Когда я веду телеграм-каналы (а у меня их четыре), во мне борются две идентичности: пиарщика и специалиста по этикету.

Пиарщик хочет использовать все возможные методы, чтобы привлечь побольше подписчиков, запомниться, заработать на рекламе и еще что-нибудь продать.

Специалист по этикету закатывает глаза и говорит: «Ну какие продажи, какая реклама? Люди подписались, потому что хотят получать тот контент, который им обещали. Так что давай без фокусов».

В целом специалист по этикету пока побеждает.

Но есть еще целый ряд вопросов для меня как для админа, которые пока непонятно как решать. Например, если в комментариях началась какая-то склока и люди с пеной у рта что-то друг другу доказывают, то в какой момент мне нужно вмешаться и остановить спор? Или, допустим, я веду экспертные каналы, насколько допустим там личный контент? Или, скажем, в моих каналах нельзя поставить негативную реакцию, потому что я хочу, чтобы если человек не согласен, он словами сказал и аргументировал, но пользователям это может показаться не очень справедливым.

В общем, вопросов таких накопилось много. И поэтому я решила провести большое исследование о том, какие нормы в ведении каналов уже сложились, что для читателей в телеграме является неприемлемым, а что, наоборот, желанным.

Опрос уже прошло 1060 человек. Кажется, у нас будут очень серьезные данные для анализа.

Я буду очень благодарна вам, если вы тоже сможете пройти опрос: https://forms.gle/WJtdCs4AcfxcFLePA А по итогам я сделаю лонгрид с аналитикой и рекомендациями.

#телеграм

Каждый раз, когда я ложусь спать, мой мозг продолжает делать то, что начал до того, как мы легли в постель, и это приносит мне изрядное количество неудобств.

Например, вчера вечером я вела занятие на курсе «Digital маркетинг культуры». В 10:30 лекция закончилась, а мозг до двух ночи продолжал вещать про ценообразование и позиционирование. Я говорю ему: уймись, нас никто не слушает, но новые идеи, не высказанные на лекции, продолжали приходить в голову и требовать внимания.

Если вечером я работаю с какими-то таблицами, то ночью в полудреме (хорошо, если мы дойдем до полудремы!), я продолжу складывать ячейки.

Казалось, выход лежал на поверхности: перед сном надо просто спокойно полежать в ванне. Но когда мозг не занят внешними раздражителями (например, телефоном), он начинает развлекать себя сам: обычно именно в ванной он начинает строить планы на будущее, придумывать идеи новых проектов и рождать гениальные идеи. Мозг разгоняется до таких скоростей, что о сне вообще можно забыть.

Вопрос такой: что вы обычно делаете перед сном, чтобы мозг успокоился, а не заводился?

Пунктом 60 в списке желаний был велосипед.

В детстве летом в деревне у нас был один велосипед на троих. Двоюродные брат и сестра старше меня на 7 лет, и вы можете догадаться, как распределялась велосипедное время между нами.

А теперь у меня свой, собственный, новенький, зеленый велосипед! Сегодня уже проехала первые 5 километров до дома от Филатова луга до Румянцево. Чувствую, что спать сегодня буду, как младенец.

Желание 60 - done ✅

Я ждала, когда у меня будет в телеграм-канале 20 тысяч подписчиков, чтобы сделать какое-то большое знакомство и нетворкинг в комментариях. Было 19 988, и я несколько недель думала: «Вот-вот будет красивая цифра, можно сказать, юбилей, надо отметить».

Но тут случилось неожиданное: в одном подкасте мой канал упомянул главный редактор портала грамота.ру Владимир Пахомов, и меньше чем за два дня ко мне пришло 400 подписчиков и продолжают идти 🫣 Так что юбилей пока отменяется.

Удивительный и непредсказуемый телеграм: можно годами собирать 400 подписчиков по крупицам, а можно за один вечер.

Хотелось бы это технологизировать, сделать инструкцию и повторять по инструкции, скажем, раз в месяц, но, кажется, такое не масштабируется.

#телеграм

Спорим с Ромой про кнопки. Последние дни весь твиттер и фейсбук спорит. Мне кажется, это очень среьезная социальная дилемма.

Вопрос, сформулирован, так:

Представьте, что есть две кнопки, вам нужно выбрать одну.

