтральные темы — это помогает наладить доверие. Будьте терпеливы: решения принимаются коллегиально и без спешки. Важно понимать, что «да» не всегда означает согласие, а отказ часто выражается завуалированно.

🎁 Дарить подарки в деловой среде не принято, чтобы избежать намеков на взятку. Если вы решили преподнести презент, выбирайте что-то символическое, например, ручку с логотипом вашей компании.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Сингапур можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #сингапур #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Республика Конго

Республика Конго – государство в Центральной Африке с населением 6,1 млн человек, одно из наиболее урбанизированных на континенте. Страна длительное время остается нетто-импортером продовольственных товаров, поскольку развитие национального сельского хозяйства сдерживается его низкой производительностью. Для выстраивания эффективной работы в регионе важно понимание местных реалий и особенностей бизнес-этикета. Какие шаги помогут закрепиться здесь в долгосрочной перспективе, читайте в нашей постоянной рубрике.

🗣 Официальный язык — французский. Английский распространен слабо, поэтому для деловых встреч лучше заранее пригласить переводчика.

📆 Планировать встречу нужно за две недели до поездки, а за день до визита рекомендуется подтвердить намерения. Пунктуальность очень важна, хотя стоит быть готовым к возможным задержкам.

🤝Основная форма приветствия — рукопожатие. При встрече с высокопоставленными людьми или старшими по возрасту принято слегка поклониться. Женщины должны первыми протягивать руку, а если этого не происходит, мужчине достаточно кивнуть.

👔 Одежда должна соответствовать европейскому консервативному стилю. Для мужчин — темный костюм с рубашкой и галстуком, для женщин — деловой костюм с пиджаком и юбкой или брюками.

💬 Переговоры начинаются с вежливой беседы на отвлеченные темы, например, о здоровье и благополучии семьи. Конголезцы ценят краткость, вежливость и не терпят торопливости в переговорах. Решения принимаются после длительных консультаций и согласований.

🎁 Обмен подарками — часть бизнес-этикета. Их передают правой рукой или обеими руками — левая рука считается неуместной.

Чтобы не упустить возможности, важно полагаться на экспертизу — «Агроэкспорт» предлагает комплексную поддержку и аналитику для эффективного выхода на рынок.

#агроэкспорт #конго #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Танзания

Танзания – одна из крупнейших стран Восточной Африки с динамично развивающейся экономикой. Несмотря на устойчивый экономический рост, уровень ВВП остается низким, а потребность в агропродукции — высокой. Среди ключевых позиций импорта: пшеница, сахар, пальмовое масло, рожь, соя, кукуруза и крахмал. О том, как наладить взаимодействие с партнерами из Танзании, мы расскажем в нашей постоянной рубрике #бизнесэтикет.

🗣 Официальный язык — суахили, но в деловой среде широко используется английский. В Занзибаре распространен также арабский.

⏳ Танзанийские сотрудники работают не более шести дней в неделю при 45-часовой рабочей нагрузке. Обычные рабочие часы — с 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:30 с понедельника по пятницу, а в субботу — с 8:00 до 12:30.

📆 Встречи нужно планировать заранее, а за день до визита подтвердить участие. Опоздания здесь не редкость, но к ним лучше не прибегать — это может быть воспринято как неуважение.

🤝 Приветствие обычно начинается с рукопожатия. Важно первым поприветствовать самого старшего на встрече. С женщинами следует дождаться инициативы с их стороны.

👔 Дресс-код формальный: мужчины носят костюм, женщины — юбки или платья ниже колена. В жарком климате предпочтительна легкая, но сдержанная одежда.

💬 Переговоры начинаются с непринужденной беседы на личные темы. Танзанийцы редко отвечают прямо, избегая категоричных «да» или «нет», а решения принимаются долго, после консультаций.

🎁 Подарки считаются знаком уважения. Подойдут сувениры из своей страны, но не цветы — их дарят только в знак соболезнования.

