📝Как спланировать день, чтобы больше успевать
1. Планируйте следующий день накануне, уделив этому 30 минут в конце рабочего дня.
2. При планировании задач учитывайте, в какое время дня у вас обычно больше или меньше отвлекающих факторов, которые «крадут» время.
3. Задачи, требующие большой концентрации внимания, следует планировать на то время дня, в которое у вас пик активности мозга.
4. Чтобы составить для себя эффективное расписание, сначала проанализируйте несколько предыдущих дней: что вы делали, в какое время и сколько времени это заняло.
5. Для каждой задачи указывайте время, за которое ее нужно выполнить. Если впоследствии окажется, что вы не успеваете выполнять задачи в отведенные сроки, то проанализируйте, почему так происходит.
6. Выполнение самых сложных задач лучше планировать на начало дня, если это не противоречит пунктам 2 и 3.
7. Если у вас часто появляются непредвиденные задачи, то делайте расписание более гибким, оставляя свободное время.
8. Помечайте наиболее приоритетные задачи.
9. Учитывайте дедлайны. Своевременно планируйте промежуточные задачи, чтобы соблюсти дедлайн.
10. Предусмотрите перерывы для отдыха. Чередуйте задачи разных типов, чтобы меньше уставать.
1. Планируйте следующий день накануне, уделив этому 30 минут в конце рабочего дня.
2. При планировании задач учитывайте, в какое время дня у вас обычно больше или меньше отвлекающих факторов, которые «крадут» время.
3. Задачи, требующие большой концентрации внимания, следует планировать на то время дня, в которое у вас пик активности мозга.
4. Чтобы составить для себя эффективное расписание, сначала проанализируйте несколько предыдущих дней: что вы делали, в какое время и сколько времени это заняло.
5. Для каждой задачи указывайте время, за которое ее нужно выполнить. Если впоследствии окажется, что вы не успеваете выполнять задачи в отведенные сроки, то проанализируйте, почему так происходит.
6. Выполнение самых сложных задач лучше планировать на начало дня, если это не противоречит пунктам 2 и 3.
7. Если у вас часто появляются непредвиденные задачи, то делайте расписание более гибким, оставляя свободное время.
8. Помечайте наиболее приоритетные задачи.
9. Учитывайте дедлайны. Своевременно планируйте промежуточные задачи, чтобы соблюсти дедлайн.
10. Предусмотрите перерывы для отдыха. Чередуйте задачи разных типов, чтобы меньше уставать.
👍3💯3
В нашем постоянно меняющемся обществе самые мощные и долгоживущие бренды строятся от чистого сердца. Они искренни и устойчивы. Их фундамент прочнее других, потому что их укрепляет сила человеческого духа, а не рекламная кампания. Долго живут только компании, обладающие оригинальностью, неподдельностью.
Говард Шульц, Дори Джонс Йенг, «Как чашка за чашкой строилась Starbucks»
Говард Шульц, Дори Джонс Йенг, «Как чашка за чашкой строилась Starbucks»
👍5💯1
💡Как правильно принимать управленческие решения
1. Прежде всего, нужно найти корневую причину рассматриваемой проблемы, чтобы принятое решение действовало на причину, а не только на следствие.
2. Для принятия обоснованного решения нужно собрать и проанализировать все необходимые данные, не увязая при этом в несущественных деталях.
3. Рассмотрите несколько вариантов решений. Оцените возможные результаты каждого из них. Оцените вес всех факторов "за" и "против". Учтите, что даже хорошее решение может нести допустимый рассчитанный риск.
4. Полагайтесь не только на свою точку зрения, а учитывайте мнения других: членов команды, заинтересованных лиц, экспертов, а особенно тех, кто ближе к рассматриваемой проблеме.
5. Отслеживайте свои эмоции. Проследите, чтобы они не повлияли на принятие решения.
6. Не принимайте важные решения в состоянии усталости или выгорания.
7. Не поддавайтесь желанию угодить людям. Принятое решение должно нести пользу организации в целом.
8. Думайте о результатах выбора не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе.
