Вчера в Москве на ежегодной премии по клиентскому опыту CX WORLD AWARDS Игорная зона Красная Поляна стала победителем в номинации "Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта".
Среди наших конкурентов были Сбер, ВТБ и Альфа-Банк, Пятерочка и Simple Wine, Мегафон и Росгосстрах, но члены жюри оценили наш системный подход к управлению качеством сервиса и отдали победу Игорной зоне!
Вот несколько комментариев, которыми поделились эксперты: "Масштабно! Комплексно!",
"Такой уровень бы не только игровому сектору)", "Очень понравился креативный подход к исследованиям и выявлениям гэпов в клиентском пути с помощью программы Тайный Гость, а также целостный подход к клиентскому опыту онлайн и вне онлайн".
Дорогие коллеги, это победа каждого нашего сотрудника! Ведь лучший сервис – не предел, это – лишь начало!!!
#игорнаязона
#краснаяполяна
#казиноСочи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥7
👰♀️Одна из самых красивых площадок для регистрации брака начала свою работу на курорте "Архыз"
Первые три пары счастливчиков вчера стали официальной семьёй на высоте 2500 м на верхней станции канатной дороги в "Союз" в окружении прекрасных видов заснеженных гор💕
Подробнее про инициативу мы писали ранее.
👉 Курорт "Архыз" в телеграме
Первые три пары счастливчиков вчера стали официальной семьёй на высоте 2500 м на верхней станции канатной дороги в "Союз" в окружении прекрасных видов заснеженных гор
Подробнее про инициативу мы писали ранее.
👉 Курорт "Архыз" в телеграме
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤7
Директор департамента по PR, GR и СМИ Mantera Алексей Волков стал приглашенным спикером Всероссийского туристического конгресса "Ворота русского Севера"
23-24 апреля в Кирове прошел первый туристический конгресс "Ворота русского Севера". Он был организован при участии правительства региона, туристического кластера области, Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), АНО «Мастерская гостеприимства».
На мероприятии собрались более 400 представителей туристической индустрии из десятков российских регионов. Конгресс открывал губернатор Кировской области Александр Соколов.
Алексей Волков выступил в панельной сессии "Экономика впечатлений в тематических парках" с докладом "Инфраструктура развлечений в тематических парках". Он представил участникам конгресса Сочи Парк и мероприятия, проходящие в нем круглый год. Особое внимание было уделено текущему сезону, который для парка является юбилейным. "Сказка десятилетия" начнется 1 мая и продлится до 30 сентября — целых 153 дня праздника. Гостей ждут выступления звезд, премьера циркового представления "Кругосветное путешествие Богатыря", ледовое шоу Татьяны Навки "Руслан и Людмила", запуск двух новых аттракционов, обновленная программа развлечений и тематические мероприятия в честь юбилея великого русского поэта А.С. Пушкина.
Отдельно Алексей Волков рассказал про применение в парке принципов ESG, которым уделяется большое внимание. Так, одним из важных мероприятий в апреле стал фестиваль "ЭкоВесна".
Сочи Парк — тематический парк развлечений в п.г.т. Сириус, основанный на культурном и историческом богатстве России. Он был создан к Олимпийским играм в Сочи в 2014 году. В парке более 20 аттракционов — семейных, экстремальных и детских. Ежегодно парк посещают более 1,5 млн гостей. В 2016 году вошел в топ-25 лучших парков Европы. Площадь парка — 25 га.
23-24 апреля в Кирове прошел первый туристический конгресс "Ворота русского Севера". Он был организован при участии правительства региона, туристического кластера области, Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), АНО «Мастерская гостеприимства».
На мероприятии собрались более 400 представителей туристической индустрии из десятков российских регионов. Конгресс открывал губернатор Кировской области Александр Соколов.
Внутренний туризм в России будет расти. Я в этом уверен на 100 процентов. Мы сейчас заново открываем для себя собственную страну. Поэтому представители индустрии заинтересованы в создании новых маршрутов.
