ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю  специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 509 обращений граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

📣Инцидент-менеджмент — 193
📣ПОС — 4
📣Чат-бот МЦУ — 312


Актуальными темами этой недели стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, работы общественного транспорта, а также благоустройства города. Благодаря оперативной работе городских служб было ликвидировано несколько стихийных свалок.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира.

Житель города прислал нам в соцсети фото повреждённого остановочного павильона.

Специалистами оперативно были выполнены работы по восстановлению лайтбокса остановочного павильона «Парк Победы».

Житель города обратился к нам в социальные сети в ноябре прошлого года с просьбой благоустроить территорию в районе почтового отделения по улице Ефремова, 226.

Управлением ЖКХ администрации города Армавира данная территория была включена в план работы и в декабре здесь был построен новый тротуар.

Водитель автобуса, следовавшего сегодня по маршруту №24 (предприятие ООО "Гелиос"), будет привлечен к дисциплинарной ответственности за то, что высадил ребёнка раньше нужной ему остановки. Инцидент произошел 11 января в районе 11-й школы из-за работающего с перебоями терминала оплаты. С такой проблемой, кстати сказать, армавирцы регулярно обращаются в Муниципальный центр управления. По словам обратившейся к нам женщины, деньги на платёжной карте у ребенка были, а вот платёжная система не сработала и водитель решил высадить подростка за неоплату.
В отделе транспорта администрации Армавира отметили, что общественный транспорт в городе в полном объеме оснащен терминалами безналичной оплаты проезда. Перед выпуском на линию данные терминалы должны проверяться сотрудниками предприятия, неисправные терминалы для работы не выдаются.
Напомним, с 1 мая 2021 года введены штрафы за высадку из общественного транспорта детей, не оплативших проезд. Это предусмотрено поправками к ст. 11.33 КоАП. Речь идет о детях и подростках, кому еще не исполнилось 16 лет. Штраф составляет 5 тысяч рублей с физического лица (это водитель) и от 20 до 30 тысяч для должностного (кондуктор или контролер).
Между тем на плохо воспитанных подростков-безбилетников, которые могут намерено не оплачивать, тоже есть мера воздействия, - говорят юристы. Водитель может сообщить в свою компанию или самостоятельно вызвать наряд полиции. Родителей, возможно, привлекут к ответственности за ненадлежащее воспитание детей. Нельзя высаживать ребенка-безбилетника только если он едет без сопровождения взрослых.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю  специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 364 обращения граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

📣Инцидент-менеджмент — 148
📣ПОС — 4
📣Чат-бот МЦУ — 212


Актуальными темами этой недели стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, работы общественного транспорта, а также благоустройства города.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира.

Группа создана для подачи электронных сообщений граждан в администрацию г. Армавира с целью решения их актуальных вопросов, получения ими объективной информации о волнующих проблемах, принятия мер для их решения.

Правила группы

Уважительное отношение к авторам опубликованного материала и к остальным участникам группы.

Не подлежат рассмотрению сообщения, содержащие:
-нецензурную лексику либо ее производные;
-текст личного характера;
-информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, религиозному, социальному, политическому признакам;
-обвинения и (или) оскорбления в адрес других пользователей, государственной власти, органов администрации города, муниципальных учреждений, предприятий, иных лиц.

Сообщения, поданные с нарушением правил, отклоняются от рассмотрения.

Запрещается:
-использовать ненормативную лексику и любые другие грубые формы общения с участниками и администраторами группы;
-обесценивать материал группы или чьи-то комментарии без четкой доказательной базы;
-заниматься деструктивной критикой с негативными эмоциями (гнев, раздражение, нетерпение, агрессия и т.д.);
-публиковать ссылки на сторонние группы; публикация непроверенной (ложной) информации;
-публикация личных данных ( фотографии, адреса, полное ФИО и другая информация, которая позволяет в совокупности идентифицировать человека и может нанести вред владельцу персональных данных. К личным данным не относятся сведения о лицах, находящиеся в открытом доступе в сети Internet);
-выяснение личных отношений.

Администраторы группы имеют право:
-удалять комментарии, нарушающие правила данной группы;
-блокировать участников, нарушивших правила группы;
-отвечать на те комментарии, которые входят в компетенцию группы.

С просьбой установить более надёжные дорожные столбы по улице Мира (пересечение с ул. Кирова) к нам в социальные сети в январе этого года обратился житель Армавира.