Те, кто нажимает синюю, выживут, только если голосов за синюю будет больше 50%.
Те, кто нажимает красную, выживут в любом случае. Но синие, не набравшие 50%, погибнут.

Какую кнопку нажмете? Сейчас прикреплю голосование.

Пока вы не ответили, как думаете: синие выживут?

Весь август я чувствую себя волком из игры «Электроника». Помните, на волка падали яйца, и ему нужно было подставлять корзину, чтобы они не разбились. Каждый день у меня лекция или какое-то выступление. Больше всего сил, естественно, забирают не выступления, а подготовка к ним (среднее количество слайдов в моих полуторачасовых лекциях - 80-100).

Чтобы дотянуть август я перешла из режима волка в режим «Супермарио». Моя подруга так называет состояние, когда ты, как в компьютерной игре, должен провести своего персонажа по точкам, вовремя подпрыгивая, чтобы перейти на следующий уровень, - без рефлексии и терзаний: вижу цель, иду к цели, и ничто меня не остановит.

Все запросы на проекты и выступления, которые приходили в августе, я переносила на сентябрь: «Там посвободнее будет». Сейчас смотрю свой сентябрь: там осталось всего три свободных дня (зато есть поездка во Владивосток).

Супермарио, держись!

«Доказательство человека» - фантастический роман Арсения Гончукова. Он похож на сезон «Черного зеркала»: 17 новелл рассказывают о том, что будет происходить с человеком через сотни и тысячи лет, если цифровые технологии продолжат развиваться.

Вот, например, умирает человек, а его сознание оцифровывается и продолжает существовать. Трудно представить, что это случится завтра, но в перспективе нескольких столетий выглядит вполне реалистично. А если так, то можно ли считать эти оцифрованные копии полноценными людьми? И как должны сосуществовать разные виды человека? И кого мы тогда вообще можем называть человеком? Это пример одной из этических дилемм в романе. И такие дилеммы там на каждой странице.

Я знаю Арсения почти 20 лет и у него феноменальная способность создавать целые вселенные (в своих фильмах, книгах, любых творческих проектах). И заставлять людей в эти вселенные верить. В «Доказательство человека» трудно не поверить, а проверить на нашем веку мы, надеюсь, не сможем.

#чтение

Рома решил внести в водительские права мотоцикл. Для этого надо заново сдать экзамен в гибдд, а потому, впервые, наверное, за последние 30 лет Рома заглянул в правила. Неожиданно там обнаружилось много интересного.

Но поговорку «меньше знаешь - крепче спишь» придумали неслучайно. Оказалось, что водить машину по правилам намного сложнее, чем без них. Потому что если ты раз в 30 лет заглядываешь в правила, это вовсе не означает, что остальные делают так же.

В общем, в первый же день после изучения правил на равнозначном Т-образном перекрестке Рома поворачивал направо. Перпендикулярно ехала машина по прямой. До чтения правил Рома бы посмотрел на водителя, по его решимости понял бы, пропустит или не пропустит, сориентировался бы по обстановке и никаких трудностей бы не испытал. Но теперь-то на черепную коробку изнутри давили правила. А в правилах говорится: у кого помеха справа, тот пропускает. Водитель встречной машины был не согласен. Поэтому Рома решил остановиться и провести разъяснительную работу среди водителя: «Пункт 8.9. Помеха справа! Ты что меня не пропускаешь?». Водитель оказался настоящим джигитом, ему правила на черепную коробку не давили, поэтому он просто очень обиженно и с акцентом кричал: «Какая я тэбэ помэха?! Никто тэбэ не мешает! Сам ты помэха!»

Рома еще немного попроповедовал на перекрестках. Но вскоре отказался от этой затеи. Многие знания — многие печали.

#рома

1 сентября я провожу, пытаясь разобраться со своим расписанием на ближайший семестр в двух университетах.

Не понимаю, как так получилось, что я согласилась на 6 курсов в этом полугодии. Один - давно веду, не хочется отказываться, второй - разработала в прошлом году, жалко бросать, третий - на новую тему про нетворкинг и деловое общение (впервые для студентов, а не для взрослых сотрудников корпораций). Но на остальные-то три как я согласилась?

Про второй семестр предпочитаю пока не думать 🙈

С первым сентября всех причастных! Учиться и учить - счастье!