Алексей Волков выступил в панельной сессии "Экономика впечатлений в тематических парках" с докладом "Инфраструктура развлечений в тематических парках". Он представил участникам конгресса Сочи Парк и мероприятия, проходящие в нем круглый год. Особое внимание было уделено текущему сезону, который для парка является юбилейным. "Сказка десятилетия" начнется 1 мая и продлится до 30 сентября — целых 153 дня праздника. Гостей ждут выступления звезд, премьера циркового представления "Кругосветное путешествие Богатыря", ледовое шоу Татьяны Навки "Руслан и Людмила", запуск двух новых аттракционов, обновленная программа развлечений и тематические мероприятия в честь юбилея великого русского поэта А.С. Пушкина.
Отдельно Алексей Волков рассказал про применение в парке принципов ESG, которым уделяется большое внимание. Так, одним из важных мероприятий в апреле стал фестиваль "ЭкоВесна".
Сочи Парк — тематический парк развлечений в п.г.т. Сириус, основанный на культурном и историческом богатстве России. Он был создан к Олимпийским играм в Сочи в 2014 году. В парке более 20 аттракционов — семейных, экстремальных и детских. Ежегодно парк посещают более 1,5 млн гостей. В 2016 году вошел в топ-25 лучших парков Европы. Площадь парка — 25 га.
👍8❤7🔥5⚡1👏1
MANTERA вручила специальный приз победителю четвертого сезона Всероссийского конкурса “Ты - в игре!”
Церемония награждения прошла в лектории Российского общества "Знание" на Международной выставке-форуме "Россия" в Москве.
В мероприятии приняли участие вице-премьер Дмитрий Чернышенко, министр спорта РФ Олег Матыцин, гендиректор АНО "Национальные приоритеты" София Малявина и генеральный директор Mantera, член попечительского совета благотворительного фонда “Мантера” Вадим Трукшин.
Обладателем специального приза от Mantera стал международный детский хоккейный лагерь "Звезда хоккея". Сертификат на 100 ночей проживания вручил Вадим Трукшин. Он отметил важность проведения конкурса:
Победитель номинации - руководитель проекта "Звезда хоккея" Тимур Хамидуллин поблагодарил за поддержку:
Конкурс проходит при поддержке федерального проекта "Спорт - норма жизни" нацпроекта "Демография". В финал вышло 35 проектов из 19 регионов России. Победители 5 основных номинаций получили по 300 тыс. рублей, а лучший проект - 1 млн рублей. В конкурсе участвовали 5 060 проектов.
Церемония награждения прошла в лектории Российского общества "Знание" на Международной выставке-форуме "Россия" в Москве.
В мероприятии приняли участие вице-премьер Дмитрий Чернышенко, министр спорта РФ Олег Матыцин, гендиректор АНО "Национальные приоритеты" София Малявина и генеральный директор Mantera, член попечительского совета благотворительного фонда “Мантера” Вадим Трукшин.
Обладателем специального приза от Mantera стал международный детский хоккейный лагерь "Звезда хоккея". Сертификат на 100 ночей проживания вручил Вадим Трукшин. Он отметил важность проведения конкурса:
Всероссийский конкурс "Ты в игре" помогает находить и поддерживать яркие спортивные инициативы, делающие спорт нормой жизни для россиян. В первую очередь он направлен на поддержку молодежного и любительского спорта.
Группа компаний Мантера — активный участник спортивных проектов, наши объекты часто становятся опорными пунктами для размещения спортивных команд, проведения сборов. Например, мы традиционный партнер ночной хоккейной лиги.
Спорт как и туризм - неотъемлемые компоненты физического и ментального здоровья нации. Мы рады сегодня быть партнерами премии и пригласить победителей номинации к нам в гости.