9. Принимайте решения своевременно.
1. Прежде всего, нужно найти корневую причину рассматриваемой проблемы, чтобы принятое решение действовало на причину, а не только на следствие.
2. Для принятия обоснованного решения нужно собрать и проанализировать все необходимые данные, не увязая при этом в несущественных деталях.
3. Рассмотрите несколько вариантов решений. Оцените возможные результаты каждого из них. Оцените вес всех факторов "за" и "против". Учтите, что даже хорошее решение может нести допустимый рассчитанный риск.
4. Полагайтесь не только на свою точку зрения, а учитывайте мнения других: членов команды, заинтересованных лиц, экспертов, а особенно тех, кто ближе к рассматриваемой проблеме.
5. Отслеживайте свои эмоции. Проследите, чтобы они не повлияли на принятие решения.
6. Не принимайте важные решения в состоянии усталости или выгорания.
7. Не поддавайтесь желанию угодить людям. Принятое решение должно нести пользу организации в целом.
8. Думайте о результатах выбора не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе.
9. Принимайте решения своевременно.
👍5💯1
☎️ Правила телефонных звонков для руководителя
1. Запланируйте для звонков определенное время дня. В остальное время, когда необходимо исключить отвлекающие факторы, включайте режим «Не беспокоить», добавив в исключения только самые важные контакты.
2. Начинайте разговор с изложения цели и предполагаемого времени разговора.
3. Учтите, что в телефонном разговоре интонация выражает существенную часть смысла.
4. Следите за продолжительностью разговора. Обсуждайте только самое важное, не переходя на несущественные темы.
5. О важных звонках договаривайтесь заранее.
6. Делайте заметки во время телефонного разговора или сразу после него. Используйте запись звонка, когда это необходимо.
7. Используйте голосовые сообщения, чтобы отправлять и прослушивать сообщения тогда, когда это удобно, или преобразуйте их в текст.
8. Используйте современные функции телефона для создания системы приоритезации входящих звонков, определения номеров, блокировки нежелательных звонков, переадресации вызовов и прочие.
9. По возможности делегируйте некоторые звонки подчиненным.
10. В конце разговора подведите итоги по ключевым моментам. Лучше всего запоминается последняя сказанная мысль.
1. Запланируйте для звонков определенное время дня. В остальное время, когда необходимо исключить отвлекающие факторы, включайте режим «Не беспокоить», добавив в исключения только самые важные контакты.
2. Начинайте разговор с изложения цели и предполагаемого времени разговора.
3. Учтите, что в телефонном разговоре интонация выражает существенную часть смысла.
4. Следите за продолжительностью разговора. Обсуждайте только самое важное, не переходя на несущественные темы.
5. О важных звонках договаривайтесь заранее.
6. Делайте заметки во время телефонного разговора или сразу после него. Используйте запись звонка, когда это необходимо.
7. Используйте голосовые сообщения, чтобы отправлять и прослушивать сообщения тогда, когда это удобно, или преобразуйте их в текст.
8. Используйте современные функции телефона для создания системы приоритезации входящих звонков, определения номеров, блокировки нежелательных звонков, переадресации вызовов и прочие.
9. По возможности делегируйте некоторые звонки подчиненным.
10. В конце разговора подведите итоги по ключевым моментам. Лучше всего запоминается последняя сказанная мысль.
👍4❤1
💰Рекомендации по материальной мотивации сотрудников (бонусы и премии)
1. Основания для материального поощрения сотрудников должны соотноситься с целями компании.
2. Если вы развиваете сотрудничество в компании, то выбирайте командные бонусы вместо индивидуальных.
3. Обеспечивайте прозрачность условий получения бонусов и справедливость при их выплате.
4. Праздничную премию необходимо выдавать всем. Это эффективный вариант мотивации. При этом сотрудникам с бОльшим стажем нужно выдавать увеличенную премию с целью их удержания.
5. Оценивайте эффект от бонусных программ, поскольку он не всегда прямо пропорционален вложениям. При необходимости вносите изменения в эти программы.
