👌 Как руководителю мотивировать себя
1. Вознаграждайте себя. При достижении даже промежуточных целей делайте что-нибудь для себя.
2. Изучайте истории людей, чьи лидерские качества вас вдохновляют. Это могут быть выдающиеся политики, успешные предприниматели или исторические деятели.
3. Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью. Избегайте переутомления. Уделяйте время занятиям, которые помогают вам расслабиться.
4. Делегируйте или автоматизируйте неинтересные рутинные задачи.
5. Уделяйте больше времени наставничеству сотрудников из своей команды, поскольку помощь другим является хорошим способом получения вдохновения.
6. Развивайте позитивный образ мышления. Например, если даже произошла неудача, подумайте, какой ценный опыт можно из нее вынести.
7. Ставьте значимые для себя цели, которые бы вдохновляли вас. Они должны быть достижимыми, но достаточно сложными, чтобы было интересно их достигать.
8. Празднуйте успехи команды. Это сплачивает и придает сил для дальнейшей работы.
9. Изучение успешных подходов конкурентов может воодушевить и дать стимул к борьбе с ними.
10. Нанимайте сотрудников, которые инициативны и легко поддаются мотивации. Мотивированные люди заражают своим энтузиазмом всех окружающих.
11. Расширяйте кругозор, уделяйте время саморазвитию, общайтесь с другими руководителями. Новая информация может вдохновить вас и дать свежие идеи.

Никакое дело не покажется невыполнимым, если разбить его на мелкие части.

Генри Форд, автомобильный магнат

Принимая утром душ, наши конкуренты думают о том, как обойти того или иного соперника. Мы же в душе думаем об инновациях, которые сделают жизнь клиента лучше.

Джефф Безос, основатель интернет-компании Amazon

📖 Как быстро воспринимать текстовую информацию
1. Используйте следующие разные приемы для быстрого восприятия текстовой информации в зависимости от сложности текста и цели чтения. При этом учитывайте необходимое качество усвоения информации.
2. Перед основным чтением текста рекомендуется выполнить его беглый просмотр, то есть чтение только наиболее важных частей текста, таких как заголовки, введение, заключение или первые и последние предложения каждого абзаца.
3. Метод сканирования можно использовать для быстрого просмотра текста с целью поиска только необходимой информации, например ключевых слов, фамилий, дат или других данных.
4. Водите пальцем, ручкой или курсором мыши по строкам текста, регулируя комфортный темп и постепенно ускоряясь. Это помогает увеличить концентрацию и избежать отступлений назад по тексту.
5. Увеличивайте свой словарный запас, чтобы не запинаться на незнакомых словах.
6. Тренируйте чтение по диагонали с использованием периферического зрения, когда взгляд скользит из левого верхнего угла абзаца в правый нижний, выхватывая основную информацию. Периферическое зрение можно развивать с помощью таблиц Шульте.
7. Устраняйте привычку проговаривать слова про себя во время чтения. Для этого тренируйтесь, читая текст и одновременно жуя жвачку (или немного прикусив язык), напевая про себя мелодию, выстукивая ритм или считая.
8. Чтение группами слов можно тренировать, чтобы уменьшить движение глаз и увеличить скорость чтения.

🤝 Нетворкинг для руководителей: как создавать деловые связи
1. Для приобретения связей посещайте отраслевые выставки, мероприятия профессиональных ассоциаций, конференции, семинары.
2. Перед посещением мероприятия установите свои цели участия. Изучите спикеров, участников и темы, чтобы определить потенциальные связи и продумать, как вести разговоры.
3. В процессе коммуникации сообщайте о ваших потребностях и о том, что вы можете предложить. Предлагайте информацию, услуги, возможности. Предоставляйте ценность.
4. Во время разговора проявляйте искренний интерес, используйте активное слушание, задавайте открытые вопросы, будьте честны и уважительны. Осваивайте также прочие мягкие навыки для повышения эффективности своей коммуникации.
5. На мероприятиях предлагайте свою визитную карточку.
6. Вскоре после знакомства свяжитесь с новым знакомым и предложите следующий шаг, например встречу, чтобы поддержать связь.
7. Присоединяйтесь к профессиональным организациям и ассоциациям.
8. Создавайте себе репутацию в профессиональных сообществах: укрепляйте личный бренд. Позиционируйте себя в качестве эксперта в области, в которой хорошо разбираетесь. Публикуйте свои статьи. Выступайте на мероприятиях, в том числе онлайн. Демонстрируйте достижения.
9. Больше общайтесь в социальных сетях: делитесь идеями, участвуйте в дискуссиях на темы из вашей профессиональной области.
10. Будьте в курсе новостей и актуальных тем в вашей области, чтобы иметь возможность поддерживать обсуждение.