Победитель номинации - руководитель проекта "Звезда хоккея" Тимур Хамидуллин поблагодарил за поддержку:
Идея детского хоккейного лагеря пришла ко мне в 2015 году, когда я посетил олимпийские объекты в Сочи. Я понял - это идеальное место для проведения детских спортивных мероприятий. Дети могут потренироваться и укрепить иммунитет, а родители - прекрасно провести время и отдохнуть. Здесь - все условия для воспитания настоящих чемпионов.
Конкурс проходит при поддержке федерального проекта "Спорт - норма жизни" нацпроекта "Демография". В финал вышло 35 проектов из 19 регионов России. Победители 5 основных номинаций получили по 300 тыс. рублей, а лучший проект - 1 млн рублей. В конкурсе участвовали 5 060 проектов.
👏10🔥5👍3❤2
MANTERA Seaview residence — полуфиналист 16 федеральной премии Urban 2024.
Наш deluxe-проект вышел в полуфинал сразу в двух номинациях:
▫ Самый инвестиционно-привлекательный проект ЮФО
▫ Лучший региональный комплекс элит-класса
В 2024 году премия собрала рекордное количество заявок – 328. При такой серьезной конкуренции выход в полуфинал — показатель качества и гарантия надежности проекта, ведь Urban считается одной из наиболее авторитетных премий на рынке недвижимости России.
Финал премии и награждение победителей запланированы на 20 июня. Торжественная церемония пройдет на курорте "Красная Поляна" в Red Arena.
Ну и еще одна приятная оценка: актриса театра и кино, популярная телеведущая и истинный гурман Юлия Высоцкая познакомилась с гастрономической картой 13 ресторанов и баров MANTERA Seaview residence. Она высоко оценила разнообразие кухонь, новаторские идеи и фокус на использование локальных продуктов (тренд последних лет!) и российских вин.
💫 Коллеги же планомерно продолжают свою активную работу! Помимо проведенных прекрасных встреч и экскурсий для участников Сочинского Всероссийского жилищного конгресса и гостей премии Russian Hospitality Awards на прошлой неделе, сегодня ждут гостей из Московской торгово-промышленной палаты.
#мантера #mantera #mantera_seaviewresidence
Наш deluxe-проект вышел в полуфинал сразу в двух номинациях:
В 2024 году премия собрала рекордное количество заявок – 328. При такой серьезной конкуренции выход в полуфинал — показатель качества и гарантия надежности проекта, ведь Urban считается одной из наиболее авторитетных премий на рынке недвижимости России.
Финал премии и награждение победителей запланированы на 20 июня. Торжественная церемония пройдет на курорте "Красная Поляна" в Red Arena.
Ну и еще одна приятная оценка: актриса театра и кино, популярная телеведущая и истинный гурман Юлия Высоцкая познакомилась с гастрономической картой 13 ресторанов и баров MANTERA Seaview residence. Она высоко оценила разнообразие кухонь, новаторские идеи и фокус на использование локальных продуктов (тренд последних лет!) и российских вин.
💫 Коллеги же планомерно продолжают свою активную работу! Помимо проведенных прекрасных встреч и экскурсий для участников Сочинского Всероссийского жилищного конгресса и гостей премии Russian Hospitality Awards на прошлой неделе, сегодня ждут гостей из Московской торгово-промышленной палаты.
#мантера #mantera #mantera_seaviewresidence
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍5❤2😱2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кристально чистый воздух, умиротворяющий шум горных рек и небольших водопадов, расцветающая весенняя природа, пение птиц, шелест совсем молодых нежных листиков 🤗 Вокруг — сумасшедше красивые виды, при виде которых рука так и тянется сделать побольше новых фото и видео, а глаза ищут место, где можно устроить небольшой пикник.
На Курорте Красная Поляна уже открыты не только старые маршруты, но и два новых: "Заброшенный бугель" и "Буковый лес".
На курорте "Архыз" завтра начнут работать Северный и Южный склоны. Цветут субальпийские луга, но в снежки поиграть все также можно❄️
Кстати, в это воскресенье там пройдет бесплатная экскурсия по экотропе "Аланский путь". Сбор в 10.00 на верхней станции Млечного пути.
