Uber, DoorDash и Grubhub борются против властей Сиэтла, которые приняли целый ряд законов по улучшению жизни курьеров. В частности, речь идёт о норме, устанавливающей минимальную заработную плату и сбор с каждого заказа на юридическую поддержку пострадавших курьеров.
При этом компании проиграли суд против властей Нью-Йорка, которые требуют установить минимальную заработную плату для курьеров, работающих через мобильные приложения, на уровне $17.96. С апреля 2025 года ставка должна подняться до почти $20.
Компании заявляют, что затраты будут переложены на потребителей. Закон заставит сервисы сократить персонал и зону обслуживания, чтобы хоть как-то укладываться в бюджет.
@new_age_logistics
При этом компании проиграли суд против властей Нью-Йорка, которые требуют установить минимальную заработную плату для курьеров, работающих через мобильные приложения, на уровне $17.96. С апреля 2025 года ставка должна подняться до почти $20.
Компании заявляют, что затраты будут переложены на потребителей. Закон заставит сервисы сократить персонал и зону обслуживания, чтобы хоть как-то укладываться в бюджет.
@new_age_logistics
🤔2❤1💯1
"Лента" поменяла систему обучения сборщиков. Ранее новые сотрудники сразу начинали собирать заказы самостоятельно. Это приводило к ошибкам, поскольку новички не имели достаточно опыта и знаний.
В новой системе обучения первые три дня сотрудники изучают теорию и собирают заказы под руководством наставника. После этого они становятся стажёрами, которым на сборку товаров даётся на 15% больше времени, чем опытным сотрудникам. Это позволяет им освоиться.
В результате изменений в системе обучения показатель perfect orders (доля заказов без единой замены) в третьем квартале вырос на 13 процентных пунктов.
@new_age_logistics
В новой системе обучения первые три дня сотрудники изучают теорию и собирают заказы под руководством наставника. После этого они становятся стажёрами, которым на сборку товаров даётся на 15% больше времени, чем опытным сотрудникам. Это позволяет им освоиться.
В результате изменений в системе обучения показатель perfect orders (доля заказов без единой замены) в третьем квартале вырос на 13 процентных пунктов.
@new_age_logistics
👍2👏1
Государственная транспортная лизинговая компания (ГТЛК) создаёт маркетплейс для продажи гражданских дронов.
На маркетплейсе можно будет заказать различные типы беспилотных авиационных систем, а также услуги. Кроме того, вместе с покупкой дрона на маркетплейсе можно будет сразу оформить все необходимые документы для использования беспилотников.
Прототип маркетплейса планируется к запуску в 2024 году.
@new_age_logistics
На маркетплейсе можно будет заказать различные типы беспилотных авиационных систем, а также услуги. Кроме того, вместе с покупкой дрона на маркетплейсе можно будет сразу оформить все необходимые документы для использования беспилотников.
Прототип маркетплейса планируется к запуску в 2024 году.
@new_age_logistics
Ozon разработал устройство для автоматического измерения габаритов и веса товаров. Оно похоже на шкаф и использует камеры, компьютерное зрение и машинное обучение.
Устройство может измерить ОВХ любого товара, независимо от формы и материала, даже если это прозрачный или зеркальный предмет. Это позволит Ozon ускорить логистические операции и повысить точность расчетов.
Устройство уже установлено на 16 фулфилмент-центрах Ozon и планируется поставить на все склады компании.
@new_age_logistics
Устройство может измерить ОВХ любого товара, независимо от формы и материала, даже если это прозрачный или зеркальный предмет. Это позволит Ozon ускорить логистические операции и повысить точность расчетов.
Устройство уже установлено на 16 фулфилмент-центрах Ozon и планируется поставить на все склады компании.
@new_age_logistics
👍1👏1
Почте России поручили до конца первого квартала изучить "внутренние резервы" и предоставить свои предложения по оптимизации работы компании, чтобы закрыть финансовую дыру. Ну, в случае "Почты", корректнее сказать, "чтобы финансовая дыра увеличивалась не слишком стремительно". Судя по тому, что ранее председатель правительства РФ Михаил Мишустин не поддержал введение "почтового" сбора с маркетплейсов, есть шанс, что хотя бы временно от крупных площадок отстанут.
@new_age_logistics
@new_age_logistics
В первых трех кварталах 2023 года объем кросс-бордерной электронной коммерции Китая составил 1,7 трлн юаней (примерно 232,6 млрд долларов США), увеличившись на 14,4% по сравнению с предыдущим годом.
За последние пять лет объем трансграничной торговли в стране вырос в 10 раз, и ее доля во внешней торговле увеличилась с менее чем 1% до примерно 5%.
