Традиционная рубрика про интересные посты за август, которые вышли в других моих трех каналах

#дайджест

Про цифровой этикет:
- спор про то, нужно ли первые 10 минут онлайн встречи тратить на то, чтобы все участники ознакомились с материалами (тут самое интересное в комментах)
- почему нельзя критиковать коллег в общем чате
- элегантный способ предупредить собеседника перед онлайн-встречей о том, что вы будете без камеры

Про цифровое благополучие
- как я поверила в новость, которая была правдой (но два года назад)
- исследование о том, как будут выглядеть удаленные работники через 80 лет
- как отписаться от смс-рассылок


Про smm и продвижение
- почему продавец, который отказывает покупателям, продает лучше
- как использовать исследование в качестве инфоповода (кейс мамбы и скиллфактори)
- как Роскосмос сообщал в соцсетях о падении «Луны-25» так, что никто ничего не понял


А еще я проводила большое исследование про этикет телеграм-каналов (более 2 тысяч респондентов!). И на этой неделе надеюсь представить результаты!

#телеграм

Сегодня читала лекцию для сотрудников одного крупнейшего маркетингового агентства. Перед лекцией мне проводили экскурсию: «Тут у нас переговорка, тут уборная, тут пиво в 17:00 начнут наливать». Посреди огромного офиса стояла барная стойка с кранами, из которых каждый вечер льется пиво. Кажется, «печеньки», которыми раньше заманивали в офис, безвозвратно устарели.

Сначала я удивилась, но мне кажется, что эти краны с бесплатным пивом делают очень много. Работодатель как бы говорит своим сотрудникам:
1. мы вам доверяем
2. мы хотим, чтобы по вечерам вы отдыхали
3. мы хотим, чтобы вы узнавали друг друга лучше
4. мы хотим, чтобы в офисе вам было приятно

Я уверена, что это чувствуют даже те сотрудники, которые пива не пьют.

Вчера я провела 8 часов занятий в Шанинке и еще тренинг по деловой переписке для одной IT-компании. Сегодня я провела 4 часа занятий со студентами РАНХиГС и впереди еще 3 часа на курсе «Маркетинг культуры» Сберобразования. Завтра по количеству часов примерно так же.

Мой способ выдерживать такую нагрузку - успеть за полчаса-час, что есть между лекциями максимально перезагрузиться. Вчера между занятиями я успевала зайти в кафе, чтобы спокойно наесться пирожных. Сегодня я каталась на велосипеде. А раньше в перерывах между лекциями я старалась отвечать на письма и доделывать какие-то задачи. Теперь понимаю, что самое главное - полностью перезагрузиться, даже если в запасе всего полчаса.

Каждый день я зачищаю следы 🙈: захожу в фейсбук в рубрику «Воспоминания» и смотрю, какие я делала публикации в этот день год-два-три назад, прихожу в ужас и прячу самые кринжовые публикации. Я специально не удаляю посты, а только скрываю, чтобы потом была возможность к ним вернуться и поностальгировать.

Мне становится неловко чуть ли не от каждого поста 🤦🏻‍♀

Например, 10 лет назад я могла писать как бы в никуда: «Иду гулять. Кто со мной?». Стоит ли объяснять, что адресат был вполне конкретным и, очевидно, понимал, что пост адресован ему, так же, как и все мои остальные подписчики? Сегодня, кстати, это называется «гэтсбинг».

Или, например, писать какие-то загадочные посты, напуская туману: «Сегодняшний день мне открыл глаза……. Люди не меняются……» (чем больше многоточий, тем более значительным казалось содержание).

Или вот еще: несколько лет у меня на аватарке стояла моя обнаженная спина, и я думала «ачотакова?», хотя уже преподавала в университетах.

Или, скажем, в течение нескольких лет я чекинилась в баре «Бобры и утки», где мы почти каждый день ужинали после работы. Самое смешное, что когда мы перестали ходить в это место, я еще годами получала сообщения от всех своих знакомых: «Я в Бобрах. Ты здесь?». То есть личный бренд «Оля = бобры и утки» я себе железно сколотила.

Такую чистку постов я делаю уже не первый год. И сегодня меня удивляет даже не то, что я писала какую-то дичь 10 лет назад, а то, что в прошлом и позапрошлом году, когда я так же чистила посты, многие из них еще проходили цензуру, и каждый год я удивляюсь: «Почему я их тогда оставила?»