👌 Выстраивание связей играет ключевую роль. Для успешного выхода на рынок важно учитывать местные традиции, поддерживать личные контакты и проявлять терпение.

Узнать больше об организации поставок продукции АПК в Танзанию можно на сайте «Агроэкспорта» в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #танзания #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Катар 🇶🇦

Наш самолет снижается над Дохой – городом, где белоснежные пески пустыни соседствуют с зелеными оазисами парков, а ночное небо озаряют огни роскошных отелей и торговых центров.

Агропромышленный сектор здесь занимает всего 0,3% ВВП и 1,2% рынка труда, потому Катар остается зависимым от импорта продовольствия. Особенно востребованы мясо птицы, говядина, баранина, мучные кондитерские и хлебобулочные изделия. Однако выход на рынок требует не только конкурентоспособного продукта, но и знания #бизнесэтикета.

☝️Ислам играет ключевую роль в жизни Катара, включая бизнес. Доверие и личные связи с влиятельными людьми – залог успешных переговоров, а личные встречи здесь ценятся гораздо выше электронной переписки.

👨‍🦱В катарском обществе строгая иерархия: возраст и статус имеют большое значение, а компании работают по принципу централизованного управления.

👍Английский широко распространен, но знание нескольких фраз на арабском поможет расположить к себе партнеров.

🤝Официальное приветствие между мужчинами — рукопожатие. Женщинам следует дождаться, пока катарец сам предложит руку; в противном случае достаточно улыбки и кивка. Некоторые катарцы вместо рукопожатия кладут руку на сердце — это знак уважения.

🤵‍♂️Дресс-код консервативный: мужчины носят темные костюмы, женщины — закрытую одежду, прикрывающую колени и локти.

🗣Катарцы ценят спокойную манеру общения и негативно воспринимают агрессивные споры и громкий тон. Хороший переговорщик проявляет уважение, терпение и готовность к обсуждению деталей. Торг — важная часть деловой культуры.

🎁Подарки на первой встрече приветствуются, но должны быть качественными и красиво упакованными. Запрещено дарить алкоголь и изделия из свиной кожи.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Катар можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #катар #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Оман

Оман — страна древних традиций и природных богатств. Здесь можно увидеть горы, утопающие в зелени, пустынные просторы и живописные оазисы. Экономика региона базируется на добыче нефти, но все больше внимания уделяется экспорту продовольствия и развитию туризма.

Основу импорта Омана составляют пшеница, подсолнечное масло, мясо птицы, шоколадные изделия и кукуруза — продукты, востребованные на внутреннем рынке страны. О тонкостях делового общения и построения партнерских отношений рассказываем в нашей рубрике #бизнесэтикет.

🗣 Официальный язык в Омане — арабский, но в общении широко распространен и английский.

🤝 Обычное приветствие — «Ас-саляму алейкум» («Мир вам»), ответ — «Ва-алейкум ас-салам» («И вам мир»). Рукопожатия обязательны, но мужчинам не принято здороваться за руку с женщинами, если они не проявили инициативу.

📅 Встречи назначаются заранее и подтверждаются за несколько дней. Однако стоит оставлять график гибким: переносы и изменения — обычное дело. Оманцы не так пунктуальны, как в западных культурах, но от зарубежных партнеров ожидают точности.

👨‍🦱 Оманские компании имеют четкую вертикальную структуру. Решения принимаются руководством и передаются вниз. Важны возраст, статус и родственные связи. На первой встрече сначала приветствуют самого старшего по должности.

🖊 В обращении и переписках важно учитывать титулы: «Доктор» (Dr), «Шейх» (главный). В арабских именах часто встречаются «бен» («сын») и «бинт» («дочь»), указывающие на родословную.

👔 Мужчины в Омане носят традиционное белое одеяние. Иностранцы должны придерживаться строгого делового стиля. Женщинам лучше выбирать закрытую одежду, без ярких украшений.

