Курьеры – герои нашего времени.

@new_age_logistics

По данным эквайринговой сети банка Русский Стандарт, число платежей за заказы с доставкой в России выросло в 2 раза с января по октябрь 2023 года.

При этом чаще всего россияне оплачивают услуги курьеров при офлайн-покупках. Это связано с тем, что россияне все чаще делают покупки в крупных торговых центрах, где есть возможность заказать доставку товара домой или в офис.

Средний чек за заказ с доставкой при офлайн-покупке в 2023 году составил 2 702 руб., что на 0,4% больше, чем в прошлом году.

@new_age_logistics

По итогам осени 2023 года программисты заняли лишь второе место в списке самых востребованных в России специалистов, подсчитали в "Авито Работа". Первое место в этом рейтинге заняли курьеры.

Более того, они даже обошли программистов по средней заработной плате, предлагаемой им при трудоустройстве. Разница пока не очень велика, на уровне 3% – около 69 тыс. руб. у курьеров и около 67,2 тыс. руб. у программистов.

А согласно данным HH, курьеры оказались на втором месте среди самых высокооплачиваемых рабочих специальностей. В 2023 году средние зарплаты курьеров в России составили 91-94 тысячи рублей. В октябре работодатели стали обещать в вакансиях в среднем 109,8 тысячи в месяц против 74,2 тысячи годом ранее. Сейчас курьерами работают около 1,5 млн человек.

@new_age_logistics

Маркетплейсы в России активно наращивают складские площади. К концу 2023 года они уже занимали 6,2 млн кв.м, что составляет 14% от всего предложения качественных складов.

К концу 2024 года прирост складских помещений, занимаемых маркетплейсами в России, составит 58% (3,6 млн кв.м), а общий объем складских площадей маркетплейсов достигнет 9,8 млн кв.м. А к концу 2026 года стоит ждать роста до 17 млн кв.м.

@new_age_logistics

Яндекс Еда, Лавка, Доставка и Деливери впервые опубликовали политику в области безопасности на доставках. В ней собраны все меры, которые сервисы применяют, чтобы сделать процесс доставок заказов безопаснее.

• Разработка оптимальных и безопасных маршрутов.
• Наблюдательные команды в тех районах, где бывает больше всего курьеров на велосипедах.
• Внедрение системы оценки поведения курьеров.
• Обучение курьеров правилам дорожного движения.
• Аренда самокатов Яндекс Go на специальных условиях для курьеров.
• Ограничение длительности слотов для оптимизации нагрузки.
• Скидки на аренду и ремонт велосипедов от компаний-партнеров.

@new_age_logistics

Курьеры в Бразилии устраивают шумные акции протеста возле домов клиентов, которые их оскорбили или напали на них. Эти акции, называемые "bololô", являются единственной возможностью для курьеров защитить себя от агрессии.

Такие акции могут длиться от пяти минут до часа, на них собираются десятки курьеров с петардами или гудками.

Компании, владеющие сервисами доставки, недовольны акциями, так как они мешают соседям и снижают эффективность курьеров. Однако эксперты признают: такой способ протеста - единственное. что остаётся обиженным работникам.

@new_age_logistics

На складе Яндекс Маркета Софьино-2 заработала конвейерная лента длиной почти 10 км. Она состоит из трёх систем: управления складом, маршрутами и контроллерами. С её помощью можно автоматизировать большинство операционных процессов на складе.

Система управления складом отвечает за приём и сбор заказов. Система управления маршрутами следит за движением ТОТа и передаёт команды о поворотах или остановках конвейера. Система управления контроллерами двигает ТОТ по конвейеру и направляет его в нужную сторону.

@new_age_logistics

Ozon запустил онлайн-платформу для поиска заказов на грузоперевозки "Вози Ozon". Платформа работает по модели быстрых сделок: Ozon размещает заказы на перевозку на собственной торговой платформе и указывает их стартовую стоимость. Перевозчики предлагают свою цену, победителем становится тот, кто предложил лучшие условия.

Новый подход позволит Ozon увеличить долю заказов, размещаемых по спотовой модели, а также число частных водителей-партнеров. Перевозчики смогут избежать комиссий посредников, а компания сократит затраты на логистику.

@new_age_logistics

Французская компания TwinswHeel запустила в Хельсинки пилотный проект по доставке товаров на дом с помощью автономных роботов-доставщиков HeRo.

Роботы могут перевозить груз весом до 300 кг, имеют скорость до 25 км/ч и могут проехать до 20 км на одной зарядке. Корпус робота разделен на ячейки, в которых хранятся заказы нескольких клиентов. Каждый клиент может открыть только свою ячейку с помощью приложения на смартфоне.

Вот видюшка, как это всё выглядит.

Самый популярный комментарий в ВК на эту тему "Не проще покупать у Яндекса, они уже давно работают, зачем надо было изобретать велосипед?" Ну да, ну да.

@new_age_logistics

Маркетплейсы и "Почта России" договорились о закупке услуг у "Почты" на 2024 год.

Таким способом стороны обошли возможное введение инфраструктурного платежа, предложенного госкомпанией.

Формально маркетплейсы даже в чём-то остались в выгоде. Контракты позволят им получить более выгодные условия и избежать ненужных расходов.

Татьяна Бакальчук, которая рассказала о соглашении, говорит, что компания "кровно заинтересована" в том, чтобы это сработало.

Но выглядит как принудительная закупка под угрозой отключения газа, да.

@new_age_logistics

Битва ритейла за лояльность курьеров началась.