Именно поэтому я решила, что чистка аккаунта от старого стыда должна быть не единоразовой акцией, а перманентным процессом. Хотя старый ЖЖ я полностью снесла, чтобы не позориться: в 18 лет каких только глупостей не напишешь.

Расскажите, вы чистите свои аккаунты или с самого начала никакой ерунды в соцсетях не писали?

Не уверена, что вы ожидали тут кулинарный контент, но не могу не поделиться своим открытием. Я нашла секретный ингредиент, который делает любой салат в сто раз вкуснее. Это консервированная фасоль (белая и красная - любая!).

Вот самые простые рецепты:

1. Огурец, помидор, яйцо, фасоль
2. Тунец, яблоко, красная фасоль
3. Любое копченое мясо, красная фасоль, соленый огурец
4. Куриное филе, фасоль, огурец, помидор, яйцо
5. Яйца, маринованные грибы, фасоль

Консервированную фасоль можно положить в любой салат и он станет вкуснее! (главное - хорошо ее промыть)

А расскажите про ваши самые любимые салаты? Есть ли у вас секретный ингредиент?

Велосипед — это лучшая покупка года! Я катаюсь на нем каждый день.

Наш дом находится в дачном поселке. Когда-то это была глухая деревня, а теперь чуть ли не центр Новой Москвы (метро Румянцево). Благодаря велосипеду я впервые за три года начала исследовать окрестности.

Я обожаю рассматривать чужие дома. Где-то это настоящие дворцы, а где-то покосившиеся дачные домики с теплицами. Где-то люди прячутся за высоченными стенами, а где-то ставят декоративный заборчик до колен. Я люблю здороваться с соседями. А еще я нашла пруд с рыбаками! И у меня уже не меньше дюжины знакомых котов.

Территория тут небольшая, но, поскольку каждый поселок нарезан на множество параллельных улиц, я могу по полчаса ездить по одному поселку. И эти полчаса кажутся настоящим путешествием.

Прямо сейчас сажусь в самолет и лечу во Владивосток.

Когда я приземлюсь, то во Владивостоке будет 7 утра (это по владивостокскому времени). А в 9 утра (но по московскому) мне надо будет провести онлайн-лекции для студентов. А в 7 вечера (но по владивостокскому) читаю лекцию для подростков во Владивостоке. Вылетаю обратно я в 12, но это по Владивостоку, а в Москве приземляюсь уже в 14 ( это по московскому).

Из-за этого у меня в голове все смешалось в кучу, но я надеюсь справиться с этим квестом.

Сегодня читала лекцию для школьников про цифровое благополучие. У меня, как обычно, было заготовлено около сотни слайдов.

Я начала с вопроса: «Кому из вас родители хоть раз ограничивали доступ к гаджетам?». Все 300 человек хором прокричали: «Мнееееее!».

Потом я спросила: «Это потому что они вредные?». Все хором ответили: «Дааааа!».

И сразу выяснилось, что в этом вопросе кто-то посчитал вредными родителей, а кто-то посчитал вредными гаджеты 😂

И так полтора часа мы обсуждали с подростками, кто вреднее. В конце, кажется, пришли к компромиссу. По дороге разобрались с fomo, дофаминовой петлей, эхо-камерами.

Не думала, что получу столько удовольствия от работы с подростками. Это очень вдохновляет.

#преподавание

Поскольку иногда Рома путает месяц своего рождения, надежды на то, что он будет помнить годовщину нашей свадьбы изначально было немного. Чтобы облегчить ему задачу, мы поженились в день нашего знакомства.

Сегодня, 18 сентября, у нас 7 лет знакомства и 2 года брака. Говорят, бумажная свадьба 💛

#рома

Сегодня, как и каждую среду в этом семестре, я весь день преподавала в Шанинке.

Тут все аудитории с прозрачными стенами. И когда я иду по коридору, то вижу, как мои коллеги ведут занятия, обожаю разглядывать, что они показывают на досках. Иногда в аудиториях сидят мои бывшие студенты, и они машут или улыбаются. Проходишь по коридору — и настроение повышается на целый день.

А еще в Шанинке есть телеграм-канал с цитатами преподавателей: студенты в него в реальном времени выкладывают фразы, которые слышат на занятиях. Я читаю, что говорят мои коллеги, и пытаюсь догадаться, что за тему сегодня проходили, в каком настроении были, кто нас, преподавателей, вообще за язык дергает.