6. Рассмотрите возможность привязки вознаграждения к прибыльности компании. Это делает сотрудников заинтересованными лицами.
7. Обязательно отмечайте исключительные усилия сотрудников, выдавая также незапланированные премии.
8. Регулярно организуйте обучение сотрудников, они ценят такой вклад в их развитие.
9. Рассмотрите возможность предоставления персоналу бесплатной медицинской страховки, питания, спортзала или других услуг. Это не только снизит расходы сотрудников, но даст ощущение, что компания их ценит.
1. Основания для материального поощрения сотрудников должны соотноситься с целями компании.
2. Если вы развиваете сотрудничество в компании, то выбирайте командные бонусы вместо индивидуальных.
3. Обеспечивайте прозрачность условий получения бонусов и справедливость при их выплате.
4. Праздничную премию необходимо выдавать всем. Это эффективный вариант мотивации. При этом сотрудникам с бОльшим стажем нужно выдавать увеличенную премию с целью их удержания.
5. Оценивайте эффект от бонусных программ, поскольку он не всегда прямо пропорционален вложениям. При необходимости вносите изменения в эти программы.
6. Рассмотрите возможность привязки вознаграждения к прибыльности компании. Это делает сотрудников заинтересованными лицами.
7. Обязательно отмечайте исключительные усилия сотрудников, выдавая также незапланированные премии.
8. Регулярно организуйте обучение сотрудников, они ценят такой вклад в их развитие.
9. Рассмотрите возможность предоставления персоналу бесплатной медицинской страховки, питания, спортзала или других услуг. Это не только снизит расходы сотрудников, но даст ощущение, что компания их ценит.
👍5💯1
🔕 Как руководителю устранить отвлекающие факторы
1. Проанализируйте свой рабочий день и определите, что вас отвлекает сильнее и чаще всего.
2. Определите и исключите все действия, которые не помогают выполнять работу. Выявляйте у себя проявления прокрастинации.
3. Не проверяйте почту слишком часто. Отключайте звук уведомлений, чтобы не отвлекаться на них каждый раз. Выделите для этого конкретное время.
4. Держите рабочее место в порядке. Все должно находиться на своих местах, чтобы не отвлекаться на поиск нужного. Кроме того, беспорядок мешает сосредоточиться.
5. Во время выполнения важных или сложных задач включайте на телефоне режим «Не беспокоить», добавив в исключения только самые важные контакты.
6. Найдите простой способ уведомлять коллег, когда вас нельзя отвлекать. Например, закрывайте дверь своего кабинета на это время.
7. Прослушивание подходящей музыки в наушниках может настраивать на некоторые виды работы и помогает устранить внешний шум.
8. В разговорах не переходите на второстепенные темы. От ненужных разговоров откажитесь вовсе.
9. При необходимости уходите в места, где меньше шума и где вас не побеспокоят.
1. Проанализируйте свой рабочий день и определите, что вас отвлекает сильнее и чаще всего.
2. Определите и исключите все действия, которые не помогают выполнять работу. Выявляйте у себя проявления прокрастинации.
3. Не проверяйте почту слишком часто. Отключайте звук уведомлений, чтобы не отвлекаться на них каждый раз. Выделите для этого конкретное время.
4. Держите рабочее место в порядке. Все должно находиться на своих местах, чтобы не отвлекаться на поиск нужного. Кроме того, беспорядок мешает сосредоточиться.
5. Во время выполнения важных или сложных задач включайте на телефоне режим «Не беспокоить», добавив в исключения только самые важные контакты.
6. Найдите простой способ уведомлять коллег, когда вас нельзя отвлекать. Например, закрывайте дверь своего кабинета на это время.
7. Прослушивание подходящей музыки в наушниках может настраивать на некоторые виды работы и помогает устранить внешний шум.
8. В разговорах не переходите на второстепенные темы. От ненужных разговоров откажитесь вовсе.
9. При необходимости уходите в места, где меньше шума и где вас не побеспокоят.