В Китае более 100 000 компаний, которые занимаются трансграничной торговлей, и логистика остается ключевым направлением инвестиций для игроков.
@new_age_logistics
За последние пять лет объем трансграничной торговли в стране вырос в 10 раз, и ее доля во внешней торговле увеличилась с менее чем 1% до примерно 5%.
В Китае более 100 000 компаний, которые занимаются трансграничной торговлей, и логистика остается ключевым направлением инвестиций для игроков.
@new_age_logistics
С начала года до Дня благодарения (24 ноября 2023 года) Amazon доставила более 4,8 млрд посылок по США. По внутренним прогнозам компании, за этот год она доставит около 5,9 млрд посылок.
Для сравнения: UPS доставит до 5,3 млрд посылок, а FedEx за прошлый фискальный год отправила около 3 млрд посылок. Таким образом, Amazon обошла UPS и FedEx и стала крупнейшей службой доставки в США по количеству посылок.
@new_age_logistics
Для сравнения: UPS доставит до 5,3 млрд посылок, а FedEx за прошлый фискальный год отправила около 3 млрд посылок. Таким образом, Amazon обошла UPS и FedEx и стала крупнейшей службой доставки в США по количеству посылок.
@new_age_logistics
Wildberries покупает в логистическом центре "Великий камень" под Минском земельный участок более 27 гектаров под создание крупнейшего в Беларуси хаба общей площадью более 120 тыс. кв.м.
Сумма не оглашается, но в компании говорят, что сделка крупнейшая в Беларуси за 2023 год.
@new_age_logistics
Сумма не оглашается, но в компании говорят, что сделка крупнейшая в Беларуси за 2023 год.
@new_age_logistics
👍1
В преддверии праздничного сезона розничные торговцы сталкиваются с непростой задачей управления всплеском возвратов. В результате уже 59% ритейлеров в США перешли на так называемую политику "Keep it" ("оставь это"), то есть позволяют клиентам оставлять себе товары, от которых они хотели бы отказаться, вместо их возврата. Это на 26% больше, чем в прошлом году.
В 2023 году стоимость возврата в США, по прогнозам, составит $173 млрд, что на 28% больше, чем в прошлом году. При этом стоимость доставки и обработки одного возврата составляет в среднем $30.
@new_age_logistics
В 2023 году стоимость возврата в США, по прогнозам, составит $173 млрд, что на 28% больше, чем в прошлом году. При этом стоимость доставки и обработки одного возврата составляет в среднем $30.
@new_age_logistics
👍1
По данным эквайринговой сети банка Русский Стандарт, число платежей за заказы с доставкой в России выросло в 2 раза с января по октябрь 2023 года.
При этом чаще всего россияне оплачивают услуги курьеров при офлайн-покупках. Это связано с тем, что россияне все чаще делают покупки в крупных торговых центрах, где есть возможность заказать доставку товара домой или в офис.
Средний чек за заказ с доставкой при офлайн-покупке в 2023 году составил 2 702 руб., что на 0,4% больше, чем в прошлом году.
@new_age_logistics
При этом чаще всего россияне оплачивают услуги курьеров при офлайн-покупках. Это связано с тем, что россияне все чаще делают покупки в крупных торговых центрах, где есть возможность заказать доставку товара домой или в офис.
Средний чек за заказ с доставкой при офлайн-покупке в 2023 году составил 2 702 руб., что на 0,4% больше, чем в прошлом году.
@new_age_logistics
По итогам осени 2023 года программисты заняли лишь второе место в списке самых востребованных в России специалистов, подсчитали в "Авито Работа". Первое место в этом рейтинге заняли курьеры.
Более того, они даже обошли программистов по средней заработной плате, предлагаемой им при трудоустройстве. Разница пока не очень велика, на уровне 3% – около 69 тыс. руб. у курьеров и около 67,2 тыс. руб. у программистов.
А согласно данным HH, курьеры оказались на втором месте среди самых высокооплачиваемых рабочих специальностей. В 2023 году средние зарплаты курьеров в России составили 91-94 тысячи рублей. В октябре работодатели стали обещать в вакансиях в среднем 109,8 тысячи в месяц против 74,2 тысячи годом ранее. Сейчас курьерами работают около 1,5 млн человек.
@new_age_logistics
Более того, они даже обошли программистов по средней заработной плате, предлагаемой им при трудоустройстве. Разница пока не очень велика, на уровне 3% – около 69 тыс. руб. у курьеров и около 67,2 тыс. руб. у программистов.