Отделом транспорта администрации города Армавира данный участок дороги был включен в план работы и 16 января здесь обустроили вместо пластмассовых металлические болларды.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю  специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 334 обращения граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

📣Инцидент-менеджмент — 142
📣ПОС — 6
📣Чат-бот МЦУ — 186


Актуальными темами этой недели стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, работы общественного транспорта, а также благоустройства города.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю  специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 309 обращений граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

📣Инцидент-менеджмент — 133
📣ПОС — 5
📣Чат-бот МЦУ — 171


Актуальными темами этой недели стали вопросы ремонта дорог, жилищно-коммунального хозяйства и работы общественного транспорта. Благодаря оперативным действиям городских служб, консультации по интересующим вопросам получили более 60 армавирцев.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира

Один из жителей Армавира обратился к нам с информацией о сломанной скамье по улице Советской Армии.

Управлением ЖКХ администрации города Армавира сообщение жителя было включено в план работы и в этот же день скамейка была отремонтирована.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю  специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 247 обращений граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

Инцидент-менеджмент — 125
ПОС — 7
Чат-бот МЦУ — 115


Актуальными темами этой недели стали вопросы ремонта дорог, жилищно-коммунального хозяйства и работы общественного транспорта. Благодаря оперативным действиям городских служб, консультации по интересующим вопросам получили 54 армавирца.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира.

ВЫ ПРОСИЛИ - МЫ СДЕЛАЛИ

С просьбой дополнить разметку пешеходный переход дорожными знаками по улице Азовская (пересечение с улицей Маркова) к нам обратился житель микрорайона «Черёмушки».

Отделом транспорта администрации города Армавира сообщение жителя было включено в план работы и дорожные знаки были установлены.

С информацией о санитарном состоянии улицы Жукова, между улицами Пушкина и Дзержинского, к нам обратился житель Армавира.

Ответственные службы приняли в работу данное сообщение и в течение дня мусор был убран.

Жителям было рекомендовано соблюдать правила благоустройства.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 367 обращений граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

Инцидент-менеджмент — 144
ПОС — 6
Чат-бот МЦУ — 217


Актуальными темами этой недели стали вопросы ремонта дорог, жилищно-коммунального хозяйства , а также благоустройства города. Благодаря оперативным действиям городских служб, консультации по интересующим вопросам получили 58 армавирцев.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира.

В связи с объявленным администрацией города Армавира конкурсом на проведение ремонта и содержание 144-х детских игровых площадок в 2024 году, в Муниципальный центр управления города стали поступать сообщения от жителей с просьбой отремонтировать ту или иную площадку.

Согласно законодательству, объявленный конкурс относится к тем объектам, которые включены в реестр муниципальной собственности, то есть расположены в скверах и парках, вблизи многоквартирных домов (не во дворах МКД).

Если в договоре между управляющей компанией и собственниками помещений нет пункта по ремонту и содержанию детской игровой площадки, то собственники помещений МКД вправе провести общее собрание по вопросу ремонта, оснащения детской игровой площадки новыми элементами и определения источника финансирования данных работ, а также их исполнителя.

Управляющая компания в дальнейшем будет обязана обслуживать и содержать элементы детской игровой площадки в исправном состоянии.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 452 обращения граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

Инцидент-менеджмент — 197
ПОС — 9
Чат-бот МЦУ — 246


Актуальными темами этой недели стали вопросы ремонта дорог, жилищно-коммунального хозяйства , а также благоустройства города. Благодаря оперативным действиям городских служб, консультации по интересующим вопросам получили 70 армавирцев.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира.

В Муниципальный центр управления Армавира обратился один из жителей города с информацией о вытекающих канализационных стоках из колодца по ул. Железнодорожной.

Управлением ЖКХ администрации города Армавира сообщение жителя было включено в план работы и ремонт канализационного колодца был выполнен.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

За минувшую неделю специалистами муниципального центра управления города Армавира было обработано 209 обращения граждан. В центр они поступили по следующим каналам:

Инцидент-менеджмент — 122
ПОС — 6
Чат-бот МЦУ — 81


Актуальными темами этой недели стали вопросы ремонта дорог, жилищно-коммунального хозяйства , а также благоустройства города. Благодаря оперативным действиям городских служб, консультации по интересующим вопросам получили более 30 жителей города.

Напомним, для удобства армавирцев создан специальный чат-бот МЦУ. В нем жители и гости города могут получить ответ на интересующий их вопрос, касающийся жизнедеятельности Армавира.

Крупная авария произошла 27 февраля 2024 года на магистральном водопроводе, который питает несколько микрорайонов Армавира.
В связи с этим глава Армавира Андрей Харченко провел заседание оперативного штаба, на котором обсудили текущую ситуацию с водоснабжением в городе. На месте порыва уже работают оперативные бригады ГУП КК СВВУК «Курганинский групповой водопровод». Устранять аварию будут в круглосуточном режиме. Для жителей Армавира, которые остались без воды, будет организован подвоз питьевой воды. Заказать ее можно в водоканале, позвонив по номеру телефона: 8(86137)-3-32-42.