• Яндекс Доставка расширила функционал чаевых курьерам. А 17 декабря сервис удвоил все чаевые за свой счет.

• "Вкусвилл" будет выплачивать надбавки курьерам с 25 декабря по 7 января. Обещают увеличить заработок на 20-30%. 1 января за все доставленные заказы ритейлер начислит курьерам выплаты по двойному тарифу.

• "Сбермаркет" ввел повышенные тарифы и стимулирующие акции для курьеров. В Москве в эти дни они смогут заработать в полтора-два раза больше, чем в обычные будни.

• Lamoda выплачивает надбавки в высокий сезон с октября по январь. В праздничные дни сотрудники, которые выйдут на работу, получат оплату в двойном размере.

• По оценке "Авито Работа", больше всего в предновогодние недели готовы платить водителям-курьерам - в среднем 95 тыс. руб. в месяц. Максимальная зарплата может достигать 200 тыс. руб. в месяц при большом количестве выполненных заказов.

@new_age_logistics

К слову о курьерах - в начале ноября об их работе поговорили с директором по маркетингу Авито Работа Никитой Макаровым.

Этот эпизод подкаста доступен в видео и аудио форматах.

Сеть строительных гипермаркетов OBI запустила быструю доставку живых елей и пихт через сервисы электронной коммерции Яндекса.

Доступны и товары других категорий. На старте ассортимент для онлайн-заказа составит несколько тысяч позиций, а до конца года расширится до 20 тыс.

Помимо товаров для дома, ремонта и строительства, покупатели могут заказать с быстрой доставкой новогодние украшения, декор, товары для уборки снега и так далее.

@new_age_logistics

Почта России опубликовала победный релиз из которого следует, что компания выйдет на операционную прибыль уже в 2023 году. В 9 мес. 2023 г. выручка выросла на 15%, убыток сократился на 87%. Почта возобновила работу более 400 отделений и открыла свыше 50 новых. И повысила зарплаты 115 000 сотрудникам.

С учетом того, что весь год "Почта" жалуется на финансовую дыру, которую прямо жизненно нужно заполнить деньгами от маркетплейсов, а то почтовым отделениям наступит чудовищный конец, новый релиз выглядит, скажем так, крайне и крайне странно.

@new_age_logistics

Новая глобальная логистическая проблема.

Атаки хуситов на суда в Красном море могут привести к перебоям в поставках товаров IKEA.

Компания предупредила о возможных задержках и отсутствии некоторых товаров в магазинах. Увы, часть предприятий компании находится в Азии, товары с них поставляются в Европу через Красное море и Суэцкий канал.

По соображениям безопасности транспортные компании начали пускать корабли в обход, что привело к увеличению сроков доставки.

На проблему жалуются и другие производители, а также логистические компании.

@new_age_logistics

"Яндекс" запустил доставку еды роботами-доставщиками в частном арт-квартале "Винсент" в Казани, на улице Николая Столбова.

К доставке подключились три ресторана, расположенных неподалеку. Чтобы заказать еду, нужно выбрать заведение и блюдо в приложении "Яндекс Еда". В способе доставки нужно указать "Ровер".

В начале декабря "Яндекс" объявил о планах расширить флот роботов-доставщиков с 130 до 260 в 2024 году. Кроме того, компания начнёт сдавать роботов в аренду другим организациям по сервисной модели.

@new_age_logistics

Ещё немного о том, как ритейл ублажает курьеров в преддверии горячего сезона.

"Магнит" повысит выплаты собственным курьерам с 25 по 31 декабря. Доходы работников, которые выполнят цели по доставкам, вырастут на 20-30%.

А Яндекс Еда, Лавка, Деливери и Доставка проведут бесплатные новогодние ёлки в 16 городах России для детей курьеров, которые сотрудничают с сервисами. Яндекс выделит билеты на ёлки для 1,5 тыс. курьеров, сборщиков и их детей.

@new_age_logistics

Metro увеличила долю онлайн-продаж до 34%, запустив мобильные приложения для бизнес- и розничных клиентов.

Компания вошла в топ-3 ритейлеров по обороту доставки, предлагая экспресс-доставку в течение 1,5-2 часов для бизнес-клиентов и в течение одного часа для жителей Москвы.

Metro планирует расширять ассортимент товаров и услуг для онлайн-заказов.

@new_age_logistics

Борьба за курьеров накаляется.

Курьеры Яндекса получат дополнительные выплаты в декабре и январе на общую сумму 2,5 миллиарда рублей. Это рекордная сумма для компании. Выплаты будут производиться в связи с ростом спроса на доставку в зимний период.

@new_age_logistics

Ввод складской недвижимости в России в 2023 году побьет исторический рекорд.

По данным мониторинга инвестиционных проектов от INFOLine, за 9 месяцев 2023 года в России введено в эксплуатацию 2,93 млн кв. м складской недвижимости. Учитывая, что традиционно ввод ускоряется в 4 квартале, общий объем построенных и введенных за год объектов может составить 4,6–4,9 млн кв. м.

Крупнейшим заказчиком строительства новых складских комплексов в 2023 году стал Wildberries. С начала года компания запустила строительство 7 новых крупных распределительных центров в разных регионах России. Инвестиции в возведение каждого объекта составляют от 6,8 до 12,5 млрд рублей.

В 2024 году в Чите начнется возведение нового логистического комплекса Wildberries площадью 50 тыс. кв. м. Хаб общей площадью более 100 тыс. кв. м будет возводиться в четыре этапа, объем инвестиций составит порядка 10,5 млрд руб.

@new_age_logistics