И это все: прозрачные стены, канал с цитатами, прошлогодние студенты, которые заходят поздороваться, — создает ощущение, что Газетный — самое теплое место во всей Москве.

#шанинка #преподавание

Вчера был тренинг с той самой международной компанией, в которой гендиректор сказал: «Это не у наших сотрудников проблемы, а у нас, топ-менеджеров, это мы этикета не знаем, поучите нас».

Сначала у нас был долгий этап диагностики с интервью и опросами. В результате стало понятно, что в компании все вопросы решаются при помощи встреч, письма вообще никто никому не пишет: нужно что-то решить — сразу приглашение в календарь. В итоге у каждого из директоров в календаре встречи стоят сплошняком и в несколько слоев. Получалось, что люди, чье время в компании стоит дороже всех, сами своим временем не распоряжались.

Вчера на проектной сессии придумывали, как можно решить эту проблему. Делали это в лесу, под соснами. Получилось продуктивно. Я бы все обучения именно так и проводила.

#цифровойэтикет

Ровно два года назад у нас появился этот напуганный пассажир.

Я долго уговаривала Рому взять еще одну кошку, он категорически отказывался, а потом увидел этого страдальца со сломанным ушком и прокусанного насквозь собаками, и не устоял. Так у нас появилась еще одна кошка.

Пока мы думали, как ее назвать, к ней намертво прилипло название «Пупуська», так что все придуманные варианты оказались совершенно бессильны.

Пользы в хозяйстве от нее никакой, но зато в отличие от кошки, которую зовут Ласка, эта действительно любит поласкаться.

#пупуська

Почти неделю провела в Нижнем. Что удивительного:

1. Очень многое меняется, строится, улучшается. И при этом во многих местах на тротуарах остается такой асфальт, каким я его помню из детства. Даже не знаю, как его описать. Но если вы помните асфальт из своего детства, то вы меня поймете.

2. В Нижнем очень медленные курьеры. Люди в желтом, розовом и зеленом ходят очень неторопливо, даже на велосипедах ездят очень неспешно. Да и вообще у города очень приятный, спокойный ритм. Здесь замедляешься и расслабляешься.

3. Выходишь на улицу - и обязательно встретишь кого-то из знакомых или одноклассников.

Чудесный Нижний.

На первом занятии по smm в Шанинке один студент сказал: «Вы знаете, я бы хотел сравнить современные соцсети с литературным процессом начала двадцатого века… и еще вспоминаются слова Горького…». В целом, этого достаточно, чтобы понимать, почему я так люблю занятия с моими студентами. Но пост не про это, а про книгу Владимира Гуриева.

Владимир Гуриев — известный фейсбучный автор, я обожаю его посты за самоиронию и прямолинейную наивность (как будто бы их писал главный герой моего любимого сериала «Детство Шелдона»). И вот разные его посты собраны в книгу «Очень простое открытие».

В целом, книга такая же остроумная, как и посты в фейсбуке. Но продержаться 300 страниц довольно тяжело: когда авторский стиль слишком яркий, то в какой-то момент случается передозировка. В соцсетях кусочками текст читаешь с удовольствием, а единым кирпичом читать - это слишком напряженно.

И тут в моей голове все сложилось: слова моего студента, книжка Гуриева. Сегодня ведь как: хочешь что-нибудь сказать (мой начальник называл это «недержание жизненного опыта») — берешь и пишешь пост. Ты можешь написать много или мало, остроумно или скучно — не важно! От читателя тебя отделяет всего две минуты. А если ты живешь в 19 или 20 веке, тебе приходится писать целый рассказ, повесть или роман, в крайнем случае - стихотворение. Потом дожидаешься, когда редактор опубликует, ждешь, когда журнал или книга дойдет до читателя. А потом даже лайков не посчитаешь. То есть автор должен очень хотеть быть услышанным.

Уверена, что если бы социальные сети придумали на пару веков раньше, мы наверняка не досчитались бы многих гениальных романов.

Или на уроках литературы в школе изучали бы не пьесы и поэмы, а чьи-то гениальные посты.

#чтение

Планировала каждый месяц здесь делать дайджест интересных постов в трех моих телеграм-каналах. Но в сентябре очень мало выходило публикаций, поэтому я просто расскажу, что там происходит.