👔 Внешний вид руководителя
1. Чем выше ваша должность, тем более строгий и минималистичный должен быть стиль одежды. Кроме того, степень формальности зависит от отрасли.
2. Одевайтесь так, как вы хотели бы, чтобы одевались ваши подчиненные, потому что они склонны подражать стилю руководителя. Обязательно соблюдайте дресс-код компании.
3. При посещении любого мероприятия заранее изучите его ожидаемый стиль одежды. Если точной информации нет, то лучше выбрать классический стиль.
4. Одежда и обувь должны быть чистые и опрятные. Кроме того, следите за чистотой волос и аккуратностью прически.
5. Учтите, что важна не только сама одежда, но и то, как вы ее носите, поэтому следите за своей осанкой.
6. Одежда и обувь должны быть удобными, чтобы в них вы чувствовали себя свободно и уверенно. Старайтесь выбирать ткани, которые не сильно мнутся.
7. Одежда должна хорошо сидеть. Кроме того, позаботьтесь о том, чтобы она скрывала недостатки фигуры.
8. Все элементы внешнего вида должны хорошо сочетаться между собой, чтобы вы выглядели солидно. Для одежды выбирайте спокойные оттенки, но избегайте черного цвета.
9. Одежда и все аксессуары должны выглядеть добротно. В частности, используйте качественные ткани и носите с собой дорогую ручку.
10. Если нужно, чтобы вас заметили и запомнили на каком-либо мероприятии, то оденьтесь чуть более ярко в рамках дресс-кода или добавьте какой-то заметный аксессуар.
11. Если вы используете парфюм, то выбирайте легкие и ненавязчивые ароматы в небольшой дозировке.

👌Какие составляющие эмоционального интеллекта нужно развивать руководителю
1. Тренируйте активное слушание. Выслушиваете сотрудников, проявляйте искреннее участие, старайтесь понять и учитывайте их точку зрения. Это повысит их доверие, укрепит чувство сопричастности и лояльности.
2. Стремитесь больше узнавать о сотрудниках и использовать их разнообразный опыт. Используя эмоциональный интеллект, можно научиться смотреть на вещи как бы глазами других, а, значит, исследовать эти вещи со всех сторон. Это позволит лучше понимать исследуемые объекты или ситуации и, соответственно, принимать наилучшие решения.
3. Учитесь распознавать свои собственные эмоциональные реакции, чтобы лучше ими управлять. Это поможет снизить стресс и проявлять адаптивность в сложные моменты. Кроме того, это позволит вам принимать более объективные и рациональные решения.
4. Развивайте эмпатию, чтобы лучше чувствовать эмоции сотрудников. Это поможет лучше понимать, например, внутренние причины снижения производительности, эффективнее разрешать конфликты, создавать благоприятную рабочую атмосферу, лучше доносить информацию и мотивировать персонал.
5. Учитесь считывать эмоции клиентов и партнеров для эффективной коммуникации с ними.
6. Научитесь быстро справляться со своими негативными эмоциями. Выберите и используйте подходящие для вас приемы. Это может быть прогулка, дыхательная техника, физические упражнения и прочее.
7. Учитесь быть на позитиве и излучать положительные эмоции на персонал. Поскольку эмоции очень заразительны, они могут существенно поднять производительность команды.

🧩 Принципы эффективного управления командой
1. Обозначьте четкие цели и сроки их достижения. Назначьте роли, задачи и ответственных внутри команды, а также установите правила, чтобы избежать недопонимания и конфликтов. Организуйте регулярную обратную связь от команды и отдельных участников.
2. Правильно распределяйте роли, поскольку из-за нехватки навыков или определенных качеств у одного из сотрудников пострадает вся команда. Изучите сильные и слабые стороны каждого участника, чтобы эффективно распределять задачи.
3. Установите доверительные отношения с каждым членом команды. Относитесь к каждому сотруднику справедливо. Создайте открытую коммуникацию и атмосферу поддержки.
4. Сформулируйте для участников важную миссию команды в компании. Обсуждайте план действий с командой. Это поможет повысить вовлеченность.
5. Регулярно давайте конструктивную и своевременную обратную связь команде и отдельным сотрудникам.
6. Если конфликт в команде не разрешается достаточно быстро, то необходимо вмешаться и помочь найти решение.
7. Создавайте командные традиции, чтобы участники лучше чувствовали единство.
8. Не бойтесь иногда менять людей в команде. Внутри долго существующих команд лучше взаимодействие, но недавно сформированные команды лучше генерируют идеи.
9. Поддерживайте, благодарите команду и ее отдельных участников, хвалите даже за незначительные успехи. Применяйте и другие способы командной и индивидуальной мотивации. Празднуйте вместе завершение проектов.

Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли.

Джефф Безос, основатель интернет-компании Amazon

📌Как эффективно провести переговоры
1. Заранее подготовьтесь к переговорам. Хорошо изучите их тему. Соберите всю доступную информацию обо всех обстоятельствах оппонента и его интересах и подумайте, как реагировать на эти интересы.
2. До начала переговоров определите для себя четкие цели и приоритеты. Определитесь, на какие уступки вы можете пойти, а на какие – нет.
3. Найдите возможности заранее установить более доверительные отношения с оппонентом, например найти общие интересы и пообщаться на каком-либо отраслевом мероприятии.
4. В начале переговоров поощряйте оппонента говорить больше, раскрывать свою позицию и требования. Для этого задавайте ему открытые вопросы. Позвольте ему сделать предложение первым, чтобы у вас было преимущество.
5. Применяйте активное слушание, чтобы очень ясно понять позицию оппонента и выявить его опасения. Эти опасения можно использовать в качестве рычагов давления.
6. Просите больше, чем ожидаете получить, чтобы у вас было больше пространства для маневра.
7. Различайте интересы и требования собеседника. Покажите, как вы поможете удовлетворить именно интересы.
8. Старайтесь договориться на справедливых взаимовыгодных условиях и сохранить хорошие отношения с оппонентом.
9. Демонстрируйте уважение. Будьте напористы, но не агрессивны.
10. Для удачных переговоров развивайте коммуникативные навыки. Кроме того, развивайте эмоциональный интеллект, чтобы контролировать свои эмоции и лучше чувствовать эмоции оппонента.

💡Как руководителю повысить IQ, улучшить память и гибкость мышления
1. Займитесь изучением иностранного языка. Освойте какой-нибудь новый навык, например научитесь играть в шахматы или на музыкальном инструменте.
2. Читайте сложные книги. Постоянно учитесь, расширяйте кругозор и углубляйте имеющиеся знания.
3. Решайте логические задачи. Попробуйте самостоятельно сложить кубик Рубика.
4. Ставьте перед собой амбициозные цели. Выполняйте сложные и разнообразные задачи. Развивайтесь профессионально.
5. Участвуйте в мозговых штурмах со своей командой. Старайтесь понять точки зрения участников, особенно, если они необычные. Это поможет развивать гибкость мышления.
6. Регулярно размышляйте над тем, как можно оптимизировать разные процессы вашей работы и работы вашей команды.
7. Участвуйте в различных конференциях. Готовьте сложные презентации и выступайте с ними.
8. Участвуйте в дискуссиях по профессиональным вопросам. Находите возможность больше общаться с людьми, которых вы считаете умнее вас.
9. Практикуйте поиск ошибок в своих убеждениях, чтобы развить критическое мышление. Изучайте когнитивные искажения.
10. Изучайте информацию из новых для вас областей знаний, например послушайте подкаст по медицине или психологии, если это не входит в сферу ваших знаний.
11. Вносите изменения в привычные дела и автоматические действия, чтобы сделать мышление гибким. Практикуйте использование недоминантной руки.
12. Соблюдайте здоровую диету, режим сна и занимайтесь спортом.

☝️Как руководителю справиться с профессиональным выгоранием
1. Вовремя распознайте у себя признаки выгорания, такие как постоянная усталость, потеря мотивации, снижение производительности.
2. Правильно начинайте день, чтобы получить заряд бодрости, например сделайте легкие физические упражнения, примите холодный душ.
3. Планируйте день. Это поможет лучше справляться со своими задачами и меньше уставать.
4. Самые важные дела делайте, когда вы наиболее продуктивны. Когда вы устали, делайте более приятные дела, которые заряжают вас энергией.
5. Делегируйте больше задач, не занимайтесь микроменеджментом. Интересные и разнообразные задачи выполняйте сами.
6. После завершения даже небольших задач награждайте себя чем-нибудь приятным для вас, например вкусным кофе или прослушиванием любимой музыки.
7. Делайте небольшие перерывы на отдых в течение рабочего дня. В это время лучше всего прогуляться на свежем воздухе.
8. Периодически в течение дня практикуйте осознанность, например наблюдая за своим дыханием несколько минут. Это позволит отвлечься и улучшить психоэмоциональное состояние.
9. Отдыхайте качественно, занимаясь тем, что заряжает вас энергией. Найдите хобби.
10. Позаботьтесь о том, чтобы у вас было правильное питание, полноценный сон и физические нагрузки. Соблюдайте баланс между работой и личной жизнью.
11. Больше общаетесь с людьми, которые вас поддерживают или заряжают энергией.
12. На работе и в личной жизни ставьте себе достижимые и вдохновляющие цели.