👍7💯1
Необходимо отслеживать действия других компаний на рынке. Очень важно не запираться в собственном мирке. Однако целью мониторинга конкурентов должно быть не копирование, а получение пищи для вдохновения. Так вы сможете добавить в свои мероприятия что-то уникальное.
Джефф Безос, основатель интернет-компании Amazon
Джефф Безос, основатель интернет-компании Amazon
👍5👏1💯1
📝Планирование на год
1. Планирование на год следует начинать с анализа результатов по прошлогоднему плану.
2. Проанализируйте текущее состояние организации (подразделения). Задавайте цели на основе самых важных потребностей и наилучших возможностей. Годовой план должен быть согласован с долгосрочной стратегией организации.
3. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и привязанными к срокам. Для их постановки можно использовать метод SMART.
4. Обсуждайте цели с заинтересованными лицами, которые будут их реализовывать.
5. Сопоставьте годовой план с наличием бюджета и ресурсов для его реализации.
6. Создайте план действий для достижения заданных целей, назначьте исполнителей, ответственных лиц, установите сроки и контрольные точки для измерения прогресса, определите ключевые показатели эффективности (KPI).
7. Выявите возможные риски и неопределенности. Разработайте план действий на случай негативных и непредвиденных обстоятельств. При этом основной годовой план тоже должен обладать некоторой гибкостью.
1. Планирование на год следует начинать с анализа результатов по прошлогоднему плану.
2. Проанализируйте текущее состояние организации (подразделения). Задавайте цели на основе самых важных потребностей и наилучших возможностей. Годовой план должен быть согласован с долгосрочной стратегией организации.
3. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и привязанными к срокам. Для их постановки можно использовать метод SMART.
4. Обсуждайте цели с заинтересованными лицами, которые будут их реализовывать.
5. Сопоставьте годовой план с наличием бюджета и ресурсов для его реализации.
6. Создайте план действий для достижения заданных целей, назначьте исполнителей, ответственных лиц, установите сроки и контрольные точки для измерения прогресса, определите ключевые показатели эффективности (KPI).
7. Выявите возможные риски и неопределенности. Разработайте план действий на случай негативных и непредвиденных обстоятельств. При этом основной годовой план тоже должен обладать некоторой гибкостью.
👍6
👉 Как провести успешную презентацию продукта или услуги B2B
1. Начните с того, что потенциальные клиенты получат для достижения их целей благодаря вашему выступлению, чтобы повысить их заинтересованность.
2. Представьте вашу компанию. Позиционируйте ее как надежного партнера.
3. Опишите проблему клиентов. Покажите, что вы хорошо разбираетесь не только в ней, но и в ее причинах.
4. Опишите желаемое будущее клиентов, в котором не будет рассматриваемой проблемы.
5. Представьте решение проблемы. Объясните, как именно оно помогает ее устранить. Подкрепите объяснение данными и примерами.
6. Представьте продукт (услугу). Укажите три его основных преимущества, а также как он помогает достичь желаемого результата. Приведите примеры успешного использования продукта клиентами, их отзывы.
7. Покажите, чем ваш продукт выгодно отличается от аналогичных предложений конкурентов. Если вы представляете не продукт, а услугу, то познакомьте клиентов с вашей командой.
8. Ответьте на вопросы и возражения клиентов.
9. Изложите ключевые моменты презентации.
10. Опишите дальнейшие шаги, которые необходимо предпринять клиентам, и что будет дальше. Создайте ощущение безотлагательности. Сделайте призыв к действию.
1. Начните с того, что потенциальные клиенты получат для достижения их целей благодаря вашему выступлению, чтобы повысить их заинтересованность.
2. Представьте вашу компанию. Позиционируйте ее как надежного партнера.
3. Опишите проблему клиентов. Покажите, что вы хорошо разбираетесь не только в ней, но и в ее причинах.
4. Опишите желаемое будущее клиентов, в котором не будет рассматриваемой проблемы.
5. Представьте решение проблемы. Объясните, как именно оно помогает ее устранить. Подкрепите объяснение данными и примерами.