#преподавание

Я раздобыла телефон своей любимой школьной учительницы по английскому языку. Она вела у нас все 10 лет. А после того, как я уехала в Москву, а она уволилась из школы, связь пропала. У одноклассников ее телефона не было, я очень грустила. При этом каждый раз ее вспоминала, когда мне приходилось что-то читать или смотреть на английском.

Мой преподаватель, с которым я занимаюсь языком последние два года, раньше спрашивал, откуда я так хорошо знаю грамматику и лексические тонкости. Я не понимала, откуда: мы же ничего не учили на английском. Казалось, что мы просто общаемся, делаем какие-то интересные задания, что-то придумываем. И только сейчас я понимаю, как ювелирно наша учительница вплетала сложную грамматику в наши уроки, что я даже не замечала этого.

Я сумела раздобыть телефон, и мы начали переписываться. Вчера я поздравляла учительницу с 1 сентября и написала про то, как много для меня значили наши уроки и какими невероятными они были. В ответ она написала: «Мне хотелось. И была фантастическая отдача. Для нас тогда звезды сошлись».

Эти слова меня потрясли и многое объяснили про мой ученический и преподавательский опыт. Надо, чтобы учителю хотелось, нужна отдача от учеников. Ну и звезды должны сойтись. Если это случается, это большое везение. Мне тогда в первом классе очень повезло.

А теперь меня невероятно греет номер любимого учителя в моем мобильном телефоне.

Расскажите, вы поддерживаете связь со своими учителями? Переписыватесь, созваниваетесь, видитесь?

Традиционная рубрика про интересные посты за август, которые вышли в других моих трех каналах

#дайджест

Про цифровой этикет:
- спор про то, нужно ли первые 10 минут онлайн встречи тратить на то, чтобы все участники ознакомились с материалами (тут самое интересное в комментах)
- почему нельзя критиковать коллег в общем чате
- элегантный способ предупредить собеседника перед онлайн-встречей о том, что вы будете без камеры

Про цифровое благополучие
- как я поверила в новость, которая была правдой (но два года назад)
- исследование о том, как будут выглядеть удаленные работники через 80 лет
- как отписаться от смс-рассылок


Про smm и продвижение
- почему продавец, который отказывает покупателям, продает лучше
- как использовать исследование в качестве инфоповода (кейс мамбы и скиллфактори)
- как Роскосмос сообщал в соцсетях о падении «Луны-25» так, что никто ничего не понял


А еще я проводила большое исследование про этикет телеграм-каналов (более 2 тысяч респондентов!). И на этой неделе надеюсь представить результаты!

#телеграм

Сегодня читала лекцию для сотрудников одного крупнейшего маркетингового агентства. Перед лекцией мне проводили экскурсию: «Тут у нас переговорка, тут уборная, тут пиво в 17:00 начнут наливать». Посреди огромного офиса стояла барная стойка с кранами, из которых каждый вечер льется пиво. Кажется, «печеньки», которыми раньше заманивали в офис, безвозвратно устарели.

Сначала я удивилась, но мне кажется, что эти краны с бесплатным пивом делают очень много. Работодатель как бы говорит своим сотрудникам:
1. мы вам доверяем
2. мы хотим, чтобы по вечерам вы отдыхали
3. мы хотим, чтобы вы узнавали друг друга лучше
4. мы хотим, чтобы в офисе вам было приятно

Я уверена, что это чувствуют даже те сотрудники, которые пива не пьют.

Вчера я провела 8 часов занятий в Шанинке и еще тренинг по деловой переписке для одной IT-компании. Сегодня я провела 4 часа занятий со студентами РАНХиГС и впереди еще 3 часа на курсе «Маркетинг культуры» Сберобразования. Завтра по количеству часов примерно так же.

Мой способ выдерживать такую нагрузку - успеть за полчаса-час, что есть между лекциями максимально перезагрузиться. Вчера между занятиями я успевала зайти в кафе, чтобы спокойно наесться пирожных. Сегодня я каталась на велосипеде. А раньше в перерывах между лекциями я старалась отвечать на письма и доделывать какие-то задачи. Теперь понимаю, что самое главное - полностью перезагрузиться, даже если в запасе всего полчаса.