🥾 Чтобы прогулка принесла настоящее удовольствие и ничего не отвлекало от красоты вокруг, рекомендуем выполнить несколько простых рекомендаций:
— выбрать удобную и подходящую по размеру обувь (кроссовки или трекинговые ботинки), можно захватить трекинговые палки
— подобрать маршрут в зависимости от физической подготовки: есть простые и более сложные маршруты
— взять с собой крем от загара и солнцезащитные очки, а также дождевик (погода любит шутить)
— захватить простой перекус (бутерброды, сухофрукты, орехи, печенье или батончики из мюслей) и питьевую воду (1 литр на человека)
Очень просим вас беречь уникальную природу курортов: пожалуйста, уносите мусор с собой!
Приятного вам отдыха вместе с Mantera❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
4,3,2,1…
До старта сезона #сказкадесятилетия в Сочи Парке осталось всего 4 дня!
1 июня Сочи Парку исполняется десять лет. Но такой масштабный праздник не должен длится лишь один день, мы — против! Поэтому весь сезон объявлен юбилейным: впереди 153 дня, наполненных масштабными событиями, грандиозными премьерами и яркими эмоциями.
Праздник начинается 1 мая с открытия нового аттракциона «Соловей-разбойник», премьеры циркового шоу «Кругосветное путешествие Богатыря» и обновленной анимационной программы с участием Бабы Яги, Морской Царевны, Кощея, Кота Ученого и Богатыря.
Чтобы было удобнее посещать мероприятия, Сочи Парк создал большой билет в Сказку десятилетия.
До встречи в Сочи Парке!❤️
До старта сезона #сказкадесятилетия в Сочи Парке осталось всего 4 дня!
1 июня Сочи Парку исполняется десять лет. Но такой масштабный праздник не должен длится лишь один день, мы — против! Поэтому весь сезон объявлен юбилейным: впереди 153 дня, наполненных масштабными событиями, грандиозными премьерами и яркими эмоциями.
Праздник начинается 1 мая с открытия нового аттракциона «Соловей-разбойник», премьеры циркового шоу «Кругосветное путешествие Богатыря» и обновленной анимационной программы с участием Бабы Яги, Морской Царевны, Кощея, Кота Ученого и Богатыря.
Чтобы было удобнее посещать мероприятия, Сочи Парк создал большой билет в Сказку десятилетия.
До встречи в Сочи Парке!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍6❤4👏2
И вновь — победители! Шато де Талю — лучшая локация для фотосъемки и лучшая городская площадка для свадьбы 💍
Наши поздравления летят винодельне Шато де Талю, которая 24 апреля победила в двух номинациях Всероссийской премии TOP100AWARDS’24.
Церемония награждения проходила в Демонстрационном зале ГУМа.
На суд жюри премии, в которое вошли 150 профессионалов wedding и event-индустрии, владельцы агентств и известные event-продюсеры, было представлено 130 площадок практически со всех регионов России. Площадки оценивали по четырем критериям — концепция, инфраструктура, сервис и общее впечатление.
Эти награды не первые для Шато де Талю: мы неоднократно занимали высокие позиции по итогам премий wedding и event-индустрии и дважды проводили собственный Wedding-форум для ивенторов и фотографов.
📱 Подписаться на MANTERA
Наши поздравления летят винодельне Шато де Талю, которая 24 апреля победила в двух номинациях Всероссийской премии TOP100AWARDS’24.
Церемония награждения проходила в Демонстрационном зале ГУМа.
На суд жюри премии, в которое вошли 150 профессионалов wedding и event-индустрии, владельцы агентств и известные event-продюсеры, было представлено 130 площадок практически со всех регионов России. Площадки оценивали по четырем критериям — концепция, инфраструктура, сервис и общее впечатление.
Эти награды не первые для Шато де Талю: мы неоднократно занимали высокие позиции по итогам премий wedding и event-индустрии и дважды проводили собственный Wedding-форум для ивенторов и фотографов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14🔥10👍9