6. Представьте продукт (услугу). Укажите три его основных преимущества, а также как он помогает достичь желаемого результата. Приведите примеры успешного использования продукта клиентами, их отзывы.
7. Покажите, чем ваш продукт выгодно отличается от аналогичных предложений конкурентов. Если вы представляете не продукт, а услугу, то познакомьте клиентов с вашей командой.
8. Ответьте на вопросы и возражения клиентов.
9. Изложите ключевые моменты презентации.
10. Опишите дальнейшие шаги, которые необходимо предпринять клиентам, и что будет дальше. Создайте ощущение безотлагательности. Сделайте призыв к действию.
👍5💯1
👌Организация рабочего места руководителя для продуктивной работы
1. Расположите свой рабочий стол так, чтобы вас было труднее отвлечь.
2. Используйте минимум отвлекающих внимание декоративных элементов. Обстановка и предметы должны быть спокойных светлых холодных тонов и гармонично сочетаться друг с другом. Пространство должно быть открытым.
3. Одно или два растения в рабочем пространстве создадут антистрессовый эффект.
4. Держите рабочее место в порядке и чистоте. Выбрасывайте мусор сразу и регулярно избавляйтесь от записей или документов, которые больше не нужны. Раз в день наводите порядок. Организуйте регулярную влажную уборку помещения.
5. Все предметы, которыми вы не пользуетесь постоянно, должны быть скрыты от глаз и храниться в шкафах или ящиках рабочего стола.
6. Каждый лишний предмет на рабочем столе сильно мешает сосредоточиться, поэтому особое внимание уделите ближайшему пространству вокруг себя.
7. Помещение должно быть хорошо освещено. Для этого лучше использовать естественный свет. Желательно, чтобы окно не было загорожено и можно было видеть улицу.
8. Если офисное пространство очень большое, то лучше разделить его на зоны для работы, отдыха, встречи с посетителями.
1. Расположите свой рабочий стол так, чтобы вас было труднее отвлечь.
2. Используйте минимум отвлекающих внимание декоративных элементов. Обстановка и предметы должны быть спокойных светлых холодных тонов и гармонично сочетаться друг с другом. Пространство должно быть открытым.
3. Одно или два растения в рабочем пространстве создадут антистрессовый эффект.
4. Держите рабочее место в порядке и чистоте. Выбрасывайте мусор сразу и регулярно избавляйтесь от записей или документов, которые больше не нужны. Раз в день наводите порядок. Организуйте регулярную влажную уборку помещения.
5. Все предметы, которыми вы не пользуетесь постоянно, должны быть скрыты от глаз и храниться в шкафах или ящиках рабочего стола.
6. Каждый лишний предмет на рабочем столе сильно мешает сосредоточиться, поэтому особое внимание уделите ближайшему пространству вокруг себя.
7. Помещение должно быть хорошо освещено. Для этого лучше использовать естественный свет. Желательно, чтобы окно не было загорожено и можно было видеть улицу.
8. Если офисное пространство очень большое, то лучше разделить его на зоны для работы, отдыха, встречи с посетителями.
👍5🔥1
✉️ Эффективная работа с электронной почтой
1. Проанализируйте свою работу с электронной почтой в течение нескольких дней, обращая внимание на то, как долго вы ее проверяете, сколько раз в день, на какие письма уходит неоправданно много времени. Примите меры для оптимизации этих процессов.
2. Используйте программные инструменты для сортировки писем, например фильтры и ярлыки, автоматическую сортировку.
3. Делегируйте те письма, которые могут обработать подчиненные.
4. Выделите для почты строго определенное время, чтобы не отвлекаться на проверку слишком часто. После этого отключите уведомления о новых письмах.
5. Если вы открыли письмо, то решение по нему принимайте сразу, чтобы больше к нему не возвращаться или не потерять. Если на письмо можно ответить быстро, то также делайте это сразу.
6. Для сокращения количества писем и более эффективной коммуникации некоторые вопросы лучше обсуждать по телефону или с помощью мгновенных сообщений.
7. Для похожих писем создайте шаблоны ответов.
