Для Инстаграм, на вкладке Вовлеченность добавили новый график. Показывает, в какое время наиболее активно пишут комментарии в аккаунте. Если у вас инста-бизнес, то может быть полезно. Будете точно знать, в какие часы надо быть онлайн. Данные собираются только с момента добавления аккаунта на Дашборд и только по своим.

P.S. ФБ починил баг с уведомлениями о комментариях.

Собрали 16 способов, как улучшить свой аккаунт с помощью "чтения" статистики Инстаграм. Ведь если вы умеете ее читать, то сможете делать выводы и гипотезы, на основе которых показатели вашего аккаунта пойдут вверх.

Читать - https://bit.ly/2u2FbcB

Пришло время отчитаться о том, что мы сделали в марте:
- мониторинг упоминаний
- новый алгоритм определения отписок в Инстаграм
- быстрый просмотр постов за день
- обновление PDF
и множество другого

Подробнее: https://bit.ly/2FJXZmp

Ровно год назад Инстаграм закрыл свое старое API. Некоторые сервисы сразу закрылись, а нам пришлось хорошенько перебрать функционал:
- убрали поиск блогеров;
- убрали анализ активной аудитории на ботов;
- убрали рейтинги блогеров;
- убрали выгрузку подписчиков.
и много других изменений, о которых писали в блоге: https://bit.ly/2DIZEc2

Довольно много было сообщений, что LiveDune всё, умер. Кто-то даже злорадствовал, но цифры говорят сами за себя, за этот год мы восстановились, команда выросла в 2 раза, а выручка не только вернулась на прежние показатели, но и выросла.

В статистике Инстаграм, мы добавили вкладку "Упоминания", в ней собираются все упоминания вашего аккаунта как в постах, так и в комментариях. Если у вас не маленький аккаунт, то упоминания затеряются среди лайков и комментариев в вашей ленте, LD поможет их не потерять.

Подробнее в блоге: https://bit.ly/2FJXZmp

Нам очень нужна ваша помощь, чтобы сделать LiveDune лучше.
Если вы работаете с Facebook, то, пожалуйста, ответьте на три небольших вопроса в Гугл.Формах:

https://bit.ly/2UF5gyn

Спасибо!

Сейчас тестируем статистику Stories ВКонтакте, пользователям она пока не видна. Но если вы хотите, чтобы эта статистика по вашим группам уже собиралась, то вам необходимо привязать эти группы заново на странице https://bit.ly/2KX4pES

А еще мы обновили график показывающий охват на страницах Facebook:
1. Теперь можно посмотреть не только дневной, но и недельный или месячный охват;
2. Данные по охвату отображаются в realtime, т.е. если вы обновите страницу, то цифры уже будут другие;
3. В выгрузке XLS добавлен следующий охват: дневной, недельный, месячный, органический, виральный и платный.

Улучшили работу в Facebook с виральным контентом и теперь раеакции/комментарии/репосты полученные с репостов основной записи учитываются в статистике. Т.е. если ваш пост получил 100 реакций, а репосты еще 200, то в LiveDune вы увидите суммарное значение - 300 реакций.

Конференция F8, принесла одни разочарования. Выкатили новую версию API, но в ней нет ничего интересного для нас. До сих пор нет поддержки не бизнес-аккаунтов Инстаграм, хотя обещали в начале 2019 года. Нет поддержки IGTV, хотя некоторое время эти данные можно было получать, но из-за обилия багов отключили. Нет учета "репоста" Stories в Директ. Нет учета добавления постов в Сохраненное. А о поддержке Директ остается только мечтать.

Между тем, вторую неделю наблюдаются проблемы с анализом чужих аккаунтов Инстаграм. Некоторые аккаунты Инстаграм просто не видит. Такие дела.

Зато, запилили Facebook Developer Community Forum, чтобы разработчикам было легче общаться между собой.

Написали небольшой обзор на три сервиса мультиссылок в Инстаграм и в конце провели нано-исследование, в котором посчитали, сколько бизнес-аккаунтов Инстаграм используют тот или иной сервис. Угадайте, кто победил.

Читать в блоге - https://bit.ly/2ZZlMs5

Апрель мы посвятили интеграцией с рекламными кабинетами. Теперь LiveDune подтягивает рекламные охваты из Facebook и ВКонтакте. А промотируемые посты помечаются соответствующей меткой в списке постов.