А согласно данным HH, курьеры оказались на втором месте среди самых высокооплачиваемых рабочих специальностей. В 2023 году средние зарплаты курьеров в России составили 91-94 тысячи рублей. В октябре работодатели стали обещать в вакансиях в среднем 109,8 тысячи в месяц против 74,2 тысячи годом ранее. Сейчас курьерами работают около 1,5 млн человек.
@new_age_logistics
🤮2😁1😱1
Маркетплейсы в России активно наращивают складские площади. К концу 2023 года они уже занимали 6,2 млн кв.м, что составляет 14% от всего предложения качественных складов.
К концу 2024 года прирост складских помещений, занимаемых маркетплейсами в России, составит 58% (3,6 млн кв.м), а общий объем складских площадей маркетплейсов достигнет 9,8 млн кв.м. А к концу 2026 года стоит ждать роста до 17 млн кв.м.
@new_age_logistics
К концу 2024 года прирост складских помещений, занимаемых маркетплейсами в России, составит 58% (3,6 млн кв.м), а общий объем складских площадей маркетплейсов достигнет 9,8 млн кв.м. А к концу 2026 года стоит ждать роста до 17 млн кв.м.
@new_age_logistics
Яндекс Еда, Лавка, Доставка и Деливери впервые опубликовали политику в области безопасности на доставках. В ней собраны все меры, которые сервисы применяют, чтобы сделать процесс доставок заказов безопаснее.
• Разработка оптимальных и безопасных маршрутов.
• Наблюдательные команды в тех районах, где бывает больше всего курьеров на велосипедах.
• Внедрение системы оценки поведения курьеров.
• Обучение курьеров правилам дорожного движения.
• Аренда самокатов Яндекс Go на специальных условиях для курьеров.
• Ограничение длительности слотов для оптимизации нагрузки.
• Скидки на аренду и ремонт велосипедов от компаний-партнеров.
@new_age_logistics
• Разработка оптимальных и безопасных маршрутов.
• Наблюдательные команды в тех районах, где бывает больше всего курьеров на велосипедах.
• Внедрение системы оценки поведения курьеров.
• Обучение курьеров правилам дорожного движения.
• Аренда самокатов Яндекс Go на специальных условиях для курьеров.
• Ограничение длительности слотов для оптимизации нагрузки.
• Скидки на аренду и ремонт велосипедов от компаний-партнеров.
@new_age_logistics
Курьеры в Бразилии устраивают шумные акции протеста возле домов клиентов, которые их оскорбили или напали на них. Эти акции, называемые "bololô", являются единственной возможностью для курьеров защитить себя от агрессии.
Такие акции могут длиться от пяти минут до часа, на них собираются десятки курьеров с петардами или гудками.
Компании, владеющие сервисами доставки, недовольны акциями, так как они мешают соседям и снижают эффективность курьеров. Однако эксперты признают: такой способ протеста - единственное. что остаётся обиженным работникам.
@new_age_logistics
Такие акции могут длиться от пяти минут до часа, на них собираются десятки курьеров с петардами или гудками.
Компании, владеющие сервисами доставки, недовольны акциями, так как они мешают соседям и снижают эффективность курьеров. Однако эксперты признают: такой способ протеста - единственное. что остаётся обиженным работникам.
@new_age_logistics
На складе Яндекс Маркета Софьино-2 заработала конвейерная лента длиной почти 10 км. Она состоит из трёх систем: управления складом, маршрутами и контроллерами. С её помощью можно автоматизировать большинство операционных процессов на складе.
Система управления складом отвечает за приём и сбор заказов. Система управления маршрутами следит за движением ТОТа и передаёт команды о поворотах или остановках конвейера. Система управления контроллерами двигает ТОТ по конвейеру и направляет его в нужную сторону.
@new_age_logistics
Система управления складом отвечает за приём и сбор заказов. Система управления маршрутами следит за движением ТОТа и передаёт команды о поворотах или остановках конвейера. Система управления контроллерами двигает ТОТ по конвейеру и направляет его в нужную сторону.
@new_age_logistics
🔥2
Ozon запустил онлайн-платформу для поиска заказов на грузоперевозки "Вози Ozon". Платформа работает по модели быстрых сделок: Ozon размещает заказы на перевозку на собственной торговой платформе и указывает их стартовую стоимость. Перевозчики предлагают свою цену, победителем становится тот, кто предложил лучшие условия.
Новый подход позволит Ozon увеличить долю заказов, размещаемых по спотовой модели, а также число частных водителей-партнеров. Перевозчики смогут избежать комиссий посредников, а компания сократит затраты на логистику.
@new_age_logistics
Новый подход позволит Ozon увеличить долю заказов, размещаемых по спотовой модели, а также число частных водителей-партнеров. Перевозчики смогут избежать комиссий посредников, а компания сократит затраты на логистику.
