Конференция F8, принесла одни разочарования. Выкатили новую версию API, но в ней нет ничего интересного для нас. До сих пор нет поддержки не бизнес-аккаунтов Инстаграм, хотя обещали в начале 2019 года. Нет поддержки IGTV, хотя некоторое время эти данные можно было получать, но из-за обилия багов отключили. Нет учета "репоста" Stories в Директ. Нет учета добавления постов в Сохраненное. А о поддержке Директ остается только мечтать.

Между тем, вторую неделю наблюдаются проблемы с анализом чужих аккаунтов Инстаграм. Некоторые аккаунты Инстаграм просто не видит. Такие дела.

Зато, запилили Facebook Developer Community Forum, чтобы разработчикам было легче общаться между собой.

Написали небольшой обзор на три сервиса мультиссылок в Инстаграм и в конце провели нано-исследование, в котором посчитали, сколько бизнес-аккаунтов Инстаграм используют тот или иной сервис. Угадайте, кто победил.

Читать в блоге - https://bit.ly/2ZZlMs5

Апрель мы посвятили интеграцией с рекламными кабинетами. Теперь LiveDune подтягивает рекламные охваты из Facebook и ВКонтакте. А промотируемые посты помечаются соответствующей меткой в списке постов.

Всего же, было 14 заметных изменения, о которых мы написали в блоге:
https://bit.ly/2E2a1aY

На прошлой неделе мы писали о проблемах с анализом некоторых чужих бизнес-аккаунтов Инстаграм. Так вот, Инстаграм массово раскатывает Creator account по всей соцсети и у многих блогеров бизнес-аккаунт превратился в Creator account .

Хотя Creator account и имеет много общего с бизнес-аккаунтом, но через API он не работает, даже если хотите добавить его как свой. Решается проблема обратным переключением на бизнес-аккаунт.

Между тем, на запущенном совсем недавно Facebook Developer Community Forum народ уже активно интересуется - где обещанная поддержка не бизнес-аккаунтов и нафига активно внедряют Creator account, если он не поддерживается?

Зачем все это для Инстаграм? Почему нельзя просто добавить подробную статистику в обычные аккаунты? Похоже, дело в том, что бизнес и creator аккаунты полностью интегрированы в Facebook, а вот обычные аккаунты нет. В перспективе, когда соцсети объединятся полностью, обычные аккаунты и вовсе пропадут, будут только creator и business. Зачем вообще это разделение? Наверное, чтобы повторить опыт Facebook и резать охват у бизнеса, чтобы они несли свой $ в Ads Manager.

Одно из желаний маркетолога - найти такие хэштеги, использование которых увеличит охваты поста за счет выхода в топ этого хэштега.

На вкладке Посты, для своих аккаунтов Инстаграм, новый график показывает ТОП использованных хэштегов по среднему охвату постов (без учета промо).

Конечно, на охват постов влияет множество других факторов, но для анализа может быть полезно.

Стандартно, контент конкурентов анализируют по топу постов по лайкам/ER и т.п. А на следующей неделе мы добавим еще один способ, на основе оценки постов по скорости набора реакций. Будет всего 5 оценок A+, A, B, C, D.

Если пост мало нравится аудитории аккаунта, то он будет медленно набирать лайки и получит низкую оценку C или D и на такой пост не стоит смотреть.

Чем это лучше обычного топа по лайкам:
В топе вы можете видеть посты, которые дополнительно продвигались рекламой, либо набрали лайки как-то еще. А с оценками по скорости набора такие факторы сведены к минимуму.

Оценка начинает высчитываться через 3 часа после публикации поста. Реакций на посте будет еще немного, и он будет где-то в топ-30 ваших постов за месяц, а оценка уже будет. И вы уже будете знать, что пост отлично заходит аудитории, быстро набирает лайки и наберет их больше чем остальные посты. Если это пост в вашем аккаунте, то вы можете дополнительно запустить его промотирование, отклик будет хорошим.

Традиционно, запустим сначала для Инстаграм, а потом и на других соцсетях. Аккаунт должен быть находится на Дашборде.

Как запустим - в блоге распишем подробнее.

Провели небольшое исследование Engagement Rate Reach на 27 тысяч аккаунтах Инстаграм от 100 до 500К подписчиков. Получился любопытный график, который добавили в самый конец нашего прошлого исследования по ER.

Читать - https://bit.ly/2WXJBPh

Еще, вчера Инстаграм отрапортовал, что API теперь поддерживает Creator Account. Это значит, что если вы сменили тип аккаунта на CA, то вы без проблем сможете добавить его на мониторинг в LiveDune. Но, анализировать чужие CA до сих пор нельзя.

Написали инструкцию о том, как правильно настроить нашего бота в Телеграм, чтобы получать комментарии из одного аккаунта в один чат, а из другого в другой.

Подробнее - https://bit.ly/2W3LVrr

А если вы не в курсе, что LiveDune умеет мониторить ваши аккаунты Инстаграм, ВКонтакте и Facebook на наличие новые комментариев и присылать уведомления о новых комментариях прямо к вам в Телеграм, то этот пост для вас - https://bit.ly/2Wq3u42

Релизнули оценки постов, пока не во всех соцсетях, но это ненадолго.