1. Цифровой этикет
- Канал преодолел отметку в 21К подписчиков. Теперь я жду, когда будет красивая цифра 22222 подписчика.
- Мы сделали коллаборацию с Setters: карточки о ситуациях, когда онлайн-встречи не нужны. Карточки огонь, но новых подписчиков почти не привели.
- Опубликовала одну рекламу от яндекс-практикума. Продала ее за 35К. Придерживаюсь правила: не больше одной рекламы в месяц, поэтому многим отказываю.

2. Digital благополучие
- Опубликовала всего два поста за целый месяц. Кажется, это антирекорд. Почему-то этот канал мне сложнее всего дается. Пытаюсь придумать, как оптимизировать процесс.
- Естественно, канал не вырос за этот месяц. Хорошо, что хотя бы не просел.

3. Медиаптека
- Тоже не растет и не падает
- За месяц было 4 поста

Сама рекламу в этом месяце не покупала, потому что пока не готова разбираться с законом о маркировке рекламы. Жду, пока все станет понятнее.

И еще я так и не опубликовала результаты исследования телеграм-этикета, хотя уже все готово, надо только сверстать страницу на сайте. И еще я так и не запустила исследование про цифровое выгорание: опросник к нему тоже уже готов, но я не хочу его публиковать до того, как будет опубликовано первое исследование.

В общем, в сентябре было так много лекций и тренингов, что совсем не хватало времени на все задуманное в телеграме. Надеюсь, в октябре все наверстать.

И еще я загорелась идеей организовать офлайн-встречу для телеграм-админов, чтобы обменяться опытом. Пока что нет ни дат, ни места, ни идеи, но пишу, чтобы зафиксировать намерения и не слиться)

#телеграм

Хочу похвастаться: наконец-то смогла оформить результаты большого исследования про то, как (не) надо вести телеграм-каналы.

Я собирала данные еще в августе. В опросе приняло участие больше 2 тысяч человек. Я очень радовалась: и тому, что участников так много, и тому, что результаты не были предсказуемыми.

А потом впала в ступор: эти результаты надо было как-то оформить и сделать понятными. Я откладывала полтора месяца. И каждый понедельник переписывала этот пункт в свой новый список дел на неделю. Из-за этого тормозился старт следующего моего исследования про цифровое выгорание, которое уже полностью готово к запуску. Я страдала. Это недоделанное исследование было настоящей занозой.

В четверг я поныла тут вам в канале и вспомнила про свой безотказный метод, который называется «возьми и сделай» (лучше найка никто слогана не придумал: «just do it»).

В субботу села и два дня подряд верстала и переверстывала страницу с результатами, верстала и переверстывала.

А сегодня наконец-то все опубликовала:
1. Здесь подробный анализ всех пунктов, которые были названы раздражающими (сюрприз: оказалось, что некоторые из них не то, что не раздражают читателей, а наоборот, очень нравятся)
2. Здесь десятка самых раздражающих вещей в телеграм-каналах

Если вы ведете телеграм-канал, то найдете там рекомендации, а если не ведете, а читаете, то сможете сверить свои предпочтения со средней температурой по больнице.

Теперь я планирую написать статью для VC о результатах исследования. Надеюсь, на это у меня уйдет меньше двух месяцев 🙈

#телеграм

Снова в поезде. На этот раз еду в Петербург читать лекцию в Академии цифровых технологий для подростков про цифровой этикет.

4 часа в поезде, 4 часа в Петербурге, 4 часа обратно. Вечером уже буду дома. Такая дорога немного утомительна, зато 8 часов можно читать, не отвлекаясь!

#чтение

Я жаловалась, что не хватает сил на то, чтобы регулярно вести каналы «Digital благополучие» и «Медиаптека». Каждый раз приходится себя напрягать, чтобы написать пост.

А вчера в поезде села и сразу написала 4 поста для «Digital благополучие». Если постить их раз в 3 дня, то публикаций хватит на пару недель. Если я завтра еще раз сяду и напишу четыре поста, то смогу вообще целый месяц не напрягаться!

В общем, удивительное открытие: усилий, чтобы написать 4 поста, уходит столько же, сколько и на 1 пост. Потому что больше всего сил отнимает не написание поста, а подпинывание себя. Решила теперь каждую неделю выделять время на то, чтобы написать посты во все свои каналы заранее. Возлагаю надежды на этот метод.

Если вы тоже ведете телеграм-каналы, расскажите, пожалуйста, легко ли вам удается мотивировать себя на регулярный постинг? Как вы себя дисциплинируете? Переживаете, когда долго не постите в канал и он грустит там одинокий?

#телеграм