8. Отписывайтесь от тех рассылок, которые по факту вы никогда не читаете.
9. Пишите краткие, но исчерпывающие ответы на письма, предугадывая вероятные ответные вопросы, чтобы уменьшить количество переписки.
1. Проанализируйте свою работу с электронной почтой в течение нескольких дней, обращая внимание на то, как долго вы ее проверяете, сколько раз в день, на какие письма уходит неоправданно много времени. Примите меры для оптимизации этих процессов.
2. Используйте программные инструменты для сортировки писем, например фильтры и ярлыки, автоматическую сортировку.
3. Делегируйте те письма, которые могут обработать подчиненные.
4. Выделите для почты строго определенное время, чтобы не отвлекаться на проверку слишком часто. После этого отключите уведомления о новых письмах.
5. Если вы открыли письмо, то решение по нему принимайте сразу, чтобы больше к нему не возвращаться или не потерять. Если на письмо можно ответить быстро, то также делайте это сразу.
6. Для сокращения количества писем и более эффективной коммуникации некоторые вопросы лучше обсуждать по телефону или с помощью мгновенных сообщений.
7. Для похожих писем создайте шаблоны ответов.
8. Отписывайтесь от тех рассылок, которые по факту вы никогда не читаете.
9. Пишите краткие, но исчерпывающие ответы на письма, предугадывая вероятные ответные вопросы, чтобы уменьшить количество переписки.
👍5💯1
☝️Что нужно для успешного делегирования
1. Делегировать можно относительно простые и не слишком важные задачи, а также такие, с которыми подчиненные могут справиться лучше. При этом в случае неудачного выполнения задачи последствия не должны быть критическими.
2. Перед делегированием определите, какие результаты вы ожидаете. Это позволит лучше сформулировать задачу и правильно выбрать исполнителя.
3. Выберите подходящего исполнителя, убедившись, что у него есть необходимые знания, навыки, время и мотивация для выполнения задачи.
4. Четко объясните исполнителю задачу, сроки ее выполнения, ожидаемый результат и как он будет оцениваться. Исключите любое возможное недопонимание.
5. Предоставьте исполнителю возможность принимать решения по задаче. Это повысит его ответственность. Не допускайте микроменеджмента со своей стороны.
6. Предоставьте исполнителю всю необходимую информацию и ресурсы, в том числе время.
7. Заранее установите способы контроля и частоту отчетности по ходу выполнения задачи.
8. Предоставьте исполнителю необходимую поддержку и будьте доступны, если ему потребуется задать вопросы. При этом не допускайте обратного делегирования.
9. Отмечайте даже незначительные достижения исполнителя, чтобы повысить его мотивацию.
10. Оцените результаты выполнения задачи и дайте исполнителю обратную связь.
1. Делегировать можно относительно простые и не слишком важные задачи, а также такие, с которыми подчиненные могут справиться лучше. При этом в случае неудачного выполнения задачи последствия не должны быть критическими.
2. Перед делегированием определите, какие результаты вы ожидаете. Это позволит лучше сформулировать задачу и правильно выбрать исполнителя.
3. Выберите подходящего исполнителя, убедившись, что у него есть необходимые знания, навыки, время и мотивация для выполнения задачи.
4. Четко объясните исполнителю задачу, сроки ее выполнения, ожидаемый результат и как он будет оцениваться. Исключите любое возможное недопонимание.
5. Предоставьте исполнителю возможность принимать решения по задаче. Это повысит его ответственность. Не допускайте микроменеджмента со своей стороны.
6. Предоставьте исполнителю всю необходимую информацию и ресурсы, в том числе время.
7. Заранее установите способы контроля и частоту отчетности по ходу выполнения задачи.
8. Предоставьте исполнителю необходимую поддержку и будьте доступны, если ему потребуется задать вопросы. При этом не допускайте обратного делегирования.
9. Отмечайте даже незначительные достижения исполнителя, чтобы повысить его мотивацию.
10. Оцените результаты выполнения задачи и дайте исполнителю обратную связь.
👍6