Зачем нужны оценки, как они работают, чем они вам помогут - о всем этом расписали в блоге https://bit.ly/2wmViTD

Все пишут про массовый просмотр Stories и мы тоже написали.
Наш редактор протестировала один из таких сервисов на собственном аккаунте и делится занимательной статистикой и выводами в блоге - https://bit.ly/2wEJvQN

Тринадцать заметных изменений в сервисе за май, о которых вам стоит узнать.
В частности, перезапустили раздел "Сравнение аккаунтов", сделав его заново, практически с нуля.

Подробнее: https://bit.ly/2WPySJI

Опубликовали в блоге адаптированный перевод поста про сокрытие лайков в Инстаграм. Пост размышление, о том, почему это хорошо - https://bit.ly/2Zy465M

В начале каждого месяца мы пишем пост в блог о том, что из заметного появилось в LiveDune. А давайте немного в будущее посмотрим, что появится в LiveDune до конца лета:

- Новые еженедельные отчеты на E-mail. Переработана вся структура отчета и он будет не только по Инстаграм, а по всем соцсетям;
- Мультиаккаунты. У вас SMM-агентство? Отлично, можно будет дать каждому сотруднику персональный доступ с разграничением прав по аккаунтам.
- Сравнение Инстаграм аккаунта с аналогичными. Сейчас в LiveDune отображается на сколько ваш ER больше или меньше чем у похожих аккаунтов по количеству подписчиков. Мы разовьем эту тему, теперь сравнить можно будет по 10 параметрам и похожие аккаунты будут выбираться по категории бизнес-аккаунта. Т.е. если у вас указана категория "ресторан", то сравниваться аккаунт будет с другими ресторанами.

Это только крупные изменения и каждое готово более чем на 50%. Менее заметных изменений будет еще больше, например, мы сейчас сильно перерабатываем добавление аккаунтов. Для пользователей изменится только интерфейс, но внутрянка переписана полностью.

Если у вас есть пожелание или предложение, что нам необходимо добавить в сервис, напишите об этом вот тут https://bit.ly/2RtaBDZ

У CloudFlare около часа проблемы с сетью, это затронуло и нас. С разных регионов сервис может быть недоступен.

Лежит пол интернета https://downdetector.com/

Вы все наверное в курсе, что 5 июня сервисам МФ стало снова тяжко жить, хороший пост об этом можно посмотреть тут https://dnative.ru/chto-proishodit-s-massfolovingom/

А в конце прошлого года мы написали пост (https://livedune.ru/blog/mnenie_servisy_mf_vse) о том, что Инстаграм легко может определить используете вы такой сервис или нет.

Другой вопрос, почему Инстаграм еще не убил МФ окончательно? Еще три года назад. Я думаю, тут все просто, Инстаграм использует эти сервисы как дешевая точка входа для бизнеса на платформу. Создал аккаунт, запустил МФ и продажи/подписчики пошли, прям как учат инфобизнесмены. Теперь плавно убиваем МФ, делая больше ограничений, как следствие МФ становится одновременно дороже и менее эффективным. И пользователи МФ медленно, но верно перелазят либо на внутреннюю рекламу, либо на блогеров. И то и то Инстаграму выгодно, первый вариант дает им осязаемый кэш, а второй кормит блогеров, которые создают контент для площадки.

А вот и июньские обновления подоспели https://bit.ly/2NIHRsJ
В основе они небольшие, но могут быть вам весьма интересны. Например, статистика упоминаний в Инстаграм и Facebook (да да, по ФБ теперь тоже собираем упоминания).

А самое большое - мы открыли для всех автопостинг. Этот раздел еще находится в тестировании, мы его дорабатываем, но уже можно пользоваться, если будут пожелания или предложения, пишите нам прямо в чат на сайте.
Работаем исключительно в белую, поэтому в Инстаграм работаем больше как планировщик, и в указанное время присылаем уведомление в Телеграм с текстом и фото. Почему не работаем в серую? Безопасность ваших аккаунтов в приоритете.

Подробнее https://bit.ly/2NIHRsJ

Допустим, эксперимент со скрытием лайков в Инстаграм (https://bit.ly/2Zy465M) будет успешным и лайки скроют во всей соцсети. Что произойдёт с сервисами статистики как LiveDune?

Думаю, ничего. Т.к. цель скрытия лайков - убрать у пользователей соцсети дискомфорт, когда у сына маминой подруги больше лайков чем у тебя.

Статистика же не связана с поглощением контента, тут цели совсем другие.

Но, определённо пострадают серые сервисы статистики, которых довольно много, они не смогут видеть ни количество лайков, ни того, кто их поставил. Соответственно через такие сервисы ни статистику собрать, ни проверить блогера с помощью любимого способа - выкачать тех кто лайкает посты и подписчиков блогера и сравнить. Так что, если пользуетесь такими сервисами, самое время искать им замену, чтобы в один прекрасный день ваша работа не встала и вы знали как получить нужные данные доступными способами.

Ну вот, наконец-то в LiveDune появилась возможность заходить с разных E-mail, с разным уровнем доступа.
Как всегда, подробности в блоге https://bit.ly/30RTWxu
Если есть предложения, пишите прямо под постом в комментариях.

Еженедельный отчет на почту от LiveDune был скромен, мало данных и только по Инстаграм. Эти времена прошли, мы обновили отчет. Основные изменения:
- Поддержка всех соцсетей
- Возможность настроить отчет, оставив только важные аккаунты
- Деление отчета на свои/чужие аккаунты
- Суммарная статистика по всем аккаунтам за неделю

Подробнее: https://bit.ly/2Y4VIOC