✏️ Как эффективно управлять удаленными сотрудниками
1. Сделайте акцент не на контроле процесса работы, а на результатах. Установите для всех сотрудников четкие цели и сроки, а также измеримые результаты. Создайте график регулярных проверок.
2. Четко определите роли всех сотрудников и понятные правила, чтобы каждый понимал, к кому обращаться и как действовать в разных ситуациях.
3. Предоставьте сотрудникам правильные инструменты и доступ ко всем необходимым ресурсам.
4. Разработайте стратегию коммуникации. Назначьте определенные дни, время и способы взаимодействия участников команды. Однако не переутомляйте их слишком частыми или долгими совещаниями.
5. Создайте расписание регулярных еженедельных мероприятий, например время выдачи заданий, предоставления отчетов и так далее. Так сотрудники будут вовлечены в определенный ритм работы и будут лучше планировать свой личный график.
6. Регулярно созванивайтесь с отдельными сотрудниками, чтобы предоставить им обратную связь, а также ответить на их вопросы.
7. Разрешите сотрудникам обращаться к вам всегда, когда это необходимо. При этом исключите микроменеджмент со своей стороны.
8. Если удаленные сотрудники живут в разных часовых поясах, установите хотя бы несколько часов в день, когда все они находятся на связи.
9. Документируйте все цели, задачи, протоколы встреч, договоренности и другую важную информацию и предоставляйте сотрудникам доступ к ней.
10. Проводите для удаленных сотрудников совместные праздники офлайн.

В мире, который меняется очень быстро, единственная стратегия, которая гарантированно приведет к провалу, – это не рисковать.

Марк Цукерберг, создатель Facebook

📈 Как увеличить продажи
1. Проведите исследование, чтобы создать собирательный образ клиента, понять его проблемы и боли. Используя полученные данные, работайте над улучшением продуктов, чтобы они помогали решать эти проблемы.
2. Удерживайте существующих клиентов. Разработайте для них программы лояльности.
3. Разработайте маркетинговую кампанию для привлечения новых клиентов, в частности задействуйте новые рекламные каналы, новые типы контента и проводите акции.
4. Повышайте качество продуктов, улучшайте характеристики, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.
5. Выстраивайте отношения с клиентами таким образом, чтобы заслужить их доверие. Отвечайте на отзывы. Оперативно решайте проблемы и жалобы.
6. Проанализируйте конкурентов, найдите их слабые стороны и используйте их.
7. Сформируйте конкурентное преимущество вашего продукта или качества обслуживания и сделайте его очевидным для клиентов, отразив его в маркетинговой кампании.
8. Разработайте правила по обслуживанию клиентов для повышения их удовлетворенности. Обучайте персонал работе с клиентами. Наймите тайных покупателей, чтобы обнаружить пробелы в качестве обслуживания.
9. Кроме основного продукта предлагайте также его более дорогие варианты и сопутствующие товары.
10. Увеличивайте присутствие компании в Интернете. Ведите социальные сети и используйте контент-маркетинг.
11. Сотрудничайте с другими компаниями и используйте амбассадоров для продвижения ваших продуктов.

Своими успехами в бизнесе я обязан прежде всего способности сосредоточиться на перспективных целях, не поддаваясь соблазну решать сиюминутные задачи.

