⚠️Специалистам МЦУ поступало большое количество вопросов о проблемах с холодной водой в доме 143 по улице Светланской.

📢Как рассказали специалисты управляющей компании, проблема была в износе внутридомовых коммуникаций. Для того, чтобы устранить аварию на сетях, требовалось вскрыть полы в магазине, который находится в доме.

🤝Управляющая компания, при участии специалистов управления содержания жилищного фонда, смогла договориться с собственником о проведении ремонта, который начался сегодня.

📝Сообщить о проблемах в своем доме вы можете в чат-бот @adm_vl_bot.

Подписывайтесь на МЦУ Владивостока 🤝

📢Трудности с отоплением? Не знаешь куда обратиться? МЦУ подскажет!

📊 ТОП вопросов, которые сегодня возникают у наших жителей.

⚠️В соседнем доме есть отопление, а в нашем нет?

✅Система заполняется теплоносителем постепенно. Для полного заполнение нужно время. В течение нескольких дней тепло появится у всех. Но если все же возникли трудности, то необходимо обратиться в вашу Управляющую компанию.

⚠️Во всем доме есть отопление, а у меня в квартире нет!

✅Возможно случилась завоздушенность сетей. Необходимо спустить «Воздушную пробку» из батарей или стояка на последнем этаже. Или обратиться за помощью в вашу Управляющую компанию.

⚠️Во всем районе есть отопление, но только наш дом остался без тепла!

✅Возможно, случилась авария. Вы можете позвонить по телефону ЕДДС: 2222-333.

⚠️С какого числа будет начисляться оплата за отопление и будет ли перерасчет?

✅По всем вопросам оплаты, а также для проведения перерасчета необходимо обращаться в расчетный центр по адресу: г. Владивосток ул. Октябрьская, 8, тел. 8-800-234-77-77, 8-800-100-37-77.

🔍Контактные данные вашей управляющей компании можно уточнить по ссылке.

#МЦУподскажет

✔️Итоги работы за октябрь

💪6375 сообщений обработала команда МЦУ за октябрь. Каждое из них было передано городским службам для работы.

🕯По статистике, жителей чаще волнуют вопросы ЖКХ, дорог и благоустройства.
📊Только за минувшую неделю МЦУ получили 1506 обращений, из которых 44% касались теплоснабжения и подачи горячей воды.

❓Что-то специалистам удается решить сразу, а что-то решается консультативно или требуют дополнительной проработки. Многие вопросы ставятся на контроль.

💬Для оперативной обратной связи жители пользуются городским чат-ботом @adm_vl_bot .

#слышим #понимаем #делаем

🔹Во Владивостоке продолжается подключение к отопительной системе. Запущены все 94 котельные. На островные территории и в село Береговое завезены дрова и уголь в необходимом количестве. Все ремонтные работы на тепловых сетях, запланированные на текущий год, завершены. Сети опресованы, теплоноситель по ним подан.

🔹В настоящий момент ведутся работы по устранению выявленных 35 порывов. Работают 19 аварийных бригад. Ремонт идёт на крупных узлах по улицам Кирова и Енисейская. Здесь работы завершат до конца сегодняшнего дня, и теплоноситель будет подан.

🔹К отоплению подключены все школы, практически все учреждения здравоохранения и образования за исключением объектов, которые попали в зоны порывов. Это 3 медучреждения и 4 детских сада. До конца дня бригады планируют завершить работы и подать теплоноситель. Для поддержания комфортной температуры в детских садах используются обогреватели.

🔹Инженерные службы управляющих компаний продолжают работу по наладке внутридомовых систем - открывают задвижки в подвалах для заполнения теплом внутридомовых коммуникаций и развоздушивают систему. Более 100 многоквартирных домов - ТСЖ и ЖСК – приняли решения о включении отопления с 1 ноября.

⚡️Во Владивостоке заработал специальный чат-бот по отоплению

💬МЦУ города Владивостока запустил чат-бот, в котором каждый житель города может сообщить об отсутствии отопления. Это позволит горожанам напрямую и оперативно довести информацию до служб.

🖥Для этого необходимо перейти по ссылке @otoplenie_vl_bot и оставить контактные данные и адрес. Специалисты МЦУ зафиксируют обращение и направят в работу городским службам и управляющим компаниям.

