#решаем_вместе

📝Вчера в социальных медиа появилась информация о повреждении ограждения пешеходного перехода рядом со средней школой №2.

🚧Специалисты Муниципального центра управления города Владивостока оперативно передали информацию бригаде муниципального предприятия «Содержание городских территорий», которая выехала на место для проведения ремонта. В настоящий момент поврежденный участок металлической конструкции - демонтирован, целостность ограждения восстановлена.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

Что делать, если есть необходимость обрезать ветки или срубить дерево на придомовой территории?

🌳 В первую очередь необходимо понимать, что озеленение на придомовом участке входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

📢 Решение о сносе насаждений должно приниматься на общем собрании собственников, после чего передаваться в управляющую организацию.

📨 В свою очередь УК или ТСЖ обращаются в администрацию за получением порубочного билета.

❕ За самовольный снос зеленых насаждений предусмотрена ответственность. Все работы по обрезке или спилу деревьев выполняются строго по выдаваемым разрешениям на снос зеленых насаждений после их осмотра специалистами.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

🙌ВПЭС информирует о плановых работах 16.04.2025, которые могут привести к временным отключениям электроэнергии.

‼️➡️график и адреса

Просим с пониманием отнестись к возможным локальным ограничениям электроснабжения!

📞Сообщить об отключениях электроэнергии в городе можно по телефонам:
- единого контакт-центра ВПЭС 209-9000;
- Единой дежурной диспетчерской службы 2222-333.

⚡️Отключения ВПЭС (электроснабжение)

🔎Отключения ВПЭС (горячее водоснабжение)

✏️Интернет-приемная

Что делать, если хозяин домашнего животного не выполняет свои обязанности самостоятельно и нарушает права соседей?

🐕В первую очередь, поговорить. Возможно, владелец не знает, что нарушает чьи-то права или причиняет неудобства.

📸 Соберите доказательства. Зафиксируйте нарушение: сделайте фото или видео, запишите аудио.

🚔 Если проблема не решается диалогом, обратитесь в полицию. Компетентные органы разберутся.

🔎 В случае, если был причинён ущерб, вам опять нужны доказательства. Зафиксируйте происходящее: если травма - обратитесь к врачу, подтвердите причиненный ущерб фото, справкой о стоимости ремонта, подготовьте документы, подтверждающие расходы.

📨 Потом в письменном виде обратитесь к хозяину за возмещением причинённого вреда. Если он отказывается - обращайтесь в суд. В этом случае вам опять же потребуются доказательства: фото, видео и показания свидетелей.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

Обращались❓Выполняем ❗️

🚧На днях горожане обратили наше внимание на очередной открытый смотровой колодец.

📍Люк был открыт рядом с парком "Снеговая падь", где наблюдается большой трафик пешеходов, поблизости расположен детский сад и интенсивное движение машин.

📨 МЦУ направил информацию в административно-территориальное управление Первореченского района. Специалисты оперативно определили сетедержателя и направили ему информацию о проблеме.

⚒️ Вчера новая крышка была установлена на место.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

Поговорим о тишине

❔ Часто горожане спрашивают о нарушении режима тишины.

❗️ Напоминаем о правилах поведения

❔ Когда шуметь запрещено?

🕗 В Приморском крае не допускается нарушение покоя граждан: с 22:00 до 9:00 часов в будние дни (с понедельника по пятницу включительно), с 23:00 до 10:00 часов в выходные дни (суббота, воскресенье), установленные федеральным законом нерабочие праздничные дни, а также с 13:00 до 15:00 часов ежедневно.

❔ Что считается нарушением тишины?

📢 Использование устройств для воспроизведения и усиления звука, крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах. Также в эту категорию попадают ремонтные и строительные работы. Кроме того, нарушением тишины считается неоднократно сработавшая сигнализация авто, в случае, если водитель не предпринял никаких мер.

❔ Существуют ли исключения?

🛠 Да. В они связаны с работой экстренных служб, проведением аварийных работ, культурных, спортивных и других публичных мероприятий.

❔ Что ждет нарушителя?

❌Нарушителя может ждать наказание в виде штрафа. По всем подобным случаям вам необходимо обращаться в полицию. Найти контакты можно тут.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

🪻🪻🪻🪻🪻🪻
🪻🪻🪻🪻🪻

В краевой столице продолжается ремонт дорог, в этот раз рабочие вышли на улицу Иртышскую

⚡️по обращениям граждан, в том числе обработанных командой МЦУ города Владивостока, данный адрес попал в план ремонта.

✔️Дорожники уже приступили к ремонту асфальтобетонного покрытия дороги.

👷🏻В ближайшее время будет произведен комплекс необходимых работ для комфортного и безопасного проезда на указанной территории, а фрезерование дорожного полотна проведут уже сегодня ночью.

🛻Автомобилистов просят с пониманием отнестись к временным неудобствам и не парковать транспорт в месте производства работ.

#РемонтДорог #поВашимОбращениям

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

Решаем вместе: МЦУ Владивостока работает на благо горожан

💬Ежедневно, в формате рабочей группы специалисты Муниципального центра управления города Владивостока обрабатывают порядка 3️⃣0️⃣0️⃣ обращений горожан через открытые источники. Все они передаются в работу специалистам. Жители города обращаются через комментарии в социальных сетях, формы личных сообщений в адрес городской администрации и главы города, а также с помощью чат-ботов. Как показала практика, такой формат общения наиболее удобен горожанам. Поэтому количество поступающих сообщений через цифровые формы обратной связи продолжает уверенно расти.

❤️За время существования команде МЦУ Владивостока удалось помочь решить тысячи различных вопросов. Важным аспектом работы Муниципального центра управления является не только обработка обращений, но и их дальнейший анализ. Обратная связь в социальных сетях позволяет оперативно видеть болевые точки города. Таким образом, в МЦУ Владивостока можно составить тепловую карту проблем. Они учитываются руководством администрации Владивостока при принятии управленческих решений.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

📣📣📣📣

Собаки - разрушители машин пойманы

⚡️На улице Русской во Владивостоке состоялся отлов бездомных собак. Ранее специалисты МЦУ выявили информацию, что автовладельцы все чаще стали находить на своих машинах следы собачьих зубов: погрызенные бамперы, исцарапанные двери и прокушенные шины. Сегодня всех трех собак, представляющих угрозу для автомобилистов, отловили.

🐾В прошлом году по программе ОСВВ (отлов, стерилизация, вакцинация, возврат) удалось отловить 1547 собак. В этом году во Владивостоке отловили уже более 230 собак.

Как происходит отлов бездомных собак:

1️⃣От администрации поступает заявка на отлов собаки (на адрес, по которому поступала жалоба), затем туда выезжают специалисты, которые общаются с заявителями и ищут тех собак, о которых шла речь в обращении.

2️⃣Отлавливают животных с помощью клетки-ловушки, куда их заманивают специальными лакомствами.

3️⃣После этого собаки поступают в приют и 10 дней находятся в карантинной зоне, затем проходят стерилизацию и вакцинацию.

4️⃣На 21 день собаку выпускают на прежнее место обитания, при этом если собака проявляет агрессию, то она остается на постоянное место жительство в приюте.

♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot