Вот их и купил Discord. Пока не понятно, за сколько, но сам факт экзита с командой из 4 (!) человек вызывает только восхищение.

Анонс тут

Отличный материал NfX о стадиях принятия людьми инноваций:

– практически все новое вызывает у большинства людей разного рода страхи;

– это происходит потому что люди, как стайные животные, постоянно играют в статусные игры, а инновации зачастую меняют правила игры, угрожая уже накопленному и потенциальному статусу игроков. Никто не хочет быть выброшенным на обочину;

– интереснее всего то, что чем лучше инновация работает, тем больше отторжения она вызывает. Например, если что-то повышает производительность труда на 10-15%, это не вызывает у людей дискомфорта, воспринимается, как полезный помощник. Если же инновация повышает производительность на 100%, это ставит под потенциальный удар место людей в иерархии “полезности” и вызывает отторжение;

– 5 стадий отношения: игрушка (что-то новое и прикольное, не опасное), осуждение (осознание угрозы статусу), страх (реальное ощущение изменений в статусной игре), сомнение (осторожное, обычно “секретное” изучение приходящей реальности), принятие (новый статус-кво);

- процесс можно ускорить, внятно объясняя людям, как инновация может помочь им сохранить или улучшить социальный статус. Иногда этим можно управлять, иногда приходится ждать необходимых социокультурных и рыночных изменений.


Оригинал по ссылке. Чирз!

Наткнулся на занятный материал о концепции “Culture-Market Fit”.


Большинство стартапов умирает, не найдя Product-Market Fit. Даже если компания его находит, на пути ее поджидают сотни, если не тысячи моментов, которые могут стать фатальными. Обычно это моменты, когда нужно принимать тяжелые решения, и далеко не всегда у руководителей одинаковое видение ситуации. Ведь тяжелые решения – это в первую очередь решения, ведущие к неочевидным результатам.

В такие моменты как никогда важным становится Culture-Market Fit – то, насколько культура в компании помогает или мешает ей продвигаться к конкретному видению на конкретном рынке.

Хочешь не хочешь, у любой компании формируется та или иная культура. Она формируется буквально всем: тем, как люди в команде общаются друг с другом, как они взаимодействуют с клиентами, что думают и говорят о руководстве и т.д. Многие неопытные фаундеры пускают этот процесс на самотек, и зачастую это приводит к дополнительным проблемам.

Хорошая культура строится на глубоком понимании:
– клиентов, их болей и мотивации;
– людей, которые лучше всего подходят для построения и продажи именно такого продукта именно таким клиентам;
– процессов, подходов и практик, которые помогают принимать верные решения и работать эффективнее.

Невозможно научиться строить культуру, не начав строить культуру. Да, материалов на этот счет очень много, но это практически всегда теории и обобщения, от которых пользы немного – для разных команд в разных ситуациях могут работать абсолютно разные, иногда даже противоречащие друг другу подходы.

Помочь может изучение опыта команд и рефлексия о том, какой тип людей и процессов больше всего подходит для того или иного типа клиентов, рынков и продуктов.


Оригинал, как обычно, по ссылке.

Стартап – это движение.
Old but gold – колонка Дэвида Сакса из PayPal Mafia.


В мире есть множество успешных компаний, но и среди них есть наиболее яркие. Как правило, это компании, которые выросли на том, что ломали статус-кво, создавали новые смыслы.

Создание новых смыслов всегда сопряжено с запредельным уровнем неопределенности: правильно ли определена проблема, четко ли построены посылы, ценен ли продукт для клиентов, понимают ли члены команды, что и почему происходит, и множеством других.

У очень многих из компаний, у которых в итоге получилось, была одна общая черта. Они создавали не просто продукт, команду, посылы или компанию – они создавали движения. Это позволяет Tesla продавать сотни тысяч машин без прямых затрат на рекламу, это же привлекает сотни тысяч людей на конференцию Dreamforce, организованную Salesforce.

Люди (как клиенты, так и сотрудники с партнерами) хотят быть частью чего-то большего, чем просто создание и продажа (или покупка и использование) продукта. На этих желаниях и играют компании, меняющие игру.
↓↓↓

↓↓↓
Несмотря на то, что все кейсы уникальны, общие моменты в искусстве построения движений все-таки есть.

Первый шаг – определить цель, большую, чем ваша компания. Что вы хотите изменить в устройстве мира, почему это важно и полезно для людей? Важно сформулировать проблему и раскрыть ее точнее, чем другие, показать, что вы не просто о ней прочитали или слышали, вы ее прожили и прочувствовали.

Нужно бросить вызов статусу-кво и дать определение категории. Поделитесь вашим видением, как именно решить обозначенную проблему. Не переходите сразу на уровень непосредственно продукта, обозначьте категорию и ее основные черты и поставьте ее выше, чем вы и ваша компания. Когда вы создаете категорию, люди инстинктивно воспринимают вас ее лидером. Если (а точнее, когда) рядом появятся конкуренты, не паникуйте и не воспринимайте их как врагов. Ведь они – подтверждение того, что все больше сил соглашается в вашей точкой зрения.

Создайте сообщество. Место, где последователи могут вносить вклад в движение. Место, где рождаются евангелисты, самые активные сторонники движения, распространяющие его вокруг себя (что важно, ведь люди в 2023-м намного больше верят людям, а не компаниям). Делитесь прогрессом онлайн, организуйте мероприятия, чтобы регулярно напоминать о важности вашего движения и тех изменений, которые вы приближаете.

Начните поединок с достойным соперником. Большие движения всегда проходят через один или несколько больших поединков, во многих случаях сами их инициируя. Чтобы вызвать у людей желание вас поддержать в этих поединках, важно противостоять чему-то большему (Давид против Голиафа), точно подметить, в чем ваше видение (и решение) намного лучше, и фокусироваться на этом.

Ну и самое важное – не улетайте в облака. Высокие материи очень помогают, но в конечном итоге все все равно сводится к ценности. И если посылы, которые вы транслируете, слишком далеки от того, что вы на самом деле предлагаете, вы создадите не движение, а издевательский мем, который еще долго будет вас преследовать.


Оригинал

Не помню, делился ли с вами, но я с детства обожаю карты.

Как рассказывала мама, я листал атлас мира еще до того, как научился нормально ходить. Любовь к картам не ушла до сих пор – Гугл Мапс для меня вполне себе конкурент Тиктоку, когда хочется отвлечься на 10-15 минут.

Поэтому когда я наткнулся на материал о том, что позволило совсем небольшому стартапу Waze конкурировать на рынке онлайн-карт с гигантами типа Google и Apple, я просто не смог пройти мимо.


Магия Waze лежит в работе с пауэр юзерами – тем самым 1% юзеров, которые настолько увлечены тем, что строит Waze, и почему они это делают, что готовы вкладывать свое время и ресурсы в то, чтобы помогать этому “движению”. А Waze научились распознавать их и давать им еще больше мотивации. Пример из ранних версий – когда юзер ехал по дороге, еще не отмеченной на карте, его значок на карте превращался в асфальтоукладчик, прокладывающий новую дорогу по мере движения.


На втором этапе масштабирования Waze плотно работали со следующим сегментов юзеров – 9%, которым видение и продукт были интересны, но не настолько, чтобы вкладывать усилия без какой-то награды. Для таких юзеров добавили геймификацию и статусные символы-медальки.


Когда пришла пора масштабироваться на массовый рынок, на обычных, не лояльных людей, Waze сделали ставку на эмоции, на чувство причастности к секретному движению, борющемуся с пробками. Waze дали своим юзерам ощущение того, что они – часть истории, герои, сражающиеся с общим злодеем, Waze дали юзерам оружие для борьбы с ним, и за это юзеры их полюбили.


Подробнее, как обычно, по ссылке. Чирз!

Мартин Тобиас из Incisive VC поделился наблюдениями, какие схожие черты, которые можно разглядеть уже на pre-seed, есть у потенциально успешных фаундеров:
– сильная внутренняя мотивация решить выбранную проблему;
– отлаженный механизм работы со стрессом;
– баланс между убедительностью и гибкостью – strong opinions weakly held;
– регулярная, четкая и прозрачная коммуникация.

В треде есть пару интересных комментов.

Этот пост я писал, пожалуй, дольше, чем какой-либо другой.

Пошерьте тем, кому может быть полезно

https://up2yura.substack.com/p/6-principles-that-help-me-build-startups

Красивая метафора: “Найди быстрое течение, а не просто большой водоем”

https://sarahtavel.medium.com/find-a-fast-current-not-a-large-body-of-water-b477f855dfa

Не окружай себя более умными людьми. Чтооо?


Есть мнение, что для того, чтобы расти, нужно окружить себя более умными людьми. Другая популярная формулировка этой идеи – никогда не быть умнее всех в комнате.

Такая формулировка, несмотря на распространенность, имеет несколько логических проблем и вопросов: если более умные люди окружили себя такими, как вы, значит ли, что они глупее вас? Плюс, как вообще определить, человек умнее тебя или нет?


Наткнулся на интересную концепцию, развивающую и уточняющую этот тезис – окружать себя людьми, непредсказуемыми для вас, т.е. свободными в том, в чем вы не свободны.

Такие люди, как правило, играют в другие игры, занимаются и преуспевают в чем-то не очень близком тому, чем занимаетесь вы. Поэтому они смотрят на мир под другим углом, у них в головах другие вопросы, а в жизнях – другие проблемы. Это и делает их важными для развития, так как, как правило, новые, не изъезженные идеи и открытия рождаются на стыке дисциплин.


Оригинал, по традиции, по ссылке. Enjoy!

Написал у себя в Substack, почему думаю, что фаундерам опасно дружить с сотрудниками. Основано в том числе на личном опыте 🧘

PS – я на пути к своей первой сотне подписчиков там, поэтому не стесняйтесь подписываться, если какие-то постов вам зашли. Вдруг еще раз выдам что-нибудь эдакое?)

На выходных приболел, но зато закончил читать “Build” Тони Фадела, человека, руководившего в Apple командами iPod и iPhone, а затем построившего и продавшего Google одну из компаний-пионеров smart home – Nest. Концентрация полезности зашкаливает, поделюсь лишь парой тезисов, зацепивших меня.


Работа СЕО – заботиться. Обо всём. Когда тебе действительно не всё равно, ты не успокаиваешься, пока не не будешь как минимум удовлетворен. Поэтому ты подталкиваешь. Себя. Команду. Подталкиваешь людей к тому, чтобы они узнали, насколько выдающимися могут быть. Подталкиваешь, пока они не начнут подталкивать в ответ.


Делай неосязаемое осязаемым. Продукт – это весь пользовательский опыт. Просто прототипа недостаточно – нужно смоделировать как можно более полный путь пользователя, чтобы не упустить из виду менее заметные, но иногда невероятно важные вещи. Нужно уметь визуализировать, как именно клиент находит, выбирает, устанавливает, использует, чинит и даже возвращает продукт.

Тони требовал, чтобы команда никогда не показывала ему что-то без контекста – он всегда хотел видеть, что было до и что будет после. Он хотел знать, какую историю они рассказывали, кому они ее рассказывали и на каком этапе пути в этот момент находился пользователь. Рекламу нельзя понять, не зная, где она появится и к чему приведёт. Сайт не может быть утверждён, пока вы не знаете, кто на него придёт, что им нужно знать и куда их приведёт call-to-action. Всё связано со всем, поэтому всё нужно рассматривать в связке.

↓↓↓

↓↓↓

Если ты будешь ждать, пока продукт станет совершенным, ты никогда его не выпустишь. Но очень трудно понять, когда нужно прекратить создание и просто выпустить продукт в мир. Приём, который может помочь, – написать пресс-релиз. Написать его, когда разработка только начинается. Чтобы написать хороший пресс-релиз, нужно сфокусироваться на сути, быть лаконичным и интересным, выделить самые важные вещи, которые может продукт. Затем, спустя время, когда вы в очередной раз спорите, какие фичи должны быть в первой версии продукта, а что нужно вырезать – достаньте свой пресс-релиз и перечитайте его. Если продукт уже может делать то, что является самым важным – выпускайте.


Маркетинг нельзя формировать в самом конце. Продуктовая и маркетинговая команды должны работать вместе с самого начала. Не должно быть несостыковок между тем, каким будет продукт, и тем, как его будут объяснять – история должна быть целостной с самого начала. Позиционирование – это часть продукта. История, которую вы рассказываете, формирует то, что вы строите.


Научитесь различать data-driven и opinion-driven решения. В некоторых случаях, ты просто не можешь ждать идеальных данных. Их не существует. Ты просто должен сделать шаг в неизвестность. Сложи все, что узнал, и попытайся понять, что произойдёт.

Большинство людей не хотят даже признавать, что существуют opinion-driven решения. Ведь если ты следуешь своей интуиции и окажешься неправ, то винить можно только себя. Но если ты руководствовался данными и все равно ошибся, значит, явно что-то ещё было не так, кто-то другой ошибся. Поэтому многие менеджеры, руководители и акционеры требуют данных, даже если их нет, а затем едут на этих воображаемых данных прямо в пропасть.


Презентации Стива Джобса никогда не были похожи на выступление или доклад. Скорее на разговор или рассказ. Причина проста: Стив рассказывал разные версии этой истории каждый день в течение месяцев во время разработки – коллегам, друзьям, семье. Он постоянно совершенствовал её. Каждый раз, когда он замечал недоумённый взгляд или просьбу прояснить что-то, он шлифовал историю.

Создавай истории, которые не только цепляют людей, но и заставляют их говорить о вас. Хорошая история – это акт эмпатии. Она распознаёт потребности аудитории. В ней смешиваются факты и чувства. Прежде всего, нужно показать достаточно глубокие знания, чтобы аргументы не казались слишком зыбкими. Это не обязательно должны быть тонны данных, но их должно быть достаточно, чтобы убедить людей в том, что вы опираетесь на реальные факты. Но с этим можно и переусердствовать – если история состоит только из фактов, то, вполне возможно, люди и согласятся с тобой, но всё равно ничего не сделают. Может, в следующем месяце. Может, в следующем году. Скорее всего – никогда.

Стив Джобс говорил, что аналогии дают людям суперспособности. Отличная аналогия позволяет мгновенно понять сложную функцию и описать её другим. Вот почему посыл "1000 песен в твоём кармане" был таким мощным. Люди смогли представить неосязаемую вещь – всю музыку, которую они любят, в одном месте, её легко найти, легко носить – и они рассказывали своим друзьям и родственникам, почему iPod так крут.

Пришло время для нового типа историй?

Случайно наткнулся на пост, который очень срезонировал со мной. Делюсь тезисами и небольшой порцией отсебятины.


Мир становится очевидно сложнее. Ещё каких-то пол-века назад существовали вполне чёткие и понятные истории о том, как построить жизнь, чтобы чувствовать себя как минимум неплохо: “Если я поступлю в хороший университет, я буду успешным”, “Если я буду упорно трудиться, то буду финансово обеспечен”…

Сегодня же всё больше людей начинает понимать, что мир усложнился и ускорился настолько, что ничто не является данностью, само собой разумеющимся. Молодые люди попросту не могут предсказать, что их ждёт в будущем, потому что многие технологии и, соответственно, профессии не существовали, когда мы учились в университетах или тем более школах.


Прямо сейчас мы мечемся между старыми и новыми историями. Истории прошлого нельзя не уважать, однако стоит признать, что они уже не особо помогают нам ориентироваться в современной реальности. Новые же истории только начали формироваться и ещё не обрели достаточной ясности, чтобы быть убедительными и эффективными и занять заметное место в инфополе. Исход – жизнь в постоянном когнитивном диссонансе или эскапизм.


Поэтому, похоже, пришло время создавать и распространять другие истории, истории, которые будут осознавать и подчёркивать всю комплексность мира вокруг, и помогать в нём жить. Истории, которые позволят нам осознать, что значит быть человеком сегодня. Которые будут помогать отвечать на такие вопросы, как “Как найти иррациональную страсть к чему-то?”, “Как на основе этой страсти построить свою жизнь?”, “Как ставить цели?”, “Как найти и не терять чувство причастности?”, “Как не скатываться в чёрно-белое восприятие мира, когда практически весь контент вокруг тебя к этому подталкивает?”, “Как стать и оставаться целостным человеком, и что это вообще такое?”.


Оригинал поста тут.

Инвесторы ищут стартапы, которые выглядят неизбежными. Это ощущение привлекает и конвертит лучше, чем что либо ещё.

Задача фаундера – создать это ощущение неизбежности успеха. Убедить, что рынок будет идти именно в определенном направлении, что именно ваше решение является следующим логическим шагом на этом отрезке истории и что вы – самая правильная команда, чтобы оседлать эту возможность.

При этом важно убедиться, что инвестор понимает ваши тезисы. От банального непонимания гибнет намного больше сделок, чем кажется. Часто это объясняется тем, что недостаточно чёткая коммуникация фаундеров обнажает их недостаточное понимание болей и рынка.

Первый питч начинайте с менее спорных тезисов. Важно, чтобы инвестор был внутренне согласен с ними (с вами). Спорные моменты лучше придержать на потом, когда вы прошли “серию согласий”. Естественно, их не получится просто пропустить, поэтому важно обложиться фактурой для подкрепления своей точки зрения.

Ощущение неизбежности успеха усиливается, когда у фаундеров есть продуманные ответы на трудные вопросы. Усиливается ещё больше, если они сами начинают говорить о самых тяжёлых проблемах, с которыми придётся столкнуться.

https://twitter.com/epaley/status/1519428812173414400

Пол Грэм, основатель Y Combinator, на этой неделе выпустил большое эссе “Как создать что-то выдающееся” (это мой вольный перевод, в оригинале звучит как “How to do Great Work”). Кладезь интересных мыслей, не пожалейте часа времени и вдумчиво почитайте оригинал, но для затравки поделюсь мыслями, которые срезонировали со мной.


Стиль – это умение действовать по-особенному, не прилагая для этого усилий. Попытка же выглядеть оригинально – это просто жеманность.

Быть искренним – значит быть интеллектуально честным. Чтобы разглядеть новые идеи, нужен исключительно зоркий глаз на истину. А как у тебя может быть зоркий глаз, если ты интеллектуально нечестен? Поэтому важно всегда быть готовым признать, что ошибаешься.


Некоторые из лучших работ выглядят так, будто для их создания не потребовалось особых усилий, потому что в некотором смысле они уже существовали. Их не нужно было создавать, их нужно было просто разглядеть. Очень хороший знак, когда трудно сказать, создаёшь ты что-то или обнаруживаешь.
↓↓↓

↓↓↓
Люди гораздо оригинальнее решают проблемы, чем определяют, какие проблемы нужно решать.

Большинство думает, что большие идеи – это ответы, но зачастую настоящий инсайт кроется в самом вопросе. Великие работы часто рождаются путём возвращения к вопросу, который ты впервые заметил много лет назад – иногда даже в детстве – и не мог перестать думать над ним.

Очень хорошо иметь в запасе много ещё не отвеченных вопросов. И это один из тех случаев, когда состоятельные становятся ещё состоятельнее, потому что лучший способ найти новые вопросы – это пробовать отвечать на имеющиеся.


Рискуй настолько много, насколько можешь себе позволить. Если ты время от времени не терпишь неудачи, то, скорее всего, ты слишком консервативен.


Последовательность – ключ к успеху. Люди, добивающиеся успеха, не делают много каждый день. Они просто делают что-то, а не ничего.


Лучший способ узнать, как что-то работает, – попытаться это воспроизвести. Копирование не обязательно делает работу неоригинальной. Оригинальность – это наличие новых идей, а не отсутствие старых.

Когда копируешь, не копируй всё подчистую. Некоторые черты работ, которыми ты восхищаешься, – это их недостатки, вопреки которым они всё равно добились успеха. Обычно это черты, которые легче всего скопировать.


Если в одном месте собирается много крутых людей из вашей области, полезно иногда их посещать. Это укрепляет амбиции, а также показывает, что они тоже люди, и повышает твою уверенность в себе. Большинство людей, которые в чём-то очень хороши, с удовольствием говорят об этом со всеми, кто искренне заинтересован. Ведь если они действительно хороши в своей работе, то, скорее всего, она им интересна как хобби, а увлечённые люди всегда готовы поговорить о своём хобби.

Действительно достойные профессионалы предлагают идеи, которые удивляют. Они могут видеть и делать то, чего не можешь ты.


Оригинал: https://paulgraham.com/greatwork.html

Настоящий путь героя

Сегодня немного рекурсии – ловите хайлайт Гарри Тэна, президента Y Combinator, с интересной концепцией из книги “Self as Coach, Self as Leader” Памелы Маклин.


Человек начинает своё развитие на стадии социализированного разума (см. картинку). Большинство на ней и остаётся, но у некоторых получается перейти на следующую ступень – самосоздающегося разума, а у совсем единиц – на ступень самопреобразующегося разума.

Те, кто достиг стадии самосоздания, осознали свой набор убеждений и правил и используют этот внутренний компас для принятия решений.

Они умеют сопереживать другим, даже если их взгляды расходятся. В отличие от людей на стадии социализированного разума, они не чувствуют раздражения от неизбежно возникающих конфликтов, поскольку умеют вырабатывать точку зрения и принимать собственные решения.

В рабочей обстановке эти люди самостоятельны и самомотивированны. Они отвечают за свою работу и способны достаточно точно оценивать себя сами, а не искать одобрения авторитетов, чтобы определить, насколько хорошо справляются.


Оригинал: https://twitter.com/garrytan/status/1676361980486250496

Нашёл в блоге Product Hunt гостевой пост фаундера инди-студии с рефлексией после 7 лет в геймдеве. Думаю, некоторые выводы могут быть полезны и вне контекста игр, в консьюмерских продуктах так точно.


Фокусируйтесь в первую очередь на духе и ощущениях от игры.

Размышляя над тем, какую игру создать, визуализируйте общий дух игры и эмоции, которые вы хотите вызвать у игроков, и только после этого переходите к игровым механикам и их деталям (которые, кстати могут и будут изменяться).

Представьте, что вы выпустили игру своей мечты. Как выглядит идеальная рецензия на неё? Попробуйте написать несколько восторженных “пятизвёздочных” отзывов – они помогут не сбиться с курса.


Лучшие практики и отраслевые стандарты не дадут вам конкурентного преимущества.

Если вы хотите иметь шансы на успех, научитесь относиться к "лучшим практикам" как просто к текущей повестке.

Недостаточно быть таким же продуктивным, как все. Нужно найти способы превзойти средние показатели. Понятие "лучшие практики" – ошибочное. Правильнее было бы назвать их "усреднёнными" или "общими". Не будьте такими.

Ставьте под сомнение, изучайте и препарируйте подходы, которые вы считаете "лучшими". Придумывайте нестандартные решения, чтобы получить уникальные преимущества, без которых независимая студия не сможет выжить, а тем более – процветать.


Эмоции продают.

Вы сможете продать свою игру только через эмоциональную связь. Люди должны испытывать её с вами, вашими идеями и вашей игрой. Поэтому критически важно написать правильную историю, которая построит эту связь, и правильно её подать.


Оригинал: https://www.producthunt.com/stories/7-lessons-from-7-years-of-game-development

Отличный пример того, как делиться информацией о решениях, чтобы все в команде чётко понимали направление её движения и приоритеты, а также имели доступ к ответам на большинство важных вопросов. Бонусом – сократить количество ненужных созвонов.

Попробуйте после каждого принятого решения, делать документ-саммари, в котором будет:
– лицо, принимающее решение, и список вовлечённых в процесс людей;
– дедлайн;
– на самом видном месте – принятое решение;
– лаконичное, но полноценное обоснование решения;
– другие рассмотренные варианты – это важно, чтобы дать людям возможность посмотреть на вопрос со всех ракурсов.


Нашёл тут: https://creatoreconomy.so/p/how-to-make-great-decisions-async

Когда вы в последний раз меняли своё мнение?

Наваял новый пост у себя в 🍍Substack. Залетайте!

https://up2yura.substack.com/p/when-was-the-last-time-you-changed