MANTERA
5.2K subscribers
3.09K photos
453 videos
1 file
1.4K links
ГК MANTERA: официальный канал

👉🏻 Новости тур.отрасли, инвестпроекты, комментарии экспертов
👉🏻 Управляем горными курортами, парками развлечений, отелями, винными хозяйствами, русской деревней и не только. Все важные новости - тут.
📩 @lubovlet
Download Telegram
На Курорте Красная Поляна реализовали 30 бережливых проектов

Команда курорта при поддержке экспертов оптимизировала процессы возврата забытых вещей гостями, текущей уборки номеров, повысила производительность горничных и работы администраторов при заселении гостей, ускорила время обслуживания отдыхающих в лобби-барах, модифицировала гладильные комнаты под зоны хранения инвентаря.

Руководитель департамента управления качеством сервиса Группы Мантера Ольга Байбакова рассказала:
Делать подобные проекты очень важно, потому что решение почти всех проблем – в организации процессов. А это оказывает прямое влияние на уровень сервиса, который мы предоставляем


➡️Подробнее на сайте Администрации Краснодарского края

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍5🔥4🤩4
Сочи. Все мы слышали про этот город. Многие там были. Но хорошо ли мы знаем его историю? Наше #ПутешествиеВПрошлое поможет закрыть пробелы. Пристегните ремни!

⌛️ Первые люди появились на территории будущего Сочи более 100 тыс. лет назад. Шло время, разные народы и государства сменяли друг друга. В 1829 г. завершилась очередная Русско-турецкая война, и протяженная полоса Черноморского побережья от Азовского моря до самого Закавказья отошла к России.

🏰 На новых землях военные приступили к строительству укреплений. На территории будущего Сочи появились форты Александрия (спустя время – Сочи), Лазарев (Лазаревское), Головинский (Головинка) и укрепление Святого Духа (Адлер). От основания Александрии в 1838 г. как раз и принято отсчитывать историю курортной жемчужины.

⚔️ Уже скоро крепости подверглись проверке на прочность. Например, Александрию (к тому времени Навагинский форт) дважды штурмовали черкесы. Во время Крымской войны войска покинули форт, но уже в 1864 г. поселение возродилось в виде поста Даховский, куда стало стекаться гражданское население.

⭐️ В 1893–1894 гг. Даховский официально стал называться Сочи. Это название произошло от убыхского наименования местной реки Сочи – «Сшатче, Соатше».

🏖 Во второй половине XIX века возникло понимание того, что Черноморское побережье Кавказа может использоваться в лечебно-курортных целях. На рубеже веков в Сочи появляются дачи и виллы известных людей, здесь строят гостиницы и санатории. Место становится популярным.

🚩 Новые испытания пришли вместе с Гражданской, а затем и Великой Отечественной войнами. В огненные сороковые в Сочи были развернуты многочисленные госпитали, в которых более 300 тыс. советских солдат и офицеров смогли восстановить свое здоровье. Во время Битвы за Кавказ город выступил главной госпитальной базой на юге страны.

🦀 В послевоенные годы курорт восстанавливается и развивается. На закате Советского Союза на отдых и лечение в Сочи приезжают уже около 5 млн человек ежегодно. Поток ослабевает в 90-е годы, однако город по-прежнему остается желанным местом отдыха для множества людей.

💎 Сегодня Сочи – один из крупнейших курортных городов России, за неполный 2024 г. принявший 7 млн туристов. Он преобразился за последние десятилетия: в 2014-м принял XXII зимние Олимпийские игры, затем, в 2018 г., стал одной из площадок чемпионата мира по футболу. Люди едут на этот чарующий курорт, а затем возвращаются вновь и вновь.

К слову, участники нашей Программы тоже собираются на встречу с курортной жемчужиной. Совсем скоро стартует тур «Экопутешествие в Сочи», в рамках которого путешественники познакомятся с центром города и Олимпийскими объектами, посетят парк «Сириус», а также Сочинский дендрарий. Поездка доступна участникам нашей Программы в соответствии с категорией их сертификата, а также через проект «Больше, чем команда» (подробности о нем – по ссылке).

❤️ Подписывайтесь на «Больше, чем путешествие»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥43
Курорт Красная Поляна посетила официальная делегация КНДР

Цель визита – налаживание двустороннего сотрудничества и изучение российского опыта в туристической сфере.

В состав делегации КНДР вошли представители Национальной администрации по туризму, Национального министерства спорта, Национального управления по дизайну, Академий архитектуры, градостроительства, дорожного проектирования, земельных ресурсов и охраны окружающей среды, которые представляют профильные направления, обеспечивающие работу туристической сферы.