😌 Оманцы избегают публичной критики. Если необходимо сделать замечание, это лучше обсудить наедине.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Оман можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #оман #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Саудовская Аравия

Саудовская Аравия — ворота в мир ближневосточного бизнеса. Здесь каждое рукопожатие — ритуал, а бизнес — это искусство, основанное на уважении и тонком понимании культуры.

🗣 Официальный язык — арабский. Английский язык допустим, но если переговоры ведет старший по возрасту руководитель, лучше пригласить переводчика.

📆 Деловые встречи назначают заранее и подтверждают уже по приезду. Саудовцы могут опаздывать, но от гостей ждут пунктуальности. Первая встреча редко касается дел — она посвящена установлению доверия. Важную роль играют обеды и совместные чаепития: отказываться от кофе или угощения мы не рекомендуем.

⌛️ Рабочая неделя длится с воскресенья по четверг, выходные — пятница и суббота. Обязательно учитывать время молитвы — пять раз в день.

🖊 Форма обращения строго иерархична. Используйте титулы — «доктор», «шейх», «господин». Только после инициативы со стороны партнера допустим переход на имя.

👔 Дресс-код строго консервативен: необходимо проявлять уважение ко многим аспектам, начиная с внешнего вида. Мужчинам подойдет строгий деловой костюм, а женщинам — костюм или закрытое платье или костюм до щиколоток, желательно с длинными рукавами, обувь на низком каблуке.

🤝 Приветствие начинается с рукопожатия, но важно не торопиться — сначала поприветствуйте старшего по статусу или возрасту. С женщинами рукопожатие допустимо только по их инициативе.

⚖️ Переговоры здесь идут в своем ритме — медленно, вдумчиво, с паузами и многократными уточнениями. Давить, торопить или проявлять нетерпение — грубая ошибка. Саудовцы уважают торг и ждут его: не бойтесь завысить стартовые условия, чтобы затем сделать партнеру красивый жест.

👨‍👩‍👦 Семейный бизнес управляется старшими по возрасту. Даже если человек занимает скромную должность, он может быть уважаемым старейшиной и влиять на решения. Ответы в переговорах желательно адресовать старшему.

🎁 Подарки — необязательны, но допустимы. Главное — избегать алкоголя, свинины, изделий из свиной кожи, ножей и изображений людей/животных. Подарок подается правой рукой — левая считается нечистой и использовать ее недопустимо.

Подробнее об особенностях деловой культуры, организации поставок в Саудовскую Аравию и рекомендациях для экспортеров — в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #саудовскаяаравия #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Гонконг

Гонконг — деловой мост между Востоком и Западом, где важны и результат, и ритуал. В бизнесе здесь ценят пунктуальность, уважение и продуманный внешний вид. Доверие строится постепенно и начинается еще до первого рукопожатия.

📆 Встречи в Гонконге планируются заранее — за 2–4 недели. Желательно иметь личные рекомендации. Обязательно подтверждение встречи за несколько дней. Хорошие манеры — прийти за 10-15 минут до начала, опоздание же недопустимо.

👔 Одежда — важный показатель статуса и уважения. Мужчины — в темных костюмах, женщины — в закрытых платьях или костюмах. Красный — цвет удачи, белый — цвет траура, его лучше избегать. Брендовые аксессуары, например часы и ручка, подчеркивают деловую репутацию.

🤝 Приветствие — рукопожатие и легкий поклон. Сначала — старшему по возрасту или должности.

⚖️ В Гонконге придерживаются концепции «гуаньси», которая означает хорошие отношения, личные связи. Для представителей местного бизнеса очень важно выстраивать длительное и  гармоничное сотрудничество с партнерами. Переговоры могут проходить за столом: обед — часть деловой культуры. Темы для светской беседы — искусство, гастрономия, семья. Избегайте политики, споров и резких вопросов.

🗣 Стиль общения — мягкий, прямое «нет» считается грубостью. Лучше говорить: «Мы подумаем» или «Посмотрим». Молчание гонконгских партнеров — не знак недовольства, а часть азиатской культуры и особенности восточного менталитета.

