Академия "Мантера" и РУДН завершили совместную "Летнюю школу"

В течение недели студенты РУДН знакомились с индустрией гостеприимства на практике: посещали объекты Группы Мантера, общались с руководителями и экспертами, изучали работу операционных служб и анализировали гостевой путь.

Программа объединила экспертные занятия, экскурсии, полевые исследования и командную проектную работу. Студенты изучили современные подходы к управлению гостиничными и туристическими объектами, цифровизации сервиса и созданию впечатлений для гостей.

➡️Финальным этапом "Летней школы" стала защита проектов перед экспертной комиссией Группы Мантера. Три студенческие команды представили решения реальных бизнес-кейсов по развитию экосистемы впечатлений для молодой аудитории, внедрению цифровых сервисов в отеле и управлению впечатлением посетителей Сочи Парка во время ожидания.

Каждый проект включал анализ пути гостя или рабочего процесса, выявление точек напряжения, разработку проектных решений, оценку рисков, расчетный блок и метрики эффективности.

Дмитрий Баталов, директор Академии "Мантера", отметил:

Для Академии "Мантера" принципиально важно, чтобы обучение было связано с реальными задачами бизнеса. В рамках "Летней школы" студенты не только увидели, как изнутри устроена индустрия гостеприимства, но и попробовали себя в роли проектных команд: исследовали гостевой опыт, работали с экономикой решений и защищали свои идеи перед руководителями-практиками. Такое партнерство с РУДН позволяет объединить академическую подготовку и экспертизу бизнеса, а молодым специалистам — лучше понять возможности профессионального развития в индустрии.

Эксперты отметили сильные стороны каждого проекта и дали командам рекомендации по дальнейшей проработке решений. Программа завершилась подведением итогов и вручением сертификатов участникам.

Совместная "Летняя школа" стала следующим шагом в развитии партнерства Академии "Мантера" и РУДН в создании практико-ориентированных образовательных проектов для будущих специалистов индустрии гостеприимства.

#новости_мантера #мантера #академияМантера #РУДН