Билл Гейтс, один из основателей Microsoft

👌Шаги руководителя по разрешению конфликта между сотрудниками
1. Заранее выявите назревающий конфликт и не игнорируйте его, поскольку он может перерасти в более серьезную проблему.
2. Если конфликт дошел до острой стадии, то подождите, пока эмоции улягутся, и только после этого соберите участников конфликта вместе для конструктивного разговора.
3. На собрании подчеркните, что основной целью встречи является решение проблемы, а не поиск виноватых. Установите правила разговора, попросив всех участников относиться друг к другу уважительно, не допуская грубостей и других проявлений эмоций.
4. Попросите участников подробно и понятно объяснить свои позиции, опираясь на факты. Не принимайте чью-либо сторону, никого не обвиняйте. Внимательно выслушайте обе стороны, постарайтесь понять каждую.
5. Задайте участникам вопросы, чтобы прояснить нюансы и выяснить истинную причину конфликта. Ясное понимание проблемы поможет найти наилучшее решение.
6. Проговорите полную картину конфликтной ситуации без оценок.
7. Попросите участников предложить свои решения. При затруднении используйте метод мозгового штурма, либо предложите свои варианты.
8. Обсудите все варианты и выберите тот, который устраивает все стороны конфликта.
9. Разработайте подробные шаги по реализации решения. Распределите задачи, назначьте ответственных и сроки.
10. Завершите встречу на позитивной ноте. Поблагодарите всех участников.
11. Задокументируйте результаты встречи и передайте копии всем участникам.

🎙Правила успешных публичных выступлений
1. Разработайте свою речь, предварительно определив, каких результатов от выступления вы хотите достичь.
2. Узнайте о своей аудитории как можно больше. Адаптируйте речь под интересы слушателей, чтобы сделать ее более убедительной.
3. Хорошо подготовьтесь к выступлению и отрепетируйте его, чтобы чувствовать себя уверенно.
4. Создайте особенно цепляющее начало речи. Например, можно начать с яркого факта, цитаты или вопроса.
5. Сделайте речь более личной, показывайте свое отношение, чтобы повысить интерес и доверие слушателей. Кроме того, сделайте речь живой: используйте истории, юмор, сильные слова, контрасты, метафоры и повторения.
6. Делайте речь простой и ясной. Используйте короткие предложения и простые слова.
7. Корректируйте свою речь в соответствии с реакцией аудитории. Задавайте слушателям вопросы, чтобы больше вовлечь их.
8. Варьируйте громкость голоса и интонацию, чтобы сделать речь более выразительной. Кроме того, не торопитесь, делайте паузы.
9. Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией. Для удобства можно использовать план, но не зачитывайте текст без необходимости.
10. Используйте простые для восприятия слайды, которые добавляют ценность к сказанному, улучшают понимание, а не повторяют ваши слова.
11. Принимайте уверенную открытую позу. Используйте выразительную, но не чрезмерную жестикуляцию.
12. Завершите речь мощной мыслью, которая запомнится или вдохновит на действие.

💡Организация поиска инновационных идей
1. Сделайте поиск идей одной из ценностей компании. Внесите поиск идей в задачи руководителей команд. Внедрите KPI по поиску идей.
2. Создайте пространство, в котором все сотрудники могут вносить свои идеи, например форум компании.
3. Мотивируйте персонал на генерирование идей. Организуйте голосование за идеи и вознаграждайте за варианты, набравшие наибольшее количество голосов. Признавайте вклад каждого участника.
4. Попросите ваших клиентов придумать новые идеи. Например, организуйте конкурс на лучшую идею с призами в социальной сети.
5. Изучайте успешные практики конкурентов, чтобы на их основе придумать свои идеи.
6. Изучайте отзывы клиентов, чтобы придумать идеи на основе их видения вашего продукта.
7. Следите за новостями и трендами в вашей и смежных отраслях, чтобы на их основе придумывать инновационные идеи.
8. Проводите хакатоны, на которых команды будут разрабатывать и представлять свои идеи для решения какой-либо задачи.
9. Для обсуждения в группе создайте команду из сотрудников с разнообразным опытом, в том числе с опытом генерирования идей.
10. На встрече пусть каждый из участников команды сгенерирует как можно больше сырых идей индивидуально в течение 10-15 минут.
11. Обсудите идеи, придуманные участниками. Переосмысливайте, комбинируйте и улучшайте идеи, не критикуя их.
12. На следующем этапе обсуждения критикуйте и отсеивайте идеи, выбрав только самые лучшие варианты.

❇️ Наша компания объявляет об открытии клуба «Стратегии и бизнес-процессы».
Он объединяет руководителей и специалистов организаций разных отраслей, в сферу работы которых входит: стратегическое и организационное развитие, оптимизация бизнес-процессов и процессное управление, менеджмент качества, управление проектами, развитие бизнес-архитектур и смежные направления.
Вступление в клуб в статусе гостя бесплатное!
Для клиентов нашей компании предоставляется статус Эксперта клуба с большим количеством привилегий.
▶️ Подробная информация https://orgstudio.ru/club/