Каждый день я зачищаю следы 🙈: захожу в фейсбук в рубрику «Воспоминания» и смотрю, какие я делала публикации в этот день год-два-три назад, прихожу в ужас и прячу самые кринжовые публикации. Я специально не удаляю посты, а только скрываю, чтобы потом была возможность к ним вернуться и поностальгировать.

Мне становится неловко чуть ли не от каждого поста 🤦🏻‍♀

Например, 10 лет назад я могла писать как бы в никуда: «Иду гулять. Кто со мной?». Стоит ли объяснять, что адресат был вполне конкретным и, очевидно, понимал, что пост адресован ему, так же, как и все мои остальные подписчики? Сегодня, кстати, это называется «гэтсбинг».

Или, например, писать какие-то загадочные посты, напуская туману: «Сегодняшний день мне открыл глаза……. Люди не меняются……» (чем больше многоточий, тем более значительным казалось содержание).

Или вот еще: несколько лет у меня на аватарке стояла моя обнаженная спина, и я думала «ачотакова?», хотя уже преподавала в университетах.

Или, скажем, в течение нескольких лет я чекинилась в баре «Бобры и утки», где мы почти каждый день ужинали после работы. Самое смешное, что когда мы перестали ходить в это место, я еще годами получала сообщения от всех своих знакомых: «Я в Бобрах. Ты здесь?». То есть личный бренд «Оля = бобры и утки» я себе железно сколотила.

Такую чистку постов я делаю уже не первый год. И сегодня меня удивляет даже не то, что я писала какую-то дичь 10 лет назад, а то, что в прошлом и позапрошлом году, когда я так же чистила посты, многие из них еще проходили цензуру, и каждый год я удивляюсь: «Почему я их тогда оставила?»

Именно поэтому я решила, что чистка аккаунта от старого стыда должна быть не единоразовой акцией, а перманентным процессом. Хотя старый ЖЖ я полностью снесла, чтобы не позориться: в 18 лет каких только глупостей не напишешь.

Расскажите, вы чистите свои аккаунты или с самого начала никакой ерунды в соцсетях не писали?

Не уверена, что вы ожидали тут кулинарный контент, но не могу не поделиться своим открытием. Я нашла секретный ингредиент, который делает любой салат в сто раз вкуснее. Это консервированная фасоль (белая и красная - любая!).

Вот самые простые рецепты:

1. Огурец, помидор, яйцо, фасоль
2. Тунец, яблоко, красная фасоль
3. Любое копченое мясо, красная фасоль, соленый огурец
4. Куриное филе, фасоль, огурец, помидор, яйцо
5. Яйца, маринованные грибы, фасоль

Консервированную фасоль можно положить в любой салат и он станет вкуснее! (главное - хорошо ее промыть)

А расскажите про ваши самые любимые салаты? Есть ли у вас секретный ингредиент?

Велосипед — это лучшая покупка года! Я катаюсь на нем каждый день.

Наш дом находится в дачном поселке. Когда-то это была глухая деревня, а теперь чуть ли не центр Новой Москвы (метро Румянцево). Благодаря велосипеду я впервые за три года начала исследовать окрестности.

Я обожаю рассматривать чужие дома. Где-то это настоящие дворцы, а где-то покосившиеся дачные домики с теплицами. Где-то люди прячутся за высоченными стенами, а где-то ставят декоративный заборчик до колен. Я люблю здороваться с соседями. А еще я нашла пруд с рыбаками! И у меня уже не меньше дюжины знакомых котов.

Территория тут небольшая, но, поскольку каждый поселок нарезан на множество параллельных улиц, я могу по полчаса ездить по одному поселку. И эти полчаса кажутся настоящим путешествием.

Прямо сейчас сажусь в самолет и лечу во Владивосток.

Когда я приземлюсь, то во Владивостоке будет 7 утра (это по владивостокскому времени). А в 9 утра (но по московскому) мне надо будет провести онлайн-лекции для студентов. А в 7 вечера (но по владивостокскому) читаю лекцию для подростков во Владивостоке. Вылетаю обратно я в 12, но это по Владивостоку, а в Москве приземляюсь уже в 14 ( это по московскому).

Из-за этого у меня в голове все смешалось в кучу, но я надеюсь справиться с этим квестом.