Один из основных вопросов, обсуждавшихся в рамках визита – изучение технического оснащения горнолыжного комплекса и инфраструктуры курорта.

Заместитель генерального директора Курорта Красная Поляна Сергей Глебов рассказал:
Курорт Красная Поляна – круглогодичный курорт, поэтому одна из наших приоритетных задач обеспечить насыщенный и комфортный отдых. Индустрия туризма постоянно развивается, поэтому мы обязаны следить за трендами, мы стараемся удивлять наших гостей новинками каждый сезон – активностями, аттракционами, сервисами и уникальными предложениями. Это требует от специалистов курорта максимального вовлечения в рабочие процессы, системного обучения персонала и постоянного изучения передового опыта. Мы с радостью готовы поделиться с коллегами из КНДР своими наработками не только в сфере технического обеспечения горнолыжного комплекса, но и организации сервиса и качества обслуживания.

➡️ Подробности - в статье Коммерсантъ

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥9🤝2🆒1
День Рождения Бабы Яги в Сочи Парке: интересные факты о празднике😉

➡️ Именинница Баба Яга приглашает гостей на свой день рождения в Сочи Парк уже 9 лет. И за это время праздник стал любимым у посетителей, ведь  многие из них специально планируют свой отпуск, чтобы посетить этот осенний фестиваль!

➡️ Тематическая составляющая Сочи Парка основана на русском национальном коде и популяризации русских сказок. Баба Яга — известный персонаж славянской мифологии и фольклора. Именно поэтому она стала главным героем сказочной вселенной парка. Веселая, добрая и озорная старушка дружит с Кощеем, Богатырем, Лешим и Кикиморой и устраивает ежедневные встречи с поклонниками на территории своей резиденции.

➡️ Программа дня рождения Бабы Яги состоит из двух частей - дневной и вечерней. Днем на территории парка проходят веселые детские и семейные мероприятия с любимыми сказочными персонажами, а с наступлением темноты атмосфера становится мистической. Помимо уже любимых героев русского фольклора появляются таинственные существа из мистических сказок великого русского писателя Николая Гоголя.

➡️День рождения Бабы Яги – это осенний праздник, завершающий период сбора урожая и знаменующий прощание с летом. Поэтому аллеи парка в этот период украшают сотни ярких тыкв, стогов душистого сена и нежных полевых цветов.

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥147👍6
🏂 Мест в гостиницах всесезонного курорта "Архыз" на новогодние праздники практически не осталось: в период с 28 декабря 2024 года по 12 января 2025 года загружено уже более 80% номеров

В пиковый период праздников - с 28 по 4 января - во всех гостиницах Архыза загрузка практически уже полная. Отели к подобному наплыву туристов полностью готовы. Особое внимание уделяется соблюдению стандартов обслуживания гостей, а также предписанным санитарным нормам и правилам (СанПиН). Стоит отметить, что все отели курорта соотвествуют классификации отелей по "звездности".

В целом по стране к началу ноября спрос на размещение в отелях на горнолыжных курортах России на новогодние праздники (с 28 декабря 2024 года по 12 января 2025 года) вырос на 20% к прошлому году.

По данным МТС Travel, лидер по числу ранних бронирований на новогодние праздники — горный кластер в Сочи. Всесезонный курорт "Архыз" вошел в топ-5 курортов по приросту бронирований отелей.

➡️ Подробнее на РБК

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍7🔥3
Во Всемирный День Черного моря в отеле-замке "Богатырь" состоялся финал Всероссийского интеллектуального конкурса "Самое синее в мире…"

В состав оргкомитета и жюри конкурса вошли глава Благотворительного фонда "Мантера" Ксения Иванова и директор по устойчивому развитию Курорта Красная Поляна Лев Шагаров.

В финале конкурса встретились 16 сильнейших команд. Основным кампусом для участников стал гостеприимный "Сочи Парк Отель".

Вопросы для участников в эфире озвучили — телеведущий Иван Затевахин, дрессировщик Эдгар Запашный, летчики-космонавты Антон Шкаплеров и Сергей Кудь-Сверчков.

Ведущим финала выступил капитан клуба "Что? Где? Когда?", обладатель "Хрустальной совы" Борис Белозёров.

Главный приз — круиз на лайнере Аstoria Grande получила команда Санкт-Петербургского пансиона воспитанниц Министерства обороны РФ "Наследницы Империи".

Организатором конкурса выступило Русское географическое общество.

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6🔥5🤩3