🎁 Подарки — неотъемлемая часть ведения бизнеса в Гонконге, которая помогает установить и укрепить деловые отношения. Считается, что подарок отражает степень важности партнера для дарителя. Не дарите острые предметы, часы, зонты, зеркала, белые и желтые цветы. Следует избегать цифры 4. Принимают и вручают презент двумя руками.

📌 В Гонконге ценят надежность, сдержанность и профессионализм. Убедительная презентация, логика, аккуратные формулировки и уважение к партнеру — залог успешной сделки.

Подробнее об особенностях деловой культуры, организации поставок в Гонконг и рекомендациях для экспортеров — в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #гонконг #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Камерун

Камерун — страна культурного многообразия. Африканские традиции здесь сочетаются с европейскими подходами, формируя особую деловую среду. Республику можно отнести к одной из наиболее развитых стран Центральноафриканского региона. Импорт страны включает пшеницу, рис и мороженую рыбу. Как выстроить продуктивные отношения с камерунскими партнёрами — в нашей постоянной рубрике #бизнесэтикет.

🗣 Официальные языки — французский и английский, но в деловой среде преобладает французский.

🤝 Мужчины приветствуют друг друга рукопожатием, опуская взгляд в знак уважения. Женщины избегают зрительного контакта. Приветствие адресуют сначала старшим по возрасту и статусу.

📆 Встречи согласовывают заранее, но опоздания — обычное дело. Избегайте планирования на Рождество, Рамадан и вторую половину пятницы — из-за молитв.

👥 Бизнес строится на личном общении. Долгая неформальная беседа до начала переговоров — норма. Электронная переписка дополняется личными встречами. Цифровизация растет, но многие до сих пор используют Gmail и Yahoo даже в официальной переписке.

👔 Дресс-код строгий: классический костюм для мужчин, сдержанная закрытая одежда для женщин.

😌 Камерунцы могут заявить о согласии уже на первой встрече, но реальное решение может откладываться. Гибкость и терпение — ключ к успешному партнерству.

🎁 Подарки приветствуются: фрукты, шоколад, алкоголь (если уместно). Преподносятся правой рукой или обеими и вскрываются после встречи.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Камерун можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #камерун #бизнесэтикет

🤝🤝🤝🤝🤝 | Танзания

Танзания — страна с богатой культурой, теплым климатом и стабильным интересом к продовольственному импорту. Несмотря на дружелюбный настрой, в деловой среде здесь действуют четкие правила, которые важно знать, чтобы выстроить эффективное сотрудничество.

🗣 Суахили — государственный язык, но в деловой среде широко используется английский. В некоторых регионах, например на Занзибаре, может встречаться арабский.

🕒 Деловые встречи лучше назначать заранее и подтверждать по телефону накануне. Танзанийцы строго относятся к опозданиям — несоблюдение договоренностей может повлиять на доверие.

🤝 В начале встречи первым приветствуют самого старшего по статусу. Рукопожатие — обычная практика между мужчинами. Женщинам — только если они сами проявят инициативу. Иногда достаточно лёгкого кивка.

👔 Что надеть: мужчинам — деловой костюм из легких тканей. Женщинам — юбки или легкие брюки, одежда — максимально сдержанная. Для официальных мероприятий — светлый деловой стиль.

🤵 Танзанийцы ценят уважительный тон, светскую беседу в начале (вопросы о семье, спорте уместны), в переговорах — сдержанность. На принятие решений может уходить время: прямота может восприниматься как грубость, а «да» может означать «возможно».

🤲 Критика на публике недопустима. Если возникают разногласия — обсуждайте наедине, в спокойном тоне. Проявление гнева — редкость и нежелательное поведение.

🎁 Если приглашены в дом — можно подарить скромный сувенир из своей страны. Цветы дарить не принято.

Танзания — страна, где доверие и уважение стоят на первом месте. Правильный подход к переговорам поможет не только заключить сделку, но и построить прочные долгосрочные отношения.

Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции в Танзанию можно в разделе «Библиотека экспортера».

#агроэкспорт #танзания #бизнесэтикет