Всего же, было 14 заметных изменения, о которых мы написали в блоге:
https://bit.ly/2E2a1aY

На прошлой неделе мы писали о проблемах с анализом некоторых чужих бизнес-аккаунтов Инстаграм. Так вот, Инстаграм массово раскатывает Creator account по всей соцсети и у многих блогеров бизнес-аккаунт превратился в Creator account .

Хотя Creator account и имеет много общего с бизнес-аккаунтом, но через API он не работает, даже если хотите добавить его как свой. Решается проблема обратным переключением на бизнес-аккаунт.

Между тем, на запущенном совсем недавно Facebook Developer Community Forum народ уже активно интересуется - где обещанная поддержка не бизнес-аккаунтов и нафига активно внедряют Creator account, если он не поддерживается?

Зачем все это для Инстаграм? Почему нельзя просто добавить подробную статистику в обычные аккаунты? Похоже, дело в том, что бизнес и creator аккаунты полностью интегрированы в Facebook, а вот обычные аккаунты нет. В перспективе, когда соцсети объединятся полностью, обычные аккаунты и вовсе пропадут, будут только creator и business. Зачем вообще это разделение? Наверное, чтобы повторить опыт Facebook и резать охват у бизнеса, чтобы они несли свой $ в Ads Manager.

Одно из желаний маркетолога - найти такие хэштеги, использование которых увеличит охваты поста за счет выхода в топ этого хэштега.

На вкладке Посты, для своих аккаунтов Инстаграм, новый график показывает ТОП использованных хэштегов по среднему охвату постов (без учета промо).

Конечно, на охват постов влияет множество других факторов, но для анализа может быть полезно.

Стандартно, контент конкурентов анализируют по топу постов по лайкам/ER и т.п. А на следующей неделе мы добавим еще один способ, на основе оценки постов по скорости набора реакций. Будет всего 5 оценок A+, A, B, C, D.

Если пост мало нравится аудитории аккаунта, то он будет медленно набирать лайки и получит низкую оценку C или D и на такой пост не стоит смотреть.

Чем это лучше обычного топа по лайкам:
В топе вы можете видеть посты, которые дополнительно продвигались рекламой, либо набрали лайки как-то еще. А с оценками по скорости набора такие факторы сведены к минимуму.

Оценка начинает высчитываться через 3 часа после публикации поста. Реакций на посте будет еще немного, и он будет где-то в топ-30 ваших постов за месяц, а оценка уже будет. И вы уже будете знать, что пост отлично заходит аудитории, быстро набирает лайки и наберет их больше чем остальные посты. Если это пост в вашем аккаунте, то вы можете дополнительно запустить его промотирование, отклик будет хорошим.

Традиционно, запустим сначала для Инстаграм, а потом и на других соцсетях. Аккаунт должен быть находится на Дашборде.

Как запустим - в блоге распишем подробнее.

Провели небольшое исследование Engagement Rate Reach на 27 тысяч аккаунтах Инстаграм от 100 до 500К подписчиков. Получился любопытный график, который добавили в самый конец нашего прошлого исследования по ER.

Читать - https://bit.ly/2WXJBPh

Еще, вчера Инстаграм отрапортовал, что API теперь поддерживает Creator Account. Это значит, что если вы сменили тип аккаунта на CA, то вы без проблем сможете добавить его на мониторинг в LiveDune. Но, анализировать чужие CA до сих пор нельзя.

Написали инструкцию о том, как правильно настроить нашего бота в Телеграм, чтобы получать комментарии из одного аккаунта в один чат, а из другого в другой.

Подробнее - https://bit.ly/2W3LVrr

А если вы не в курсе, что LiveDune умеет мониторить ваши аккаунты Инстаграм, ВКонтакте и Facebook на наличие новые комментариев и присылать уведомления о новых комментариях прямо к вам в Телеграм, то этот пост для вас - https://bit.ly/2Wq3u42

Релизнули оценки постов, пока не во всех соцсетях, но это ненадолго.

Зачем нужны оценки, как они работают, чем они вам помогут - о всем этом расписали в блоге https://bit.ly/2wmViTD

Все пишут про массовый просмотр Stories и мы тоже написали.
Наш редактор протестировала один из таких сервисов на собственном аккаунте и делится занимательной статистикой и выводами в блоге - https://bit.ly/2wEJvQN

Тринадцать заметных изменений в сервисе за май, о которых вам стоит узнать.
В частности, перезапустили раздел "Сравнение аккаунтов", сделав его заново, практически с нуля.

Подробнее: https://bit.ly/2WPySJI