✔️Напомним, что во Владивостоке продолжается подключение к отопительной системе. Запущены все 94 котельные. Тепло доведено до всех многоквартирных домов и соцучреждений.
Теперь управляющие компании проводят работы по развоздущиванию системы отопления.
💬Информацию о вашей УК можно получить по ссылке.

Подписывайтесь на МЦУ Владивостока 🤝

⚡️Возле дома №32 по улице Давыдова во Владивостоке произошёл порыв на сетях холодного водоснабжения. Об этом в МЦУ жители сообщили сегодня утром в чат-бот @adm_vl_bot .

🛠️Примводоканал уже занимается аварийно-восстановительными работами.

🚰В настоящий момент линия перекрыта, течь остановлена. Ограничение подачи холодной воды коснулось только Давыдова, 32.

❗️По информации Примводоканала, работы продлятся ориентировочно до 19.00.

#решаем_вместе

📢На прошедшей неделе специалисты МЦУ получили большое количество жалоб на проваленный люк в районе остановки «Школьная».

✅На минувших выходных специалисты дорожных служб выехали на место для ремонта, установили новую крышку и укрепили основание колодца.

📝Направить информацию об открытом люке вы можете через наш чат-бот по ссылке: @adm_vl_bot.

Подписывайтесь на МЦУ Владивостока 🤝

💬Команда МЦУ продолжает принимать обращения по отоплению в чат-боте по ссылке @otoplenie_vl_bot .

📊Чат-бот создан для сбора информации. Полученные сообщения специалисты фиксируют, формируют в таблицы и направляют городским службам и управляющим компаниям для работы.

✔️Отметим, что теплоноситель к домам и соцучреждениям подан. Теперь Управляющие компании и ТСЖ проводят работы по развоздушиванию внутридомовых систем.

❗️Жителям необходимо уточнять сроки подачи тепла в квартиры именно в их Управляющих компаниях, номера телефонов которых можно уточнить по ССЫЛКЕ. А в случае аварийной ситуации звонить по телефону ЕДДС: 2222-333.

🚜Вечером, 31 октября, в районе Сафонова, 6 при погрузке асфальтоукладчика для дальнейшей перевозки, у техники отказала система торможения, и она скатилась вниз, где после реконструкции теплосети подрядная организация проводит работы по благоустройству.

☝️В результате происшествия никто не пострадал. Трубы целы. Поврежден лоток. Его заменят в ближайшее время.

👌Отметим, по трубам, куда скатилась техника, теплоноситель подается.

Напомним, что рассказать об отсутствии отопления можно через чат-бот @otoplenie_vl_bot

Подписывайтесь на МЦУ Владивостока 🤝

Фото VL.ru

👀Не знаешь где посмотреть номера аварийных и диспетчерских служб? МЦУ подскажет!

☎️На сайте администрации города Владивостока размещен раздел «СПРАВОЧНИК ГРАЖДАНИНА».
📌Здесь вы можете посмотреть номера аварийных служб города, диспетчерских ЕДДС по районам Владивостока, МУПВ «ВПЭС», КГУП «Приморского водоканала», оперативных служб, транспорта и многие другие.

📣Данные по управляющим компаниям можно посмотреть по ссылке УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ ВЛАДИВОСТОКА

📞А более двух десятков «горячих линий» Приморья по вопросам образования, здравоохранения, ценовой политики, ЖКХ, борьбы с наркоманией и многие другие размещены ЗДЕСЬ.

✔️Полезными могут стать и горячие линии и телефоны доверия Приморского края по ССЫЛКЕ.

⚠️Недавно дорожники провели долгожданный ремонт улицы Шилкинская. В адрес МЦУ поступило множество обращений о необходимости восстановлении разметки пешеходного перехода.

✅Сегодня специалисты дорожных служб наносят на участке новую «зебру». Планируется, что до конца дня работы будут закончены.

📢Призываем автомобилистов быть внимательнее на дорогах, особенно в местах, где есть пешеходные переходы или там, где жители могут неожиданно начать перебегать дорогу.

📝Сообщить о проблеме или направить предложение по улучшению дорожного движения можно в наш чат-бот: @adm_vl_bot.