С началом новой недели!

Всем привет!
Настраиваемся на интересную неделю и встречаем понедельник с улыбкой🤗

Небольшой чек-лист для начала недели:
✔️ Ко всему относиться проще
✔️ Начать день с позитива и вкусного завтрака
✔️ Не откладывать даже самые мелкие задачи на потом
✔️ Не забывать наслаждаться любимым делом!

Желаем вам лёгкой недели и потока вдохновения✨️

Какой путь проходит клиент от мысли о покупке до самого действия? Разбираем на примере карты пути клиента — Customer Journey Map (CJM)

Как человек взаимодействует с компанией? Через какие этапы он проходит до момента принятия решения о покупке? Что подталкивает потребителя к покупке?
Чтобы не выдумывать ответы на эти вопросы, а знать точный ответ, необходимо составлять карту путешествия клиента👣

Карта CJM описывает:

🔸Портрет клиента, выбор сегмента аудитории (собирательный образ клиента и шаблоны его поведения)
🔸Точки взаимодействия (где клиент пересекается с продуктом: поисковик, соцсети, форум, СМС-рассылка)
🔸Барьеры на пути взаимодействия (проблемы, которые возникают в процессе взаимодействия и затрудняют покупку)
🔸Мысли, чувства, страхи клиента (от возникновения интереса к продукту до сравнения цен и причин отказа от покупки)

Все эти данные вы можете занести в таблицу. Поймите, кто ваша аудитория. Отметьте этапы взаимодействия, цели этапов, точки контактов клиента с компанией. Опишите мысли и эмоции аудитории на каждом этапе: человек радуется, переживает или боится? Добавьте в таблицу опыт клиента от подобного продукта и запишите рекомендации для себя, чтобы понимать как улучшить коммуникацию

Карта показывает, в какой момент у клиента возникают сомнения, и он отказывается от продукта. Подсвечивает моменты, которым вы раньше не придавали значения☝🏻

С помощью CJM вы можете визуализировать каждый шаг целевой аудитории и на основе этого корректировать pr-кампанию, стратегию и контент на каждом отдельном этапе

Почему не надо бояться собеседования🤔

Мы часто заранее рисуем в голове ситуации, накладываем определённые ожидания, и когда они не оправдываются, расстраиваемся

💡На собеседовании с вами хотят познакомиться и понять, сходяться ли ваши взгляды и подход к работе с принципами компании. Это и для вас показатель - подходит ли компания, нравится подход в общении с вами или нет. Вы приходите не за оценкой ваших достижений. Если вы не подойдете по каким-то причинам, это вовсе не значит, что вы плохой работник

Узнать заранее ответы на все вопросы не получится. Главное ответить самому себе на вопрос: чем вы хотите заниматься, что у вас действительно хорошо получается и приносит удовольствие

Не бойтесь отказа. Ведь это тоже может быть знаком, что это не ваша работа, и впереди ждёт лучшее предложение🙌

Помните, что нельзя сразу знать и уметь все, поэтому не приписывайте себе навыки, которых у вас нет. Но и не преуменьшайте свои компетенции.
Настройтесь на позитив и ведите себя максимально естественно. Покажите свою замотивированность, и тогда вы точно оставите о себе хорошее впечатление😉

Многие команды совсем недавно присоединились к конкурсу, поэтому отвечаем на 5 самых частых вопросов об участии

🔸️Можно ли участвовать, если я учусь на другом направлении?
Можно, но в команде обязательно должны быть участники, которые учатся по направлениям: реклама, связи с общественностью, маркетинг и менеджмент

🔸️Можно брать несколько кейсов?
Вы можете участвовать в разных номинациях, а также предложить несколько решений для одного кейса

🔸️Какой бюджет задачи?
Если в задаче не указан бюджет, вы рассчитываете его самостоятельно на ваше усмотрение

🔸️Можно взять в команду меньше участников?
В вашей команде должно быть обязательно хотя бы 4 человека. Также вы не можете участвовать единолично, Лучник Future - командный конкурс

🔸️Сколько стоит участие в конкурсе?
Бесплатно

Также подробные условия участия и правила оформления проекта вы можете найти на сайте Лучник Future: https://luchnik.ru/competitions/future/

Включить все свои способности на максимум и на полной скорости сделать то, на что было выделено гораздо больше времени.

Да, в стрессовой ситуации мозг быстро находит решение проблемы, но стоит ли так делать постоянно?

Когда перед нами встает какая-то задача, мы чаще всего сразу строим план по ее выполнению и определяем, что нам для этого нужно. Мы знаем, как нужно сделать правильно, но почему-то все равно отходим от плана и полагаемся на импровизацию

Тогда начинается прокрастинация. Нас останавливает страх, что работа будет выполнена не идеально, что все пойдет не по плану. У нас появляются мысли, что это будет очень сложно и долго. Мы заранее расстраиваемся, и желание приступать к работе отпадает, потому что уже придуман необоснованный финал🤷‍♀

Когда дело, даже самое незначительное, откладывается каждый раз на потом, организм подвергается стрессу. Мы можем и не замечать, как в голове постоянно крутится мысль о висящей задаче, и организм не отдыхает. Отсюда приходит раздражительность и уходит энергия и хорошее настроение

☝🏻Поэтому не накладывайте лишних ожиданий перед началом работы над задачей. Действуйте по плану, распределите свои силы и выполняйте задание поэтапно. И почаще забывайте про многозадачность, чтобы сохранить фокус на одном важном деле, а уже потом переходить к другому

Берите на заметку для работы над проектом. И помните, что у вас есть команда, которая поможет и поддержит!

С праздником всех студентов!

Пусть желание получать новые знания никогда не уходит от вас, а энергия студенчества еще надолго останется внутри и будет подталкивать ко всему интересному и неизведанному✨️

Желаем легких и быстрых сессий, идеального расписания и крепких нервов, чтобы к любой ситуации подходить с позитивом.
Отдельно студентам-пиарщикам желаем искренней любви к коммуникациям и креативного запаса на год

Смотри карточки, узнавай себя и выбирай подходящее пожелание👇