Просто хороший совет.

Ну всё! Еще никогда не было так просто взять и поднять градус клиентоориентированности в любом бизнесе.
Читаешь трехтомник «Клиентоориентированность без бюджета» — среди 230 инструментов отбираешь те, которые подходят вашему бизнесу/ситуации — и внедряешь.

Лень читать?
Наймите @dturusin — и Дмитрий «приземлит» подходящие вам инструменты, рассказажет о них вашей команде.

Лайфхак: увидели/встретили компанию с плохим сервисом — отправьте им ссылку на эти книги.
Пусть читают и улучшаются.
Купить: @silaumabook

Вчера и позавчера выступал в Алматы.
Сауле участница тренинга сделала отличную выжимку. Делюсь с вами её постом. Сохраняйте👇🏻

«Моя выжимка инсайтов после тренинга и закрытого VIP с И. Манном

1. Если тебя не знают у тебя не покупают
2. Знания конвертируемые в действия = точно деньги
3. Замыленный взгляд - это проблема, но её легко исправить с помощью эксперта
4. Не возможно старыми инструментами достичь новых результатов
5. Личный бренд один из актуальных трендов маркетинга
6. Маркетинг без бюджета возможен и теперь я знаю как это сделать
7. Экономика впечатлений набирает обороты - добавляйте эмоции
8. Умение управлять энергией - важно
9. Накосячил - извинись и верни клиента
10. Говори на языке выгод, а не на языке свойств
11. Визитные карточки работают, но нужно знать как их сделать продающими
12. Даже минимальная скидка = потери в прибыли
13. Продает каждый - новая система увеличения продаж
14. нАВыроСт - вырасти клиента и увеличивай продажи
15. Добавь всего одно слово и твое позиционирование станет сильнее
16. Доверие формируется еще до встречи с вами
17. Личная репутация следствие личного маркетинга
18. Вы «пробиваете» клиента. Клиент «пробивает» вас - вот почему важно вести свои соц сети правильно
19. Новость опубликованная от компании читается в 9 раз меньше, чем новость опубликованная от собственника бизнеса - привет вашему личному бренду! Ой а он у вас есть? 😊😊
20. Люди всегда найдут причину купить у вас, если вы им нравитесь. Люди всегда найдут причину отказать, если вы им не нравитесь.

Благодарю за организацию, я давно искала такое наполненное смыслами и инструментами обучение 🙌🏻🙌🏻»

Работа над слайдами «Правильный брендинг» в разгаре! Как говорит Вазген: «Это будет круто!»