@new_age_logistics
Французская компания TwinswHeel запустила в Хельсинки пилотный проект по доставке товаров на дом с помощью автономных роботов-доставщиков HeRo.
Роботы могут перевозить груз весом до 300 кг, имеют скорость до 25 км/ч и могут проехать до 20 км на одной зарядке. Корпус робота разделен на ячейки, в которых хранятся заказы нескольких клиентов. Каждый клиент может открыть только свою ячейку с помощью приложения на смартфоне.
Вот видюшка, как это всё выглядит.
Самый популярный комментарий в ВК на эту тему "Не проще покупать у Яндекса, они уже давно работают, зачем надо было изобретать велосипед?" Ну да, ну да.
@new_age_logistics
Роботы могут перевозить груз весом до 300 кг, имеют скорость до 25 км/ч и могут проехать до 20 км на одной зарядке. Корпус робота разделен на ячейки, в которых хранятся заказы нескольких клиентов. Каждый клиент может открыть только свою ячейку с помощью приложения на смартфоне.
Вот видюшка, как это всё выглядит.
Самый популярный комментарий в ВК на эту тему "Не проще покупать у Яндекса, они уже давно работают, зачем надо было изобретать велосипед?" Ну да, ну да.
@new_age_logistics
Маркетплейсы и "Почта России" договорились о закупке услуг у "Почты" на 2024 год.
Таким способом стороны обошли возможное введение инфраструктурного платежа, предложенного госкомпанией.
Формально маркетплейсы даже в чём-то остались в выгоде. Контракты позволят им получить более выгодные условия и избежать ненужных расходов.
Татьяна Бакальчук, которая рассказала о соглашении, говорит, что компания "кровно заинтересована" в том, чтобы это сработало.
Но выглядит как принудительная закупка под угрозой отключения газа, да.
@new_age_logistics
Таким способом стороны обошли возможное введение инфраструктурного платежа, предложенного госкомпанией.
Формально маркетплейсы даже в чём-то остались в выгоде. Контракты позволят им получить более выгодные условия и избежать ненужных расходов.
Татьяна Бакальчук, которая рассказала о соглашении, говорит, что компания "кровно заинтересована" в том, чтобы это сработало.
@new_age_logistics
Битва ритейла за лояльность курьеров началась.
• Яндекс Доставка расширила функционал чаевых курьерам. А 17 декабря сервис удвоил все чаевые за свой счет.
• "Вкусвилл" будет выплачивать надбавки курьерам с 25 декабря по 7 января. Обещают увеличить заработок на 20-30%. 1 января за все доставленные заказы ритейлер начислит курьерам выплаты по двойному тарифу.
• "Сбермаркет" ввел повышенные тарифы и стимулирующие акции для курьеров. В Москве в эти дни они смогут заработать в полтора-два раза больше, чем в обычные будни.
• Lamoda выплачивает надбавки в высокий сезон с октября по январь. В праздничные дни сотрудники, которые выйдут на работу, получат оплату в двойном размере.
• По оценке "Авито Работа", больше всего в предновогодние недели готовы платить водителям-курьерам - в среднем 95 тыс. руб. в месяц. Максимальная зарплата может достигать 200 тыс. руб. в месяц при большом количестве выполненных заказов.
@new_age_logistics
• Яндекс Доставка расширила функционал чаевых курьерам. А 17 декабря сервис удвоил все чаевые за свой счет.
• "Вкусвилл" будет выплачивать надбавки курьерам с 25 декабря по 7 января. Обещают увеличить заработок на 20-30%. 1 января за все доставленные заказы ритейлер начислит курьерам выплаты по двойному тарифу.
• "Сбермаркет" ввел повышенные тарифы и стимулирующие акции для курьеров. В Москве в эти дни они смогут заработать в полтора-два раза больше, чем в обычные будни.
• Lamoda выплачивает надбавки в высокий сезон с октября по январь. В праздничные дни сотрудники, которые выйдут на работу, получат оплату в двойном размере.
• По оценке "Авито Работа", больше всего в предновогодние недели готовы платить водителям-курьерам - в среднем 95 тыс. руб. в месяц. Максимальная зарплата может достигать 200 тыс. руб. в месяц при большом количестве выполненных заказов.
@new_age_logistics
👍1👌1
К слову о курьерах - в начале ноября об их работе поговорили с директором по маркетингу Авито Работа Никитой Макаровым.
Этот эпизод подкаста доступен в видео и аудио форматах.
Этот эпизод подкаста доступен в видео и аудио форматах.
❤1